(参加者のレビュー一覧) ページ 5) スパ/エステ/マッサージ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム

スパ/エステ/マッサージのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.32

194件
センススパ「SENSE SPA」 日本人の好みに合わせたホスピタリティあふれるリラクゼーション・スパ<当日予約可/日本語対応可/ホーチミン市中心部>
120分やりました!
参加日: 2024/12/06 | 投稿日: 2024/12/06

場所は小道を入ったところで1人で行けたか分かりませんが、バイクで連れてってもらったので無事に行けました。
店内もとても綺麗で可愛くて店員さんも優しくて、あっという間の120分でした!
またベトナムに来たら行きたいです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【オススメコース】フット+ボディ/120分
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

いろいろありがとうございました♪
また時間あればお店に行きますね。ホーチミンにいる時なんかあれば電話くださいね。手伝いますよ。
よろしくお願いします🙇‍♀️

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ナチスパ「Nachi Spa」オイル使用コースでは3種類からお好きな香りをチョイス<日本語対応/ホイアン旧市街地区>
男性にもおすすめです
参加日: 2024/11/23 | 投稿日: 2024/11/27

マッサージは女性のお客さんが多いイメージだったので少し不安を感じていましたが男性でも気兼ねなくマッサージを受けることができました。
店員さんの対応もすごくよかったと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: アロママッサージ(60分 or 90分)
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

同じ名前のスパが他にもあるみたいなのでGrabを利用する際は住所に注意してください。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アーバンオアシススパ「Urban Oasis Spa」ハノイで至福のリラクゼーション体験<ホアンキエム湖徒歩2分>
丁寧でよかった
参加日: 2024/11/21 | 投稿日: 2024/11/26

言語はほぼ通じておりませんでしたが
不安を感じることなく過ごすことができました。
施術が丁寧で、凝っているところを念入りにしていただき感謝です。
旅行ならではのスパに大満足です!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【体験談投稿で10%OFF】ボディ90分/120分
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

Dear Sunny,

Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you felt comfortable and enjoyed your experience at our spa, despite the language barrier. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon :)

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
センススパ「SENSE SPA」 日本人の好みに合わせたホスピタリティあふれるリラクゼーション・スパ<当日予約可/日本語対応可/ホーチミン市中心部>
とても丁寧でよかったです!
参加日: 2024/11/21 | 投稿日: 2024/11/21

ありがとうございます!
とても気持ちよかったです!
スタッフの方々の対応も丁寧で、とても良かったです。

プラン: シグネチャーアロマボディマッサージ/90分
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

平素よりスパサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また次回お会いしましょう。
ベトナム旅行が思い出深いものになりますように

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
レッセンス ドゥ ラ ヴィ スパ「L'essence De La Vie Spa」 完全個室で極上スパ体験 食事付きプランあり<当日予約OK/ホアンキエム>
帰国前のリフレッシュに最高でした
参加日: 2024/11/18 | 投稿日: 2024/11/20

深夜のフライト前に利用しました
ホテルをチェックアウト後、予約時間までスーツケースを預かってもらえ、身軽に旧市街を観光出来ました。
マッサージ、ボディ&ヘッドスクラブ等2時間半のコースにしました。
受付の方も日本語はあまり通じないですが親切です。
施術担当の方もとても丁寧に施術してもらい大満足です。
施術後奥店舗にあるレストランでのブンチャーとても美味しかったです。
(コースの中に食事もついていたました。)
そのままお店前からタクシーで空港に向かいました
汗を流してマッサージでリフレッシュ、夕食にブンチャーを食べ、さっぱりして深夜フライトで熟睡して帰ってこれたので帰国後の疲れが少なかったです
ベトナムに訪問した際は、また利用したいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ボディ+ヘア+バス+食事  2時間30分
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

日本語の喋れるスタッフさんがいなかったですが、施術前にマッサージの強さやなど翻訳機能を使って対応出来ました。
説明するのに時間かかるので通常10分前に入店ですが20分前に入りました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダナン帰国日プラン 4つ星ホテル「グランヴィリオシティダナン」でマッサージと大浴場を満喫 <ミシュラン掲載店「マダムラン」の夕食付き/貸切送迎/空港お送り>
極楽気分のマッサージ
参加日: 2024/11/09 | 投稿日: 2024/11/12

