ベトナム
帰国時に利用予定でした。
しかし帰国当日の日本は台風…フライトはキャンセル、振替となりました。
その旨を現地ガイドに伝え、振替便に合わせて来て欲しいと希望を伝えましたが「もう1回分の料金支払が必要」と言われてしまいました。
その料金がホテルでのタクシー手配料金より高かったため、結局タクシーで空港に向かうことに。。。
元々支払っていたお金は戻ってこず、送迎もしてもらえず散々でした。
天災によるフライト変更だったので、もう少し柔軟に対応していただきたかったです。
お国柄が違うので仕方ないのかもしれませんが。
往復で予約して、行きはちゃんと空港に迎えに来たのにホテルから空港へは車が来ませんでした。
電話したところ、日本からキャンセルしたとのこと。
きちんと予約を取り直したから、行きは迎えの車が来たと思うのですが。
キャンセルしたとそちらが思ってるなら、そもそも迎え車も来ないはずですよね。
空港に迎えが来てるのに、予約がキャンセルされたと言い張るのは理解ができません。
片道分、返金してください。
初めてのベトナムでタクシーも客引きやぼったくりも多いと聞いたので利用。空港を出てすぐ自分の名前を書いたプレートを見つけられ、無事に乗車できました。サービスで水とウエットティシュ貰えました。ドライバーの方は英語があまり通じませんが、目的地は事前に伝えてあるので問題なく到着。金額もそこまで高くないのでタクシーの利用に不安がある方にはお勧めです。
一人だったので往復の送迎をお願いしました。
空港では指定された場所で待っていてもらい、すぐに車に乗りました。
ホテルのお迎えを時間通りで、安全に送ってもらいました。
タクシーは安いのはいいですが、遠回りされたり、多く請求されたり、いろいろ考えると、ストレスの無いこちらを選びました。
バイクが多くて驚きました。
到着すると待機はしてませんでしたが、10分ほどで合流することが出来ました。合流後、他の方を待つためか30分ほどの待ち時間が出発までにありましたが、同じ場所で待機ではなく再集合とう形でしたので近くのカフェへ行き時間を潰すことが出来ました。出発前に喉を潤すことが出来ちょうど良かったです。特に問題なく目的地のホテルへ着きました。
往路は飛行機がやや遅れて到着したので、少し心配しましたが、ちゃんと待っていてくれて、まったく問題ありませんでした。復路は前日に宿泊ホテルに連絡があったので、安心できました。
宿泊したホテルがリゾートホテルにも関わらず、ピックアップ対象のホテルで無かった為、徒歩6~7分のホテルで待つよう連絡があり、早朝真っ暗の中、恐々、スーツケースを引きながら指定されたホテルへ行きました。しかし、そのホテルはフロントも真っ暗で、誰もおらず、廃墟かと疑うくらいでした。てっきりフロントで待てると思い、15分前には到着。恐怖の中、立ちっぱなしで待っておりましたが、待てど暮らせど現れません。結局、送迎が到着したのが15分遅れ。あんな不安で怖い思いしたのは初めてでした。ピックアップの対象ホテルではない場合、必ず、送迎を待てる環境を確保しておいて欲しいです。
空港到着ロビーから出た所で、名前のカードを持ったドライバーと会えました。ホテルまでスムーズに行く亊が出来ました。
入国時に本サービスを利用して安心していたのですが、思っていた通り、一つの不安が的中してしまいました。空港に到着して、空港入口が2つあり、どちらで待ち合わせをするか分からずアタフタしました。時間になってもスタッフは来ず、待つ事、数十分後にスタッフから電話連絡で待ち合わせ場所をチェックインカウンターで決定し合流。合流までは全て英語でのやり取りの為、英語が話せないと難しいです。そこを加味して利用を検討した方が良いです。空港スタッフと合流後の対応は良かったです。結論は商品説明と実際の内容にズレがあるのは東南アジア特有のアバウトな感覚での対応だからだと思いますし、対応する空港スタッフ次第かなと思います。予想通り、良い所と悪い所の同時体験となりました。
ゆーたん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始のホーチミン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港での待ち合わせが上手くいかず、大変お手間をおかけしました。
無事に合流できたようで良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆーたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
