高齢の母親も安心して利用できました
投稿者: 鍋ぽん, 2015/05/27元々の予定では、マレーシア在勤の私（息子）が、一足先にハノイに渡航して、日本から一人でベトナムに渡航する60代の母親をノイバイ空港で出迎え、一緒にハノイ市内のホテルに移動する計画でした。しかし、仕事の都合で私のハノイ到着が半日近く遅れることになり、私よりも先に到着することになった母親を、自分自身で出迎えることが困難になってしまいました。
そこで、母親を市内のホテルに移動する手助けをして頂くために、急きょ本サービスを利用しました。
単独での海外渡航が初めての母親でしたが、ツアー会社の連絡先として事前にお知らせ頂いていた番号に、飛行機を降りた時点で電話をかけたところ、すぐにスタッフの方に繋がって適切な指示を頂けたようで、問題なくホテルまで送って頂けました。
移動の途中では、ガイドさんからベトナム・ハノイに関する概略的な説明もして頂けたようで、とても順調に旅のスタートを切ることができました。
今回の私の母親のように、海外にあまり慣れていない高齢者でも、安心して利用できるサービスを提供して頂けたので、たいへん助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/02 |
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無口なドライバー
投稿者: けいた, 2015/05/11飛行機が２３時の便。送迎が当初２０時とのことでしたが、少し心配だったので、１９時に変更してもらいました。時間通りに迎えに来てもらいました。ホテルで待っていると、ホテルに電話をくれたみたいで今から来るよとフロントのお兄さんに言われました。時間通りに空港に着きました。また利用します。
けいた様
この度は、弊社のハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
空港まで時間通りにお送りでき、嬉しく存じます。
お時間のご変更等、他にも何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
無口なドライバーでご不快に思われたことと存じます。
申し訳ございませんでした。
ご挨拶をはじめとするドライバー教育も徹底してまいりたいと存じます。
またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/06 |
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日本語ガイド付！ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス/市内ホテル⇒空港
投稿者: 匿名希望, 2015/05/04ホテルから、空港までの少しの時間でも、いろいろと話をしてくれて、楽しませてくださります。空港についたら、そこで、はい、さようなら。なのかと、思っていましたが、中のチェックインまで、一緒にいてくれて、すごく助かりました。セキュリティチェックのところまできてくれて、挨拶をしてくれました。２日間の旅行でしたが、とても、丁寧なガイドで、またハノイに来たいと思いました。ありがとうございました。
匿名希望様
この度は、日本語ガイド付き！ ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港に到着されましても、チェックインなどでお困りのときにはご相談くださいませ。
今回は何事もなく、無事にお帰りになられ何よりでございました。
匿名希望様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/01 |
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日本語ガイド付き！ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス/空港⇒市内ホテル
投稿者: 匿名希望, 2015/05/04一人での、ハノイ旅行でしたので、空港から、ホテルまで、タクシーに乗るのが不安だったので、送迎をお願いしました。予定のハノイ空港到着時刻より、１時間近くも遅れて到着してしまい、ガイドの方が、待っていてくださるか、心配になっていました。荷物を、受け取り、外に出ますと、私の名前を持ったガイドさんが、待っていてくれて、とても安心しました。ガイドさんに謝ると、「国内線は、遅れることが多いですから、大丈夫です」と、言ってくれました。ホテルまでの数十分でしたが、色々話をしてくれて、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
匿名希望様
この度は、弊社のハノイ空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
飛行機が遅れ、ましてやお一人のご旅行ですとご不安になられるかと存じます。
匿名希望様が車中で楽しい時間をお過ごしになられながら、ご安心してホテルへとご到着されて、こんなに嬉しいことはございません。
ご質問やお問い合わせなどございましたら、ガイドにご相談くださいませ。
現地ならではの情報などもご案内できるかと存じます。
お一人でのご旅行、早朝や深夜便のご利用、お荷物の多いときなど、またご利用頂けましたら幸いでございます。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/01 |
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安心しました
投稿者: nana, 2015/03/04一人でのハノイ旅、着いてすぐタクシーの交渉は不安なので、利用させていただきました。空港に着いてすぐ自分の名前を見つけることができて安心しました。現地のガイドさんも話しやすくて、楽しい旅を始められました。
nana 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
ガイドもお役に立てたようで、弊社スタッフ一同大変喜んでおります。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/28 |
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[はい]
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安心できました。
投稿者: ウォン, 2015/02/05空港からも利用しましたが安心できて快適でした。タクシーだと不安なので次回もぜひ利用したいです。ガイドさんも話しやすくて良かったです。
ウォン 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
タクシー利用に比べますと少々コストがかかりますが、安心してご移動いただけた
