(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 旅のサポート | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム
旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.83 3.83 / 5

体験談数

137

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

返却時トラブルにならないために

投稿者: トリュフ

あらかじめホテル側にレンタルWiFiが届く旨を伝えておいたので、ピックアップはスムーズでした。しかし帰りの際、フロントで返却するにあたって、ホテルのスタッフから「何というレンタル会社が引き取りに来ますか?」と聞かれ、回答に窮しました。会社名なんて忘れてしまったし、これからチェックアウトしようとする時にわざわざveltraのメールを検索するのはとても面倒に感じました。そこで提案ですが、WiFi本体や付属のケースに、現地の取り扱い会社の名刺を入れるとか、連絡先のシールを貼っておくとか、何か工夫していただければと思います。
機器の使用については全く問題ありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2023/10/04
参加日: 2023/09/29

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

Wi-Fi

投稿者: ニシオ

Wi-Fiが通信できなくなり、インターネットに接続されてませんといわれー
Wi-Fi自体も1日バッテリーはもたず、熱くなりー
ホテルのWi-Fiがある時にメールで何度もやり取りもして、大変でした。

今日夜に返却しますので、交換もできません。
たびたびネット接続できず困りました。残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/09/10
参加日: 2023/09/08

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

不信感しかない

投稿者: rietta

wifiルーターを借りたのですが、返却を違うホテルからと指定したにも関わらず、誰も回収に来ていない様子で預けたホテルから「no one pick it up」との連絡あり。記載されている電話番号にかけてもかけても全く繋がらない。
不信感しかない。wifiルーター自体も電波が弱くほぼ繋がらなかった。こんな酷い会社初めて。全くお勧めしません。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/01
参加日: 2023/03/25

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

地方空港発着の旅行者は助かる

投稿者: しろくま

地方空港だと、空港でのwifi受け渡しができないことがあるので、ホテルでの受け取り・返却は助かりました。
ただ、ホテルの受付の方が返却のことを知らなかったようで、返却の際に説明が必要でした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2023/03/22
参加日: 2023/03/16

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

安くて便利

投稿者: T.M.

ホテルのチェックインが深夜でしたが、貸出開始時間と返却時間を予約時に設定できるため、レンタル日数を最小限とすることができ、料金を安く抑えるこことができました。
バッテリーの持ちも、調べものやSNS閲覧程度の使用頻度であれば、問題なく1日持ちました。
空港ーホテル間で通信できないのが心もとないですが、レンタル中は重宝しました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/01/01
参加日: 2022/12/26

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

一日持ちます

投稿者: sarah

朝8時から夜8時まで2台で接続使用して、持ちました。
QRコードを読み取って接続するのは初めてでしたが、一台はうまく出来ませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2022/12/31
参加日: 2022/12/30

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

初めての利用

投稿者: ゆんゆん、

バスを利用した際に凄く助かりました。
使いやすくバッテリーの持ちも良かったです!
またベトナムに行く際に利用したいです。

催行会社からの返信

この度は、ポケットWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/26
参加日: 2022/09/06

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ハノイwifi

投稿者: n0t@

使用の数日前に、現地の通信?業者より、ホテルに事前にwifiを送付しようとしたが宿泊名簿が見つからないとの照会があった。予約番号連絡をして事なきを得た。
wifi自体は、使い勝手はよかったが、バッテリーは丸一日はもたない。

役に立った
評価:
プラン: 最大1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2019/12/29

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

便利

投稿者: yacco

今回ベトナム、カンボジアを周遊する旅だったので、日本で借りるより安く借りられてよかった!
使い放題なのも良かったがハロン湾ではたまに接続悪い時もあったが、ほとんど問題なく使えました。
ただ、空港からホテル間の移動時に使えないので、行きはちょっと道など調べられなかったのがちょっと不安になりました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/24
参加日: 2019/12/13

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

スムーズなやり取りで安心

投稿者: ボルネオ33

今回受け取りと返却が別々のホテルでしたが、問題なくやり取り出来ました。ホーチミン以外にホイアンでも使いましたが問題なし。たまに機会が熱くなると充電出来なかったり、繋がりにくい時もありましたが概ね満足しています。空港受け取り、返却が出来るともっと良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/18
参加日: 2019/12/10

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

借りてよかった!

投稿者: ジャコウナッツ

親子2人で使えて、道を調べるのにやはり必須。
価格も、割引あったので安く済みましました。色んなWi-Fi調べましたが、シンプルに借りられて簡単でした。ただ、返却したとき、ホテルフロントで?って顔されたのと、帰国後、返却されてないと連絡あったりが、焦りました。ホテルの人が把握できてないことが原因だったようで、ホッとしましたが、、、
受け取った人のサインをもらうメモも一緒にあって、ベルタさんの方はきちんとされていて安心でした

役に立った
評価:
プラン: 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/08
参加日: 2019/11/15

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ちょっと残念でした...

