ベトナム
夕食とおみやげのおすすめの店を紹介してもらいとても良かったです!
香りの強い店が苦手な人もいたので助かりました!
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくださり、こちらも翻訳アプリでお願いしたりとスムーズでした!
行きたいところを細かく予約の時に伝えておくといいと思います
フエの遺跡などを見学したくホテルのあるダナンからフエのオプションツアーを申し込みました。事前にメールのやり取りをして、フエで遺跡に加えて行きたいカフェとレストランをリクエストして
検討して頂き、メールにて行きたいお店を含めた可能なプランを提案くださいました。場所的に可能ならこちらの希望も
叶えてもらえとてもラッキー!当日もこちらの時間の都合を細かく伝え、
現地ドライバーさんも一生懸命に
実現出来るよう案内してくれました。
希望通りに遺跡見学も食事も叶えられ
とても楽しい良い旅になりました!
予め場所をリクエストすると
可能な限り、事前にメールでやり取りして打ち合わせが出来るのが良かったです。ドライバーさんも現地語ですが
携帯の翻訳機能を使えば会話も
大丈夫です。時間を細かく指定すると良い
60代友人との2人旅。
今回はダナン空港からホイアンのホテルまでの間に
ドラゴン橋、ダナンの可愛いショップ、バーナーヒルズを案内していただきました。
特にバーナーヒルズは2人で回れるかなあ、って思っていましたが、案内していただいたおかげで
ものすごく効率よく回れました。
ガイドのチーさんはすごくホスピタリティがあり、さらに日本語が上手すぎて素晴らしいガイドさんに
アテンドしていただきベトナム初日から大満足でした。次回も是非チーさんにお願いしたいです。
日本から夜中の便で出発し、ホーチミンからダナンに国内線で移動して、このツアーに参加しました。
大きな車で涼しく荷物も安心して預けることができ、安心でした。ガイドさんがいると本当に安心です。おすすめです
五行山とダナン市内観光をお願いしました。
大人数で2歳、5歳、10歳の子供がいると時間通りに進まない事も多く、プライベートツアーがとても良かったです。家族写真も沢山撮ってもらい、とても良い思い出になりました。
ダナン空港で迎えてもらって、マーブルマウンテインからミーソン遺跡を見学し、ホイアンのホテルまで一日運転してもらいました。
時間待ちから待ち合わせは携帯電話で、だからゆっくりマイペースで刊行できました。
運転手の方は実直でフレンドリー使用できました。
一日いい旅ができました。
運転手と何でも話して、信用して、楽しんでください。
ダナンからホイアンの移動+観光に利用しました。6時間の利用でしたが、レディブッダ、ダナン大聖堂、五行山、ポッタリービレッジに行き、ホイアンのホテルまで送ってもらえたので、効率良く楽しめました。1人旅だったのですが、車を止められる場所は一緒に着いてきてくれ、案内してくれたり、写真をたくさん撮ってくれて、すごくありがたかったです。こちらから、頼んで良いものか、迷っていたのですが、ドライバーさんから着いてきてくれることを提案してくれたので、お願いしやすかったです。本来のサービスではないのかもしれませんが、とても楽しむことができました。お昼ご飯もあまり時間がなかったのですが、おすすめのバインミー屋さんを教えてくれ、移動の間に食べることができたので、助かりました。
ただ、タイトなスケジュールだったので、最後のポッタリービレッジで解散できるか聞いたのですが、会社に言ってもらわないと変更できない?と言われ、結局時間ぎりぎりにホテルまで送ってもらいました。(翻訳アプリを介してだったので、意図が上手く伝わっていなかったかもしれません。)
英語を話すドライバーのはずでしたが、英語でのコミュニケーションはほとんど取れませんでした。会話は翻訳アプリを通してになるので、事前に準備しておくと便利だと思います。
年末の予定を8月に予約しましたが、途中に何度も現地旅行社から確認の連絡をいただき安心できました。
当日の空港ピックアップもスムーズで気持ちよく日程を過ごせました。
費用も格安で助かりました。チップの要求もありませんでした。
お勧めできます。
小さい子がいるので無理ない場所時間を考えてオリジナルプランをお伝えしてありました。
その都度、下車しやすいところに駐車してくださりチャイルドシートからこどもの乗り下ろしも毎回率先してサポートしてくださりとても助かりました。
また、行きたかった所へ行けて満足です。
一点、現地語ドライバーさんで英語可能ではありますが特有の訛りがあり時折通じにくさを感じました。翻訳アプリを使い途中から通じ合えましたのでお勧めです!
