ベトナム
空港到着時間が19時を過ぎていたので、ホテルまでの片道送迎だけ利用。
現地の日本人向け両行会社への委託でした。
担当ガイドは日本語はまあまあ。
定刻より早く到着したせいか、到着口を出ても誰もいない。建物の外にいるのかと思い、出口に向かって歩いていると、声をかけてきたけど、待ち合わせ用の名前の表示も折りたたんだまま。駐車している車まで案内されたけど、荷物も持ってくれない。
ベトナム人ドライバーは運転が荒くて怖かった。
車内では自分のツアー会社のツアーに勧誘された。
一番困ったのはチェックインの時。
顔見知りらしいホテルスタッフと雑談をして、勝手に話を進めて、
ホテルスタッフもホテルの案内を全然してくれなかった。
かといって、このガイドさんが説明してくれるわけでもなく、結局日本語で書かれたインフォメーションを渡されただけ。
多分、このガイドさんがいなかったら、普通に説明してくれたと思います。
チェックインを手伝うのであれば、他のお客さんへと同じ説明をすべて日本語でしてほしかった。
mmm様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
預け荷物が出てくるのに時間がかかってしまったけど、ちゃんと待っていてもらえました。私ともう1グループだけでした。
ホテルのチェックインも手伝ってもらえました。
ちあき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ちあき様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
飛行機の到着後、入国に時間がかかり、予定より1時間も遅くなってしまったのですが、ちゃんと待っていてくれました。大きな車で、快適でした。ありがとうございました。
初めてのベトナムだったので、ホテルまでの送迎で利用しました。
ダナン空港に到着して最後の荷物を受け取りに行く途中で、私の名前が書かれた紙を持ってぐるぐる歩いている女性を発見。すぐ合流し、荷物の受け取り場所まで連れて行ってもらい、その間に女性は近くで待機。荷物を受け取るとドライバーに連絡をして、車の場所まで連れて行ってくれました。車に乗ると一人に一本ずつミネラルウォーターをくれました。2人とも愛想は全くありませんが、他の方の口コミにもあるようにすぐ合流することができ、目的地まで連れて行ってもらえるので、初めての方には便利で楽ちんかと思います。利用して良かったです。
帰国日が早朝便だったので、タクシーがつかまるかどうか不安であったのと時間を確定させるために予約しました。
往復で予約しましたがタクシーの利用とあまり金額も変わりませんでしたので、時間が事前に確定する分安心感があります。
ダナンからホイアンへの移動で利用しました。タクシーでも良かったのですが、こちらの値段がタクシーとほぼ変わらなかったので事前に予約できる安心感もあり。英語のできる方が荷物ピックアップ場所まで迎えに来てくださり、現地語のドライバーさんに引き継いでくれるのも安心でした。
旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。
旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。
旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。
初めての都市であったことと、一部のタクシーでは料金に関してトラブルがあるということだったので、少し高いと思いましたが予約をしました。
実際は、空港に到着後にすぐに係員の方がいて、車までの誘導およびホテルまでの送迎をしていただいたので、タクシーを利用するより時間が早く、安全というところでは非常に良かったと思ました。
往路(空港→ホテル):空港出口の人の数に圧倒されますが、分かりやすい場所(ガードポールの手前に印刷で)に名前があったので、良かったです。案内とドライバーは別の方。ホテル名を一応聞かれる程度です。
復路(ホテル→空港):エア出発6:00でしたが、長くても30分程度しかかからないところを朝3:00の迎えはちょっと早すぎです(ちなみに私は15分でついてしまいました)。一日の時間帯によってかかる時間を計算の上、迎えの時間を決めた方が良いと思われます。
空港玄関出口でネームプレートを持った係の人が待っており、送迎の車まで案内してくれタクシーとのトラブルを考えると少し高めだが安全で良いと思います。
タンソンニャット空港の夜着便は非常に多く、長旅の後なので休みたいのに、空港の激込み中でTAXIを捕まえるは大変です。TAXIよりは高くなるものの、ホテル・シャトルよりはかなり安いのでお薦めします。運転手には念のための確認でしょうけどホテル名を聞かれますが、予め行先きが解っているので答え合わせレベルの会話で通じます。殆どのベトナムのTAXI運転手は英語が通じませんし、ホテル名を言っても知らない場合も多々あります。また、似た名前のホテルもあります。そして、多くの場合、地図を見せても解かりません。(ストリート名と住所を言わないと解ってくれないと思います。)
とにかく、激込みの空港から早く抜け出すためにはお勧めします。
