ハノイ
あおさいが着れて、インスタ映えがするコース。お昼ご飯もおいしく、日本人の口に合う。
ちょっと遠いがたまにきずだが、ガイドさんが良かったので、マッサージも一緒についていってくれて、帰りはタクシーも交渉してもらえたので、安心して帰れました。
ハロン湾のついでに行くと良い。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
アオザイ体験やインスタ映えのフォトスポットにご満足いただけて嬉しく思います。
また、お食事についても「日本人の口に合う」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
移動距離についてはご負担をおかけしたかと思いますが、その中でもガイドの対応に温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆さまに安心して楽しんでいただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
チャンアンの川下りがメインでしたが、とてもよかったです!
ハロン湾はクルーズ船で海にある岩山を堪能しましたが、こちらは緑豊かな渓谷を手漕ぎ船に乗せてもらい、川を一巡します。自然豊かな風景、時々現れる川のほとりの寺院の風景はもちろん、洞穴の中を通っていく際は、まるでUSJのジャングルクルーズのようなワクワク感があり、個人的には前日のハロン湾を超えて楽しかったです!
ムア洞窟は「洞窟」というものの、山への階段登りがメインで、キツさは前日のハロン湾のティートップ島より少しキツかったでしたが、頂上から見る景色はとてもよかったです。登るのが無理な人は、麓の小洞窟や田んぼの風景などでも十分楽しめるような雰囲気でした。
ガイドさんも優しくよかったです!
・チャンアンの漕ぎ手の方に少額ですがチップを最後に渡しますので、小さい額の札用意必要
・ムア洞窟は、登らなくても楽しめるところでしたが、登るのは少しキツめでした(階段が長い)。
深夜便で到着したので、半日ゆっくりホテルで過ごしてから、夕方からのスタートだったのでよかったです(*˙˘˙*)ஐ
歩道がデコボコしてて、歩くのに必死で店や街並みを見る余裕がないので、シクロ体験すごく良かったです。
チャカも知らない食べ物だったので、自分たちだけでは食べなかったと思います。すごく美味しかったです( •ᴗ• )
天気が不安定で、途中雨がひどく降りました。
ちょうど食事中だったので、大丈夫でしたが、雨具持ってた方がいいと思いました
ガイドのトムさんにお世話になりました!
フォトツアーというだけあって、本当にたくさんの写真をスマホで撮影してくださいました🙌
いろんなポージングも教えたいただき、思い出の写真でフォトフォルダが埋め尽くされています😆
街歩きの際も歴史にも触れながらガイドしてくださいました。
初めてのベトナムで歩き慣れていませんが、バイクの通りが多い道でも親切に誘導してくださって安心できました🥺
2人で参加しましたが、大きなバスでご案内いただきました🚌
お土産のおすすめ情報も色々と教えてくださり、美味しいココナッツ煎餅を買うことができました!
他にも気になったことは丁寧に教えてくださいました😊
一日ありがとうございました!
スマホのカメラをたくさん使うので、モバイル充電器を持ってくることをおすすめします!
ツアーは私達だけ一組だったのでガイドの強さんとゆっくり回れて有意義な時間で、とってもよかったです。自分達だと列車に乗るとか、なかなかできなかったことができて本当によかったです。機転を利かせてくれて助かったり本当によかったです。
夕方からのツアーなので、着いた日に申し込みをされると、いろんな情報が聞けていいかなと思いました。
ガイドさんが親切でとても丁寧なしゃべり方で分かりやすかった
とても良かった気にいりました
人力車も良かった
特になし
最初にシクロでホテルからレストランまで向かいましたが、シクロは車やバイクの間を走るので思っていたよりスリルがあり楽しめました。
チャーカータンロンはガイドのザンさんが丁寧に作ってくれて初めて食べるお味でしたがとても美味しく頂けました。食事の後、トレインカフェへ行く前にハンザ市場のバッチャン焼のお店へ連れて行ってくれて、買いたかった食器も手に入りとても嬉しかったです。トレインカフェストリートも迫力があり良い写真が撮れました。ガイドのザンさんは日本語もお上手でベトナムのこと色々教えてくれました。おすすめです!
