ベトナム
ハノイ市内観光のアクティビティ参加者レビュー一覧
前日の夜、ピックアップの自分のホテル名が違うことに気づき、連絡先に電話をしましたが案内のメールが間違っているとのことで対応に不安を感じました。
また、観光内容は市内が渋滞するからかもしれませんが、忙しく回りさら～とした感じでした。
ランチのフォーは素うどんのようで量も含めて寂しかったです。
混載でいくつもホテルを回ると、往復市内渋滞で時間がとってしまうので次回はプライベートがよいと思いました。
参加形態: カップル・夫婦
りりい様
弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
この度はわざわざご連絡頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。
担当者には厳しく指導して参ります。
ごゆっくり観光して頂きたいと願っておりますが、交通事情などにより観光が慌ただしかったとの事、またランチがご期待に副えませんでした事につきましても、心よりお詫び申し上げます。
りりい様の貴重なご意見を踏まえ、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
こちらも昨日に引き続きガイドのティンさんにお世話になりました。
気心も知れたメンバーも一緒でリラックスして参加。熱い中、効率よく回ってくれ、ベトナムの歴史をよりよく知ることが出来た。ホーチミン廊は少し怖かったのですがそのような事はなく、厳かな思いで体験した。とてもベトナムの人に大切にされている感でいっぱいであった。良い観光となりました。
参加形態: ひとりで
yakocchi様
前日に引き続き、ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
気心の知れたご参加者の皆さまと楽しくご観光して頂け、「良い観光となりました。」との大変嬉しいご感想に、スタッフ一同感激しております。
またベトナムの歴史をよりよくお知りになられたとの事で、ハノイまで足をお運び頂いた甲斐がございました。
ベトナムには他にも多くのスポットがござますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
お年寄りが多いグループで行きました。杖を持っている人もいましたので、歩くのが普通の人より遅いので、普段より時間がかかってしまいました。ガイドに車をチャーターすればいいのにと言われました。
参加形態: 友達・同僚
不満な人様
この度はハノイ市内観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドが不愉快な発言をしたとの事で申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、「次回お越しの際には、専用車のツアーであればご自身のペースでのんびりご観光して頂けます。」と、専用車ツアーのご紹介を申し上げたようでございます。
誤解を招く言い方をしたようで、不満な人様にも他のご参加者様にも心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような誤解を招くことのないよう、指導して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を基に更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
無念です。
ツアースケジュールは以下の通りのはずでした。
08:30ホーチミン廟⇒タンロン遺跡⇒一柱寺⇒文廟⇒11:00 ホアンキエム湖見学⇒11:10 ハノイ36通り周辺を散歩⇒11:30 レストランへご案内⇒12:40 ホテルへお送り
しかし、現実は以下のとおり。
文廟⇒シルク民芸品屋⇒タンロン遺跡（中に入らず外観だけ）⇒ホーチミン廟（長蛇の列で中に入らず）⇒一柱寺⇒ハノイ大教会（外観だけ）⇒シルク民芸品屋（2件目）⇒レストラン⇒ホテル
問題点
①11：00に入場締め切りなのはわかりきっているのに、なぜかホーチミン廟へ最初に向かわなかった。
②シルク民芸品店（2軒）でなぞの休憩。まあ、明らかにガイドと店が結託してましたが。
③タンロン遺跡の中に入らず、外観だけ。ガイド曰く、理由はここを見ているとホーチミン廟に行く時間が無くなるからだとの事。（だったら、シルク民芸品店で休憩を挟むな！そもそも、ツアー料金にチケット代入ってるんじゃないのか？）
④ホーチミン廟が長蛇の列で入れず。（到着が10：40頃だったから当たり前だろ。）敢えて並ぶかどうか白々しくガイドが聞いてきたのも腹が立つ。
⑤ガイドがハノイ大教会はサービスだなどとぬかした。
ホーチミン廟に行きたくて、個人で行くより安心なツアーにしたのに、無念でならない。
こんなことなら、朝一で自分でタクシーで行けばよかった。
ホーチミン廟とタンロン遺跡が入っているからこのツアーにしたのに、どっちも見られないとは旅行が台無しでした。
明らかにガイドの確信犯。許せません。
ベルトラさんは各ツアー興行会社の責任だから自分は関係ないというお立場でしょうが、こんな品質のツアーを放置していてよいのでしょうか？
