投稿者: すう~
天気に恵まれたので、景色を堪能できました。
島でのサイクリングもとても気持ちよくて、
最高の思い出になりました!
船内のお食事もおいしいし、部屋の清掃も行き届いていました。
クルーの皆さんのおもてなしの心にも感動しました。。。
また行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスルーム |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/02 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: イチロー
ハノイに到着した日の夜に参加させていただきました。私達の娘と同世代の可愛いい日本語の上手なガイドさんがお迎えに来てくださり、おもてなし精神たっぷりのご案内で充実したナイトツアーを楽しむことが出来ました。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/01 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: イチロー
ホテルの高層階から眺める情景は東京と重なる点を多々感じましたが、外へ一歩足を踏み出すとバイクと車の数に大変驚かされ、異国の地を訪れたことを実感いたしました。
今回ご案内頂いたガイドさんも日本語がとてもお上手で、ハノイ市内ツアーを本当に楽しませていただきました。心から感謝しております。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11/14まで】基本プラン(水上人形劇+夕食付プラン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/01 |
| 参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: かなえ
世界遺産ハロン湾ということで楽しみでしたが、良い意味でも悪い意味でも想像通りでした!シーズンオフだったせいか、ほかのクルーズ船はあまり気になりませんでしたが、
イメージ通りの景色なので、すごく感動したという感じもやや薄かったです。
ハロン市はほぼ見所がないですが、ハロン湾の中にある鍾乳洞が見応えがあり、ハロン湾よりもそちらの方が印象に残りました。
クルーズのご飯も食べやすかったですが、ご飯に夢中になりすぎると肝心な背景を堪能できないので注意です。
私達の回はガイドさんがあまりやる気がなくて、説明もほとんどしてもらえなかったのが残念でしたが、他の方の口コミ見ていると回によるみたいですね。
チャンアンのツアーと迷って今回はこちらにしましたが、ハロン湾行かずにそちらに参加するという選択肢もありだと思います
かなえ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天の中でのクルージングになったようで、なによりです。
鍾乳洞は日本の者とは違い、広々としていますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
かなえ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/01 |
| 参加日: | 2019/09/29 |
投稿者: ボステリそら
ハノイ滞在3日目に参加しました。前日はハロン湾ツアーに参加し、少々疲れていたのですが、集合場所も昨日同様宿泊先のHilto Hanoi Operaで、午前8時40分の集合時間だったのでゆっくりできました。天候は晴れ、気温もそんなに高くなかったです。30℃は超えてますが・・。参加者は別のホテルでのピックアップ者2名1組のみとのことで、私たちと4名のみのツアーになりました。ガイドさんは、日本に留学・勤務経験のある女性の方でとても気を遣っていただきました。全員そろったところで、ホーチミン廟・ホーチミンの家へ。ホーチミン廟入り口ではドリンクは持ち込み不可となっておりますので(2019/9/15現在)ご注意ください。その後、ハノイ大聖堂の見学を行いました。私たち2名は、オプションのフットマッサージを1時間ほど受けたので、大聖堂見学の後はわかりません。マッサージはとても気持ちが良く昨日のハロン湾ツアーの疲れが癒やされました。マッサージ後再び合流し、ランチのフォーへ。さすが本場と思わせるスープの出汁、美味しかったです。ランチ後はバッチャン村へ移動し、焼き物工房の見学です。焼き物の形成から色づけまでの流れを説明いただきました。そして、建物の中のお土産屋さんへ。多くの色とりどりのお皿、茶碗、カップ等々があり、購入してしましました。しっかりと梱包して頂けますので、持ち帰りも割れていること和ありませんでした。バッチャン村の後は、ハノイへ戻り、水上人形劇の鑑賞です。日本語は劇のチラシしかありませんのでそれを読んで気分を味わってください。英語では通訳があります。約1時間程度の人形劇になります。その後はディナーになりますが、私は知らなかったのですが、帰国後有名なお店だと知ってびっくりでした。HOME Ha Noi Restaurantでベトナム料理を堪能しました。もちろん飲み物は別料金ですが・・お店には日本人のお客さんが多いことにまた、びっくり!有名なんですね。食事の後は、ホテルまで送っていただき解散となりました。一緒に参加された1組は、その後帰国されるようで、空港へ向かわれました。このツアーは、当日の深夜便に間に合うツアーなんですね。楽しい1日ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11/14まで】基本プラン(水上人形劇+夕食付プラン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/29 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: ボステリそら
参加当日は天気も良く、参加者も20名近くいました。集合時間は8時40分でしたが、集合場所は、宿泊先のHilton Hanoi Operaのロビーでしたので、ゆっくり時間に間に合うことができました。移動は観光バスで空調も効いており快適でした。ハノイからハロン湾間を高速道路で移動し、ホンガイ市場散策やロンティエン寺を見学した後に、ハロン湾クルーズになりました。船内では、シーフードの昼食がいただけます。但しドリンクは有料です(笑)
また、お土産も勧められます(名産の真珠とか・・etc)
その後、ティエンクン鍾乳洞を見学して(階段の上り下りがあります)、帰路につきます、この鍾乳洞は日本のものと違い涼しくないので(蒸し暑い)、期待しない方が良いかもです。
1日のツアーでしたが楽しいツアーでした。
ボステリそら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中のクルージングになったようでなによりです。
ハロン湾の鍾乳洞は日本のものよりダイナミックですが、とても蒸し暑く少々大変ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ボステリそら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/29 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ななこ
移動時間が長いのが気になっていましたが、高速道路を使ってとても快適でした。ランチは5人で一つのテーブルでしたが、一緒に座った参加者の方と楽しくお食事ができました。ハロン湾の景色も優雅で素敵!