ナイトマーケットはトイレがありません。行く前にトイレを済ませることを忘れずに!
朝ゆっくりホテルで朝食が取りたかったので12:30発のツアーへ参加いたしました。
前日にトレインストリートカフェへ行き列車通過を見ていたため、反対に列車内からこちらを撮影している方々と車窓越しに手を振り合い挨拶が出来た事が楽しい経験でした。おすすめの一階席をリクエストして良かったです。
列車内はとても綺麗で撮影スポットもあり、民族音楽の演奏も楽しめます。出されたお菓子や飲み物も美味しいかったです。帰りに寄ったロンビエン橋ではガイドのランさんがいち早く橋の中央へ連れて行ってくれて、とても良い写真が撮れました。どうもありがとうございます♪
エアコンがきいていますので冷房対策必要です。ガイドさんがたくさん写真を撮って下さいます。
トレインストリートとレストラン、ナイトマーケットととても交流よく回ってもらい、朝晩の飛行機でダナンから移動してきた夕方を有意義に使えました。
トレインストリートは圧巻‼️ぜひ体感してほしいです。ガイドのキョウさん(女性)はおおらかでおしゃべり、日本の徹底したサービスとは違った人対人的なゆったり構えたい応対がまた外国らしくて良かったです。そういう異文化体験こそ外国に来た価値でもあるので、子どもたちにも「こんなところが日本と違って面白いね」と話しました。
市内は足元が悪くとくに線路はぬかるみもあります。サンダルやヒールは避けて、スニーカーをお勧めします!
到着日に予約しました。天気もまずまずで、スリリングなシクロ体験や賑やかなトレインストリートは、とても良い体験でした。ガイドのイェンさんが写真も沢山撮影してくれました。
ナイトマーケットで、結構歩くのでスニーカーがベストです。
観光自体は、船に乗ったりいろいろ見て回れてとてもよかったです。
ただ、ランチに立ち寄ったレストランが、いろいろなツアーで使っているようで、駐車場に大型バスがたくさん止まっていたのですが、その方たちの接待の準備で忙しかったのか、一人参加の私のランチは、おそらく1時間くらい前から準備していたような、すべて冷めて硬くなっていました。味は悪くはなかったのですが、名物のヤギ肉グリルは冷たくて硬く、スープもおこげにかけるスープまでもかなり冷めていて、がっかりでした。こんなことなら、少人数向けのツアーは、小さいレストランで到着してから注文するような形にしてほしかったです。夕食のフォーはおいしかったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
観光内容や船での体験をお楽しみいただけたようですが、
ランチに関しましてはご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
少人数向けのツアーにおけるレストランの選定や提供方法についての貴重なご提案もありがとうございます。
今後はより柔軟で満足度の高いお食事体験をご提供できるよう改善に努めてまいります。
なお、ご夕食のフォーを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は大変励みになります。
貴重な体験談とご意見をお寄せいただきありがとうございました。
先日もありがとうございました。
ホテルからピックアップするのも時間に追われて、大変そうでした。
線香村ではなくても、ツアーの最中で線香が見られる場所があったので、それを見学するのみでも良かったのではないかと感じました。
小舟クルーズは、漕いでほしいと言われ…。
のんびり観光というより、腕が疲れました。
フォーのお店に到着し、車も止められない為。ガイドさんも降りて参加者のチケット?を購入してくださり、その場でいきなり解散だったので。驚きました。入店には少し並びましたが、食べられてよかったと思います。
小舟クルーズは、2時間座っているとお尻が痛かったです。何か下に敷くものがあれば良かったかなと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご期待に沿えない点がありましたことをお詫び申し上げます。
また、フォーのお店での解散方法につきまして、十分なご説明がないままのご案内となってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後は解散時のご案内をより丁寧に行うよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。
そのような中でもお食事をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるツアー運営に努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