お金の問題ではありませんが、せめて最低限返金を求めます。
参加形態: ひとりで
ハノイの観光スポットを短時間で効率よく回ることができました。
週末だったため、ホーチミン廟は大混雑で、中には入りませんでした。
週末は入れる可能性がかなり低いと思うので、ご注意ください。
参加形態: 友達・同僚
もんじゃ様
前日に引き続きまして、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、有難うございました。
当日は混雑のためホーチミン廟にお入り頂けず、申し訳ございませんでした。
できるだけお入り頂けますよう、朝早目のお時間にご案内させて頂いておりますが、スケジュールの見直しなど今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
市内は効率良くご観光して頂け、何よりでございました。
ご満足頂けるご案内ができますよう今後も努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご体験談をご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ホーチミン廟、タンロン遺跡、文廟と回ってきました。
半日観光でしたが、メインの所を観光できたので良かったです。
昼食で食べたフォーが美味しかったので満足できました！
参加形態: ひとりで
tutu様
弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
半日でハノイのメイン箇所をご観光されご昼食のフォーもご賞味頂け、満足とのご感想を大変有り難く、また嬉しく思っております。
ハノイの雰囲気満載のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、tutu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
初のハノイで有意義な時間を過ごさせて貰いました。
4/30のAM参加
ベトナム人も4連休と言うこともあり、混雑の見込まれるホーチミン廟からのスタート、朝一番ながら長蛇の列を並びつつホーおじさんのご遺体と対面、文廟、王朝時代の遺跡からベトナム戦争までをコンパクトかつ丁寧な説明にガイド付きツアーの良さを実感しました。
ご一緒した一人旅の方々とも情報交換しつつ、ランチは地元の人しかいないフォーの店に、深みのあるスープと香りの強いパクチーが美味しかった。味オススメです♪ただし、日本並みの清潔さはありませんので潔癖症の人には薦めません(笑)
【良い点】
・説明が丁寧で良い
・ガイドブックに無い店でのランチ
・親切なベトナム人
【残念な点】
・ホーチミン廟での待ち行列の間、ガイドさんは同行せず出口で待つと言って居なくなりました。待ち時間も色々説明して貰えたら、もっと良かったかな。
参加形態: カップル・夫婦
バンブー様
この度は ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
混雑が予想される中、ハノイの主だった観光スポットを日本語での案内でご堪能頂け、嬉しく思っております。
地元の人しかいないフォーのお店でのランチも、このツアーならではのご体験だったと存じます。
ホーチミン廟でお待ち頂く間ガイドがご同行できず、申し訳ございませんでした。
待ち時間の間のご説明につきましては、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。
美味しそうなフォーのお写真とご体験談、そして貴重なご意見をご投稿して頂き、有難うございます。
バンブー様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ランチの牛肉のフォー♪
今日は市内観光、｢文廟｣は孔子を祀るだけでなく、ベトナムで勉強を極めた82名の博士の壮大な功績が、亀の石碑に刻まれている。この世界記憶遺産もフランスとの争いで17世紀以降途絶えてしまったのがとても残念だ。次の｢ホーチミン廟｣にはベトナム全土から見学に集まってくると聞きビックリした。凄まじい行列で周囲からの見学にし、ご遺体に対面するのは至難の技と諦めた。｢一柱寺｣の子宝祈願の仏堂には、女性が座り込み真剣に祈願していたのが印象的だった。少し時間が余ったので、｢タンロン遺跡の端門｣を外から眺め、結婚式の写真撮影をするカップルがいる壮大な｢ハノイ大教会｣を見学しつつ、植民地支配の影響でベトナム人の10%はカトリック信者だと聞く。最後はベトナム名物フォーの人気店に回り昼食に舌鼓を打つ。美味しい麺や牛肉、隠し味の辛味噌で食欲が増した。市内観光は自分たちでも回れると思っていたが、英語の説明が不足しているので、丁寧にガイドさんが説明してくれて助かった。
参加形態: カップル・夫婦
川村興市様
この度は弊社の ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ベトナムの人々にとっては偉大な英雄が眠るホーチミン廟は、混雑する場合が多く、ごゆっくりとご覧頂けず申し訳ございませんでした。
しかしながらその混雑ぶりに、ホーチミン氏が如何に親しみを持たれているかをうかがい知れた事と存じます。
