ベトナム
ひとりで参加しました。周りはほぼ二人か三人のグループでの参加だったかと思います。英語ツアーの団体と同じバス&同じコースでしたが、特に問題はありませんでした。英語ツアーに参加していた同世代グループと仲良くなれたので、ひとりで参加していた私にとっては逆に良かったかもしれません。値段も日本円で4千円程度と、ツアー内容と照らし合わせると十分満足できるものでした(でも英語ツアーの方が値段が安いようなので、内容が同じであれば次回からはそちらに参加するかもしれません‥)。
Zisha様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
毎日催行する本ツアーは、
お一人様でも気軽にご参加頂けるものとなっております。
日本語ツアーでは、
お客様のお聞きしたいことをすぐに詳しく日本語でお応えい出来ますので
次回ご利用の際にもぜひ日本語ガイドツアーをお選びいただけると幸いです。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
ひとりで参加しましたが、土曜ということもあり参加人数多く、グループで来られてる方の中にひとり参加が数人という形でした。
メコン川で船に乗るも、川が渋滞で進まない光景が衝撃的でした笑。
ツアー中、試食がたくさんでき、お腹いっぱいになって帰れます。出来たて熱々のココナッツキャンディが絶品です。昼食はさほど期待してなかったのですが、綺麗なレストランで美味しかったです(^^)
mekw様
この度はメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。
のんびりしたメコン川の渋滞には皆様驚かれるようで、人気の観光地ですので、日によっては大勢のお客様がいらっしゃる時間が重なってしまいます。
お待たせして申し訳ございませんでした。
衝撃的な光景は、行ったからこそ分かるメコン川と前向きに考えて頂ければ幸いです。
昼食にはご満足頂けまして、何よりでございました。
熱々のココナッツキャンディも、行ったからこそご賞味いただけるお味ですね。
この体験がmekw様の良い思い出の一つになれば幸いです。
体験談をご投稿いただき、有難うございました。
mekw様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
友人たちと4人で参加。ハロン湾の風景の素晴らしさは予想以上でした。食事も美味しくワインを2本空けてしまいました。大きな生きたシャコやハマグリの追加料理も絶品。鍾乳洞もスケールの大きさに圧倒されました。船内の土産売りのしつこさには参りましたが、楽しい一日でした。
ゴリラパパ様
この度はご友人様と弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事をお気に召して頂き、ワインや追加のシーフード共々ご堪能して頂きましたご様子に、拝読していて嬉しくなりました。
お土産売りのしつこさにご迷惑されたこと、申し訳ございませんでした。
お困りの時には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
楽しい一日をお過ごし頂いたお手伝いができましたことを光栄に存じます。
ゴリラパパ様とご友人様の、またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ひとりで参加しました。時間通りにホテルまでお迎えがきました。ハロン湾まで3時間半の道のりですが、途中トイレ休憩&お土産屋さんに寄りました。ベトナム土産にどんなものがいいか、ここでチェックできました。ハロン湾クルーズのランチは、ベトナム料理(シーフード)でしたが、思っていたよりとってもおいしくて驚きました。クルーズは、ランチしながらだったのであっという間に終わってしまい、もっと奥まで行きたかったと思いました。途中の鍾乳洞もとてもよかったです。帰りは、ホテル近くで降ろしてもらい、そのまま旧市街をブラブラできました。また行く事があったら、船に1泊したいです。
chan様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハノイからハロン湾までは距離があるため、どうしてもハロン湾内のご案内時間が短くなってしまいます。
それでもランチを楽しんで頂き、ハロン湾の風景を満喫して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じております。
おっしゃられます通り、ハロン湾に1泊や2泊のクルーズツアーですと、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。
次回は是非、ご体験くださいませ。
ツアーのご感想とお写真をご投稿して頂き、感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ホーチミン観光の大きな目的の1つとしてこちらのツアーに参加しました。ガイドの方はフレンドリーで日本語も上手でした。当日は小雨が降っていましたが、日本ではできないジャングルクルーズを体験でき、とても有意義なツアーでした。昼食のエレファントフィッシュも美味しかったです。
みっくん様
この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当日は小雨ということでしたが、雨模様ならではの雰囲気のあるジャングル体験をして頂けたのではないでしょうか。
有意義なツアーとの評価と、昼食にご満足頂けましたこと、またガイドにはお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
ガイドをはじめ、スタッフ一同にとってやり甲斐を感じられる何より嬉しいお言葉でございます。
みっくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