行きたい場所 待っていていただきたい場所と時間やもし途中こどもの様子により変更したい時も、Googleマップや翻訳機能を使って正確にお伝えしておくとスムーズに過ごせます
世界遺産のホイアンの観光に専用車、ベテラン日本語ガイドをおねがい
しました。レストランも自分で予約し、ガイドの方にお伝えするとスケジュールを
組み立てて案内してくれました。
バーナーヒルの観光で専用車、日本語ガイドをチャーターしました。
小さな子どもも同伴のため自分たちのペースで動けるようにお願いしました
こどもがおられると是非!
当初はマーブルマウンテンとホイアンだけの予定でしたが、ホイアンは夕方前着で時間配分は良いとのことで、急遽ドラゴン橋と高品質のお土産屋さんに寄って頂きました。お土産屋さんは日本人向けで割高かと気にしましたが、そんなことは無く良い店でした。
マーブルマウンテンでは複雑な順路を案内して頂き安心でしたし、ホイアンでは人込み中を効率よくしっかり勉強したガイドを頂きありがとうございました。
また、どちらに行った時も写真をベストポイントでベスト角度から沢山とって頂き感心しました。
ホイアンでは2階のバルコニーから川を行き交うランタンボートや川向かいにあるライトアップされた店が並ぶ通りが眺められまる席を案内して頂きおかげで孫たちとゆっくり過ごせ優雅な時間となりました。
ダナンの宿泊先から、ホイアン旧市街までの往復に利用しました。
ドライバーとの合流や行き先の指示もZaloで行えたため、非常に快適でした。
ホイアン滞在日に水牛と写真を撮りたい!ココナッツボートに乗りたい!と思いガイドをお願いしました。
ベテランガイド確約でしたが、ガイドのユンさんはとても気遣いできる素敵な方でした。
想定よりも時間が余った際にも咄嗟に陶器村の見学&体験をプランニング頂き、とても良い1日を過ごせました。
別れ際にも美味しいホワイトローズのお店を紹介いただけました!
したいことがあっても心細いときはチャータープランとてもいいと思います!
五行山お参り、ホイアンココナッツボート
ホイアン街歩きをオーダーし
時間内に収まるようそれぞれの滞在時間を配分してもらいました。上手な日本語ガイドで映え写真のスポットも提案してもらい
高校生の娘も喜んでいました。
五行山は歩きやすい靴で
VELTRAの方と打ち合わせをメールでしましたが、ピックアップ時間からツアー会社と違っていて、8:00スタートのはずが9:00スタートとなってしまいました。これはツアー会社ではなく、VELTRA の方の責任だと思います。送迎は時間通りだったので、8時間で、王宮、ティエンムー寺、大聖堂の3ヶ所+昼食のみとなってしまいました。もう少し回りたかったのですが、時間的に厳しかったです。
ドライバーさんはとてもいい感じでした。ツアー会社の対応もとても早くてよかったです。
ただ、10時間のコースがあればいいかなと思います。
4時間+空港ヘの送りで予約しました
利用日前日に現地日本人係員に電話を入れて
翌日の行程について話をしました。台風が直撃の可能性があることが
予想されている場合は催行会社からかけてくるものではないでしょうか?