いい思い出ができました。
ななこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在は往復共に高速を利用しているので、移動時間が短くなり快適ですね。
ランチタイムも同じ参加者様同士で交流出来て楽しい時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ななんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/28 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: 海好きなお
天気も良く、風もなく、最高のハロン湾クルーズでした。バスは運転も乗り心地も良かったです。クルーズ船は料金設定がドルなのに、支払いはドンです。景色観てるのに、やたらお土産をセールスしてきます。そこは東南アジアらしくて、笑い話になります。お客さんも、時間を守るし、優しくて、楽しかったです。
しかし、わざわざツアーにして行ったことを後悔するくらいガイドさんがひどかったです。まず、日本語が下手すぎる。こちらがネイティブなので、なんとか意図を汲んで聞いてましたが、理解できませんでした。初めてのハノイで、嬉しくてバスから景色を観てたら、「日焼けする」とカーテンを閉められました。
時間あるからトイレ行っていいと言うので、トイレに行っている間に先にバスに乗ってしまっていて、場所を聞いていない私たちはバスがたくさん並ぶ駐車場で迷って怖い思いをしました。挙句に時間ないからさっさと乗れと。遅かった人でも5分くらいしか経ってません。トイレ休憩に限らず、時間を言わず急かされたり、時間を言っても説明なく全員揃ってダラダラ待たされたりしました。なのにマーケットは時間がないと、早足で2、3分ついていっただけ。
鍾乳洞では、さっさと先に行くよう言われ、先を歩いていると、同じツアーの人が来ないので、おかしいと思い、戻ってみると、ガイドさんが入り口で止まってツアーの半分の人相手に鍾乳洞の説明をしてました。登った階段をわざわざ降りて合流しました。最後はさっさと行ってしまい、出口が分かれ道になっていて、後続の人が迷ってました。ガイドさんはベンチでくつろいでました。
送迎では、トランジットのため、イレギュラーでしたが、ベルトラの担当さんが丁寧に確認してくれて、空港迎えのハノイ駅送りでバウチャーも出していただきました。
迎えは、飛行機到着が1時間遅れてしまいましたが、迎えが来ておらず、たまたま出口にいたホテル送迎のスタッフに声をかけるとピックアップポイントを丁寧に教えてくれ、20分くらい待っていると、心配したその方が御社に電話してくれ、御社からドライバーに確認してもらい、それから10分で来ました。飛行機の遅延もあったので、少し不安でも仕方がないことだと思いましたが、迎えのガイドさんに「30分じゃたいしたことないね。そんな待たなくてよかったね。」と言われたのは、カチンときました。しかし、その方はツアーの迎えまで時間があると、業務外なのに私の荷物まで持ち、ハノイの街を案内して下さり、一人で空港に戻ることを話すと丁寧に行き方や美味しいお店などを教えて下さったり、優しさが伝わり感謝してます。
送りは、お土産屋さんのトイレを借りたあと、ガイドさんから送り場所の発表があったのですが、ハノイ駅ではなく、ヒルトンホテルと言われ、違う旨を伝えると、「迷惑だから、そんないろいろ止まれない」「次のホテルが近いから、みんなと降りて」と言われ、「さっきのところが近いから、早く言えばよかったのに」「私に言わないから」と私のせいに。ちゃんとしたバウチャーを持っているし、言い返しましたが、言葉がちゃんと通じてないのもあるのか、全く聞かず。他のお客さんに迷惑がかかるのは話が違うので、次のホテルで降りました。自分の居場所すらわからないので、そのまま挨拶もなく行こうとするガイドさんにハノイ駅への方向を私から聞くと、また「あなたが言わないから」「さっき降りればよかった」とグチグチ私のせいにされて、流石に激昂して「最初からハノイ駅に決まってた。私はちゃんとお願いしてた。間違えてるのはそっち。」と怒鳴ると、逆ギレで「じゃあ、いいよ」とさっさと乗れと親指立てて横柄なジェスチャーされました。腹が立ちすぎて言う通りにする気が起きず、夜道を一人で20分歩くことにしました。私は旅慣れているので海外の夜道でも歩けますが、そうでなければ、怖かったと思います。万一裏道に迷い込んでしまっていたら、とても危険です。なぜ会社に確認してくれなかったのか。わかった時点で対応してくれなかったのか。一本道を歩いて20分のところまでバスで送れない理由はなんだったんでしょうか。
許せる範囲の細かいことは、ベトナムであることを考慮して割愛しました。しかし、客の安全に対する配慮のなさは、事故に繋がります。
これは日本語ツアーで、日本人が利用するツアーです。料金も高く設定されています。
口コミを拝見すると、いいガイドさんはたくさんいらっしゃると思いますが、私たちが出会うガイドさんは1人です。+αのサービスは個人差で良いと思いますが、言語レベルやツアーの質等、最低限ガイドがすべきことに関しては、御社側から再度ご指導いただきたいです。他のお客さんにわからないよう、あえて名前は載せませんが、日付とツアーで御社なら特定できるはずと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/27 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: Mipo
ガイドさんもドライバーさんも、景色も良かったけど、船の船頭のおばちゃんから、船着場に戻る頃、多額のチップを要求された。チップを渡さないと、船を船着場につけないぞ!という態度で漕ぐのをやめた。勢いあるし、表情も態度もすごく怖かった。しかも、私たちが当たった船頭さんは、漕ぐのがすごく遅くて、炎天下に晒される時間が長く、とても疲れた。素敵な場所だったけど、この悪い経験で、そのあと、ここの観光の話は一切しなかった。ビデオも一応撮ったけど、全然見る気もしない。