のことで、とても嬉しく存じます。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/30 |
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非常に助かりました(^.^)
投稿者: Momo, 2015/01/19到着して現地SIMカードの購入などで大幅に集合時間を遅れてしまったのですが待っていていただいたので申し訳なくも非常に助かりました。(※日本出発前に「到着時間から1hほど後の集合にしてほしい」とリクエストしていたら待つか他の客を送ったのちまた空港に再迎えにくるとの事だったので。)
ありがとうございました。
Momo 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談と空港内のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/27 |
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[はい]
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簡単なガイドもしてもらいました。
投稿者: mhasegawa, 2015/01/17初めてのベトナム。待ち合わせもスムーズでした。まずは待ち合わせですよね。安心してホテルまでエスコートしてもらいました。注意事項も資料で頂きました。ありがとう。
mhasegawa 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのベトナムご訪問で、お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただける
サービスをご提供できておりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/14 |
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[はい]
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対応良好
投稿者: mhasegawa, 2015/01/175名で利用。大きなマイクロバスで快適。対応も問題ありません。
ベトナムのスタッフは問題なしだと感じました。
mhasegawa 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/17 |
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[はい]
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安心
投稿者: ハーロック, 2015/01/12空港から市内を利用しました。混載とのことでしたが運よく私一人でしたので、ガイド（男性）とドライバーと私の3人でした。車は一般の中型セダンです。
一般のタクシーを使うよりも若干金額は高くなりますが、安心・安全、かつ、自分を待っていてくれることをを考えれば、この空港から市内へのシャトルサービスは利用価値が大きいと思います。
ガイドも日本語をしゃべってくれますし、何か困ったことやわからないことがあれば聞くことができます。これも安心です。
次もぜひ利用したいサービスです。
ハーロック 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、とても嬉しいご感想をいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
少々コストがかかりますが、ハーロック様のおっしゃるように安心と安全をご提供できる
サービスかと存じます。ガイドもお客さまのお手伝いをすることを当然とし、喜んで
ご相談にのる用意がございます。
ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/10 |
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安全、安心の家族旅行
投稿者: 祐ちゃん, 2015/01/11 言葉が通じない中、金銭の不正請求や安全面等タクシーはやはり心配だったので、往路と同じように日本語ガイド付きの送迎シャトルをお願いしました。日本語ガイドはハロン湾観光の時のガイドさんだったので、とても良かったです。
飛行場では混雑の中、飛行機会社のカウンターまで親切に案内していただき、家族共々大変助かりました。有難うございました。
祐ちゃん 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しいご家族旅行の際にお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
またベトナムにお越しのときは是非ご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/01/09 |
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[はい]
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快適でした。
投稿者: aya, 2015/01/05利用する便が夜中になる時には特にお勧めです。
時間通りにホテルに迎えに来てくれましたし、車も清潔で安全運転でした。
aya 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまの安全と安心のお役に立つことができ、何よりです。
ベトナムにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/31 |
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[はい]
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空港送迎問題なし
投稿者: 無名の中年夫婦, 2015/01/04空港で待ち合わせでしたが、出口が二か所ありピックアップに多少の時間が掛かったが、問題なし。
混載で申し込みましたが他にお客さんはなし。結果、専用車でホテルまで直行。快適でした。
車中ではガイドさんによりベトナム事情の説明等、親切に案内されました。ホテルのチェックインも手伝ってくれて満足でした。
無名の中年夫婦 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。弊社の社員でもある
ガイドのサービスにもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
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便利