総合的な感想は、可もなく不可もなく
○ランチは綺麗なレストランで美味しかった
○島内の散策?もガイドが説明してくれて良かった
×メコン川のクルーズは、私の乗った船頭さんが急いで急いで漕いであっという間に終わってしまったし、隣の船にぶつかっても知らん顔、早く漕げばその分たくさんのお客さんを乗せられるから、チップをくれる人がいれば儲かるとでも思ってなのかなと思いました
×島?に行くまでに乗った船の上でもらったココナツジュースがぬるい!全然おいしくなかった
けんわん様
この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉と見直すべき点をご投稿頂きましたことに、心よりお礼を申し上げます。
お客様にごゆっくりメコン川を楽しんで頂くべきところ、急いだり他の船にぶつかったりとご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
漕ぎ手に対するご意見やご要望など、弊社ガイドにご相談して頂ければ幸いでございます。
またココナッツジュースに関しましては、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
レストランとガイドにつきましては、ご満足頂けたご様子に安堵致しました。
スタッフ一同、けんわん様のまたのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
以前からハノイに行ったら是非ハロン湾に行きたいと思い参加しました。
ハノイから片道3時間半から4時間程かかるのですが、ハロン湾の景色は素晴らしく参加して良かったです。
当日朝ハノイは少し曇りで天気が心配だったのですが、ハロン湾に到着したときは快晴でした。
バスは大きめで、行き帰りそれぞれ1回トイレ休憩を兼ねてお土産屋さんに寄りました。
バス車内は結構冷えたので、寒さが気になる方は上着を持って行かれた方がいいと思います。
ハロン湾に到着して船に乗り換えました。
私達のツアー18人のみの船で、ゆっくりできました。
一人参加でしたが、同じテーブルの方とお話ししたりして楽しく過ごすことができました。
シーフードの食事もとても美味しかったです。
小舟で牡蠣、蟹、はまぐりを売りに来たり、果物を売りに来たりとハロン湾ならではの体験もできました。
ただ船の女性スタッフの土産物販売(宝石や雑貨類等)のパワーには閉口しました。
ガイドのティンさんは、名所が近づくと説明してくれて写真を撮ってくれたりととても親切でした。
食事しながら外に出て写真を撮ったりと結構忙しかったですが、楽しかったです。
鍾乳洞も興味深かったです。
帰りは渋滞がひどく、19時30分にヒルトンホテルに到着と聞いていたのですが、20時を過ぎました。
当日の便で帰国だったので、ホテルに戻ってからちょっと慌ただしくなりました。
またハノイに行くことがあったら、参加したいと思います。
クッキー様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハノイから少し距離がありますが、それでも参加して良かったというお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
弊社ではお客様にゆったりとクルーズをお楽しみ頂いておりますが、船内スタッフの土産物販売パワーがすごかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後気を配ってまいりたいと存じます。
また、ガイドのティンにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
楽しかったと言って頂けるのは、何よりの力の源になります。
渋滞で慌しくされたようでございますが、ハロン湾1泊や2泊のクルーズツアーもございますので、次回もしお時間がございましたら是非ご体験くださいませ。
日帰りではみれない、よりすばらしいハロン湾をご堪能頂けると存じます。
ご投稿と写真を掲載して頂き、感謝申し上げます。
クッキー様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
結構流れが早い中、公園の手漕ぎボートの様な船・・・日本では体験できないクルージングでした。
「へたくそな歌に強引なチップ」と言うのを心配していましたが、綺麗なアオザイ美女の歌、チップは「気持ちだけでも、しなくても良い」とガイドさんがまとめてチップを納めてくれていました。
とても気持ちの良い一日でしたし、ホーチミンの排ガスに参っていたので、郊外の自然の中で良い気分転換となりました。
ムクゲ様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
雄大なメコンデルタの自然の中で
良い気分転換になっていただけたのであれば幸いです。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
日本人専用との事で日本語でのツアーで、非常に楽でした。
メコン川は ボートが大渋滞でしたが、これはこれで面白かったです。
ベトナムに来た一日目にいいと思います。
あおたん様
この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、一日目にこのツアーをおすすめ頂きお礼申し上げます。
メコンデルタはベトナムらしさを一番感じられる風景だと思いますので、安心の日本語で一日目に観光されますと一層の満足感をお持ち頂けるかと存じます。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、あおたん様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
日本語のとても上手なガイドさん、ハイさんのおかげでとても楽しい体験ができました!メコン川の渋滞は笑いましたが、このお値段では十分すぎる内容です!