何のために滞在中の連絡先を聞いているんでしょか!案の定翌日は台風直撃で
観光どころではありませんでした。とりあえず空港への送りのみに変更しました
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、台風の影響によりご予定されていた観光が叶わず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に天候の変化が予測されていたにもかかわらず、弊社からのご連絡が行き届かず、ご不信とご不快の念をおかけしましたことを深く反省しております。
お客様よりお預かりしたご連絡先の重要性を改めて認識し、今後はより迅速かつ丁寧なご案内ができるよう、社内体制の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会に、より良いご旅行をご提供できるよう尽力してまいります。
大雨でホイアンの街が冠水しており予約していたレストランも停電で営業できない状態でした。急遽ダナンに戻りレストランの予約をとってくれました。レベルの高いガイドさんでした
スケジュールの関係で元々のプランと逆、ホテル迎えからバーナーヒルズ、空港送りのスケジュールに変更で対応いただきました。生憎の天候でしたが、おかげさまで訪ねることができありがとうございました。
会社の関係での旅行でしたが、楽しいひと時を過ごせました。今回は1ヶ所しか行けずでしたので、次回はチャーターで別の場所に巡りたいです。
ミーケビーチのホテルを9:30に出発し、ミーソン遺跡→ホイアン(昼食・買物)→マーブルマウンテン→ダナン市内の観光→ホテルというハードスケジュールにも関わらず、大変親切に案内して頂きました。またホイアンでは、紹介してもらったレストランが美味しかったです。半端ない暑さの時期に、効率よく観光するならチャーター1択ですね。
ただホイアンは昼より夜の方が幻想的なライティングで素敵です。
夜に合わせていけば、昼間は行かなくてもいいかもしれません。
ダナンを少しとホイアンを重点的に案内してもらいました
豊富な知識でくわしくお話してもらい感謝です。
滞在期間中の注意やアドバイスもしてもらい感謝です
バーナーヒルへの観光に専用車を利用しました
自分たちのスケジュールに柔軟に対応してもらいました
ガイドさんもわかりやすい日本語でたすかりました
最終日に市内観光をしてから空港に向かう形で利用しました。
五行山、ドラゴンブリッジ、ハロン聖堂等を見学して、まだまだ時間があまっていたので、地元おすすめのチョコレートショップ、ゆったり買い物できる日本人向けお土産やさんに連れていって頂き、効率的に時間を使うことができました。お勧めです。
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終日の限られた時間の中で、五行山やドラゴンブリッジ、ハロン聖堂などの名所を効率よく巡っていただけたこと、そして地元ならではのチョコレートショップや日本人向けのお土産店にもご案内できたことを嬉しく思います。
空港へ向かう前のひとときを充実した観光に活用いただけたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。今後も、お客様のご予定に寄り添った柔軟なご案内を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
空港に到着してから混んでいて時間がかかり、待っていてくれてるのか?本当に迎えにきてくれてるか?不安でした。LINEで連絡が取れて安心!
その後は、本当に丁寧で親切な対応をして頂き、ドライバーと相談しながら観光、両替、食事全てスムーズにこなして頂きました。一番快適な旅行のスタートでした。又、ダナンに来る時は必ずベルトラにお願いします。他国でもベルトラのおかげで快適な旅行が出来ましたので、本当に助かります。今後もよろしくお願い致します。
安心安全な旅行を望むのなら是非ベルトラを使ってみて下さい!お勧めします。
帰国最終日にダナンとホイアンの4時間ガイドをお願いしました。
ホイアンでは、ガイドのMaiさんがおいしいバインミーのお店に連れて行ってくれました。自分一人では行けなかったのでとても助かりました。味付けに甘みがあって美味しかったです。
夕方にホイアンを切り上げて、最後はダナンのドラゴンブリッジに行きました。ダナンの街はこれからさらに発展しそうですが、リゾート地の素朴さは残ってほしいですね。
運転手さんもありがとうございました。
ホイアンは混みますので、昼間に行った方が良いと思います。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
素敵なフィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。お写真もきれいですね。
楽しい時間がお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。
また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。
今回は、バーナーヒルズから市内のスーパーにチョコレートショップ、カフェに行きました。
バーナーヒルズは家族連れには楽しいかもしれないけど、一人旅にはあんまりかな。でも絶景と楽しみながらのケーブルカーと例の神の手はよかったです。
ダナンは新しいショップも増えているようで、2024年4月に開店したばかりのチョコレートショップAMIに連れて行ってくださいました。チョコレートの質が高く美味しかったです。次回はもっと買って帰りたい!新しいお店はなかなかわからないので、紹介してくれてよかったです。ただ一つだけ残念だったのは、今回やたらと移動に時間がかかったような気がして。。。道路が混んでいたからかもしれないけど、ちょっと車疲れしました。
この度は当社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
暑い中での観光だったかと思いますが、少しでもベトナム旅行の楽しい思い出になっておりましたらうれしいです。
貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね!
