cha様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

メコン川への道は道路は塗装されているのですが、
道路が凸凹の部分が多く、どうしても揺れやすいためなかなか
リラックスするのが難しいかもしれません。
ただ、乗車時にその旨をお伝え頂ければ前の席の方にご案内致します。

また、クルーズの漕ぎ手はお客様からのチップが主要収入源となっており、
クルーズ後、しつこくチップ、チップと要求してくる漕ぎ手もいるため、
気分を損なう事が度々ありますので、事前にガイドに渡すのも賢明な手段かと存じます。

スタッフ、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

bbchoko様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは年末年始は毎年数十人での催行となっており、
非常に大勢のお客様がご参加されており、トイレ休憩や移動など通常の日程よりも若干遅れてしまうことがあります。

また、移動に往復約４時間程度費やして、メインのクルーズが約２０分程度となっており、
やや寂しい感じがしますが、コストパフォーマンスも良く満足頂けれるかと存じます。

また、ベトナム人は商売熱心で特に観光客には、
かなりしつこいのですが、これもベトナム人の特徴ですので
海外だなぁ、と捉えて頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Shiho Mtasuda様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ+スパ体験＆夕食付きプランにご参加頂き誠に有難うございます。

今回、ご参加頂いたツアーは、人気のメコン川デルタクルーズにスパと夕食がセットになったツアーで、
朝から夜まで楽しめれる充実ツアーで、特に女性のお客様に好評で御座います。

ただ、夕食の時間が短く、あまりのんびり出来なかったとのことで、
今後、夕食時間を調整してより満足した頂けれる様に手配・ご案内して参ります。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

yuuka様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、帰路にバスが故障するというアクシデントが発生してしまい、
ホテル到着時間が大幅に遅延してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、旅程通りにツアーを催行するためにしっかり車輌点検を行います。

また、今回のご旅行で知り合ったお客様と仲良く出来たとのことで、
素敵な思い出になったのではないでしょうか？

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

かくかめ１様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、日本語ガイドの説明に関しましては、ご満足頂けれたかと存じますが、
ツアーの時間配分があまり良くなく申し訳ございませんでした。

今後、ガイドにはお客様のご様子を確認して時間配分をするように指導致します。

貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Yuko様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発のツアーの中でも非常に評判が良いツアーとなっており、
値段の割に昼食がボリュームがあったり、ツアー内容が充実しているかと存じます。

また、ベトナムにお越しいただけれる機会が御座いましたら、
今度はぜひ、水上マーケットなどホーチミン市郊外の観光スポットもお楽しみ下さい！

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

yuki様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

今回が２回目の参加とのことでございますが、ご感想を拝見させて頂く限り、
お楽しみ頂けれたとのことで、安心致しました。

３回目ですと、退屈するかと存じますので、ぜひ機会が御座いましたら
ホーチミン市から足を伸ばして、南国のリゾートファンティエットやブンタウなどにも
訪れてみては如何でしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ヘロミ様
今回は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

この度は、クルーズ自体はお楽しみ頂いたかと存じますが、
ホーチミン到着後に、勝手に土産物屋にガイドが連れて行ったとのことで、誠に申し訳ございません。

現在、弊社ではお客様からのご要望がない限り、土産物店への立ち寄り（トイレ休憩の場合などは除く）は、
禁止としており、今回ご担当させて頂いたガイドには、弊社日本人スタッフと手配担当者より厳しく指導し、
今後、このような事が起きないようにガイドを指導して参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

レフォンツーリズム
新海

きのぴー様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

今回クルーズをお楽しみ頂いたミトーは、ホーチミン市から約２時間の場所に位置しており、
個人で参加するよりも、ツアーで参加するのがおすすめのツアーで御座います。
ホーチミン市とは、全く異なるベトナムの田舎の雰囲気も感じることが出来る、
ツアーとなっております。

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
クチトンネルはベトナム戦争当時のことが体験できますので、
ほかではなかなか経験できないツアーと思われます。
メコン川を小舟に乗ってゆっくり下っていくと、都会の喧騒を忘れさせてくれます。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

