ベトナム
途中寄る土産物店(行きと帰りの2回)と、ハロン湾の船上の押し売りがすごい。特に船。
装飾品を、いらないと言っても、何度も何度も机に来て、しぶとくずっと勧めてくる。
景色と料理は良かったです。
押し売りと、有料サービスの営業に対してとても嫌な気分になりました。
土産物店では購入時、バスの人数を聞かれますし、バスに乗車時に購入の説明をされます。
おそらく、マージンに関わってるのだと思います。
あけみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
夫婦で、ハロン湾クルーズへ。天気は曇り一時雨でしたが、船上で奇岩を一望するには最良(あまり日焼けせず)。小舟で楽しんだ直後にスコールが。すぐ船に戻り、それほど濡れることなし。スコールの中、小舟に乗られた方にはすみません。鍾乳洞も楽しみ。有意義な時間を過ごせました。
みっちゃん様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠に
ありがとうございました。
あいにくの雨の中ではございましたが、要所要所でツアーをお楽しみ、
ご満足頂けましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
ガイドさんも良い人で、参加して良かったです。
鍾乳洞はとても神秘的でした。
セットのランチも美味しかったです。
もこもこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
もこもこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
長い時間をかけて行ったわりに滞在時間が短くて 現地でのお土産をみたりもなくまた帰りも長い。
晴れたのは幸いでしたが湾の水は緑色で死んだ魚が流れてた。地形上水がきれいじゃないことを知っておくべきだった。
シーフード料理は普通。ホテルに帰ってからお腹の調子が悪かった。次の日には帰国で、ベトナム最後のイベントと思って参加もしていたので残念だった。
まさとも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ご満足頂ける内容ではなく大変残念でございました。
お寄せ頂いた貴重なご意見をもとに、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
JTBのツアーと言うことで参加しました。
ホテルニッコウハノイまでは自分たちで行かなければいけませんが、そこからは専用の大型バスと専用のクルーズ船でのツアーなので安心して参加することができました。
船内での昼食も思っていた以上に美味しかったです。
ただ、ツアーにありがちな休憩場所でのお買い物が途中でありました。お土産がたくさん置いてあるので、買い物をしたい人にはいいですが、店員さんが割と強引に勧めてきます。そして、割高です。
ただ、今後高速が開通するそうで、移動時間が大幅に軽減されるそうなので、このお土産店への立ち寄りはなくなるかもしれません。
ガイドの方はベトナムの方ですが、日本語もお上手で明るくとてもパワフルでベトナムについていろいろな話をしてくれました。お陰様で道中も楽しい時間になりました。
ありがとうございました‼
AN722様
この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ツアーの内容にもご満足いただいたとのこと、光栄に思います。
土産店についてはお客様からのお申し出を伝え、業務改善につなげさせていただきます。
またのご利用をおまちしております。
JTBハノイ支店
ガイドさんがすごく素敵な方でとても楽しめました!
ハロン湾は快晴で世界遺産を楽しみながら美味しいお食事。幸せで贅沢な時間でした!
わたまん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
わたまん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
すごく楽しみにしていたのに台風が近づいていて中止になりました。船に乗れなかったんです。かなり中止になる可能性が高いのにバスは出発しました。たぶん、34名が参加するツアーだったからツアー会社としては返金したくなかったからです。船に乗れないのにハロン湾まで連れていかれて、行きたくもない国営のお土産屋(保証がある、ここでしか売っていないと言ってかなり押し売りされます。)に2回も連れていかれてました。バッチャン村という陶器の村に工場見学するとバスでは説明していたけれど、実際はほとんどもう営業していない閉店間近に連れていかれて見学と言えるものではありませんでした。朝7時から出発して、夜の7時まで拘束されました。拘束時間12時間のうち移動時間が9時間を占めました。ただただ、無駄な1日を過ごすことになります。ツアー会社は台風が近づいている時点でキャンセルにし、旅行者に全額返金するべきです。なぜ無理矢理遂行したのですか?信じられません。時間を無駄にしてお金も船に乗った人と同じ料金払わされるなんて、本当におかしな話です。ベトナムの事が嫌いになりそうです。
追記:あとでわかりましたが、国営の土産屋で売ってるお菓子はほとんど空港でも売っており、空港の方がかなり安く買えます。おそらく、国営は人件費+ツアー会社へのマージンが含まれています。たとえば、写真のチョコレートは国営では10ドル、空港で5ドルで買えます!皆さんご注意下さい!
