ハノイ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
日本語を話せる方が空港で待っていてくれたので、現地についても心配なく、ホテルまでの送迎をお任せできました。ホテルについてからもフロントまで連れて行ってくれたりと、安心できるプランでした。また機会があれば利用したいです。
参加形態: カップル・夫婦
ぶたちゅ様
この度は ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご到着時からご安心されてホテルのチェックインまでご案内でき、大変嬉しく思っております。
ご心配やご質問などございましたら、日本語ガイドに遠慮なくご相談して頂き、ご旅行がさらに楽しいものになりますよう願っております。
お忙しい中ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ぶたちゅ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
日本語は話せませんが、ホテルのロビーに時間前にお迎え。
とても快適です。
お菓子をプレゼントしました。
参加形態: カップル・夫婦
ヨッシー様
弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
安全にご安心されてハノイ市内をご観光頂け、嬉しく存じます。
またお菓子のプレゼントを頂き、有難うございました。
ガイドには一層の日本語教育に努めて参る所存でございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
脚で器用に舟を漕ぐオバちゃんに連れられて、約2時間。
景色はハロン湾の大陸バージョン。
乗って始めは、透き通った綺麗な水。
途中には生活している人もいた。
チョット、世界遺産での生活水が気になった。
ピンクの虫のタマゴが沢山水草についてました。
ランチにヤギ肉を食べた後で、野生の可愛いヤギがいて、ちょい複雑。
世界遺産成り立てなので、変に客が多くなり、モノ売りや写真売りが増えたみたい。
舟に乗って川の鍾乳洞巡りは、経験出来ないので、すべき‼︎
参加形態: カップル・夫婦
ヨッシー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ニンビン川くだりでの足漕ぎは一種の名物となっており、
初めて見るご旅行者様に驚きを与えます。
タムコックの川くだりは、
現地の方の生活を垣間見ることができることがまたひとつの楽しみであります。
同時に仰るとおり経済成長著しいベトナムでは、
現地の方が引導するアクティビティーでの質の向上、
観光地としての資源保護はこれからの課題でございます。
日本では見れない景観と刺激、ベトナム文化の一面をお楽しみ頂いておりましたら何よりでございます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
日本語検定5級のチュンさんが一生懸命案内してくれました。
ホーチミン帝が祀られている建物内に入るには、30分位で入れました。リュックは入口で預けなければならず、出口か遠いので取りに行かねばならなくなります。
リュックは要注意。バスに置いて行くべし。
旧市街は、先ずこのツアーで体験しておくと後で個別に行きやすい。
ブンチョウは、個別で行ったら素通りしてしまうところを、ウンチクを教えて貰いためになった。
参加形態: カップル・夫婦
ヨッシー様
この度は、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
おっしゃられます通り、ご到着最初に当ツアーをご利用頂いてハノイ市の概要をご体験頂き、その後にお役立て頂ければ幸いでございます。
ホーチミン廟ではご説明が足りず、お荷物を取りに行くお手間をおかけして、申し訳ございませんでした。
ガイドがご説明申し上げるよう、指導して参ります。
記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ヨッシー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ハノイから4時間という少し遠い場所ですが、行って損はなしでした。世界遺産であるハロン湾を優雅にクルーズしながら絶景を楽しむことができました。また、船内で食べる海鮮料理はとてもおいしく、新鮮なものばかり！
ガイドのブーさんがとても親切で、道中も分かりやすくベトナムについて教えてくれ、とてもすてきな１日になりました。次の旅行先でもベルトラさんのツアーを利用していきたいです。
参加形態: 友達・同僚
YAMA様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
「行って損はなし」との大変嬉しいご感想に、スタッフ全員で大いに喜んでおります。
またガイドのブ―が、YAMA様がすてきな一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。
ハロン湾の絶景をお楽しみになられながらのお食事もお口に合われ、ハロン湾まで足を延ばして頂いた甲斐がございました。
