投稿者: まりこ
出て右にあるスターカフェ前とあったのだがスタッフが見当たらず、電話も繋がらず、聞ける人もいない…ようやくスタッフを発見したが、あちらも激怒していて、1時間30分待ったと。
飛行機もかなり遅れていたし、結局建物の中と外で会えなかったという事らしいが、そこから動くなと書いてあったし、外まで探しに来てくれればと…
車内で話して別れる時はなんとか笑顔にはなってくれたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: 70代男性旅行者
特に問題はありませんでした。できれば、全てのホテルでの玄関前での送迎を希望します。今回は近くの違うホテルでの送迎でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: あじえ
His のカウンターなのですぐわかります。
日本語で対応なので、安心。
ドライバーさんは英語てしたが、今日花火ある。5分。って教えていただけました。
よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: sena
ピックアップは極めてスムーズで、
空港では到着口でメッセージボードを掲げられて待っていました。
ホテルでは、定刻に駐車場で待たれていました。
空港~ホテル(GrandHyatt SãoPaulo)間は、渋滞で2時間30分程かかりますがしっかりした日本語で会話を楽しませて頂きました。
ドライバーさんは日本の滞在期間が長く、日本のこともよくご存じです。
往復とも同じドライバーさんで心強かったです!
初めてのSão Pauloでしたが、治安等の情報を教えて頂き大変助かりました。
安全運転で安心して任せられます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
投稿者: タカ
事前に送信されてくるコードで往復問題ありませんでした。
英語話せなくても大丈夫なので、ぜひ活用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】メルボルン空港 ⇔ サザンクロス駅 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: まなか
ピックアップは、まさに、遅れることなく、オンタイムできたのが良かった。安全運転でよかった。お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/10/22 |
投稿者: まなか
ゲートもちゃんと的確なところに下ろしてくれた。よって長く歩かなくてもよかった。運転手もフレンドリー。チップをあげたら喜んでくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: まなか
英語しか話さない、運転手だが、かなりフレンドリーだった。チップあげたら、大喜びしてくれた。運転も安全運転だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/10/28 |
投稿者: まなか
お世話になりました。
バスに案内する方(若い男の人)が、声が小さすぎて、何を言ってるのか、よく聞こえなかった。
もっとハキハキ話したほうが、感じよく見える。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
投稿者: パラダイス
ドライバーから朝から今夜迎えに行くよとwhatsアプリでショートメッセージがあったにも関わらず 深夜便で到着 到着ターミナルには迎えに行けないから隣のターミナルまで来て! えっ⁈ 契約違反!!怒!!土地勘わからないし無理!!英語が分からないので翻訳アプリを使いwhatsで抗議!するとスーツケースの写真を送れと言われ写真をとり送信
すると30分後位にドライバー到着。どうやら到着したターミナルは駐禁らしく さっと私を拾い空港まで結果その後はスムーズにホテルに送ってくれましたが 到着してからやりとりにやや苦労しました。
到着ターミナルに迎えに来てくれるか
微妙です。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: パラダイス
どこのサイトで予約してもほぼHISさんらしく今回飛行機の到着が遅れましたが 連絡しなくても他にもお客様が沢山いらっしゃったので全く問題なく 到着順から流れ作業でスムーズに誘導され スムーズにホテルに到着しました。
飛行機到着が遅れても問題なし
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: なし
到着して出口を出たけれど運転手がいなかった。待ち合わせ場所を間違えたかと思いあたりを見渡すとほかの迎えの人達はその場にいてこの会社を知っているかと尋ねても知らないと言われ電話をかけても番号がないと言われとても不安だった。
15分近くさがしていたらやっと来た。ところがほてるの場所もわからないようで来てから地図で探したり旅行の最初からつまずいた気がした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: ヤギトラ
母親の90歳の誕生日を祝うハワイ旅行でしたが、歩行用カートをひかないと歩けない母親のために、往復ともUberタクシーを用意していただき、ありがとうございます
バスでも大丈夫と思ってはいましたが、ご配慮に感謝します
希望やリクエストは遠慮せずに言った方がよいと思いました