switch様
この旅はサザンブリーズをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくご参加頂いたツアーで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
弊社ツアーの規定としましては、ツアー開始後(ハロン湾へ出発後)にクルーズの不催行が決定した場合、
ハロン湾を望める陸のレストランでシーフード料理の昼食+陶器の村バッチャン村散策へご案内することになっております。
担当のガイドとしましては、お客様の旅行代金が無駄にならないように、色々と難しい状態の中でも楽しませようとしましたが、
それが逆に不快に思う事になり大変残念に思っております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ハノイに観光で来る人は必ず行くであろう世界遺産ハロン湾を日帰りクルーズをゆっくり見学できます。名物シーフード昼食も食べることができてとても有意義なツアーです。
Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Masa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
朝は霧がかった天気だったので心配していましたが、徐々に晴れ間も出始めて最高な天気の中でのツアーでした!
バッチャン村は1箇所のお店だけだったので、もう少し村の中を歩いて見て回りたかったな…と…少し残念でした。
ハロン湾ではこじんまりとした船内で、ツアー人数も多くなかったのでゆっくりできました。食事も美味しくてツアーで一緒になった方々と色々な話をしたり写真を撮ったり、とても楽しい雰囲気でした。
鍾乳洞もツアーガイドの方にとても丁寧に説明していただいて分かりやすかったです!
送迎バスのツアーガイドさんも親切丁寧で可愛らしく、車内でも皆で楽しく終始本当に楽しい旅でした。
MEGU様
この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / Monitor Campaign/ 基本プラン.へのご参加、まことに有難うございます。
親切丁寧なガイド、ベトナム有数の陶器工房のあるバッチャン、雄大なハロン湾とお得で楽しいひと時がすごせたかと思います。
バッチャン村は次のハロン湾までが3時間近く掛かってしまう為、滞在が1時間弱と短いです、申し訳ございません。
しかし、楽しいひとときがすごせたとの事で安心致しました。
またよろしくお願い致します。
HANOI
ベトナム1人旅でしたが、ハロン湾はさすがに一人では無理と思い、こちらのツアーに参加させていただきました。
ハノイからハロン湾までバス(他の参加者の方と貸切バンで移動)で片道3時半間くらいでしたが、行きはバッチャン村で焼き物の工房・販売店を見学したり、トイレ休憩もかねて、ベトナム刺繍の製作施設兼お土産やに立ち寄るなど、途中の経路も楽しめました。
ハロン湾では、クルーズが1.5時間くらいですが、その間にシーフードが堪能でき、しかもとてもおいしかったです。一人での参加でしたが、他の参加者のかたとテーブルを囲み、またガイドさんも気を遣ってくれますので、寂しくありません。また鍾乳洞の見学もコースに含まれています。
個人でハロン湾まで移動するのは大変です。
こちらのツアーは、ハノイの宿泊先近くの大きなホテル(例えばヒルトンオペラ)までガイドさんが、向かえに来てくれますし、帰り(ハノイ着は7時半くらいです)も希望の場所(レストランなど。おすすめのレストランなども教えてくれます)で送ってくれますので、移動が楽です。
加えて、コース内容も豊富で、たった1日で堪能できるのは費用対効果は相当に高いです。
ガイドさんも日本語が堪能な、ベトナムの方でした。ベトナムの歴史やお勧めの観光スポット、レストランなども教えてくれ、とても親切で優秀な方でした。
ハノイに行かれる方には是非、お勧めします。
ハノイ娘様
この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランへのご参加有難うございます。
こちらのツアーですが、他のお客様と一緒に行くツアーとなります事と、日本語を話せるガイドがサポート、食事も他のお客様と一緒に
とりますのでお一人様でも寂しくなく、お楽しみいただける事も魅力的なツアーでございます。