投稿者: まりえ

ホテルチェックイン時に受け取り、早速使おうとルーター本体に貼られてるシールのパスワードを入力しましたが、何度やってもログインできません。友達も同様でした。
よくよく見るとSSIDが違ってて、どうやら別のルーターのシールが貼られており、当然パスワードも違ってる為ログイン出来ないという事がわかりました。
すぐに緊急連絡先に電話しましたが誰も出ず、3つ目の連絡先でようやく繋がり、正しいパスワードを聞きましたがわからず、結局別のルーターと交換する事になり、届くまで外出出来ませんでした。
しかし、届いてからは快適に使用できましたし、連絡時の電話代も負担して貰い、誠意は感じられました。
ホテルで受け渡し出来るシステムは便利なので、次もまた利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/26
参加日: 2019/11/23

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ひどすぎる

投稿者: かずぽん

11/23宿泊先のホテルにWifiが届いていたのは良いのですが、下3ケタのアドレスが違っていたので、パスワードを入力してもつながらない。緊急先に電話しても、土曜日なのか、出やしない。もしかしたら、自分のアイフォンがおかしいのかと思い、次の日11/24にクチトンネルツアーのガイドさんに、ガイドさんのアイフォンで試してもらいましたが、つながらなかった。連絡が来たのが、11/25、その日の0時に帰るので、いまさら、交換しても使えない。何故出す時に、確認しなかったのか、このせいで、旅行が台無しです。
国際ローミングにお金はかかるし、レンタル代も前払い。
もう二度と、使いたくありません。

役に立った
評価:
プラン: 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/26
参加日: 2019/11/23

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ハノイ wihi

投稿者: kiyo

タブレットはシムフリーでとても便利につかえました。
一方で携帯は現地シムに変えることができず、やはり現地で使えるwifiがあり
マップを探すのに非常に役立ちました。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/11/19
参加日: 2019/11/14

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

非常に便利!

投稿者: すう~

宿泊ホテル チェックイン時に受け取れて、
非常に便利でした!
通信も特に問題ありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 最大1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/10/02
参加日: 2019/08/09

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

初めてホーチミン

投稿者: ミーちゃん

娘と初めてのベトナムホーチミンでした。
マッサージが安く毎日行きました。
料理もおいしく最高でした。

また行きたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/30
参加日: 2019/09/10

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ワイハイ

投稿者: キャサリン

安い、簡単で申し分無いです。ホテルでのやり取りがとても良いと思うのですが、返し忘れの事を考えるとヒヤヒヤします。次回もお願いします。

催行会社からの返信

この度は弊社WIFIをご利用頂きましてありがとうございます。受取、片脚もよりスムーズに行えるようスタッフ-ホテルでの連携をより強化していきたいと思います。また次回ベトナムに来る際もご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/15
参加日: 2019/09/07

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

故障機を交換してくれました

投稿者: manekko

2018年9月にホーチミンでWi-Fiを借りました。
いくつかのレンタル会社がある中、ホテルで受取・返却ができるとのことだったので、こちらで借りることを決めました。
ホテル(パークハイアットサイゴン)でA4サイズの封筒に入ったWi-Fiを受け取り、さっそく使ってみたのですが、電源のON/OFFができない状態。すぐにサポートセンターにメールを入れました。
旅行中は使えないかも、、、と思っていたところ、メールへの返信があり、さらにサポート窓口で故障状態を伝えることもできました。
1.5日間は使えませんでしたが、その後はフル活用しました。
料金も返金してくれて、親切な対応に満足しています。

催行会社からの返信

この度は弊社WIFIをご利用頂きましてありがとうございます。まずは、端末状態が良くなかったことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービス向上を目指しサポート態勢を強化したいと思います。貴重なご意見ありごとうございました。

  • オペラハウス

  • パークハイアットサイゴン

  • メコン川クルーズ

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/09

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

Wi-Fi頼んでおいてよかった

投稿者: まーちん

空港~ホテル間の移動は手配しておいたので、Wi-Fiは日本からでなく現地受け取りにしましたが、チェックイン時には受け取ることが出来、大変助かりました。現地での移動はGrabを使うためどうしても携帯を使いたいのでWi-Fiが必要なのですが、今回も頼んでおいてよかったです。使い放題で金額も安いですしね。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/12
参加日: 2019/04/29

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ホテルのカウンターで受取・返却ができるのでとても便利でした。

