(参加者のレビュー一覧) ページ 5) ハノイ (貸切チャーター/ガイド貸切) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム
ハノイのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.35 4.35 / 5

体験談数

133

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

利用する側にもスキルが必要?w

投稿者: あおだぬき

以下の前提条件を御理解いただいた上でお読みください。
1、私は「プライベートガイド」の利用に慣れていない。
2、ハノイは、初めて訪問する都市だ。
3、今回は、完全な独り旅である。

先ず、ピックアップやドライバーさんの運転は満足のいくものでした。
随分早く到着されていて、私も早目にロビーに降りたものですから、結局15分も早く出発することができました。
途中の運転も、現地の交通事情に応じて安全かつ丁寧でした。

次に、途中のガイダンスにおける日本語や内容も十分満足できました。
稀に??な事もありましたが、そこはそれ。外国旅行の楽しみの1つであります。

ただ、土産物を買おうとした時に、お定まりの土産物店に連れて行かれたのは少々がっかりしました。「こんなものが買いたい」との依頼では足りないようで、予め下調して「この店に連れていって!」と明確な指示を出した方が良いようです。

最後に、昼食のためにローカル食堂を指定して連れて行ってもらったのですが、(もちろん何か規則があってのこととは推察しますが)ガイドさんやドライバーさんの同席を断られ、独り寂しく食事をし、かつ時間をもて余しました。調理時間や食事時間が読めなかったので、ピックアップまでを長くとり過ぎたのです。昼食時間をまたぐチャータでは、街を回るだけ回って最後に昼食場所に置いていってもらった方が効率が良いと思います。

「食事」が旅行の重要な要素である以上、(食事代は顧客が支払うことを前提で)ガイドさんの食事立会いなどはあって欲しいと思います。ローカル食堂では英語は通じませんし、メニューなんてないので注文も思うようにできません。また、ここで暫くガイドさん達が消えてしまうので、独りで残されるのを不安に感じる人もいるかも知れません。私の場合は、この余剰時間を周辺の徒歩散策で潰しましたが、本来それはNG行為だったのではとも思えます。(迷子になったら全員困りますよねぇw)
サービス提供側から、何かひと工夫欲しいトコロではあります。

催行会社からの返信

あおだぬき様

この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
土産店のご案内について、弊社ガイドの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
通常、お客様から特定のお店の指定がない限り無用なトラブルを防ぐため弊社契約店にご案内するように指導しております。
しかしながらご案内する行程でガイドからご希望のお店をお伺いする等のアクションは起こせたと考えます。
お客様からお店の指定がなくとも、こちらからお客様にお伺いし、ご納得いただけるお店へのご案内を心がけます。

また、お食事に関しましてもご希望に副えず申し訳ございません。
トラブルを防ぐため、ガイドおよびドライバーはお客様とお食事等で同席してはいけない決まりになっております。
まことに恐れ入りますが規則であることをご理解いただきたく存じます。

JTBハノイ支店
須田

  • 見つけるのにちょっと手間取った小店

  • ブンチャーだよ。うまうまw

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/05/03
参加日: 2017/04/04

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

真面目なガイドさん

投稿者: M.K

とても誠実にガイドをしてくれました。
初日にガイドをお願いして地理的な事や
お店の場所、名物などを聞き翌日からの
一人旅行に困らないようにできました。
また、機会がありましたら宜しくお願いします。

催行会社からの返信

M.K様

この度は弊社JTBのサービスをご利用くださりまことにありがとうございました。
ガイドの質にもご満足頂けたこと、光栄に思います。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

JTBハノイ支店
須田

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/01/20
参加日: 2016/09/13

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

信頼出来るガイドでした

投稿者: masahiro

6人の友人同士のツアーでしたので、このレンタルを利用しました。時間も正確で、現地の人(JTBガイド)の日本語も上手で、行きたい場所でのガイド(説明)も的確でした。よくしてくれたので、最後にチップを渡そうとしましたが、いりませんということでした。さすがby JTB ですね。

催行会社からの返信

masahiro様
この度は弊社JTBのサービスをご利用いただきまことにありがとうございます。
内容にご満足いただけたとのこと、弊社としても光栄に存じます。
またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/11/29
参加日: 2016/11/25