ご利用誠にありがとうございました。せっかくの素晴らしい風景が現地の対応で残念な思い出になってしまうことは、催行会社としても最大限避けなければなりません。タムコックではこのような悪質なチップの要求で観光客が離れない様、船頭を管理する組織が監視をしています。対応がよければ10万ドン(500円)程度のチップを渡すことはお互いの気持ちをよくする為にあって良いことと考えますが、法外なチップ要求は断固排除して参ります。今回のことはタムコックの管理組織に私共からクレームをあげさせて頂きます。現場でガイドが助けに入れず、大変申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: ゆっこ
ホテルにお迎えの車がきて、シクロ乗り場までいきました。シクロは一人で乗って、運転のおじちゃんもシャイなのか、無言で観光しました。結局どこにいるのかわからずじまいでしたけど・・・せっかく日本語ガイドさん頼んだ意味がありませんでした。あまりハノイのことも知らなかったような気がしました。
夕食のベトナム風フランス料理は、品数は少ないもののボリュームがあり、おいしかったです。
最後のルーフトップバーSUMMITは、西湖のほとりに建つホテルで、外側の夜景がみえるソファ席にすわることができて、最高の夜景満喫しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター(9月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: ゆっこ
遅刻された方がいるので、うちの会社は悪くないとガイドさんが、ブツブツ言うところからスタートしたバスツアー。寺とマーケットに寄ったあと、ハロン湾クルージングへ。快晴だったので、海もおだやかで景色はとてもよかったです。ツアー貸切の船でした。
料理は、海鮮でした。ハマグリやシャコは別売りで各テーブルをまわります。
ただ、ペットボトルは環境破壊のためにもってはいると警察につかまり、罰金を払わなければいけないと言われ、バスに置いていきましたが、船の中でペットボトルの飲み物を買わせるために持ち込みは禁止なら、ちゃんと初めからそう言ってほしいです。水上生活者のところにはいかないの?と他の参加者の方が聞いてくれたところ、汚いから行かないと、どうでもいいような返事。ツアーの内容変更しておくか、事前に説明すべきだと思います。空港送迎のオプションをつけていた他の参加者の方に空港でお会いすると、ピックアップ場所に誰も来ず、ほったらかしされたとのこと。時間に余裕がなかったら、私もエントリーするつもりでした。
今までVELTRAには、信頼しかありませんでしたが、今回は残念でした。
ゆっこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在ハロン湾ではプラスチック製品を試験的に廃止している段階です。
ツアー内容に関しましてもガイドがきちんと案内せず、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: CHRM
ハノイ旅行と言えばやっぱりハロン湾もと思い切って予約。
全体的な感想としては日帰りならこれで充分満足。
宿泊ホテルはインターコンチネンタルウエストレイクだったためホテルでピックアップだった。朝9時にロビーだったため朝はゆっくりと出来た。
定員40人位の大型バスの車内はほぼ満席で、妻とは別々の席に座らざるを得なく残念。ガイドさんは口数が少なく(笑)バスの車内は静かで行きも帰りもウトウトしてたので別々の席でも我慢出来ました。行きは途中サービスエリアでトイレ休憩有り。
途中、寺院とマーケットに立ち寄りますが、時間調整なんでしょうね。特にコレという見所なし。
船乗り場に着き、船に乗り込みますが、席は早い者勝ち。進行方向右側の窓際が良いかも。席は6人掛けのテーブルで食器がセットされており、出航してすぐお昼ご飯。シーフード料理中心に7品で、こういうツアーの料理はハナから期待してなかったので問題なし。
ドリンクは別会計でビールが7万ドン、ソフトドリンクが5万ドン。
食事が終わる頃には絶景ポイントに到着。デッキに出て写真撮影タイム。デッキの2階は足の伸ばせる籐の椅子有り。しかし、2階は日差しが強く、とにかく暑い…暑さに耐え切れず船内に戻ると地元の特産品?の販売が始まった。さっきまで料理をサーブしていたお姉さん方が各テーブルを回ってた。特に欲しい物もなく、すぐに断るとベトナム語で何か言って離れていった。ベトナム語はわからないがあの感じ悪態ついたのでしょうね。
しばらくすると鍾乳洞のある島に上陸。一方通行の道を登って、鍾乳洞の中を見学して、下って。全部で40分くらい。鍾乳洞の中は思ってより広くて立派。帰り道にいくつか売店があり、そこで飲み物やアイスなどを買ってる人もいた。
見学が終わり、船に再度乗り込む際に冷たいおしぼりのサービス。船の中でもお昼の時に飲んだドリンクがこのタイミングでまた買えます。船が出航すると、ドリンクの精算が始まった。精算は性善説。何をどれだけ飲んだか自己申告制。30分くらいで港に戻り、即バスに乗り込む。トイレによる暇もなく、2時間くらいの帰り道はトイレ休憩ないため船内で済ませた方が良いです。
朝は一番最後のピックアップだったため、帰りは一番最後。途中いくつかホテル寄るのでその後の予定次第でどこで降りてもOK。ガイドさんは食事に行く人達と途中で降りて行き、ホテルへはドライバーさんだけになった。
あーだこーだ言いましたが、コスト的にもスケジュール的にも充分満足のツアーでした。
CHRM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ちよかったと思います。
船の中での席などのアドバイスありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
