ハノイ
ホテルのロビーで待っていましたが、ドライバーさんは外でホテルスタッフと話して待たれていました。そのため、ホテルスタッフに教えてもらって外へ移動して合流しました。時間通りなので特に問題ありませんでしたが、待ち合わせ場所はホテルロビーなのか、ホテルの玄関外なのか、先に伝えておいたほうが安心かもしれないと思いました!
空港の待ち合わせ場所で自分の名前を見つけられなかったが、WhatsAppで問い合わせるとすぐに返信があり、やり取りもスムーズで、すぐに合流できました!
ドライバーの対応良かったです。例えば、荷物の車への搬入、車への乗車サポートなど。そして車の乗りごごちも良かったです。
初めて旅行でハノイを訪れたので、grabの使い方もわからず、支払いの心配もあったので、ベルトラのタクシーを予約しました
丁寧な対応で、問題なくホテルに着きました
夫婦二人だけでしたが、8人乗れるバンでお迎えして頂きました
旅慣れている方は、grab等のサービスを利用できれば十分だと思います
行き先も事前通知、支払いも済んでいますから、不慣れな方にはお勧めです
到着後にアタフタしたくなかったので、事前に空港からホテルまでのタクシーを予約しました。ショートメールでのやり取りだったのですが、到着後ウェブのみのeSIMだったことに気付き、電話が使えなくショートメールも使えなくなってしまい、事前にEメールでの連絡方法が可能であるか確認すべきでした。フライトは時間通りでしたが、荷物の受け取りに1時間以上かかり、ちゃんと待ってくれているか、状況をお伝え出来ずヤキモキしていました。しかし、ちゃんと待ってくれていました!!涙
会社によっては、ヤンキー座りでスマホを見ながら片手で名前の札を持っている運ちゃんもいる中、立って両手でネームプレートを持って待ってくれていた姿に安心感がわきました。
あとはスムーズにホテルに着き助かりました!
ありがとうございました!!
到着後、スマホがウェブのみの使用可の場合はEメールでの連絡方法が可能かお聞きした方がいいと思います。
フライトスケジュールに変更があったのですが、柔軟に対応していただきました。事前にSMSで確認の連絡があり安心しました。ドライバーさんにもスムーズに出会うことができ大変よかったです。安全運転でホテルまで送迎していただきました。
早朝便だったので、ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
渋滞もなく、安全に空港まで送ってもらいました。
思っていたよりもお迎えの時間が早かったです。
日本で出発前に手配でき、空港に着くとすぐにショートメールで待ち合わせ場所をお知らせしてくれるのですぐに合流でき時間の無駄がなくホテルまで送迎してもらえてとても安全で安心の旅ができました。
空港から市内のホテルまでかなり距離もあるので事前予約の送迎は安心です。空港でしつこくタクシー乗らないか?と呼び込みも多いので、もう予約あると言うと諦めて何処かに行くのでしつこい勧誘対策にもなります。
旅行前からショートメールで連絡を頂き、安心できました。当日は合流に少し時間がかかりましたが、問題なく合流できホテルまで送って頂きました。
値段も他より安くて良いです。
ANAの2回の遅延で、22時着が翌日の4時になりました。
その都度LINEで連絡をしましたが、ノイバイ空港に着くまで不安でした。
約束通りの場所で、午前4時過ぎに待っていて下さったので感激しました。
勿論、追加料金は無しでした。
7,8人乗りの大きな車で来ていただきました。会話はないですが空港までなのでスムーズに行けました。運転が丁寧で、安心できました。
空港や道路のことを考えて早めのピックアップです。空港で時間をどう使うか考えていた方が良いです。
時間通りに迎えに来て頂き、しかも車は大きなSUVで快適な移動ができました。
安全に且つスピーディーに送って頂きました。
お値段も安いし、また利用したいです。
たぶん個人の車で送迎してくれていると思うので、人によっては当たりハズレがあるかもしれません。
タクシーはうまくつかまるか不安だった為この送迎を申し込みました。待った問題なく、大きな車で来てくれて快適でした。安価なのも嬉しかったです。
事前に、飛行機に合わせて、時間も空港ターミナルやホテルを伝えてあるので、心配なく移動できて、楽ちんです。
運転手さんは親切で丁寧で何の問題もありませんでした。ネームプレートで合流もスムーズ。ただ、ひとつ言うなら車が古かった。
タクシーは空港送迎が安心です。Grabは乗車禁止エリアもあるので少し手間。
深夜便なのでシャワールームを使いたく利用しました。
事前にいただいた、QRコードとパスポート、搭乗券を提示したらすぐに入れました!
ただ、深夜便でラウンジを利用したい方が多く、22時ごろにはほとんど席は埋まっていました。
お子様連れなら早めに行ってソファ席を確保した方が良さそうです!