日本語ガイドのご案内が、川村興市様がさらにハノイ市を興味深く観光されるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
またご昼食も美味しいとのご感想を頂き、有難うございます。
記念のお写真とご体験談をご投稿くださり感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
初ハノイでした。最初は、独力で観光しようと考えていたのですが、観光地が少し離れていたりして、歩いて観光するのは無理だと分かり、半日観光ツアーに参加しました。朝はホテルまでピックアップしてくれて、主だった観光地を午前中でまわり、帰りはホテルまで送り届けてくれます。参加した４月16日はフン王の命日とかで、ホーチミン廟は長蛇の行列。中に入ろうとすると数時間待ちということで、外からの撮影にとどまりました。最初から祝日だと分かっていなかっただけに、突然の長蛇の列に驚きました。トイレ休憩のときに、シルクを扱っているお店を利用したのですが、結構しつこく商品を勧められて困惑しました。この点を除くと、旧市街を散策したり、地元民に愛されているフォーのお店でランチを楽しんだり、一通り、ハノイを効率よく観光するにはベストだと思います。半日観光なので、何となく土地勘が備わったあとで、自分たちでより興味のあるところを散策できました。
参加形態: カップル・夫婦
mako様
この度は初めてのハノイご訪問で、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日はベトナムの祝日でホーチミン廟が混んでおり、せっかくお越しくださいましたのに、中をご覧頂けず申し訳ございませんでした。
またシルクのお店でしつこかったとの事で、ご不快な思いをおさせしました事も、心よりお詫び申し上げます。
あまりしつこかったりご迷惑な場合には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
旧市街やフォーのランチはお楽しみ頂けようで、安堵しております。
お忙しい中、思い出のお写真をご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
mako様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
中学生の娘と二人で利用しました。初めてのハノイということで、まずは市内要所を一回りする点では、効率的で非常に良かったです。ガイドさんもとても良い方で、ポイントポイントで丁寧にわかりやすく説明していただき、ベトナム、ハノイのことをよく知ることができました（参加者が私たち親子二人だけで、ガイドさんを独占できたからかもしれませんが）。
参加したのが金曜日ということで、ホーチミン廟の中には入れませんでしたが、玉山祠、ホアンキエム湖畔、旧市街散策、大教会、ホーチミン廟（外観）、一柱寺、文廟、昼食のフォー、と効率的に巡ることができました。特に、旧市街散策は、実際のハノイの生活に触れることができたような気がして、たいへん楽しい経験でした。道が入り組んでいるので個人で歩き回ると迷子になってしまうところでした（笑）
昼食は、ネットでの下調べの段階で気になっていた「FHO THIN」でフォーをいただきました。ハノイ滞在中に何回かフォーを食べましたが、その中でもとてもおいしくいただけたフォーでした。
ホアンキエム湖畔散策の際に水上人形劇のチケットを購入していただくなど、とても親切にしていただいたガイドさん、ありがとうございました。
参加形態: 家族
鶴ちゃん様
この度はお嬢様とご一緒に、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日はお二人様のみのご参加で、ガイドを独占して観光して頂けましたのはご好運でございました。
またガイドによるスポットごとのご説明が、よりハノイを興味深くご覧になられるお手伝いができましたようで、大変嬉しく思っております。
観光スポットはもちろん一見の価値あるものでございますが、散策しながら生活を垣間見る楽しさは、現地へ足をお運び頂いたからこそのご体験だと存じます。
また人気のフォーもご賞味頂け、ガイドにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
ツアーの様子が良く分かるお写真の数々とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
鶴ちゃん様とお嬢様のまたのご参加をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ハノイ大教会。一見の価値あります。
ホーチミン廟。訪問曜日に注意が必要です。
一柱寺
フォー、美味しかった！！
4月上旬の初めてのハノイ4泊で、まずはハノイの見どころを押さえるということで、このオプショナルツアーを申し込みました。
