hemutan182cm様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

片道４時間のご移動はお疲れになられた事と存じますが、難なくという事で安堵しております。
また船上では快適にお過ごし頂け、ご昼食も「良し」とのご感想を賜り、「景色は文句なし」との事で、スタッフ一同大変喜んでおります。

加えて弊社ガイドには、日本語を理解するにこやかさとの過分なご感想を頂き、恐縮でございます。
船上スタッフにつきましては、ご不快な思いをされた事とお詫び申し上げますと共に、船会社に改善を求めて参りたいと存じます。

一枚の絵のような素晴らしいお写真と、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き有難うございます。
hemutan182cm様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ながた様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の絶景はもちろんのこと、船上でのご昼食など、
弊社ツアーを余すことなくお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

また、ガイドのイェンをお褒め頂き大変光栄でございます。
ながた様から頂いた言葉は本人にしっかり伝えさせて頂きます。

ハロン湾は天気によって見え方が変わってくる本当に魅力的な場所かと思います。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

ころころ様

先日に引き続きまして、弊社の 世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
あいにくのお天気ではございましたが、曇天のさらに幻想的な雰囲気が増したハロン湾をご覧頂けたのではないでしょうか。

慌ただしく、ごゆっくりと景色を味わって頂く時間がなかったとの事で申し訳ございませんでした。
お食事を簡単にしてもっと見学の時間をとの貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

またハロン湾に１泊するクルーズでは、朝日や夕日をご覧頂け、ホテル並みの設備と本格的なお料理で快適にハロン湾をご堪能して頂けますので、次回お時間がございましたら是非ご検討くださいませ。

ガイドにはお飲み物が別料金というご案内を徹底するように指導しておりますが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
さらなる指導に努めて参ります。

慌ただしいスケジュールにもかかわらず広いお心でハロン湾をお楽しみ頂き、またガイドにもお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
一層ご満足頂けるツアー目指してスタッフ一丸となって努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

まきこ様

弊社の 世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また記念のお写真とご体験談をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

船で直接シーフードを売りに来て、選んだものをその場で調理してお召し上がり頂けるというご体験は、ハロン湾ならではかもしれません。
風景と共にローカル色満載のお食事もお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。

まきこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

tutu様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

天気が悪かったとのことで、その後、体調は崩されなかったでしょうか。
折角ご参加頂いたのに残念です。
それも思い出として捉えて頂けたら幸いでございます。

ホアルーはベトナムで初めて首都が置かれた地でございます。
建築物が当時のまま残っており、歴史を感じることが出来ます。
また、タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でございます。
まるで水墨画の世界に入ってしまったかのような景色の中を小船でゆったりとご覧頂けます。
長い時間をかけて造られたこの景色は訪れた人々に自然の雄大さ・偉大さを物語ってくれます。
雨が降ってしまいましたが、タムコックはご堪能して頂けましたでしょうか。

弊社ガイドHUNG（フン）と楽しい時間を過ごされたと伺い大変嬉しく思います。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
これからも、お客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

tutu様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

半日でハノイのメイン箇所をご観光されご昼食のフォーもご賞味頂け、満足とのご感想を大変有り難く、また嬉しく思っております。

ハノイの雰囲気満載のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、tutu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

tutu様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の幻想的な光景をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。

宿泊ですと、朝日や夕焼けを楽しむことができます。
また一番大きなスンソット鍾乳洞の見学もございます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。

また、ガイドのイェンをお褒め頂きありがとうございます。
tutu様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

ヤマグチ様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「このツァーはお勧め」との大変嬉しいご投稿を賜り、心より感謝申し上げます。
ハロン湾の風景をはじめご昼食や洞窟巡りなども満喫して頂け、大変嬉しく存じます。

もっと小さくなった蝦蛄海老は、残念でございました。
そのような時には是非ガイドにご相談くださいませ。

お兄様ご夫妻とヤマグチ様ご夫妻のご年齢をもっと重ねられましても、ご旅行をお楽しみになられるのに何ら支障はございません。
仲の良いご親族様で是非またおでかけくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

お客様、

この度はJTBツアーにご利用いただきまして誠にありがとうございます。

頂いた意見を参考に改善できるところはしていきたいと思います。
コメントをしてくださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ハイ（JTBベトナム）