思い出のお写真の数々とご体験談をご投稿くださり、さらには次回もベルトラをご利用してくださるとの有り難いお言葉まで賜り、心より感謝申し上げます。
YAMA様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ハロン湾の絶景！
新鮮な魚介類
船内での食事はとても豪華でおいしいです！
ベトナムの旅で一番楽しみにしていたハロン湾。天気にも恵まれてきれいな景色を堪能出来ました。暑い時期なので仕方ないのですが、とにかく暑い！船が走っている時はまだいいのですが、汗だくでした。船にエアコンが付いているようでしたが、扇風機のみでした。途中の鍾乳洞は大変見応えがありました。大勢の観光客で溢れていました。ハノイからは結構時間がかかりました。ベトナムの交通事情は、よくお互いにぶつからずに済んでいるなという感じ。車が前に繋がっていても、クラクションを鳴らし、対向車が来ても抜きにかかり、衝突しようかというときに、対向がよけ、強引に自車線にもどるのにはビックリ、シートベルトは必須です。ガイドさんはいつものこと問題ないといっていました。バイクは信号があってもおかまいなしに進みます。道路を渡るのも命がけでした。
参加形態: カップル・夫婦
やはり天気が一番
バスの道のりが４時間もあり、１日潰れるためかなり迷いましたが、世界遺産だから…ということで参加することとしました。
結果、うーん。行かなくても行ってもどっちでもいいかな。という正直な感想です。
まず、3時間半の道のりが長いです。ガイドさんの話がおもしろかったので、よかったですが、道はガタガタで、何度もシートからおしりが浮く状態でした。
トイレ休憩と称して無駄に、提携しているお店に行きも帰りも３０分立ち寄りますが、ぼったくりもいいとこで、最低の時間つぶしでした。でも、どこのツアーにもあるのかな？とあきらめざるを得ないような…
ハロン湾自体は雄大で見ものでしたが、道のりに８時間かける価値があるかどうかは疑問が残るところです。
参加形態: カップル・夫婦
ふーけん様
先日に引き続き、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
長距離のご移動でお疲れになられた事と拝察致します。
その長い道中に、ガイドの話が少しでもお役に立てたのであれば、嬉しく存じます。
片道４時間ほどのご移動でございますので、トイレ休憩は必要と考えており、障害者支援のための土産店に立ち寄らせて頂いております。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
また弊社では水上飛行機で行くハロン湾ツアーや、ハロン湾に１泊してアクティビティなどお楽しみ頂けるツアーのご用意もございます。
次回お時間がございましたら、ご検討頂ければ幸いでございます。
ふーけん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
時間が空いたので、昼までで終わるハノイ半日市内観光を頼みました。ガイドさんも人がよく、道中３組の参加者も楽しく過ごしました。ホーチミンの遺体を見学し、この国の成り立ちに思いをはせました。国を大切にし建国してきたバイタリティーにあふれるベトナムの人々に感動しました。ただし、暑い、熱い！「熱」の方がふさわしい暑さでした。
参加形態: カップル・夫婦
tunekiti様
弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日は暑い中でのご案内となりましたが、他のご参加様達と楽しくハノイ市内をご観光して頂け、大変嬉しく思っております。
国の成り立ちに思いをはせられましたのも、ベトナム0のバイタリティーを感じて頂けましたのも、お越し頂いたからこそのご体験だと存じます。
お忙しい中、記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
tunekiti様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ホーチミン廟
真夏であることを知っていて参加したのだから、あのくそ暑さは私の責任ですが、それにしても
外は暑かった。それでも船でのシーフードランチはおいしく、船内でのお土産販売も面白かった。クルーズそのものは、参加前から想像していたものとあまり変わらず、こんなものかという感じであった。その日の夜行便で帰る予定であったので、ほぼ予定通りにホテルのに戻れて安心。時間を守るツアーはありがたい。
参加形態: カップル・夫婦
ありとも あつし様
暑い中、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
船内でのシーフードランチがお口に合われ、嬉しく存じます。
またお時間通りにホテルへとお送りでき、何よりと思っております。
ご参加前にご想像されたものとあまり変わらなかったとの事で、今後はご想像以上のツアーをご提供できますよう、努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