匿名希望 様
この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
メコン川クルーズは人気があるので、お客様が多い日がございますが、それでも楽しくお過ごし頂いたということで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
またガイドのハイにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
他にも多数のツアーをご用意しておりますので、ベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
ホーチミンに行くからにはメコン川クルーズは外せないと思い厳しい日程の中にこのツアーを見つけて参加しました。
参加して大正解!とても楽しくステキな体験をできました。
広大なメコン川クルーズからジャングル!の手漕ぎボート。
アオザイを着た女性の歌をききながらフルーツの試食。私はリュウガンが気に入りました!
巨大ヘビも巻いてみました。
夕方前にはホーチミン市内に戻れるので夜の帰国便の日でも帰ってきて夕食を取ったり、少しのショッピングができました。
混載ツアーでしたが皆さんともお話したり情報交換などできて楽しめました。
みーこ様
この度は弊社のメコン川クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
メコンデルタを満喫して頂いたご様子に、私共も思わず笑顔になりました。
日本では出来ない様々なご体験をして頂けるのも、このツアーの魅力の一つだと存じます。
弊社では他にも多くのツアーをご用意しております。
みーこ様のまたのご参加をスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
私を含め、7人のツアーとなり、人数もちょうどよく、ガイドさんの話も聞くことができました。ガイドさん(Thomさん)は、若干日本語が通じ合えないところもありましたが、丁寧に伝えようとしてくれていて、好感が持てました。
「ハロン湾は写真で見るのが一番」と聞いていたので、期待値が低かったことも幸いし、快晴だったこともあり、思った以上に壮大な景色に感激しました。
また、鍾乳洞散策も幻想的で素敵でした。
船の中でいただいたシーフードの朝食もとてもおいしくて、おなかいっぱいになりました。
総合的に大満足のツアーでした。
ゆかちん様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快晴という幸運に恵まれ、壮大なハロン湾の風景をご堪能して頂けたことに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ガイドの日本語も含めた教育にも一層力を入れて参りたいと思いますが、努力している姿勢を評価して頂いたことに感謝申し上げます。
弊社では他にも多くのツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
想像以上にハロン湾の光景は素晴らしかったです。ハノイに行ったら絶対に行くべきだと思います。
ガイドさんも丁寧でしたが、参加人数が多かったため、満遍なく全員にサービスはできていませんでした。観光場所での説明も十分に聞けませんでした。これはガイドさんのせいというよりも参加人数の多さのせいだと思います。
朝の参加者をピックアップするホテルの巡回も、最後のホテルでは20分以上待たされました。こちらもガイドさんのせいではなく、参加する側(団体でした)の問題でしょう。
ハロン湾のクルーズ船では、物売りが多いです。私たちはツアーは団体さんが結構な量を買ってくれていたので、物売りさんは私たちにはあまり近づかず、団体さんのところばかり行っていました。これはラッキーでした。
ハーロック様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハーロック様より素晴らしかったとおっしゃって頂けましたハロン湾の景色をご覧頂くこのツアーは、大変ご好評を頂いており、多くのお客様にご参加頂いております。
しかしながら、この度はご参加頂きましたお客様が多かったため、細部までいき届いたサービスがきませんでしたとの事、心よりお詫び申し上げます。
今後はご参加人数にかかわらず満遍なくご案内ができますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
ベトナムには他にも多くの世界遺産や風光明媚な場所がございます。