もちろん常識的なものはわきまえて、ですが…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: みいみ
早朝の、8:50にテイクオフの飛行機を予約しました。
4:30にホテルの正門の迎えに来てれて、
丁度いい時間でした。
決つして早過ぎませんでした。
フランスでは、早朝や、深夜にはタクシーを呼んでくれないので、
早朝のフライトなので助かりました。
お迎えのシャトルを待たせないように、早目に
Pick-Up Locationで、待つているとよいと思います。
超過料金は高めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: Tony
すべてが非常に良く、簡単でした。ドライバーはフレンドリーです。到着ホールで出迎えられ、ホテルまで送迎してもらえます。
すべてが時間通りでした。ドライバーはフレンドリーで、荷物を手伝ってくれました。
All goo very easy. Friendly drivers. You are met in arrivals hall and picked up at you hotel
All in good time. Drivers friendly and helpful with luggage
事前に予約してください。
just book beforehand
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Arrival] Airport to Hotel |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: yuu
トゥクトゥクだと結構長い道だし、安全に送迎していただいて頼んで正解でした!街の案内、紹介もしてくれてよかったです。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: アロハー
問題があった時に英語で問い合わせと書いてあり心配でしたが、何も問題なく時間通りに迎えに来てもらいました
良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/24 |
投稿者: でん
個人の出口に向かったらやはりツアー用の出口から出たほうが近そう。
場所に到着してからはHISカウンターで予約確認もスムーズ。
待つ時間も10分内だったかと思う。
偶然リムジンだったのもラッキーだった。
入国後はツアー用の出口に向かうのがよいかと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: ハリ
桃園空港から台北市内のホテルまで思ったより車に乗りました。時間を気にされるならMRTでの移動がいいかもです。
台北市内もオーバーツーリズムかも💦
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: kazumasummer
当日配車されたのは、いわゆるマイクロバスでした。
ドライバーさんは中国の方には珍しく、常にニコニコ色々と気が効く方で非常に快適に気持ち良い旅の始まりになりました。
ALITOURS がお届けする「日本語ドライバー付き配車サービス」は、お客様の旅行体験を最大限に豊かにすることを目指しています。
当社が手配するマイクロバスは、車内が広々とし荷物の収納も容易で、長時間の移動でも快適な空間を提供します。さらに、選ばれたドライバーは全員日本語対応可能で、始終ニコニコと陽気な態度で接客し、道案内はもちろん、周辺の観光スポットやローカルな情報まで丁寧に共有し、お客様の不安を解消します。
全国の主要都市はもちろん、地方の旅行先にも柔軟に車を手配でき、簡単な予約手続きでスムーズな移動を保障します。お客様の「安心・快適・楽しい旅行」をサポートする ALITOURS の配車サービスを、ぜひご体験ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/14 |
| 参加日: | 2025/11/12 |
投稿者: 50代後半男
ヒースロー空港からパス乗り場まで行くと多くの停留所がありますが、その場所にどこ行きのバスが来るかなどの案内が見つかりませんでした。私が乗るのはH2Cというバスでしたが、H2Dと書いたバスが止まっていた停留所へ行くとそこに各方面のホテルへ行くバスの時刻表がありました。
帰りも同じバスをウェブサイトから予約してなりました。ホテル前まで来てくれるので便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヒースロー空港 ⇒ ヒースロー周辺ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/11/12 |
投稿者: ウツちゃん
早朝5:00着の便でバンコク空港に到着しました。
待ち合わせ場所の③ゲートに私の名前のカード(大きな看板)を表示して頂き、直ぐに合流出来ました。5分後にタクシー乗り場に案内して頂き、乗用車(カムリ)でスムーズにバンコク市内のホテルに到着しました。
次回も利用します。
早朝便で到着する方は、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/11/12 |
投稿者: ちい
前回の帰りもお願いしました。良かったので再度またお願いしました。時間通りに来て頂き安心しました。又機会がありましたらお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/11/11 |
投稿者: ma-sama
