投稿者: Ryo
シンタグマ広場近くのホテルから空港までの送迎で利用しました。ドライバーさんは時間通りに迎えにきてくださいました。距離オーバーとのことで追加料金を支払ったため、検討していた他社のプランに比べると高くなってしまいました。とはいえ、問い合わせの返信が早く、当日もスムーズに快適に送迎していただけとことを考えると、予約して正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/29 |
投稿者: ニコ
フライトの出発、到着がかなり遅れたにも関わらず待っていてくれました!
記載の10番柱もすぐ分かりました。
すごく安心した気持ちになりました!
車の場所まで案内してくれ、待っていてくれた車に乗り込みホテルまで。
全てスムーズに遂行して下さいました!
大満足です!空港からホテルまでの交通に悩んでいる方はな皆様におすすめしたいです!
Grabの方より早く車に乗り込めたと思う
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: ひとり旅
LAXからHNL着後利用。通常の出口では無いので着後案内の方が欲しかったです。時間がかかり出口に迷いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: ゆき
日本語を話せるドライバーさんだったのと、安全運転だったので、とても安心しました。
出口でお迎えしてくださるので、不安なく過ごすことができます。
次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: みこちゃん
バウチャーは必要なく名前のプラカードっもなく電話できる状態にと記載があり
架かってきた電話に気付かず、2分後に折り返し電話するも私は英語が分からず
バウチャーの用紙を上に掲げ、white paper…と伝えるも、その男性から一方的に話し切られ再度電話を架けるもバイバイと言う始末!
待っている人達のボードをじっくり見てみると、私の名前が小さく他沢山の名前が書かれたボードを持っている女性に気付き声かけするもバイトのようでその側にいた女性が担当のようで電話で会社に問い合わせてもらうと時間オーバーでタクシーだと50~60€するところ20€払えば送ると言われたのでその女性に追加の20€払って手配してもらいホテルまで送ってくれたが、何だかサギにあったようです。
もうベルトラでは送迎は頼みません。
送迎の引受け会社が英語オンリーで、話せない人は申込まない方がいいです。」
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お役に立てたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
TATE 様
ご利用いただき、また温かいお言葉を頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけたなら、私たちにとってこれ以上の喜びはありません。
引き続き、安心してご利用いただけるサービスを提供してまいりますので、また次回もどうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: はあちん
毎回、違う方法でワイキキに移動していますが、プラカードの文字をもう少し大きく・ハッキリ書いて欲しいです
特にveltraの文字を
あと、何人揃ったら出発とか
降ろす順番とかを事前に話してくれると助かります
なさい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/10/29 |
投稿者: Kazu
帰国日の朝、ミュンヘン中央駅から空港ターミナル2まで乗車しました。15分毎に発車しており乗車する時刻の予約はなく定員制のようでした。印刷していったバウチャーをドライバーにみせたら手に持った機器でQRコードをスキャンしてレシート状のチケットを発券し手続き終了。簡単でした。スーツケースはバス下のトランクに入れてくれました。時刻通りに発車。途中1ヵ所の停留所で10人くらい乗車してきて満席になりました。高速に入り45分ほどで最初にターミナル2に着きました。荷物は自分でトランクの奥から出しました。帰国時は荷物も増えており駅での乗り換えも面倒。時刻正確なリムジンバスは快適、便利でした。自分でWeb予約を試みるとLufthansaの便名を入力する必要があったりで面倒な感じだったのでVeltraのサイトを利用しました。若干の手数料(1.5€/人)はありますが許容範囲と思いました。
乗り場はミュンヘン中央駅北側、駅から道路を横断して50mほど左側です。絶えずバスが止まっているので分かりやすいです。Lufthansa以外のエアラインを利用する場合も問題なく利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: たちん
時間より5分前にはきてくれました。英語でコミュニケーションを取ってくれ安心できた。しっかり空港では3時間前には確実に間に合うよう着きました。安くていいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
投稿者: はしさん
手荷物がなかなか出てこなく、かなり時間がかかりましたがロビーでは簡単に迎えの陽気なおじさんに会うことができました。車に乗り込み、指定のホテルで下車、楽にホテルに着くことができました。
英語が話せるといろいろな情報を得ることができますよ。
Thank you for your 5 Star review.
We appreciate your kind words about our friendly drivers and how easy and convenient you found our transfers.