ハーロック様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ガイドさんの説明のおかげで、ベトナムの人々の暮らしや生活が伺い知れ、とても興味深かったです。買って帰った蜂蜜は、とても美味しくて気に入りました。楽に体験できたので、有難いツアーです。
yukkin様
この度は弊社のメコン川クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
楽しんで頂けましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特産品の一つである蜂蜜は人気の商品です。
気に入って頂けたご様子に、安堵しております。
yukkin様のまたのご参加をスタッフ一同お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
他社も含めてこのコースのツアー参加は3回目なのでつい比較してしまうが、クルーズなど行程は、このコースとしてはごくポピュラーなもの。
出てきたフルーツが食べ頃ではなく、ココナツジュースが生ぬるいのは他のツアーも同じ。しかし、レストランは混んでいたせいもあるが、料理がなかなか出てこないとか、生春巻きの皮が乾いてカピカピだとか、食器は下げられず最後まで出たままとか、一度床に置かれた飲物の缶を食卓に載せられるなど(勘定のためらしい)、従業員があまりにも雑。皇太子も来店したらしいが、もっと料理や客の扱いがていねいな店もあるのでは、と思うし、このような店を利用するツアー会社なのか、とも思った。
ホテル送迎があるのが楽で、このツアーを選んだ。とはいえ送りは「近所」ということで、説明がよくわからないままドンコイ周辺のお土産屋さんでいきなり下ろされ、現在地がわからずしばらく戸惑った。「2時半~3時ホテル着予定」で、道路事情はよかったにもかかわらず、お土産屋さん着が3時半過ぎ。ツアー後に予定があるなら、余裕を持って予定を組んだほうがいい。
ガイド氏が説明する「現代ベトナム事情」は楽しめたが、ものの見方はやや偏っている気がした。ほほえましい地元びいきなどと解釈するべきなのか。
初めてのホチミンなら「こんなものか」と思って楽しめるのだろう。「不満」というより「今後に期待」で★2つ。
ちなみに「おひとり様」は少なくて、テーブル配置で気を遣ってもらえるわけでもないので、すすんでまわりに話しかけるか、おひとり様同士がテーブルで隣り合わないかぎり、きままで気楽を楽しむか、かなりさびしい気分になるかもしれません。
yukarin様
この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。
レストランでの失礼や送迎時の対応など、誠に申し訳ございませんでした。
yukarin様より頂きました貴重なご意見を活かして、今後レストランの見直しや送迎スタッフの教育、お一人様にも満喫して頂けるツアー内容等見直しをして、お客様にご満足して頂けるように改善して参りたいと存じます。
また、今後に期待という温かいお言葉を頂戴し、その期待に応えるべく邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ガイドさんも素晴らしい方で(ティンさん)、写真も進んでたくさん撮って下さいました。友人と2人とても楽しく参加できました。ランチも美味しかったです。このツアーに申し込んでよかったです。
匿名希望様
この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドのティンがお役に立て、ご友人共々ツアーをお楽しみ頂いたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
弊社では他にも多くのツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際には是非ご参加くださいませ。
心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
行き帰りのバスの中で、添乗員さんがベトナムの文化(ハノイとホーチミンの違い等)や中国との関係性について、いろいろと教えてくれました。日本語も非常に上手で参加されたみなさんを楽しませてくれました。1日通じて非常に楽しく過ごすことができました。ありがとうございます。
Yuki 様
この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
添乗員にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
楽しくお過ごしになられたというのは、弊社スタッフにとりまして何より嬉しいことでございます。