道路の路面状況が悪いので、バスはかなり揺れました。ただ参加人数に対し、大きめのバスだったので、無料の子供も椅子に座ってグズらず行って来られました。
ハロン湾では、ご飯を食べて、景色を見て、鍾乳洞を見学してと、結構忙しかったです。
ガイドさんは子供に優しくして下さり、良かったです。
参加形態: 小さなお子様連れ
ももも様
数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大きめのバスをご用意でき、お子様にもごゆっくりとご移動して頂け、ハロン湾の景色やランチ、そして鍾乳洞をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。
ガイドにもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
ベトナムはお子様連れのご家族様にピッタリの旅行先だと存じますので、是非またお越しくださいませ。
ももも様とご家族様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
日差しがきつい中英語ツアーと同じバスでハノイを出発
ガイドさんと１対１でした。
ホアルーはうつくしく、歴史あるところでした。
タムコックは暑さが強く自転車体験（別料金）には参加せず、ランチを食べたところで
同じバスの英語ツアーのみなさんを待ちました。
ガイドさんも日差しが苦手で同じ女性でよかったなーと思いました。
ゆっくりした時間が流れ楽しい１日でした。
参加形態: ひとりで
やまこ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当ツアーは、お一人様でも一人料金にてご参加いただける、
英語ガイドとの混載ツアーという形にて催行を行っております。
ご移動の際には、ご不便をおかけいたしましたでしょうか。
ガイドの知識をもって、ホアルーはより楽しんで頂けたかと存じます。
タムコックの川くだりは、
水田が近く橋もあり、現地の生活を垣間見ることができます。
穏やかな雰囲気の中クルージングが進むのが特徴です。
夏場は非常に日差しが強いため日傘をご持参されますお客様もいらっしゃいます。
自転車体験は、マウンテンバイクのため、日本人にとってあまりなじみが無く、
また道も舗装がされていない田舎道となります。
中々大変だというお声も聞きますが、
またタムコック川とは異なる景観をお楽しみ頂いております。
是非またニンビン省へお越しになる機会がございましたら、
そのような田舎道も覗かれてみてはいかがでしょうか。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
ハノイで日本人に会えたツアーでした。
鍾乳洞はすばらしく、日帰りにはちょうどよい内容でした。
往復はやはり遠いですが、行って楽しむにはおもしろかったです。
ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
やまこ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
やまこ様に充実した特別な一日を楽しんで頂けておりましたら
弊社スタッフ一同光栄でございます。
ハノイには日帰りで行くことが出来る様々なツアーがございます。
機会がございましたら、どうぞ下記ツアーもご検討下さいませ。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/7924
次回ベトナムへお越しになることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
やまこ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
ぱらつく雨で天気はいまいちでしたが、綺麗に鑑賞できました。料理がとても美味しくて、鑑賞するのを忘れるくらいでした。鍾乳洞も楽しめました。
ガイドさんはよく勉強されているようで、色んな質問にも答えてくれるので、より楽しめました。
海外ならではの（休憩で立ち寄る）土産物屋でのしつこい勧誘はどうにかならないんですかね。購入意欲が一気になくなります。
参加形態: カップル・夫婦
しーゆー様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
土産物屋でのしつこい勧誘について、申し訳ございませんでした。
のんびり見たいとお思いになれるのは、ごもっともな事と存じます。
弊社でもお店側にご要望として伝えさせて頂くよう、社内で検討して参りたいと思います。
当日はあいにくのお天気でございましたが、綺麗に鑑賞して頂け、安堵しております。
またご昼食もお気に召して頂け、ガイドのご説明で一層興味深くご観光して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一層ご満足頂けるツアーにすべく精進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださり有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
