空港送迎可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

台風11号の被災地ということで、ツアーの実施可否を不安視していました。爪跡は所々見られたものの、主催者の尽力のお陰もあり、充実した内容でした。高速道路が開通したことで、ハロン湾の日帰りが、移動の疲れもなく満喫できました。インスタもあげていますが、世界遺産の景観はツアーに参加して、体験したものでないとわからないものと言えます。ガイド様は日本語が堪能で、親切でした。ありがとうございました。

過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。

台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか？と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか？
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。

泊まっているホテルの前に時間ぴったりに
来てくれました。行き帰り2時間ぐらいかかりますが、ガイドさんがベトナムの話しをたくさんしてくださり、あっという間でした。
一家族だけの参加で貸し切りにしていただき
ました。お昼から船に乗りすぐ昼食を食べ
ました。どれもとても美味しかったです。また、鍾乳洞は幻想的で楽しめました。行きや帰りに寄ったお土産屋さんもベトナム産の気のきいたものがあって良かったです。ガイドさんが気さくでいろいろ教えてもらい楽しめました。ありがとうございました。

直前の予約にも関わらず問題なく、充実した時間を過ごせました。
渋滞がひどくなかったお陰で予定にない陶器で有名なバッチャン村にも
立ち寄ることが出来ました。
天気予報雨にも関わらず晴天に恵まれ、とても美しいハロン湾の景色を楽しめました。
鍾乳洞は想像以上、とても見応えがありました。
ランチも美味しく、テーブルでご一緒になった方々と楽しく
おしゃべりもできました。

ガイドはとても親切だった。時間を考慮して休憩を入れてくれるならどとても良かった。
トイレも日本人むけにきれいなところを案内してくれた。鍾乳洞はとても暑かったが行かなければ見られないのでとても良かった。

日本人だけの貸切でしたので、気楽に参加できました。
ガイドの方はベトナムの歴史や生活のちょっとした豆知識を教えてくださりとても勉強になりました。
暑い時期でしたので、少し疲れましたが、船の上でぼーっとお昼寝をしたりとゆったり過ごすことができました！
帰りはトレインストリートで下ろしていただき、少し時間が経った頃に電車が通ったのでベストタイミングでした！

・兎に角、親切丁寧で存分に満喫出来ました
・海外不慣れですので大変不安でしたが、事前のリマインドや、遅刻時に電話（日本語）でご対応をいただき本当に助かりました（一時は合流諦めかけました…）
・バスも安全運転で１歳児の子供で問題無かったです

船に乗って島にある入洞へ行くツアーだった。
船酔いすることも無く到着。
とても綺麗な景色で良かった

当初はハノイ市内の要所は自分で回ろうかと考えていましたが、このツアーに参加して正解でした。市内は交通量がとても多くて、とても自分一人では効率的に観光出来なかったと思います。ガイドのグエンさんも、とてもフレンドリーで気配りのきく方で、一人参加の自分には大変助かりました。

ガイドさんが親切でいい思い出になりました。
とても楽しかったです。
家族も大満足でした。
しかし、途中のお土産屋さんでの休憩は長かった。

日本語ガイドなので楽しめます。ランチも美味しかったし同じツアーの人達とも仲良くなれて、良かったです。どこの国でもベルトラさん利用しです。ありがとうございます♪

注意点を述べます
ツアー自体はとても楽しいものでした。

普段海外に慣れていない人は海産物にあたる可能性があること
船で注文する飲み物はベトナムの通常の相場の5倍であること

このことに留意した上で臨んでください

家族3人（小学生ひとり）で日本語ガイドのツアーに参加するより、安くてかつプライベートで効率的に回ることができてとてもよかったです！

二回目のハロン湾でした。天気は曇り時々雨で正直一回目には劣るだろうと思ってましたが、ガイドさんの話の面白さ人柄の良さ、船の女性も親切、笑顔で押し売りもなく楽しいツアーにしてくれました！そして曇りのハロン湾もいいものでしたし、差し込む光の関係で洞窟の見え方も違いこれもまた良かったです！また帰りのトレインストリートも素敵でした！