最初にマッサージを受けたい部分の希望や強さの質問があるのですが、私は凝り性で
いつも強めにしてもらいます。実際希望通りにかなり強くマッサージしてくれました。丁寧にかつ痛くて気持ちいいが最初から最後まで続き、もう一度受けるならここのマッサージを希望します。主人は気もちよすぎて隣でイビキをかいて寝ていました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 3
設備: 5
サービスの快適さ: 4
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

マッサージの強めはかなり強いので、普通の強さにすれば眠れるくらいの感じかも知れません。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダナン帰国日プラン 5つ星ホテル「フラマリゾートダナン」でアフタヌーンティーとアロマトリートメントマッサージを満喫<プール入場付プラン有/貸切送迎/空港お送り>
旅の最後にゆっくり出来ました
参加日: 2024/11/04 | 投稿日: 2024/11/10

14時にホテルにお迎えの後、
15時からアフタヌーンティー
18時からスパマッサージ
でした
アフタヌーンティーからスパマッサージまで
時間が空きすぎててかなり暇でした…
プールも一緒に付けた方が良いです
スパマッサージは素晴らしかったです
カジノあるの知らなかった…
次回はフラマに泊まりたいと思います

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
センスパ「SEN SPA」街中の好立地にある人気ベトナムスパで極上のひと時を<日本語スタッフ駐在/片道無料タクシークーポン付き>
気持ちは良かった
参加日: 2024/11/03 | 投稿日: 2024/11/07
ka

前回訪問した時、とても優雅で気持ちが良かったので、深夜便で帰る前にスッキリしたかったので、おもいきって3時間コースでお願いしました。スチーム10分サウナ10分お風呂10分と言われ入っていくと、サウナの温度40度台と低く寒い、ロウリュウすれば上がるのかとしても上がらない、スタッフを呼んだら上がるまで入ってていいと言われたがなかなか上がらず結局60度ぐらいまで20分以上、身体から汗は全く出ず、頭だけがクラクラ。そんな状態ですぐにマッサージ、ただ力強く流すマッサージは私の求めるものとは違いましたが、まぁ血流はよくなったのでしょう。その後、スクラブして最後はフェイシャル。フェイシャルはとても気持ちの良いもので眠ってしまいました。そしてシャワーをしてシャンプーもして終了。悪くはないがはじめてほどの感動はありませんでした。

プラン: ヘヴン(スチームバス+アロマセラピーマッサージ+アンチエイジング・フェイシャルトリートメント)3時間
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アーバンオアシススパ「Urban Oasis Spa」ハノイで至福のリラクゼーション体験<ホアンキエム湖徒歩2分>
至福の時間
参加日: 2024/11/03 | 投稿日: 2024/11/04

旅行最終日の夕方からリラクゼーション。落ち着いた雰囲気でスタッフの方の対応も親切で心も身体も癒されました!

プラン: スクラブ+ボディ+ヘッド 2時間35分
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Thank you so much for your kind review! We are glad to be a part of your enjoyable trip in Hanoi, and we look forward to seeing you again :)

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アーバンオアシススパ「Urban Oasis Spa」ハノイで至福のリラクゼーション体験<ホアンキエム湖徒歩2分>
【ベルトラスタッフ体験談】疲れた時にぜひ
参加日: 2024/10/31 | 投稿日: 2024/11/01

施術は広々とした個室で快適でした。ホアンキエム湖からも近く、観光の合間に立ち寄るのにちょうど良いかもしれません。しっかりと力強くやってもらえたと思います。好きなオイルの香りを選べるのも良かったです。先払いなので安心感があって良いなと思いました。

プラン: ボディ90分/120分
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Thank you Chiaki for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your experience. It was our pleasure to have you, and we'd love to welcome you back anytime :)

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
レッセンス ドゥ ラ ヴィ スパ「L'essence De La Vie Spa」 完全個室で極上スパ体験 食事付きプランあり<当日予約OK/ホアンキエム>
個室での贅沢時間!
参加日: 2024/10/14 | 投稿日: 2024/10/19

前日の予約にも関わらず、丁寧に対応してくださいました。

食事もいれて3時間半ぐらい?なにより2人で個室の長時間マッサージ!贅沢時間でした!!