中心街から少し離れたデウーホテルまで小型バスで迎えに来てもらいました。今回は我々夫婦ひと組だけでした。写真は池越しの「文廟」で100000ドンのお札にもなっているところです。お札の絵と同じアングルです。ここはベトナムで最も古い大学が置かれていたところだそうです。日本語ガイドさんの説明は分かりやすく、単に見学しただけでは得られないベトナムの歴史や隠されたエピソードなど興味深く聞かせてもらいました。今回をきっかけに次回も是非ガイドツアーを申し込みたいと思います。コンパクトに効率よく見学できたことで、昼食時間が1時間以上早くなってしまい、フォーがおなかいっぱいで完食出来ずに残してしまいました。フォーはおいしかったです。できればうまく時間を調整して柔軟に対応していただけたら良かったと思います。
どうもありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
ワイワイ様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日はワイワイ様ご夫妻のみのご参加でお気兼ねなくお楽しみ頂けた事と存じますが、その分お時間に余裕ができ、ご昼食時間が長くなって申し訳ございませんでした。
今後は時間配分に留意しながら、催行して参りたいと存じます。
しかしながら日本語ガイドのご案内で一層興味深く観光して頂け、ガイド共々大変喜んでおります。
次回も是非ガイドツアーをとの嬉しいご感想を励みに、一層のサービスに努めて参る所存でございます。
お忙しい中、記念のお写真とご体験をご投稿頂き有難うございました。
ワイワイ様ご夫妻のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
100000ドン札の絵と同じアングルの文廟
この日はホーチミン廟は月曜日で廟内の入場は出来ませんでしたが表から見学とても周りの道が広くて驚きました、旧市街を見学大きな池、池の名前はど忘れしましたが、大変大きな亀が今も住んでいるようです、随分街中を歩きお腹が空いたので街の有名なホー専門店でお昼をいただき、今まで食べた中でもダントツに美味しかったです。
参加形態: 友達・同僚
MURAKAMI様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホーチミン廟はあいにく閉館日で残念でございましたが、周りの雰囲気を味わって頂け、またご昼食は今まで食べた中でもダントツに美味しかったとのご感想を賜り、大変嬉しく思っております。
効率よくハノイ市内をご案内でき、５つ星の評価を頂き、光栄でございます。
ハノイらしい思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
MURAKAMI様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
池の周りにはベンチや休憩する所があり池を一周するのも苦になりませんでした。
娘と二人旅でしたが、たまたまその日は私たちだけの貸し切り状態でした。時間もぴったりで、ガイドさんは親切で一生懸命説明をしてくれました。
参加形態: 家族
ひとみちゃん様
この度はハノイ市内&バチャン村1日観光ツアー をご利用頂き、誠に有難うございました。
とてもよかったとの評価を頂き、大変嬉しく思っております。
当日は貸切状態だったとのことで、ごゆっくりと観光して頂けたのではないでしょうか。
この一日がひとみちゃん様とお母様の、楽しい思い出の一日となっていれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
参加したのが私たち2名だけだったのでサクサク回れました。ガイドのツンさんは説明が上手で名所に関してたくさん知ることが出来ました。が、お土産店なども寄らずサクサク回ったためか時間も短く、昼食後のホテル着が11時過ぎだったのが？です。また、フォーのお店はツンさんおすすめの地元ならではのお店でしたが衛生的に‥でした。（レストランを想像したため）化粧室も使えず掻き込むように食べて、ハエを追い払い食事どころではなかったです。ガイドさんの説明は良かっただけに残念です。
参加形態: 家族
ゆみこ様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ハノイ支店に確認致しましたところ、ご案内しましたフォーのお店は美味しいと評判のお店ではございますが、日本人にとってはきれいとは言い難く、ゆみこ様とご同行者様には不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ガイドがちゃんとご希望をお聞きしてご案内すべきでございました。
また１１時過ぎにはホテルへご到着されたとの事で、もっとごゆっくり観光したり散策してハノイの半日を満喫して頂くツアーでございましたのに、このようなご案内になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ガイドのツンには厳重な注意をし、また全スタッフにも今後はこのような事のないよう、教育を徹底してまいります。
ゆみこ様にはせっかくのハノイ市内観光を満喫して頂けず、心からお詫び申し上げます。
またお忙しいところ、貴重なご意見を賜り有難うございます。
ご意見やご指摘を糧に、お客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