座っているギリギリのところを電車が、走っていきます
日本では考えれない体験でした。
市街地や世界遺産めぐりをして1日過ごさせていただきました。
観光はガイドさんですごくかわります。
私達のガイドさん可愛くて色々な事教えてくださり充実した1日でした
ありがとうございました
この度は弊社ツアーにご参加いただき、沢山のお写真をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
トレインストリートで目の前を電車が走り抜ける迫力ある日本では考えられない体験や、
市街地観光や世界遺産巡りを通して、充実した1日をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に楽しい時間をお届けできたことは、ガイドにとっても大きな励みとなります。
今後も皆さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2階建て観光列車ザ・ハノイトレインは一階に座ることをオススメします。
トレインストリートの臨場感を車内から楽しめます。
車内では、お水1本とベトナムの伝統的な砂糖菓子がサービスでつきます。
コーヒーなどの車内販売もあります。
お水はついているので持っていく必要ありません。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、沢山のお写真をご投稿いただきありがとうございます。
サービスの内容や持ち物のアドバイスもありがとうございます。
次に体験される方にとても参考になると思います。
また是非ベトナムへお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
丸一日、ハノイ観光を満喫するツアーでした。線香村の彩の美しさ。ガイドさんは手慣れた感じで何枚も写真を写してくれました。楽しみにしていたボートツアーも2時間景色を味わいながらゆったりと過ごすことができ、満足です。夕飯は、ハノイ市内に戻り、人気のフォーのお店で食べました。
ただ、もう少し詳しくガイドをしてもらえるとよかったな。回る場所が多かったので、少し急ぎ足な感じがしました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
線香村での写真撮影やチャンアンでのボートツアーの景色をゆっくり味わいながら楽しんでいただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
ガイドや行程に関して貴重なご意見をありがとうございます。今後は、より丁寧で充実したご案内ができるよう改善に努めてまいります。
一度着てみたかった、アオザイを着てハノイ観光ができました。
女性のガイドさん(ツゥイさん?)が親切だったので、小さな子供連れでしたが、
安心して参加できました。短時間で色々回ることが出来て良かったです。
アオザイレンタルにはドルが必要です。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
アオザイを着てのハノイ観光をお子様連れでも安心してご参加いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、アオザイレンタルに関してのアドバイスをありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
是非またベトナムへお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
地元の絶品料理から始まり、ド迫力のトレインストリートのカフェ、シクロでノンビリ移動して、締めは活気に満ちたナイトマーケット。そして合間に浴びるベトナムの歴史と今の解説が超絶面白かった。
ガイドのザンさんの豊富な知識と最高のホスピタリティで思い出に残る4時間となりました!
お腹を空かして参加しましょう😄
やさいしいガイドさん。日本語も完璧。サ-ビスも満点。夕食は現地有名店で、現地の人達と「ナマズ」料理。好き嫌い分かれるかも。ナイトマ-ケットは賑わう通りを観るだけで、ゆっくり買い物する時間は無い。トレインストリ-トは、町並みが綺麗。欧米人が多く異国情緒、たっぷり。シクロも乗れて、ハノイ旧市街を満喫。
買い物するなら、別の日に。
1月末からトレインストリートに入れなくなったとの情報を聞き、残念な気持ちになっていたが、親切なガイドさんのおかげで、別の場所に連れて行ってくれ、しっかり目の前で体験出来た。
ガイドさんの力量に感謝です!