ハロン湾の雄大な景色が写真からも伝わってくるようです。1日でハロン湾と陶器の村のバッチャンを回ると言った非常にお得で楽しいツアーだったと思います。
弊社では、古都のホアルーと、ハロン湾と同じ奇岩郡を小船で川くだりをするチャンアンツアーがございます。こちらは陸のハロン湾と言われておりますが、ハロン湾とは
また違った雰囲気が楽しめるかと思います。
次回、ご来越の際はよろしくお願い致します。
有難うございました。
HANOI
雨でしたが所々止んだ時に船の外に出て景色を楽しみました。良いスポットや見え方を説明してくれましたが通り過ぎる頃であり、もう少し早く行ってくれればなーと思いましたがそれも笑えました。階段や坂を多少登る情報はなかったちめ足腰が悪いおじさんは大変そうでした。雨で滑りそうで危なかったし。けど、料理も美味しくツアー参加者との食事時に交流もあり全体的に楽しかったです。
りんご様
この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 【無料特典!セット購入でシクロ乗車が無料!】/基本プランの
ご参加、誠に有難うございます。案内が駆け足になってしまい大変申しわけございませんでした。
クルーズ自体は歩く事はございませんが、途中の洞窟が非常に高い場所にあるため、階段を上り下りしなくてはなりません。さらに中は鍾乳洞でございますため、滑りやすい場所が多少なりともございます。こちらは事前に必ず案内するように伝えます。
ハロン湾で獲れたてのシーフードを囲んでの交流の場は楽しい思い出になったかと思います。
弊社では、陸のハロン湾と呼ばれているホアルーとチャンアンのツアーもございます。次回、ご来越の際は、参加して、ハロン湾の景色と比較するのも楽しいかもしれません。
有難うございました。
HANOI
個人ではなかなか難しいので、こちらのツアーに参加しました。日本語しか喋れない日本人には最高のツアーです。現地でチップと言う名のプラスαが発生します(1人20万ドン:1000円)日本人だけかなぁ
fcuk072様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。
また、現地の人々の生活にご理解頂き、チップを
お支払いいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂ける
ツアーの提供を心掛けて参りますので、
次回もfcuk072様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
ベトナムへお越しの際はぜひ、また足をお運びください。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
今回は、前日直前にツアーに申し込ませて頂いたのですが、指定時間にホテルまで迎えに来てくださりました。また、行きのバスやツアー中では、ベトナムのことからハロン湾のことまで詳しく親切に教えて下さりました。重要なポイントは何度も繰り返して教えて下さり、よりツアーを楽しむことができました。
ガイドがとにかく親切で優しくて丁寧で面白い方で、とても素敵なかたでした!また機会があったら使わさせて頂きたいです。ありがとうございました!
とことこ、様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
素敵なお写真をありがとうございます。天候にも恵まれましたようで幸いでございます。
また弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
天気も良くて、島々が沢山見えて、鍾乳洞も神秘的だった。
ガイドさんも一生懸命説明してくれて、ベトナムのことがよくわかった。
行き帰りに時間がかかるので、ディナー付きにして本当に良かった。そしてとても美味しかったので満喫できた。おすすめです。
チャレンジ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
チャレンジ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
行き帰り謎のお土産屋さんに寄ったりクルーズ船内でのお土産販売にはあ、このパターンかとは思いましたがハロン湾でのクルーズはお天気にも恵まれ他では見られない景色を楽しめてよかったです。クルーズ内での昼食もどれも味が良くて美味しかったです!とても量が多いのでお腹を空かして参加することをオススメします!