We hope you return to Cairns soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: りりりょう
電車を使う予定でしたが、やはり荷物が増えそうで色々探してこちらにしました。
これが大正解!!
時間通りに来ていただき、車も清潔、運転上手。本当に頼んで良かったです。
旅行会社のオプションより半額でした。
次回も絶対にお願いしたいと思います。
事前支払いでバウチャーもあるので、言葉は心配いりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/30 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: 留守番 モモ
家族5名スーツケースを4個持ちこみました。まずメールで荷物の状況を確認され、スペース確保の準備をしてくださいました。メールでやりとりでとても信頼できる方だとおもいました。
何より、日本語でのやりとりなので安心できました。帰港の際利用予定の空港内にある荷物預かり回送業者の事務取扱場所の確認にも応じてもらえました。
また、クルーズターミナルに到着後も、クルーズのチェックインも手伝ってくださり、未成年者の乗船手続き書類を、事前に船会社の書類で用意したのは英語記載、フランス乗船なので、細かなことをフランスで確認され、とまどっていると、フランス語で対応でしてくださり、とても助かりました。旅の始まりがとても気持ちいい幕明けとなりました。時間にせかれる、ただの「空港から港までの足」の役割をしてもらっただけでなく、楽しい旅の始まりを余裕をもって感じることができました。
空港迎えは、別の場所でも利用して、その際は英語ドライバー、こちらは英語堪能というわけでなく、必要最低限の会話のみだったので、何の情報もえず、ただの「あし」でした。日本語話せる方だと心強く安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/30 |
| 参加日: | 2025/03/20 |
投稿者: FrontIsland
高齢の母とのNew York旅行なので、空港とホテル間の送迎をお願いしました。便の遅れなどはほとんどありませんでしたが、日本人のドライバーさんが丁寧にご対応くださって大変安心できました。私も久しぶりの滞在でしたので、移動中もずっと現地の情報をお話してくださって大変助かりました。安心料を考えたら妥当な金額だと思いました。
他の交通手段よりはやや割高かと思いますが、到着便に合わせてきてくださるので安心できますし、何より日本人の方が丁寧に対応してくださるので決して高くはないです。NY初めてだったり英語に不安がある方は是非。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/30 |
| 参加日: | 2025/10/10 |
投稿者: でん
とても簡単です!予約も、バウチャーも万一の為のプリントoutも全て滞りなくできます。信頼できるので使うのは2、3回めです。
個人旅行でしたが、入国後の外へは団体方面に出るのがいいかも。結局移動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/30 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
投稿者: エリー
早朝のホテル出発でしたが、時間通りでした。
英語オンリーのドライバーさんだったので、特に会話しませんでしたが、
荷物等運んで頂き、紳士的な対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/30 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: エリー
英語オンリーのドライバーさんだったので、
特に何か話した訳ではありませんでしたが、
笑顔で紳士的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/30 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: よん
車が来るまでに40分以上、ハエにたかられながら待たされた挙句、市内をグルグル回って最後に下されたので、乗っている時間も1時間以上。それでいて2人で乗ったらタクシーとほぼ変わらない料金を取られて、まあ最悪でした。別の空港でも頼もうかと思ったけど、やめておいてよかったです。ドライバーも騒がしくて不快でした。
やめた方がいいです。
We’re very sorry for the long wait and the uncomfortable experience you had. Our service is a shared shuttle, which does mean multiple pick-ups and drop-offs as well as possible waiting times — but it should still feel smooth and respectful, and we’re sorry this wasn’t the case for you.