タクシー選びに迷うことなく安心してホテルまで行くことができました。
換金の場所も丁寧に教えて頂き助かりました。
しーゆー様
この度はハノイ空港⇒市内ホテル送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
ご安心感を持たれてホテルへとお送りでき、嬉しく存じます。
換金の場所はもちろんの事、他にもお尋ねになりたい事やご不安などございましたら、ご遠慮なくガイドにお申し付けくださいませ。
しーゆー様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ハロン湾クルーズのツアーに参加しました。
50代の母と一緒だったので、ご飯とかその他サービスとかが良くないと結構不満が漏れるので心配していましたが、
食事も美味しかったし、サービスも良く、満足しています。
非常に満足にならなかったのは、クルーズ船の中での販売がガツガツ来て、ちょっとたじたじになってしまったところですね笑
まぁ、それも旅の醍醐味として、いい思い出ですが。
母より一回りくらい上の方もいらっしゃいましたが、鍾乳洞の中はかなり歩くので、足腰不安な方には、鍾乳洞は大変かもしれませんが、クルーズ自体はあまり歩かないので、大丈夫かもしれませんね。
参加形態: 家族
あんとす様
この度はお母様とご一緒に、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
船内の販売がガツガツ来たとの事で、申し訳ございませんでした。
現地の人の貴重な収入源となっておりますが、ご迷惑な場合はガイドにご相談くださいませ。
「旅の醍醐味として、いい思い出」との寛容なお心でツアーに臨んで頂き、有り難く思っております。
また食事もお口に合われ、サービスも良く、ご満足とのご感想を賜り、大変嬉しく思っております。
ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお出かけくださいませ。
あんとす様とお母様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
7月上旬参加しました。
ガイドさんの丁寧な対応、説明があり初めての参加でしたが安心して参加できました。
船上での食事もおいしくいただけ、船のトイレも意外に清潔感があり女性でも違和感なく使用できると思います。
ハロン湾観光には船上宿泊ツアーもありますが、あきっぽい私には要所が押さえられる日帰りツアーが丁度よかったです。
行き帰りの道路は想像以上に悪路なので、結構スリリング、これもまたGooｄ!
参加形態: ひとりで
J．K様
この度は弊社の、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご安心感を持たれて当ツアーにご参加頂いたとの事で、大変嬉しく存じます。
往復の道中をスリリングでGood！と、何事も興味深くお楽しみ頂く姿勢は、個人的に見習わせて頂きたいところでございます。
またお食事もお口に合われたようで、快適にハロン湾をクルーズされたこの一日が、J．K様の良き思い出になりますよう願っております。
１泊ツアーですと夕日に沈むハロン湾や輝く朝日の中で行う太極拳、トレッキングなどのアクティビティもお楽しみ頂けますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
サザンブリーズ株式会社
田中
海の日の連休のため参加者が多く、総勢39人のツアーでした。
ハロン湾に行く途中にある土産物屋では、市価の5～10倍くらいの値段がついており、一体誰がこんな所で買うのか不思議でした。
ハロン湾は景色はすばらしいですが、水は濁っていました。
船内では一人参加者が同じテーブルに着き、いろいろな話ができて楽しかったですが、食事は豪華とは言えず、味は普通でした。
休日のため鍾乳洞は混雑しており、じっくりと見る余裕はありませんでした。
帰りのバスが途中で事故に巻き込まれたため、警察の取り調べやら相手方との示談やらで時間を取られ、1時間遅れの帰着となりました。
大人数のため、ガイドとゆっくり話すことができなかったし、このツアー内容ならもう少し安くても良いと思いました。
参加形態: ひとりで
dotchi様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日は大勢のお客様にご参加頂き、ガイドがゆっくりとお話する事ができず、申し訳ございませんでした。
また事故に巻き込まれ、大切なお時間を頂戴してしまい、帰着が遅れましたことも合わせてお詫び申し上げます。
途中の土産物屋はトイレ休憩を兼ねており、お買い物はご自由でございます。
長時間のご移動ですので、身体を伸ばしたり気分転換をして頂ければ幸いでございます。
また、もう少し安くとのご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。
この度は思い出のお写真の数々とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