お土産屋さんは町のスーパーなどよりは割高ですがたくさん買うとおまけしてくれたりお土産用に包装されているのできちんとしたお土産感が出ているものが欲しい方にはオススメです。入り口に飾ってある大理石の彫刻はいろんなモチーフが雑然と置いてあってカオスで面白かったです(笑)
ayong様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ayong様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハノイから遠いのに行ってしまうハロン湾。せめて移動の疲労を減らしたくこのツアーを予約して正解でした。
当日は私の他に、二人の女性グループと親子3人で6人の少人数移動で団体ツアーでよくある人が来ないとかトラブルもなく気軽なツアーになりました。社内にペットボトルのお水も用意されています。
12時前に港につき乗船後すぐに出港します。船内にトイレもあり私たち6人とご夫婦らしき2人だけの3テーブルだけでした。
料理はコースで飲み物代は別、ハノイでファンタはオレンジのようでした。
食事後はお土産品を次から次と持ってきますww
私が参加した前後の日は台風がきて船が出ていないという情報があったので運が良かったと思います。
洞窟の中は湿度が高く、外に出たときに涼しく感じるほどでした。
ちあき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は不安定なお天気でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ちあき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
天候にも恵まれ景色は最高に良かったです。
食事は美味しいとは言えなかったですが、その程度かなという感じでした。
現地ガイドの日本語が、何を言っているのかわかりづらかったのが少し残念。
ハロン湾自体は少し遠いけど素晴らしい景色なので行く価値はあります。
かなや様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ガイドのスキルアップに努め、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
かなや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
男二人で参加しました。ベトナムは初めてだったので、日本語のわかるガイドさんがいてくれて安心でした。
まず集合ですが、有名ホテルに時間通りにバスが来て、ガイドさんの方から声をかけてくれ、スムーズに合流できました。自分達の宿舎は別の場所で、本当はホテルまで送迎して欲しかったですが、申し込みがギリギリだったので仕方ないかな。それでも、現地のタクシーがとにかく安かったので特に気にはなりませんでした!
まず、30-40分の移動ののち、バッチャン村へ到着。雰囲気たっぷりの村の中にある工房にて、伝統陶磁器の絵付けを見学。その後温かいハスのお茶を頂きながら、書かれた絵の意味や、陶磁器としての利便性について、ガイドさんから説明して頂きました。工房の横にある直売所で、可愛いお皿やカップなどの工芸品をお土産として買うことができます。こちらで、やや前衛的なデザインではありましたが、気に入った絵柄の醤油皿が見つかり、自分用に購入できて良かったです!ちなみに、こちらの工房ではお手洗いを借りることができます。
次にハロン湾へ移動するのですが、途中で国営のお土産屋さんで1時間弱休憩しました。ハノイのお土産は大体ここで揃うといって良いくらい品揃えが豊富で、販売員さんも丁寧に商品を説明してくれました!自分たちは既にお土産を購入していたので、こちらでは飲み物やアイスクリームを買っただけでした。冷房の効いた車内で買ったビールを飲み、道中ずっと旅行気分でした!
さてメインのハロン湾クルーズですが、雨季だったこともあり生憎の曇り。エメラルド色の水面は今回はお預けということになりました。やはり、旅行はシーズン選びが肝要ですね。それでも、怪我の巧妙、日が隠れているお陰で涼しく船旅を過ごすことができました!
船に乗り込み、出航、早速食事が運ばれてきます。まず、ベトナムらしく、ゆでエビ。こちらはニュクマムを付けて頂きます。次に、揚げ春巻。食感が良く、中までよく火が通っています。そのほか、野菜炒めやスープ、お米料理、白身魚、肉料理など、最後デザートのフルーツまであっという間の時間でした!食事の際の飲み物は別料金ということで、折角なのでベトナムワイン(白)のボトルを30USDで頂きました。味はまあまあかな。
船上で昼食を頂きつつ景色を眺めることができますが、さすが世界遺産、雄大な自然に気圧されるばかりです。デッキに出てみると、波の少ない静かな水面と、聳え立つ荒々しい岩とのコントラストが非常に見事です。日本から遠く離れ、ここまできたんだなあ!という感動がありました。
船旅の途中で鍾乳洞に寄ることが出来ますが、ここも迫力が素晴らしかったです。日本の鍾乳洞と違い海抜より低い位置にあるものではないため、内部の気温が安定し、防寒装備なしで見学できるのだそうです。ライトアップもされていて、雰囲気抜群でした!
湾を一周して下船すると、あとは帰るのみです。帰りもエアコンの効いたバスで快適にハノイ市内まで到着しました。バスにトイレは付属していませんが、帰りにもお土産屋さんで休憩できたので、トイレに困ることはありませんでした。また、バスのWi-fiは電波が少し弱いようですが、概ね安定しているようでした。連れによると、移動中に動画サイトも閲覧出来たと言っていました。帰りも時間通りに到着でき、終始リラックスして楽しむことができました!