時間通りに迎えに来てくれるので、最後までホテルでくつろぐことができた。安心と時間を重要視し、行き帰りともに送迎を依頼して、正解だった。いずれもペットボトルのお水のサービスがあった。運転手さんも良い方だった。
ma-sama様 ご利用、ありがとうございます。往復ともに問題なく、安心してご利用いただけて嬉しいです。またカンクンにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひご連絡ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: あーちゃん
ハワイ旅行の都度送迎を利用させて頂いています。安心と信頼できる会社なので。まさかのリムジンの送迎との口コミを読んでラッキーな人達と羨ましく思っておりましたが、まさかそのラッキーに巡って来るなんて。出だし良ければ全て良し。と、まさに素晴らしいハワイ旅行になりました。有り難うございました。また、これからも利用させて頂きます。
毎回、時間通りに来て頂き安心です。
初めての旅行の方、日本語しか話せれない方は、特に心配なく送迎、もしくは、オプションをお勧めします。時間厳守で安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
投稿者: ひつじこあら
グレートバリアリーフを空から眺めることができてとてもきれいでした。
生きててよかったなと思いました。
帰国の飛行機からも一応見えましたが、ボヤッとしか見えなかったので、やっぱりこの飛行機に乗らないとちゃんと見えないんだなと思いました。
グレートバリアリーフを見るっていうのが、ケアンズに行く重要目的だったので、それが達成できてよかったです!
イヤホンで説明が聞けるのですが、イヤホンが壊れてて、イヤホンジャックを穴に刺してもささらなくて結局聞こえませんでした。私の席が悪かったのだと思います。聞いても英語なのでよく分からなかったかもしれませんが。
そんなに揺れないので、大体の人は酔わないと思うのですが、ちょっと私は気持ち悪くなってしまったので、あらかじめ酔い止めを飲んでおくことをオススメします。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ケアンズ旅行の重要目的のグレートバリアリーフを空から見ることが達成出来たとの事で、大変嬉しく思います。イヤホン(ヘッドフォン)の調子が悪くコメントが聞こえなかった件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが起こらないように、再点検して参りたいと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: りりー
一歳児連れかつ大手シャトルのサービスがないホテルの利用だったため個人送迎を予約しました。
預け荷物をピックアップしたのち、外に出て送迎車を待ちます。どの車が来るかは写真付きで連絡が来ます。
車に乗り込んでから、登録されている行き先が誤っている事が発覚しました。ドライバーは英語があまり話せない人でしたので、マネージャーとテキストでやりとりしました。
ベルトラのバウチャーには予約時の行き先が書かれておらず焦りましたが、マイページを確認すると私たちは正しく予約していました。予約日近くなるとElifeから連絡がくるので、登録情報を確実に確認することをお薦めします。
チャイルドシートがないUberなどは利用できませんし、タクシーよりかは安いので、子連れには便利でした。
英語テキストでのやり取りが必要になります。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: さくらママ
パリ市内から出るのにかなり道が混んでいて、空港までの時間が心配でしたが、
裏道を通ったりしながら効率よくハイウェイに出てくれて時間通りに空港に着く事ができました。
ホテルの到着も約束の時間より5分早く来てくれて荷物積込みもスムーズでした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: Kelly
私たちは集荷サービスのために予約しましたが、クールで素晴らしい、大きな荷物を持って運ぶときにとても便利です。
Thank you so much for your wonderful 5-star review, Kelly!
We’re delighted to hear that our service made your arrival smooth and convenient. It’s great to know you had a comfortable experience despite the cloudy weather. We truly appreciate you taking the time to share your feedback and hope to welcome you again on your next trip!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/11 |
投稿者: ひろ
迎えの時とは大違いで名前の看板をもって笑顔で迎えてくれて、ベトナム最終のイベントも無事に終わらせることができました。空港から出てくる時もあのような笑顔でお迎えがあれば最高なベトナム旅行だったのにあれだけが残念です、それ以外は最高なベトナム旅行をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
集合場所に必ずスタッフが居るものとは思わない事