ベトナム
途中トイレ休憩で土産店に寄る時間がとても長かったです。
船の中でとる昼食も美味しかったのですが頼んだ貝1つとソフトドリンクで1人15万ドンも取られました。
最初に説明してほしかったです!ぼったくりです。
ハロン湾と鍾乳洞はとても良かったのですが、帰りの船に乗る前にトイレに行きたかっのでガイドの方に声をかけてから行き、出てきた時には誰もいませんでした!どっちに行っていいのかわからず危なく置き去りにされるとこでした!ガイドの方がとても不親切でがっかりです。
帰りのバスの下車時もホテルではなく夕食に行きたいお店の近くでおろしてくれることには感謝しましたが、実際はそこから歩いて30分かかる場所にありました!
バスから降りる前にどっちに行ったらお店ありますか?って聞いたらわからないと言われました。
夕食は諦めました…
参加人数が多くて大変なのかもしれませんがもう少し気を配って案内して欲しかったです。
いつも海外旅行の際はベルトラを利用させて頂いていますがこんな対応されたガイドさんは初めてで少し残念です。
SAKURA様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと対応できず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
汗だくで参加してまいりました。
自分、身体が大きい方ですので、
地下トンネルはかなりきつかったですが、
一見の価値アリです。
ガイドさんの話などもとても楽しく、
総じて満足度の高いツアーでした。
ただ、閉所恐怖症の方は、
お気をつけて下さい。
本当にかなり狭い箇所や暗闇の中を
進むところもございます。
参加される際は、汚れても良い服装で
参加して下さい。
第777使徒様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルツアーをお楽しみいただけたようで幸いでございます。
地下トンネルへのご参加は自由となっておりますが、入ろうか迷われてる方はご安心くださいませ。途中いくつか出口がございます。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お伝えさせていただきます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
第777使徒様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
須藤
38度という暑い日でしたが、6月のせいか船は40人定員の所、10名でゆったりでした。
船の上から見るハロン湾も素敵でしたが、鍾乳洞が素晴らしく感激しました。
社会人1年目の娘との二人旅、良い思い出になりました。
トトちゃんママ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
親子でのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
猛暑の中ですが、クルージングで少しは涼めたのではないでしょうか。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
トトちゃんママ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
天気も良く、景色も綺麗で良かったです!同じテーブルの方同士で、仲良くなり、楽しい時間を過ごしました。か
景色を気にしながら食事をしたので外へ出たり入ったりと少し忙しかったですが食事も美味しかった〜^_^
鍾乳洞は、圧巻です!こんなに大きいものは初めてでした。
階段が200段ほどあるので、足腰鍛えておきます。
かづたん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気に恵まれとても素敵な景色が見れたのではないでしょうか。
参加者様同士で仲良くなるのはツアーの良いところですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
かづたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハノイから遠いのでバスで行けてらくちんでよいです。
ガイドさんも色々説明してくれるので楽しかった。
バスは道が悪いこともあるしスピードも出てるのでゆれると思います。
酔いやすい人は酔い止めあるとよいかも。
途中でトイレ休憩あります。ショッピングセンターっぽとこですが、
そんなにガンガンこないからゆっくりみたりもできます。
ハロン湾はごはん食べてる間に岩がたくさんあるとこに着くので、
そしたら船の屋上で写真とったりできます。
船の中ではけっこうお土産を買ってという押しの強い人がいる。
めんどくさいので、少し買ったら撤退したw。
値段は街中とそんなに変わらないから損はしなかったと思います。
その後、鍾乳洞とかみますが、広すぎず狭すぎず、でも見ごたえはあって
なかなかよかった。
水上人形劇つきにしましたが、観るのは当日と翌日が選べるので
翌日にしました。席が後ろの方だったのが少し残念でしたが、
人形劇は言葉がわからなくてもシュールというかコミカルというか
どくとくな感じがツボですごい楽しかった!
