ベトナム
待ち合わせホテルロビーからかなりあるかされる。バスのグレードはよい。最後の島いらない。
最後の食事はいらない。
また解散時ホテルより遠方で下車させられた。日本語ガイドはあまりわからない感じ。
時間長いがハロン湾は一度訪問すべき。
この度はツアーご参加いただきまして、ありがとうございました。
頂戴したご意見を元に、社内でツアー内容を見直しさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ご参加いただいたツアーのほかにも、ダナンでのツアー多数ご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
当日は船に26名しかいなくて、めっちゃゆったり。
ストレスも感じず楽しめました。
船のトイレも綺麗だし、景色も最強だし。このツアーしか勝たん。
のんびり癒されて〜。
鍾乳洞はストレスだが仕方ない。絶景が待ってます!
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
写真も投稿頂き誠にありがとうございました。
ご参加いただいたツアーのほかにも、ダナンでのツアー多数ご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
ガイドさんは優しくて、面白くて、丁寧にアテンドしてくれた。船の上でのご飯も美味しかった。おすすめです。
日本語を話せるガイドさんも丁寧親切で、観光コースも盛りだくさんでした。ランチもおいしかったです。コスパが良かったです。
クエンさんというガイドの方に、とても流暢な日本語で丁寧にガイドして貰いました!
ベトナムと日本の文化の違いなども、度々ジョークありで教えていただき楽しい1日になりました!
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
写真も投稿頂き誠にありがとうございました。
ご参加いただいたツアーのほかにも、ダナンでのツアー多数ご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
12月21日に参加しました。
この日はたまたま参加人数が3名、これでクルーズ船の貸切はすごい。
天気も良く、ハロン湾を満喫することができました。
ツアーガイドのトウさん、日本語のトークが素晴らしいです。行き帰りのバスでベトナムの歴史や現在の状況までお話しを聞いて楽しく勉強させていただきました。
またツアー中のきめ細かい気配りと手配の良さに感謝します。 妻が7年前に先立ち久々の海外1人旅でした。 ツアーが誕生日と重なり、お陰様で本当に楽しい1日となりました。
例年12月は霧が出やすいそうですが、この日は快晴。 気温も半袖でちょうどいい感じでした。
12月で寒さを心配していましたが、薄手のシャツで十分快適でした。
階段を登ったりするので、むしろ汗ばんだ感じです。
景色は期待通りどれも素晴らしかったし、あまり見られないらしい夕日も美しかった。
船は最新な印象は、正直しなかったけど、送迎の車は豪華で大変快適でした。
ガイドのダンさんはじめ皆さんとても親切にしてくださり感謝です。
ペットボトル持込不可ではありますが、船の中て飲み物は飲めるので(1本以外有料だけど)水筒忘れてもそんなに問題ない感じでした。
ただし、夏はかなり汗かくと思うので、わかりませんが…。
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
写真も投稿頂き誠にありがとうございました。
ご参加いただいたツアーのほかにも、ダナンでのツアー多数ご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
当日たくさんの参加者がおられ、大型バスにてハロン湾までの移動でした。ガイドさんは聞き取りやすい日本語で細かい配慮もたくさんしてくださりました。クルーズ船では1人参加だったのですが同じように一人旅をしておられる方と同席で、色々なお話ができて楽しかったです!途中で鍾乳洞に行ったり、ボートに乗ったりと色々なアクティビティもあり夜ご飯までついていて充実した1日でした!
日本人だけのツアーなので時間通りで穏やかにツアーを楽しめました。
船上の食事が改善の余地がありそうですが、帰りのサービスエリアのフォーはとても美味しかったです。
現地のガイドの方がとても感じが良かったです。
バスの乗り心地も良かったです。
ハノイを散策していたので、ハロン湾までは送迎があるのはありがたかったです。
帰国日プランにしましたが、ピックアップから空港へのアテンドまで本当に一日中一緒にいてくださり、写真も随所で撮ってくださいました!