参加当時はホーチミン廟の内部見学チャンスもありましたが、暑いの中並びます、との話。参加者の多数決で入りませんでしたが、一生のうち、またハノイに来るかわからないので個人的には入りたい気もしました。見てると到着時は確かに並んでいましたが（一応屋根付き）、ホーチミン廟を去る頃には列もほとんどなくなっていたので、行くタイミング次第な気もします。外で記念撮影タイミングはあったので救われましたが。
他、文廟、旧市街の散策と紹介、湖など行きました。全体として振り返れば、ハノイの街を把握する上で、それなりに良かったと思います。
参加形態: ひとりで
yuppie様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
内部見学の列は本当にタイミング次第でございますが、当日はご期待に副えず申し訳ございませんでした。
それ以外は、文廟や旧市街などを効率良く観光され、ハノイ市内を把握する上でお役に立てたようで、安堵しております。
ハノイからは世界遺産のハロン湾へのツアーなどもございますので、是非またお越しくださいませ。
そして次回はホーチミン廟の内部をご覧頂ければと思っております。
スタッフ一同、yuppie様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
私の下調べが不足しており、あいにくの雨であまり回ることができませんでしたが、それなりに楽しめたと思います。
雨宿りにガイドさんとはいったカフェはなかなか良かったです。
参加形態: ひとりで
匿名希望様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、有難うございました。
あいにくのお天気で、せっかくの観光をあまり回ることができず申し訳ございませんでした。
そんな中で、雨宿りに寄ったカフェがなかなか良かったと言って頂き恐縮でございます。
次回は是非、晴天のハノイや足を延ばされてハロン湾なども満喫して頂ければ幸いでございます。
匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
そしてその日が晴天であるよう、スタッフ一同お祈り申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
夏のハノイはとても暑いので、市内の観光地を1人で見るのは大変そうだったので、申し込みました。午前中は、市内の見どころを一通り見ることができました。
午後のバチャン村も、工場見学ができて、楽しかったです。
バチャン村では１つのお店しか行かなかったので、村全体の様子が分からなかったのですが、帰ってからガイドブックを見ると、村には他にもお店がいっぱいあったようでした（見ごたえがあるのかどうかは分かりませんが・・・）。
せっかくなので、そちらも見たかった、というのが正直な感想でちょっと残念でしたが、全体としては、ハノイ観光を満喫できました。
参加形態: ひとりで
みや２１様
弊社のハノイ市内&バチャン村1日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご体験談をご投稿いただき、お礼申し上げます。
おっしゃられます通り、暑い中を個人でご移動されるのは大変だと存じます。
ツアーを上手にご利用頂き、見どころを効率よく観光され、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
バチャン村は時間の都合もあり、またじっくりとご見学頂けるよう、一か所のみのご案内となっております。
申し訳ございません。
それでも全体としては満喫されたとのご感想を頂き、有難うございます。
お客様のお声を参考にさせて頂き、一層ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
今回のガイドさんは、とても知識が豊富で私たちにわかりやすくベトナムの歴史や文化を説明してくれて本当に楽しかったです。
現地特産の果物までご馳走してくれていい思い出になりました。
また、ハノイに行く時には彼にお願いしたいです
参加形態: 友達・同僚
ayarin様
この度はハノイ市内&バチャン村1日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ガイドの説明がお役に立て、楽しい一日をお過ごしになられたご様子をガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ガイドにもayarin様の有り難いお言葉を伝えさせて頂きます。
またハノイへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ayarin様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ツアー参加日が私の一人旅の最終日で，かつ前日にハロン湾で陽気な外人さんたちと船上泊したこともあって疲れてたのか，ツアーに身が入りませんでした（いつものとおり勉強不足もあります）。個人的には，お昼はもう少し美味しい食事だったらよかったと思います。
参加形態: ひとりで