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

貸切チャーター4時間+1時間

投稿者: KKK

主だったハノイ市内観光とバッチャン村まで足を伸ばし充実した半日でした。

ホーチミン氏の遺体メンテナンスは以前ロシアまで運んでエンバーミング処理していましたが
数年前よりハノイ市内の病院でベトナム人により処理しているそうです。

ガイドは日本語堪能で詳しい説明をしてくれるので勉強になりました。

ただガイドが勧める土産物店は市場価格の2~3倍高いので行かない方が良いと思います。

バッチャン焼きは意外に高価なので品定めして購入することをお勧めします。
30%~50%引きのコーナーもありました。

店の外にいる土産売り子はポーチ15個入りで¥1000(日本円)は安いかと思います。
刺繡入りショッピングバックもおまけでつけてくれるかも・・・

催行会社からの返信

KKK様

この度は弊社JTBのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
内容にもご満足いただけたとのこと、弊社としてもうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/11/13
参加日: 2016/11/03

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

大変親切でした!

投稿者: SZY

今回、ロッテタワー、ロッテスーパー、ホーチミン廟、文廟、おみやげ屋さん、と案内していただきました。ロッテのスーパーではお土産を格安で購入することもでき、プライベートツアーならではでした。
また、前日のアクティビティでの忘れ物(サングラス)についても大変丁寧かつ熱心に対応してくださり、発見していただくことができました。本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

SZY様

この度は弊社主催ツアー にご参加いただきありがとうございました。
弊社の手配および対応にご満足頂けましたこと、光栄に思います。
引き続きお客様にご満足頂ける対応を心がけてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店
須田

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/05
参加日: 2016/10/31

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

プライベートツアーは癖になりますね。

投稿者: SZY

集団のツアーだと、どうしても周りと時間を合わせなくてはならず、ストレスになります。他方、プライベートツアーは自分のペースで回れますから、本当にありがたいです。
今回は、湖、ロンビエン橋、市場、オススメのフォー、スーパーマーケット、夜景ツアーと盛りだくさんに流暢な日本語とお茶目なジョークとともにガイドしていただきました。
フォー美味しかったです。ありがとうございました。

催行会社からの返信

SZY様

この度は弊社ツアーをご利用頂き、まことにありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
是非またハノイにお越しくださいませ。
再び当地でSZY様にお目にかかれる日をガイドをはじめ、社員一同楽しみにしております。

JTBハノイ支店
須田

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/05
参加日: 2016/10/29

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

気配り上手なガイドさん

投稿者: 欲張りおばさん達

ガイドのトウイさんは日本語が上手で、とても気配りのできる素晴らしいガイド。4時間のハノイチャーター便でしたが、こちらのリクエストを第一に考えて下さって、決して押し付けがましくなく効率良く回れるようにガイドして下さいました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

欲張りおばさん達様

この度は弊社JTBのサービスをご利用いただき、まことにありがとうございました。
担当したガイドにもお客様からの声をお伝えいたします。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/10/18
参加日: 2016/10/12

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

パッケージツアーの現地出発日の3時間利用

投稿者: おじさん4人組

某旅行会社主催のベトナムとハロン湾3泊4日に参加し、現地出発日のホテル出発まで観光と土産購入に利用しました。
事前に参加予定のツアーの行程を送り、行っていない所を提案いただき案内頂きました。
大教会・市場と土産店を事前に提案され、当日ハノイの駅および軍事博物館をプラスして案内していただきました。
大学で日本語を学んだ添乗員さんで現在の大学状況などもお話しとても楽しい時間を過ごせました。

催行会社からの返信

おじさん4人組様
この度は弊社JTBのサービスをご利用いただき、まことにありがとうございました。
内容もご満足いただけたようで、弊社としてもうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

  • とっても古い教会

  • 中は広くミサ?を行っておりました

  • ハノイ駅

  • 列車は止まっていましたが駅構内には入れませんでした

  • 軍事記念館

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/10/07
参加日: 2016/09/04

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

旅のグレードアップに

投稿者: ますます

今回は、ハノイで「貸切チャーター」を利用しました。私は、どこへ行っても、最低半日は利用することにしています。旅行日程の前半、可能であれば初日が、good!!
様々な情報収集に、とても役立ちます。特に、このJTBのチャーターは、どこでもサービス商品で安価だと思います。
観光地巡りだけではなく、その土地の風習や日常生活など、興味深い話を聞くこともできます。
ガイドブックには無い見どころや興味のある場所へも自由自在です。今回も、ある博物館に行ったのですが、ガイドさん曰く「ここに案内する人は初めてです」と観光では案内しないところにも・・・。旅の楽しみ方は色々ですが、まずは、その土地と暮らしを知らなければと、極めて有効に利用させていただきました。