CHRM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/24 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: u_mco
おばちゃん1人の参加なので、日本語ガイド付きにしました。他の体験談には色々ありますが、現地人の日本語ガイドさんは全然聞き取れるレベルですし、話も面白かったです。途中から晴れて船も揺れず、また食事も美味しかったです。トイレが1番心配でしたが船も高速のサービスエリアもキレイでした。市場のは衝撃的でしたので興味がある方はぜひ覗いてみてください。
日本人のみでしたので全体的に良かったのでは?との事です。とてもいい思いでができました、おススメです。
u_mco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴れの中でのクルージングはとても気持ちがいいですね。
ガイドからも楽しい話を聞けたようで、一人旅でも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
U_mco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/24 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: ぐりん
ピックアップはなくパンパシフィックホテル集合ですが、その分大型バスでの移動で、移動中楽でした。ホテルにはタクシーやGRABで行くと思いますが、当然ホテルのボーイさんにチェックインかと聞かれます。
ガイドさんは大変日本語が堪能かつ話題も豊富で、さすがJTBのツアーと思いました。
昼食も満足しましたが、欲を言えばビールが温かったのが残念でした。
飲み物はクーラーボックスで保管してましたが、船に冷蔵庫を設置できないものかと思ってしまいました。
ハロン湾に行くには大変良いツアーだと思いました。
ぐりん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社ガイドにご満足いただけましたとのこと、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 期間限定キャンペーン [夕食なしプラン・7/1-9/30] |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/23 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: jun
前日の予約で不安がありましたが、予約の確定や待ち合わせ場所の連絡など、迅速に対応してもらい、安心しました。
当日の待ち合わせも、ガイドさんからスムーズに声をかけてもらいました。
ガイドは現地の方が日本語行いましたが、現地の暮らしぶりの説明から、ハロン湾での解説などが良かったし、クルージングでは船内従業員のやり取りをサポートしてもらい、とても安心できるツアーでした。
ハロン湾は、快晴で、とてもラッキーでした。風が気持ち良く、ランチいいただきながらのクルーズは、とても至福の時間でした。
jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、気持ち位の良いクルージングになったようでなによりです。
ベトナムの生活からハロン湾の解説など、ガイドに色々と聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/22 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: カンニング
9/8夜中便で帰国の最終日に、娘と二人で申し込みました。
旧市街地の北の端のホテルでしたが、ガイドのファンさんがお迎え。日本人と同等レベルの日本後に驚き。
午前中は、ホーチミンの廟と家、ドンスアン市場、ホアンキエム湖、ハノイ大教会をハイアーで巡る。二人だけだったのでスムーズで時間的にゆったりとしてよかった、ハノイ大教会は外観だけとなっていたが中まで案内してもらえた。予定にあった文廟は何故かパス、残念。
昼、きれいなベトナムレストランでチキン系のフォーを楽しむ。あっさり目だが美味しく、大満足。
昼食後、ハイヤーで約30分、バッチャン村に13時到着。最初に村の代表施設”コンベンションセンター”の4-6階で、バッチャン焼きの実演(売り物を作っている)を見ながら製作方法を教わる。その後、1-3階の販売コーナーで土産物を見て回る。日本語の上手な女性店員がいて、”5つ買うと1つプレゼント”ずっと付いて回ってくれる。市街地に比べて安くはないが、物がきれいだし、正真正銘のバッチャン焼きの本物という安心感がいい、3個で100US$の買い物をして満足。その後、村を約15分ほど散策、しかしコンベンションセンター以外は日本人観光客が買い物を楽しめるところは殆どない感じ。
バッチャン村に約1時間滞在して、14時30分にハノイ市街に戻る。水上人形劇の予約が16:10(当初17時)とのことで、それまでの時間はお土産を買う自由行動にして貰った。人形劇は正直あまり面白くはなかったが、所要時間50分と短く現地の文化に触れるという意味で満足。
二人のせいか順調で予定より早く進んでしまい、夕食が18:30から17:30に繰り上がる。まだ空腹感が今ひとつの状態で、夕食がスタート。ベトナム料理レストラン”ホーム”は、雰囲気・清潔・味・サービス全て満足、品数も8品と多く本当に楽しめました。滞在時間は約70分でしたが、料理か早く次々と出てくるので、十分ゆっくりできます。
最後にホテルに送って貰い、到着したのは定刻より30分早い19時30分。帰路の空港までのハイヤーが来るのが21時30分だったので、余裕で旅の余韻を味わうことができた。
二人目無料のモニターツアーだったのでコスパも含めて総合的には満足。ただ、夕食時間が繰り上がったのは残念。これから申し込みを考えられる方は、その点は気を付けられた方がいいかも知れません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: カンニング