以後も一層スタッフ教育に力を入れて、お一人でも多くのお客様に「楽しかった」と言って頂けますよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
世界遺産のハロン湾は経験として一度は見ておきたいと参加した。天気にも恵まれ、長い道中もガイドさんの懇切丁寧な案内で、それ程時間も感じなかった。帰りは疲れて快適なバスで休眠。1日観光なので、広いハロン湾の全ては見ることは出来ないが、ポイントを押さえたこの観光で十分だった。日本人だけのツアーなので、リラックスでき、一人参加の方とも色々と話す事も出来、又様々な形の岩?島?を楽しめた。あわただしい旅行と異なり、雄大な景色を充分に満喫したツアーだった。
老年ゴルフ旅行仲間様
この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
壮大なハロン湾の景色をゆっくりとご堪能され、またリラックスして道中ともに満喫して頂けました事をスタッフ一同嬉しく思い、また老年ゴルフ旅行仲間様のお人柄で、他のお客様とも楽しく会話されて、前向きに楽しんで頂けたのだと拝察申し上げます。
ベトナムには風光明媚な場所が多く存在しておりますので、またベトナムを訪れる機会がございましたら、他のツアーにもご参加して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
混載のツアーを参加しました。日本人は4名後はほとんど欧米諸国でした。
施設もさることなかれ、ベトナム戦争の悲惨さを随所に感じさせる所ばかりでした。
一度は体験して、感じて下さい。
hikkikana様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談のもご投稿頂きましてまことにありがとうございます。
クチトンネルツアーにご参加され
様々な想い、考えがあったかと思います。
なぜこのようなトンネルを作らなければならなっかたのか、
原因を考えると追求は出来ません。
しかし同じような悲劇を繰り返すことが無いよう、
次の世代にもベトナム戦争の悲惨さを伝えていって頂けたらと思います。
またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣
もっとアドベンチャーを期待してたけど普通な感じの川を小舟で進むだけだった。
しかも聞きたくもない音楽としょぼい果物だされても時間のむだ。
はるまき様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご旅行の時間を弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず、
お客様にご満足頂けるアクティビティーを提供することができなく大変申し訳ございません。
弊社メコンデルタツアーはジャングルクルーズのアクティビティーだけでなく、
ベトナム文化も同時にお楽しみ頂きたいということから
伝統音楽鑑賞やフルーツの試食をして頂いております。
今後ご参加されるお客様のためにも良い意味での
期待を裏切ることのできるツアーのご提供が出来るよう
サービス向上に努めていきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣
ホテルまでタクシーでお迎えサービスがありましたので、大変助かりました。
クチトンネルまでの間、ガイドさんがベトナムの歴史を語ってくれて、勉強になりました。
同ツアーの若者が、真っ暗なトンネル内でスマホをポケットから落とし、探していました。
要注意です。
Lee7777777様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
送迎のサービスにご満足いただきましてありがとうございます。
クチトンネルツアーは歴史に関しての説明が多く、
ぜひ日本語ツアーにご参加いただきベトナムの歴史を学んで頂きたいものでございます。
また雰囲気もさながら、実際のトンネルを体験して頂けますので
思った以上の暗さや狭さに驚くかと思います。
ぜひ皆様にも体験していただきたいものでございますのでおすすめ致します。
この度は体験談のご投稿有難うございました。
TNKトラベルJAPAN
平林磨衣
友人と二人で参加しました。
他の所より安くメコン川クルーズに参加でき、また内容も充実していたので大満足した。お昼ご飯のエレファントフィッシュも他のおかずも美味しかったです!このお昼ごはん代まで込みであの値段はやすいと感じました。
川を手漕ぎの船で進むリアルジャングルクルーズは日常なかなかできない体験だったと思うので今回体験できてとても良かったです!