Nothing particular.
Their services were ok but not special.
Don’t expect too much.
この度は当社の貸切チャーターをご利用いただきありがとうございました。
貴重なフィードバックをありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
12時間チャーターを家族5人でしました。ガイドの方は日本に6年住んでいた方という方で期待していましたが、車の中も現地についてもガイドブックでわかるような内容しか終始説明はありませんでした。
事前にお知らせしていた予定も早めにホイアンに行きたいと伝えていましたが、会社から連絡がちゃんと言っていなかったのか結果夕方にしか到着できませんでした。
両替も少ししたくお願いしましたが街中の両替の方がよく一番レートが悪かったです。
本社の方も説明をしてないことが本当に多くミトー遺跡の入場料はJTBで払うと言うことになっていたためガイドに伝えてガイドも一度会社に確認したとのことでしたが結果入っていないと言われて一度支払い、その後私がやりとりした内容を再度見せもう一度確認したところ結果お金が返ってきました。
あととても嫌だったのが専用車チャーターなのに2回も行きたくない高いお土産屋さんに連れて行かれたことです。
ツアーなら致し方ないと思いますがびっくりしました、しかも行程のリクエストにMAROUに行って欲しいとしておいたらそのお土産屋に連れて行って終わりだったようで商品も限られていてしかも高くて買えませんでした。その後ホーチミンでも同じ会社を通してチャーターする予定だったためMAROUチョコに今回行けなかったらホーチミンで絶対行って欲しいと連絡したところ、ガイドが慌てて帰りMAROUに寄れますということで行けるとこになりました。
行程も知らせていたにも関わらず安い料金でもないのにひどかったです。
おみやげ屋さんにトイレ休憩以外は立ち寄りたくない場合は伝えたほうが良いなと、行程が始まる前に今日1日の行程をガイドの方と確認してスタートしたほうが良いです。
本社の方もあまり…です
欧州製の高速ロープウェイで登ると、そこは下界とは別世界。
バーナーヒルズは仏様の手だけではありません。
山頂一帯が一大テーマパークになって最高の一日になっていました。
子供も大人の女性も楽しめます。
ミーソン遺跡はベトナム戦争の傷跡も生々しく、新しいレンガで復元された遺跡群が数多く見られました。
ミーソン遺跡の屋内と屋外で繰り広げられる伝統舞踊と音楽に魅了されました。
当初の予定にはありませんでしたが、ガイドさんが柔軟に時間延長の対応いただき、ベトナム戦争の爆撃を免れたホイアンの旧市街と色鮮やかな灯篭流しをSAKURA レストラン2階の特等席から一望できました。
夕景から夜景に変わる時間帯で、今は亡き安倍元首相にも提供された美味しいフエ名物料理を堪能できました。
ダナンまたはホイアンとなっていますが、ガイさんに延長をお願いして、両方行ける場合があります。
1才と4才の子供同行のため4時間プラス1時間のチャーターにしました。ガイドのルックさんは、日本語も堪能で言葉は何不自由なく対応していただけました。
説明も簡潔でわかりやすく、さすがJTBの契約ガイドさんだと思います。
おせわになりました。
15時ハイアット発でしたが、ホイアンまでは3~40分のため到着時はまだ明るく暑かったです。食事は別オプションで「サクラ」を手配していたため子供たちは早めにレストランに入り休憩。夕食後は灯籠流しを子供たちが体験し、提灯をみながら町を歩き十分にホイアンの街を楽しむこともできました。
夜も暑いので、16時ハイアット発の4時間コースで(夕食も含め)時間的には十分かと思いました。
夜も暑いので、16時ハイアット発の4時間コースで(夕食も含め)時間的には十分かと思いました。