私達の希望に合わせて親切に、柔軟に対応してくださった。
トレインストリートでも見やすい席を押さえてくれ、最高に良い体験が出来ました。
ガイドさんの力量に感謝してます。
人生初のベトナム旅行、前夜にハノイに着き実質初日となる日の午後便に乗車。ホテルでロータス社の日本語ガイド、トゥイさんの迎えを受けてハノイ駅から列車旅。
2階建て客車ながら今回は1階席。そのため踏切も、ハノイ名所のトレインストリート(午前中に自分で訪問済)も沿線の皆さんと同じ視線で楽しむことができました。各席にはミネラルウォーターと軽食(もち米・皮むき緑豆・ココナッツのデザート)が用意されていました。また、往復とも民族音楽の生演奏も楽しめます。
約34分ほどの列車旅でハノイ北郊のトゥーソンへ、ここからバスで約10分の「ドー寺」で観光タイム。トゥイさんの説明でベトナム初の長期政権「李朝」の存在と、この寺が李朝の歴代皇帝を祀った寺であることを知りました。ちょうど説法 (?) が始まり、トゥイさんが用意してくれた線香を持って私も参拝。昔の中華キョンシー映画のような長い線香を手に持ち、何度か拝礼する形で、そこでも文化面の中国王朝の影響を実感。
帰路はハノイ市内のロンバイン駅で約20分の撮影タイム。先頭の機関車のデッキにも乗ることができ、時間はあっという間に過ぎていきました。
そもそも、動画サイトでこの列車の存在を知ったのもベトナム旅行のきっかけの一つ。結果的に参加者が私一人だったので割増料金がかかりましたが、それでも申し込んで正解でした。
なお、ベトナム国鉄の軌間(線路の幅)は1m、JR在来線(1,067mm)と近似値ですが、走行中はかなり揺れます。1階席でもそこそこの揺れでしたが、復路で見に行った2階席の揺れはなかなかでした。
列車の乗り心地を考えると(保線状況が影響?)、乗り物酔いしやすい方は酔い止めを用意された方が無難かもしれません。
この度は弊社ツアーご参加いただき誠にありがとうございます。
また、臨場感あふれる素敵な体験談と沢山のお写真をお寄せくださりありがとうございます。
人生初のベトナム旅行の初日に列車の旅をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
1階席ならではの目線での景色や、車内サービス、民族音楽の生演奏なども満喫していただけたようで何よりです。
ドー寺での参拝体験や、李朝についての理解を深めていただけた点も、ガイドにとって大きな励みになります。
ロンバイン駅での撮影タイムや機関車デッキでの体験まで細やかにご紹介いただきありがとうございます。
また、揺れについての率直なご感想もありがとうございます。
今回お一人でのご参加とこのことですが、「申し込んで正解」と感じていただけたことは何より嬉しいお言葉です。
また是非ベトナムの列車の旅を楽しみにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
友人と参加しアオザイをレンタルしました。綺麗なアオザイで最初からテンションが上がりました。トレインストリートでは、ちょうどいいタイミングで電車が来て、観光客も少ない時間帯だったので写真も沢山撮れました。
歩いてる時にハプニングがありましたが、ガイドさんが親切に助けてくれて本当に感謝です...!
徒歩観光と車での移動の組み合わせで、短いハノイ滞在でも街を楽しむことができ良かったです。最後にいただいたブンチャーも美味しく、帰国してからもベトナム料理にハマりそうです!
線路を歩くので歩きやすい靴かつ、アオザイレンタルする方はコーディネートも考慮すると良いと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
綺麗なアオザイを着てのトレインストリートも良いタイミングでご案内でき、写真撮影を満喫していただけたようで良かったです。
限られたご滞在時間の中でもハノイの魅力を感じていただけたこと、最後のブンチャーまで楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
ハプニングの際のガイドの対応に温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
是非またベトナムへお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
トレインストリートを通る時午前中に乗ったので行きはほぼ誰もいなく、帰りの時に線路脇でお茶している人が手を振ってくれて楽しかったです。
一旦下車して連れていかれるお寺は退屈でした。
行かれるなら午後の方が良いと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お写真とご感想、アドバイスをご投稿いただきありがとうございます。
いただいたご意見は、今後の商品造成・サービス向上に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひベトナムでのご旅行をお手伝いさせて頂ければ幸いです。
線香村の赤はやはり綺麗でした(線香自体が赤いのではなく、軸となる木が赤く染められていました) 古都ホアルーも周りの景色が変な形の山なので面白かったです
さてメインのチャンアン川下り!
お揃いのオレンジ色のライフジャケットを着た人が乗る小舟が川幅いっぱいにいますが、少し上方の山の景色を見て視界から川面を削除すれば雄大な景色が広がります。川面に視線を戻すと、オレンジ色だらけです(自分も他から見た時には、そのオレンジ色なのですが)
川下りとありますが、ほぼ平坦で流れがないため船頭さんの体力勝負の90分になります
漕ぐのは1日一回だそうで、終わりじまいで早く帰りたいのか味わって回りたいのでゆっくりとお願いしても、他の船をどんどん追い抜いて進んで行きました。案の定、先行逃げ切り出来ず後半バテ気味、床にあったオールで私に漕げと!