催行会社からの返信

ますます様

この度は弊社JTBをご利用いただきまして真にありがとうございます。
また、サービスの内容にもご満足いただけたようで、弊社としても大変光栄でございます。
今後とも是非ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

JTBハノイ支店 須田

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/09/20
参加日: 2016/07/23

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

きちんと丁寧に案内頂きました。

投稿者: ウルフ

若い男性のガイドさん。キチンと勉強されており、こちらの要望に対し忠実かつ的確に案内頂き、概ね満足しました。ただ、こちらの要望に応えるだけでなく、新たな提案があると尚良かったと思います。若いしまだまだこれからだと思いますので、今後とも日々精進頂ければ幸いと存じます。期待しています。

催行会社からの返信

お客様、

この度、JTBツアーにご参加くださり、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
今後とも日々精進し、より良いサービスができるように努力して参ります。
今後ともよろしくお願いします。

ハイ(JTBベトナム)

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2016/07/24
参加日: 2016/07/20

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

初日を有効に使えました

投稿者: くーたん

ANAの4日間ツアーで、中2日はハロン湾や市内観光で、食事もついているため、唯一の自由行動が初日のみ。4世代ファミリー6人で夕方5時からワゴン車をチャーターしました。ガイドのザンさんは日本語が上手で親切でした。大教会のミサや、洒落たお店や景色のいいコーヒー店など、案内なしでは行けない所ばかり。大満足のチャーターでした。

催行会社からの返信

お客様、

この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントを投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き貸切チャータープラン、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひJTBのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。

ハイ(JTBベトナム)

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2016/04/04
参加日: 2016/03/20

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

車いすの父も観光を堪能できました。

投稿者: カルティ

家族4人でハノイ旅行。父は足が悪いので車いすを持ち込み。他の観光の方にご迷惑をお掛けしたくないので市内観光も貸し切りチャーターしました。4時間に2時間足して6時間コース。私達家族も嫌な思いをしたくないですし、ガイドさんや運転手の方にも気持ちよくお仕事して欲しいので、私の判断で先にチップを日本円で2,000円渡しました。(ガイドさん・運転手さん)ガイドさんもチップ関係なくとても親切な方でした。車いすをずっと押してくれて、お土産屋さんも私達がゆっくり見れるように父の相手をしてくれて、みんなが楽しく過ごせたと思います。車いすじゃ無理だろうな、と思っていた街中もガイドさんの案内で色々全員回れました。帰りはガイドさんに日本円で4,000円渡しました。運転手さんには2,000円です。チップはみなさん体験談に書かれていないので敢えて書きます。懐事情だし、各々気持ちの問題ですが、私は旅行業務にも携わっていましたし、ホテルの方にも相談して決めました。オプションは値段の1~2割分チップを渡すといいと教えてもらいました。お金で解決じゃないですが、人の労いは言葉も大事ですが、今回は足の不自由な父がいましたので妥当と思っています。ハノイは月収平均3~4万と聞いています。みなさん、参考の為に書きますね。

催行会社からの返信

お客様、

この度、JTBツアーをご利用して頂き誠に有難うございます。
車椅子での観光も問題なく、ご家族で楽しく過ごされたようで、大変嬉しく思います。
今後もガイド共々、より良いサービスでできるよう努力致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

よろしくお願い致します。
ハイ(JTBベトナム)

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2016/04/02
参加日: 2016/03/20

ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

日本語ガイド付き貸切チャーター4時間プラン 

投稿者: ナンチャン

確か事前に8時間チャーターすることにして、午前中はノイバイ空港近くの工場を訪ねたので
郊外への割増を請求されたが料金はままリーゾナブルだった。工場での待機にも問題なく、昼は市内のフォー専門店へ案内してもらったがなかなか美味かった。午後、ホーチミン廟では衛兵の
交代式を見ることが出来、内部には入れなかったがガイドが歴史的な背景を説明してくれたので
革命家ホーチミンに親近感が持てた。大湖やホアンキエム湖を湖岸沿いに一周してもらい、ハノイ市を概観することは出来たようだ。

催行会社からの返信

お客様、

この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き貸切チャータープラン、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もより充実したツアーをご提供出来るようにガイド共々、頑張って行きますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ハイ(JTBベトナム)

役に立った
評価:
プラン: 4時間基本プラン(2019年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/03/20
参加日: 2016/02/22

ハノイ (貸切チャーター/ガイド貸切) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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