TAKETO MORI様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

最高の家族旅行ができました、とのお言葉をいただき
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

貸し切りツアーの魅力や利点存分にご活用いただけたようで何よりでございます。
本ツアーはお子様やご年配のお客様にもご安心してご参加いただけるよう、
車、ガイド、クルーズ船すべて貸し切りのツアーでございます。

機会がございましたら、またぜひご家族でベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ドレ美様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なツアーお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

タムコックでの川下りにご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
往復1時間半程度の舟旅は、都会の喧騒や日々のしがらみを忘れ
無心になれる、心安らかになれる時間をお過ごし頂けたことと存じます。

ハロン湾よりホアルー・タムコックツアーがよかったというご意見は多く、
実際、タムコックでは石灰石の素晴らしい景色を目にすることができます。
ハロン湾の大きなクルーズ船とは違い、小さな小船での川くだりも
より風情を感じ、好評を頂けている点なのかもしれません。

また、他のお客様の参考になるご意見を頂きましてありがとうございます。
タムコックは観光地化されており、物売りが多いというのが正直なところです。
しかし、ドレ美様のように「ノー」と自分の意思をはっきり伝えること、
料金を交渉することなど日本ではなかなか出来ないやりとりを楽しむことも出来るかと思います。
ご家族やご友人には是非その「物売り」も
タムコックの名物だとご紹介くださいますと幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

トントン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイド、スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
スタッフはお客様に満足して頂けるよう日々業務に取り組んでおります。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

ハノイには世界遺産のハロン湾をはじめ、重要な文化遺産が数多く存在いたします。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

こーた様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

この度は率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
移動の送迎バスにつきましては、正直なところ、
お客様からご意見頂戴することも多く、日々改善に努めておりますが、
この度はご満足頂くことが叶わず、謹んでお詫び申し上げます。

こーた様から頂戴しましたご意見を元に、直ちにガイド・オフィススタッフ間で
お迎えルートの見直しや集合時間のご案内の徹底等、早急に改善に当たらせて頂きます。
お値段にご満足いただけるツアーになるよう改めまして尽力いたします。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

バンブー様

この度は ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

混雑が予想される中、ハノイの主だった観光スポットを日本語での案内でご堪能頂け、嬉しく思っております。
地元の人しかいないフォーのお店でのランチも、このツアーならではのご体験だったと存じます。

ホーチミン廟でお待ち頂く間ガイドがご同行できず、申し訳ございませんでした。
待ち時間の間のご説明につきましては、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

美味しそうなフォーのお写真とご体験談、そして貴重なご意見をご投稿して頂き、有難うございます。
バンブー様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

にしやん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

長時間を要してしまいますが、
ハロン湾の幻想的で神秘的な景色を満喫して頂けたかと存じます。

ガイドのイェンをお褒め頂き大変光栄でございます。
にしやん様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

お客様、

この度、JTBツアーに参加、コメントもたくさん記載してくださり、誠にありがとうございました。
GW中ということで、大変混雑していたかと思われますが、楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後もガイド共々、より良いサービスができるように精進していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ハイ（JTBベトナム）

シュー様

先日に引き続きまして、 弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハロン湾と鍾乳洞の２大スポットを満喫して頂け、「一生もの」とのご感想を大変嬉しく存じます。
またガイドが楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

ハロン湾に１泊のクルーズでは、ハロン湾に沈む夕日や朝日の中での太極拳など、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けます。
次回お時間がございましたら、是非ご体験くださいませ。

シュー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まおまお様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾よりホアルー・タムコックツアーがよかったというご意見は多く、
実際、タムコックでは石灰石の素晴らしい景色を目にすることができます。
ハロン湾の大きなクルーズ船とは違い、小さな小船での川くだりも
より風情を感じ、好評を頂けている点なのかもしれません。

タムコックは「陸のハロン湾」と称されるニンビンの景勝地です。
小船に乗って頂きゆっくりと川を下る様は
訪れた人々の心を癒してくれます。
ご堪能頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社ガイドHUNG（フン）をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
まおまお様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

ネズミン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
そして、体験談のみならず、素敵なお写真を沢山ご掲載くださいまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

オプションの奇岩洞窟見学は、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
この度オプションの奇岩洞窟見学をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
静寂で幻想的な空間を間近でお楽しみ頂けたことと存じます。

また、弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

宿泊ではまた違ったハロン湾の景色を楽しむことができます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。