夫婦ともに英語力がなく不安でしたが、スタッフの方も翻訳機をつかってわかりやすく説明してくださり、日本好きの方もいてとてもフレンドリーな雰囲気でそこにも癒されました。

スクラブも食事もセレクトできるのが嬉しかったですし、常に2人一緒にいられるので安心な時間を過ごすことができました。

ありがとうございます☆

プラン: ボディ+ヘア+バス+食事  2時間30分
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アーバンオアシススパ「Urban Oasis Spa」ハノイで至福のリラクゼーション体験<ホアンキエム湖徒歩2分>
疲れを癒すマッサージ
参加日: 2024/10/17 | 投稿日: 2024/10/18

スパは、ホアンキエム湖そばのビルにあります。

ボディ90分の施術でした。口コミとか読むと帰る日に受ける方もいるようですが、私は到着の翌日の午後にいきました。周りの相場はわかりませんが、お得なコースだったと思います。

プラン: 【体験談投稿で10%OFF】ボディ90分/120分
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Thank you so much for your kind words!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【帰国日プラン】ダナン市内ショッピング+5つ星ホテル「フォーポイント バイ シェラトン」でのスパ+ディナー+空港お送り<午後/日本語ガイド/ダナン・ホイアン発>
帰国便に合わせた最適なツアー
参加日: 2024/10/11 | 投稿日: 2024/10/12

帰国便が深夜だった点とホテルが市街地から離れてた(ハイアットリージェンシー)為、ちょうどいいプランでした。シェラトンのスパはさすが4つ星ホテルだけあって最高、ディナーはそのホテルの最上階にある夜景の見えるレストランで。とても美味しかったです。ショッピングはお土産選びにも充分な時間があり、市街地の人気チョコレート店では買い物必須です。最後は帰国便に合わせて空港までと、ギリギリまで楽しめました。
本当におすすめです!

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

のんのん様

この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベトナム最終日プランをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
のんのん様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店 タオ

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
レッセンス ドゥ ラ ヴィ スパ「L'essence De La Vie Spa」 完全個室で極上スパ体験 食事付きプランあり<当日予約OK/ホアンキエム>
帰国日に行きました
参加日: 2024/09/21 | 投稿日: 2024/09/30

街の格安スパに比べたら、設備は豪華で受付の方もホテルマンみたいな対応をしてくれてタオル類もトイレも清潔です。
セラピストの方のスキルは当たり外れがあります。娘は満足していましたが、私はフェイシャルの時のスクラブが目に入ったり(原因は拭き取りの際、顔の中央から外側の方へ拭かず、上から下へ拭き取られたため、アッカンベーの状態になり下まぶたの裏にスクラブが入り込みました。)、ヘッドスパが全然物足りなくて(もっと強くとリクエストしても変わらず)私にとってはコスパが悪かったです。
あと、他のサイトやGoogleの口コミを見ると120分以上のプランには食事が付くと書いてる人が多いのでベルトラさんのこのプラン(135分で食事無し)は割高と感じるかもしれません。
ただハワイ等と比べると格段に安いし、他のサイトの口コミも良いので試してみても良いと思います。

プラン: ボディ+ヘッド+フェイシャル 2時間15分
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アーバンオアシススパ「Urban Oasis Spa」ハノイで至福のリラクゼーション体験<ホアンキエム湖徒歩2分>
ハノイの中心部でリラックスした体験
参加日: 2024/09/25 | 投稿日: 2024/09/25

ホアンキエム湖の横の路地にひっそりと佇むこのスパは、外の喧騒から逃れるのに最適な場所です。最初の受付から若返りマッサージまで、この旅行でこのマッサージを受けてよかったと思います。トップクラスのスパ体験を求める方にはぜひお勧めします。ハノイに戻ったら必ずまた行きます。

プラン: スポーツリカバリープラン 2時間30分
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Dear Yuuki,

Thank you so much for your kind review! We're happy to hear that you enjoyed the treatment, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi ❤️

