ご参加とご感想、誠にありがとうございます。
ハロン湾の美しい景観や船上での快適な時間を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で移動中の休憩によりご予定に影響が出てしまったこと、申し訳ございません。今後の運営改善に活かしてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

ご参加いただき、そして丁寧なレビューをありがとうございます。
雨の中でも景色を楽しんでいただけたこと、またガイドの対応やお食事、船内でのひとときもご満足いただけたようで何よりです。
トレインストリートでの降車も旅の締めくくりにぴったりだったようで嬉しく思います。またのご参加を心よりお待ちしております！

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハロン湾の雄大な自然や青空のもとでのクルーズ体験を心から楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お天気にも恵まれ、洞窟観光や船上でのひとときが思い出深いものとなったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、船の設備や清潔さ、ガイドの説明にまでご満足いただけたことに感謝申し上げます。少人数でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも、平日ならではの魅力のひとつかもしれません。
今後もお客様にとって「参加して本当によかった」と思っていただけるようなツアーづくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご参加いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
ガイドの案内やベトナムのお話が旅の学びにつながったとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
スケジュールも予定通りに進み、安心して楽しんでいただけたようで何よりです。またのご参加を心よりお待ちしております！

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝のピックアップもスムーズだったとのこと、そして快適な移動やツアー全体をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。2度目のハロン湾だったのですね。再訪ありがとうございます。

お土産屋さんでのお買い物や、美しい内装の船上でのシーフード料理、そして圧巻の鍾乳洞と、旅のひとつひとつの場面を丁寧にご紹介いただき、ありがとうございます。
何より、ガイドとドライバーへの温かいお言葉が私どもの励みとなります。
素敵なレビューとお写真をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チケットの手配を含め、スムーズにご案内できたことにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「初めてのハノイ観光にもってこい！」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後も、より多くのお客様に快適で思い出深い旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
お一人でのご参加に不安を感じられていた中、ガイドの語り口調で安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
楽しい時間をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みです。今後とも心に残る旅のお手伝いができるよう努めてまいります。

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご希望に合わせたホテル送迎や、スケジュールの柔軟さにご満足いただけたようで何よりです。
ガイドの人柄や船上でのひととき、海鮮料理などもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

イオンモールでの途中下車など、細やかな対応もご評価いただき光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドの対応やご案内、ドライバーの運転にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、有名観光地を効率よく巡ることができたとのお言葉も、今後のツアー企画の励みになります。
一方で、他の観光客によるマナーの問題でご不快な思いをされたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。サービス範囲外ではございますが、旅先での快適さを損ねてしまったことは残念でなりません。
今後も皆様に安心して楽しんでいただけるツアーづくりを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝のホテルピックアップから始まり、ハロン湾での乗船、鍾乳洞の探検、船内でのお買い物やアイスクリームなど、盛りだくさんの1日を楽しくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
船内設備や気候面でご不便もあったかと思いますが、それでも旅を満喫していただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
水上人形劇では多くの観光客の中、ベトナムならではの賑やかな雰囲気を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ご夕食では、ベトナムの家庭料理をお召し上がりいただき、また2階の半個室でゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、オシャレな空間でご満足いただけたことを何より嬉しく感じております。
今後も皆さまにとって心に残る旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
船上ランチでの思いがけない大宴会があったとのこと、楽しいひとときになったようで何よりです。
クルーズの心地よさや鍾乳洞の美しさ、そして日本人専用船での安心感など、ツアーを満喫していただけたことを嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
500段の登りというチャレンジングなアクティビティも、前向きに楽しんでいただけたことを嬉しく思います。安全面でのご指摘は真摯に受け止め、今後のご案内に活かしてまいります。
また、ガイドの一生懸命な姿勢に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました！

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインのお手続きも含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
次回ハノイへお越しの際にも、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
到着日の夜というお疲れのタイミングでも、夕食込みのツアーで快適にご鑑賞いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
ガイドの対応や人形劇の音楽・歌、そしてザ・イースト・トンキンでのお食事もご満足いただけたようで何よりです。
今後も皆さまに安心して楽しんでいただけるツアーづくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご参加いただき、誠にありがとうございました。
お天気が少し心配な中でも、ハロン湾の雰囲気をしっかり感じていただけたとのことで嬉しく思います。
ガイドのフォンにも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またの機会に、さらに素敵な景色をご案内できることを楽しみにしております。

