トップページ
2026年4月29日に送迎サービスを利用しました。少し遅れてのピックアップでしたが無事、空港に着くことができてよかったです。ありがとうございました。
順番に到着した人から,バスへ案内して下さり早く出発できました。大型でしたので揺れもほとんどありませんでした。また次もりようしたいと思います
予想通り入国審査に時間が掛かって、待ち時間期限の90分を超えそうでした。念の為貰っていたリクエストメールに遅れる旨連絡しましたが、問題なく待っているとの返信あり、ハラハラすることなく入国審査を待つことができました。予約して良かったです。
kーrideより高くなりますが大型連休などはなかなか捕まりません。おすすめです。
良い点:時間前にホテルに迎えにきてくれた。空港まで45分かからず到着。
気になった点:車内が少しタバコ臭い。車内に灰皿はなかったので、おそらく運転席の匂いか?
タバコの臭いが気になられたとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後細心の注意を払うよう、申し伝えました。
貴重なお時間を頂きまして、投稿感謝申し上げます。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
良かった点:空港からホテルまで1時間かからなかった。
気になった点:車内がタバコ臭い。集合場所の看板が思っていたより小さくて見逃すところだった。
貴重なご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げ、改善に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。
Seyba Trave
初めての家族海外旅行でケアンズ市内での移動を心配していましたが、ピックアップも時間通りで、丁寧な運転で待ち時間なく空港からホテルまで移動できました。
小さい子供連れの人にはオススメ。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
過去の投稿で、バス停がわかりにくかったとコメントがあったので心配してましたが、全然問題なく乗れました。
電車より安くて、遅れもなく、快適だったと思います。
初めてのカナダ旅行でした。空港からは日中10分毎にバスが運行していますが、一人だったこと、モントリオールは道が石畳で場所によってはスーツケースを運ぶのが大変であること、季節によっては非常に寒いこと(4月末で到着時は暖かかったですがその前の週までは雪が降っていたとのことでした)、最寄りのバス停からホテルまで徒歩10分以上かかる、といったことから送迎を依頼することにしました。他社の日本語対応している送迎を検討しましたが、複数名でないと予約ができないため断念し、こちらに決めました。送迎日の72時間前に主催社であるE-lifeから送迎時刻、ドライバーの名前、電話番号などの情報が入ったURLがショートメールで届きます。24時間前にドライバー本人からWhatsAppアプリでメッセージが届き、これから日本の空港を予定通り出発する、よろしくお願いしますといった内容を英語で返信しました。気さくな人でGoogle翻訳を利用して日本語であいさつを返信してくれました。(車内で話をしてから分かったことですが、ドライバーは副業で送迎をされており、今回の担当は日本に数年在住歴のある中国人男性の方でした。車は自家用車だと思われます。)飛行機は定刻通りにモントリオール国際空港に到着。入国手続き、スーツケース受け取り後に、定刻通り到着して出口にいることをWhatsappでショートメールを送りました。ドライバーからはzoneA-Dのどこにいるか、内側のレーンはバスとタクシーしか入れないので外側の道路で待つように指示がありました。自分のいるzoneを返信し、こちらから車の色と車種が何であるかを質問し、送迎車を探しました。(現地の車にはナンバープレートは前側に付いていないことが多いため参考にはなりませんでした)無事送迎車を見つけることができ、ホテルまで送迎してもらえました。タクシーと比較して料金は2倍以上しますが、ウーバーやタクシーには長蛇の列ができていたため、旅慣れていない自分は送迎をお願いしてよかったと思います。
定刻到着時刻から1時間までしか待機してもらえないため、空港が天候不良の場合など遅延が生じた際不安があります。自家用車による送迎であるため、自分が頼んでいる送迎車がどれか分かりづらいかもしれません。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
まだ暗い時間の早朝に空港へ行きたかったので利用しましたが、とても便利でした。バス乗り場もわかりやすく、近くに行ったらイタリア人の方が親切に教えてくれました。
深夜に到着の便だったのでこちらを利用しました。飛行機が少し遅れて到着しましたが、出口でドライバーさんが待っていてくれて、とても分かりやすかったです!
深夜の治安なども加味して安心できるのでオススメです!
