ベトナム
ホーチミンが初めてだったので、一通り観光出来て良かったです。街の様子も位置関係もわかり、その後の観光がしやすかったです。
日傘や帽子は持っていた方が良いです。
この度はホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、また温かいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めてのホーチミンで、街の雰囲気や位置関係をつかむきっかけとしてお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、これから参加される方へのアドバイスもお寄せいただきありがとうございます。日差しの強いホーチミンでは、日傘や帽子のご準備はとても参考になる情報です。
今後も皆さまに安心してご参加いただけるツアーづくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
人気ユーチュバーのひろみさんが監修しただけで、アテンドしてくれるわけでなく、ベトナム人の日本語がわかる方がガイドしてくれるものなのだと参加して気づき、がっかりしました。
ガイドの方の日本語はわかりにくく暗記したものをただ読んでいるみたいに聞こえました。こちらが理解してるかどうかは関係なく、一方的に説明して終わり。車中ではこちらと会話することはなく、ドライバーの方とずっとベトナム語で話していました。
途中でハプニングが起きたのですが、それに対して参加者が怒り、ツアーは険悪な雰囲気になりました。ガイドの方が何とか怒りをおさめましたが、ツアーを楽しむどころではなく、一刻も早くホテルに帰りたくなりました。
こんな経験は初めてでした。二度とこちらのツアーには参加しません。
ツアーに参加しなくても回れる場所です。
この度はホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿うご案内ができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ガイドの日本語での説明や対応、車内での様子、さらにはツアー中のトラブルにより雰囲気が悪くなってしまったとのこと、深く反省しております。監修ツアーとしてのご期待を裏切る結果となってしまった点も重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、ガイドの教育・指導体制の見直し、説明方法やコミュニケーションの改善、トラブル発生時の対応強化など、再発防止に向けて取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
今回の経験を真剣に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。
十数年ぶりにホーチミンの中心地を訪れました。以前訪れた際、当時の聖母マリア教会は今よりも低く、さらに中央郵便局の外壁の色がピンクに変わったことに驚きました。訪問地を歩いていると、昔と変わらず、賑やかでした。東南アジアの国に西洋建築が現存していることに訪れる価値があります。さらに、戦争証跡博物館を訪れ、教科書でも記載されていないベトナム戦争の真実を知ることができました。これは現在起きている戦争や紛争についても当てはまり、戦争を止める施策はないのか改めて考えさせられました。人々は繰り返し戦争を起こしてきました。戦争の悲惨さについて考える貴重な時間でした。
帽子、傘持参
この度は市内観光ツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりのホーチミンで、街並みの変化や歴史的建造物の魅力を改めて感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
戦争証跡博物館でのご体験が深い学びと考える時間につながったとのお言葉は、私どもにとっても励みとなります。今後も皆さまにとって価値ある時間をお過ごしいただけるよう、より良いツアーづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひホーチミンへお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
定刻通りにアオザイ姿の女性ガイドがやってきました。バイクの運転は安全で危険な目に遭うことはありませんでした。屋台グルメの会場となるホーティーキー市場の屋台は、狭い道の両側に軒並み続いていました。今回は食事付きプランを選びましたが、正解でした。屋台のグルメは基本加熱したものを食べましたので、食あたりは免れました。屋台の中には、新鮮なシーフードを提供していて、中にはこれ食べるの?と思う食材もありました。(カブトガニなど)
どれも食事はおいしくて、このツアーに参加して良かったです。
ホーティーキー市場を後にして、夜のホーチミンの街をバイクで疾走し、最後にブイヴィエン通りにあるのお店でスムージをいただきました。
動きやすい服装での参加で
郵便局と戦争博物館をに日本語解説付きで行きたいというのと、ホーチミンの街中を車で眺めたいというので、短めのこちらのツアーに申し込みました。初めてのホーチミン観光にちょうど良かったです。
次回、ホーチミンを訪れる際は戦争博物館を時間を掛けてじっくり見に行きたいと思いました。
ジャコウ猫コーヒーも昼食も大変美味しく半日でホーチミンの名所を回れる良いツァーでした。ベトナム戦争博物館は一度機会があれば是非行って見て下さい。広島の原爆の施設のような感じです。
昼食のホアトウックは行かれた方が良いと思います。美味しかったです。
この度は午前発・半日ホーチミン市内観光(Hoa Tucランチ付きプラン)にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、満点の評価と温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ジャコウ猫コーヒーやホアトゥックでのランチをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
限られた時間の中でホーチミンの名所を効率よく巡れる点を評価していただけたことも、スタッフ一同の励みになります。
ベトナム戦争証跡博物館についてのコメントもありがとうございます。
広島の原爆資料館と通じる部分があり、深く考えさせられる場所でもありますので、今後参加される方への参考になる貴重なアドバイスです。
