ハノイ
行きかえりのバスは少し椅子が固いのですが、往復ともに途中で30~40分ほどの休憩があります。
ただし、休憩場所のお土産店は市価の倍以上の価格で売っていますので、一切買うものはありませんし、今時こんな商売しても嫌われるだけなんじゃないかと思いました。
買っている方に教えてあげたかったけど、営業妨害になると思い、やめておきました。
船内は広く、快適で、昼食の海鮮料理も素材としてはおいしいです。
途中で漁船が横付けして、カニ、シャコ、カキ、ハマグリなどを売りに来るのですが、車庫は大きくて美味しいです。カニは高そうでしたのでやめておきましたが、カキ、ハマグリは、どういう調理の仕方をしているのか、買ったときは美味しそうなんですが、出てくるときは炒めたもの?を切り刻まれて、いわゆるベトナムの味付けで出てくるのであまりおいしく感じませんでした。
単純に姿のまま蒸しとか焼きで出してくれたらいいのに。笑
海鮮料理は素材の味が美味しいので、白ワインにぴったりです。
チリワインだと60ドル。ダラットワインは25ドル。
高いですが、前回着た時に飲んだチリワインの方が美味しく感じました。
飲み物のお会計は別ですが、気を付けておかないとさらっと騙されますので気を付けてください。
私の時は、いつの間にかワインが30ドルになっていましたので、25ドルでしょ?といったら何事もなかったように25ドルになりました。
最後にドンで払うときにおばちゃんが暗算で計算してくれたのですが、あれ、安いなあと想いながらもそのまま払いましたが、あとで考えたら10ドルぐらい(多分間違えて)安くなっていました。笑
ベトナムあるあるです。笑
他にもいろいろありましたが、今日はここにポイントを置いて書きました。
Morisan様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーのご参加頂き、誠に有難うございました。
途中のお土産店でのお値段が高かったとの事で、ご気分を害されたようで申し訳ございませんでした。
現地の障害者支援の一環として立ち寄らせて頂いております。
ご都合やお値段などをご考慮頂き、お買い物をされない場合は、気楽なご休憩とお考え頂ければ幸いでございます。
またお会計が間違っていたとの事で、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
もしご不審な場合はガイドにご相談頂き、気持ち良くお過ごしくださいませ。
広い船内で快適にクルーズされご昼食もお口に合われ、「楽しく過ごせました」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じております。
お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿頂き有難うございます。
Morisan様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ハノイから片道バスで4時間と非常に長い旅だったので、正直ハロン湾に着くまでは「もういいや」と投げやりになるくらいの気持ちですが、ハロン湾の絶景を一目見たら全てが吹き飛び「来て本当に良かった」という気持ちになりました。以前ホーチミンで働いていたことがあり、現在はベトナムに住んでいないのですが、当時ベトナム人の同僚からは「ハロン湾を見ずしてベトナムは語れない」と言われていながらも残念ながらその時は訪れる機会がなかったのですが、この度幸運にもやっと見ることができました。本当に行ってよかったです。お勧めです。
Jiroro様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾は歴史的にも興味深く、世界遺産にふさわしい景観になります。
別名、『海の桂林』と呼ばれており、その景色は水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
ハノイ市内より車で約4時間程度と距離がございますが、
ハロン湾に到着して飛び込んでくるのは奇岩が並ぶ絶景でございます。
この景色に満足して頂けて嬉しい限りでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
宿泊ですと、船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
船での観光は想定内でしたが、鍾乳洞は想定以上の驚きでした。ただ、写真撮影などでルールを守らない中国人の人が多く、びっくりしました。酔い止め薬を飲んで乗船されることをお勧めします。
よしくん様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
せっかくの世界遺産でございます。
ルールを守って皆様に気持ち良く観光して頂けますよう、微力ながら努めて参りたいと思っております。
鍾乳洞が想定以上の驚きとの事で、わざわざ足をお運び頂いた甲斐がございました。
この一日がよしくん様の良き思い出となられましたら幸いでございます。
ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
初めてのハノイ、タクシーに乗るのが不安だったので、空港からメリアハノイまで無料送迎がついていて安心でした。当日私達しかいなかったため専用車になりラッキーでした。ハロン湾は総勢7名、ボートが貸切でゆっくり過ごせました。ボート内の昼食のシーフードは期待していなかったのですが、素朴な味でとても美味しかったです。当日雨になってしまい、淀んだ暗い海でしたが、それも趣きがあり美しかったです。ただ2回目の同行者によると、晴れている方がもっと美しいそうです。鍾乳洞の大きさにはただただびっくり感動しました。行きにガイドの方がベトナムの歴史を話して下さったのも、とても興味深かったです。全体的にはこの値段でこの内容はとてもお得と思います。車が快適だったので往復6時間も苦になりませんでした。行きのドライブインはお土産ものの値段が高いので、お土産は帰りのドライブインで買うのが良いと思います。ジャコウネコのコーヒーが結構手頃な値段で手に入ります。全体的に大変楽しく満足しました。
ヒョンコ様
この度はハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービス及び、ハロン湾クルーズ をご利用頂き、誠に有難うございました。