前にはオレンジ軍団の視界に少々飽きてきていたので、頑張りました
移動時間が長いので途中休憩ありますが注意してください。特にチャンアンからハノイ夕方になるので高速渋滞に引っかかりました
天気と舟を漕ぐかに左右されますがウインドウブレーカーなど羽織物があると良いと思う
この度は弊社ツアーにご参加ならびに詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
線香村の景観や古都ホアルー周辺の独特な山々の風景につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
チャンアンの川下りでは、雄大な自然をご覧いただけた一方で、船頭の進行ペースや対応につきまして、ご不便をおかけする場面があったとのこと、誠に心苦しく思います。
頂いたご意見は現地関係先とも共有し、今後のサービス向上に向けて改善を検討してまいります。
貴重な体験談とご意見をお寄せいただきありがとうございました。
よかった点
ロンビエン橋駅で停車して、橋まで線路の上をあるけたこと。
車内で生演奏が間近で見られたこと。
気になった点
2階建て列車の2階席だったが、市内(トレインストリートなど)では屋根しか見えなかったこと。(1階席の方がよかったかも)
先頭にオープンデッキ車両があったが、いついけるのかわからなかった。
ロンビエン橋駅では必ず下車して線路を橋まで歩いて写真を撮ってみてください。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
ツアーのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ロンビエン橋駅での停車や線路上を歩いての見学、生演奏につきまして、ご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
一方で、2階席からの市内走行時の眺望につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
市街地では建物や屋根が近く、1階席の方がお楽しみいただける場合もございます。今後のご案内時の参考とさせていただきます。
また、オープンデッキ車両のご利用タイミングが分かりにくかった点につきましても、今後は事前のご説明や車内でのご案内方法について改善を検討してまいります。
いただいたご意見は、今後の商品造成・サービス向上に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ガイドさんがとても優しく、色々な事を教えて下さいました。
途中カフェで飲んだドリンクがとてもおいしかったです。
初めての方には是非おすすめしたいと思います!
初めてだと歩くのもドキドキだと思いますが、ガイドさんのアドバイスに従っていれば大丈夫です、楽しんで下さい!
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのベトナム、ハノイでの体験が楽しい思い出となりましたら幸いです。
また、次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
是非またベトナムへお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
2026.1.4の深夜便で帰国するため、当日の昼に参加しました。予定より15分早い12:30にお迎え来てくれました。参加者は私たちともう1組の4人でした。バスに乗ってハノイ駅まで移動し、ハノイ駅の写真を撮る時間がありました。このツアーは、列車に乗る全ての人が同じハノイ駅からの出発、到着まで同じ観光をします。
列車は1両毎に異なり、私たちは2階の2人席でした。行き帰りとも同じ席に座ります。席に座るとミネラルウォーター1本とお菓子が用意されています。お菓子は早めに食べ終えるとゴミを回収してくれます。13:30に列車が走り出すとすぐにトレインストリートを通りますが、2階席からはトレインストリート通りの屋根しか見えません。2階席は少しお高い価格設定になっているとのことで、ツアー会社の配慮です。
14:30にトゥソン駅に着いたら、ガイドさんの案内で大型バスに乗り込みます。おそらく、列車1両に1台のバスに乗り込んでいると思われます。ドゥ寺院をブラブラして、上手なガイドさんの案内で、ちょうど良い程度に早目に大型バスに乗り込み、列車に戻ったら、元の座席に戻ると別のお菓子が用意されています。冷たい美味しいお茶も配られました。帰りは、ロンビエン駅に停車しました。ガイドさんは私たちをさり気なく、そしてどの団体よりも早くロビンエン橋の撮影場所に連れて行ってくれましたが、数秒で他の団体が来るので、早く写真を撮っておいた方が良かったと反省しました。
再び列車に乗り込みハノイ駅に向かう途中、再びトレインストリートを通るとき私は下の階からトレインストリートを見ると、たくさんの人と目が合い、手を振り、楽しい時間を過ごすことができました。
