この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
途中で立ち寄り致しました工芸品の製作現場につきまして、
弊社のツアーではトイレ休憩の為にそちらを利用させて頂いておりますので見学する
時間が短かったかと思われます。
ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

マイ　ブームさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご参加いただきましたホアルー・タムコックツアーはお一人様でも同料金でご参加が可能でございます。
また、英語ガイドでお申込みのお客様と同じバスにご乗車いただきますので、
様々な国の方々と交流することも可能でございます。

ホアルーはベトナムで初めて首都が置かれた地でございます。
建築物が当時のまま残っており、歴史を感じることが出来ます。
また、タムコックは「陸のハロン湾」を呼ばれており、
奇岩の数々をご覧頂き自然の雄大さを肌で感じることが出来ます。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

この度はツアーご参加と体験談の投稿誠にありがとうございます、
安さが売りのツアーなので少々劣ってしまうところもありますが
ガイドが皆様に楽しんでもらえるように一生懸命ご案内しています。
他のツアーも楽しんで頂けると思いますので
機会がありましたらご参加下さい。


TNK＆APTトラベルJAPAN
柴田

この度はツアーご参加と体験談に投稿頂きましてありがとうございます。
蛇巻き体験は非常に盛り上がるポイントで人気です。
ココナッツキャンディはやはり出来たてが一番美味しいですが
日本に帰ってからメコンデルタのことを思い出してもらえると嬉しいです。
またホーチミンにお越し頂けますと幸いです。


TNK＆APTトラベルJAPAN
柴田

ゆうこ様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご満足頂けれるようにツアーを案内することが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

弊社では、１１月迄同ツアーはカカオ農園に立ち寄る予定でございましたが、
カカオ農園と弊社の事情で、立ち寄ることを中止しなければならず、
また、ゆうこ様には、何のご連絡もなく立ち寄らなかった事、クーポンの渡し忘れが生じてしまい、
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事が再発しないように、
社内周知を徹底し、お客様にご満足頂けれるように手配して参りますので、
どうか、またベトナムにお越し頂ける機会が御座いましたら、
ぜひ、再度ツアーにご参加下さいませ。

弊社スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のガイドの行動でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ガイドに確認させて頂きましたところ、申し訳ございませんでしたと反省の言葉を述べており、
次回からは気をつけますと申していました。
クチトンネル観光以外の工芸品の工場の見学にもご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。
次回ご参加の際は大満足頂けるよう、スタッフ一同お客様サービスの向上に努めて参ります。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーと日本語ガイドにご満足頂けて大変光栄でございます。
ベトナムには舗装されていない道路がありますので、走行中に
バスが揺れることがあったと思います。
またのご参加心よりお待ちしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

あゆちゃん様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。

今回、ご参加いただいたツアーでは、
日本ではあまり見ることが出来ないカカオ農園を立ち寄ることができますが、
ご意見の通りオーナーが商売熱心ですが、
比較的、クルーズや昼食などもあり楽しめれるツアーかと存じます。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

このたびはツアーご参加と体験談投稿まことにありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたようでガイドもスタッフも嬉しく思います。
日本ではなかなかできない体験を専用車ツアーで体験できるのは良い思い出になったのではないでしょうか。
特にエレファントイヤーフィッシュのお食事やニシキヘビはお勧めです。
クチトンネルもベトナム人の知恵に驚かされることの連続です。
どちらもホーチミン旅行では外せないスポットです。

アレルギーの件では配慮不足で心配な思いをさせてしまい申し訳ございません。
更に高い満足感を提供できるようにスタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひほかのツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

このたびはツアーご参加と体験談の投稿まことにありがとうございます。
プライベートツアーのようにご参加いただき、観光やお食事もご満足頂けて
弊社スタッフ一同、嬉しく思っております。
郵便局でエアメールを送るというのも感慨深い体験です。
日本に帰ってから、ホーチミンのことを思い出して
またお越し頂けると嬉しいです。


TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

この度はツアーご参加、体験談の投稿誠にありがとうございます。
クチトンネルは本当に狭く、暗いのでベトナム人の知恵に圧倒されます。
腰が痛い方は少々きついと思いますのでガイドとご相談頂けたらと思います。
また閉所恐怖症の方も注意が必要です。
こういったアナウンスはスタッフからするようにしますが
不安な点はお気軽にお尋ね下さいませ。

TNK& APTトラベルJAPAN
柴田

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーは現地のものに触れられる魅力がございまして
様々なイベントを盛り込んでツアーを行っております。
弊社のツアーを楽しんで頂けて大変光栄でございます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

このたびはツアーご参加、体験談の投稿まことにありがとうございます。
弊社は英語ガイドと同じバスに乗って頂いているのでお安く提供できております。

クチトンネルツアーは当時の生活の様子を感じて頂ける人気のツアーでございます。
観光用に広くしたと言っても本当に狭く、暗いので
ベトナム戦争に勝てた理由が少しわかるのではないかと思います。
クチトンネル以外にもホーチミンの魅力はたくさんありますので
ぜひまたお越しくださいませ。


TNKトラベルJAPAN
柴田

このたびはツアーご参加、体験談の投稿誠にありがとうございます。
10月、11月はお客様がそれほど多くない時期なので
貸切ツアーになることもあります。

せっかくベトナム料理を召し上がって頂きますので
ガイドからもっと食べ方や料理名の由来など
お話してより楽しんで頂けるように致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホーチミンは魅力あふれる都市なので
是非またお越しくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

