投稿者: MASAETTI
とても安心・安全な運転で、終始快適に利用できました。
6人での移動だったため、リムジンバスを利用するよりもはるかに楽で、こちらのタクシーを選んで正解でした。
空港には事前にお迎えに来てくださっており、到着後も迷うことなくスムーズに移動できました。
道中は翻訳アプリを使いながら、通過する場所について簡単なガイドもしてくださり、とても満足しています。
スーツケースも大小あわせて5個(+お土産)しっかり積載でき、荷物が多くても問題ありませんでした。
帰りの送迎もお願いしましたが、約束の時間より10分前には到着してくださっていて、安心して空港へ向かうことができました。
次回渡韓の際も、ぜひまたお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 雪 |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2026/01/13 |
投稿者: にゃん
深夜便で早朝到着。
通関までに1時間30分かかったものの、キチンと待っていてくれました。
ターンテーブルで電話をデスクからいただきました。
「まだ、荷物取れてないんです!」と現地語で叫ぶとOKと理解してくれて、ヘビークラスの荷物もキチンと積んでくれて、助かりました。
何の問題もなく安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/16 |
| 参加日: | 2026/01/15 |
投稿者: AMmama
子連れ旅(小1、小3)&AM2時のフライトだったため、ホテルに21時にお迎えに来ていただきました。
バンコクは世界的に渋滞がすごい国と事前に聞いていましたが、12月初旬のこの時間帯はそこまで混まずで、バンコク中心部から1時間で到着しました。
ドライバーさんもとても対応が良かったです!
子連れの場合夜電車で移動はなかなか体力がいるので、送迎を利用するのはとても便利だと思います!私達は夕方バンコクへ到着したので、行きは渋滞を想定してホテルまで電車利用しましが、電車空いていました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/16 |
| 参加日: | 2025/12/04 |
投稿者: にゃんこ
今回は深夜帯便での到着だったので、安心と早めにホテルで休みたいと思い送迎を利用させていただきました。迎えに来たドライバーは待ち合わせに遅れる、荷物の上げ下ろしもしない、途中道に迷って遅れるなどありましたがまあそんなもんか程度で何とかホテルに到着、自分で荷物を下ろしてホテルに入ろうとしたところドライバーが外に出て来て「キャッシュ」と言って来て何やらcashと書かれた画面を見せてきました。既に払い済みと言ってもキャッチが必要とまくし立てるためサポートセンターに電話、ドライバーに代わってもらったものの話してがかみ合っていないようで、改めて代わったものの少し待ってくれと、その後もやり取り続きくも平行線、あまりにまくし立てるので私の英語力では何をいってるか分からず、仕方なくホテルフロントグリルに事情を話し、ドライバー、サポートセンターとやり取りしてもらったものの埒があかず。妻は怖がってもうタクシーには乗りたくないという始末。結局ドライバーが不要な追加料金を請求していたようで、ホテル到着後40分以上経ってようやく開放されました。せっかく安心とスビードを買うため依頼した送迎でしたが、疲れと恐怖だけが残る結果になったことから返金も要請。サポートセンターからは謝罪とこのドライバーは解雇したと連絡がありましたが返金は出来ないとの事務的な回答。シンガポール到着後のワクワクも一瞬で消し去られる、依頼したことを後悔する散々な結果でした。
今回は深夜着ということもあり送迎依頼しましたが、必ずしも送迎がタクシーより安全とは言えないので、よく考えた方がよいと思います。ちなみ空港までの帰りはグラブでS$26と、深夜ではなかったこともあり送迎の
We sincerely apologize for the distressing experience you had during your arrival transfer. We deeply regret that the driver’s lateness, lack of assistance, route issues, and especially the improper request for an additional cash payment caused you fear and inconvenience. This behavior is unacceptable and does not meet our service standards.