良かった点は、やはり世界遺産の自然ですね。日本とは全く違って、大陸ならではの雰囲気に魅了されました。
気になった点は特にないのですが、強いて言えば、クルーズの時に船内でお土産の販売が来たこと。食事の片付けが終わるや否や、ツアー客のテーブルの上に商品のお盆を置いて、長い営業トーク。せっかくの景色をまだ眺めたいので、できれば邪魔しないで欲しいというのが正直な感想でした。
あと、注意点としては、鍾乳洞では折り畳み傘が必須です!また、あまりに薄着過ぎるとバスの冷房で身体が冷えます。それ以外は、特に心配することなく過ごせるかと思います!
以上、感想になれば幸いです。皆様の良いご旅行をお祈りしております!(^^)
20代社会人様
この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / Monitor Campaign/ 基本プラン.のご参加、まことに有難うございます。
そしてレポート有難うございました。
ハロン湾は様々な奇岩が立ち並んでおり、想像力によっていろいろな顔や形を見せてくれます。大自然の圧倒さを改めて感じさせられたのではないでしょうか。
クルーズ車内のお土産営業トークに関しては、特に強制でご購入いただく必要はございませんが、あまり冗長すぎると嫌がるお客様もいらっしゃることを担当に伝え、程ほどにする様に指導いたします。大変失礼致しました。
バッチャン村でお気に入りの醤油皿が購入できたとお聞きしました。今はお使いでしょうか?食事のたびに楽しかった時間を思い出してくれたら幸いでございます。
有難うございました。
HANOI
参加当日は天気も最高に良く、またガイドさんの日本語も非常に上手でハロン湾を堪能することができました。
ハロン湾までは車で約4時間なので、行き帰り必ずお土産屋さんに寄るのでトイレ休憩も心配いりません。
お土産屋さんは賛否あると思いますが、ガイドさんの話では国営とのことで、中身は品質など心配要らないとのことでした。個人で旅行に行った際はハノイ市内には大きくて色々揃うお土産屋さんが以外と無く物色する機会がないので、個人的には色々楽しめました。
英語の混載ツアーなど値段的にも色々検討しましたが、船内での食事は同じテーブルの人とのシェアになるので、日本語ツアーで良かったなーと思いました。
725様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
725様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾日帰りツアーなのに 買い物がメインになっています
バッチャン村や休憩所がメインじゃないのに ツアーの案内役の人が
(たぶんマージンが入るのかな?)一生懸命ものを買わせようと説明します
ハノイより3倍はするような価格でした。まあ日本から初めてベトナムに来た人は安いと思うかもしれませんね。 でも ハロン湾がメインなのにがっかりでした。たぶん私のツアー選択が間違ったのでしょう。ハロン湾は素晴らしかった。それだけに残念です。
Taro様
この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランへのご参加、誠に有難うございます。
休憩場所に関しましては、ハノイ市内からハロン湾までは片道4時間前後と非常に長い時間の運転となります為、お客様やドライバーの安全を兼ねて取らさせていただいております。
尚、料金に関しましては、周りにお土産屋さんや休憩場が無く、輸送費が非常に掛かってしまいますため他のお店よりも若干高い設定となっているのが現状でございます。
ガイドに確認致しました所、特に買わせようと勧めたつもりはございませんと申しておりましたが、言葉で若干誤解が生じたかと思われます。弊社スタッフより、言い回しを注意するように指導いたします。
ハロン湾は良かったと効いて安心致しましたが、道中で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、参加してよかったと思って頂けるようなツアー作りに努めてまいります。
有難うございました。
HANOI
1人で参加しました。男性です。
良かった点
・1人で路線バスに乗って行くよりツアーに参加したほうが楽。
学生じゃないんだからツアーに参加して正解です。
・食事の相席
クルージングの昼食、4名テーブルのメンバーに恵まれました。
1人参加の男性と2人参加の男性の4人でした。
その他、夫婦あり、女性旅あり、男性旅あり。
ガイドさんのその場の席の割り振りに感謝。
事前に1人参加の男性と会話できていたのも大きいですけど。
・洞窟
ティエンロン洞窟は歩きやすい洞窟でした。(ダナン五行山のトゥイーソン洞窟は怖かった。)サンダルで参加している人もちらほら。サンダルはお勧めしませんけれど。
・時間
12-15時の3時間のクルーズ。
昼食が1.5時間。洞窟散策が0.5時間。戻りに0.5時間。
長くもなく短くもないちょうどよい。
・トイレ
船のトイレは日本と同じレベル。洗浄機付き。
ベトナムに5か月在住していますが、
思わず写真を撮ってしまったくらい、ベトナムにしてはきれいなトイレ。
・景色
ビール、食事が美味しくて楽しくて前半は景色そっちのけの人が多数。
ビールはちなみに3ドル=70,000VND。観光客価格でやむなし。
