投稿者: ヨウカル
初めてのハノイで、せっかくならハロン湾を見ておきたいと思い、今回ツアーを利用しました。出発の朝ハノイは大雨で、キャンセルも考えましたが、移動中、ハロン湾目前になると雨もあがり太陽も見えて来ました。朝のハノイのお天気でツアー参加をするかどうか判断せずに良かったなと思いました。
途中でトイレ休憩ついでに立ち寄ったお土産物屋さんは、ハノイの街中で見るものよりデザイン的には好みのものがあったりお値段もリーズナブルだったので、もう少しお買い物を時間があればと思いました。
ハロン湾のクルーズ中のランチは予想以上に美味しくいただきました。特にエビを蒸したものは、臭みもなく新鮮で良かったです。
船内のトイレも清潔でした。
ハノイを旅行される方で時間に余裕があれば、参加をお勧めします。コスパもタイパも良いと思います。
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。天候の不安もある中でご参加いただき、ハロン湾の美しい景色やクルーズランチをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。貴重なご感想とご提案もありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: mi
分かりやすく、親切なガイドのやまちゃんでした!
ベトナムのはてな?のお話もしてくださったり、解散後の場所にも親切にご案内してもらい心強いガイドさんでした!
楽しくトレインストリートも満喫出来ました!
帰りのバスの下車は当日に伝えても対応してくれます。
真夏は暑いので対策必須!
11月に行ったので気候は雨曇りでしたが、暑すぎず寒すぎずで過ごせました。
ご参加と心温まるご感想をありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉、とても嬉しく拝見しました。旅の途中も解散後も、安心して楽しんでいただけたことが何よりです。
トレインストリートも満喫されたとのこと、素敵な思い出になっていたら嬉しいです。
また、気候やバス対応についての具体的な情報もありがとうございます。今後ご参加される方への参考になります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: ヒデ
ハロン湾に行こうと思っても1人だと移動も大変だが、車に乗せていってもらえば無駄なく楽に行くことができる。ガイドのフィンさんの熱心な説明もとてもいいし、一緒になった参加者もいい人ばかりで、行って良かった。帰りの降車地も適宜選ぶことができて、その後の行動にも便利だった。
オペラハウス前、朝は大勢のツアー待ちの人がいる。だんだん出発していくと心配になるかも知れないが、ベルトラと書いた札を持ったガイドが来るので大丈夫。
ご参加と心温まるご感想をありがとうございます。
ハロン湾までの移動がスムーズで、ガイドや参加者の皆さまと楽しい時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
降車地の柔軟な対応も、旅の後のご予定に役立ったようで何よりです。
朝の集合場所では少し不安になる場面もあったかと思いますが、目印の札を持ったガイドがしっかりご案内いたしますので、安心してご参加いただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/29 |
| 参加日: | 2025/10/28 |
投稿者: ホワイトロータス
まずは出発時、ホテルまで迎えに来てくださったのですが、渋滞のため少し遅れますとガイドさんからわざわざホテルの部屋に電話のご連絡をくださいました。
ハノイ街中からハロン湾への道中は結構長いのですが、途中2回休憩を取ってくださり、ガイドさんからベトナムの歴史や文化、その土地土地のご説明もあり、楽しく過ごすことができました。
ハロン湾クルーズ船は十分大きくきれいで、日本人専用船ということで安心感がありました。
10月下旬でしたが、気候が暑くも寒くもなくちょうど良かったです。晴れていましたが、若干モヤがかかっており、遠くの景色がはっきりとはしていなかったのが少しだけ残念でしたが、十分に景観を楽しむことはできました。
鍾乳洞の中でもガイドさんが説明しながら先導してくれます。
帰りはホテルやオペラハウス、トレインストリートなど、希望の場所の近くで降ろしてくれるので、とてもありがたかったです。
ガイドさんの日本語も大変お上手で驚きました。
ありがとうございました。
鍾乳洞までかなりの段数の階段を登ります。地面が濡れているので滑りにくいスニーカーがおすすめです。
一方通行で一度登り始めたら戻れないので、足腰に自信がない方はかなり辛いと思います。
ご参加と心のこもったご感想をありがとうございます。
渋滞による遅れの際にも、ガイドから直接ご連絡を差し上げたことで安心してご出発いただけたこと、そして道中の歴史や文化の解説を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
ハロン湾クルーズでは、日本人専用船で快適にお過ごしいただけたとのこと、景観も十分に堪能いただけたようで何よりです。鍾乳洞の階段や足元の状況についてのアドバイスもありがとうございます。今後の参加者の参考になります。
ご希望の場所での降車対応や、ガイドの日本語力にもご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/28 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: トレイン&スパ
ガイドのTOMさん
親切で丁寧な案内
楽しいお話
ベトナムの歴史や
ベトナムの現状や未来を
一生懸命に日本語で伝えてくれました。
大変 良い時間を過ごす事が
できました。
ありがとうございました。
温かいご感想をありがとうございます。
ガイドの姿勢を評価いただき、大変嬉しく思います。
楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/26 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: ひろにゃん
日帰りでハロン湾に行けるのが便利でしかもキャンペーンでホテルまで無料送迎が良い。特にガイドのトムさんが良かった
ご参加いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
日帰りでハロン湾を訪れられる便利さに加え、キャンペーンでのホテル送迎もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
何より、ガイドがお役に立てたことを光栄に感じております。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/26 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: まっさん
天気にも恵まれて、とてもいい景色を見ることが出来ました。日差しが強くかったですが、デッキの上から雄大な景色をじっくりと見ることができました。
船での食事も、食べきれないくらいの量がありましたが、どの料理も日本人好みでとても美味しかったです。
ガイドさんも、とても優しく、ベトナムの話を分かりやすく、面白く話してくださいました。帰りのトレインストリートも、ベトナムの魅力たっぷりで、スリル満点でした。
10月半ばに行きましたが、船の中は冷房などは無かったのでとても暑かったです。
ハンディファンや、汗拭きシート、冷感タオルなど、暑さ対策をされるといいかと思います。
ご参加と心のこもったご感想をありがとうございます。
お天気にも恵まれ、デッキから雄大な景色をじっくりとご堪能いただけたとのこと、まさに旅の醍醐味ですね。船上でのお食事も、日本人の味覚に合い、美味しく召し上がっていただけたことを大変嬉しく思います。
ガイドの案内やベトナムの興味深いお話、そして帰路のトレインストリートでのスリルある体験まで、旅の一日が充実したものになったことが伝わってきて、私たちもとても励みになります。貴重なフィードバックをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/25 |
| 参加日: | 2025/10/17 |
投稿者: hiro
ハロンワンのクルーズは、まるで絵画のような景色が広がり、壮大な石灰岩の島々が海に浮かぶ光景に心を奪われました。透き通った海と緑豊かな島々が織りなす美しさは息をのむほどで、自然の壮麗さを存分に感じられました。何度でも訪れたくなる感動の旅でした。
ハロンワンのクルーズを楽しむためには、早朝の便を選びましょう。朝の静かな海と柔らかい光が景色を一層美しく見せてくれます。カメラを忘れずに持参し、景色をじっくり眺める時間を確保してください。また、日焼け
素敵なご感想をありがとうございます。
ハロン湾の壮大な自然美はまさに絵画のようですよね。早朝の便を選ぶことで静かな海と柔らかな光に包まれた景色を楽しめるというアドバイスも、これから訪れる方にとって非常に参考になるかと思います、ありがとうございます。
何度でも訪れたくなるほどの感動を味わっていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/24 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
投稿者: f.meg
ハノイオペラハウスで集合
そこからバスでハロン湾へ
乗り物にあまり強くないので酔い止めを飲んで行きました。
が、必要なかったみたいです。
波は穏やか,船上での食事,快適でした。鍾乳洞見学も見ごたえのあるものでした。
添乗員の方も日本語お上手で,面白い話もしてくださり楽しかったです。
参加人数が結構多くて、のんびり最後に乗車したら最後尾席でした。やはりもう少し早めに並んだ方がいいみたいです。
ご参加いただき、そして素敵なレビューをありがとうございます。
穏やかな海と快適な船上でのひととき、鍾乳洞の迫力ある景観も楽しんでいただけたようで何よりです。
お写真の青空、きれいですね!こんな日は珍しいと思います。
ガイドの話も旅の彩りになったとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。またのご参加を心よりお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/18 |
| 参加日: | 2025/10/12 |
投稿者: 世界遺産旅行好き
ハロン湾の多くの奇岩とブルーの海のコントラストが非常にきれいでした。船も揺れることなく、また初めて行くところは日本語の説明がやっぱり安心できます。
移動の際の休憩が多く、予定時刻より大幅に遅れてしまい予約していたレストランへ遅刻することになったのが残念でした。
ご参加とご感想、誠にありがとうございます。
ハロン湾の美しい景観や船上での快適な時間を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で移動中の休憩によりご予定に影響が出てしまったこと、申し訳ございません。今後の運営改善に活かしてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/18 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: ミン
ガイドさんが親切で日本語もわかりやすかった。参加者は日本人のみだった。生憎の雨だったが、それでも景色は良くて楽しめた。レビューで船内の押し売りがひどいとあったが、別にそんなことなかった。ご飯もたくさんでてきてどれも美味しかった。ペットボトルの持ち込みはできないので、船内で缶の飲料やお酒を購入できる。割高だとは思うが、海鮮料理とワインがすごく合うのでワインを飲むのもおすすめ。最後にぴったりの時間でトレインストリートで降ろしてもらえるのも良い。
雨の予定の時はカッパを持参しても良いと思います!