初めてのハノイにご安心感を持ってご到着して頂け、専用車でホテルへとお送りでき、嬉しく思っております。
クルーズ当日はあいにくのお天気でございましたが、暗い海のハロン湾は趣があったとのご感想通り、龍が降り立った雰囲気を味わって頂けたのではないでしょうか。
次回は是非、趣の違う晴天のハロン湾もご覧くださいませ。
またシーフードのご昼食や鍾乳洞もご堪能頂き、長距離のご移動も苦になられなかったとお聞きし、ご案内したガイド共々大変喜んでおります。
「この値段でこの内容はとてもお得」との有り難いお言葉を励みに、今後ともよりお得感を持って頂けるツアー目指して邁進して参る所存でございます。
お忙しい中ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ヒョンコ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
まず、ハロン湾は噂に違わず絶景で、来て良かったです。
船に乗ったら食事が始まるのですが、食事がドンドン出てくる時間と、奇岩の間を縫って進む一番の見所の時間が重なるので、食事そっちのけで風景見てれば良かったと少し後悔。食事も終わり鍾乳洞も見終わった最後の30-40分の風景は大海原に出て進むので。最初の30分がハイライトです。
また、男1人参加でしたが、食事のテーブルが年配女性2人と一緒の取り分けで、やや微妙な空気が流れました。バス全体年配の方だったので、JTBのツアーですとそういう年齢構成が多いのかな?と感じました。
でもガイドさんは日本語で一生懸命色々説明してくれますし、とても感じが良いので、ファミリーとかにはオススメのツアーといえます。ただ、男1人で英語に問題なければ、ローカルのツアー会社の方が合ってるかも知れません。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともガイド共々、頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ハイ(JTBベトナム)
ホアルーでは、ベトナムの歴史を知るいい機会でした。添乗員さんが良く説明してくれて大変お世話になりました。タムコックでは、足こぎが有名と言う事でしたので 楽しみにしてましたが、なるほど 上手に漕いでいました!暑い中 大変だったと思います。
とも&たか&りき様
様この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ニンビンはベトナムの歴史の中で、非常に重要な場所です。
かつて首都がおかれた場所で、
このように手つかずの自然が残されていることにも非常に感動を覚えます。
歴史と自然、どちらもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
足で舟を漕ぐ姿はタムコックの名物にもなっており,
世界中からの観光客がその様子を写真におさめる風景もご覧いただけます。
とも&たか&りき様もお写真撮られましたのでしょうか。
お言葉、並びに体験談の掲載、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APT トラベル JAPAN
山本美帆
以前テレビで見たハロン湾の美しい景色を、是非見たいと思い今回のツアー参加になりました。感動しました。感動の一言につきますね。海の上の村を見られなかったのは、残念ですが・・
とも&たか&りき様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
感動された美しいハロン湾のご案内ができ、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
海上村へは1泊クルーズにてご案内がございますので、次回お時間がございましたら是非ご検討くださいませ。
夕陽や朝日などの風景もご覧頂ける1泊クルーズは、本当におすすめでございます。
お忙しい中、絵葉書のようなお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
とも&たか&りき様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
定刻通りに迎えが来るのはさすが日本語ツアーです。
途中でとても大きいお土産屋で休憩し、ハロン湾へ到着。あ、牛さんだ!とか言いながら外の景色を眺めていたので意外とあっと言う間でした。
クルーズはこのツアーの客のみ。食事はおいしく、途中でオプションですが売りに来る漁師さんがいて、カキを買い調理してもらいました。そのカキは味付けも絶妙で一番美味しかったです。是非、オプションをオススメします。
途中、雨が降ったのですがなんとか晴れて鍾乳洞まで行けました。
本当に行けてよかった。
ガイドのブゥさんは日本語が堪能でした。
帰りは18:30頃にホテルに着きました。世界遺産のハロン湾に日本語ツアーで行けてよかったです。
ののか様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
長距離のご移動ではございますが、車窓の景気を興味深くご覧になられあっと言う間だったとの事で、いつ何時も楽しむ姿勢は個人的に見習わせて頂きたいと思っております。
お天気も何とか持ち直し、ハロン湾と鍾乳洞をご観光頂け、またシーフードもご堪能頂き、大変嬉しく思っております。
ブゥの日本語でのご案内が、ののか様が楽しくお過ごしになられるお手伝いができましたようで、光栄でございます。
楽しまれた記念のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ののか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
参加当日の朝方まで雨と雷が鳴っていましたが、集合場所に着くと雨が上がり1日良い天気に恵まれました。
ツアーガイドさんもとても親切で分かりやすい日本語の説明と案内で安心しました。
川下りの船は、私の体が大きい事もあり乗る時はちょっと大変でした。
ガイドさんから川を下っている際に野生のヤギを見ることが出来ると言ってましたが、本当に野生のヤギが山の険しい崖を登っているのに遭遇する事が出来ました。
