ハノイ
ハノイでの初日に、プライベートツアーガイドをお願いしました。ホーチミン廟、バッチャン村、ブンチャ(オバマ元大統領がいかれたお店)、エッグコーヒー、バイミのおいしいお店、ドンスアン市場でのお買い物など、リクエストする場所に日本語堪能な現地のガイドの方に、フレンドリーに案内してもらえました。7月の高温多湿な時期で、一日目にオーダーメイドで車を使って、いろいろ観光できたことはとても効率的で、熱中症予防にもなりました。時間にもとても正確で、朝の出発時間の少し前には待機していてくれたようです。
40人乗りの船に私たち2人の他、あと2人。合計4人でのクルーズは快適でした。(会社は赤字でしょうが…)ガイドさん曰く、今は日本人全然来ない、とのことです。このガイドさんがハノイ市内からハロン湾に向かう車中、ベトナムやハノイの歴史を一生懸命説明してくださって、とても勉強になりました。ランチも美味しかったし、クルーズも鍾乳洞も想像以上によかったです。トレインストリートでバスを下車後、電車を見る良い店も紹介してくれました。それも込みで考えると、価格以上の満足度です。
ありがとうございました。
日々の仕事の疲れをいやしにおじさん2人で参加しました
前日まで雨の日が続き当日も雨模様かと思われましたが、当日は晴れて
風景もきれいでとても満足しました。またトレインストリートにも行きましたが、時間帯によっては列車の通過する時間迄待たなければならないと思っていましたが、ついたとたんに列車が通過してなんとタイミングの良かった事、日ごろの頑張りが報われた日でした
ハロン湾クルーズはペットボトルが持ち込み禁止です。
クルーズ中に鍾乳洞散策の時間があるのですが、
鍾乳洞の中は涼しくなく、アップダウンもきついので
喉が渇きます。
その場合にはお土産屋か船内で追加で購入しないといけません。
そこでおすすめは
「水筒を持参して飲み物を用意すること」です
そして、ホテルや近くの店で準備してから参加しましょう。
全体としてはよかった。ツアーガイド、ユーモアがあり、楽しかった。
船のなかは冷房がきいておらず、扇風機のみで暑かった。また、船のなかで食べる昼食は春巻き、えびは美味しかったが、魚は生臭く美味しくなかった。
予約締切直前の予約で催行日と行きたい場所とを考えてダメ元でこちらをリクエスト予約したのですが、予約できました。
行きたいところが多かったので₊1hにしました。
ガイドの男性も時間通りにホテルにお迎えいただき、わたし達の行きたい場所に連れて行ってくれました。
予約時に行きたい場所を書いておきましたので、ガイドさんとの当日のやりとりもスムーズでした。
また最近のベトナムの経済状況や、行く場所の歴史的背景もきちんと説明してくれました。
一番印象深かったのは、ホーチミン廊でした。しかも朝並ぶと聞いていましたけど、すんなり入れました。
直前の予約で行きたいところへ行けて大変満足でした。
お客様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ
クルーズ終了後、ハノイ市内に戻って来てからオペラハウスでバスを降ろされました。これで、ツアー終了と言われました。
トレインストリートへ行く事で承知している旨を伝えると、行きたいのであれば連れて行ってもいいと、言われました。
気分を壊したので、行きませんでしたが、ツアコンの対応に疑問を感じます。
以前、フィリピンでも同じケースがありました。
教育の徹底をすべきと思いました。
さばたけ様
この度はツアー参加頂き誠にありがとうございました。
トレインストリートでの下車については、予約時にトレインストリートでの下車を希望する欄にチェックをする必要があり、最終目的地のオペラハウスでの下車案内をいたしましたが、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後とも、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいりますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ
とても暑い1日でしたがガイドさんも優しくスムーズにアクティビティを終えることができました。また機会がありましたらよろしくお願いします
海あまり綺麗ではなかった
3時間かけたのに残念でした
ベトナムの夏休みで人と船が多くたいへんでした
ホテルピックアップを依頼していました。
バウチャーには集合時間を5分すぎたら連絡するように記載があったため、現地催行会社のサザンブリーズへLINEをするも既読はすぐつかず、返信もないため、バウチャー記載の番号へ国際電話をかけてよくわからない自動アナウンス音声が流れ、会話ができませんでした。
結局は14分遅れで迎えがきたのでことなきを得ましたが、連絡がつかない不安や国際電話代金がかかるため気分はよくなかったです。
予約前に質問へ回答をしてくださったベルトラの方や、現地ガイド、ツアー内容は問題なかったので感謝しています。
※ガイドさん曰く、遅れるためホテルに電話をかけてくれていたとのことですが、私の名前はないと回答があったとのこと。ホテル予約者は同行者なので一致しないとは思います、、
6/24~27の4日間、ビジネスで利用しました。
見積~申込み時はベルトラの担当者がサポートくださり、現地でも問題なくスケジュールをこなすことができた旨報告を受けました。
また次回の出張時に利用を考えています。
ありがとうございました。
今回は初めてのハノイ旅行と言う事で気の置けない男ばかり7人でツアーに参加しました。
ガイドさんは日本語も堪能で素晴らしかったのですがツアーバスが狭くて残念!