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アーバンオアシススパ「Urban Oasis Spa」ハノイで至福のリラクゼーション体験<ホアンキエム湖徒歩2分>
良い経験
参加日: 2024/09/16 | 投稿日: 2024/09/17

先日「アーバンオアシススパ」にて、とっても素晴らしいアロマボディマッサージを体験してきました。
セラピストさんがお使いのエッセンシャルオイルはどれも大変心地よい香りがして、私は特にラベンダーの香りが気に入りました。
マッサージは優しくしっかりとしたもので、背中と肩の緊張を和らげてくれました。マッサージ前のフットバスも気持ち良く、施術全体を通してすっきりして軽い気持ちになりました。
接客されるスタッフの方々も親切で、和やかな雰囲気の中でとてもリラックスできました。
ハノイでリラックスできるプロのマッサージをお探しなら、こちらのスポットを強くお勧めします。

プラン: ボディ90分/120分
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Thank you so much for your feedback! We're delighted to hear that you had a good experience with our Aroma Body Massage. We hope to welcome you back soon!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アーバンオアシススパ「Urban Oasis Spa」ハノイで至福のリラクゼーション体験<ホアンキエム湖徒歩2分>
アーバンオアシススパまた行きたい*˙︶˙*)ノ"マタネー♡
参加日: 2024/09/12 | 投稿日: 2024/09/12

ハノイ最終日の夜21時からアーバンオアシススパ予約して行きました。
お店に入った時から綺麗でテンションあがりました(^-^)v

薔薇の花びらの足湯に入り足を洗ってもらい旅の疲れ取れました。

その後薔薇の広いジェットバスに入り、オイルマッサージとフェイシャルまで

最高に良い旅の締めくくりになりました。

ハノイにきた時は必ず行きたいです。

夜遅かったので
UVERタクシーも呼んでくれて安心して帰れました。

ありがとうございます。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/サウナ+ボディ+フェイシャル+フット 2時間30分
参加形態: 家族
催行会社からの返信

Dear Kana,

Thank you so much for your kind words and for choosing Urban Oasis Spa to end your journey in Hanoi. We're delighted to hear that you enjoyed the bath, oil massage, and facial treatment! It’s always our goal to provide a relaxing and memorable experience for our guests, and we’re thrilled that you felt this way about your visit.

We’re also glad we could assist with your taxi arrangements, making sure you got back safely after a late-night session. We look forward to welcoming you again whenever you’re back in Hanoi!

Warm regards,
Urban Oasis Spa Team

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
帰国日におすすめ!セリーネ・スパでのマッサージ+ベトナム料理ディナー 空港お送りオプションあり<午後/日本語ガイド/ハノイ発>
まぁこんなところじゃないですかね
参加日: 2024/08/17 | 投稿日: 2024/08/18

まぁおおむね期待通りです。
SPAは思ったよりは高級感はありませんでしたが施術も丁寧ですし概ね満足です。
レストランは味、サービス、雰囲気ともに悪くなかったのですが某国の方々の団体の中に放り込まれてしまい五月蝿くて・・・落ち着いて食事することも叶わず早々に退散いたしました。
誰の落ち度ということもないのですがもう少し場所を考えてもらえれば評価は上がるかと思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アーバンオアシススパ「Urban Oasis Spa」ハノイで至福のリラクゼーション体験<ホアンキエム湖徒歩2分>
お値打ちスパ
参加日: 2024/07/12 | 投稿日: 2024/08/03

冷えに弱い人にはストーンマッサージがおすすめ。
たくさんスパのお店がありますが、ほどほどの値段で丁寧な施術で満足です。

プラン: ボディ90分/120分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Dear Aki-chan,

Thank you very much for your lovely review! We're delighted to hear that you enjoyed the stone massage, especially since it’s great for warming and relaxing the body. It’s also wonderful to know that you were satisfied with both the price and the care you received during your visit.

We hope to welcome you back soon!