本当に自然がいっぱいでゆったりした時間を過ごせました。
お昼の食事もバイキング形式なので、好きなだけ食べれるのも良いですね。
マサトシ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
天候に恵まれ、タムコックでの川下りをお楽しみ頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
タムコックは、知名度こそハロン湾には遠く及ばないものの
負けず劣らず訪れた観光客を満足させる弊社一押しの景勝地です。
また、タムコックでは船の上からゆったりとした景色だけを純粋に楽しんで頂け
ハノイとは全く違う時間を過ごして頂けたかと存じます。
レストランでの昼食はタムコック名物のヤギ肉を中心としたベトナム料理を
バイキング形式で召し上がって頂きます。
こちらも、ご満足頂けたようで何よりでございます。
ガイドTHUYET(テュイェット)をお褒め頂き大変光栄でございます。
マサトシ様から頂いたお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
体験談を読んで往復のバスが辛いとある程度覚悟していたからか、思ってたよりかは難なく過ごせませました。ピックアップからせわしなく各ホテルを周り、あっという間に満席になりました。英語ガイドさんがメインで、日本語ガイドさんが、言葉がまだ流暢とはいかない中、一生懸命、要所を説明しなおしてくれたり、日本語チームの私たちに気を配ってくれました。
ハロン湾も、鍾乳洞も壮大で、一度は見ておくべきだと思いました。
食事は、悪くはなかったですが、取り分けたり景色を見てると、味わう間もなく停留地に到着してしまった感じでした。鍾乳洞は湿度が高く、人も多くて蒸し暑かったです。
全般、あわただしい感じがありましたが、天気も良く、ドラゴンボールの世界を確かに感じ、良い体験になりました!
lily様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾はベトナムの世界遺産の1つで,
ハノイに訪れる方のほとんどが訪れるという大変人気な観光名所です。
別名、『海の桂林』と呼ばれており、その景色は水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
ハノイ市内より車で約4時間程度と距離がございますが、
それ以上にハロン湾や鍾乳洞の神秘的で壮大な景色が広がっております。
その景色を十分にご満喫して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、曇りの日が多いハロン湾ですが、天候にも恵まれたとお伺いし何よりでございます。
弊社ガイドCUONG (クオン)をお褒め頂き大変光栄でございます。
lily様から頂いたお言葉は本人にしっかり伝えさせて頂きます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
日々向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
前日にハロン湾へ行った後でしたが、タムコックはまた別物!ゆった~りとした川の流れとともに穏やかな時間が過ぎ、昼食後と言うこともあり、途中こっくりこっくり・・・眠くなってしまいました。ただ残念だったのが船頭さんへのチップ。ツアー代金はチップ込だったはずが、実際にはチップを払わされます。ガイドさんにその旨を伝えても、「私は知らない」といった対応。どうなってのさ?とイラッとしましたが、まぁ仕方ないですよね。と言うことで、もやもやしながらもチップを払いました。ツアー代金にチップは含まれているんですよね?含まれているのであれば、その旨きちんとガイドさんに徹底していただきたいですね。
おひとりさん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、
また、体験談もご掲載頂き誠にありがとうございます。
弊社ツアーの良かった点と悪かった点、
どちらも率直なご意見をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
ツアーに関して至らぬ点が多く、誠に申し訳ございません。
タムコック川遊覧中の船頭へのチップは、お客さまのご周知の通り間違いなく弊社ツアーに含まれております。
今回のツアーを担当したガイドには、上記のような実務的な案内はもちろんのこと、
お客様にご満足頂けるようなガイドをするよう再度厳しく指導致します。
また、ガイドを指導し管理する立場と致しまして、
この度のチップの件に関しまして謹んでお詫び申し上げます。
この度おひとりさん様より頂戴しました大変貴重なご意見は、
ガイド・スタッフ全員で共有させて頂くとともに、真摯に受けとめ早急に改善に努めます。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
僭越ながらまたのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
とにかくベトナムは暑い!思っていた以上に暑くて暑くて・・・しんどいの一言。でもクルージング中は風が心地よく、ゆったりと穏やかな時間を過ごすことができました。ランチもおいしかったのですが、食事に集中している間にハロン湾の見どころポイントに。ガイドさんからは特に何も言われず、ぼさっとしていたら見逃していたかも~。もっとゆっくり食事をしたいし、景色もゆっくり落ち着いて見ていたいな・・・なんて思いました。
おひとりさん様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
暑い中でのクルーズとなりましたが、ハロン湾の心地よい風を感じながらご観光して頂け、嬉しく思っております。
ハロン湾の見所ポイントにつきまして、ガイドがご案内不足で申し訳ございませんでした。
見所を見逃す事のないよう、再度厳しく指導してまいります。
ハロン湾1泊クルーズであれば、ホテル並みの設備とサービスの中、ご存分にハロン湾をご堪能して頂けます。
美しい夕日や輝く朝日、そしてカヌーなどのアクティビティなどをお楽しみになれますので、次回お時間がございましたら是非ご検討くださいませ。
この度は貴重なご体験をご投稿頂き、有難うございました。