9/6の12:20にノイバイ空港に到着、ホテルには15時チェックイン。少し体を休めたタイミングで、ガイドさんがホテルにお迎えに。日本語がペラペラで安心感満点。
旧市街地のホテルであったので、すでにシクロも前に準備されており、旧市街地のツアーが即開始。二人だが各1台でゆったり、でも反面会話できないので少し寂しい気分も。時間的には約50分で旧市街地の主な通りをくまなくノンストップで走り続ける、これで旧市街地の雰囲気は十分に満喫できる。降りた後に、本来不要の筈のチップを求められたが無視。乗車料金をガイドさんが支払っていたが、ぼられた模様。現地人でもぼったくられるのだから、外国人旅行者は本当に注意が必要と痛感。
この後は本来であれば、ハノイ大聖堂など夜の市街地散策となっていたが、ガイドさんは会社からは指示されていないので無いとのこと。メニューに入っていると交渉するも会社から聞いていないとの一点張りで、結局夜の市街地散策はパス。
そのため、当初18:30からの夕食が17:45に繰り上がり、やや空腹感が来てないところから夕食がスタート。”プレス・クラブ”はカジュアルなフランスレストランであるが雰囲気・清潔・味・サービス全て満足、日本で同じようなところで食事したら一人4,000円くらいかなって感じです。ガイドさんから1時間くらいで迎えにくると言われたが、1時間30分に延ばして貰うようにお願いして早くなった分の時間を調整。
レストランから19:30にハイヤーでパンパシフィックホテルのルーフトップバー”ザ・サミット”に移動、そこで1時間ほどタイ湖の夜景を見ながらサービスのカクテルを楽しむ。タイ湖全体の夜景が直下に見下ろせて、雰囲気は最高です。
最後にホテルに送って貰い、到着したのは定刻の21時。
二人目無料のモニターツアーだったのでコスパも含めて総合的には満足。ただ、予定に合った市街地散策が無くなったり、夕食時間が繰り上がったのは残念。これから申し込みを考えられる方は、その点は気を付けられた方がいいかも知れません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター(9月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: suika
当日は朝ホテルに8時半集合だったのですが、5分前にはガイドの方が来てくれていました。日傘がないと大変かもしれないというアドバイスをもらい日傘は持っていなかったので薄い羽織を日焼け防止に持って行きました。雨の多いハノイとのことで友人は大雨の中タムコックの小舟クルーズに参加し、少し怖かったという話を聞いていたので雨かなどうかなとは思っていたのですが、当日は天気に恵まれ、青空とともに大変綺麗な景色を臨むことができました。風も心地良く吹いており暑過ぎない印象でした。ニンビンに着いたところで傘帽子を40000ドンで購入しましたが、船では日傘を貸してくれるようでした。ライフジャケットも借りられます。途中でニコンのカメラを持ったおじさんが近づいてきて「撮るよー」と言ってバシャバシャと撮られてしまいましたが、値段を聞いてしまい、10枚で1000円と言われ、「また後で」と言って去って行きました。こんな素晴らしい景色の中で自撮りではない写真はなかなか撮ってもらえないかもしれないので帰ってくるまでに考えておこうと気軽に考えていましたが、折り返し地点で果物を売っているおばさんからマンゴーだけを買おうとしたら他のものも勝手に付けられ、船頭さんの分もと飲み物とお菓子をその分追加されて断れず、言い値の1000円でそれらを買いました。現地の果物を食べながらのクルーズはより一層贅沢に感じました。ただフルーツに1000円は高すぎたよなあと少し後悔していた為、写真は断ろうということになり帰路を進むと、あのカメラマンのおじさんが既に現像したのであろうアルバムを持って待っていて、わたしたちの舟を足で止めて売ろうとしてきました。 断ると、「また後でって言ったのに...」のような言葉を投げかけて舟を止めていた足も離さず去ろうともせず..わたしたちも現像を既にしてあるため心苦しくなり少し考えているようにも見せていたのもあったのと、船頭さんも多少グルなのかその場をなかなか動こうとしなかったのもあり10分ほど押し問答という形になりましたが、なんとか離れられて船着場に戻ることができました。船頭さんは道中、果物のおばさんやカメラマンさんのことはなにも話さなかったのですが、それ以外の湖に咲いている花についてや、写真を撮るときのアドバイスなど、英語は喋らないようでしたがジェスチャーも交えて一生懸命わたしたちに話しかけてくれました。1時間半程のクルーズだったので汗だくになりながら舟を手や足で漕いでくれ、良い経験が出来たこと大変感謝しています。船着場に着いたらガイドさんがいてくれると共に先ほどのカメラマンの仲間とおもわれるおばさんがおり、先ほどのアルバムを再び売りに来られましたが、ガイドさんが「むりに買わなくても大丈夫です」と言ってくれ、おばさんにも話をしてくれたので大変助かりました。しかし最終的には撮って現像してくれたということと500円でよいと言われたのもあり、買いました。中身は同じ写真が何枚かありましたが、これも良い思い出です笑
ガイドさんが、ツアーに含まれてるとのことで船頭さんにチップを渡してくれ、ここもスムーズで有り難かったです。
そのあとレストランで大量の美味しい昼食を頂き、フルーツに美味しい冷たいスイカも出て満足でした!ビールはその場で支払いで一本60000ドンでした。
昼食後ホアルーへ行き30分ほどの観光をして帰路に就きました。
バスに乗っている時間は往復で4時間ほどだったと思いますが、乗っている間の景色も楽しく(大豪邸があったりと)、なんと言ってもベトナム人の女性のガイドさんがとてもチャーミングで楽しい方だったので(日本語がとても上手!)、共通の話題で盛り上がったり、助けてもくれたりとその方と出会えたことがこのツアーのハイライトでした!総じて景色もとても雄大で非日常を感じられ貴重な体験で感動したのですが、ツアーならではの人との関わりが一番思い出深かったように思います。