ご参加いただき、そして丁寧なレビューをありがとうございます。
雨の中でも景色を楽しんでいただけたこと、またガイドの対応やお食事、船内でのひとときもご満足いただけたようで何よりです。
トレインストリートでの降車も旅の締めくくりにぴったりだったようで嬉しく思います。またのご参加を心よりお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/17 |
| 参加日: | 2025/10/14 |
投稿者: GR
ガイドブック以上に素晴らしい自然の景色に感動しました。お天気が心配でしたが、船上ではずっと晴れていて、青空とハロン湾の景色が美しく、洞窟観光も神秘的で素晴らしい思い出深い良い体験が叶いました。
船は新しくてトイレも清潔で安心しながら食事が出来ました。平日だったため、少人数の貸切でゆったり過ごせました。
往復の移動時間も、ガイドさんが一生懸命ツアー以外のベトナムの歴史や文化の面白い説明を交えて、終始場を盛り上げてくださり、参加して本当によかったです。
コンパクトに纏まった内容でした。効率的に時間を使ってツアーに参加したい方にはとてもオススメです。
スコールのタイミングがクルーズにあたらなかったのは、ラッキーでした。自然相手の内容なので判断難しいですが、お天気に恵まれたら最高な時間を過ごせます。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハロン湾の雄大な自然や青空のもとでのクルーズ体験を心から楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お天気にも恵まれ、洞窟観光や船上でのひとときが思い出深いものとなったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、船の設備や清潔さ、ガイドの説明にまでご満足いただけたことに感謝申し上げます。少人数でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも、平日ならではの魅力のひとつかもしれません。
今後もお客様にとって「参加して本当によかった」と思っていただけるようなツアーづくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/15 |
| 参加日: | 2025/10/13 |
投稿者: やっちゃん
ガイドの方も親切でベトナムについてのお話も聞けて勉強になりました。
時間も押したりすることもなく予定通りで良かったです。
ご参加いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
ガイドの案内やベトナムのお話が旅の学びにつながったとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
スケジュールも予定通りに進み、安心して楽しんでいただけたようで何よりです。またのご参加を心よりお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/14 |
| 参加日: | 2025/10/13 |
投稿者: donk12
当日の朝、少し旧市街から離れたホテルに宿泊していたのですが、私達夫婦2人だけの為に大きなバスでわざわざピックアップしに来てくれたので、ツアーに参加させて頂くことが出来ました♪
6年程前に同じ様なツアーに参加したのですが、そのときは一般道をガタガタ揺られながら片道4時間も揺られて大変疲れた記憶がありましたが、今回は高速道路利用で片道2時間半と、快適に往復することが出来ました💓
途中1箇所だけ寄ったお土産屋さんも、置いてある商品がとてもセンスが良くとても良いお買い物が出来ました。
乗船した船も日本人観光客専用でとても内装も美しく、出て来たシーフード料理8品も出来立てホヤホヤでどれも美味しく頂くことが出来ました❣️
メインの鍾乳洞の洞窟は100段の階段を登らないといけないとのことで、少し心配をしていましたが難なく登れて中も圧巻で素晴らしい処でした。
帰りは殆ど寝てましたが、解散場所のオペラハウスに到着したのは夕方6時半頃で、その後私達は直接GRABタクシーで空港に向かだたのですが、余裕で空港に到着し無事チェックインすることが出来ました。
このツアーは何と言っても案内してくれた日本語ガイドのLoan(ロアン)さんと安全運転のTomさんがとても素晴らしくツアーを通して快適に過ごせたのは、このお二人のお陰だったと、感謝しております。
本当にありがとうございました🙏
今回、当日になってキャンセルされる方がいて出発が遅れましたので、ご参加される方にもご迷惑がかかりました。
仕方のないこととは言え、出来ればそういうことがない様にご注意頂きたいと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝のピックアップもスムーズだったとのこと、そして快適な移動やツアー全体をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。2度目のハロン湾だったのですね。再訪ありがとうございます。
お土産屋さんでのお買い物や、美しい内装の船上でのシーフード料理、そして圧巻の鍾乳洞と、旅のひとつひとつの場面を丁寧にご紹介いただき、ありがとうございます。
何より、ガイドとドライバーへの温かいお言葉が私どもの励みとなります。
素敵なレビューとお写真をお寄せいただき、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: ぶーちゃん
ガイドさんの知識量が多く参加者が質問するとすぐ答えてくださる。場所を効率的に回るため各場所をゆっくりとは行かないけど、私にはちょうど良かった。
チケットなども手配してくれているので個人で行くより素早く動ける。当日の混雑状況によって時間は変わってくるので終わりの時間に余裕を持っておくといい。初めてのハノイ観光にもってこい!