匿名希望さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

タムコックは徐々に観光地化しており、
観光客への物売りが激しいのは事実でございます。
いらない場合はいらはいとはっきり意思表示してくださって結構でございます。

オプションでサイクリングが可能でございます。
自然の中を自転車で駆け巡る体験はなかなか出来ないのではないでしょうか。

また、朝のお迎え時時間を要し、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
お伝えしていたお時間に遅れるとわかった時点でお客様にご連絡させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
TNK　TRAVEL齋木と申します。

お客様にメコンデルタツアーを満足して頂けたことガイドを含めスタッフ一同
嬉しい限りでございます。

今ツアーは英語セクションとの混載ツアーとなっており、当日の参加される
人数により、バスの種類が確定するため、今回日本語ガイドでご参加のお客様は
マイクロバスとなりました次第であります。

お客様のペースでツアーをゆったりとお楽しみたいというご要望がありましたら
【プライベートプラン】をオススメ致します♪
こちらは専用車、専属のガイド、専用ボートでの催行となりますので、
待ち時間もなく、ゆったりと楽しんで頂けるかと思います。

次回ホーチミンへお越しの際は是非弊社へお立ち寄りください。
お待ちしております。

TNK　TRAVEL
齋木　俊介

このたびはツアーご参加、体験談の投稿まことにありがとうございます。
メコンデルタツアーは1番人気のツアーでございます。
一人旅の方同士で仲良くなるきっかけになることもありますし
お一人様料金もありませんのでどんどん参加していただきたいツアーです。
時間つぶしとのことですがお楽しみ頂けたようで光栄に思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

Daisuke様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたメコン川デルタクルーズは、ホーチミン発のツアーの中で最も人気のツアーとなっており、
食事もボリュームがあり、非常に充実したツアーとなっております。

貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーを楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
お忘れ物の帽子の対応につきまして、お客様のもとにお渡しすることが出来ず弊社の
対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はバスが変わることについてご連絡し、お忘れ物に対しての真摯な対応に努め、
お客様対応の向上に向けて努力致します。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

mariccoro様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

昼食の象耳魚は本当に丸ごと素揚げしており、見た目は意外とグロテスクかもしれませんが、
味は、さっぱりしていて泥臭さなどもなく、美味しいかと存じます。

海外の食事は、どうやって食べるの？と一瞬戸惑う事が多いかと思います。
今後、ネットやガイドなどから食事の食べ方などを案内するなどして、より一層お客様に楽しんで頂けれるよう
改善して参りますので、またベトナムに来られる機会が御座いましたら、ぜひご参加下さい。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変嬉しく思います。
蛇や蜂について、最初はビックリしてしまったと思いますが楽しんで頂けて何よりでございます。
またのご参加心からお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

OIWA様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回、ご参加頂いたツアーはホーチミン発の定番ツアーとなっており、
弊社のツアーでは、ホーチミン市内に到着するのが午前４時頃にて設定しており、
ツアー終了後もスパや市内散策、ショッピングなどお楽しみ頂けれるようになっており、
日帰りツアーですが、非常に充実している魅力的なツアーかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のクチトンネル半日ツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
クチトンネルではベトナム戦争の歴史について詳しく知ることができますので、
歴史好きの方にはオススメのツアーでございます。
軍手を持っていくというご助言について、ご教授ありがとうございます。
またのご参加をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

ちゃうらや様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発で人気ナンバーワンのツアーとなっており、
お手頃価格で設定しております。

昼食もボリュームが有り、１日でこの値段で参加できるツアーは、あまりなく、行って損はないツアーかと存じます。

また、ガイドもすべて社員ガイドとして数年以上弊社で勤務しており、
日本語能力も高く、楽しむことができるかと思います。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

このたびはツアーご参加と体験談投稿まことにありがとうございます。
クチトンネルでは皆様に色々な思いを感じて頂いております。
教科書では分からなかったことが見えてきたかと思います。

戦争証跡博物館は見どころがいっぱいですが
ちょっとわかりにくいので多くの方が迷っております。
地図は絶対にあったほうがいいです。


TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

butterflyさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

古都ホアルーは昔、首都が置かれていた場所でございます。
当時北部ベトナムを治めた皇帝と皇族たちが祭られた祠と、
かつて堅固な城壁に囲まれていたとされる宮殿の一部もご覧頂けます。

また、タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でございます。
まるで水墨画の世界に入ってしまったかのような景色の中を小船でゆったりとご覧頂けます。
長い時間をかけて造られたこの景色は訪れた人々に自然の雄大さ・偉大さを物語ってくれます。

お食事はベトナム料理をビュッフェ形式を提供させて頂いております。
ベトナム料理と聞き真っ先に思い浮かぶのは「フォー」かと思われますが、
こちらでは目の前でフォーを作って頂けます。
レストランではなかなか見られない光景かと思われます。

今回、butterflyさまにご参加頂いた「ホアルー・タムコック観光ツアー＜ハノイ発／昼食付＞」は
英語ガイドでお申し込みのお客様と一緒にツアーにご参加頂きます。
そのため、欧米人や韓国人など、外国人のお客様とコミュニケーションをとることも可能でございます。
日本人だけでなく、様々な国の方々とお互いに情報を交換し合うのが旅の醍醐味ではないでしょうか。
ベトナムのことだけでなく諸外国の文化を知ることのできる良い機会かと思われます。

弊社日本人スタッフの対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。
早急にガイドに確認したいことがございました。
休憩時間や昼食の時間など、お客様のツアーを遮ることの無いようにさせて頂いておりました。
しかしお客様に不快な思いをさせてしまったことは事実でございます。
今後このようなことが無いよう、改善に努めさせて頂きます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織