お声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
混載ツアーに比べたら値は張りますが、それだけの価値はあります。
行き帰り貸切専用車(2名だったので確かトヨタ車セダン)、クルージングの船も貸切りです。
行き帰り途中でお土産屋さんで休憩します。ここのトイレは普通にきれいです。
ハロン湾の船に乗るまでの待合室のような所にもトイレはありますが、こちらもとてつもなく汚いわけではありませんが、少し汚な目で、トイレットペーパーかなかったりするので注意してください。
ランチ付き(飲み物別)で、思ったよりたくさん出てきます。ゆっくり食べていると、景色を楽しむ暇がないので、なるべく早く食べることをオススメします。
また、お土産が船内で売られますが、強制ではありません。要らないはいはきっぱり断らないとグイグイくるので要注意(⁉)かも。
チャーターは他のお客さんを気にしなくて良いので、ハロン湾に行くなら、こちらをおすすめします。
いっちー様
この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
ハロン湾の景観をお楽しみいただけましたでしょうか。
確かに他のお客様の目をきにせず同行者様との空間をお楽しみ頂けるのは、
このプライベートツアーならではかと思います。
船内でのお土産について、
不要の場合仰る通りはっきりとお断りして頂いて問題ございません。
快適にハロン湾をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
この度は貴重な体験談を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
やっぱりハロン湾はいいですね
船内のランチは新鮮な魚介類でなかなか美味しいです(ビールやワインがよく合う)
別料金の飲み物や売り込まれるお土産は思ったより高くなかったですね
途中で現れる魚売りや手漕ぎボート乗船も観光させていただいている身分のよそ者としては通行料みたいな考え方でいいと思いますが、そういう気持ちがなければ明確にお断りすれば大丈夫です
基本ドンかドルでの現金決済なので少し持ち合わせがあったほうがいいですね
私たちはあまり持ち合わせがなかったので、船内の飲み物の合計料金をヒヤヒヤしながら何度も確認させてもらいました
そして何よりも良かったと思えるのが少し値は張りますが貸切観光を選択したことです。
往復の道中に費やす時間がとても長いので、乗り合いバスではなく、乗用車での個別送迎はとても楽です。途中のトイレも遠慮なく申し付けてくださいと言われ、安心しました。
また、観光船や鍾乳洞も団体ではなく個別なのでガイドさんに何でも遠慮なく聞くことができます。
※ツアー内容とは関係ないのですが、あまりの暑さに朝からビールをがぶ飲みしてしまい、ホテルピックアップ後すぐにトイレに行きたくなってしまい、APTトラベルさんの事務所に寄ってトイレをお借りしたのですが、事務所内スタッフ皆様の笑顔や声掛けにとても好感が持てました。
Yuichi Hamano様
この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
弊社ツアー内容にてお楽しみ頂けたようで、心より嬉しく思っております。
確かに現地の物売りやお土産屋の方など、
どうしてもツアー催行中には体験されることになるかと思います。
日本人の方は断りにくいという感覚になってしまうかと思いますが、
不要の場合は仰る通りお断り頂いて問題ございません。
混載ツアーでも十分にハロン湾をご観光頂けますが、
気軽にガイドに声をかけることができる、
気軽にトイレをお申し付け頂ける、
片道3時間半も快適にお過ごしいただける、
より快適なツアーをご提供することが可能となります。
この度は貴重な体験談を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本 美帆
お天気も良く、海風も気持ち良く、一度は行くべき世界遺産でした。
強いて言えば、私たちが参加した日は、約20人ほどのバスの中で日本人3人でしたので、移動中の車内では、ずっと英語でハロン湾についてやベトナムの歴史などについて話していたので、私たちも聞きたかったです。
ぽちぽち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
快晴の世界遺産ハロン湾クルージングをお楽しみいただけ
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
晴れのハロン湾で素敵な写真も撮影できたことと思います。
また車内での説明に関して貴重なご意見ありがとうございます。
私たち日本人スタッフより、担当ガイド並びに全ガイドへ
お客様のご希望をお伺いし可能な限り添えるように
日々の教育を徹底してまいります。
ぜひ次回ハノイへお越しの際は、ご宿泊でハロン湾へ行かれたり
陸のハロン湾と呼ばれる「タムコック」や「チャンアン」など
ニンビン省へ行かれるのはいかがでしょうか。
その際はぜひ弊社へご一報いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
前田
こちらも昨日に引き続きガイドのティンさんにお世話になりました。
気心も知れたメンバーも一緒でリラックスして参加。熱い中、効率よく回ってくれ、ベトナムの歴史をよりよく知ることが出来た。ホーチミン廊は少し怖かったのですがそのような事はなく、厳かな思いで体験した。とてもベトナムの人に大切にされている感でいっぱいであった。良い観光となりました。
yakocchi様
前日に引き続き、ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
気心の知れたご参加者の皆さまと楽しくご観光して頂け、「良い観光となりました。」との大変嬉しいご感想に、スタッフ一同感激しております。
またベトナムの歴史をよりよくお知りになられたとの事で、ハノイまで足をお運び頂いた甲斐がございました。
ベトナムには他にも多くのスポットがござますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
楽しい体験でした。世界遺産なので一度は行きたいな。くらいの感覚でしたが楽しかった!