工芸体験はなかったと思います。伝統音楽は、行き帰りに違う音楽でした。
ロビンエン橋は線路の上からの撮影なので、横ではなく縦からの撮影することになるので少し迫力に欠けますが、列車が止まっているとき別の車両から列車の写真を撮ることをガイドさんが教えてくれました。こちらの方が映えると思います。
私はハノイストリートには行きませんでしたが、列車を見ることを目的とした多くの観光客の方の逆側で見る景色は、この列車に乗らないと味わえません。
列車には、USBでスマホの充電可能、トイレは綺麗、撮影スポットは多く、乗っているお客様はマナーを守ります。絶対に1階席がおすすめですが、ツアー会社が決めることなので、選べないと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
列車の座席やお菓子、お飲み物、バス移動、寺院見学、ロンビエン橋での撮影など、今後ご参加される方に参考になる内容をご共有いただきありがとうございます。
列車に乗るからこそ味わえる観光客とは逆側から見るトレインストリートの景色を楽しんでいただけるのがこのツアーの魅力の一つてございます。
2階席からの眺め、1階席からのトレインストリート体験の違いについての率直なご意見もありがとうございます。
また、ガイドの案内やタイミングについてもお褒めいただき、励みになります。
撮影スポットについての気づきやアドバイスも貴重なお声として、今後のご案内に活かしてまいります。
是非またベトナムへお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
個人でトレインストリートを線路内カフェから見た後は、列車内からストリートを楽しむ今回のツアーに参加です。本来PM希望でしたが、参加した日はAM便のみ催行とのことで早朝開始になりましたがホテルまでピックアップに来てもらえるので気になりません。座席は時の運ですが期待していた2階席になりました!全体を見渡したり天井部分がクリアなので明るさは2階席、トレインストリートを目線の高さで楽しむのには1階席も違った楽しみ方があると思うのでどちらもハズレはないと思います。途中下車してバス移動後、寺院で参拝したりロンビエン駅から線路上の写真が撮れるのは新鮮で何枚も写真を撮ってしまいます。ガイドさんが程よい距離感で案内したり解説してくださるので個人で行くのに不安な方はぜひ参加するのをオススメします。半日ツアーのため時間の有効活用にもちょうど良いです。
私たちが参加した日はかなり寒く(15℃くらい)外の移動や散策があるので、日によっては防寒対策をしっかりすることをオススメします。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
ハノイトレインでは期待されていた2階席からの景色をお楽しみいただけたようで良かったです。
1階席・2階席それぞれの魅力について、今後ご参加される方に参考になるお言葉をありがとうございます。
途中下車しての寺院参拝やロンビエン駅での撮影も、思い出に残る体験となったようで何よりです。
ガイドの案内や距離感についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
ハノイに到着した日に参加しました。
ハノイ旧市街の夜を楽しめました。2日以降に散策する旧市街の下見にもなりました。
ガイドさんはとても親切で、楽しく説明をしてくださり本当にありがとうございました。
夜のトレインストリート、シクロ乗車体験、食事どれも思った以上に大満足です。
ハノイの郷土料理「チャーカー」本当に美味しかったです。
トレインストリートの線路脇のカフェでエッグコーヒーではなくココナッツジュースを飲みました。
コーヒーが苦手な方も参加ください。
内容は楽しくて良かったです。問題はそれ以前で、集合時間が前日に15分早くなったのに、道が混んでいたからと30分以上遅延、座席がなくて予備の席を使用。シートベルト着用掲示があるのに座席にシートベルトがない!ガイドさんに言ったら違う人と座席を交換することに。その席にベルトがないのは同じなのにそれでいいとするのがわからない。人数が増えたら車もそれに対応して変更するのでは?と。
グループだけのツアーにすれば良かったと後悔しました。
この度は、せっかくご参加いただいたにもかかわらず、集合時間の変更連絡後にも関わらず大幅な遅延が発生したこと、ならびに座席・シートベルトに関する不備により、多大なご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
集合時間変更後の遅延、ならびに座席・シートベルトに関する不備は、本来あってはならないことであり、当方の確認不足・対応不足でございます。安全面への配慮が欠けていた点を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。改めまして、心よりお詫び申し上げます。