Thank you for letting us know about the driver’s behaviour as well. Your feedback is important and helps us improve the experience for future travellers.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/29 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
投稿者: ばばみ
時刻通りに運行しており、ホームページで、運行状況も確認でき安心でした。またシートも広くて快適でした。
また次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6701番】空港 ⇔ ソウル市庁 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/10/29 |
| 参加日: | 2025/10/29 |
投稿者: ht
9時にホテルピックアップの予定
10分前の8:50からホテルエントランスで待機との指示
ピックアップされたのが
9:20だった
かなり、不安になった
Hello Ht. Thank you for your feedback. We are sorry that we caused you some anxiety. That is not good, especially when you are in strange surroundings and you do not speak the language. Our apologies. We cannot make any comment as to why this happened in your circumstance. A shuttle service ranges 10 mins before and 10 mins after the time we quote, because every day is different. We may have many collections before your pickup point or alternatively we may have few. However, this time it was definitely late, well over the time quoted. Our sincerest apologies, it should not have happened. We do hope this didn't mar your visit and you had a safe journey home.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/28 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: naka
時間どおりでしたし、ドライバーさんも親切でしたが、、、、
水曜朝の予約でした。
リコンファームを48時間前までにということだったので、60時間以上前の日曜夜に指定先にメールしましたが、月曜AMになっても返信メールがこない。
リコンファームの指定の電話番号に何回かけても応答なし。
月曜日はレガライラのツアーに参加していたので、ガイドに記載されていた電話番号2か所かけてもらいましたが、 そこはポルトの事務所の電話番号で 別な電話番号にリコンファームの電話確認を指示されました。 ガイドさんに連絡等やってもらいましたが、、、 全部ポルトガル語でやり取りしていましたし、 この リコンファーム方法を改善していただけないと 今後 利用する人は非常に困ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【スタンダードプラン】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/28 |
| 参加日: | 2025/10/22 |
投稿者: キー坊
到着便が遅れて、ピックアップ時間を過ぎてしまいました。
しばらく待ちましたが来ないので連絡したら、すぐに迎えがあり心配しましたが問題ありませんでした。
ピックアップ場所、柱番号Pは反対側端でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【コオリナ地区】空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/28 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: ぷてんまる。
待ち時間もなくすごくスムーズに送迎してくださいました。
空港からシェラトンワイキキまで
30分ほどで到着しました!
お世話になりましたm(_ _)m
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします!!
荷物を受けとり、ドアを出たらそのまま左へ!
緑のアロハシャツを着て、お出迎えしてくれました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/28 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: のぼ
長い往路便が到着・長いイミグレーションを通過して楽しみな旅行がスタート!
寝起きで頭回らないところ、きっちり日本人スタッフさん達に受付・送迎頂きました。
やはり想像した通り正解でした。
Uberタクシーも良いけどスタートは車内も広々・安心安全重視が良いかも知れませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/28 |
| 参加日: | 2025/10/16 |
投稿者: KAZU
空港からホテルの送迎の際は、前日に連絡があったのですが、今回は、前日に連絡なく、当日の送迎時間の15分前に既に送迎ホテルに到着しているとアプリで連絡あり、ほっとしました。あとは、問題ありませんでした。
前日に連絡あれば心配なく過ごせます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/27 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: Cocomaru
なかなか経験できないことなので、申し込みいたしました。空から見る景色は最高です。島の形、大きさ、すばらしいです。
それと、送迎していただき、説明など、スタッフの方が日本語で話していただきましたのて、安心しました。ありがとうございます。いい思い出になりました。
飛行機の窓が閉まって少々暑いです。
参加したのは10月です。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空からご覧いただいて、いい思い出になったとの事で大変嬉しく思います。弊社は日本人スタッフが常駐しているので言葉の面でも安心してご参加いただけます。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/27 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: diversan
他の交通機関より
安心、安全、確実です
送迎時間の5分前には
迎えに来てくださり
空港まで迅速に送っていただきました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/27 |
| 参加日: | 2025/10/03 |
投稿者: diversan
他の交通機関より
安心、安全、確実です
言葉は通じなくても
待ち合わせ場所でしっかりと
待機してくださいました
タクシーよりもこちらです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/27 |
| 参加日: | 2025/09/30 |
投稿者: パン
海の色もグレートバリアリーフもめちゃくちゃ綺麗で、時間があっという間に過ぎました。朝だったので天気が心配でしたが、晴れて素敵でした
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行wの体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候が心配だった様でしたが、無事晴れて良かったです。空から見るグレートバリアリーフの美しい景色を楽しまれたようで安心しました。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/27 |
| 参加日: | 2025/10/22 |
投稿者: パン
上から見るグレートバリアリーフはとても綺麗でした。コアラリーフは左側でしたが、右側に乗っていても見えてよかったです!9時離陸で、帰りの送迎をホテルではなくリーフターミナルまでお願いした所快諾してくれて10:30グリーン島行きのフェリーに間に合いました。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空からと海からの両方を1日で体験出来て良かったですね!またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/27 |
| 参加日: | 2025/10/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。