投稿者: 匿名希望, 2015/01/04タクシーをいちいち捕まえて現地通貨を支払うのが面倒でお願いしましたがかなり便利でした。
料金もタクシーより少し割高なぐらいです
匿名希望 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、それほど嬉しいことはございません。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/02 |
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このガイドさんに出会ってラッキー！
投稿者: スマイル, 2014/12/06日本でプリントアウトして行ったピックアップ時間がフエの空港を飛び立つ前になっていることを飛行機に乗って気づき焦りました。荷物を取って出ると名前を書いた紙を持ったガイドさんが立っていてくれて本当にうれしかったです。
次の日からのツアーの確認もしてくれて、ハロン湾ツアーのピックアップが宿泊のホテルとは違っていて(これも気づいていなかった。）次の日のガイドさんに連絡を取ってくれて無事ハロン湾にも出発できました。確認してもらっていなかったらハロン湾行けなかったかもしれません。帰国の日の送迎時間も違っていたらしくこれもまた調整してもらいました。
このガイドさんに出会えて本当によかったです。ありがとうございました。
スマイル様
この度は、弊社の送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社のガイドがお役に立てましたこと、何よりでございました。
このガイドに出会えてラッキー！と言って頂けるのは、ガイド冥利に尽きるかと存じます。
出来るだけ多くのお客様にそう言って頂けますよう、今後とも臨機応変に対応していきたいと存じます。
スマイル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/11/10 |
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[はい]
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助かりました。ありがとう。
投稿者: スマイル, 2014/11/17バウチャーのピックアップ時間がフエ空港離陸時間よりも早くなっていて、焦りました。
ハノイについすぐに事務所にＴＥＬするも、確認しますとの返事。荷物を取って出てみると目の前に名前を書いた紙を持ったガイドさん！よかったー！。
次の日のツアーの確認もしてくださって、ピックアップ場所や時間を調整していただいたり、最終日のピックアップ時間を訂正したもらったり本当に助かりました。このガイドさんに出会わなかったら、ハロン湾観光行けなかったかもしれません。そして帰りの飛行機にも乗れなかったかもと思うと本当にありがとうです。
お世話になりました。
スマイル様
この度は、弊社の送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社のガイドがお役に立てましたこと、何よりでございました。
お客様からの「ありがとう」の言葉は、ガイドをはじめスタッフ一同の力の源です。
不測の事態が起こるのは旅の常ですが、今後とも臨機応変に対応していきたいと存じます。
スマイル様のまたのご参加をお待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/11/14 |
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始めよければ、すべて良し
投稿者: とっしー, 2014/09/25 9月下旬、4泊5日でのベトナム旅行。ベトナムへは3回目の旅行。かなりベトナムの雰囲気にも慣れ、バイクの数やクラクションに懐かしささえ感じる気がします。とはいうものの、以前の2回はホーチミン市へ、今回はハノイ市ということで、多少の不安と期待を抱きつつ大韓航空で福岡空港からソウルのインチョン空港経由でベトナムに出発しました。ハノイの空港はガイドブックを見ると、市内ホテルまで約4，50分かかるということで、土地勘もない初めての地、タクシーを拾って言葉も通じないタクシーではなかなか不安もあり、居心地も悪そうなのでホテルまではアラン1の空港送迎をネットで予約しました。
予定通りノイバイ国際空港へ到着。外へ出てみると空港の感じはやはりホーチミンのタンソニヤット空港と同じような感じがするものの、ターミナルを出た所は、今回の方が何となく静かな気がする。出迎えの人も少なく、名前を書いたカードを掲げるガイドさんとすんなり合流しました。ツアー申し込みは混載車ということで申し込んでいたため、他の旅行者と同乗を覚悟していましたが、幸い我々(家内と2人)のみということで、すぐに出発しました。車内ではハノイ市の観光情報や安心なタクシーの情報、その他色々楽しい話も聞かせてもらいながら、約40分の送迎もアッという間にホテルに到着しました。ホテルではロビー内にも同行してくれ、フロントでのチェックインも細かい話を通訳していただき助かりました。
「始め良ければ、終わりまで全て良し。」ということで、今回はこの空港送迎により、気分よく旅行をスタート出来、結果的には最高の旅行を楽しむことが出来ました。
とっしー様
この度はハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ガイドが通訳等お役に立ちまして、何よりでございます。
問題なくホテルまでお送りでき、楽しい旅の始まりのお手伝いができましたことをガイドをはじめスタッフ一同嬉しく存じます。
４回目のベトナム旅行へお越しの際には是非またご利用くださいませ。
とっしー様と奥様に再びお目にかかれますのを楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/20 |
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[はい]
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鍋ぽん様
この度はお母様のご旅行に際し、弊社サービスをご利用して頂きまして有難うございます。
女性でありご高齢であられますお母様がご安心してホテルへ到着され、順調に旅のスタートを切るお手伝いがきましたことを大変嬉しく存じます。
飛行機を降りられましても、イミグレやバゲージクレームなど要領の分からないこともあるかと存じますので、ご不安やご心配があればまた何なりとご相談くださいませ。
移動途中のガイドの説明が、少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。
ベトナムは世界遺産や見所が多くございます。
また鍋ぽん様とお母様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中