suikaさん、この度はタムコック・ホアルーのツアーにご参加、そしてモニター回答誠にありがとうございました。タムコックでのチップ、写真販売のしつこさには閉口されられたというお客様が多い様です。ベトナムでは買う気を見せたらどんどん圧力がかかってまいります。目を合わせない、不要の意思をはっきりとジェスチャーで伝える。船頭さんを巻き込んでフルーツやジュースを買う様に話しかけられ、その場が動かない。という状況も起こる様です。はっきりと意思表示をする、船頭さんへのチップはガイドが渡すということを、往路の車内でしっかりとガイドより案内する様、催行会社として、せっかくの絶景をお楽しみいただく経験を十分に満喫していただける工夫をしてまいります。ニンビンは本当に良いところです。池の辺りの安宿に宿泊して平坦な土地を自転車で散歩するのも素晴らしい体験となります。次回、ベトナムにお越しになられる際には是非、宿泊プランもご検討ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/19 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: キャサリン
ホテルの迎えは時間通りでした、日本語ガイドはベトナム人の若いお兄ちゃんで言葉の意思疎通は6割位でしたホテル前からシクロで出発、2人乗りですが1人1台利用で最初は贅沢で良いなぁと思いましたが日本語ガイドは同行せず「こんにちわ」位しか話せないシクロのオジさんと1時間ですから…1台に2人で乗った方が話しながら観光出来て良かったのかなぁと思いました途中、大聖堂で降りて写真撮影したり、所々で指を差して片言の日本語で案内してくれたので旅行初日でも有ったので市内を見て回るのには良かったです。フランス料理は店も高級感があり味もグッド⤴️でした、その後タクシー移動でホテルの20階にあるバー️へ屋外が雰囲気があり薄暗い席でカクテルを飲みながらベトナムの夜景は最高でした。最終日にフランス料理と夜景で締めるのも有りかもですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター(9月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/18 |
| 参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: 魂次郎
セスナで飛んでいる時間は実質20分程度ですが、地上2-3百メートルから、遮るものの無いハロン湾の眺めは良いものでした。めったに見ることのない計器類と操縦の様子が新鮮だった。2人のちゃんと制服を着たパイロットが安全第一に操縦する様は事前のイメージと違って安心感もあります。会社に日本語の出来るスタッフが居て、搭乗前に色々話しかけてくれました。英語ができない人でも安心でしょう。
船の食事もボリュームたっぷりで食べきれないほど。味も○です。
雨季なので仕方ないのですが、暑がりの私にはセスナ、船と余りにも湿度が高く快適とは言えなかったので星一つ減ですが、価格なりの価値はあるかと。セスナは結構揺れるので、弱い人は酔い止めを持って行ったほうが良いでしょう。
魂次郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
空から眺める世界遺産観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空と船、両方から世界遺産を楽しむ機会はめったにないので、とても良い経験になったと思います。
ベトナム北部はとても湿度が高く、どうしても不快指数があがりますが、楽しまれたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
魂次郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/チャータープラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: 鍛冶山
3組夫婦6人での参加
往復高速道路利用のプランを選んだのは正解でした。2箇所のホテルを廻り出発、途中のハロン市場・寺院で見学とトイレ休憩(有料トイレ)、乗船後直ぐに昼食で完食(美味しいです)。しかし、別料金の飲み物が高すぎ、前夜のレストラン(食事・酒代)190万ドンとほぼ同じ180万ドン、ぼったくりです。ハロン湾と鍾乳洞は一見の価値あり。シンツーリストプランにあるような、バンブーボートはありませんでした。
鍛冶山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復高速利用で快適な車中になったようでなによりです。
鍾乳洞もとても広く、見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
鍛冶山様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: ソラこ
ホテルに迎えに来てくれたのが可愛い女性のガイドさん。
車に乗ると先にピックアップされたご夫婦が。茨城から来たご夫婦と千葉県から私たちの4人で1日観光が始まりました。
女性のガイドさんは日本語が上手で説明もとても上手でした。
始めに行ったホー・チ・ミン廟ではかなり厳しいセキュリティチェックがありました。飲みかけのミネラルウォーターまでも没収!ガイドさんが説明不足だと責任を感じて私たちにミネラルウォーターを後で買ってきてくれました。その後も色々と細かい気遣いをしてくれました。
移動中の車の中でもガイドさんが、ベトナムの色んな事を話してくれるので移動時間もあっと言う間で楽しい時間でした。
ランチのフォーも夕食のベトナム料理もどちらもとても美味しく、お店のチョイスがサイコーでした!
