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送迎車には少しがっかりしました。
まず車が古くキズだらけでした。
目上の方を乗せていたので残念でした。
運転手の運転の癖がひどく、乗っていて車酔いみたく気分を悪くした人も居ました。
全体的には丁寧な手配サービスをベルトラさんにはして頂き満足しています。
空港とホテルでの待ち合わせもスムーズ
でした。
今回初めて利用させて頂きましたが、次回もまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
気遣い手配サービスは満足しますよ。
早朝4時ホテル出発で、バリのタクシーにちょっと不安があったので、こちらに依頼しました。
早目に来ていただき、たまたまでしょうが、日本語ペラペラのドライバーさんだったので、ラッキーでした。
予定通りに少し日本語を話せる方が迎えに来てくれました。
対応も丁寧で、ホテルから直行で空港に到着できました。
早めに予約すると安心
ベトナムのイミグレの混雑ぶりはひどく、普通に並ぶとたいていは一時間ぐらいは覚悟しておいた方がいいので、その列をショートカットできるサービスは必須だと思います。ただし、預け荷物があると、出てくるまでに時間がかかり、回転台の前で待つことになるので、あまり必要ないかもしれません。
また、ベトナムの出入国は改善していく可能性はなくはないと思いますが、現状では必須のサービスだと思います。サービスを使うと使わないとでは、疲労の度合いが全く違います。
ピックアップ1時間前からホテル駐車場に待機して待ってもらっていた!
空港までの運転も丁寧で、とても良かったです!
人数が多いときは、とても便利です。
小さいスーツケースなら10人でお願いできます。1人700円ぐらいですのでおすすめです!
フライトの大幅な遅れによってCDG到着が遅れ、それでも到着ロビーでドライバーさんが待ってくれていると期待していたが結局誰もおらず、唯一連絡先の分かったこちらの会社の代表番号?に電話をかけたところ、何とか確認がとれ、すぐに近くで待機していたドライバーさんが来てくれました。こういった場合の連絡手段が明確でなく大変困りましたが、最終的にはピックアップしてもらえて、ドライバーさんの感じもよく、渋滞を回避しなが確実に宿泊先まで送り届けていただけたので良しとします。
DIFFの夜に帰国が被ってしまい、当日タクシーを手配するには難しそうであったため、送迎をお願いしました。
担当のNguyen Dinh Anさんから当日にメッセージをいただき、花火大会の混雑もあるので用意ができていれば早めに対応できますと提案くださったので、15分ほど早く出発しました。
やはり道は大変混雑しており(特に橋)いつもより時間はかかったので大変助かりました。
送迎とは別件ですが、深夜料金の設定時刻が22:01〜と記載がありましたが、今回の場合は21時台でも深夜料金となりました。
Vertraのご担当の方に確認を取りましたが、「その日、そのご予約の状況(例:祝日、距離制限の超過、深夜/早朝)により変動するため、弊社システム上このような表示にしております。」とお返事をいただきました。差額はわずかですが、参考までに記載させていただきます。
Grabなどのタクシーは実際の混雑状況により値段や待ち時間に変動がありますので、送迎を手配しておけると安心だと感じました。お勧めします。
ホテルからミラノのリナーテ空港の送迎を利用しました。早朝便のため、他の交通機関が利用出来ずのタクシー利用。
時間通りにお迎えに来ていただき、運転手の方も感じも良く、快適に空港まで行くことが出来ました!