シーフードlunchも美味しいし、気分も爽快。片道3時間のバス移動は辛いですが、一緒に同行したツアーの方々がとても良い方ばかりで、楽しいツアーとなりました。ガイドのティンさんお世話になりました!
yakocchi様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
一度はご覧頂きたい世界遺産の風景でございますが、「楽しい体験」とのご感想を賜り、ご案内したティンをはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。
yakocchi様のお人柄で他のお客様とも楽しくお過ごしになられ、シーフードランチもご堪能頂け、ハロン湾を満喫されたこの一日が良き思い出となれば幸いでございます。
お忙しい中ご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
初めてのベトナム旅行で市内へのアクセスが心配だったため、こちらのシャトルバスを申し込みました。
空港を出たところでネームプレートを持ったガイドの方が待っていて、すぐに見つける事ができました。
車内ではハノイ市内での注意事項や説明等をしてもらったり、おしゃべりをしたのですが、日本語が上手くとても親切な方で、旅の緊張感がほぐれました。
ハノイの車・バイクは追い越しは当たり前、しかも交通量が多いのにはビックリでした。
その中をスイスイとすり抜けるドライビングテクニックに感心しつつ、ホテルへの道中を楽しみました。
ホテルは旧市街のなかで狭い路地を入るのですが、ガイドの方のおかげで迷う事なくチェックインできました。自分たちだけでは決してたどり着かなかったことと思います。
安心感があり、大変満足のいくサービスでした。
puru様
弊社のハノイ空港⇒市内ホテル送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
初めてのベトナムでもご安心感をもってホテルへとお送りでき、「大変満足のいくサービス」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
また日本語ガイドのご説明が、その後のご観光のお役に立てば何よりでございます。
puru様のお言葉を励みに、今後もご満足頂けるサービスに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
この度は大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
サザンブリーズ株式会社
田中
お年寄りが多いグループで行きました。杖を持っている人もいましたので、歩くのが普通の人より遅いので、普段より時間がかかってしまいました。ガイドに車をチャーターすればいいのにと言われました。
不満な人様
この度はハノイ市内観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドが不愉快な発言をしたとの事で申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、「次回お越しの際には、専用車のツアーであればご自身のペースでのんびりご観光して頂けます。」と、専用車ツアーのご紹介を申し上げたようでございます。
誤解を招く言い方をしたようで、不満な人様にも他のご参加者様にも心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような誤解を招くことのないよう、指導して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を基に更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
有難うございます。
単身でベトナムに赴任して4ヵ月です。
休日が取れ、妻が4日間こちらに遊びに来る事が出来ました。
せっかくなので色々とネットで検索し、このツアーをセレクトしました。
(4ヵ月ゴルフしかしていなかったので、観光の経験もなくガイドに頼るしかないと…)
当日は快晴でそれはそれで良かったのですが、とにかく暑い一日でした。
しかし、クルージング中はデッキの中で暑さはしのげました。航行中は風も入り問題ありません。
海鮮料理も美味しくついついワインを一本空けてしまいました。
景観も素晴らしくいい観光となりました。
鍾乳洞も予想外に大きく楽しめました。
入口までの登り坂は暑さでつらいものがありましたが、景色を楽しみながらなので苦にはなりませんでした。