Warm regards,
Urban Oasis Spa Team

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンズスパ「AN's spa」 落ち着いた雰囲気の一軒家スパ 100%オーガニックオイル使用<送迎・日本語対応可/ホーチミン市中心部>
笑顔で見れた
参加日: 2024/05/03 | 投稿日: 2024/05/25

初めてのベトナム旅行、
妻とわたしの母が2人で行って来たのですが
ホテルへ戻った2人の顔を見ると笑顔でしたので
ホッコリしました。

施術内容や具体的な感想が無く、参考にならない
と思いますが、大変喜んでいました。

プラン: 全身(ボディ+フット もしくは ヘッド+フェイシャル+シャンプー)195分
参加形態: 家族
催行会社からの返信

お客様

このたび、アンズスパのサービスをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様に満足して頂いて、何よりです。

ホーチミン市にまたいらっしゃいましたら、是非ご来店してください。

よろしくお願いいたします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【帰国日プラン】ダナン市内ショッピング+5つ星ホテル「フォーポイント バイ シェラトン」でのスパ+ディナー+空港お送り<午後/日本語ガイド/ダナン・ホイアン発>
最高のスパと贅沢ディナー!
参加日: 2024/05/22 | 投稿日: 2024/05/23

16:00ピックアップ!私たちのみで、貸切ツアー!お土産さんとスーパーで最後の買い物ー!コーヒーの花からつんだはちみつや高級チョコレート、生胡椒と初見のものが沢山あり、沢山買い物できました。スーパーも中まで入ってガイドさんがどこに何があって、これが美味しいなどアドバイスもくれてまたまた買い足してしまいました。初日に来たかったなーと思うくらい楽しく、素敵な買い物ができました。
スパはもちろん最高!シェラトンという安心感!夜景も綺麗!マッサージのスタッフさんも完璧!
夕食は、ベトナム料理が苦手な私達にとって、久々のお米と懐かしい味で、お肉も柔らかくとても美味しかったです!女性には多すぎるくらいのボリュームです!
また行く機会があったらラストはこのツアーでしめたいなーと思わせてくれるくらいでした。
なんと言ってもガイドのお姉さんが素敵すぎてー、ベトナムにきた際は同じお姉さんにガイドしてもらいたいと思いました!
ちなみにスパでシャワーを浴びて着替えることは可能ですが、ドライヤーなどはないので髪を洗うのは厳しいと思います。個室でトイレ、洗面台もあるので化粧を落とし、整えることは可能です。深夜フライト前にさっぱりできますよー!

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
夜便でご帰国の方向け!ボディマッサージ+ベトナム料理ディナー<午後/日本語ガイド/空港お送り可/ホーチミン発>
JTBツアーで安心
参加日: 2024/05/05 | 投稿日: 2024/05/15

ホテルにバスで迎えに来てもらって、他の参加者と一緒にスパ・ディナー・空港送迎してくれるツアーで、少し流れ作業感はあるものの適切な時間配分としっかりしたガイドの方で快適に体験することができました。
特にディナーがおしゃれで落ち着いた雰囲気のお店で、出てきたベトナム料理もとてもおいしくてよかったです。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アーバンオアシススパ「Urban Oasis Spa」ハノイで至福のリラクゼーション体験<ホアンキエム湖徒歩2分>
楽しみにしていましたが、次回はないです。
参加日: 2024/04/20 | 投稿日: 2024/04/23

