投稿者: DADPIG
まだ自宅にいた出発の3時間ほど前に確認の連絡がありました。
空港に着いてチェックインをしている時に連絡するとすぐに迎えに来ました。
今回は優先レーンに10人ほど並んでいましたが、一般の列はいつも通り大混雑でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/01/14 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: わむぅ
ノイバイ空港からホテルまでの送迎をお願いしました。待ち合わせ場所に行くとまだタクシーは来ていなかったのですが前日にいただいたメール先に到着した旨を伝えるとすぐに来てくれました。とても綺麗な車で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: チョビ
飛行機の遅延で、早朝のピックアップとなりましたが、対応していただきました。運転手さんも丁寧に対応していただき、好感をもてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: cebuzin
飛行機が到着し1時間半以上待っていただいて有難う御座います。ホーチミンはダナンに行った時と合わせて5回目ですが、入国審査にわ何時もうんざりする程の時間がかかります。また到着出口も人、人、人の大混雑のなかきちんと待っていただける、ありがとうございます、又宜しくお願いします。
確実です、どなたにもお勧め出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/08 |
| 参加日: | 2026/01/08 |
投稿者: 匿名
待合せ場所にスタッフがいないかった。
いくら待っても来ないので、大変困った。
待合せ場所にいた、他社のスタッフに声をかけたら、親切に連絡してくれて、やっとベルトラのスタッフが出てきた。
帰国時もファストトラックを予約しており、大変不安です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/07 |
投稿者: なおまる
初めてのヴェトナム・ハノイ。夜23時時過ぎにノイバイ空港に着くフライトだったので、安心安全にホテルまで行けるように、海外旅行で初めて空港送迎サービスを予約しました。入国審査の列が思ったほどスムーズに進まなかったり、預け荷物が出てくるのを待っていたり、換金をどのお店でするのが良いか迷ったりと、少し時間がかかってしまいましたが、ドライバーさんはわかりやすいところでプレートを掲げて待っていてくださりました。乗車は2人でスーツケース2つと伝えていましたが、8人くらいは乗れそうな大きな車でした。流石に遅い時間だったので道路が混んでいることはなく、ホテルまでスムーズに快適に移動することができました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: cheetos
時間調整もWhatsAppから依頼も出来ました。出国もスムーズでしたが、保安が長蛇でした。次回は、保安もセットで申し込みをしようかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/04 |
投稿者: mamon
ホーチミン乗り継ぎで、前回時間が足りず大変だったので、今回3歳の子と93歳の高齢者が同行していたため代金を支払ってまで入国のツアーに申し込みしましたが、最初に来られていたお迎えの方が見当たらず、入国窓口の横も通り過ぎたまだ先で待たれており、探している内に沢山の入国者の方に並ばれてしまい、結局飛び立つ時間30分前までくらい入国審査場にならんでいました。そこから乗り換え場までの移動も、バス移動と走りっぱなしで、小さな子を連れて本当に大変でいつも、利用させて頂いているベルトラ様のご対応は素晴らしく大満足なのに凄く残念でした。
最初の方は慣れていらっしゃらないのかもしれませんが、時間がなこのツアーには慣れた方を手配され、飛行機を降りてから入国審査場までの所にカードを持って待たれては如何でしょうか。他社の案内の方は皆様、入国審査場までの区間に待たれておられました。
(入国審査場を抜けた後に先の方と違う案内の方が来られていましたが、とても良い方でした。ありがとうございました。)
唯一高齢の父だけは車椅子をお願いしていたので、先に空港係員の方に移動して頂き乗り換えの飛行機に乗っていたので、良かったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【プレミアム】入国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: いずみん
10月にホーチミン空港に到着した際、国際線の便が集中していた夕方の時間帯だったこともあり、入国審査に2時間以上掛かりました。今回は8時間のトランジットの間にホーチミンの街に出るスケジュールだったので、時間を有効活用するためにファストトラックを予約しました。
今回も同じような時間帯だったので一般レーンは2時間待ちくらいの大行列でしたが、ファストトラックを申し込んでいる人もかなり多かったので、優先レーンとは言え30分くらい時間が掛かりました。それでも1時間半以上は時間の短縮になったはずですのでお金を払う価値は高かったと思います。