2杯いただきました。
しかしながらポイントポイントでガイドさんが見どころを紹介してくれるので、デッキに出て景色を見て写真を撮影して。もちろん、ガイドさんはカメラマンもしてくれます。20万ドン札の風景や夫婦岩、映画に採用された景色など紹介してくれました。
・言葉
日本語が通じる。お客様も全員日本人でした。
・バスでの送り
朝の迎えはヒルトンハノイオペラでしたが
帰りはメリア・ハノイで下車しました。
融通が利くようです。
多くの人が、乗車場所とは違う場所で降りていました。
空港に向かう人も時間調整は自在でした。
・ガイド
よくしゃべる当たりのガイド。
これだけ記憶してしゃべるというのはなかなかのものです。
発音がいまいちなので聞き取りにくいですが、慣れるとわかってきます。
こればかりは、当たりはずれがあるかもしれません。
よくない点
・船
食事の前半で追加で牡蠣や蟹やシャコを売りつけに来る。
牡蠣4個1,000円は魅力的でした。
あとで十分な量がでてきますからご安心ください。
もともとの食事もそれなりに豪華です。
食事が終わると、サービスのお姉さんたちが、お土産売りつけに回ってくる。だからさっさと食べさせたいのか。なるほど。
ご愛嬌。
・バスの休憩所
店内には日本語堪能な店員さんが多数。
高いお土産を売っている。
時間にゆとりがある人は、街中のスーパーで購入をお薦めします。次はコンビニ。次は空港。休憩所の値段は空港並でした。
(板チョコ:スーパーで250円くらいのものが750円くらいで売っていました。ドライフルーツは、おそらく同じくらいの値段400円くらい。同じものかどうか自信ありませんけど。)
品揃えは多く、すごくきれいな刺繍を目にすることができましたが、
休憩時間30分も必要ありません。
日本でも同じですね。
ご愛嬌。
朝の迎え
ヒルトンハノイオペラに集合している人が多くいましたが、
帰りは旧市街の別の場所で降りている人が多数。
ホテルから最寄りの集合場所へ案内されているわけではなさそう。
あるいは、夕食の場所を目指して降りて行ったのかもしれません。
ハロン湾様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社はお一人様でも安心してお過し頂けるような雰囲気作りに努めております!楽しい時間をお過し頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
詳細なコメントのご投稿ありがとうございました。
ハロン湾様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
○よかったとこ
・鍾乳洞がすごかった!
・ツアーガイドさんがお土産買うときなど
お金を一緒に確認してくれて安心
・船のランチで別な小舟で新鮮なカニやシャコ、牡蠣など売りに来てくれてその場でボイルしてくれた
●残念だったとこ
・思ったより道の混み具合により13〜14時間
消費すること。
・鍾乳洞を見に行くのに階段を登ったりするので高齢者や足の悪い人は辛いと思う
家族旅行様
この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランのご参加、まことに有難うございます。
それぞれのレビュー有難うございました。ご意見を参考にこれからの予約の方へのセールスポイントとして活用させていただきます。
有難うございました。
HANOI
友人と2名で参加しました。
ホテルからの送迎バスは広々としており、片道4時間でしたが特にストレスなく乗ることができました。
船上での料理がボリュームもあり、大変美味しかったです。また、ワインやビールも別料金でしたが美味しくいただきました。
船上は多少暑かったですが、途中で訪れた鍾乳洞が涼しくリラックスすることができました。
今度ハノイ・ハロン湾間に高速道路が通るとのことで、より短時間でいけることになれば、また参加したいと思います。
たかし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たかし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
無数に立ち並ぶ奇岩のすぐそばまで船で行けた。船内では食べ物、飲み物が振舞われて、楽しいひと時が過ごせました。
有名スポットの前では写真タイムのため、船がストップしてくれるなどのサービスも行き届いていておすすめのアクティビティの一つです。
OK 牧場様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
OK 牧場様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
1月の曇天でしたが、ハロン湾の景色と鍾乳洞を十分楽しめました。ハノイから遠いですが、ガイドさんの興味深いお話で全く退屈しませんでした。ランチも美味しかったです。
ゆうこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ゆうこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾は写真で見ていた通り多くの岩山があり絶景です!