いつもは、旧市街にあるお手頃な価格のSPAに行くのですが、今回はベルトラでフォーハンズマッサージのプランがあるのを見つけ、日本ではなかなか出来ないと思い予約しました。
また、商品説明のハイライトには「ロマンチックで贅沢な雰囲気のマッサージルームをご提供」、おすすめポイントにも「一歩足を踏み入れると、優雅なハーブの香りに包まれるアーバンオアシススパ。専門のスタッフと高品質な商品で、至福のリラクゼーション体験をしましょう。」と記載があったので、友人と2人で体験しようと楽しみにしていました。
安価なSPAでは、タオルを洗うところもトイレで、トイレを使うとタオルが散乱していますし、施術者もおしゃべりしながら施術します。それはそれで納得して楽しみながら受けていますが、今回のアーバンオアシススパは一人12,500円なのでリッチな体験ができると期待していました。
ですが、トイレも部屋もスタッフの対応も安価なSPAと同じでした。
最初に出されたお茶とお菓子は、他のところのほうが良いくらいです。
まず、足をお湯につけて塩のようなもので踵を削りました。そのあとショートパンツのみに着替え、フォーハンズマッサージでした。施術者はおしゃべり、更に囁き声で話し笑っています。しゃべりながら背中を撫でて施術も普通です。その後、タオルを巻いたまま汚れたスリッパをはいてエレベーターに乗らされ、バスタブのある部屋でお湯につかり、またそのスリッパをはいてエレベーターで元の部屋に戻り、フェイシャルですが技術もよくないです。チップは300,000ドン渡しましたが、「フォーハンズ」と少ないと言っているようでした。フォーハンズはボディの60分のみです。今回の金額ならば、いつものSPAにチップ込みで4回は行けます。他のサイトで良い口コミはあるので、良い施術もあるのだと思いますが、私たちはリラックスも出来ず残念でした。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/サウナ+ボディ+フェイシャル+フット 2時間30分
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Dear Customer,
We sincerely apologize for the experience you had during your recent visit. Your feedback is invaluable to us, and we deeply regret that we failed to meet your expectations.
Your concerns have been taken seriously, and we have conducted an internal review to address the issues. We are committed to ensure that similar situations do not occur in the future.
Your recent experience was not reflective of the level of service we aim to provide - most of our customers are satisfied with the service and we usually receive good ratings on platforms such as Google https://g.co/kgs/5SjeABr. As this is the first time we displayed bookings on Veltra, we acknowledge that there may have been some mistakes in the process. Once again, we apologize for any inconvenience.
Thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back to Urban Oasis Spa in the future.

Warm regards,
Urban Oasis Spa

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
帰国日におすすめ!セリーネ・スパでのマッサージ+ベトナム料理ディナー 空港お送りオプションあり<午後/日本語ガイド/ハノイ発>
時間厳守
参加日: 2024/01/07 | 投稿日: 2024/02/01

ホテルへのお迎えも少し早めにツアコンの方はとても礼儀正しか日本語が堪能でした。

ボディのエステも清潔でとても上手で気持ちよかったです。

ベトナム料理は雰囲気はとても良かったですが、日本料理ととても似ていたのがつまらなかったです。もう少しお野菜の料理が欲しかったです。

余談ですが
友人がツアー前の日に具合が悪くなったので翌日に変更を希望しましたができなかったのが残念でした。
1人でのツアー参加になってしまいました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
夜便でご帰国の方向け!ボディマッサージ+ベトナム料理ディナー<午後/日本語ガイド/空港お送り可/ホーチミン発>
最終日
参加日: 2024/01/14 | 投稿日: 2024/01/14

歩き回った旅の最終日、シャワー入浴サウナプラスのマッサージ60分
私はタイ式マッサージをお願いしました
強めが好きなのでGood!!
足の疲れ、背中の張りが楽になりました
食事は、毎食市場や屋台で過ごしていたので、落ち着いた雰囲気でのベトナム料理美味しかったです
アルコールは、ウイスキーが無し
ビールをいただきました
あと、フレッシュジュース、マンゴーパッションフルーツジュース

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

あやぷろ様

この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベトナム最終日プランをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
あやぷろ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店 タオ

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ナチスパ「Nachi Spa」オイル使用コースでは3種類からお好きな香りをチョイス<日本語対応/ホイアン旧市街地区>
素敵なサロン
参加日: 2023/12/31 | 投稿日: 2024/01/01

施術者がとても感じが良かったです
18才だと言う女の子が日本語を話すので、老夫婦の私達にはとても安心感がありました。
時間があったら毎日でも行きたいです。

プラン: アロママッサージ(60分 or 90分)
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンズスパ「AN's spa」 落ち着いた雰囲気の一軒家スパ 100%オーガニックオイル使用<送迎・日本語対応可/ホーチミン市中心部>
全身マッサージ体験
参加日: 2023/08/05 | 投稿日: 2023/08/06