タカさん様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お疲れとのことでございましたが、ご体調は大丈夫でございましたでしょうか？
ベトナムは日本と比べてかなり暑いので、何かございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
昼食がお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
Pho24は現地でも人気があり、私も好きなお店の一つでございますが、メニューの見直し等今後の課題とさせて頂ければと存じます。
１１月～２月頃が比較的過ごしやすシーズンでございます。
是非またその頃にタカさん様にお目にかかれますよう、スタッフ一同お待ち申しあげております。
レフォンツーリズム
田中
昼食のお店
ガイドの方（男性）の日本語が下手すぎて説明が半分くらいしか理解できませんでした。事前に観光スポットの情報を少し予習していったため、半分ほど理解できたのであって、全く予備知識なしにツアーに参加していたら、たぶん20～30％くらいしか理解できなかったと思います。海外旅行によく行くのですが、初めて訪れる町ではその町のだいたいの概要を掴むために、初日にシティツアーに参加するようにしているのですが、これまで参加したシティツアーの中で断トツで最低です。うまい日本語は別に期待していません。ですが、これはひどすぎる日本語レベルです。他のツアー参加者がおらず、ガイドさんと私の二人だったので、へたくそな日本語を無視するわけにもいかず、適度に相手をしなければならなくて、ストレスが溜まりました。
あと、ツアー中にハノイ市内の大通りを何回か歩いて横断する機会があったのですが、横断歩道も信号もなく車がばんばん通っていたので、私が少しビビっていると、手をつないできて横断させられました。私は欧米に住んでいた経験があるので、ボディタッチなどは抵抗ないほうなのですが、無理やり手をからませてきてかなり気持ち悪かったです。普通の日本人女性だったら苦情入れるレベルのセクハラ（？）だと思います。
ツアー途中の国営のお土産屋にいる時間も長いし、ホーチミン廟でもひたすら並ぶし（しかも結局並びすぎてて入れない）ほんとつまらないツアーでした。
Sherry様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
ガイドの日本語がお聞き苦しく、また手をつなぐなどご不快な思いをおさせしまして、誠に申し訳ございませんでした。
セクハラと思われるのも無理はないかと存じます。
今後は日本語教育に一層力を入れ、またガイド教育も徹底して、このような思いをおさせすることのないよう、社員一同努めてまいる所存でございます。
せっかくのご旅行をお楽しみ頂けませんでした事を心よりお詫び申し上げます。
貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き有難うございました。
ご意見を真摯に受け止め、努力して参りたいと存じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
参加者は私一人で、車はセダンの乗用車。そして、ガイドさん一名と、ドライバー１名。正にVIP状態です。どの観光スポットも付きっきりで案内をして頂き、申し訳ない気持ちになりました。又、１名参加でも料金は同じでしたので、ありがたかったです。午前中のハノイ市内観光は結構歩くことが多かったです。一柱寺では何やらイベントが行われており、民族衣装を着た女性の舞踏などが見れたのはラッキーでした。昼食は素敵なレストランで豪華なベトナム料理を頂けてよかったのですが、OPツアーの食事で、一人だけのテーブルはちょっと寂しい感じでした。こういう場合は多少食事のグレードが落ちても構わないので、ガイドさんと一緒に食事の説明などをしてもらいながら一緒に食事をする…というのがあってもよかったように思います。ところで、昼食の後ちょっとトラブルが…。予定の１時間が経過してレストランを出たのですが、車が戻ってこないのです。ガイドさんが何度もドライバーに電話をして、もうすぐ来ますという説明をするのですが、１時間待っても来ないので、もう一度レストランに入ってテーブルを用意してもらい、お茶を飲みながら待つことに…。結局１時間半は待たせれたような気がします。遅れた理由はよくわかりませんが、この疲労感を背負った状態で、ようやくバチャン村へ向かうことになりました。バチャン村は確かに焼物の町なのですが…。私としましては、焼物を作る作業とか、窯元の見学などを期待していたのですが、このツアーでは、そのような見学は全くなく、ただ"焼き物の買物をさせる"ツアーでした。私は買物をする予定はなかったのですが、何せ客は私一人…、日本語堪能なお店のスタッフがピッタリ私に寄り添って商品の説明をするので、結局マグカップを買ってしまいました。ちょっと期待はずれの午後のバチャン村お買い物ツアーでした。参加者一人のツアーで、得したような気持ちもありましたが、結構気を使ったような１日でもありした…。
参加形態: ひとりで
genjibotaru00119様