クルーズは、同じツアーの人だけで1隻の船に乗れたので気を使うこともなく楽しめました。トイレも男女別でキレイでした。
出港してすぐお昼ごはんがスタートです。食事は、とても美味しく量もけっこう多かったです。途中、現地の人が小舟で魚介を売りにきました。希望者は買って調理してもらえます。すごく大きなあさりもありました!
ステキな景色を見ながらゆっくり食事ができて幸せでした。
船には2階もありましたが、日差しが強かったので残念ながら行きませんでした。2階からの景色もきっと素晴らしかったと思います。
途中で入った鍾乳洞もキレイで、いい一日になりました!!
ケンケン様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようでなによりでございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
ケンケン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
あいにくの豪雨でしたが、貴重な体験となりました。
ハロン湾、鍾乳洞、どの景色も滅多に味わうことができない大切な思い出となりました。
船上でのごはんもとても美味しく頂きました。
行きに寄ったバッチャン焼きの現場も美しい器ができるまでの過程を知ることができました。
ガイドさんのベトナムについての色々な説明も、とても勉強になりました。
豪雨の中の旅行となってしまったこと以外は概ね満足できました。
幡ヶ谷亭直吉様
この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / Monitor Campaign/ 基本プラン.のご参加、誠に有難うございます。
ハロン湾の雄大な景色を見ながら美味しいシーフードとバッチャン焼きの工程やベトナムについての勉強と充実した1日になられたかと思います。
生憎の豪雨となってしまったようで・・・。しかしご満足いただけて大変うれしく思います。
有難うございました。
HANOI
ツアー専用の貸切りの船でゆったりとできました。天気は曇で、8月でも暑くなく海風が気持ちよかった。また、昼食の海鮮料理が最高においしかった。
途中、スコールなのか大粒の雨が降るときがあるのでカッパか傘は必要です。
ひまわり天様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮シーフードのお食事をご満喫頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。また返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
ひまわり天様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドさんの説明もとても丁寧で、楽しめました。
食事も美味しかったです。
残念だったのは、ドライバーの運転が荒かった事です。そういったお国柄なんでしょうが、そこまでしなくても到着は5分と変わらないのに、、、と感じました。恐怖を感じました。
船もバスも小綺麗にされてましたが、船でのアクセサリーの販売が、多少強引でした。
dora様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお料理をご満喫頂けたようで何よりでございます。
ご指摘いただきましたドライバーの運転ですが、今後指導に努め、安心安全なツアー催行に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。また返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
dora様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
まず、往復のバスが長いです。
トラベルミン飲みましたので車酔いは避けられました。
休憩のお土産物がうんざりです。どちらか短い休憩時間でアレンジすれば、ハノイ に戻るのが早くなっていいのかなと思いました。
ビール3ドル チリワイン45ドル ハノイ のレストランと比べて割高です。
ワインの保存状態はかなり怪しいです。ワイン好きですが、あれでは注文する気になれません。
漁師がシャコ一匹600円で売りに来ました。大振りのシャコで興味がありましたが、ベトナムの物価を考えるとオーダーする気にはなれませんでした。
ワインもシャコも誰も頼みませんでした。値段設定が良くないと思います。
ガイドの日本語はかなり怪しいです。ブラッシュアップが必要です。
土産物屋ですれ違った他社のガイドはすごく流暢でこの人に歴史とか説明してもらったら良くわかるだろうなと羨ましいと思いました。
あざらし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。