全体的によかったです。
すらいむ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルージング中はお食事以外にも景色を楽しんだり、鍾乳洞に入ったりと楽しいですね。
水上人形劇は文化遺産ですが、堅苦しくなく、とてもコミカルになっていますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
すらいむ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
私たちのホテルは3区だったので、1区のコンチネンタルホテルまで行かなければいけませんでした。ガイドさんの日本語はわかりやすく対応は丁寧でした。中型バスでメコン川まで移動して、中型船に乗り島に渡りました。蜂蜜は三本で1500円?だったような。ロイヤルゼリーは12個で約12000円。一本がヤクルトの半分くらいの大きさです。その場所の右隅にニシキヘビがいます。好きな人はいいですか、わたは・・泣きそうでした。それから果樹園の中のお店へ。民謡を聴きながら少々のフルーツをいただきます。なぜかチップを求められました。その後、歩いて行き、小舟に乗り換えて、運河をいきます。飴もお店にもよりました。フルーツも途中で購入ですます。帰りは各グループの都合、バンタン市場、チョコレートさんなどで降ります。
⭐️蜂蜜屋さんで、ロイヤルゼリーを購入したときのカードの支払いが三重になっていました。電波状況が良くないとかで何度かピンコードをいれました。帰国後、ネットで確認して判明しました。カード会社に連絡しましたが、皆さんも注意したください。
Bfgid316様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
のんびりとした田舎でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
あまり知られていませんがベトナムは蜂蜜関連商品がとても有名なので、比較的安価で手に入りますね。
ロイヤルゼリーの支払いは気づかれて本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Bfgjd316様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
一人で参加しました。ハノイから片道3時間と長かったですが、途中トイレ休憩もあり冷房の効いたバスも快適でした。ハロン湾では船に乗り込むとすぐに食事が出てきます。食べて飲んで談笑してるとあっと言う間にたくさんの島々が見えてくるので、最初は食べることに集中した方がいいです。島が見えてくると写真撮影にデッキへ出ますが、出てる間に食べかけの食事が片付けられてしまうのでご注意を。ディナー付きでしたが、ニャーハンゴンはとてもオリエンタルな雰囲気のあるレストランでした。食事は一人だと非常に量が少なかったです。隣テーブルの二人で参加されていた方の食事はとても豪華でチャーハンや春巻き、焼き鳥など食べきれないほど出されていました。結局食べきれず、おすそ分けいただきました。二人以上の参加の場合は是非ディナー付きをおすすめします。数ドル追加でこのディナーはお得です。
りーーー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾でのクルージングは食事も景色も楽しめますね。有名な岩や鍾乳洞もあり、あっという間に時間が過ぎていきます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
りーーー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
残念ながら曇りでしたが、世界遺産の偉大さを感じられました。
個人的には、移動時間がどうしても長いので行きも高速道路を使ってもいいのでは、とは思いますが、移動中もガイドさんがたくさんハノイのお話などをあいてくれたので楽しみながら向かうことができました。
満足なツアーでした!ありがとうございました :)
Asami様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動時間が長いですが、ガイドからハノイの話しが聞け勉強になったのではないでしょうか。
ハロン湾は曇りでも水墨画のような雰囲気のある景色を楽しめますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Asami様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
日帰りハロン湾クルーズに参加しました。体験談に バス乗車が長時間になり疲れると記載されていたので 道中が心配でしたが 途中 お土産店に立寄る事もあり 乗車時間の長さは苦痛には感じませんでした。また 土産店のトイレも比較的綺麗で 安心して使用出来ました。
クルーズ船では 6人掛けのテーブルでしたので 他のグループの方との相席となり 料理をシェアしましたが 同じテーブルの方達と会話をしながら 楽しく過ごせました。エアコンはありましたが 実際には 扇風機のみだったので 船内は蒸し暑く汗が止まりませんでした。食事が落ち着くとお土産物を売りに各テーブルをスタッフが回っていました。シーフード料理は 美味しく量も多めでした。
スタッフの方も親切で こちらのツアーに参加してよかったと思います。
はるん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バスの乗車時間は長いですが、休憩しながらなので気分転換にもなりますね。
お食事も同席の方と楽しくできたようで良かったです。シーフードランチはとても人気になっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
はるん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
内容も充実してましたし、ガイドさんもたくさんお話ししてもらって楽しかったです!