賛否あるようですが、大きなトラブルは無く個人的には大満足でした。特に女性ガイドさんの的確な質問対応と会話能力は、日本人以上の高いレベルのスキルがあり、安心して旅する事ができました。
川下りでは現地の船頭さんに業務委託されます。成熟されていない土地特有の強引な物売りが沢山いましたが、それも想定の範囲内。こちらが強気になれば引っ込んでくれます。ただ、旅慣れてない人は嫌な思いをするかもしれませんね。世界遺産に登録されたばかりですので、まだまだこれからと思います。とは言え、眼下に広がる絶景は素晴らしいの一言です。
食事も幅広いジャンルのベトナム料理を提供くださり、美味しく頂く事ができました。ただ、自分は下痢しやすいので、川下り前にモリモリ食べるのははばかられた感があります。まあこれは個人的な問題^^;
と言う訳で、一生忘れる事ができない素晴らしい体験をさせて頂いたツアーなのは間違いありません。
前述の川下りのサービス面の課題がクリアできれば、万人受けするハノイを代表する神ツアーになり得ると思います。
参加形態: 家族
ウルフ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当日担当させて頂きましたガイドは、
イェンと申しますベテランガイドとなります。
日本人のお客様への対応、心遣いを熟知し、
且つベトナム人らしい気質でお客様に楽しい時間を提供できますガイドです。
お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、川くだりの最終地点では、船頭の物売りがおります。
観光地として最終地点で待ち構えている船頭たちには、辟易する部分もございますが、
まだまだ観光業・ホスピタリティ部分では途上であるベトナムという国の一面ではございます。
日本のご旅行者様にはわかっていても中々難しいと承知の上ですが、
不要な場合「いらない」と気兼ねなくお答え頂いて全く問題ございません。
寛容な視点でご理解頂いておりますこと感謝申し上げます。
スリリング且つ、日本では見られない景観である奇岩の中を進むクルージング、
ガイドの知識をもってより楽しむことのできる古都ホアルー、
「神ツアー」の称号頂きありがとうございます。
少しでもそのような名称に相応しくなるよう、日々改善を行ってまいります。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
空港～ホテルまで無料で送迎して頂けるなんて本当にビックリしました。
無料だからと言って適当な感じでは無く、しっかりと送迎して頂き感謝です。
トムトム様
この度はハノイ空港⇒市内ホテル送迎シャトルサービスをご利用頂き、嬉しいご体験談をご投稿頂きまして、有難うございます。
はい、しっかりと送迎させて頂いております。
ご移動時間を利用して、車内でガイドにハノイやベトナムについてお尋ね頂き、その後のご旅行がより楽しいものになれば幸いでございます。
トムトム様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
今回は日帰りのハロン湾ツアーに参加しました。参加前は、ハノイからハロン湾までが片道4時間程度ということで大変だろうなと思ってました。しかしガイドさんの話を聞いたり、寝たりしていたら以外と早く到着し、それほど苦痛ではなかった。
到着後すぐにクルーズ開始で、同時に船内で昼食。昼ご飯も満足でした。
個人では味わえない楽しさがあったツアーで良かったです。
参加形態: ひとりで
二児のパパ様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご移動時間も苦になられず、ご昼食もご満足頂け、楽しくツアーを満喫されたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ガイドの話がその一端を担ったのであれば、何よりでございました。
ハロン湾ならではのジャンク船のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
乗った船
今回は水上人形劇のツアーに申し込んでみました。出発前に日本から申し込んで、ピックアップの場所と時間が事前に指定されており、当日約束の所へ行ってみると、なんと1人貸し切りツアーでした！人形劇を楽しく見ることができて、その後の食事も美味しく、量も満足でした！
参加形態: ひとりで
二児のパパ様
この度は弊社の水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日は貸し切りツアーとなり、人形劇もお食事もご堪能頂き、嬉しい限りでございます。
このツアーが二児のパパ様にとって、ホーチミンの思い出深き夜となられますよう、願っております。
素敵な思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
劇場の中
総勢30人くらいの中に日本人4人の混載ツアーでした。
参加者のホテルを回ってのピックアップに時間がかかり、ホアルーへの到着は11時過ぎ。
水牛の背中に乗っての記念撮影もなく、簡単に宮殿や祠を見てまわり、12時半過ぎにレストランで昼食。
