ゆうた様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
ツアーにてご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご参加頂いた日付が日本のゴールデンウィーク期間とベトナムの連休が重なり、当日は大変込み合い、弊社のツアーのご参加人数も40名様ほどなりました。観光地には、通常の4倍ほどの観光者の方が集まり、ご不便をおかけしましたことをお詫び致します。

当日は道が混雑しており、ドライバーも通常のスケジュールに遅れまいとするあまり、スピードを出してしまい、申し訳ございませんでした。ガイドからも指摘ができるように改善いたします。

また、混雑の影響でお昼時間が遅れてしまったことに加え、レストランのホスピタリティが不足しており申し訳ございませんでした。レストランのお食事などはお口にあいましたか。
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。メコンデルタ地方では一番有名な場所であり、多くの方がご利用されております。
メコンデルタの手漕ぎボートでは、チップを要求する場合が多くなります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ガイドからもしっかりと注意喚起がするように伝えます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNKトラベル
三好

wukky様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

今回のガイドはビン(スギちゃん)はベテランのガイドでございます。
彼は日本に行った経験がないにも関わらず、お客様の評価やリピート率はガイドの中で評価はとても高いです。
ゴールデンウィークで大人数の移動のため、ご不便をおかけいたしました。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
wukky様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Tommy様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルは実際にトンネルの内部を見学するなど、ほかでは珍しい体験型アクティビティとなっており
歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。

今回のガイドはDUC（ドゥック）はベテランのガイドでございます。
彼は日本に行った経験がないにも関わらず、お客様の評価やリピート率はガイドの中でトップでございます。
細やかな心遣いや日本語向上意欲が誰よりも高いのが特徴です。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Tommy様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

リョウちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

弊社ツアーをお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
メコンデルタ＋クチトンネルツアーはベトナムの雄大な自然からベトナムの歴史まで体験する事ができる
ボリューム満点のツアーになっております。
本ツアーがリョウちゃん様のベトナムでの素敵な思い出のひとつになっていましたら幸いです。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
リョウちゃん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

かんこ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

ガイドの日本語が聞き取れないところがあったことをお詫び申し上げます。
ガイドのXUONGには、ゆっくりとしたわかりやすい日本語を一緒に向上させて行きます。

ホーチミンには、他にもマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
かんこ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

みなりん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

1日で二つの観光名所を回れるのは、時間短縮にも繋がります。
クチトンネルとメコンデルタは高速道路があり、移動も長くはございません。
ツアーを楽しんで頂き安心致しました。

ホーチミンには、他にもマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
みなりん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

バタコさん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
またをご投稿いただきありがとうございます。　

クチメコンとメコンデルタ、ベトナムの国民性を感じることができる、
2大観光地を余すところなくお楽しみいただき嬉しい限りでございます。
クチトンネルは戦争の悲惨さを伝えるところではなく、
戦争の勝利の場所としてベトナム国民に誇られている史跡です。
他の国には無い、ベトナム独自の屈強さを感じていただたら幸いでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

みゆみゆ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびに素敵なお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
長時間の移動もガイドの案内がより充実したものであればさらにお楽しみいただけたかと存じます。
これからもガイド、スタッフともによりご満足いただけるよう、尽力して参ります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

HAWAII様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびに素敵なお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

当メコンデルタ＆クチトンネルツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
現地の伝統料理や自然との触れ合いをお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
HAWAII様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

わたる様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

メコン川クルーズ＋クチトンネルツアーはホーチミンの二大定番観光地を1日で回る事ができるオススメのツアーになっております。
改めまして、この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

そして、弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのため担当ガイドに伝えさせていただきます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
わたる様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
山本

Ｊ・Ｋ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

当メコンデルタ＆クチトンネルツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
ベトナムの歴史や現地の生活への理解を深めて頂けたのであれば幸いでございます。

また、写真撮影に関して配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
ガイドと共にお客様のサポートができるよう改善に努めて参ります。

弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

tarobu様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチの地下道は狭い造りになっておりますので、身体への負担が大きかったかと思います。
ツアーを通して、ベトナムの歴史や当時の人々の生活について理解を深めて頂けたのであれば幸いでございます。

メコンデルタツアーに関して、期待はずれだったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
ツアーの催行の仕方を再度見直し、お客様にご満足いただけるツアー運営に努めます。

弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

みゅう様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのため担当ガイドに伝えさせていただきます。

お迎えが遅れてしまったこと、また、車内冷房やチップに関して配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
弊社のオリジナルのツアーとして、催行の仕方を再度見直し、お客様にご満足いただけるツアー運営に努めます。　

弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本