ご飯も日本人向けになってたのでしょうか??とても美味しかったです!
ぴーころ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイはベトナム国内でも特に料理が美味しい地域となっております。
シーフードランチ満足いただけたようでなによりです。
次回にお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぴーころ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
思った以上に大迫力の景色と
美味しい食事も頂き、とても
満足できました。
ツアーには付き物ですが
土産物店の立ち寄り(40分程度)や、
小さな船内で代わるがわる、
宝石や、各種特産品を販売しに
来られるのがなければ
さらに良かったと思います。
心配していた雨もなく、
幻想的な景色が見られて良かったです。
ゆきんこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素晴らしい景色に、迫力満点の鍾乳洞を楽しんでいただけたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆきんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
クルーズ船の籐椅子に寝そべってみる青空は最高でした!
観光も良かったでし、ガイドの方も親切な方でした。
ただ残念な事は同じツアーメンバーにキツイ方がいて
あからさまに嫌な事を言われた事。
若い女性二人組でしたが
ツアーメンバーは選べないので仕方ありませんね。
料理も美味しく頂けました。
ただ、料理がテーブルごとになっており
知らない方と同じお皿をシェアすることになります。
それが苦手な方だと楽しめないかもしれません。
ポン子様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気に恵まれ素敵な写真が撮れたのではないでしょうか。シーフードランチはボリューム満点でとても人気です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ポン子様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
1人ツアー参加しました。湾に到着すると観光船がズラリと縦列駐船していて迫力があります!
また、出発時や到着時に船同士ぶつかりながらやや強引に割り込むように停泊する様子が見えるので、それを見てマジか!と思いました。
食事をしながら美しいハロン湾の景色をみたり、ベトナム紙幣のデザインの岩も出てくるなど、撮影スポットがあります!
鍾乳洞の中は異空間を楽しめます✨
ハノイまで来たら一度は訪れたいスポットだと思いました!
snow jump様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
湾はとても混みあっていますが、いざ出発すると非常にゆったりとしたクルージングを楽しめたと思います。
景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
snow jump様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
繁忙期ということもあり、40名ほどが参加していました。バスでの移動中、ベトナムの文化や習慣についても日本語で話してくれて、楽しかったです!
食事も美味しかったです。
こゆき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれて、素晴らしい景色が見れたと思います。
お食事はボリューム満点のシーフードはとても好評です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
こゆき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
仕事で、ハノイへ行き、休暇の日に同僚3人で参加しました。
泊まっていたホテルへの送迎はなかったので、大きなホテルで
ビックアップしてもらいました。
結論は参加してよかったです。
思っていた以上に、ハロン湾は美しかったです。
ハノイでお土産を見る時間がなかったので、
途中のお土産屋さんも、それはそれで楽しめました。
ありがとうございました。
ロビン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
同僚三人でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
美しいハロン湾の景色を見て、お仕事の息抜きになったのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ロビン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
リストにないホテルだったのに送迎、ゆったりとしたリムジムバス、ユニークなガイドさん、見どころをコンパクトに観光、メコン川大河は船でジャングル狭川はボートで体験でき、ランチは広いリゾート感満載の美味しいレストラン!
帰りは観光地の市場や通り、ホテルなど好きな所で降ろしてくれました!
とても楽しかったです!