昼食はビュッフェスタイルでしたが、品数は少なく味もイマイチで、全く食欲がわきませんでした。
そそくさと昼食を済ませて、その後は2人一組で小船に乗り込みます。
船頭さんがオールを足で漕いで、両岸に奇岩がそそりたつ川を進み、最初のうちは川下りと足漕ぎ船の珍しさや風景、鍾乳洞などで楽しめますが、往復で1時間半近くもかかるコースのため、最後のほうでは暑さもあって少々うんざりしました。
一つ目の鍾乳洞を過ぎたあたりで折り返すくらいで充分だと思います。
小船を降りたあとは再びバスに乗り込み、ピックアップしたホテルに送り届けてもらい終了でした。
昨年ホーチミンで参加した他社のツアーでは、今回の半額以下の料金で、メコン川をデルタクルーズし、ココナッツキャンディー工場を見学し、昼食は浩宮皇太子が来られたというレストランで豪華な象耳魚ランチを堪能でき、しかも英語ツアーとの混載ではなかったのですが、それに比べれば今回のツアーは混載で、内容が薄いのに料金は高くて全く満足できませんでした。半額あるいは1/3が妥当な金額だと思います。
せめてもの救いは、新米の日本語ガイドさんの一生懸命な姿と、参加した旅慣れた日本人たちと話が弾んだことくらいです。
ぜひ、ツアーの内容と料金設定を見直してもらいたと思います。
参加形態: ひとりで
dotchi様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー行程や昼食など、お気に召していただけるものがご提供できず大変申し訳ございません。
ホテルお迎え時間の効率化や川下り時間の短縮など
この度いただいた貴重なご意見を参考に社内で改善を可能な限り努めて参ります。
またツアー料金もみなさまにご満足いただける適正価格を検討していきます。
多々ご満足いただけない中で、弊社ガイドへの姿をお褒めいただきありがとうございます。
まだまだ日本語能力に至らぬ点もあったかとは思いますが
ガイド力向上の励みのため、しっかりと本人にも伝えさせていただきます。
この度は率直なご意見を誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またベトナムへお越し下さいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
前田
家族3人で参加。子供が体調を崩してたので、途中の鍾乳洞などは寄らずにクルーズのみを頼みました。
鍾乳洞は日本のと違い暑い上に観光客で激混みで1時間弱かかるので、ガイドさんから体調の悪い場合はおすすめできないと言われ、その代わり遠くの方までクルーズできました。こんなワガママいえるのも貸切の良さです。
お魚はいらないです、ですぐにオーケーだったし、船の中のお土産もそれほどしつこくなかったです。値段も空港より安いくらいでした。
反面、途中のお土産やさんは質はいいものがそろってるのでその手のものは買うのはいいかと思います
が、コーヒーとやお菓子は空港の3倍！とかの値段
なので気をつけて下さい。
空港で2.5ドルのコーヒーが9ドルでした。。お
参加形態: 家族
おりおりお様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
貸し切りツアーの魅力や利点存分にご活用いただけたようで何よりでございます。
本ツアーはお子様やご年配のお客様にもご安心してご参加いただけるよう、
車、ガイド、クルーズ船すべて貸し切りのツアーでございます。
当日のツアー変更にも、どのような場面でもご対応可能でございます。
途中の休憩所に関して、貴重な現地のご様子をお伝えいただき誠にありがとうございます。
今後、ご参加されるお客様へのご案内の参考になります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
前日の夜、ピックアップの自分のホテル名が違うことに気づき、連絡先に電話をしましたが案内のメールが間違っているとのことで対応に不安を感じました。
また、観光内容は市内が渋滞するからかもしれませんが、忙しく回りさら～とした感じでした。
ランチのフォーは素うどんのようで量も含めて寂しかったです。
混載でいくつもホテルを回ると、往復市内渋滞で時間がとってしまうので次回はプライベートがよいと思いました。
参加形態: カップル・夫婦
りりい様
弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
この度はわざわざご連絡頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。
担当者には厳しく指導して参ります。
ごゆっくり観光して頂きたいと願っておりますが、交通事情などにより観光が慌ただしかったとの事、またランチがご期待に副えませんでした事につきましても、心よりお詫び申し上げます。
りりい様の貴重なご意見を踏まえ、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
世界遺産!クルージング!ガイドの方も親切に対応してくれました。雨にも当たりましたが、とても素敵な時間を過ごすことができました!