この度は弊社ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チケットの手配を含め、スムーズにご案内できたことにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「初めてのハノイ観光にもってこい!」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後も、より多くのお客様に快適で思い出深い旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: 素直くん
一人で参加するおっさんの不安はガイドさんの語り口調で一瞬にして消え去りました。
楽しい時間はベルトラが提供してくれます。 ありがとうございました。
おっさんでも遠慮不要
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
お一人でのご参加に不安を感じられていた中、ガイドの語り口調で安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
楽しい時間をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みです。今後とも心に残る旅のお手伝いができるよう努めてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/04 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: シュ~
ハロン湾の基本ツアーに参加しました。
朝、ゆっくりご飯が食べたかったのでホテルまでのお迎えをお願いしました。夜は行きたいレストランがあったので、18:30にはホテルに戻れるのが魅力でした。
添乗員のカンさんは明るく楽しいお人柄で終始和やかな雰囲気でした。
船は喫煙スペースがあり、世界遺産を眺めながらの喫煙は最高でした。(嬉しい誤算☆)
ご飯も海鮮尽くしで、シンプルながら美味しかったです。
帰りにイオンモールに寄りたい方は、そこで降ろしてもらえます。
痒いところに手が届く素晴らしい旅となりました☆
私が参加した時は9月中頃でしたが、湿度が高く、曇っていてもかなり暑かったです。船内は扇風機のみで蒸し蒸ししていたので、扇子など持って行かれると多少緩和されるかもしれません。
この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に合わせたホテル送迎や、スケジュールの柔軟さにご満足いただけたようで何よりです。
ガイドの人柄や船上でのひととき、海鮮料理などもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
イオンモールでの途中下車など、細やかな対応もご評価いただき光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/04 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
投稿者: マサ
・ガイドさんの対応、案内いずれも丁寧で良かった
・運転もジェントルでした
・有名観光地を効率よく回れたのはとても良かった
・観光地やツアーには満足ですが、
中国人やインド人の観光客が、割込や写真撮影のために我々を押し除けたりするのは、気分悪かったです
これは、ベルトラさんには関係ないですが。
ホーチミン廟は、保安の都合で小さなカバンしか持ち込めないです
入門検査でしっかり確認されて、手荷物検査(X線)もあるので、誤魔化しで荷物を持ち込めません
ホーチミ小さいカバンを用意するか、カバン無しで
この度はツアーにご参加いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドの対応やご案内、ドライバーの運転にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、有名観光地を効率よく巡ることができたとのお言葉も、今後のツアー企画の励みになります。
一方で、他の観光客によるマナーの問題でご不快な思いをされたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。サービス範囲外ではございますが、旅先での快適さを損ねてしまったことは残念でなりません。
今後も皆様に安心して楽しんでいただけるツアーづくりを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/28 |
投稿者: piroon
8時にホテルピックアップ。4ヶ所ほど立ち寄り11時45分ハロン湾に到着。12時に乗船することができました。波は穏やかでほとんど揺れることはありません。トイレも広く船内まずまずですが、エアコンなく天井ファンのみでした…この日日差しもキツく鍾乳洞も蒸し暑かったです。船内販売でアクセサリーを購入したり、途中休憩でお土産を買ったりアイスクリームを食べたり、あっという間の1日で楽しく過ごすことができました。
天井ファンのみなので暑い時期にクルージングはどうかと思います…
この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝のホテルピックアップから始まり、ハロン湾での乗船、鍾乳洞の探検、船内でのお買い物やアイスクリームなど、盛りだくさんの1日を楽しくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
船内設備や気候面でご不便もあったかと思いますが、それでも旅を満喫していただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/22 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: 猫大好き
私達が参加した英語ガイドクルーズには、ドイツ人、メキシコ人、インド人、カナダ人、オーストラリア人のグループが参加していました。基本的に皆さんと楽しくコミュニケーションをとることもできました。ただある国(非アジア)のグループが会社か何かのグループのようで、中学生の修学旅行というか、場末の居酒屋というか、度を超えた騒がしい状況になることがあり、そのことは残念でした。他の候補の船か騒がしいという口コミを見てこの船を選んでいたので、本当に残念でした。とはいえ、これはクルーのせいではないので、運としか言いようがないとは思います。