もう少しゆったり目のバスが良かったです。
それからクルーズ船乗り場に到着すると前の便の遅れなのか分からないがかなり乗り場で待たされた。(コレはいただけない)
やっと乗船すると早速豪華なシーフードランチ(コレは合格)
行きがけからビールにワインですっかり出来上がってしまいました。
クルーズ船が進むと写真や映像で見た事がある奇岩群が見えて来てテンションマックス!
ところが食事が終わると船内で先ほどまで食事の配膳をしていた女性スタッフが執拗にお土産を売り付けに来る。
コレには正直辟易した。
生活が掛かってるとは言えアレもいただけない。。。
上陸後はガイドさんの解説で鍾乳洞探検。
帰りの船の中でも執拗な物売り攻撃は止まらない。。。
それが無ければ最高のツアーだったと日記には書いておこう。
ガイドの人柄の良さ、日本人専用ツアーの安心感。集合時間ギリギリになりそうなど緊急時のLINE連絡対応。
さすがベルトラ、サンブリーズといったところです。
昼食時のドリンク料金が明示されてあると、より親切かも。
ハロン湾世界遺産は世界遺産だけのことはある。
鍾乳洞や岩の案内、バスでもベトナムについて色々教えていただきました。
親切なガイドさんと美味しいご飯でとても楽しめました。
日程
08時45分
お迎えのバスにホテル前で乗車(30分遅れの連絡がちゃんとありました)
次の集合場所で遅れた人あったために発車若干遅れ有
←なんと同じ宿の人でした(予約サイトが違うので宿から乗れず)
11時
途中2回トイレ休憩で無事到着
12時
乗船し昼食、味付けはほぼ日本食
食事後、2階デッキへ
天気も良かったので景色を満喫できました
鍾乳洞見学では神秘的景色を見れました
18時30分
途中、お土産さんに寄りましたが高いので何も買っていません
ロッテマートまでバスが行くと聞き、
食料のお土産はほぼロッテマートで済ませました
全体的な感想
世界遺産で咸鏡保護の為、ペットボトル持込不可でしたが
海はきれいではなかった~ガイドさんから事前に説明なかったら幻滅していました。また観覧車等あり、観光地化していた点は残念でした。
在住者ですが、一度は訪れたいと思い、幼稚園児2人を連れて家族で参加しました。トータル面で、大満足のツアーでした。
安価な英語のツアーも見かけますが、やはり日本語だとガイドさんの説明も理解が深まり、安心感があってリラックスできますね。
28名で大型バスにゆったり座り現地へ。日本人だけの貸切クルーズはストレスになるようなマナーの悪さもなく、船内でのシーフードの昼食も優しい味付けでお腹いっぱい頂きました。
見どころとしては、メインのハロン湾の景色はもちろん、想像以上に魅了されたのは鍾乳洞。ライトアップも美しくどこか神秘的で、皆さん感激されていました。
帰りも市内で降車場所がいくつか設定されて、自宅近くまで戻って来られました。ガイドさんも親切でお話が面白く、友人が来た時にもぜひお勧めしたいツアーです。
オペラハウス前ピックアップでお願いしました。
すぐにボードを持ったガイドさんと会えましたが、オペラハウスの前の交通量がすごいのに信号がないので渡るのに一苦労しました。
綺麗で涼しい車で道中リラックスして移動できました。
ハロン湾と鍾乳洞は一度は見ておいて良いものとは思いましたが、ガイドさんの説明は岩の形が犬に似ているとか竜に似ているとかいう話が多く、歴史や岩がどのように形成されてきたかといった説明はなかったです。
一人参加でしたが当日相参加者がいたため、自動で返金されるのかと思いましたが何も案内がなかったのでこちらから連絡したところスムーズに返金対応して頂きました。
初めてのベトナム旅行でハロン湾クルーズに申し込みました。雨季の始めで雨に烟っていましたが、水墨画のようでそれも良かったです。ティエンクァン鍾乳洞も広くて綺麗。ずーっと蒸し暑いけど参加して良かったなと思いました。途中の休憩場所のトイレも港のトイレもちゃんと嫌悪感なく使えます!