参加形態: カップル・夫婦
まきちゃん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ハロン湾ツアーお楽しみ頂けたようで、 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
ガイドのHUNGは普段は冗談をさらっと言いユニークなキャラクターですが、
大事なことも任すことのできる、安心感のあるガイドです。
当日のご案内もご満足いただけましたようで幸いです。
雨の日のクルージングということですが、
素敵な思い出をつくられたとのことで、
まきちゃん様をご案内できましたこと心より嬉しく思います。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本 美帆
ハノイからハロン湾までのツアー、バス移動が主になるだろうと考えて安心のJTBさんにお願いしました。
グローバルな出会いは期待できませんが、ぎゅうぎゅう詰のおんぼろバンで走る他のツアーを横目に、快適に移動できました。
ガイドさんのベトナム紹介も興味深く、1日楽しめました。
参加形態: ひとりで
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようにガイド共々、頑張っていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
7：４５～8：10ぐらいに迎えが来るとバウチャーに記載されていたが、一向に迎えに来ず、ホテルの方に電話していただいたら、「予約されていません」との事。
かなり待たされて、8：40頃現地スタッフが来てくれるが、今からガイドと車手配しているので、時間かかりますと、そこから３０分も待たされました。
明確な説明もないまま、朝から１時間半もロビーで過ごす羽目になりました。
ホアルーもタムコックも素晴らしく、本当はお休みだったガイドさんのお話も楽しく、良い時を過ごす事ができましたが、朝の待ち時間と「予約されていません」と言われた精神的なショックは、今でも思い出すと泣きそうになります。
今後二度とこのような事がないようにしていただきたいと存じます。
参加形態: 家族
MASA様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当日の対応に関しまして、
大変なご迷惑をおかけし、ご不安な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
異国の地にて、万全を期した予定を崩され非常にご不安になられましたこと拝察いたします。
弊社の確認不足が招いた結果でございます。
日本人が予約対応を管理している、日本語ガイドのツアーだからこそ、
弊社をお選び頂いたという「安心」を、
確実にお客様へご案内できるよう全スタッフ身を引き締め対応を重ねてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
MASA様には、心より深くお詫び申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
昔にタイムスリップしたような体験ができ、非常に楽しく過ごせました。
ホアルーのお寺の柱には、シルクが織り込まれていて、長持ちするらしいのですが、昔の知恵を感じました。
タムコックの小舟のクルーズは、洞窟も小舟で行くので、ちょっとした冒険感を楽しむことができます。
注意点は、写真を撮られたり、折り返し地点でお土産買え買え攻撃にあいますが、不要であれば、No と断りましょう。
あと、日焼け対策をしたほうが良いです。私は7月に参加しましたが、暑いです。
サイクルリングも体験してみました。田舎道や農道を自転車で走ります。日本人の参加者はほとんどいませんので、ここだけは英語ガイドになりました。
事前に予約したら、割引があるという話を記憶していますが、どうやって事前に予約すればよかったのかが不明です。
最後に、日本語のガイドさんの事前の説明やアドバイスが非常に秀逸で、とてもよかったです。
参加形態: カップル・夫婦
会社員様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
楽しく過ごせたというお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ホアルーは、ハノイに都が置かれるよりも以前に首都となった歴史ある都市で、
祠や歴史上使用されていた道具の展示、また、美しい庭など 見所が沢山ございます。
タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でございます。