途中途中でお手洗いに寄ってくれるのですが、キレイなトイレに案内されました。
女性のガイドさんが気配り上手なうえ日本語がお上手で、こちらの質問に分かりやすく説明してくれたので、充実なハノイ観光が出来ました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: しろの
ほとんどが日本人の方ばかりでした。4時間という長い移動時間ですが、今回参加させていただいたツアーでの現地の日本語ガイドさんはとても日本語がうまく、ベトナムについての歴史やハロン湾の見どころを写真を交えてバスの中で紹介して下さり、笑いありの楽しい時間でした。今回のツアーでは、行きと帰りにトイレ休憩がありました。事前に立寄るか聞いておくと心配はないかもしれません。
9月の参加でしたが日差しも強いので、帽子や日焼け止め、汗拭きシートや日傘などがあるとよいか思います。開発中のリゾート地のようなところから船が出ます。ハロン湾はとても広く、宿泊船も同じ場所に船が停まっています。写真映えのする船もたくさんいました。1日のツアーだと、ほんの一部しか周れませんが、それでもとても充実しています。船に乗るとすぐに昼ごはんとなり(同じツアーの方と相席になります)、美味しい料理を味わえます。飲み物は有料となります。ビールやジュースがあります。ワインもありますが高いそうです。ジュースはハノイのスーパーなどで買うより少しお高めですがちゃんと冷えています。船にはトイレもあるので安心して飲めます!他にも。ガイドさんも積極的に写真を撮ってくださるのでありがたかったです。世界遺産なので他国の観光客の方も沢山います。船も多く行き来しているので、多少船同士でぶつかったりします。
別料金となりますが、小船で他の洞窟見学もできます。今回のツアーではほとんどの方が参加されています。私自身も参加させていただきましたが、別料金払ってでも行って良かったと感じました。小船を漕いでくださるのは現地の方です。ここは洞窟を見学する以外は日陰がないのでとても暑いです。ツアー代に含まれてる鍾乳洞探検はとにかく歩きます。道は整っていますが、階段があるのでヒールの高い靴だと疲れるかもしれません。鍾乳洞の中は白色でライトアップされていました。涼しそうなイメージがありますが、中は蒸し蒸ししていて暑いです。鍾乳洞を出ると、下の方に売店(雑貨やアイス)もありました。一日大満足のツアーで、最後は、ツアー参加の方にどこで降りたいか確認をしてくださり、私たちは、聖ヨセフ大聖堂の少し離れたところで下ろしてもらいました。場所によっては降ろせないところもあります。日本のバスツアーのようなおもてなしで過ごしやすかったです。
後日気づきましたが、WiFiについてのお話はありませんでしたので使用することができなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/16 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ゆみみ
天気が曇りだったこともありお目当てのハロン湾の景色はそこそこの感動でした。が、ツアー内容、ガイドさんには大満足です!
非常に親切でしたし、私達が両替で困っていたら快く変えてくださいました。
またツアーにもお土産屋さんは一軒だけ含まれておりましたが、30分程度でベトナムのお土産の雰囲気が見れましたので良かったと思いました。また乗船中の料理がおいしかったです。バランス良いベトナム料理で好き嫌いはあるとは思いますが、また食べたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(8月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/15 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: こうちゃん
移動はキレイなマイクロバスで、時間通りホテルにお迎え。行きは地道でトイレ休憩兼ねてお土産屋さんに30分位寄りました。お店の質もよく控えめな営業で気持ちよくお買い物。ガイドさんの楽しいトークもあり、片道4時間位でしたが全く苦にならず。車内の冷房対策にカーディガンがあった方がいいと思いました。船は貸切状態で、大変清潔でした。お食事もタイミング良く運ばれ、新鮮なシーフードで味も良く量も大満足でした。ほとんど日本の方で皆さんきちんとされていて、お皿をシェアしましたが、楽しかったです。飲み物を売りに来ますが押し付けがましくないです、割高なのは観光地なので許容範囲。波が穏やかで絶景を堪能することが出来ました。たくさんの船が出ていて、なかなか壮観でした。色んな島や岩をガイドさんが教えて下さり、見どころはバッチリでした。途中別料金ですが、小舟に乗り換えて素晴らしい景色を間近に見ることが出来て感激しました。小舟は日差しが強かったので日傘が要りますね。船頭さんへのチップはまとめてガイドさんがしてくれましたので安心でした。後から船代含めてお支払いしました。そのあと下船し、歩いて鍾乳洞へ行き、見たこともない不思議な光景でした。滑らない靴がいいですね。虫除けもあった方がいいです。帰りは高速で2時間くらい、市街地にそれぞれ行きたいレストランなど可能な範囲で下ろして頂き、その後も楽しい時間を過ごすことが出来ました。またぜひ行きたい場所のひとつになりました!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/15 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: かずかず
風光明媚な景色で感動しました。ガイドさんも気を使って頂き良かったです。
ただ、使用したバスが✗
カーテンが壊れそれ程清潔な感じもせず、大きなマイナスポイント。
そこだけが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/15 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: つばき
ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では行くこと自体が難しそうなハロン湾にスムーズに行けたこと、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
当日は40人程の大所帯。観光バス1台での移動、ピックアップ順に席が埋まるため、遅いピックアップ順で乗車の際は家族でも席が離れる覚悟が必要。
ガイドのバス内マイク案内での声が小さく、半分から後ろはほとんど聞こえていない様子だった。
ハロン湾は天候に恵まれ、乗船、観光できたのは何より良かったが、
一番の問題は、日本人ツアー専用船ということで管理もきちんとしているだろう・・・と安心していたが、なんと船内トイレの鍵が壊れており施錠できず。これは至急対策を取るべき。
ランチの食事は他口コミ情報と当方の感じ方は異なり、決しておいしいと言えず。
特に白身魚の餡かけは魚が薬臭く水っぽく、大変まずかった。
デザートもバナナが丸ごとどーんときて、食べる気にならず。半分以上の方がそのまま残していた。
残ってもきっと使い回しできるからでしょうね。
料理の感じや気候がら、カットフルーツまたはアイスクリーム等が妥当では?