We are very sorry that this occurred after a late-night arrival and that your sense of safety was compromised. Please be assured that this matter has been taken seriously, and the driver involved has been removed from service. Your feedback has also been shared internally to prevent similar incidents in the future.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/16 |
| 参加日: | 2026/01/09 |
投稿者: saty
スタッフの方のカラーもわかりやすく、スムーズにホテルに移動できました。ラインでこまめに連絡が取れるのも安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/15 |
| 参加日: | 2026/01/09 |
投稿者: えっちゃん
ケアンズ空港に到着したら、出口で待ってくれていました。3時間も遅れてたので不安でしたが、すぐわかりました!ホテルに送迎はぜひこれがいいです♪
相乗りで2グループでしたが、不安もなくすぐ出発してホテルに直行!早朝なのでホテルへの入り方も教えてくれました。
Hello Ecchan. Thank you for your review. We are delighted that you enjoyed our services. We look after our visitors well. Having a 3 hour delay is worrisome. We are so pleased you were relieved when you saw our friendly driver there to welcome you. We hope you enjoy your stay.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/15 |
| 参加日: | 2026/01/09 |
投稿者: なかさん
帰りに利用しました。朝早い便で荷物も多かったので、とても助かりました。
事前に車のナンバーも連絡してくれるので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/15 |
| 参加日: | 2026/01/14 |
投稿者: 晴れ
何組かの方々との乗合制です。大きいバンで、混雑もなくスムーズに到着しました。とても快適でまたお願いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/15 |
| 参加日: | 2026/01/08 |
投稿者: ゲンキ
乗合制です。他に2組お客様がいらっしゃいました。大きいワゴンなので問題ありません。そして時間通りに来ました。この乗合制で充分だと思いました。快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/15 |
| 参加日: | 2026/01/13 |
投稿者: いっしー
駅前のホテルだったこともあり、車両も人も多かったので合流に少し手間取ってしまいました。
車が普通の乗用車で会社のマークなども無い車両だったので、パネルを持つとかフロントガラスに挟むとか、目印などがあったらわかりやすかったです。
ドライバーさんも探してくれていたみたいで、時間の10分後くらいには無事に合流できたのでよかったです。
道中は特に問題なく、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/15 |
| 参加日: | 2025/10/14 |
投稿者: なな
事前に頂いた集合場所で時間通り(空港到着から30分後程度)に担当ドライバーと会うことができました。乗り合いも考えましたが空港での待ち時間を浪費したくなかったので、プライベート車を選んで正解でした。特に、日本人の方だったので現地のオススメのお店や安く観光する方法などを教えていただけたことがとても参考になりました!
現地到着後すぐに移動したい方にはとてもオススメです。
なな様
5つ星コメントありがとうございます。私も経験がございますが、乗り合いバスですと、他のお客さんのおうちに寄ってぐるぐる回ることが多いので時間がかかりますし、知らない人と狭い車内で’ぎゅうぎゅうに移動することが多いので疲れて’しまいます。今回はプライベートチャーターをご利用いただいて、快適に移動されたということで安心いたしました。担当のドライバーにもコメント共有させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/14 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: DADPIG
まだ自宅にいた出発の3時間ほど前に確認の連絡がありました。
空港に着いてチェックインをしている時に連絡するとすぐに迎えに来ました。
今回は優先レーンに10人ほど並んでいましたが、一般の列はいつも通り大混雑でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/01/14 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: ハワイ大好き
ハワイに行くときはいつも行きも帰りも利用してます。
お迎え時間もほぼ予定通りに来てくれるので安心です。
飛行機の時間にも余裕をもって到着できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/14 |
| 参加日: | 2025/05/15 |
投稿者: ハワイ大好き
ハワイに行くときは毎回利用してます
スタッフの方が日本人で日本語で対応して頂けるので安心です!
待ち時間もあまりなく案内してもらえるので助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/14 |
| 参加日: | 2025/05/10 |
投稿者: めめ
早朝のフライトどったので空港送迎を依頼しました。前日に申し込みをしたので間に合わないかと心配でしたが利用できて良かったです。空港からの送迎を頼んだのと同じ会社に依頼しましたがどちらのドライバーも感じの良い方でした。
予定が決まっていれば早めに予約した方が良いと思います。私は今回直前の予約だったのでドライバーとの事前のやりとりがなく直接迎えに来られました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/14 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: サホロのひぐま
早朝の到着でしたが、大変快適にホテルまで送って頂きました
ガイドの方は、親切丁寧に細かいことまで気を使って頂き、ホテルチェックインもスムーズに出来ました
ドライバーは安全、スムーズな運転で安心感がありました