お土産屋さんは勘弁してほしい
いりません
いるなら短時間で
バツバツ。。。。。、。。。。。。
。。。。、。
8月でとても暑かったのですが、涼しいカフェを紹介頂いたり、無理なスケジュールでなく親切丁寧なガイドさんでした。
また、当方から要望したトレインストリートにも案内して頂き、手が届くほどの目前を列車が通り過ぎるという迫力ある貴重な経験も出来、とてもいい思い出になりました。
トレインストリートは、カフェなど飲食店を利用しないと立ち入ることが出来ないため、ご一緒して頂きました。
5月上旬に利用しました
ピックアップから解散までスムーズでした
ガイドの方も説明が上手く楽しかった。
お天気が曇りだったのでちょっと残念
主催業者が同乗者のホテルを間違えたようで右往左往。
朝に30分くらいを無駄にした。
初めて参加しました。
事前にLINEでつながれたのでとても安心してtourに参加できました。
当日もお迎えが若干遅れてきたのですがLINEで連絡を取り合えました。
ガイドさんもとても親切で写真を撮ってくれたりして楽しい一日でした。
但し現地での時間が2時間しかないためにハロン湾を見るには若干短いのと
専用船をチャータしてもらうため、大型船ではないため昼食はバイキングではなくコースなので、バイキングを期待している方には向かないかもしれないので注意してください。
6品くらいでましたが食べきれないくらいの量でした。
ハロン湾は天気に恵まれ最高の眺めでした。ツアー参加のメンバーは8人だったのでクルーズ船も8人の貸切でゆったり観光できました。ハノイからの行き帰りに立ち寄った土産屋さんでは時間が惜しいと感じました。
5月3日に行ってきました。
ガイドさんもとても日本語が上手で点呼もしっかりとされていて、とても安心して1日観光することができました。
また、LINEで不安なことを日本語で相談すると、すぐに返事があり、とてもよかったです。
ランチについては、1つのお皿に6人分が入ってくるので、とりわけ用のお箸がほしいというと持ってきてくれたり、味付けも美味しく満足でした。
往復共に道路の混雑が少なくスムーズに移動出来て良かった。
船上の食事もベトナム料理が美味しかった。
ハロン湾もゆっくり見ることができたので良かった。
欲張らず、適度なスケジュールて、見所は十分堪能させていただき、満足です。
ありがとうございました。
此方のリクエストに添ったプランを実行してくれました。
高齢の両親を連れての観光でしたが我々のペースに合わせていただき、丁寧なガイドの説明で非常に良かったです。
待ち合わせもスムーズ。
ベトナムの歴史など日本語ガイドがあって良かった。
船も料理も十分楽しめました。
ハロン湾クルーズはとてもよかったのですが、それ以上に鍾乳洞がとてもよかったです。あまり期待しないで行ったからかもしれませんが。
鍾乳洞内は湿度が高くなくカラッとしていて、水たまりもないので足元に気をとられることなく見学することができました。