フヴァラ様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談ならびにお写真を投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

チップに関して事前の案内が不十分であったこと、お詫び致します。
メコンデルタ。クチトンネルはいかがでしたでしょうか？
クチトンネルでは、戦争当時の生活が十分にお分かりいただけたことと思います。
メコンデルタでは、雄大なメコン川でのクルーズをお楽しみいただけたことと思います。
また、ガイドへのお言葉をいただいきまして、誠にありがとうございます。

今回の旅がとても印象深くのこり、ベトナムのことを好きになって頂けましたら、幸いでございます。
次回お越しの際は、オフィスまで気軽にお立ち寄りください。

TNKトラベルJAPAN
河辺

みねごん 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご回答、改善させていただきます。

ガイドの声が小さかった、とのことですが、弊社では新しくマイクの購入に向けて動いています。
ガイドも連日ツアーに出ており、喉には大変な負担がかかっていることから、
このようなお声はすべてわたくしたちの責任でございます。
マイクを購入することにより、ガイドの負担、お客様にとっても声が聞こえない、
といったことが無いように努めてまいります。


また、小舟乗りに関しましては、タムコック側の要請に従い、基本的には2名、
お子様がいる時は大人2名、お子様1名の3名が定員となっております。
タムコックで4人以上乗っている小舟に関しては、タムコック側の規則に違反していると
受け取っていただいて結構でございます。

座席の配置につきましては、ガイドの至らない点がございました。
小舟をもう一隻借りるなど、様々な対応を検討し、お客様の不満を1つずつ減らしていこうと
考えるとともに、満足を得ていただけるような取り組みにも努めてまいります。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

スニ子様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

ツアー中に寄ったココナッツキャンディー工場でそうしたトラブルになってしまったこと申し訳ございません。
現地に連絡させて頂き、こうしたことがないように伝えさせて頂きます。

ジャングルクルーズの静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは日本でもなかなかできないものかと思われます。
メコンデルタに住む人々の暮らしの様子や雰囲気を楽しまれて頂けたなら、幸いです。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
スニ子様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

パパママ様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

クチトンネルはいかがでしたでしょうか？
ベトナム戦争当時の、生活が窺い知れる場所であり、
ベトナム軍の様々な知恵を実感できた場所であったことと思います。
実際にトンネルの中に入ったり、ライフル射撃を体験したりと、
日本では出来ない経験ができたのではないかと思います。

ベトナムには、他にも魅力的な場所がたくさんあります。
次回お越しの際に是非足を運んでみてください。
その際には、また弊社オフィスまで気軽にお立ち寄りください。

TNKトラベルJAPAN
河辺

三人家族様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

三人家族様の仰る通り、タムコックでの川下りや、その時目に映る景色は
日本ではなかなか味わえないものばかりかと存じます。
ご家族で素敵なひとときを楽しんて頂けておりましたら、
弊社スタッフ一同光栄でございます。

どうぞぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
三人家族様と再度お会い出来ますこと心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

匿名希望 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ライム様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

メコンデルタはホーチミン旅行において、なしでは語れないほど人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
メコンデルタ参加のお客様にはフォーの無料チケットをお渡ししています。　
しかしながら、時間もなくいけなかった意見もございますので、もう少しお手軽なものを検討致します。

今まで行った国の中で一番好きかもしれないくらい好きとのお言葉をありがとうございます。
いまベトナムはとても速いスピードで発展していますので、再度ベトナムにお越しになった際は
また街並みがガラリと変わっているとおもいます。

そういったベトナムの事情なども楽しみにお越し頂けると幸いでございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ライム様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

やかたぶ様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社からの説明が足りず、ご昼食の場では大変失礼いたしました。
頂きましたご体験談をもとに、事前説明の付け加えにできるだけ早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

日本ではなかなか感じられないひと時をツアーを通し、
やかたぶ様に感じて頂けておりましたら幸いでございます。

ご多忙の中体験談をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。
機会がございましたらぜひまたホーチミンへお越しください。
弊社スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

shun様

この度はスケッチトラベルをご利用くださいましてありがとうございました。
また、体験談のご投稿もありがとうございます。

こちらのツアーはshun様のおっしゃいますとおり、ベトナムのことがざっくりわかるようにできており、
非常に人気のツアーでございます。
「当時および、それ以降続いている戦争の傷跡、また、それを超えてのベトナムの現在の発展を強い感銘を受けて見ることが出来ました」
とのご感想に共感いたします。近年のベトナムの発展は目覚しく、ベトナム人の強さにいつも目を見張ります。

また機会がございましたらベトナムへお越しくださいませ。

shun様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談、お写真を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

実際に訪れることで感じたことは多々あったことと思います。
トラップの数々や、トンネルなどは、なぜベトナム軍が戦いを優位に進めることが出来たのかを
物語っていたことと思います。
広島や長崎と同じように、戦争の悲惨さを伝える都市としてこれからも、
戦争をやってはいけないということを伝える場所になることを願うばかりでございます。

今回のベトナム旅行はいかがでしたでしょうか？
楽しいものでありましたのであれば、幸いでございます。
再び、ベトナムに来る機会がございましたら気軽にオフィスの方にお立ち寄りください。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

なでこママ様

この度はスケッチトラベルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿くださいましてありがとうございました。

クチトンネル観光をいれるかどうか、お悩みになるお客様も多いと存じます。
しかし、戦時中の様子を知ることができて大変興味深い観光地ですよね。
お召し上がりになったお芋はタロイモでございます。おいしいですよね。