またホーチミンにお越しの際は、ぜひ別のツアーでもお会いできれば幸いです。
この度はご参加と素敵なレビューを誠にありがとうございました。
日本語堪能な可愛いアオザイの女の子がガイドしてくれます。
あの大量のバイクの中を颯爽とバイクで走るのは圧巻です。
ローカルフードも最高でした。
是非一度、体験する価値ありです。
歴史資料館はイマイチでした。
市場は雰囲気を味わうだけで買うものなし。
戦争博物館はよかったです。
暑さ対策は必須です。
ガイドイヤホンが壊れておりガイドはなし。
ただバスで走っただけでは意味がありません。
非常に残念でした。
事前にバスの機材の見極めが大事です。
この度は弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドイヤホンの不具合により、十分にご案内ができないまま運行となってしまい、ご不満の残るご体験となりましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、快適に観光をお楽しみいただける環境をご提供すべきところ、ガイドの対応が行き届いておりませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
オープントップバスは気持ち良くて楽しかったです。イヤホンガイドは故障中とのことで、何が何かわからず、ただひたすら風景を見ながら走っただけ・・というかんじですが。
日本語ガイドは、送迎に日本語が話せるスタッフさんがいる、という意味のようです。
ミシュランディナーは、全く美味しくなくて残念でした。
バスツアーは自力でチケットを取ったほうが全然安いし、食事も自分で探した失敗するほうがまだよかったかなと思いました。そんなこんなも旅の思い出なのですが。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
オープントップバスでの景色や開放感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、イヤホンガイドの不具合により十分なご案内ができず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
そのような時のために日本語ガイドがおりますので、日本語ガイドより観光場所のご説明をするべきでございました。
さらに、お食事につきましてもご満足いただける内容をご提供できず残念に思っております。
今後はよりご満足いただける体験をお届けできるよう努めてまいります。
ツアーの中でも高めの設定だったので不安もありましたが、現地のガイドさんが融通聞いてくれて満足のいく旅となりました。
マッサージでは外で待たされる時間も多かったので蚊に刺されました。座ってと言われた椅子は壊れていた。長い時間座りたくなかった。可能ならマッサージを変えた方がいい。ホーチミンへ来てから毎日マッサージを受けていたので、今回のマッサージはよくなかった。ご飯の時間も遅くなるので、ランチ後のマッサージの順番だとベストだと思います。
その他、ベトナムの工芸品を巡る旅でしたが、どこも置いている陶器やカゴバックは同じで見飽きていました。インテリアに興味があったのでガイドさんに見たいと話して連れて行ってくれました。ベトナムの経済状況も少しは分かることができて良かったとの、現地で感じることの出来る情報が貰えて良かったです。
ツアーは満足できない事もありましたが、ランチも美味しいところへ連れて行ってくれたり一生懸命に考えてくれてアテンドしてくれたガイドさんには感謝しています。
その為、評価はガイドさんへ5つ星です。
マッサージする時は室内ですが、足湯やジャグジーなどは外なので蚊に刺されないように虫除けスプレーしておくといいでしょう。
見たいことやしたい事も事前に考えておくことお勧めします。
ガイドの日本語が下手なうえ、声も非常に小さく聞こえずらく説明が分からない。
こんなガイドなら不要です。
この度は弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ガイドの説明が聞き取りづらく、ご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は担当部署およびガイド本人にも共有し、日本語でのご案内品質や音量・話し方を含め、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
5時25分に到着しました。スムーズに入国したので、6時から市内観光開始笑
効率的に市内観光をしてくれて、9時頃終了。
そこで、ガイドさんからクチトンネルツアーに行ってはどうかと提案され、急遽、9時半開始のツアーに参加。
予定していなかったツアーに参加でき、とても良かったです!
クチトンネルに入ると大変な為、引き返す勇気も必要です。
この度はホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
早朝のご到着からスムーズにご案内でき、市内観光を効率よくお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、ガイドの提案でクチトンネルツアーにもご参加いただき、予定外の体験が旅の良い思い出となったようで安心いたしました。
今後も皆さまに柔軟で満足度の高いご案内ができるよう努めてまいります。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
今も郵便局として機能して、アーチの建築が素晴らしいと思います。
ホーチミンシティならではの観光地ですので是非訪れて下さい。
日焼けしないように気をつけてください。
この度はホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
中央郵便局の美しい建築をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ホーチミンならではの歴史ある建物を巡る時間が、旅の良い思い出となっていれば幸いです。
今後も皆さまに快適で充実した観光体験をご提供できるよう努めてまいります。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
初めてサイゴン川クルーズに参加しました。
心地良い風と、民族音楽、ホーチミンの夜景を楽しむことができ満足!