帰りに寄ったお土産物店では勢いで散財してしまいましたが、それも旅の楽しみと納得しています。
(市場価格をもう少しリサーチしておけば良かった…)
ガイドさんも色々とジョーク交じりで会話をし、非常に楽しかったです。
夫婦での久しぶりの旅行を盛り立てて頂き素敵な時間となりました。
出来れば一泊二日にすれば良かったかなと、若干後悔するくらいにいい一日が過ごせたと思っています。
次に妻が来越した時にはどこへ行こうかと早速思案中です。
その時にいい企画があれば、またお世話になろうと思っていますのでよろしくお願いします。
ではでは…
mabo様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ハロン湾ツアーを余すことなく隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
6月から9月にかけて、ハノイ市やハロン湾などベトナム北部は1年で一番暑い時期となります。
ベトナム北部特有のじっとりとした暑さを冷ます、ハロン湾のさわやかな潮風は今の時期にしか楽しめない格別なものでございます。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のmabo様のお言葉を私から担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々努めてまいります。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
ハノイから日本語を駆使するガイドさんとバスに揺られて4時間。途中お土産屋さん兼トイレ休憩もあって、日本国内ツアーのように至れり尽くせり。ハノイと比べるとハロン湾はいきなりテーマパークのような一大観光地。航空会社カレンダーにもよく登場する景観は素晴らしく、松島とはスケールが違います。日本人だけの観光船も安心で、料理もボリューム・味も良く、楽しめます。鍾乳洞ツアーもあるので、往路の船でワインを飲み過ぎると辛くなるので注意した方がいいですね。全体的に時間も十分で、人気のあるツアーらしくよく考えられていると感じました。幹事をした身としても、参加者の評価も高くとても納得出来たツアーです。
clarisse様
この度は幹事をされたとの事で、数あるツアーの中から弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
「参加者の評価も高くとても納得出来たツアー」との嬉しいご投稿に、スタッフ一同大変喜んでおります。
素晴らしいお写真にあるようなハロン湾の景観とご昼食をご堪能頂き、一日を楽しくお過ごしになられたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
次回は是非、ご家族様とお越しくださいませ。
clarisse様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
無念です。
ツアースケジュールは以下の通りのはずでした。
08:30ホーチミン廟⇒タンロン遺跡⇒一柱寺⇒文廟⇒11:00 ホアンキエム湖見学⇒11:10 ハノイ36通り周辺を散歩⇒11:30 レストランへご案内⇒12:40 ホテルへお送り
しかし、現実は以下のとおり。
文廟⇒シルク民芸品屋⇒タンロン遺跡(中に入らず外観だけ)⇒ホーチミン廟(長蛇の列で中に入らず)⇒一柱寺⇒ハノイ大教会(外観だけ)⇒シルク民芸品屋(2件目)⇒レストラン⇒ホテル
問題点
①11:00に入場締め切りなのはわかりきっているのに、なぜかホーチミン廟へ最初に向かわなかった。
②シルク民芸品店(2軒)でなぞの休憩。まあ、明らかにガイドと店が結託してましたが。
③タンロン遺跡の中に入らず、外観だけ。ガイド曰く、理由はここを見ているとホーチミン廟に行く時間が無くなるからだとの事。(だったら、シルク民芸品店で休憩を挟むな!そもそも、ツアー料金にチケット代入ってるんじゃないのか?)
④ホーチミン廟が長蛇の列で入れず。(到着が10:40頃だったから当たり前だろ。)敢えて並ぶかどうか白々しくガイドが聞いてきたのも腹が立つ。
⑤ガイドがハノイ大教会はサービスだなどとぬかした。
ホーチミン廟に行きたくて、個人で行くより安心なツアーにしたのに、無念でならない。
こんなことなら、朝一で自分でタクシーで行けばよかった。
ホーチミン廟とタンロン遺跡が入っているからこのツアーにしたのに、どっちも見られないとは旅行が台無しでした。
明らかにガイドの確信犯。許せません。
ベルトラさんは各ツアー興行会社の責任だから自分は関係ないというお立場でしょうが、こんな品質のツアーを放置していてよいのでしょうか?