ご参加いただき、誠にありがとうございました。
台風の影響が心配される中でも、鍾乳洞の絶景をしっかりご堪能いただけたこと、そして柔軟な対応で安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
世界遺産の感動が、旅の素敵な思い出となったようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ハロン湾の壮大な景色と鍾乳洞の美しさを存分にご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドの案内が、見過ごしてしまいそうな魅力に気づくきっかけとなり、さらにベトナムへの興味が深まったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
レストランでの丁寧な接客や美味しいお料理、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。人形劇も言語の壁がありながらも楽しんでいただけたとのことで、文化体験として印象に残ったことと存じます。
一方で、帰路の送迎に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご期待に添えなかった点につきましては、今後の運営改善に向けて真摯に受け止めてまいります。
また、ツアー代金に対するご意見もありがとうございます。お客様のご要望により沿った柔軟なプラン設計ができるよう、今後の参考とさせていただきます。

ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの丁寧なご案内や、船での快適な時間を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ハノイ市内からの距離は確かにありますね。その分、日常から少し離れた特別な景色や体験が旅のよい思い出になっていたらうれしいです。
またの機会には、よりアクセスの良いスポットや、ゆったりとしたプランもご提案できれば幸いです。

素敵なご感想をありがとうございます。
晴天のハロン湾で、自然の風を感じながらのクルージングはまさに贅沢なひとときですね。景色を堪能されたご様子が伝わってきて、こちらまで爽やかな気持ちになります。
お食事も豪華さよりも味でご満足いただけたとのこと、旅の中でほっとする瞬間だったのではないでしょうか。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、当日のバスの到着遅延に関しまして、ご不安とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

参加者の皆様への迅速なご連絡ができていれば、少しでも安心してお待ちいただけたかと存じます。
今後は、緊急時の連絡体制を見直し、より確実な情報共有ができるよう改善してまいります。

また、集合場所の変更についても、事前のご案内が不十分であったことを深く反省しております。
ご到着後に迷われたとのこと、誠に申し訳ございません。今後は、現地の状況に応じた柔軟な対応と、正確な情報提供に努めてまいります。

ガイドの説明に関しても、熱意ある対応を評価いただきながらも、情報量やタイミングに関するご指摘を真摯に受け止めております。
お客様にとって快適で分かりやすいご案内となるよう、ガイド研修の内容を見直し、改善を図ってまいります。

さらに、食事時の席配置についてのご提案もありがとうございます。
全体としてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な指針として活用させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
改めまして、誠にありがとうございました。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。

ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。

貴重なフィードバックをお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
直前のご予約にもかかわらず、時間を効率よく使えたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。朝の集合時間や夕食なしのスケジュールが、ご予定に合った形で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
日本語ガイドの熱心な説明や、バスのゆとりある空間、船内のエアコン稼働状況など、細やかな点までご評価いただきありがとうございます。船内の快適さや景色の素晴らしさが、ハロン湾での体験をより印象深いものにしてくれたことと思います。

貴重なご感想をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ハノイの市内観光にもご参加いただきありがとうございました。
暑い中だったと思いますが、ホーチミン廟での待ち時間おつかれさまでした。
ガイドの説明も楽しんでいただけたようで何よりです。フィードバックをありがとうございました。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

楽しい時間がお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。お天気にも恵まれたとのことで良かったです！

また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

冷房の件では快適なクルーズをお楽しみいただくことができずに大変申し訳ございません。
お安い価格で提供していることもあり、ご不便をおかけする結果となりましたが、今後のサービス改善のため検討させていただきます。
貴重なフィードバックを頂戴しありがとうございました。

当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

2回目の訪問とのことでありがとうございます！近年は開発もどんどん進み、だいぶ変わっていたのではないかと思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございました。次回いらっしゃるときはぜひ1泊してみてくださいね。