投稿者: Rika

深夜到着便でホテルに到着した際には日付が変わっていました。翌朝受け取るのだと思っていたのですが、チェックインの際にフロントで渡してもらいました。
そのあと充電しておけばよかったのですが、忘れてしまい肝心な初日に使えなかったので受領後すぐに充電することをお勧めいたします。

その後、特にマップを見ながら街中を歩いたり、タクシーで正しい道で帰ってきているか確認したり、またプールサイドなどでのんびり過ごす際などに利用しました。

返却は翌朝早い便だったので、コンシェルジュのカウンターの前夜持っていき受領のサインをもらって返却するだけです。

接続も簡単な機種でお勧めです。

役に立った
評価:
プラン: 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/05
参加日: 2019/04/28

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ホテルに伝わってない

投稿者: そらまめ

借り入れ時はスムーズに手元に届きましたが、返却時ホテルの方のサインが必要とのことだったのでフロントで伝えましたがホテル側が承認貰えず最終的にはホテルからレンタル会社に電話してもらい、サインなしで完了しました。ホテルに予め連絡が入っていた方が助かりました。また、バッテリーも充電を満了しても半日くらいで切れてしまい。手持ちの携帯バッテリーでフォローしました。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/02
参加日: 2019/04/30

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

大変良かったです

投稿者: Nobu

ホテルのWi―Fiは通信が途切れることがしょっちょうありましたが、こちらのサービスでは途切れることもなく、屋外でも快適でした。

役に立った
評価:
プラン: 最大1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/06
参加日: 2019/02/24

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

問題はなかったですが。。。

投稿者: みねごろう

ホテルのチェックインの際に渡してもらえるかと思っていましたが、何も言われなかったのでWI-FIが届いていないか確認しても、「ホテルにフリーのものがついています」などと回答をされわかってもらうのに時間がかかりました。利用者が少ないからでしょうか。説明をして、ようやくでてきました。

役に立った
評価:
プラン: 最大1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/20
参加日: 2017/12/29

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

wifiには問題無いのですが、、、

投稿者: panda

ホテルで受け取りのはずでしたが、何かの手違いで届いていませんでした。
現地の連絡先に電話したところ、すぐに対応して下さって数時間後にホテルに届きました。迅速に対処して下さったことに感謝しています。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/18
参加日: 2019/01/13

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

受取返却簡単。必要な日数だけ借りれるので便利です!

投稿者: ねこぐま

チェックインの次の日の朝9:00からのレンタルをしましたが、チェックイン時に既に届いていたらしく利用予定の前日夜に封筒を渡されました。
受け取ったときは充電が満タンではなく70%ほどだったのですぐ充電し次の日からの使用に備えました。
(充電満タン近くで渡してもらえるとすぐ持ち出しする人には安心だと思うのでそこでマイナス☆)
確認したいことがあり電話をかけましたが繋がらず少し困りましたが、使用には問題なかったのでそのまま使いました。もしトラブルがあった場合連絡が取れないのは困ります。

総合的には日本で借りるよりレンタル日数が少なく済む、飛行機に持込などの手間が省けるので楽チンだったと思います。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/14
参加日: 2018/12/29

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

便利でした

投稿者: 旅好き

4人で使ったので、お得で便利でした。
充電も1日持ち歩いていても切れることなく使えました。
宿泊先での受け渡しも便利でした。返却用の封筒も同封されており、フロントの方に渡すとすぐに分かっていただけました。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/12/29
参加日: 2018/12/21

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

Wi-Fiレンタル

投稿者: ユ-コ

ホテルで受け取って、ホテルで返却。便利でした。
しかも、往復深夜便だったので空港受け取りより2日分節約できました。
次回もレンタルしようと思います。

役に立った
評価:
プラン: 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/12/19
参加日: 2018/12/01

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ハノイでポケットwifiレンタル

投稿者: モトミー

先週末、ハノイでポケットwifiレンタルサービス3日間プランを使用させて頂きました。
前日に予約したため、ホテルには2日目にwifiが届きましたが、サービスが行き届いており、とても良かったです。次回、ホーチミン、バンコクにもいく予定があるので、また使用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/18
参加日: 2018/11/10

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

対応は迅速でしたが

投稿者: あああ

ホテルに届けていただいたwifiがインターネットに繋がらず…実質5日間中2日間はwifi使用できませんでした。問い合わせたところご対応いただき、結局もう一つ新たなものをホテルに改めて届けてくださいました。それはすぐに繋がったので残りの日数は快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【セット割専用】5日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/11/07
参加日: 2018/11/04

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

返却時に苦労

投稿者: やまんちゅう

返却時ホテルのスタッフに周知されておらずWi-Fiを渡しても誰が引取りに来るか説明し苦労しました

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/10/09
参加日: 2018/10/07

旅のサポート | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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