バミミ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
南国ならではのツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
様々なアクティビティ、ランチ、共に満足いただけたようでなによりです。
夕方にはツアーが終わるので、ツアー後も観光ができますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
バミミ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
8時40分ピックアップ、18時過ぎ解散。
道中は歴史やらベトナムの文化を説明してもらい、帰りはハイウェイで2時間ほどでさくっと街へ。
行きはおみやげ屋さんをトイレ休憩で経由しましたが、時短の方にはオススメですが単価は高いです。
同じものは3分の1くらいで購入できます。(わたしは買いましたが)
ハロン湾はお天気も良く、鍾乳洞ツアーも楽しく、またご飯のボリュームが想像以上でした。
美味しいのでお腹を空かせていくのをオススメします。
また機会があれば1泊で参加したいと思います。
mayu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれとても素敵な景観を楽しめたかと思います。一泊のツアーはアクティビティがたくさんあり、そちらもとても人気です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mayu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ベトナム戦争、人びとの信念に元ずく行動には、必ず成功があると思った。自分を信じることから全てが始まる。
Tomo様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルはベトナム戦争の歴史や当時の生活模様を追体験できる人気観光スポットでございます。
ガイドブックやインターネットでは知り得ないような、体験が出来たのではないでしょうか。
当ツアーのご参加を通して、Tomo様の中で少しでも思い出に残る体験ができておりましたら幸いでございます。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Tomo様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
英語ツアーと同じバスで移動は良しとしても、人数的に英語ツアー8割、日本語ツアーは2割のため、現地到着後は別々の行動が望ましいと思いました。
当方が見学が終わっても人数が多いツアーを待たなけれはならない為、待機時間待が長く、トイレ休憩も人数が多いので、待ち時間がどうしても時間が長くなるのが勿体無い。
ツアー内容は、メコン川下りだけではなく、民族楽器による演奏やベトナム仏教のお寺見学への立ち寄りがあり、日本語ガイドさんが丁寧に説明してくれるので、ベトナム文化にも触れることができます。
ランチのエレファントフィッシュは見た目こそグロテスクですが、臭みはなく美味しかったです。朝一番からのツアーなので一日満喫できます。
murachi様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談ならびお写真の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は率直で貴重なご意見誠にありがとうございました。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
murachi様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNKトラベル
須藤
景色はイメージ通り、最高でした。
ただ、わかっていたとはいえ、暑かったし、遠かったので、リピートはしないと思います
ななな様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最高の景色に恵まれて本当に良かったです。ハロン湾までの移動も大変ですが、だからこそのツアーとも言えますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ななな様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
多くの島を巡り、どうしてこのようにできたのか不思議に思いました。もう少しゆっくりと鑑賞し、無人島の土を踏んで見たいと思いました。原始時代の様子がわかると思います❗
DEAFBEST様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの素晴らしい景観に圧倒されますね。ハロン湾クルージングは一泊二日のツアーもございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非そちらのツアーもご検討下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
DEAFBEST様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
メインイベントの小さなボートでのクルーズの時間が15分程度と短く、他のツアーも多くいたためボートが渋滞していてあまり風情はなかった。それ以外のアクティビティはココナツキャンディ、ハチミツなどの物売りやチップ集め目的のお世辞にも上手とは言えない大衆歌唱などメコンクルーズとは関係ない内容がほとんどなので、興味ない人は持て余すかも。物売りの値段は現地の物価を考えると割高。途中立ち寄ったレストランでの昼食は期待が大きいとがっかりするかもしれないが、ツアーででてくる一般的レベルで考えるとそこそこおいしかった。他のツアー客のほとんどは2、3名の少人数で参加しており小さい子供連れの方を含めて特に問題なかったものの、社員旅行らしき10名程度のグループが、ツアーバスの車内でバラバラに座って大声で話したり、散策の時間中にビールを飲みながら騒いだりして不快だった。大人数のグループで参加するなら別途貸切などで対応してほしかった。
猫猫猫様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズ時間は短いですが、他様々なアクティビティがあり、南国らしいツアーになっております。