ただ、やっぱり料金は高かったですね、、、
早朝のための割り増しもありで仕方のない事ですが、もう少しお得ならなお良かったです。
ベルトラの空港発の空港送迎は金輪際利用しないと決めました。海外の空港でしかも待ち合わせ場所の詳細も指示がないのはどうかと思います。定刻になっても先方からは何にも連絡が来ないので、自ら現地の会社に連絡をして20分後に待ち合わせ場所に行くことが出来ました。こんなに面倒くさいことになるのであれば、スワンナプーム空港のAOTのリムジンをその場で契約したほうがよっぽどストレスはないと感じました。
帰国の際、宿泊ホテルのピックアップ場所から空港まで30分程度でスムースに到着できました。バウチャーに記載されていた時刻にバスは来ず、運行会社に問い合わせをしたところその指定時刻にはピックアップの予定がないとのことで戸惑いました。結果的に40分ほど待ったのち何とか乗車することができました。家族や友人と来た際には定額タクシーなどを基本的に利用していましたが、今回は一人で帰国するためバスを利用しました。
帰国時に空港までのピックアップ時間のミスでやきもきするとは想定外でした。交通事情などで遅れるのとは異なり、運行スケジュール自体に誤りがあったことは残念でした。
ご帰国時の空港送迎につきまして、バウチャーに記載されたお迎え時刻と実際の運行スケジュールに相違があり、ご不安とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、予約内容とご案内内容の確認体制をより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
とても丁寧な対応をしていただきました。
タクシーやUberを使っていないのでコスパという観点ではなんとも言えませんが、すくなくても私にとっては満足のサービス内容でした。
ドライバーも焦っている感じはなく、メリハリのある運転をしてくれました。
パリに再度くるときも利用したいと思いました。
ドライバーの方とショートメールでやり取りができます。
迎えの時間や場所で間違いがないように確認ができるので、安心できます。
名前のボードを探して出口で見ていると、わりとすぐに見つかりました。運転もスムーズですし、問題なく到着出来ました。
空港からホテルゾーンの南から北へ行くルートなので乗り合わせた人の南のホテルから順に回る。ホテルゾーンは工事中のところがあり、道が渋滞していた。何故かわからないが空港から出発のみUberが使えないとのことで利用したが帰りはUberかな?
正直スタッフをすぐ見つけられなかったが、バウチャーに書かれていた社名を告げると別の会社の人がスタッフまで案内してくれた。空港出口は色んな会社の人でごった返していました。
ハワイといえば時間通りにはならない??
以前ハワイ時間では、遅れるのは当たり前だったのが、今回はピッタリ!!
安心して空港まで送っていただきました。
Wラインの公共バスもあるのですが、万が一遅れて飛行機間に合わなかったぁ、なんてことになると大変!
やはり安心の空港送迎ですね!
ホテルのお迎えによっては、送迎場所が詳しく記載されているので、しっかり確認してから待つのが良いと思います。
旅行最終日のAREXは予約しておくのが安心なので、こちらを利用しました。
最終日の朝にソウル駅都心空港ターミナル(地下2階)で事前にチェックインして荷物も預けてから気楽に安心して旅行を最後まで楽しむには最高だと思います。
(この事前チェックインを利用するにはAREXの乗車券を所持していることが条件となります)
AREXの割引チケットは色々なサイトが出しているのでその時一番安いのを利用しています。
席の指定はAREXのWEBサイトから別途必要です。
写真を参考にしてください。
このサイトでは2ヶ月前からの販売です。
予約前日にWhatsappに確認の連絡をいただけるのはとても安心できます。いいサービスだと思います。
超が付くほどの高所恐怖症の私ですが、家族に誘われて参加。
全く恐怖はなく、むしろ気持ちよかったです。
上から見る街並み、山々、そして、日の出を見た時の大感動。一生の思い出になりました。
スカートの方もいらっしゃいましたが、カゴの乗り降りが大変そうでした。塀を乗り越える感じで乗り込みますので。ズボンが良いです。
最高に気持ちよかったので、是非体験していただきたいです。
Aki様へ
この度はご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「超が付くほどの高所恐怖症」とのことでしたが、恐怖を感じることなく、気持ちよくフライトをお楽しみいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
上空から眺める街並みや山々、そして日の出の景色が「一生の思い出」となったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。ご家族皆様で素敵な時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、服装についての貴重なアドバイスもありがとうございます。これからご参加を検討されているお客様にとって、とても参考になるご意見です。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
到着後、プラカードを持ったドライバーさんとすぐに合流出来ました。
スムーズにホテルまで送迎していただけて大変満足です。
送迎場所がどこかわかりにくい。
飛行機の便が遅れたせいか、送迎の時間までだいぶ待たされた。
でも便利!