お金の問題ではありませんが、せめて最低限返金を求めます。
お一人様限定プランに参加。
当日の参加者は私一人でした。
17:00にホテルピックアップ。ホテルロビーでガイドさんと合流。
ツアーとはいえ、普通に流しのタクシーを掴まえて移動。
水上人形劇を観劇後、劇場外でガイドと合流。
徒歩でレストランへ移動。徒歩約5分(かなりの早歩き)。
コース料理込のツアーですが、飲み物は別料金(説明書きありましたっけ?)。
食事後、再び流しのタクシーを捕まえてホテルへ帰投。
別に格安でもないことを考えると、微妙でした。
シルク様
この度は 水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お飲み物は特に記載がない場合はツアー代金には含まれておりませんが、その旨をご説明しておらずご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
しかしながら日本語ガイドの同行で、ご安心感を持って水上人形劇やご夕食をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
ご参加くださるお客様のご期待に添えますよう日々努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
シルク様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
到着ロビーに出てすぐにガイドさんが声をかけてくれて、両替も案内してもらいました。ドライバーさん、ガイドさんと私の3人でゆったりと乗車。運転も丁寧で、車内では日本語が堪能なガイドさんと話が弾み、聞きたかったことも聞けて一人旅の不安も解消されました。
また、ホテルでチェックインした後もスパまで歩いて案内してくれて、一緒に内容を決めてくれたのが助かりました。
次の日も市内をバイクで案内してくれたりと、通常のツアーでは体験できないような市内観光ができた気がします。
ちょっと高めですが、ベトナム初めての方、一人旅の方におすすめです!
ガイドのニイさん、本当にありがとうございました!
Akiko様
この度は ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご安心感をもってホテルへとご案内でき、弊社のガイドがお役に立てたようで、大変嬉しく思っております。
空港間の足としてだけではなく、ご不安な事やご質問など、日本語ガイドならではのご説明やご案内などをさせて頂いております。
お忙しい中、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、ガイドのニイ共々光栄に存じております。
Akiko様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
大人数での移動が面倒だったので、友人と2人でこちらのツアーに参加しました。
車も大型船も貸切だったので、自分たちのペースで観光ができました!!
船でいただく食事もおいしく、飲み物が1杯付きだったのもうれしいサービス。もちろんビールも含まれていました。
新鮮な魚介や小物などのお土産を売りに来るのですが、欲しいものがなければ買わなくてもオッケー。欲しいものがあれば、ぜひ値切ってみて下さい。交渉も楽しい思い出になります。
天気もよく、最高の観光になりました。
みゆみゆ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
最高の観光になりました。とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当日は天気にも恵まれ、世界遺産の壮大な景色をご堪能いただけたのではないでしょうか。
ゆったりとした貸し切りツアーの魅力を余すところなくご堪能いただけたようでないよりでございます。
機会がございましたら、今度はぜひ船上泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
レトロで素敵な船、しかもグループ貸し切りだとは思わず感激!
ご飯も美味しく、途中で水上生活者の方から魚介類を購入し、その場で調理して貰えるのも良い趣向!
ツアー後にもガイドさんオススメのレストランまで案内して頂き、とても楽しい旅になりました!
バーバル様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
弊社ではよりハロン湾をお楽しみ頂けますよう、豪華ジャンク船のバイトー号を使用しております。
そのクルーズ船やお食事をお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。
お忙しい中、雄大なハロン湾のお写真と大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
バーバル様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ツアー事態は非常に満足している,。2~3点ご指摘したい。送迎バスがふるくて非常に乗り心地悪く又満席であった為、4名とも大変疲れました。尚ガイドさんには非常にお気づかい頂きありがとうございました。最後に4時間のクルーズ(79ドル)のつもりで予約しましたが、実際は3時間クルーズでした。バスに乗ってから3時間クルーズと、説明を聞きましたが、ガイドさんには、出発した後なので抗議しませんでした。一度お調べ下さい。回答をお待ちしております。
上原 功三様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
この度は率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
移動の送迎バスにつきましては、正直なところ、
お客様からご意見頂戴することも多く、日々改善に努めておりますが、
この度はご満足頂くことが叶わず、謹んでお詫び申し上げます。
また、弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時に
こちらのプランも合わせてご説明するよう、弊社スタッフ一同徹底致します。
クルージング時間に関しましても同様に当初のご案内と異なり誠に申し訳ございません。
ハロン湾内のクルージング時間は、奇岩洞窟見学や鍾乳洞の訪問も合わせて、
12時から16時までと、予め各社時間が決められております。
当日の道路状況や、他のお客様との兼ね合いにより、クルージング時間が
多少短くなったと担当したガイドより報告を受けております。
弊社手配の至らぬ限りでございます。
上原様から頂戴しましたご意見を元に、直ちにガイド・オフィススタッフ間で