ホーチミンのタンソンニャット空港は市街地に近くて便利ですが、既に大きくキャパシティを超えているので、2026年6月にホーチミン郊外にロンタイン国際空港がオープン予定です。新空港では入国審査待ちも緩和されるのではないかと期待していますが、それまではファストトラックが役に立ちそうです。
到着便が集中する時間帯は入国審査待ちが2時間以上になることがあるので、優先レーンの利用価値が高いです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: mamon
親切な方で、チェックインやレストランの予約など、お仕事外の困りごとも、人数が多かったので、手伝って頂けて本当に助かりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: Saa
深夜出発ですが、3時間前には空港に到着できるよう時間が指定されていました。
チェックアウト後おでかけして夜に再びホテルに戻り預けておいた荷物を受け取ると、ホテルの人からドライバーさんがもう来てたよと教えてくれました。待ち合わせ時間よりだいぶ早くに来てくれていたみたいです。
夜だったので道も空いていて1区から15分ぐらいで空港に到着しました。
ベトジェットのチェックインカウンター、入国審査、手荷物検査は長蛇の列なので3時間前到着が安心な時間です。中でお土産見る時間も取れ大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: Saa
タクシーは心配だし、grabもよくわからないので送迎を申し込みました。
待ち合わせ場所もわかりやすく、すぐ見つかりました。
運転も丁寧で安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: たか
空港へ向かう送りを2台頼んでいた。事前にバイチャーでピックアップ時間が解っていたのでギリギリまで買い物を行う予定だった。
しかし、1台のドライバーが30分以上前から来て「渋滞してるから早くでるから乗れ」と迫って来た。英語も通じず困っていたがホテルのボーイさんに通訳をたのんで何とかしたが、残り時間を楽しめなかった。
2台目は10分前位にきた。これが普通でしょ。
結果渋滞も無く、通常の時間で空港に到着した。
2年連続で頼んでいたが、かなり残念でした。
次は頼まないかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: marumi
入国審査が激混みで、1時間以上足止めをくってしまいました。すでに出口に待機してるとのことで、かなり長い時間待たせてしまい、冷や冷やしていましたが、笑顔で迎えてくださりホッとしました。
その後も車中は携帯の翻訳アプリを通じていろいろとお話しをさせていただき、とても良い出会いになりました。
LINEで連絡をとれるので、不安なことがあっても対応していただけると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: TOSHI
時間通りホテルまで迎えに来るのかがやや心配でしたが、定刻の5分前に来て頂きホットしました。安全運転でダナン国際空港の国際線入口まで横付けしてもらいました。ただ料金がもう少し安価であれば大満足ですが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/12/14 |
投稿者: ピリピリ
集合場所も前もって画像で知らせて下さっていたので、何のトラブルもなくスムーズにホテルに行く事ができました。
前もって下さる連絡事項をしっかり読んでおけば安心です。楽しんできて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: Yu
ハノイ市内ホテルからノイバイ空港までの送迎を予約しました。ドライバーの方も時間通りに来てくれて特にトラブルもありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: Suga
夜8時ピックアップでしたか、早めに来てくれて安心しました。市内を抜けるまでかなり渋滞して、空港まで1時間かかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: アレックス
帰国日プランを探してて見つけた時にすぐに予約しました。
ホテルにチェックイン後少しお昼寝をして、大浴場でお風呂をいただいた後マッサージを受けました。かなりレベルが高くて上手でした。マッサージ後、また大浴場でゆっくり過ごして最高でした。
マダムランの夕食も素晴らしく、帰国日まで本当に最高に過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/08/28 |
投稿者: だいちゃん
空港についてすぐにみつかったので、疲れることもなく、安心してホテルにつれていってもらえました。
車もまあまあでした。
オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: Ray
サービスは全く問題なくスムーズでした。空港内の指定された場所へ行くと、Tシャツ短パンの若い青年が地べたに座っていて、手書きのリストから名前を探して運転手を呼ぶ⋯⋯入国一発目のホーチミン体験って感じで、東南アジアに来た感ヒシヒシあったのがポイント高いです(笑)青年は笑顔で好印象でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: ハノイにも見所がいっぱい!