ガイドさんは常に陽気で、たくさんベトナムのいいところや歴史を教えてくれて、本当に申し込んで良かったです。
クルーズでの料理は量がとても多くて、次々に出てくるので食べきれませんでした。
いろんな島や鍾乳洞に行きましたが、景色は帰りの夕日とハロン湾が1番綺麗でしたね。
11月末は気候もちょうどよくて、日本人だけのツアーだったのできも楽でした。
お別れの際に空港での手続きとかももし困ったことがあったら言ってね!と言ってくださり、結局スムーズに手続き出来たのでことなきを得ましたが、やはり究極困った時にベトナム語も日本語も分かる方に聞けるというのは心強いです。
天気さえ良ければめちゃくちゃ良いツアーだと思います。特に帰り道は映えスポットたくさんでした!訪れる島や鍾乳洞では、ペットボトルが持ち込み禁止だったりするので、簡単なマイボトルがあれば良きです!
トラブルがあっても、ガイドさんの迅速な対応に助けられました。本当に感謝です。景色も最高でした。ここは、一人で行くのは難しい場所です。
ハノイからバスで2時間、中型バスでゆったり移動できます。ハロン湾に到着すると海鮮ランチのおもてなし。お腹一杯食べることができました。ワインもリーズナブルで満足。いよいよハロン湾クルーズに出発。初めて見る絶景に感動しました。鍾乳洞見学、カヤック、バンブーボートがあり、最後はサンセットパーティーありの盛りだくさん。帰りの高速道路での休憩所のフォーもおいしかったです。最高の日になりました。是非、ハノイに行ったらハロン湾クルーズを体験してみてくだだい。きっと良い思い出になりますよ。
ハロン湾ツアー、乗船後食べ切れ無いほどのシーフードを食べ、食べ終わる頃には景勝地に到着、すぐにティエンクン鍾乳洞などコンパクトに楽しんだ後はクルーズ出発地港へ戻る頃には夕日も楽しめて満足な1日でした。
11月の参加だったので暑くはなかったけど夏場は相当暑いかも。暑さ対策した方がいいと思います。
ガイドのクエンさんには心からお礼を言いたいです。
朝の集合場所でのピックアップから夜のホテルへの送り届けまで、とても献身的に動いてくれておかげさまで最高のハロン湾を満喫できました。
饒舌な日本語での解説や笑い話、そしてご自身の身の上話も時々挟まれて、ホントに楽しかったです。
できたらまた何処かでお会いしたいなあ。
クルーズ船の甲板は天気によっては肌寒いこともあるので、何か羽織るものを持っている方がいいかも知れません。
当日は雨でしたが、ガイドのクエンさんの参加者へのお気遣いなどもあり楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
日本人だけのツアーなので安心して楽しめました。現地までの移動、現地での段取りなどツアーで行くことでスムーズに行くことができました。
11月下旬に家族で参加しました。
足元が広くリクライニングができる快適なバスに乗り、ガイドさんが移動中にベトナムの歴史やハロン湾の話など説明してくれて快適に過ごせました。ピーコック島の頂上から見たハロン湾がすごく綺麗でした!でも急な階段を登るので、少ししんどいかもしれません。手漕ぎ船は他のツア客も混ざった乗り場になり、ごった返ししており、流れ作業のように並び船に乗り込みました。それはそれで東南アジアっぽい感じで面白かったです笑
終日盛りだくさんのツアーで楽しかったです!
クルーズ中のランチの量が結構多く取り分け式になります。6人で1テーブルなので、少人数で参加すると、相席になり他の方ともご飯を取り分け合う形にになりますので気にする方をご注意ください!