クルーは皆さん親切で、料理や景色も満足できるものでした。ティートップ島は、人が居過ぎてとても楽しめませんでした。英語力については、私は片言(大卒受験レベル)、妻はネイティブレベルですが、私にもある程度わかるようにクルーは説明してくれます。わからなければ、恥ずかしがらず、聞けばよいかと思います。英語ネイティブでも、分からないような発音のクルーもいるので、英語ネイティブも聞き返していました。妻からの説明がなくても英語ツアーでもほぼ不便は感じませんでした。
運の要素を含む口コミとはなりました、基本的には参加する価値のあるツアーかと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。クルーズやお食事、クルーの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、船内の一部のお客様の振る舞いによりご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のように、他のお客様の行動につきましては事前に予測が難しい部分もございますが、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、現地スタッフとも連携し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【英語ガイド】エレガンス・バルコニー・キャビン(2階) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: piroon
50分ほどの水上人形劇ですが、たくさんの観光客で賑やかでした。夕食はベトナムの家庭料理をいただきましたが味はまずまずでした。2階の部屋に案内されたのですが半個室状態で居心地大変よかったです。オシャレな雰囲気で満足しました。
この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
水上人形劇では多くの観光客の中、ベトナムならではの賑やかな雰囲気を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ご夕食では、ベトナムの家庭料理をお召し上がりいただき、また2階の半個室でゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、オシャレな空間でご満足いただけたことを何より嬉しく感じております。
今後も皆さまにとって心に残る旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | タムヴィー(Tam vi)ディナー付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
投稿者: applebunny
一緒のツアー客のおじ様たちが船上ランチで大宴会を初めて
見ていてとても面白かったです。
クルーズもとても気持ちよく、鍾乳洞もよかったです。
日本人のみの専用船ということで、とても安心できるツアーでした。
この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
船上ランチでの思いがけない大宴会があったとのこと、楽しいひとときになったようで何よりです。
クルーズの心地よさや鍾乳洞の美しさ、そして日本人専用船での安心感など、ツアーを満喫していただけたことを嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/02/16 |
投稿者: tynbr
午後最後のイベントは500段の登りだが、踏み外した時の安全配慮とか日本人目線だと危ないカ所が多いが、それも含めてアクティビティと割り切って楽しむ余裕があれば良い。ガイドさんは一生懸命なところに好感が持てる
カヌー体験も含め普段味わえない体験できることはとても良い
この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
500段の登りというチャレンジングなアクティビティも、前向きに楽しんでいただけたことを嬉しく思います。安全面でのご指摘は真摯に受け止め、今後のご案内に活かしてまいります。
また、ガイドの一生懸命な姿勢に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/09 |
投稿者: ハロン
JTB専属の送迎車はゆったり、ガイドのサンさんは非常に勉強熱心、親切な方で、長い道中も短く感じました。プライベートツアーだったので、お土産屋さんなど、リクエストに答えて下さり、良かったです。
船のお料理は揚げたて、作りたて、丁寧に作られていて、どれも美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン(2名様より) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/01 |
投稿者: joe
ホテルのチェックインの手続きも手伝っていただき、大変お世話になりました。次にハノイ行く時も利用したいです。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインのお手続きも含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
次回ハノイへお越しの際にも、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/04/17 |
投稿者: まっちゃん
劇場周辺は観光客でごったがえしている。
到着日の夜の鑑賞だったので夕食込みの
ツアー参加で正解だった。
ツアーガイドは人当たりが良く日本語堪能で親切。人形劇はストーリーは解らなくても楽器の演奏と歌が興味深く楽しめた。
ザ・イースト・トンキンの食事も美味しく
サービスも良かった。
座席スペースが狭く、公演が始まったら
身動き中座は難しい。トイレはすませておいた方がいいです。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