bechi様
この度は弊社のメコン川クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
昼食も含めてご満足頂けましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタならではの貴重な体験ができるこのクルーズは、弊社でもおすすめツアーの一つでございます。
クルーズのご体験が、bechi様のベトナム旅行の良い思い出となれば幸いです。
お褒めのお言葉とご感想をご投稿いただきましたことにお礼を申し上げますと共に、またのご参加をスタッフ一同お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
お迎えの時間も正確だし、ガイドさんもにこにこしていて親切でかわいかったです。お昼の象耳魚の姿揚げも、パリッとしていておいしかったです。レモンと塩をかけると日本人好みの味だと思います。お土産物屋でもしつこく勧められることもありませんでした。でもおひとり様限定とうたってあるけど、男女2ペアのグループと一緒でした。参加者は全員一人だとはっきり書いてあるのにそれとは違っているのはなぜでしょう?グループの男女は自分たちだけではしゃぐし、後からマイクロバスに乗り込んできても先に乗って待ってる人たちにあいさつもしないし、最後に空港まで送ってくれたガイドさんにもさよならの一言もないし、一緒に行動するにはやや不快でした。おひとり様だけのツアーではないなら、そのように伝えていただきたかったです。
ピノマム様
この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、有難うございました。
お一人様限定ツアーであるにもかかわらず、グループのお客様がご参加されてご不快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
グループでもお一人様ずつお申し込みされますと、お客様同士がお知り合いかどうかまで把握するのは難しいところでございます。
今後の課題と致しまして、ご参加いただきましたお客様がご不快な思いをされないよう、努めてまいりたいと存じます。
それ以外に関しましては、ご満足頂けて何よりでございました。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
9月23日、母と二人で参加しました。今回の旅行先をベトナムに決めた目的の一つということで、大変楽しみにしておりました。
当日、ホテル集合でした。集合時間を過ぎ、他のツアー会社のピックアップが次々と来る中、10分経過し、15分経過してもなかなか現れず、最終的に40分を経過してガイドさんが現れました。同じツアーに参加した女子大生2人組と、置いて行かれたのではないかと心配になりました。ガイドさんからおわびと朝の通勤ラッシュによるものだと説明を受けましたが、慣れないところで携帯も持っておらず、こちらから連絡するのは難しい状態だったので、事前に遅れる可能性があることを喚起して頂いても良かったのではないかと思います。
朝の渋滞の影響で、他のホテルの方をピックアップするのにそれから1時間。ハロン湾までの道のりも工事中だったようで、通常より時間がかかり、道中は朝も早かった為、爆睡でした。母はガイドさんの説明に一人耳を傾けていたようで、ベトナムを去るまで事あるごとに「ハノイは日本でいう東京で、ホーチミンは大阪なんだって」と教えてくれました。
本題のホーチミンクルーズは相席で、他のグループと料理などをシェアします。私たちは若いカップルと
相席になりましたが、どちらも遠慮しながら、料理を譲り合っていました。他のグループは、なかなか盛り上がっていたように思います。
船に乗ってしまうと、ガイドさんはほぼノータッチ、船のスタッフが淡々と料理を運んできます。
追加料金でドリンク、カニやシャコなど追加できます。またフルーツなどを小舟で売りに来る屋形船形式は
なかなか面白かったです。
ただ、あっという間に出航し、あとは勝手に料理と景色を楽しむスタイルなので、日本の観光船のようにあの岩はなんだとか説明は全くありませんので、見逃さないよう注意です!