まるで水墨画の世界に入ってしまったかのような景色の中を小船でゆったりとご覧頂けます。
洞窟もいくつかくぐり抜けるので、仰る通り、冒険感も楽しむことができます。
船頭さん達が足で漕ぐボートもまた見ものです。
また、他の方へのアドバイスとして日よけ対策やタムコックでの様子を記載して頂きありがとうございます。
サイクリングでは、ハノイの雰囲気とは違う、
ホアルータムコックの歴史ある町並みと雄大な景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
弊社ではサイクリングオプションの事前予約は行っておりません。
説明が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました。
オプションについて事前にしっかりとご説明が出来るように改善して参ります。
弊社ガイドHUNG（フン）をお褒め頂き光栄でございます。
弊社のガイドは常にお客様のために何が出来るのかを考えております。
そのために日本に関する勉強を常にしております。
会社員様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。
これからも、ガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
ハロン湾は、非常に神秘的な景観で、楽しく過ごせました。
ハロン湾に行きたい方は、現地での時間節約と安全性を考慮して、オプショナルツアーで行かれることをお勧めします。
気になった点としては、船上での飲み物です。こちらからメニューの提示をお願いする前に、先にメニューの提示をしてほしいと思いました。
払える金額ですが、ハノイ旧市街の価格と比較しても、かなりお高めの値段設定のように思います。
参加形態: カップル・夫婦
会社員様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お飲み物につきましては、お値段等ご説明申し上げるようガイドに教育しておりますが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
一層の徹底を図ってまいります。
船上という事もあり市内よりは高めの設定となっておりますが、料金をご確認頂いた上で気持ち良くお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ハロン湾の神秘的な景観をご覧になられ、楽しくお過ごし頂け、大変嬉しく思っております。
日帰りでハロン湾をお楽しみ頂けますのは、ツアーならではの効率の良さだと存じます。
お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿して頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
今回で2回目です。前回は8人でチャーターで行きましたので、バスが小さくて大変でした。
今回は混載の方が大きいバスが来ると期待していましたが、中型サイズのバスでした。何を言いたいかと言うと、ハロン湾日帰りは、ロングドライブとなりますので、車両は良い方がいいということです。前回は船の上のデッキに上がれましたが、今回は上のデッキにあがれませんでした。何か理由があるのですか？景色を見るためにも、デッキに上がりたかったです。
参加形態: 友達・同僚
不満な人様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
バスが小さくお疲れになられたとの事で、申し訳ございませんでした。
またロングドライブで、車両は良い方が良いとのご意見を有難うございます。
当日ご参加くださいます人数やバスの都合を考慮し、できるだけご期待に副えますよう努めて参りたいと存じます。
またクルーズ船でデッキに上がれなかった事につきまして、同じベトナム内であった事故を踏まえて、人民委員会より「クルーズの乗船中に、テラスや船の先等に出たりすることは禁止」との通達がきております。
弊社と致しましてもデッキからハロン湾の景色を満喫して頂きたい気持ちはございますが、公的機関よりの通達ですので、ご理解頂ければ幸いでございます。
ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
ご体験談やご意見を参考にさせて頂き、ご満足頂けるツアーにすべく邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご体験をご投稿くださり、有難うございました。
サザンブリーズ株式会社
田中
家族旅行・ファミリー向けツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