余裕を持ってスケジュールを組むべき!
年に数回ダニエル・イノウエ空港からワイキキへの移動に利用しています。
個人出口から出ていつもの場所へ向かうとデスクがなくとても焦りました。利用し慣れているからとピックアップ場所を確認しておらず、団体出口側に移動していたことに気づきませんでした。来月は間違えないように気をつけます。
ソウル駅→仁川空港で利用しました。
こちらで購入後、公式サイトで時間と座席指定する必要がありますが、日本語に翻訳できるので問題なし。
QRコードで発券の手間もなく、スマホでスイスイ改札通れます。
利用可能な航空会社であれば、駅で事前チェックインが断然お勧め。
早めに手続きした後、ロッテマートでお土産買い足したり最終日でも直前まで市内満喫できました。
列車は時刻通り出発でノンストレスなのと、空港に着いてから免税手続き後、出国審査までわずか30分足らずで済んだのでおすすめです。
※免税品は本来手荷物にしないといけないですが、駅のチェックインの際に確認したら還付金が少額なのでランダムチェックに引っかからなければ問題ないとのこと。数百円だし引っかかったらしょうがないか、という思いで預けてしまったけど大丈夫でした。ソウル駅でスーツケース預けて、成田までちゃんと届いてました。
ここで購入後、公式サイトで列車と座席指定を忘れずに!
平日の夕方空港につき、前日にピックアップカードを写真にて送って頂いていたお陰でスムーズにピックアップして頂いたが、渋滞に巻き込まれて倍ぐらいの時間がかかりました。
慣れてない方は是非利用してください!
球場への入場で手荷物検査に引っ掛かると、破棄かトレーラーでの手荷物預かりを利用しなければならないが、ゲートまで付き添ってくれて安心できました。
台北市内から桃園空港までは電車でも移動できますが、7月の暑い台北を重たい荷物を持って移動するのは大変なのでこちらを利用しました。約束の時間を3分ほど過ぎましたが、きちんとドライバーさんがホテル前までお迎えに来てくれてスムーズに移動でき感謝しています。また利用したいと思います。
日本を19時に出発だったので到着が遅いため利用しました。当日までに細やかなメールでの案内があり、迷わずに担当者の方に声をかけ送迎して頂きとても助かりました。また利用したいと思います。
予定通りの時間で問題なくすぐに乗車できました。荷物も運び入れてくれ、運転もおとなしく快適でした。ホテルに問題なく送ってもらいました。
このサービスを進めます。
イスタンブールからプラハへ移動してプラハ宿泊時に空港から市内ホテルまで利用しました。1ヶ月前に到着便と到着時間を記載してネットで予約したのに当日になっても待ち合わせ場所やドライバーの名前、電話番号の連絡がなく、こちらから米国の問い合わせ番号に連絡を入れました。すると勝手に迎えにくる時間を1時間遅らせていることが判明、訂正を求めましたが返答ありませんでした。案の定、空港の到着ゲートを出ても誰もおらず、こちらから再度、連絡を入れる羽目になり1時間近く待機しました。貴社を何度か利用していますが、こんなひどいサービスは初めてです。失望しました。
プラハでは使わない方がいいです。
イスタンブール空港でのピックアップに時間が掛かったこと、空港で案内するトルコ人スタッフのクオリティー向上は必要かと思います。ドライバーのクオリティーはOKです。
予定よりかなり早く到着しましたが、しっかりと到着出口で待っていてくださいました。親切で良いドライバーでした。
市内まで渋滞が多くあり、1時間ちょっとかかりました。交通渋滞は致し方ないので、予定はそれなりに立てましょう。
ツアー予約でなく個人での渡航、スーツケースとゴルフバッグがあり移動手段に悩んでveltraを検索して送迎を見つけた。タクシーよりも格安で快適にホテルまで移動できて本当に良かった。