利用当日は年末と言う事で空港は大変混雑しており、イミグレーションは大行列でした。空港スタッフがネームプレートを作ってイミグレ前に掲げてくれていたので、合流もスムーズにでき、本サービスを利用したお陰で大行列に並ぶことなく、時間の無駄がなく大変スムーズな入国ができました。また入国後もバゲッジをピックアップしてくれましたし、空港出口まで送っていただき、タクシー乗り場まで教えてくれました。空港スタッフの対応も良く気持ち良く利用する事が出来ました。混雑する時期にはオススメしたいサービスです。
ゆーたん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始のホーチミン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
無事に合流ができたようでよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆーたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
空港出口でスタッフがネームボードで出迎え、送迎車を乗り場まで電話で呼んでくれ、安心安全に専用車に乗車できました。専用車も清潔で運転手さんも親切でした。タクシーより高いかもしれませんが、安心安全には代えられません。
ベトナムはウーバー 等の選択肢もありますが
送迎中ホテルに着く迄に
日本語でいろいろ話せるのと
注意事項を聞いておくだけでも やはり安心
匿名希望様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
歯医者サービスを行っている会社はたくさんありますが、送迎中にたくさんの話を聞けて予習ができるのがいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
初めてのベトナムでドキドキしたけど、空港でたことろで名前を見つけることができました。また帰りもちゃんと時間通りにホテルに迎えにきてくれました!日本語は喋りませんでしたが、ドライバーの方は2人とも気の良い人たちでした!
ホテルの方が事務所に連絡して下さり集合場所と時間の再確認して頂きました。旧市街に宿を取ると車が入れないので集合場所まで自分で歩いて行く必要があるみたいです。22時が集合時間でしたが21時45分に集合場所まで行く必要があります。18時に集合場所に行き時間変更してもらい19時にPUCKUPしてもらいました。ミニバスは快適ですが、到着して降ろされるのは第2ターミナルで国際線の第一ターミナルまで歩く必要があります。ホンアイからダナン国際空港までの距離を考えると安くて安全です。
ベトナムはぼったくりが多いということで、送迎をお願いしました。イミグレが混んでいてかなり待たせてしまったはずなのに、空港出口を出てすぐにスタッフさんと会うことができホッと安心しました。また笑顔が良いスタッフさんだったのですごく良かったです!ベトナムに行く機会があればまた利用したいです。
時間にも正確だし、連絡のメールもきちんと入れてくれるので安心だった。スムーズに移動出来て安心できた。
国内線の到着が夜遅くタクシー利用が不安だったので利用しました。国内線が1時間近く遅れ、22時をまわった到着となり、到着時に迎えの方がいらっしゃらなかったので電話をしたところ、すぐ空港内に待機していると思われる担当者の方が迎えに来てくれました。電話や空港内の係の方は英語ですべて対応していただけました。タクシーのように英語が通じず、ぼったくりられる不安が無いというのは、有難いものでした。
タンソンニャット空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・冷たいお水が用意してありました。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
ノイバイ空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
・車の質は、一定ではありません。(往復で違いました。不満はありません)
ダナン空港国内線到着です。
係りの方とすぐに出会え、ドライバーの方も安全運転でした。
もちろん 車もきれいでしたよ。
余談ですが、ダナン市内のサークル交差点通過