団体での参加者様の件ですが、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
猫猫猫様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
早朝、ホーチミン到着にて、その後路線バスで滞在ホテルに行き荷物を預けピックアップ先のニューワールドホテルに徒歩で向かいました。参加者11名なのでマイクロバスでしたがWi-Fi付きでスペースも広くとても快適でした。ハチミツ工場、フルーツ農園等ショッピングツアーは別としてジャングルクルーズはアトラクションみたいで、それなりに楽しめました。ランチは13時過ぎになり、味はそこそこでしたが、コスパ考えると男性には少し物足りないかと思います。
全体的には38$で快適なバスツアーだったので満足しています。
RyoRyo様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタまでの道中も快適に過ごされたようで良かったです。
こちらはアクティビティが多く、お値段もすごくお手頃なツアーになっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
滞在ホテルから少し遠いヒルトンオペラでのビックアップなのでハノイ市内の渋滞を加味して出発の40分前に到着しましまが、結局迎えバズが20分ほど遅れて1時間程の待ちでした。日程にはハノイ出発後、道の駅でトイレ休憩と記載されていましたがガイドが水晶、やベトナムコーヒーの等ショツピンクの案内に時間を費やしていたので、これは怪しいと思いましたがやはりそうでした。予定時間が既に30分以上遅れてるとのことでしたが水晶工場でのトイレ休憩を50分も取っていました。結局、水晶工場を出たのは12時頃でハロン湾クルーズに乗船したのは13時半でした。
念願のハロン湾クルーズは曇り空てしたが桂林の漓江クルーズの水墨画にもよく似ていて、素晴らしい景色でした。雨季ということもあり当日は38℃ほどでしたが船内はエアコンが効かず蒸し暑く、せっかくのシーフード料理も汗タラタラでした。
残念なことに、このツアーではガイドの営利の為かランチ時もドリンク料金が異常で333
缶ビールが7万ドン、ワインボトルが90万ドンでした。暑いのでビールも沢山売れてましたが精算時に料金聞いてビックリ!ハノイの高級レストランでも5万ドン程なのに。。。
合わせて船内での物売りもしつこくて、
ツアー参加者も折角のツアーがボッタクリで台無しと嘆いていました。
帰りは高速道路利用で約2時間半ほどでハノイ市内到着となりました。
RyoRyo様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
長時間の休憩やバスの遅れにより、肝心のハロン湾のクルージングの時間が押してしまいました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
息子と参加しました。値段の割にはいろいろ詰め込んであって楽しめます。ランチも予想より美味しく、名物の魚もよかったです。
期待しすぎなければ満足できると思います。
ぺろぺお様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
親子でのメコン川クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アクティビティが様々あるので、お子様連れの方は親子で楽しめたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぺろぺお様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
中国桂林でも似た景観を見ましたが、ハロン湾は思ったよりスケールが大きく、自然の産物の凄さに感動した。鍾乳洞もとてもいい。船の食事は日本人にも合う味付けで美味しく食べれた。船酔いも無く満足のツアーでした。良くない点をしいて挙げれば、ガイドの説明が少ない。ハロン湾の景観ができた経緯など説明あれば、バスの中や船の中の退屈さが凌げます。
mumin papa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は船からの景色だけでなく、鍾乳洞ももても素晴らしいですね。
波がほとんどないせいで、船酔いもないので、安心して乗船できますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mumin papa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
川の桂林にも行きましたが、海の桂林は今回で6回目です、天候などによって、毎回風景の雰囲気が変わり、楽しみの一つです。
今までは雨に降られなかったので、今回は雨期に申し込みをして、多少の雨を期待したんですが、晴れてしまった(他のお客様すいません)。
昼食は、出来立ての海鮮料理など8~9品あり、美味しく頂きましたが、全部は食べきれませんでした。
これから参加される方、一泊クルーズをお勧めします「私は単なる客です」、私も経験しましたが、夕陽での、ビールを飲みながらのディナー、夜、日の出などの雰囲気が、昼間と180度変わります、宿泊中は揺れもなく、ホテルの部屋にいる感じでした。
送迎について、一つ残念なこと・・・・・
送迎範囲内に入っているホテルなのに、他のホテルにまわされた、参加人数の関係なのかわかりませんが、朝の迎えだけでも、あったらよかったなと、思いました。
このほかは最高でした、ありがとうございました。
@やまちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中桂林が見れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
多少の雨だと桂林はより水墨画のような雰囲気もでますね。おっしゃる通り、一泊クルージングはとてもおすすめです。
送迎はお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
@やまちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドさんの詳しい説明がとてもわかりやすく、メコン川沿いの景色やクルーズ、お買い物を楽しむことが出来ました。
また同じツアーに参加したいくらい良かったです!