昼間なら自己手配でタクシーの利用などができれば良いと思いますが、時間帯によっても空港送迎はとても安心です。
ワイキキではチャリティーウォーキングをしていて通行止めとかありましたが、ピックアップ時間より早く来ていただいてました。空港までもスムーズに到着しました。また、利用させていただきます。
笑顔で迎えてくれる爽やかな方でした。
気分の良い旅行のスタートとなりました。
また、ピックアップ場所がわかりやすく助かりました。ありがとうございます。
ベトナム語しか話せない方でしたが翻訳機を使用しコミュニケーションを取ってくださるので何も心配はありません。
出口4番でバウチャー案内だとVeltraのロゴがある看板となっていましたが、通常に外国人のネームプレートを持った人から声をかけられてその人が持っているリストに私の名前があり、バウチャーを見せようとしたら見なくてもOKと言われました。
案内と全然違う!!今回は大丈夫でしたが、悪事に使われる(海外でよくあるパターン)ことがあると思いますので、案内どうりに現地メンバーには実施するようにした方が良いです。それ以外スムーズに予定より早くホテルに到着しました。何度もVeltra使わせていただいていますが、PickUpでバウチャーと違っていた案件は2件目ですが、対応や内容も含めこれからもVeltra使わせていただきますので改善お願いします。
バウチャーと違う件があるのでよく確認したほうが良いです。海外経験が豊富な方はわかっていると思います
ワイキキビーチ周りのホテルを周回してほぼ満員の状態でダニエル・K・イノウエ空港に移動しました。チップ込みでもタクシーを使うよりも断然安く移動できるのでとてもおすすめです。
冷房の風が当たる席は寒いので、マウンテンパーカーなどを持ち込んでおくといいかもしれません。
最近は、エアポートレイルリンク(ARL)を使っていたのですが、今回は、荷物が重かったので、久々に送迎を頼みました。
集合場所も分かりやすく、スムーズに担当者に会うことが出来ました。
運転手さんも安全運転で良かったです。
朝夕の通勤ラッシュ時間帯はARLがおすすめ。とにかく渋滞がひどい。それ以外は送迎車がおすすめです。
ダニエルKイノウエ空港に到着したあと、ピックアップポイントでスムーズに受付をしてもらえた。完全日本語対応なので安心できる。
1階のバゲージクレームで荷物を受け取った後は左側の出口から出るとそこが受付カウンターになっています。
送迎アプリは混雑状況やドライバーによってはスムーズにピックアップが難しいので(特に朝は遅延しがち)絶対に遅れられない場面では、空港送迎を予約するのがおすすめです。特に帰国時には、荷物などもあり大変重宝しました。ドライバーさんも品質が保証されており、とても親切で安心感が半端なかったです!
空港⇔ホテル
送迎して頂きました!
豪華な車でとても快適でした
時間も対応してくださり助かりました
また予約できたらと思います
またよろしくお願いいたします
夜遅い時間、子連れで不安なので、空港からホテルまで利用しました。
こまめに連絡いただけるし、空港の関税を抜けてすぐにMeeting Pointがあるのでわかりやすかったです。
値段は普通のタクシーよりは高いですが、子連れの夜間での移動に安心・安全でした。
カカオトークを入れておくとスムーズにやりとりできます。
あと、eSimは必須ですね。
国際線到着の建物出口から出たらすごく分かりやすく赤色のでかでかとした待合所があるので迷いません。uberより安そうなのでサザンクロス駅からアクセスの良い場所で宿を取っている場合は特におすすめです。ベルトラの説明には「到着時刻の10分前に来てください」という謎の説明があると思いますが、15分間隔くらいで出ている定期バスで好きなタイミングで乗ればいいので、時間予約が別であるわけではないほで心配しないでください。待合所には次のバスが何分後に来るか表示されています。
往復で購入する場合も1つだけQRコードが発行されると思いますが、行き帰り1回ずつピできるので「帰りの分はどこ!?」と心配しないでください。サザンクロス駅の発着場所は微妙に異なるので、到着時に出発場所も確認しておくと良いでしょう(と言ってもサザンクロス駅に行けば日本で言う「〇〇線」のようなノリで「sky bus」と書いてあるのであまり迷わないと思います)
駅行き5時台はスムーズに15分くらいで到着しました。空港行き6:40に乗ったら渋滞に巻き込まれ30分かかりました。
上にいっぱい書いたので読んでください
搭乗予定のフライトが遅延となり
それが判明した時点でドライバーさんがWhatsApp でメッセージをくれました。(英語)
最終的に9時間遅延となったのですが、
「自分も逐一フライト情報を確認してるから、安心して!」と言ってくれ、9時間の遅延にも関わらずちゃんとお迎えにきてくれました。現地到着時には疲れはてていたので、スムーズな対応に感謝しかありません。(ドライバーはQuoc さん)
帰国便、パリスベン空港9時半発成田行きジェットスターに搭乗予定。
ピックアップ5時10分の予定でしたが、5時18分にバスが来ました。他のホテルを経由して、ゴールドコーストの駅を3か所周り、バスは満員でブリスベン空港7時20分着でした。到着した時は、トラムとバスを乗り継いで、ブリスベンからサーファーズパラダイスまで3時間半かかったので、帰りは予約しておいてよかったです。
バスが少しおくれて来て、慌ててのりこんだのですが、バウチャーの確認も、名前の確認、行き先の確認もなかったので、心配な方は乗車のタイミングで確認した方がいいかも知れません。
Thank you for sharing your trip with us. I’m really glad the return transfer made things easier for you, especially after the long journey you experienced using public transport when you first arrived.