メコン河クルーズも、おっしゃいますとおり、まさにベトナム南部のイメージの場所ですよね。
お楽しみいただけたとのことで弊社といたしましても大変うれしく存じます。

また機会がございましたらベトナムへお越しくださいませ。

ベトナム初心者様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

安心して楽しめるツアーとの評価ありがとうございます。
メコンデルタツアーはココナッツキャンディー工場、ヘビとの写真撮影、ジャングルクルーズなど充実した内容となっています。

ホーチミンの謙遜から離れたメコンデルタ地方はいかがだったでしょうか。
ホーチミンとはまた違った雰囲気や食べ物が楽しめる場所となっています。

ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回のガイドはDUC（ドゥック）でございます。

彼は日本に行った経験がないにも関わらず、日本の文化やジョークを学び、お客様に披露するのが得意です。
細やかな心遣いによるお客様の評価も高いベテランガイドです。

再度ホーチミンにいらっしゃる際はぜひドゥックを指名してくださいませ。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナム初心者様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

aki3様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

日本人のベトナムのイメージは今も昔も戦争です。
しかし、それは過去のことでベトナム人は前を向いてがんばっているのが現状です。

ツアーを通して、ベトナム戦争の様子や悲惨さを感じて頂ければ幸いでございます。
ツアー後にはベトナム戦争証跡博物館に下車も可能であり、ベトナム戦争の様子について学ぶことができます。

ホーチミンには、メコンデルタツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
aki3様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
三好

なみまい様

この度はスケッチトラベルのツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
また、詳細な体験談をくださいましてありがとうございます。

当ツアーは、１日でメコン河とクチトンネルをめぐることのできる人気の高いツアーでございます。
おっしゃいますとおり、少々遠方ではございますが、日帰りでメコン地方の雰囲気を味わうことができますよね。

また、ベトナム戦争時代のクチの人々の生活の様子を知ると感服しますよね。
ベトナムへの理解が深まる観光地のひとつと存じます。

また機会がございましたらベトナムへお越しくださいませ。

chie様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました写真がどれも素敵ですね！
お天気に恵まれたようで、暑い一日になったのではないでしょうか。

弊社ガイドが、chie様のご期待に届かなかったようで大変恐縮でございます。
ガイド力に関して、今一度社内で見直し、ガイド一人ひとりの質の向上に
力を注いで参ります。貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます！

機会がございましたらぜひまたホーチミンへお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同、chie様のご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

原始人の妻 様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また詳細な体験談、お写真を投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

今回のクチトンネル見学で、多くのことを感じて頂けたことと思います。
お体の方は大丈夫でしたでしょうか？
トンネルを潜るのはのは想像以上に大変だったと思いますが、
戦争時のベトナム人がいかにして生き延びたか十分に実感して頂けたと思います。
これが、戦争について考えるきっかけになったのでしたら、幸いでございます。

また、ガイドへのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ガイドは、何度も訪れているベテランですので、しっかりとお客様をサポートできておりましたら幸いです。

今回の旅がとても印象深く残り、
ベトナムのことを好きになって頂けましたら幸いでございます。
次回お越しの際は、オフィスまで気軽にお立ち寄りください。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

けたくん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。
二度目のクチトンネルはいかがでしたでしょうか？
新たな発見があれば、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

実写を使っての試射体験は、おっしゃる通り
日本ではなかなか出来ない体験でございます。
トンネルの狭さや暗さ、銃を打つ感触など、
けたくん様にとって何か一つでも忘れられない体験として
覚えて頂けましたら幸いでございます。

またホーチミンへお越し頂く機会がございましたら、
どうぞまたご参加くださいませ。
けたくん様とお会い出来ますこと、心待ちしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

Shinichi Azegami様

この度はツアーご参加ありがとうございました。
クチトンネルツアーは歴史的背景もあり、勉強なることはもちろん、
ベトナム人の勇ましさを感じる場所でもございます。

ガイドについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
ガイドに申し伝えます！
また是非ベトナムにいらして下さいませ。
お待ちしております。

ホーチミン店
三好

tAc_kun様

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
トンネル内などはせまく、暑苦しいこともございますので、
今後お客様へはそうした事前説明なども行い、スケジュールなどに無理が無いよう
ベトナム滞在をおすすめできるようご案内してまいります。

お客様の様々なお声が、私どもの改善やサービス向上につながります。
ありがとうございます。

ホーチミン店
三好

Cherry様

この度はツアーご参加ありがとうございました。
人気NO.1のメコン川ツアー。
弊社はジャングルクルーズで独自のルートを組んでおりますので、
ゆったりと大自然をお楽しみいただけたかと存じます。

ガイドについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
ガイドに申し伝えます！

また是非ベトナムにいらして下さいませ。
お待ちしております。

ホーチミン店
三好

みきちょ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

充実したツアーと仰っていただき、弊社と致しましても、大変嬉しく思っております。
ベトナムならではをご満喫して頂けましたご様子がご投稿から伝わってまいりまして、旅行会社冥利に尽きる思いがいたします。

臨場感あふれる記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。
みきちょ様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Tiffany様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お姉様とのご旅行に、弊社のツアーをご利用いただきましたこと、大変光栄に存じます。
大満足、ぜひおすすめとおっしゃっていただけましたこと、弊社と致しましても、何よりも嬉しいことでございます。
ベトナムの夜の雰囲気を存分に味わって頂けたのでしたら、何よりでございます。

貴重なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
Tiffany様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ
高橋