とみー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
都会のホーチミンから、どんどん変わっていく景色もまた楽しめますね。
何度体験されても楽しいツアーになっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
とみー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
タイトルに1~3名申込とあったので、少人数でのバンでの移動をイメージしていましたが、欧米客団体の40~50人規模の大型バスに混ざる形での移動であり、想定外でしたので驚きました。タイトルにwifi搭載車と記載がありましたが、現地では、wifi利用に関する特段の説明はありませんでした。(別途個人のwifiを持っていたので困りませんでしたが。)
トンネル自体は大変貴重な体験でした。途中、キャッサバイモと蓮茶が出されますが、そこで、また驚きがありました。出されたものは、蒸したキャッサバイモを持った1皿、塩砂糖の小皿が1皿、蓮茶の急須1つ、お茶碗2つでした。塩砂糖に付けて食べると美味しいという説明で、食べ始めましたが、ガイドも食べ始め、食べ掛けの芋を小皿に付けてきたので、それ以降、私は小皿を使うことができなくなりました。
私の常識と経験上、ガイドが一緒に食べることを想定していませんでした。異なる国の異なる価値観かもしれませんが、他人と小皿を介して間接的に接触することに、生理的な嫌悪感があります。小皿を使えなくなった以降、私の方から気を遣って、素のままで美味しいと言いました。
また、蓮茶が無くなったら、自分だけ注がずに、客にも注ぐくらいの気遣いができたほうが良いかと思います。
途中、アンケートを記入しましたが、ネガティブな点数を面と向かって提出しにくいので、別の方法でアンケートを採取した方が良いかと思います。
TGS 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー記載の表記が至らず申し訳ございません。
ご注意・ご案内事項欄に記載がございますが、本ツアーは2名以下の人数で催行の場合、
英語ツアーとの混載となる場合がございます。
大人1~3名申込プラン という表記の記載は、貸し切り催行という意味ではなく、
グループ割り引きの影響でこのような記載をさせていただいております。
記載の変更を検討させていただきます。
また、ツアー当日は、配車の関係からwifi搭載車でないお車でございました。
そのため、ガイドにポケットwifiを持参させて対応させていただきました。
ガイドから上記ご案内が無かったため、wifiをご利用いただけなかったことと存じます。
当該ガイドにはwifiのご案内を徹底するよう、改めて指導いたします。
キャッサバイモの試食に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様へキャッサバ芋の食べ方を説明するために、普段からガイドも喫食しております。
ベトナムの文化で、調味料は複数人でシェアする文化がございます。
小皿はガイドにいっていただければ新しいのものをお出しすることが可能でございます。
ガイドにもこのようなご意見がある旨、伝えさせていただきます。
ガイドの案内が、ツアーの説明だけではなく、
よりお客様の気持ちに配慮したものであれば、ご参加時のお心持ちも違っていたかと存じます。
日本語ガイドとして日本人のお客様の気持ちに寄り添う対応を伝えてまいります。
今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かったことを必ず改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
私の参加したツアーのガイドさんは「フアン」さんでした。
日本語が上手でわかりやすい案内でした。
1人で参加させていただきましたが、クルーズやランチで他の方々ともお話できて楽しい時間になりました。
ホーチミンシティから少し離れているので、このようなツアーで経験するのもありだと思います。
cinderella様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
都会のホーチミンから離れると、こんなにのどかな光景が広がるのかと驚きますね。
お一人様でのご参加でも他の参加者様同士の交流もあるのがツアーのいいところですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
cinderella様のまたのご参加を心よりお待ちしております。