ベトナムの世界遺産、自然を体験できました。一緒に行った友人も楽しかったと喜んでました。最後に鉄道市場で下ろして下さったため、そこも満足したポイントです。

初めてのハノイ最終日前日は定番の場所に加えて自分達ではなかなか周れないと思える所を伝えて連れて行っていただきました。
当日は大きなバンに私達だけの貸し切り。まずはバッチャン村からスタート。
トレインストリートはお店に入らないと行けないとの事でガイドさんがあらかじめ予約を入れてくれて、時間まで市内観光。ホーチミン廟の文字はルビー製など、ガイドブックを読まない私達には知らない事をいろいろ説明を受けて満足。
トレインストリートでは特等席が確保されていて、とても嬉しかったです。
最後のこの手のツアーお決まりのお土産屋さんに行くのはまあ仕方ないですが、お土産いらないので早めに切り上げました。

おすすめのオーダーメイドツアーです

お盆休みのツアーだったので、ツアー全体で３８名だったでしたので、集合に時間がかかり、ハノイから出発時点で遅れが発生しており、ハノイに戻ってきた時点で、1.5時間ぐらいの遅れになりました。
計画時点からもう少し検討いただきたいと思いました。

夕食にいたっては、事前連絡なしにGau Goではなく別のお店になってました。
大変残念でした。予約が取れないなどであれば、事前似相談をいただきたかった。

参加者人数が多く、ツアー中の説明が聞き取れないことがありましたが（特に鍾乳洞）、ガイドの方は、何度か同じ説明をしてくださったり、写真を積極的に撮ってくださったり、移動中も色々説明してくださり、ツアーに参加した甲斐がありました。
船内での食事は、同じテーブルの人と分け合う形でした。どれも火が通ったものがほとんどで、ボリュームもあり、食べきれずに残してしまうくらいでした。
ホテルまでの送迎を追加で頼みましたが、位置関係からか、8:10のピックアップとなり、最後のピックアップ場所まで1時間近く回ったので、grabでオペラハウスまで向かった方が安くて楽だったかなと思いました。
途中立ち寄る休憩所や船、お土産ショップのトイレは普通に使用できる綺麗さでした。

事前に観光の相談にも乗っていただき、当日の予定変更にも対応していただきました。
概ね希望通りの日程をこなすことが出来ました。
満足いくツアーでした。

時間が凝縮されてて見どころ満載、ランチも大変おいしい海鮮ランチで最高でした。
バスはクーラー効いてて快適、クルージング中は冷房は効いてませんでしたが、揺れることなく快適に過ごせました。
ツアーガイドの方もとても丁寧な説明で、クルージング中は別のガイドさんが写真を上手に撮影してくれて格安でプレゼントしてくださいました。

当日は深夜のフライトで帰国だったので、ハノイへの戻りを心配しましたが、効率よく見どころに案内して頂き、かつ時間通り戻ることができました。帰りは大雨でしたが、バスは屋根のある建物の前で降ろして頂いたので、助かりました。

日本語が上手なガイドさんが興味深い解説をしてくれるので、大いに楽しめます。8月のツアーだったのですが、船にエアコンは無いので暑く大変でした。自然の風、扇風機や冷たいジュースで何とか耐えれました。

船に乗ってからすぐに食事が出ます。蒸し海老、つくね？の蟹の甲羅詰め、揚げ春巻き、イカと野菜の塩炒め、煮魚（何の魚かは聞けませんでした）ご飯、デザート（バナナ）でした。
飲み物はビールが７００００ドン、ジュースが５００００ドン、ワインは1本で提供だったので飲む人がいませんでした。
日本人向けの薄味で食べやすかったです。

ハロン湾はペットボトルの持ち込み禁止ですが、カバンの見えないところに入れておけば、ほぼほぼオッケーでした。夏はかなり暑いので脱水対策はしましょう。

　ベトナム旅行のベストシーズンではない7月に参加しましたが、とても素晴らしい景色を見ることができました。
　この日は、12名の日本人のツアーで、ハノイからのバスのメンバーのまま、船も一艇使用でした。
　帰りは、トレインストリートの近くで降ろしてもらい、時間も有効に使うことができました。
　