3時間があっという間に感じられました。
とってもとっても気持ちよかったです。
幸せでした。
ありがとうございます

プラン: 全身(ボディ+フット もしくは ヘッド+フェイシャル+シャンプー)195分
参加形態: 家族
催行会社からの返信

まえあみ様
先日アンズスパにご来店して頂き、誠にありがとうございました。
良いスパのご体験をして頂けて、良かったです。
また次のご来店をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【帰国日プラン】ダナン市内ショッピング+5つ星ホテル「フォーポイント バイ シェラトン」でのスパ+ディナー+空港お送り<午後/日本語ガイド/ダナン・ホイアン発>
オススメ♪
参加日: 2020/03/02 | 投稿日: 2020/03/29

チェックアウト後の予定が何もなかったので、現地で前々日に予約。お茶目なベテランガイドさんと愛嬌のある運転手さんで安心でした。

参加が私たち2人だけだったので、スケジュールに入っていたお土産店の他、行きたいスーパーとお店をリクエスト。その場で調べて連れて行ってくれました!お店まで案内してくれ、だいたいの時間を相談、この辺りで待ってますというスタイル。時間はかなり余裕がありました。

早めにホテルに着いたので、シャワーを浴びてからフットマッサージ。ホテルもスパも近代的で清潔な印象。スタッフも親切。

夕食は3種類から選べました。美味しかったですが、量が多くて残してしまいました。

空港では航空会社のチェックインカウンターまで付き添って下さいました。飛行機が送れてる情報を伝えてくれたり、至れり尽くせりなガイドさん…お世話になりありがとうございました(^ ^)

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

つくし様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ショッピングからフットマッサージ、夕食まで満足いただけたとのことで、何よりでございます。
夕食に関しては、量が多かったとのこと、申し訳ありませんでした。今回のご意見を参考に改善を検討して参ります。
観光ではなく、ゆっくりとショッピング、マッサージ、夕食という当OPは最終日にお勧めとなります。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
つくし様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店 佐藤

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ナ・スパビレッジ「Na Spa Village」田園に囲まれた一軒家の隠れ家ヴィラ 夜のホイアン観光+ディナー付きプランあり<ホイアン郊外/ホテル往復送迎可>
写真のイメージとは違った
参加日: 2019/09/18 | 投稿日: 2020/03/15

技術は普通。立地が写真のようなイメージではなく、お部屋も素敵とは言い難い感じだった。更衣室には、使用していない風呂桶のようなものとトイレがあったが、1人だったら不安だったと思う。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

メイコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
期待していたようなスパではなく、ガッカリされたことと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
帰国日におすすめ!セリーネ・スパでのマッサージ+ベトナム料理ディナー 空港お送りオプションあり<午後/日本語ガイド/ハノイ発>
チェックアウト後の時間潰しに最適
参加日: 2020/02/23 | 投稿日: 2020/02/25
tom

深夜フライトまでの時間を持て余す人には最適なプランだと思います。
フットマッサージのお店はとても綺麗で快適でした。
ベトナム料理のお店もお洒落な感じで雰囲気が良かったです。
量が多すぎて食べきれませんでしたが^_^
ドライバーの方が咳をしておられるのにマスクをしていなかったのが気になりました。
皆さんコロナウィルスを気にしておられるので、この時期はマスクをしていただきたいです。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

tom様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご帰国前にマッサージやお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
良いお写真もたくさんアップしていただき、ありがとうございました。

ドライバーがマスクをしていなかったとのことで、大変失礼をいたしました。
お客様が不快な思いをされないよう、すぐに厳重注意をいたしました。

tom様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
1 3 4 5 6 7
カテゴリから探す
追加料金なし!一人旅おすすめツアー、季節限定ツアー 他
スパ/エステ/マッサージ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベトナム観光の合間に気軽に体験できるスパ・エステをご紹介!料金は日本に比べてとってもリーズナブル!ベトナムならではの癒しの空間、優れた技術とサービスで至福のひと時をどうぞ。1時間のボディマッサージから、本格的なコースまでメニューが充実。ご予算やスケジュールなどお客様のお好みでお選びください。 【おすすめ&見どころ】 ・旅の疲れも癒す!ベトナムでリラクゼーション体験 ・街なかの格安スパから高級ホテルスパまでご用意 ・シングルメニューや全身ケアのセットメニューなど豊富なプランから選択可能!