長時間の移動、入国審査などで疲れている時に、至れり尽くせりのサービスです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ パタヤ市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/13 |
投稿者: K.K
空港から自宅まで利用しましたが、終始非常に快適な対応でした。
空港の出口で出迎えてくださり、カート2台分の大量の荷物があった際も、1台分を駐車場まで運んでいただくなど大変助かりました。
また、車内には子供向けのキャンディが用意されており、長旅で疲れ気味だった子供もぐずることなく過ごすことができました。こうした子連れ利用者への細やかな心遣いに感謝いたします。
荷物の積み降ろしも含め、最後まで丁寧に対応いただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: rikikazu
空港までとても楽に移動出来ました。予約時に指定していた待ち合わせ時間を忘れてしまい、待ち合わせ時間の連絡を待ちましたが、スムーズにメールで連絡が取れて待ち合わせ場所の確認も出来ました。
11時のフライトで7:30集合にしました。海雲台から1時間は掛かります。日本語不可ドライバーでしたが翻訳機を使って所要時間を知らせてくれたり親切な方で、タクシー送迎で不安になるより便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 釜山市内 ⇒ 金海空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/12 |
投稿者: かおりん
往復ともに利用させてもらっています。
空港からは、到着後すぐに利用できるし、空港行きも時間通りにピックアップ。
安心です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2025/08/04 |
投稿者: chi
お迎え場所が変更になると2回メールが来ました。当日はすぐに自分の名前を見つけることができました。ドライバーさんも感じの良い方でした。渋滞が激しく時間はかかりましたがお迎えを頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/09 |
投稿者: わむぅ
ノイバイ空港からホテルまでの送迎をお願いしました。待ち合わせ場所に行くとまだタクシーは来ていなかったのですが前日にいただいたメール先に到着した旨を伝えるとすぐに来てくれました。とても綺麗な車で快適でした。
空港に到着したことをメールで伝えておくとスムーズに出会えると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: けけけけ
往復ともに使いました。空港→ホテル時は20人くらいのバスで移動。とてもスムーズでした。
ホテル→空港移動時は長いリムジンでお迎え。びっくりしました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: chi
集合場所が2度変更されましたが予定通りの場所ですぐに自分の名前を見つけれました。空港からホテルは渋滞していたためだいぶ時間がかかりましたが無事にホテルへ到着できて良かったです。ホテルから空港までは渋滞なしで行の半分の時間で空港まで到着しました。帰りは何故かタクシーがお迎えに来てくれましたので支払が必要かと少しドキッとしましたが大丈夫でした。安心できるので送迎をお願いして良かったです。
空港は人が多く混雑しているので事前に集合場所を把握しておくことをお勧めします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: はな
今までのハワイ旅行は旅行会社での、送迎付きプランであり、今回初めて個人手配での旅行でした。空港から何で行こうか、バス?タクシー?Uber?などと悩みましたが、5人という人数もあり、タクシー、Uberは2台。バスはちゃんと乗れるか心配ということもあって、飛行機で疲れた中、最初から色々心配するのが嫌だと思い、安心を選びこちらをお願いしました。当日は我が家だけということもあったのか、リムジンでホテルまで送っていただきました。たまたまだとは思いますが、こんな機会はないと思い、家族みんなで初めてのリムジンを楽しみました。
他にも安く行ける方法はあると思いますが、何かトラブルがあった時に対処できる英語力もなく、長時間の飛行機で疲れているなか、子供を連れての移動であれば、とても便利だと思います。今後もこの人数での旅行であれば、こちらを利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: はな
今までは空港送迎付きの旅行会社プランでのハワイ旅行でした。今回初めて、個人手配での旅行のため、空港までのアクセスを迷いましたが、7人という人数であり、子供や、高齢の両親も一緒ということも考慮してこちらを利用させていただきました。タクシーやUberなどの方が安く行けたかもしれませんが、安心を買うという面でこちらを利用して良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2026/01/06 |
投稿者: mia
空港到着時のお迎えが見つからず慌てましたが、電話をくれたので会えました。
ホテル→空港は早朝でしたがホテルへのお迎えは時間通りでスムーズでした。
車内は2回ともとても清潔で心地よかったです。早朝便の場合はまた利用したいと思います。
到着したらすぐにスマホで電話が使える状態にしておいた方が安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: keyaki
空港出口で自分の名前プレートを持っていたのですぐ見つけることができました。車までスーツケースを持ってもらって案内してもらいました。ホテルまで安全運転でまた車内も清潔で快適に過ごすことができました。次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: すー
1人で、ハレプナワイキキから乗車しました。
運転手さんは全て英語です。
他の乗客も海外の方で、日本人は私だけでした。
運転手さんが、お持ちのリストと、乗客に対して乗る飛行機とターミナルを確認してから出発だったので安心して乗っていられました。降りる時も丁寧にお声がけ、荷物の載せ下ろしのサポートがあり
安心して気持ちよく利用できました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2025/12/16 |
投稿者: jimmi
ミーティングポイント周辺は各社がネームプレートを掲示しており自分の
名前を探すのが大変かもしれません
まずはVELTRAの名前を探すことが最初かもしれません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2025/12/20 |
投稿者: チョビ
飛行機の遅延で、早朝のピックアップとなりましたが、対応していただきました。運転手さんも丁寧に対応していただき、好感をもてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Papagoアプリさえあれば、伝えたいことも伝わると思います。