ハノイ空港は初めてで、深夜到着のため利用したのだが、事前案内の通りの場所で問題なくピックアップして貰い、時間のロスなくスムーズにホテルに到着でき、非常に助かった。ローカルの交通手段との比較だと、ちょっとお高めではあるが・・・。
深夜着で慣れていない方にはおすすめ。多少時間的ゆとりがある場合は、ローカルスタッフの方の送迎でもよいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: ベトナムまた行きたい
ホーチミン旅行で利用しました。
ベルトラで利用して良かった点
他の外資同業他社は、予約後、別途ファストトラック業者から英語の長文?メールが届き、そのメールに返信する形でパスポートNO、搭乗便、等を伝達する仕組になっているらしいですが(他の旅行者さんのブログより)、ベルトラさんの場合は、予約時にそれら情報を入力するのみで予約成立するので、安心して利用できました。
ベトナム入国の半日前位に、Wats Appでベトナムのファストラック業者から到着便と名前の確認メールがありました。
イミグレーション入口で自分の名前の紙を持った係員がいます(他に何人も名前の紙を持った係員いるので、係員が見つからないということはないと思います。)。
私の場合、ファストレーンは5-6人程度しか並んでいなかったので、5-10分で通過できました。通常レーンは1時間半位はかかりそうな雰囲気でした。
各業者によって、価格が微妙に違っていたり、利用できるレーンが増えるほど、価格が高くなる料金設定だったりと、どれを選ぶのが最適なのか迷うと思いますが、、、
一助になれば幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: ねこぐま
ピックアップ前に待っていてくれた
現地語ドライバーなので会話はできないが問題ありませんでした
ホテルの前まで車が入れない場所でしたが、ホテルスタッフに連絡が入っていたようで車のところまで連れていってもらえました
グラブのほうが安く手配できる場合もありますが前もって予約できるので気持ち的にも安心です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: いし
空港まで遠くはないけど、送迎を頼んでいたおかげで安心して旅を終えられました。迎えの車も時間通りに来てもらえて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: Shigeru
私の名前を持つ担当者と入国手続き前で出会う。優先列まで連れて行っていただき時短で手続きが完了。その時はたったのこれだけなの?と思ったが翌日出国の際は利用していなかったのですが出国手続きの待ち時間が非常に長かった事からこのサービスの良さが改めて分かりました。時間のない方や深夜到着便などの際には特に利用価値があると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: Shigeru
地下1階 到着ホール11番の柱へ行き運転手がいなかったので到着ホール11番のところに居た他の運転手数人へ声を掛けたが見つからず、緊急連絡先へ電話をしたが音声メッセージ(ベトナム語)は理解出来ず。困った。到着ホール10番の地面に手書きで名前の書かれた紙が数枚置いているのを見つけた。その中に日本人の名前と思われる紙が含まれていたのでよく確認していくと私の名前があり声を掛けて運転手と出会うことが出来た。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: べる
待ち合わせもホテルまでも問題なくスムーズでした。配車サービスの方が安いですが、慣れていない場所でしかも夜だったので、頼んでおいて正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2025/12/04 |
投稿者: Yu
大人数かつ荷物が多かったので、ノイバイ空港からハノイ市内までの送迎を依頼しました。
ドライバーの方が漢字で氏名の書かれたサイネージを持って待っていてくれたので、合流もスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: Kao
わかりやすく名前を掲示して待っててくれます、安心してホテルまで行けました何の心配もありませんドライバーさんも笑顔で感じ良かったです
ベトナムの方は皆さんスピード出すし荒いですが慣れてるから大丈夫ですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港に到着したことをメールで伝えておくとスムーズに出会えると思います。