また専属のカメラマンさんが写真をとってくださるので、すごくいい写真が撮れます!
参加前にポーズを決めておけば良かったと少し後悔しました(涙)
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
初めてのサイゴン川クルーズで、心地よい風や民族音楽、ホーチミンの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、専属カメラマンによるお写真にもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回ご参加の際には、いろいろなポーズでさらに素敵な思い出を残していただければと思います。
今後も皆さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
私たち夫婦二人だけでしたが、詳細な説明、臨機応変な対応、とても良かったです。初めて、ホーチミンに来る人などには勧めたいと思います。
この度は弊社ホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、また温かいコメントと高いご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご夫婦お二人でのご参加でも、ガイドの丁寧な説明や柔軟な対応により安心してお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
初めてホーチミンを訪れる方にもおすすめしたいとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
またホーチミンへお越しの際には、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
ご参加ありがとうございました。
前日夜中の到着だったので少し余裕を持って午後からの市内観光をお願いしました。
ガイドの方も歴史について詳しく解説いただき、帰りには地元のレストラン情報も教えていただきました。
とても充実したプログラムだったと思います。
中層のアパートや商店の間に埋もれるように建っているお寺ですが、入ってみると4階まで、仏像や装飾やお供えが驚くほど美しく立派だった。そこが人々の生活の一部になっていることも伝わってきた。市場ではガイドのタオさんがお店の人と話をしてくれたり、また私たちの希望する店に連れていってくれたりして親身に助けてくださったお陰で、欲しかった調味料やお茶が買えました。
お寺では靴を脱ぎます。階段を上がります。
最初から最後まで同じテンションで案内していただけました。昼食時も料理の出てくるタイミングで出てきて食べ方や名前、食材など説明していただき、とても楽しいツアーになりました。
ありがとうございました。
この度は弊社ホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、また温かいコメントと高いご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドが最初から最後まで変わらぬ姿勢で丁寧にご案内し、昼食時にも細やかな説明がお役に立てたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
楽しい時間をお過ごしいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
またホーチミンへお越しの際には、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
ご参加ありがとうございました。
私と夫の2人きりの貸切で、ガイドのハンさんは常に私たちが行きたいところ、やりたいこと、食べてみたいものなどを聞いてくれて気配りが最高でした。
ドクさんの話しも、とても重く心に残りました。クチトンネルではAK47を撃ちました。ソ連の銃を撃てるのも貴重な経験でした。とにかくガイドのハンさんが最高で、次回もまた彼女にお願いしたいと思いました。ハンさん、すごく楽しくていい思い出をありがとうございました。
クチトンネルでは、さまざまな銃を撃つことができます!
この度は弊社ホーチミン市内観光&ドクさんとの交流ツアーにご参加いただき、また心温まるコメントと高いご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
貸切でのご案内の中、ガイドのハンがご希望に寄り添いながら、楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。ドクさんのお話やクチトンネルでの貴重な体験も、旅の思い出として深く残ったようで何よりです。
「次回もまた彼女にお願いしたい」とのお言葉は、ハンにとっても大きな励みとなります。
またホーチミンを訪れる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
ご参加ありがとうございました。
一人旅でのバイクツアー最高でした!ホテルへのお迎えの際には日本人社長の伊藤さんも来てくださりとても安心できました。アレルギーにも配慮くださり感謝です。ドライバーのウィンさんと2人で巡るローカル市場グルメも美味しかったです♪バイクは初めてでしたがすごく安全運転で全く怖くなくて夜のホーチミンの風が気持ちよかった!!色々お話できてベトナムの歴史も少し知れて勉強になりました。次回はぜひ主人と参加したいなぁ。(体重制限があるのでぜひ大柄な男性も参加できると嬉しいです)。伊藤社長ウィンさん素敵な時間をありがとうございました♪
バスツアーは、ホーチミンの主要スポットを効率よく見られて、夜景も楽しめて良かったです!
オプションで付けた「Hoa Tuc」のディナーがとても美味しかったです!