鍾乳洞散策もついています。鍾乳洞までは階段で登りますが、結構な段数がありますので、是非履きやすい靴で!!母(60歳)は登れるかどうか不安がっていました(笑)が、鍾乳洞は素晴らしかったです。
移動時間はかなりありましたが、ハノイに行った際は一度は訪れて頂きたいです。
cokinchan82 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
まずはガイドの遅刻に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、ガイドは朝のラッシュのことは考慮に入れてお迎えに
あがるべきでございます。遅刻、そしてお客さまをお待たせするということは
あってはならないことです。当日ご担当いたしましたガイドには厳重に注意
いたします。重ねまして、申し訳ございませんでした。
クルーズ中はお食事や景色をご堪能いただけましたでしょうか。
鍾乳洞散策時の靴に関するアドバイスをありがとうございました。ツアー参加
をご検討いただいてる皆さまのお役に立つことと存じます。
長時間の移動でお母さまはお疲れがでませんでしたでしょうか。
その日の夜はゆっくりお休みになられたよう願っております。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
ガイドのducさんは良い人でした。
しかし、バスがダメです。
ものすごいオンボロの韓国車でエアコンが効きません。
窓は開かないし、強い日差しで車中ずっと汗ダラダラ。
バスを降りると外の方が涼しいくらいなのです。
サスペンションもへたっていて、振動がまるでトラックのようにドシンドシンと来ます。
33ドルは現地価格では決して安いツアーではないと思うので、改善が必要だと思います。
さんちゃん様
この度は貴重なご旅行の貴重なお時間を
弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず
至らない点がございましたこと大変申し訳ございません。
またその中においても弊社ガイドへのお褒めの言葉有難うございます。
弊社のツアーバスは自社バスを使用しておりますが、
バスが故障した際には他社のバスを手配しております。
ツアーは毎日催行され、同じ料金を頂いているからには
同じサービスをご提供するのが義務でございます。
今後はこのようなことが無いよう、
お客様がお乗りになられたバスは使わないよう細心の注意を払います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加をお待ちしております。
TNKトラベルJAPAN
平林磨衣
往復6時間遠かったけど、念願のハロン湾、食事をしながらだと景色を見る暇がない。
青空だと素敵だっただろうなと残念でした。
船で1泊のツアーにすれば良かったかもしれませんね。
往復6時間せめて往路だけでもハノイやハロン湾の話をしてくださると時間を感じることがないかもしれませんが、一切なかったので残念です。
ガイドさんはやはりツアーには大切な人、もう少しサービス精神があっても良いのでは。以前ホーチミンでであったガイドの方はとても楽しいガイドをしてくださり、ベトナムの色々なことを知ることが出来ました。
スマイル様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドの説明がなく移動時間をお楽しみ頂けなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
今後のガイド教育の参考にさせて頂きたいと存じます。
またハロン湾の景色ををご堪能していただくお時間について、おっしゃる通り1泊や2泊のクルーズであれば、夕日や朝日も含めた素晴らしい景色を十分にご堪能していだだけます。
弊社では多数のクルーズツアーをご用意しておりますので、次回は是非、船中泊のクルーズご参加して頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
メコン川のクルーズはベトナムの戦争映画に出てくるような景色で面白かったですが、中洲の島も大きな蛇がいたり、歌や果物でのもてなしがあったり中々楽しかったです。この島で見たエレファントフィッシュのから揚げが昼食に出てきて、鯛のような触感で美味しかったです。
toshi様
この度は弊社のツアーに参加頂きまして、誠に有難うございました。
メコン川デルタクルーズは弊社でも大変人気のあるツアーでございます。
メコンデルタの景色をご堪能され、またメコンならではのエレファントフィッシュの昼食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。
弊社ツアーがtoshi様の良き思い出の1ぺージになれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
意外と意外と、料理が美味しかったです。
画像はエレファントイヤーフィッシュの姿揚げ!
まだ乾期になりきってない時期だったのに天気に恵まれて、
帽子、扇子は必須でした!!
Mirage様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれメコンデルタツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ベトナム料理は現地に来てみると
意外とクセもなく日本人の口にあうものでございます。
お気に召して頂けたようで幸いでございます。
また11月に入りますとだんだんと乾季の準備を始め、
日本の夏のような気候となります。
ホーチミンに再度お越しの機会がございましたら
その際も帽子、扇子を必ずお持ちいただく事を勧め致します。
ぜひまたホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿いだきまして誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣
英語ツアーでしたが特に問題なく参加できました。現地の手漕ぎボートの料金も含まれていました。他のツアー客は6.5ドルを支払っていました。洞窟が予想以上にきれいでした。
トンネルも良かったですが、併設の射撃場で初めて軍用ライフルの射撃体験をしました。小説に良く出てくるAK47やM16に直接触れる事が出来、良い体験が出来ました。また、休憩で出して頂いたタピオカ芋が美味しく、また食べたいです。
toshi様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーをとても楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、射撃体験では貴重な体験をして頂けたようですね。
なかなかできることではないので興味のある方にはぜひ体感して頂きたいものでございます。
またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
その際はぜひタピオカ芋を再度味わって頂けたらと思います。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