すごいですよ~ 必見ですww
空港での出迎えは名前貼ってあるけど誰もいなくて困りましたが、帰りのホテルへのお迎えは時間より少し早めに来ていただきスムーズに空港へ行けたのでこの送迎を頼んでよかったです。
夜遅くのフライトで不安があったので、こちらの送迎サービスを利用させていただきました。
到着すると添乗員の方とすぐ会うことができ、スムーズでした。
添乗員の方は、英語がうまく、待ち時間の間もいろいろお話でき楽しい時間を過ごすことができました。
ドライバーの方も、お水をくださり親切でした。
機会があれば、また利用したいです。
日曜日の早朝にホテルまで来て頂き、
追加料金やチップ等もなく、大変便利でした。
また、利用する事がありましたらよろしくお願いします。
ヒデさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日本語を話せるガイドがいると、送迎サービスも安心してご利用いただけますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヒデさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
タクシーのぼったくりが多いということを聞いていたので
色々なストレスを軽減したく、こちらのサービスを利用しました。
行きは17時過ぎに飛行機がタンソンニャット空港に到着し、
バスでターミナルビルへ。
入国審査では一向に進まない長蛇の列でなんとまさかの1時間半まち。
やっと入国審査を終えたあたりで、こちらの送迎サービスの案内係の方
から携帯に確認の電話があり、やっと入国審査が終わったこと、
これから荷物をピックアップし、両替もしてから出たい旨を伝えました。
スーツケースを取りに走るも、飛行機到着から時間が経ちすぎていて
到着便レーンの表示がなく、 lost luggageセンターへ走り確認。
無事荷物をピックアップでき、手早く両替を終えて、
外に出られたのが19時。
ありがたいことに案内係の方は、嫌な顔一つせず、笑顔で迎えてくれました。
案内係の方は、学生さんだそうで、上手な英語を話されていたので
コミュニケーションもスムーズでした。
飛行機到着予定の17時からずっと待っていてくれたそうで、
もしかしたら諦めて去ってしまっている可能性もあるかなと思っていたので
長時間待っていてくれたことに本当に感謝です。
案内係の方が手配してくれている車を10〜15分ぐらいでしょうか、
待ってからホテルへ届けてもらいました。
渋滞を心配していましたが、それほどひどくなく、
市内のホテルに到着したのは夜8時近くでした。
帰りは、朝7時半発のフライトで朝4時ホテルピックアップでした。
出発前日にホテルに電話を頂いて、
明日の朝4時に行くよという確認のメッセージがあったのも
丁寧で安心でした。
翌朝、時間通りに迎えに来てくれました。
10人ぐらい乗れる大きなバンに2人で貸切で快適でした。
朝は道もスムーズで15分ぐらいで空港に到着しました。
行きも帰りもスムーズに安全に送迎していただき、助かりました。
どうもありがとうございました。
予定時間よりだいぶ遅れたが到着口出てすぐネーム見つけて待ち時間5分ぐらいでタクシーでホテルに向かいました 面倒なタクシー勧誘にあわなくてしみました
お迎え時間のやや前に到着して、予約を確認するとさっさと行動してくれる素晴らしいドライバーさんでした。また、私たちの飛行機の時間も道中で確認してくれて、日本に帰ることを知ると国際線ターミナルに止めてくれました。車内もきれいに掃除がしてあり、快適でした。
飛行機が遅れていたのに連絡するのを忘れていましたが、空港出口で親切に対応していただきました。1人旅行だったので空港から直接ホイアンに行く場合割高ですが、値段も安くよかったです。また、ホイアンに行く時は利用したいと思います!
空港は混雑していたし、出口は2箇所あり、最初出た出口では会えず、もう一方出口で会えました。予約していた集合時間より20分ほど遅れてしまいましたが、待っていてくれました。とても感じの良いドライバーでした。
早朝出発のため利用しました。
荷物を運んでいただいたりとても親切にしていただきました。
現地のSIMに入れ替えていたのでSMSをいただいていたのに返信できなかったのが大変申し訳なかったです。
ドライバーの方も時間通りにきて、何の問題もなく送迎していただきました!!がピックアップ時間が少し早すぎて、空港で時間潰すのが大変でした。