量もちょうど良くお店の雰囲気も素敵でした。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、またお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホーチミン市内の主要スポットや夜景を効率よくお楽しみいただけたとのこと、
また、「Hoa Tuc」のお料理の味はもちろん、量やお店の雰囲気までお気に召していただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も皆さまに快適で思い出に残る旅をご提供できるよう努めてまいります。
またベトナムへお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
参加者が自分達だけでとてもゆっくり観光、カフェタイム、食事ができました。担当のガイドさん日本語対応とても良くて笑顔が素敵でした。初ベトナム大好きになりました。
飛行機13時着とにかく入国に時間がかかりすぎでツアー時間に間に合うかドキドキでしたが、間に合ってよかったし、ガイドさんも慌てなくて大丈夫ですよと優しい対応をして頂きました。
この度はご参加いただきありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホーチミンの主要観光名所を効率良く巡れて良かった。ガイドさんもチャーター車で、ホテルまで送迎があり、楽だった。ガイドさんも親切で良かった。
若い日本語の出来るアオザイ娘のバイクは
最高でした。
4時間のバイクツアーでしたが、ベトナムならでの飲食をご一緒出来てコスパ最高。
是非、ベトナム娘とのバイクツアーを体験下さい。
寺院巡りも楽しかったですが、地元の市場の感じも味わえて楽しかったです。ベンタン市場以外にも立ち寄った小さな市場や路地の店などはかなりディープな感じがヤバかったです。途中で買い物はしなかったので予定よりも早く回り切りました。ただ私は午前中も別のツアーに参加して疲れていたので、むしろ早くホテルに戻れて助かりました。それでも予定のポイントは全部しっかり見て回れたので、内容は大満足です。ガイドさんは穏やかな感じの男性でした。ガイドさんと言えば圧が強めの方もおられますが、今回の方は物腰がソフトで良かったです。早めに終わりそうなので近場でどこかに立ち寄るかを勧めてくださる気遣いもありがたかったです。
ガイドさんによっては日本語が片言感が強い方もおられると思いますが、こちらが上手く聞き取れれば意思疎通に問題はありません。日本語が通じるだけでもありがたいという気持ちで接してください。
私たちの回は参加者が少なく、夫婦二人だけの貸切ツアーとなりました。大型車での移動なのでバスよりも乗り降りが楽で、目的地の中しか歩きません。テンポよく回れて、急がされる感じは全くありませんでした。ガイドさんも朗らかで、とても感じが良かったです。
ガイドさんによっては日本語が片言感が強い方もおられると思いますが、こちらが上手く聞き取れれば意思疎通に問題はありません。日本語が通じるだけでもありがたいという気持ちで接してください。
この度は半日ホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
少人数でのご案内となり、ゆったりとしたペースで観光をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
ガイドの対応についてもご満足いただけたようで、スタッフにとって励みとなります。
また、これから参加される方へのアドバイスも丁寧に共有いただきありがとうございます。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
二階建てバスで夜のホーチミンの街をかなりくまなく回ります。今や名物でさえある大渋滞の中を進んでいくスリルも新鮮ですよ。ローカルな露店街から近代的なビル群までホーチミンを短時間で見て回れる、ホーチミン初日にお勧めのツアーです。
オプションでいただいたホア・トックのディナーもとても美味しくて大満足!ガイドのガンさんもしっかり街を説明してくださって最高でした。
食事はまあまあの量です。お腹は空かせておいた方がいいかも。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
夜のホーチミン市内観光を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。
二階建てバスからご覧いただく街の景色や、活気あふれる渋滞の様子も含めて、ホーチミンならではの魅力をご体感いただけたようで何よりでございます。
また、ホア・トックでのお食事にもご満足いただけたとのこと、そしてガイドのガンへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
午前中の慌ただしいツアーでしたが、ガイドさんが日本語で上手に説明してくださって充実した半日でした!
ムーさん有難うございました。
またいつか日本に来て下さいね。
この度はホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのムーがお客様の半日観光をお楽しみいただくお手伝いができたことを、大変うれしく思っております。
慌ただしいスケジュールの中でも充実した時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ガイドさんは色々な方がいますし、障害や病気もあるでしょう しかし時間の限られた中ガイドをお願いした以上 プロなんですから そこは頑張ってもらいたいですね
別に筆談でもいいんです 紙芝居でも 熱意が伝わるから 待ち合わせの 最初から遅刻(連絡は8分後 ホテルマンが 伝達 渋滞だから ホーチミンは渋滞当たり前 事故とかではないはず 他ツアー(ホーチミンもハノイも)は遅刻など一つとありませんでした) 水上人形劇場で終わった後の待ち合わせも 先方からの待ち合わせ時間にいない 不安 10分遅れで登場 他の皆さんは次々帰るのに 不安になりますよね 台無し 段取りは本人は慣れていても ツアーをお願いする側は それ以上に不安です
最後の今後の予定確認で スパをやたらすすめます 20%offとか タクシー代無料とか
そりゃ 紹介料とか色々あるのは 知ってますが 「スパ行きたいけど どこかお勧め有りますか?」の場合です すすめるのは 今度から絶対すすめない 使わないになります 収入の面もあるのも存じ上げてます キックバックも重要ですが こちらから求めない以上あえての説明は 良くないですよ