軽食や飲みのものの種類も多く、ソファ席にコンセントもあり、のんびり3時間過ごすことができました!
ただお金を払えば入れるので、多少うるさい気もします。。たまたまかもしれないですが、学生グループと席が近くとてもうるさかったです。
また、日本人の利用客が1番多かった気がします。安全面でも安心します!
事前にラウンジの改装が入って、変わるかもしれないとご連絡いただき、便名等詳しく教えたら大丈夫とのことだったので利用できました!
ご連絡もスムーズにコミュニケーションが取れて良かったです!
ぜひ次回もハノイに立ち寄る際は使いたいと思います!!
ラウンジのご利用、ありがとうございました。
深夜便帰国前、ゆっくりできたようでよかったです。暑い中1日観光した後、シャワーを浴びて帰れるのは快適ですよね。
貴重なフィードバックをお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
事前に、飛行機に合わせて、時間も空港ターミナルやホテルを伝えてあるので、心配なく移動できて、楽ちんです。
事前に準備しておけば、出会えらば安心して移動ができるので、とっても便利です。
フライトが2時間遅れにもかからわず待っていただき感謝 行先にもバッチリ行ってくれました たいへん 助かりました
待ち合わせ場所は直ぐに見つける事ができ、待機してましたが、プラカードを持ったドライバーがなかなか見つからず、30分程過ぎてゆうやく…
こんな時に日本語で連絡取れると良かったかなぁって思いました
受付で搭乗券とプリント済みのバウチャーを見せたところ、何故か第三者を介しての予約は、支払いの確認が取れないので、予約完了のメールを見せて欲しいと言われました。スマホの設定を英語に変更して、メールを見せました。受付の方が変わり、搭乗券をスキャンして支払いの確認が取れたと言われ入ることができました。プリントしたバウチャーは受付で回収されました。英語でのやりとり、所要時間20分くらいでした。
ラウンジの利用は初めてでしたが、ゆっくり過ごすことができて体の負担も少ないです。
トラブルはありましたが、ラウンジの利用はおすすめです。
夜中の到着でしたがホテルまで安全確実に送迎していただけました。
ただし、「A2出口で待ち合わせ」との案内でしたが、こちらは制限エリアを出た建物内で出迎えを探してしまいました。「建物の外」との案内があればもっと早く出会えたと思いました。
A2出口は建物の外との意味ですので、注意して下さい。
フライトが約1時間遅れ、少し心配しましたが、わかりやすいところで、待っていてくれました。ドライバーの方は、親切で、丁寧でした。
特にありません。
空港に着いて、ドライバーさんを見つけるのに少々手間取りましたが、荷物もスマートに運んでくださり、またホテルまでも快適でした。
初めて送迎をお願いしましたが、またお願いしたいです。
行きが快適だったので、帰りもお願いしました。
ホテルから空港まで渋滞する中、迅速に送っていただきました。
時間も早めに来ていただき、またドライバーさんの対応も丁寧でした。
ありがとうございました。
空港へ到着して入国や荷物のピックアップに時間がかかってしまいましたが、連絡をいただき待っていてもらえました。
タクシーなどの客引きの人がたくさんいたため、乗る車が決まっている安心は大きかったです。
ワッツアップを入れていたので連絡がスムーズでした。
夜遅くに着く便で1人だったため、事前に予約させていただきました。合流もスムーズで安心してホテルまで向かうことができました。雨も降っていたのですぐに乗せていただけて有り難かったです。
到着してから、入国審査でまず大行列、荷物のピックアップもなかなか出てこなくて時間がかり、ドライバーさんをお待たせしてしまいましたが、飛行機内でSIM交換していた為、到着後すぐにLINEからご連絡頂き、状況を伝える事が出来ました。
grabより少し割高になりますが、スムーズに送ってもらえて安心でした。
LINE IDをお伝えしておくと、連絡が取れるので安心でした。
全日空の飛行機に乗り23時近くにノイバイ空港に着きました。公共交通機関もないのでホテルまで送迎を手配しました。入国審査を終えて空港の出口を出るとドライバーが待っていてくれて大きくてきれいでエアコンのきいた車に乗ってホテルまで送迎してもらいました。とても快適でしたのでまたお願いしようと思います。
空港から送迎するドライバーが沢山いるので自分の名前を書いた紙を持っている人を探すのに時間がかかります
フライト時間が数日前に変更になったので、ピックアップの時間も合わせて変更になりました。早い時間だったのもあり、道路は空いていてスムーズに空港に着きました。
朝早い便でしたので、5時5分にホテルに迎えにきてもらいました。スムーズな送迎で安心でした。早朝の送迎でも追加料金もなく良かったです。10月にまた行きますので次回も利用予定です。