ももか様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

１０月のホーチミン市は、雨季から乾季へと変わる境目の季節となっており、
雨も比較的少なく、気温もさほど熱くなく観光するには、ちょうどいいシーズンとなっており、
ホーチミン市と比べてメコン川（ミトー）は、気温も高いのでクルーズ中などは非常に暑いと感じることも
ありますが、１０月は風も吹きのんびりとクルーズ出来たのではないでしょうか？

またカカオ農園では日本ではあまり見ることが出来ない
カカオやお土産として最適なチョコ製品などを購入でき、
非常に充実したツアーだと感じられたのではないでしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

みつり様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ホーチミンからメコン川があるミトーまでは、片道約２時間程度となっており、
車内では、お客様が退屈にされないように、ベトナムの豆知識や約に立つ情報などを
ガイドが案内するように指導しており、移動中でも楽しむ事が出来たのでは無いでしょうか？

今回は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ゆうこ様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご満足頂けれるようにツアーを案内することが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

弊社では、１１月迄同ツアーはカカオ農園に立ち寄る予定でございましたが、
カカオ農園と弊社の事情で、立ち寄ることを中止しなければならず、
また、ゆうこ様には、何のご連絡もなく立ち寄らなかった事、クーポンの渡し忘れが生じてしまい、
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事が再発しないように、
社内周知を徹底し、お客様にご満足頂けれるように手配して参りますので、
どうか、またベトナムにお越し頂ける機会が御座いましたら、
ぜひ、再度ツアーにご参加下さいませ。

弊社スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

あゆちゃん様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。

今回、ご参加いただいたツアーでは、
日本ではあまり見ることが出来ないカカオ農園を立ち寄ることができますが、
ご意見の通りオーナーが商売熱心ですが、
比較的、クルーズや昼食などもあり楽しめれるツアーかと存じます。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

このたびはツアーご参加と体験談投稿まことにありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたようでガイドもスタッフも嬉しく思います。
日本ではなかなかできない体験を専用車ツアーで体験できるのは良い思い出になったのではないでしょうか。
特にエレファントイヤーフィッシュのお食事やニシキヘビはお勧めです。
クチトンネルもベトナム人の知恵に驚かされることの連続です。
どちらもホーチミン旅行では外せないスポットです。

アレルギーの件では配慮不足で心配な思いをさせてしまい申し訳ございません。
更に高い満足感を提供できるようにスタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひほかのツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

Daisuke様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたメコン川デルタクルーズは、ホーチミン発のツアーの中で最も人気のツアーとなっており、
食事もボリュームがあり、非常に充実したツアーとなっております。

貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

mariccoro様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

昼食の象耳魚は本当に丸ごと素揚げしており、見た目は意外とグロテスクかもしれませんが、
味は、さっぱりしていて泥臭さなどもなく、美味しいかと存じます。

海外の食事は、どうやって食べるの？と一瞬戸惑う事が多いかと思います。
今後、ネットやガイドなどから食事の食べ方などを案内するなどして、より一層お客様に楽しんで頂けれるよう
改善して参りますので、またベトナムに来られる機会が御座いましたら、ぜひご参加下さい。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

OIWA様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回、ご参加頂いたツアーはホーチミン発の定番ツアーとなっており、
弊社のツアーでは、ホーチミン市内に到着するのが午前４時頃にて設定しており、
ツアー終了後もスパや市内散策、ショッピングなどお楽しみ頂けれるようになっており、
日帰りツアーですが、非常に充実している魅力的なツアーかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ちゃうらや様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発で人気ナンバーワンのツアーとなっており、
お手頃価格で設定しております。

昼食もボリュームが有り、１日でこの値段で参加できるツアーは、あまりなく、行って損はないツアーかと存じます。

また、ガイドもすべて社員ガイドとして数年以上弊社で勤務しており、
日本語能力も高く、楽しむことができるかと思います。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海