到着日の夜というお疲れのタイミングでも、夕食込みのツアーで快適にご鑑賞いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
ガイドの対応や人形劇の音楽・歌、そしてザ・イースト・トンキンでのお食事もご満足いただけたようで何よりです。
今後も皆さまに安心して楽しんでいただけるツアーづくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ザ・イースト・トンキン(The East Tonkin)ディナー付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/08/28 |
投稿者: チーター
ハロン湾は、雨が時々ぱらつく程度で、まずまずでした。もう少し島の間をクルーズできてら、最高だったかな。でも、雰囲気は十分感じれますよ。ガイドのふぉんさんも親切で良かったです。ありがとうございました。
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
お天気が少し心配な中でも、ハロン湾の雰囲気をしっかり感じていただけたとのことで嬉しく思います。
ガイドのフォンにも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またの機会に、さらに素敵な景色をご案内できることを楽しみにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/29 |
投稿者: ちー
世界遺産の絶景に感動しました!台風が近づいていたので鍾乳洞から先にまわったり、交通規制にも関わらずホテル近くまで送迎してくれたりと、臨機応変に対応していただきました。
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
台風の影響が心配される中でも、鍾乳洞の絶景をしっかりご堪能いただけたこと、そして柔軟な対応で安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
世界遺産の感動が、旅の素敵な思い出となったようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/25 |
| 参加日: | 2025/08/24 |
投稿者: M A
ハロン湾の景色と鍾乳洞はとても美しく来て良かったなと思わせるものでした。
ただ見て回るだけでも景色は堪能できますが、やはり日本語ガイドをつけて良かったと思います。多少日本語は拙くはありましたがガイドさんのおかげで単独だったら見過ごしていたであろう風景にも気づくことができ、存分に堪能できました。また、ガイドさんはベトナムの歴史も少し話してくださりより一層ベトナムに興味が湧きました。
ペットボトルの持ち込みはできませんが、とても喉が渇きますし、かといって飲み物も高いですので水筒持参をお勧めします。
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ハロン湾の壮大な景色と鍾乳洞の美しさを存分にご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドの案内が、見過ごしてしまいそうな魅力に気づくきっかけとなり、さらにベトナムへの興味が深まったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ザ イースト(The East)の夕食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: 子育てほぼ終わり旅人生再開ママ
レストランのスタッフの方々はとても丁寧で、お料理はとても美味しかったです。他に客はおらず、途中、日本人のご夫婦がいらっしゃいましたが、終始貸し切りでした。長くゆっくりと食事が出来ました。
人形劇は日本語ガイドイヤホン無しで観ましたがそれなりに楽しめました。席は外国人観光客でほぼ満席だったと思います。
ガイドイヤホンがあったら意味がわかってもっと楽しめた?のかもしれませんが、案内してくれたガイドさんは、次の予定があり急いでいたらしく、すぐに席に連れて来られたので借りる暇はありませんでした。それに帰りもホテルへ送ってくれるものと思っていましたが、次の予定があるため帰りは自分たちでホテルまで歩いて帰ってほしいと言われました。ホテルがたまたま近かったのでGoogleマップを使って無事に帰ることが出来きました。途中、建国80周年イベントが開催されていて、お祭りのようなステージを観ることが出来たので、結果よかったと思いますが。
ただ総じてツアー代金は高いと感じました。人形劇のチケット予約だけでよく、レストランは自分たちで予約ないし、予約取れなければそれはそれで他でディナーでもよかったというのが正直な感想です。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
レストランでの丁寧な接客や美味しいお料理、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。人形劇も言語の壁がありながらも楽しんでいただけたとのことで、文化体験として印象に残ったことと存じます。
一方で、帰路の送迎に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご期待に添えなかった点につきましては、今後の運営改善に向けて真摯に受け止めてまいります。
また、ツアー代金に対するご意見もありがとうございます。お客様のご要望により沿った柔軟なプラン設計ができるよう、今後の参考とさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ザ・イースト・トンキン(The East Tonkin)ディナー付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/20 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
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鍾乳洞内や船内を歩くのでスニーカーなど履きなれた靴をお勧めします。