ホテルに迎えにきてもらう時間も少し早めで、気を使ってくださいました。分かりやすいところに立ってもらっていたので良かったです。
あと現地語ドライバーと言いつつも英語で話せたことも良かったと思います。
往復利用しました。往きは飛行機が1時間近く遅れましたが、ロビーで待っていてくれたので問題なくホテルまで行くことができました。帰りも時間通りにお迎えに来てくれました。大人4人と幼児1人の旅行なので、荷物を含めると普通のタクシーには、乗り切らないので、事前予約してよかったです。チャイルドシートも付いていましたが、固定されていなかったので使いませんでした。
空港ホテル間の往復送迎をお願いしました。空港出口で分かり易く名前の入った紙を掲げてもらい合流できました。また、帰りも時間通りにホテルのフロント前で合流しました。運転手さんも礼儀正しい方で好感が持てました。低価格でもあり、また利用します。
空港スタッフはとても親切でした。
ドライバーが15分ぐらい遅刻したので、待っている時にミネラルウォーターとダナンホイアンのガイドマップなどを貰いました。
車はきれいな日本車でしたが、ドライバーの私用の為にある店に数分立ち寄りました。
タンソンニャット空港からホーチミン市内の往復送迎をお願いしました。事前の質問メールの対応も早く、現地スタッフの方も感じの良い方で、時間に余裕のないスケジュールでしたが、時間きっちりに迎えて頂き、スムーズな移動ができました。またの機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
往路は、ドライバーが携帯いじりながらずっと運転してたのが、怖かったです。
運転も荒かったです。
逆に復路は、丁寧な運転される若いドライバーでチップが弾みました。
空港で名前を持って待ってくれた人と、
ホテルの送迎をしてくれた人は別でしたが、現地人で英語不可でしたが、問題なく送迎してもらえました。チップを要求される事もなかっです。
以前、ホーチミンで、タクシーに苦い経験があるので、23時の初めてのハノイで、知らないタクシーを拾い、、果たして我々の発音でホテル名を理解してもらえるか?疑問だったからピックアップサービスをお願い致しました。
飛行機は遅れてしまいましたが、きちんと待っていてくれたし、恐らくは英語も殆ど話せず、
無言のままでしたが、しっかり送り届けてくれてありがたかったです。
今回は飛行機が22時過ぎ着と深夜になり、翌日も朝早く起きなければいけなかったので、タクシーなどよりも安心な送迎を事前に予約しました。
2人で予約したのですが、大きなバン(15人乗りぐらい?)で来ていただき、とても快適でした。
現地のタクシーなどの相場より少し高いですが、ぼったくりに遭う可能性もなく、ホテルまでスムーズに届けてくれ、とても安心で、おすすめです。
空港では案内係の女性が待機しており、英語も話せ、ドライバーへスムーズに取り次いでくれたので安心でした。
現地語のみということでしたが、ドライバーによっては英語も話すようです。手続きは問題なくスムーズでした。
ハノイからの乗継便が1時間の遅延。
ダナン空港お迎えは搭乗する便名で迎えに来てくれるということだったため、遅延もわかっていた模様。
荷物を受け取る回転台のそばで、私の名前の紙を持った送迎担当の女性(英語を話す方)と会い、空港外のドライバーに引き継ぎ。
ドライバーはほとんど英語は話さないが、ホイアンの宿の名前を再確認してくれて、安全運転でちゃんと宿まで送り届けてくれた。
車も新しめでキレイ!!!!!
4日間ベトナムで過ごし、送迎代17ドル(390,000ドン)は高いか安いか、も考えたが、安心料として生まれて初めてのベトナムでの最初の移動としては、とても満足している。
昼着の家族4人で予約しました。ダナン空港は入国から出口までがシンプルなので、半刻遅れて着きましたが、出口にまっていたVELTRAスタッフも分かりやすかったです。
持参のスーツケースは重みのあるものでしたが、大型のバンで余裕がありました。
今回のVELTRA でのツアーではよくお世話になったベンツのバンで、家族向きだと思います。
ホテルから空港まで申し込みしました。
タクシーで行こうか迷ったのですが、どのくらい時間がかかるのか分からなかったですし、タクシーでいくら払うのか不安だったので、急遽二日前に現地で申し込みしました。
時間より前にホテルに迎えに来てくださり、綺麗な車内であっという間に空港に着きました!
またベトナムに行く際はお願いしようと思います。
ありがとうございました。
ドライバーはベトナム語しか話せないようでしたが案内の人がおり車まで案内してくれました。安全運転で安心でした。信頼できる会社だと思います。
ホイアンからダナン空港への送りで利用しました。迎えは時間通りで運転も安全で問題ありませんでした。信頼できる会社だと思います。
空港の迎えもスムーズで安心でした。ドンを全く持っていなかったので途中で両替したいといったら空港近くに引き返して両替所に案内してくれました。スマホの翻訳でここはレートがよくないので少しにしておけと言うアドバイスもくれました。親切な対応ありがとうございました。信頼できる会社だと思います。