ベトナムの長友さん、による明るくて元気で楽しいガイドのおかげで、とても楽しんで参加し、無事に終えることができました。
気をつけるべき点を念押しして伝えていただける点も、旅行という楽しむべきで、浮かれがちな場面でメリハリを持ったツアー案内をいただきました。ありがとうございました。
ハロン湾内の様々な形の多数の島々、圧倒的な広大さに感動。船は揺れず船酔いを心配していた妻も大丈夫でした。バンブーボートでの洞窟潜りはシーカヤックとの混雑で大騒ぎ、盛り上がりました。鍾乳洞はどこも乾いていて、日本のものと違った雰囲気でした。自然文化遺産を快適に巡る事が出来ました。
これまで25カ国旅行し、現地ツアーにも参加してきましたが、こんなに後味の悪いツアーは初めてでした。
12/1ツアーの帰路でアンケートを記名式で書かされたので、正直ベースで、食事に対して「不満足」と回答しました。
そしたらなんとツアーガイドが、全体アナウンスで、「食事に対して、不満足という回答をされた方が一組いました。ご年配なので量が多かったかもしれませんが、若い方もいるので、あれくらいの量が必要です。」などなど言い訳?というか、不満足と回答した私たちを責められました。
勝手に年齢のせいにされましたが、こちら40代と60代、確かに若者に比べて食は細いかもしれませんが、ベトナム4日目でしたけど、食事マズかったですよ。それが不満足の理由です。私たちのテーブル、誰も美味しいって言ってなかったですもん。それに美味しかったら、普段、食べ放題に行くくらい食べますしね。勝手に理由をでっち上げないでほしいです。
加えて、ツアー料金についても、他のツアー会社に比べて10ドル安いって何回も言ってましたが、旅行代金に対しては、料金と内容が伴っているか、参加者の満足度を反映して、割高に感じるか、感じないかなので、だから何?って感じでした。
何よりもアンケートに対して、マイナスな評価があったとしても、「ご意見ありがとうございました。頂いた内容については社内でも共有し、今後、多くの皆さまに満足頂ける努力いたします。今後ともJVTAをよろしくお願いします」で良くないですか?
普通、上記ですよ。最後の最後にホント気分悪かったです。こんなこと、初めてで衝撃を受けました。
まぁ、2度と利用しないですけどね。
そして、常識人として、最後、バスを下車を降りる時もこちらが顔を見て、ありがとうございましたと感謝を言っても、ガイドは目を見ない。勘違いかと思いましたが、同伴者も同じこと言ってたので、ワザとでしょうね。
という訳で、皆さま、ご予約の際はご注意を!
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご体験がお客様のご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。写真も投稿頂き誠にありがとうございました。お客様から頂戴したご意見は、私どもにとって大変貴重な学びであり、全スタッフのサービス向上への大きな励みとなります。今後はさらなる品質向上に努め、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう一同精進してまいります。またベトナムへお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
世界遺産ハロン湾、世界の絶景ハロン湾!
ホントに最高でした。ハノイに来てハロン湾に行かない選択は絶対無いと断言できます。世界中から多くの観光客が来てます。是非行ってください!
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ハロン湾6時間クルーズツアー以外にも、ダナンでのツアー多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご参加ください。
ホテルまでのお迎えのバスが豪華で、バスでのガイドさんの話もおもしろかったです。クルーズ船のランチも盛りだくさんでおいしかったです。思ったより小船の時間が短かったのが残念でした。時間がよかったのでサンセットは綺麗でした。帰りの高速のサービスエリアのフォーは期待はしてなかったですが意外においしかったです。
夕焼けの時間を狙うべきです。
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
写真も投稿頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾6時間クルーズツアー以外にも、ダナンでのツアー多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご参加ください。
日本人のみのツアーで、終始日本語でガイドしてくれるので、安心感があります!ガイドのクエンさんとても親切でした!
昼食も豪華でとても美味しかったです!
ハロン湾は素敵なところでハノイで1番の思い出になりました!