私たちはハロン湾と鍾乳洞の見学でした。とても素晴らしかったです!
シーズンは秋から冬がいいと思います。夏休みしか行けなかったので、仕方なかったですが、とにかく暑いので、帽子やタオル、ファンなどできる限りの対策をしたほうがいいと思います。
待ち合わせがわかりにくいですが、ハノイらしいということで大丈夫です。

参加日は晴れていたのでとても良い眺めでした。
ガイドさんが要所要所で解説もしてくださりました。

昼食の海鮮コースも美味しくいただきましたがちょっと多かったです。
ご飯が残ってしまいました。

洞窟も普通に階段登れれば問題無く見学出来ます。

観光は十分楽しめました!

解散場所ですが、プラン名に書いている通りトレインストリートも可能だったのでそちらを希望していましたが、途中で降ろされ遂行されませんでした。

オペラハウスで降りない人はトレインストリートだと思いましたが違いました。

どうやらガイドさんは知らない様子で、トレインストリートも分からない感じ。

私がトレインストリートまで行きたいと言うと、「オペラハウスから乗りましたよね」とわがままを言っているように捉えられてしまいました。

運営側とガイドさんの認識に相違があります。
解散場所がトレインストリート可能であればプラン内容をよく打ち合わせしてほしいです。
不可能であれば商品名から削除してほしいです。

カタコトのガイドさんと合流はすぐにできました。
ハロン湾に行く途中でSAのようなところでトイレ休憩がありますが、お土産などをかなり勧められます。(高いです)
ハロン湾につき、船で出港します。飲み物は有料です。(ハロン湾には環境保護の関係でプラスチック製品はもちめません)
写真を撮りますと言われ撮ってもらうと後ほど有料で売りつけられます。
隣のテーブルの方は、白ワインを400.000万と言われて飲んでおられましたが、その後1.000.000万を請求されていてぼったくりにあっていました。
ツアー中に追加で購入するものは注意した方がいいと思います。

一緒にベトナム行った友達が以前ハロン湾を訪れたことがあるので観光は行かないといい、私も諦めていましたがせっかくベトナムに行きメインのハロン湾を見なければ意味がないので諦めきれず一人でハロン湾の日本人専用のツアーに思い切って申し込みました。出発までとても不安で一杯でしたがホテルまでの送迎や優しく対応して下さり同じツアーの方々とも仲良く昼食が食べれてとっても楽しかったです。次回何か機会あればまたベルトラさんのツアーに参加したいです。ありがとうございました。

朝、ホテルに8時20分に迎えに来てもらい、ハノイ市内で他の人達を拾い、ハロン湾に向かいました。
所要時間2時間30分くらいでしょうか。途中で、お土産屋さんでトイレ休憩がありました。
ハロン湾、きれいでした。100段くらいの階段を洞窟も行きました。船内で出される、ランチはすごくおいしかったです。ガイドさんも、ハロン湾のことをいろいろ教えてくれるので、楽しいかったです。
私達の時はスコールが降ったので、雨具は持っていったほうがよいと思います。着替えもあった方がいいかもしれません。

18名日本人ツアーでした、ハノイ駅周辺ホテルやオペラ座集合の方が主で、僕はシェラトンハノイやったので、8:00ピックアップ。実質、全員乗り込み出発は9:00過ぎてからでした。
片道2時間半はトイレ休暇もあり、ガイドさんのベトナム説明もあるので、苦痛にはならず。船も日本人だけの船でした。船内ランチはグループごとに提供されました。シーフードは美味しかったです。ご飯とキャベツサラダは？？。ドリンクは別料金。缶ビールは少し高かったです。
観光巡りは最低限のスポットは周れます。本来は
もう少し長いツアーが良いのかもですが、僕には充分な内容でした。ひとり参加でしたが特に問題なく。
帰りに土産物屋に寄りますが、特に欲しいものはなく、また市場に比較すると割高でした。