共有させて頂くともに、お迎えルートの見直しや集合時間のご案内の徹底等、早急に改善に当たらせて頂きます。
最後に、弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
「3時間のクルーズ」という説明も、担当いたしましたガイドの実直なご案内ゆえでございます。
大変僭越ながらこの度の上原様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
ハロン湾に続き、このツアーにも参加。日本語ツアーと、英語ツアーが同じバスで移動します。ガイドのレベルが高く、質問にもきちんと答えてくれました。食事は名物のヤギ料理など、ボリューム満点です。個人的にはハロン湾よりこちらのほうが楽しめました。
ikuo様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
楽しめたというお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
古都ホアルーは2014年からは世界遺産にもなり、より観光名所としての知名度もあがってきております。
タムコックは陸のハロン湾とも称されておりますので、お時間の少ない方やハロン湾を既にご観光済みの方でも
比較をしてお楽しみいただける場所になります。
タムコックでのお食事はタムコック名物であるヤギ肉を中心とした
バイキング形式になっております。
満足して頂けたようで何よりでございます。
また、弊社ガイドNGA(ガー)をお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
片道3時間半と長いですが、行く価値ありです。
日本人は、6人グループと私1人でしたが、ガイドさんが最後まで気を遣っていただき、
1人でも充分楽しめました。
担当ガイドさんは経験豊富、予想以上に日本語上手で、大満足です。
mari2i様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ハノイ市内からハロン湾までは距離があり、車で約3時間ほど要します。
しかしハロン湾に着くとそんなことも吹き飛んでしまうかのような景色が目に飛び込んでまいります。
別名『海の桂林』と称されている通り、
水墨画の世界に入り込んだような景色や長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩が私たちを出迎えてくれます。
この景色を堪能して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ガイドと楽しい時間を過ごされたと伺い、嬉しい限りでございます。
ガイドのYEN(イェン)は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
mari2i様から頂いきました暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
ホアルーの遺跡観光と、田んぼと洞窟の中のボートでベトナムらしさが味わえます。
ホテルに日本語ガイドと共にタクシーで、旧市街の英語ガイド混載車のマイクロバスに合流。
8時から3時間(休憩1回)で10時50分にホアルーへ到着。王様の祭られた寺院2か所を徒歩で観光できます。
その後バス移動15分、タムコックボート乗り場前のレストランでブッフェ、内容はそれなりですが、スイカと蓮のチューは美味しかったです。
12時30分から15時まで2人から5人に別れて船です。船頭さんは足で櫂を起用にこぎます。晴天でしたので日傘は必携です。
最初のころに写真を写す船がいるので、いらないならNOと云いましょう。
川と水田の境目がわからない進んで15分もすると、川が岩でせき止められているように見える場所を下の裂け目に入っていきます。手を伸ばすと天井に触れます。楽しいです。
洞窟は3か所あって最後に物売りが出ますがNOと云えば大丈夫です。
そこからUターンお尻が痛くなるほど長いです。
途中で引き返しも可みたいなので、洞窟2か所目あたりで戻るのもいいかもと言っておきます。
最後にちょっと嫌な経験がありました。ガイドさんから「ボート降りる時に渡してください」と10000ドンを渡されましたが、遠くに船着き場が見える辺りでチップを要求されました。
云われた通り10000ドンづつを渡しても「1ドル」と何度も言われて船を進めずちょっと怖い思いをしました。後でアンケート用紙を渡されたとき目安30000ドンと書いてあったので、最初から渡す金額についてきちんとしてほしかったです。90分労働の船頭さんに30000ドン=150円ぐらいなら最初から言われていれば充分妥当と思えたのですが、ガイドと船頭二人の態度によって嫌な思いをすることになったのは残念でした。
その後、希望者だけ田んぼ道サイクリング30分を5ドルで行きます。砂利道はあれども快適な道のりで、ほどほどに楽しめました。
15時に出発。帰りは休憩なしで17時45分に大教会で降ろしてもらいました。
えっこまま様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
そして、体験談のみならず、素敵なお写真を沢山ご掲載くださいまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご参加いただきました「ホアルー・タムコックツアー」はニンビン省の見どころを1日で周るちょっと贅沢なツアーです。
「古都ホアルー」は、ベトナムで初めて首都が置かれた地です。
ガイドの解説に耳を傾けながら城跡や当時の皇族の墓などをご覧いただけます。
「タムコック」は別名「陸のハロン湾」とも呼ばれる地です。
長い年月を経て造り上げられた奇岩の数々をご覧いただけます。
タムコックでの川下りをお楽しみ頂けたとのこと、何よりでございます。
ハロン湾よりホアルー・タムコックツアーがよかったというご意見は多く、
実際、タムコックでは石灰石の素晴らしい景色を目にすることができます。
また、他の方へのアドバイスとして持ち物や川下りの具体的な様子もご記載頂きありがとうございます。
しかしながら、この度はせっかくツアーをお楽しみいただいたにもかかわらず、
ガイドと現地船頭の対応でご満足いただけない部分がございましたことをお詫び申し上げます。
今回このような意見を頂き、ガイドには再度船を漕ぐ方々にチップや物売り等の催促をしないことを伝えるよう徹底させていただきたいと思います。
そして、チップの金額につきましても、予めしっかりとお伝えできるように徹底して参ります。
今後もお客様により一層のご満足がご提供できるよう尽力して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田