この度はハノイ市内&バチャン村1日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくのご旅行にお気を使わせてしまい、お詫びの言葉もございません。
車が来ずお待たせ致しましたのは、全く弊社の不手際によるものでございます。
genjibotaru00119様の貴重なお時間を台無しにしてしまい、またお暑い中１時間半もお待ち頂きました事、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
バチャン焼きのご見学につきましては、現地ハノイより今後は窯元の見学をするようガイドに徹底させるとのことでございます。
genjibotaru00119様におかれましては、ご見学して頂けず残念なお気もちになられましたのは当然のことと存じます。
またガイドが至らぬせいで、ご必要ではないお買いものをされましたことも併せてお詫び申し上げます。
お食事をご一緒に、買い物は必要ない等、ご要望やご希望がございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
弊社と致しましても、そのようなご要望をお気軽にお申し出頂けますよう、また出来るだけお応えできますよう、今後一層のガイド教育に努めてまいりたいと存じます。
社員一同、一層精進してまいる所存でございますので、是非またご利用くださいませ。
genjibotaru00119様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ガイドさん、ツアー参加者とても良い方で充実した時間を過ごすことができました。私含め4人の参加でしたが皆さん素晴らしい方でした。ツアーの内容も満足ですが、１つだけお土産屋に寄るのを少し減らした方が良い気がします。顧客満足を考えれば2箇所減らして観光地を1箇所増やして欲しいです。
参加形態: ひとりで
カイト様
この度は弊社ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き有難うございます。
また、お土産屋を２箇所減らして観光地を１箇所増やすという、貴重なアドバイスを頂きお礼申し上げます。
ご参加くださった方のご感想は大変有り難く、また生の声として大切に思っております。
さっそく社内で検討してまいりたいと存じます。
カイト様のお人柄で皆様と楽しく観光されましたご様子を、ご案内したガイドとスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けますよう、一層努めてまいりますので何とぞよろしくお願い申し上げます。
また広々としたホーチミン廟のお写真と、ご投稿を有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
経験深いガイドさんのおかげで効率良く、ゆったり回ることができました。
昼食のフォーも美味しかったです。
参加形態: カップル・夫婦
POKOMUSA様
この度はハノイ市内半日観光ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
効率よくという点では、ツアーをご利用いただくのが最適だと存じます。
またガイドがそのお手伝いができました事を、嬉しく存じます。
美味しそうなフォーとハノイらしいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
ガイドをはじめスタッフ一同、POKOMUSA様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
食事は期待していなかったが大変良かった
とっても歩いた 年配者不向き
ホーチミン廟ならんでいて入れなかった 残念
ガイドさん 今一 日本語の会話にならない
参加形態: カップル・夫婦
北川英夫様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
歩いてのご移動でお疲れになったご様子でございますが、ご体調は大丈夫でしたでしょうか。
ホーチミン廟へのご入場はなく、外観のみのご見学となっております。
ご期待に添えず申し訳ございません。
またガイドの日本語が力不足で、ご迷惑をおかけ致しました。
今後は一層、日本語教育に力を入れて参る所存でございます。
お食事はお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
社員一同精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
参加日が金曜だったので、ホーチミン廟は、休館日で、外からの見学のみでした。でも、旅行者がたくさんで、もし中に入る予定でしたら、何時間も外に並ぶことになっていたでしょうから、今回は、外からの観光でよかったと思います。ハノイの旧市街地をまわり、バチャン村に行き、手作業で作る、陶器を見て、感動してきました。送迎車も、オートマチックのかわいい車で、驚きました。とても暑い日で、疲れてきた頃に、フットマッサージに連れて行ってもらい、至福の一時を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