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様に景観をお楽しみいただき、また、ガイドのクエンによるご案内にもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
写真も投稿頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフ一同、さらなるサービス向上に努め、お客様により良いご体験をご提供できるよう引き続き精進してまいります。またベトナムへお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。ハロン湾クルーズツアー以外にも、ダナンでのツアー多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご参加ください。
天気が良かったのもあり、景色やツアー内容共に最高でした。
ご飯は相席でボリュームたっぷりなので、食べ切れる分だけ食べれば良いですが、相席が嫌いな人は少しマイナスかも?ですが、海外なので次に会う事なんてほぼ無いので気にしないでください。
ガイドさんも素晴らしく、オーバーツーリズムで鍾乳洞は全く進めない状況に陥っていることが多く、そんな状況でもツアー会社は無視していました。
ただ私どものガイドさんが「通路で写真を撮りたいのはわかるけど君たちのせいで進めなくなっているので、前に進む様にご協力してください!」と大声で促し、周りの外国人は嫌な顔をしながら前に進んで行きました。
本当にありがたいことで、他のツアーの代表者が言うべき事を代わりにキチンと言うのは素晴らしいです。
車両も綺麗で、ルールと安全を守るツアーで大変な運航でしたが素晴らしい対応でした。
天気で残念な人もいたかもしれませんが、次があればぜひ利用すべきです。
海外なので日本との違いによる多少の細かい事は一つのアトラクションと思えば良いと思います。
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
弊社スタッフ一同、さらなるサービス向上に努め、お客様により良いご体験をご提供できるよう引き続き精進してまいります。またベトナムへお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
丸一日観光なので、バスも船も、日本人のみで安心感がありました。
ガイドのTHOさんはとても日本語がお上手、ベトナムの歴史からおすすめスパまでいろいろ教えていただきました。
バスもゆったり、船の食事も美味しく、カヤックに乗ったり、鍾乳洞や、ティートップ島など、楽しく観光できました。
おすすめです!
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様に景観をお楽しみいただき、また、ガイドのTHOによるご案内にもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
写真も投稿頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフ一同、さらなるサービス向上に努め、お客様により良いご体験をご提供できるよう引き続き精進してまいります。またベトナムへお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。ハロン湾クルーズツアー以外にも、ダナンでのツアー多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご参加ください。
①ガイドさゆの適切なアドバイスで各所を楽しめました。
②リムジンバスが満席、最後部指定席で視界も悪く疲れた。
まずバスが綺麗で、ガイドのクエンさんは日本語が堪能!道中も楽しませていただきました。洞窟内やティトップ島ハイキング等 なかなか体力が必要なツァーでした。
往復6時間もかかるし、どうしようか迷いましたが、途中休憩もあり、あっという間に着きました。行きは道の駅?みたいなお土産ものやさん、帰りは高速道路のSA。
フェリーもそこそこ豪華で、ご飯は船内で調理したものが、ものすごくたくさん出てきます。美味しかったです。日本人専用船なので、相席になった方との会話も楽しかったです。
途中、鍾乳洞の島と、ティートップ島により、あと、洞窟?みたいなのがある島で手漕ぎ舟かカヌーを選択して乗ります。
カヌーは二人乗りでしたが、濡れるの覚悟で!でも楽しそうでした。手漕ぎ舟にしましたが、船頭さんが途中で写真を撮ってくれたりと、親切でした。
帰りはちょうど5時前後、サンセットの時間でデッキからキレイなサンセットが見えました。
4時間か6時間か迷いましたが、6時間にして正解でした。
帰りのSAのフォーが期待してなかったのですが、とても美味しかったです。
ガイドさんが、とても一生懸命でした!
バスの冷房が寒かったです。
鍾乳洞と、ティートップ島の頂上はすごく登るので、歩きやすい靴で!
ここがベトナム観光で一番良かったです!
お天気も良くハロン湾も絶景でした。
ガイドさんも親切でよかったです。
【良かったこと】
・バスが快適でした。座り心地が良く、熟睡するとこができました。
・船は少し古めでしたが綺麗にされており快適でした。
・ガイドさんが真面目で安心感がありました。
・6時間たっぷりハロン湾を満喫できました。
【気になったとこ】
・特になし
11月に体験しましたが、少し風が冷たかったので、羽織るものがあれば安心です。