下船後、バスに乗車前にはトイレ休憩のみ許され、飲み物の買い足しが基本的にNGといわれた。観光終了後の船着き場までの乗船中に売りに来る船内の割高な飲料を買っておけ、ということ?
帰りのトイレ休憩は、途中の高速道路内休憩所ではなくハノイ市内の土産店まで無し。(因みに他社共通、今回の旅で同じ店2店舗に各2回行くはめに)
日本人ツアーは、各社立寄り必須の様子。
また、当方、送迎がインターコンチネンタルだったが、帰りはガイドが途中(旧市街)で下車、運転手のみで送られることに。
無事に到着したが、こんなツアーは各国行ったが初めて。
最後まで責任を持って見送って欲しかった。
この会社は今回の旅で利用2回、メールの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも気遣い(日本語レベル)という点において、他社に劣ると言わざるをえない。
リピート利用は無し。
つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二度もご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドが最後まできちんとお客様をお見送りするべきところを、自覚が足りない行動ばかりでした。
頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/14 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: つばき
ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では入場が難しそうなホーチミン廟にスムーズに入場できた、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
まず、ガイドの自己紹介無く、最後まで名前もわからなかった。
カタコトの日本語で、場面関係なく何かと「ムズカシイ」という形容詞を多用、恐らく定形外の質問には対応不可。
一番注意すべきは、ホーチミン廟参拝時。入口のセキュリティがとても厳しく、持参のペットボトルは全て容赦なく没収・廃棄。
事前に一言教えてくれたなら、車に置いていったのに。何も知らず、未開封のペットボトル飲料は没収・廃棄された。ガイドが配慮に欠けると言えよう。
また、廟を出た後に続く「ホーおじさんの家」は別料金、一人40000ドン払い、入場した。(ガイドはついてきてくれた)
また、要・不要関係なく土産店(他社共通で今回の旅で同じ2店に各2回も行くことに)にも立寄り必須。
付属のフォーランチは正午前に到着、店は小綺麗だったが、味は普通。個人的には、宿泊したホテルの朝食で出てくるフォーの方が美味だと感じた。
ランチ前に「苦手な食材は?パクチーはOK?」と聞かれ、パクチー大好きなので「苦手は無、パクチーOK」と返答。が、出てきたフォーの具材は、選べる肉(鶏か牛)とネギのみ。だったら、なぜパクチーのこと聞いたの?
入店後、のどは渇いていなかった為、わざわざお金を出して飲み物を注文する気にならず、無料の飲み物はないか?と聞いたらガイドは頭を抱えて無言。
飲みたくもない別料金の飲み物を半強制的に注文することに。(冷茶1杯5000ドン~)
この会社は今回の旅で利用2回で、メールでの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも日本語のレベル・気遣いという点において、他社に劣ると言わざるをえない。二人目無料キャンペーン無ければ、利用はしなかった。
リピート利用は無し。
つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二回もご参加頂きましたツアーで両方ともに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの配慮が足りず、大変ご迷惑をおかけしました。日本語力不足も申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/14 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: あやか
船上での料理はおいしく、船に乗ってる時間も長かったので満足です!
8月後半に行き、雨季だったので雨が心配でしたが、ぱらっと降った程度でした。
ガイドさんも日本語が上手で、色々と教えてくれました!
移動に時間がかかりますが、ハノイに行くならぜひハロン湾は行く価値はあると思います!
あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の中、晴天に恵まれたようで、気持ちの良いクルージングになったようでなによりです。
ガイドからも色々と話が聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/12 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: カニミタ
世界遺産に登録されているハロン湾は福岡にある夫婦岩の様でした。日本人ガイドさんでわかりやすく説明してくれたり、もっと知りたいと思える様な旅でした。船で出された料理もすごく美味しかった貴重な体験でした。
カニミタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの説明を聞け、更に興味が深まったようでなによりです。
ランチのシーフードもお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カニミタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/11 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Saori Sugawara san,
Thank you so much for your positive comments. It is really a big motivation for us in completing our service more and more in the future.
Once again, thank for choosing us to arrange Halong trip for you^^
Hope to welcome back you again in the nearest time
Best wishes for you!!!
Thu Huong (Ms.)