I appreciate your patience with the slight delay and the extra stops along the way, and I’m happy to hear you still arrived at the airport comfortably in time for your flight home.
We’d love to welcome you again on your next visit to Australia
Warm regards,
Joanna – Customer Service
朝早くから起きて、貴重な空の旅をする事が出来ました。
STAFFの皆様ありがとうございました😊
後片付けまで含めて楽しむことができました。
朝ごはんは、飲み物とフルーツ中心ですので、街に戻られてから取られることをオススメします。
ビックおやじ様
先日は早朝より「空の旅」にご参加いただき、誠にありがとうございました!
また、大変温かいメッセージをいただき、スタッフ一同、朝から元気をもらっております。
朝早くからのご集合は大変だったかと思いますが、ビックおやじ様に「貴重な空の旅」と感じていただけたこと、私共にとってもこれほど嬉しいことはございません。
特に「後片付けまで含めて楽しめた」とのお言葉、非常に感激いたしました。
フライトの余韻も含めて丸ごと楽しんでいただけたのは、ビックおやじ様が好奇心を持ってご参加くださったからこそだと思います。
季節が変わると、空からの景色もまた違った美しさを見せてくれます。
ぜひまた、一緒に空を散歩できる日を心よりお待ちしております!
Hot Air Balloon Cairns staffより
初めてのメルボルン空港で本当に会えるのか心配でした。飛行機も少し遅れたので。でも事前の連絡も写真を送ってくれたので、すぐに見つけることができました。運転も上手でした。お世話になりました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
チップボックスが目に付くところにあり、支払いが楽でした。他社では荷物の上げ下ろしの時にタイミングを測るので面倒でした。
ハワイはチップ天国だよ。レストランでのチップは当然。今、フードコート・プレートランチまで全店請求してくるよ。20%だよ。去年は25年はあまり目立たなかったけど。
空港に着いた当初、ドライバーに会えなかったため、バウチャー記載の現地連絡先に電話しましたが、通じませんでした。結果的に約30分遅れてドライバーが現れ、移動の車中は全く問題ありませんでしたが、番号の再確認をお願いします。
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港での合流に際しまして、ご不便をおかけいたしました。
販売ページでもご案内しております通り、弊社の送迎サービスは実際の航空機到着から30分後にドライバーが待機を開始する体制をとっております。入国審査等の時間を考慮しての運用ですが、今回はお客様が非常にスムーズに待ち合わせ場所までご移動されたため、行き違いが生じてしまったものと推測されます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、現地連絡先につきましては、当日も日本語ガイダンスを含む正常な稼働を確認しております。あいにく弊社側に着信履歴が残っておらず正確な原因は判明いたしかねますが、現地の通信状況やダイヤル方法等により、繋がりにくい状態であった可能性がございます。
移動の車中については、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
トロント・ピアソン国際空港に着いて、直ぐに空港駅改札口に向かいました。事前に印刷した割引きチケットのバーコードをかざすだけで電車に乗れて良かったです。荷物を持ちながら駅構内でチケット売り場を探す手間が省けます。電車内には荷物置き場が有り、ゆったり過ごせました。
トロント・ユニオン駅からピアソン国際空港駅に向かう当日に、事故で電車が不通になっている事を駅に着いてから知りました。飛行機に間に合うかと大慌てをしました。もしもの時の対処方法が必要だと感じました。
前のお客様の送迎で到着が遅れたが、翻訳を使いながら謝られた。運転もとても丁寧で、送迎の最後には笑顔で翻訳を使いながら、「楽しい台湾の旅を」言ってくださいました。
安心して利用できます。
事前連絡通りの場所ホテル前に予定時刻10分前には待機していてくれた。言葉の問題も不便さを感じず対応も良くスムーズに空港まで到着することが出来た。
待ち合わせの場所・時間は確実に確認する事を進める
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
事前連絡の送受信が上手くいかず空港での待ち合わせ場所が解らないままでドライバーとコンタクト出来ず結局は利用できなかった。
空港から市内へはタクシーが十分な数量待機している