匿名希望様
この度はハノイ市内&バチャン村1日観光ツアーにご参加くださいまして、誠に有難うございます。
当日はとても暑い一日でございましたが、フットマッサージで至福の時をお過ごしになられ、お疲れのご様子もなく安堵しております。
またホーチミン廟が休館で残念でございましたが、今回は外からの観光で良かったとご判断頂き、有難うございます。
その分バチャン村で、ごゆっくりとご見学して頂けたのではないでしょうか。
次回は是非ホーチミン廟の中もご覧くださいませ。
スタッフ一同、匿名希望様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ハノイ到着翌日に当ツアーを利用して、先ずは街の様子と旅の情報を収集する。旧市街のホテルにはピックアップにも来てくれるし、観光スポットの入口付近まで車で送迎してくれるので街の喧騒にさらされることなく効率的に主要観光施設を観て回ることができた。途中、チェーン店ではあるが旨いと評判のベトナムフォーの店に立ち寄って昼食が付いたり、日本語の旨いベトナム人ガイドが様々な街の情報を提供してくれたので、その後の一人観光に役立った。
参加形態: ひとりで
Funride様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。
到着の翌日にご利用頂き、効率的に主要観光施設をご見学され、ガイドがその後のFunride様の観光のお役に立てましたことを嬉しく存じます。
このような観光の仕方は、個人的にも学ばせて頂きたいところでございます。
ベトナムには多くの観光スポットがございますので、是非またお越しくださいませ。
Funride様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
ホテルを出てまずはホーチミン廟へ。観光客や小学生で長蛇の列の最後尾に並びましたが、スイスイと流れ、ホーチミンさん前も立ち止まることは許されずで思いのほか短時間でした。その後は周囲の緑豊かな公園を散策して旧市街に移動。食事はフォーを頂いて終了でした。
参加形態: ひとりで
匿名希望様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。
個人で回られるよりは効率的に観光して頂けると存じます。
ホーチミン廟ではごゆっくりご見学頂けず申し訳ございませんでした。
ハノイ近郊にはハロン湾やホアルー・タムコックと言った景勝地もございます。
また是非お越しくださいませ。
匿名希望様のまたのご利用を待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
通訳のフエさんは日本語を勉強中でしたが一生懸命に市内観光の名所や時間調整にも気を使ってくれて楽しく過ごせました。
今度は少数民族の村を見たいです。よろしくお願いしています。
参加形態: ひとりで
西野 裕一 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの日本語は発展途上という様子ですが、西野様に熱意が伝わり
弊社といたしましても安堵いたしました。そして楽しくお過ごしになれたとのこと、
とても嬉しく存じます。
次の機会には是非『マイチャウ少数民族の村』のツアーにご参加くださいませ！
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、西野様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
ハノイ市内のスポットを効率よく回れます。昼食もおいしくておすすめです。午後のバチャン村はとりたてて行くほどでもないかなと思います。
参加形態: ひとりで
旅好き 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
バチャン村はすごく気に入るる方と興味が全然わかないという方に分かれる村かと思います。
すごく気に入る方は時間を忘れて陶器を見たり買ったりするだけでなく、川のあたりを散策
されたり、路地裏などを散策してお楽しみになっているご様子です。
ハノイの観光とご昼食はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
ハノイの観光メインスポットを効率的に観光できるお得なツアー。
昼食のフォーは、牛肉・鶏肉の選択が可能だが、ハノイであれば、牛肉をお勧めしたい。
地元の人が立ち寄る庶民的な店でのランチになるが、味は非常に良い。
参加形態: 家族
YUJI OBA 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
短時間でありながら、YUJI OBA様にご満足いただけたのこと、とても嬉しく存じます。
ローカルなお店でのランチでカジュアルですが、その分ハノイ市民の雰囲気を感じて
いただけたのではないかと思われます。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
ハノイ市内観光 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