お客様のお声は、ご参加を検討中のお客様に大変有意なアドバイスになったかと思います。
お心遣い、ありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

A.F.様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長時間のご移動でお疲れになられた事と存じますが、「それでも行く価値がありました」とのご感想に、ご案内の甲斐があったと大変嬉しく思っております。

船上での土産物売りにうんざりとの事で申し訳ございませんでした。
あまりしつこいようであれば、ガイドにご相談くださいませ。
またドライブインへの立ち寄りはトイレ休憩と現地の障害者支援も兼ねておりますので、ご理解頂ければ嬉しく存じます。

鍾乳洞のライトアップはお好みの分かれるところでございますが、「さすが世界遺産！」のハロン湾をご堪能頂けたこの一日が、A.F.様の良き思い出となりましたら幸いでございます。

雲の下に広がるハロン湾のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
A.F.様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

momo様

この度はハノイ空港送迎シャトルサービス をご利用頂き、誠に有難うございました。
海外の初めての街、しかも夜のご到着ともなれば、ご心配されるのも無理ない事と存じます。

弊社のサービスでご安心して空港にご到着して頂け、ガイドがまち歩きのアドバイスやチェックインのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
またお越しの際には是非ご利用くださいませ。

momo様にまたお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

momo様

長距離のご移動でございますが、快適にご移動され、ハロン湾はもちろんシーフードのご昼食や鍾乳洞もご堪能され、「参加してよかった」との大変有り難いご感想を賜り、嬉しい限りでございます。

また楽しくお過ごしになられた一日をガイドがお手伝いでき、「好感が持てた」とのお褒めのお言葉を頂き、感激しております。
ガイド教育に力を入れておりますので、そのようにお聞き致しますと、ガイドをはじめスタッフ一同の大変な励みとなり、力となります。

お帰りの際には空港へもご安心感を持ってお送りでき、何よりでございました。
ハロン湾１泊クルーズもあり、アクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じますので、お時間がございましたら是非こちらもご体験くださいませ。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、momo様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ごとう様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

グループツアーならではの他のツアー参加者様との一期一会の出会い、
混載ツアーならではの異文化交流はお楽しみ頂けたでしょうか。

オプションの奇岩洞窟見学は、ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、
さまざまな条件を満たしたときでなければ催行することができません。
しかしながら、楽しんで頂けて嬉しい限りございます。

また、弊社ガイドNGAをお褒め頂きありがとうございます。
ごとう様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

ごとう様のお声は、ご参加を検討中のお客様に大変有意なアドバイスになったかと思います。
お心遣い、ありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

ベトナム初心者様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「日本語ガイドを申し込んで良かった」と言って頂けますと、日本語ガイドのツアーを催行する甲斐がございます。
大変有り難いお言葉にガイドとスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

昼食もお気に召して頂け、ハロン湾を満喫されたこの一日が、ベトナム初心者様ご夫妻の良き思い出となられましたら幸いでございます。
お忙しい中、思い出のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

ベトナムには他にも多くの見所ｈがございますので、是非またお越しくださいませ。
ベトナム初心者様ご夫妻とまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆうchan様

この度は バチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お時間が余ったとの事で、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ご興味がおありであれば、絵描き体験などもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ゆうchan様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

いしだ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の壮大で幻想的な景色や鍾乳洞の神秘的な雰囲気、
船上での海鮮料理など余すことなく堪能して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めております。
これからインフレ整備が進み、ハノイにお越しくださった方に楽しんでいただける機会も増えるかと思います。
弊社スタッフも精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

また、他の方へのアドバイスの記載もありがとうございます。
お客様のお声は、ご参加を検討中のお客様に大変有意なアドバイスになったかと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

いしだ様

この度はご家族様で、水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホーチミンとの違いをお楽しみになりながらの人形劇をお子様も大喜びでご覧頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。

レストランではお飲み物がなかなか来なかったとの事で、申し訳ございませんでした。
レストラン側に催促等、ガイドにはよりお客様に気を配るよう促して参ります。

お忙しい中、貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き有難うござます。
3回目のベトナムご訪問の際にもいしだ様ご家族様にお会いできますよう、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

リブムー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

見る価値ありとのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
わざわざ足をお運び頂いた甲斐がございました。

ハロン湾を満喫され、素敵な時間をお過ごしになられたこの一日が、良き思い出となりましたら幸いでございます。
リブムー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中