投稿者: めめ
予約をするとWhatsAppをインストールするように言われました。ドライバーとはアプリでやりとりをして到着してからすぐに合流することができました。英語対応のみでしたが不安なく利用できました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: Tomo
往路も利用したが、復路も利用した。ホテル出発時間が早いな〜と思い、変更依頼したらすぐに連絡がきた。対応が良かった。おかげでギリギリまでローマで過ごせた。
きちんとした身なりのドライバーさんが、正確な時間に迎えに来た。イタリアなのに、しっかりしているなと思った。
移動経路を自分で考えなくていいし、ホテルで待ち合わせするだけだから楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/06 |
投稿者: Tomo
日本からの直行便だったが、14時間半のフライトで疲れ切って到着。ドライバーさんは待ち合わせ場所でネームボードを持って待っててくれ、わかりやすかった。安く済ませる方法は他にもあるが、家族で4人での移動、予約しておいて良かったと本当に思った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: むーむ
車もきれいで素晴らしく 安全運転で快適でした
韓国は今とても寒いし朝早い時間でしたので
特に家族はお勧めです
電車よりいいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: きー
ほぼ時間通りに来てくれて、荷物も運んでくれました!
虹が出ていたのも教えてくれ、嬉しかったです🌈
何も問題ありませんでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/06 |
投稿者: 匿名
待合せ場所にスタッフがいないかった。
いくら待っても来ないので、大変困った。
待合せ場所にいた、他社のスタッフに声をかけたら、親切に連絡してくれて、やっとベルトラのスタッフが出てきた。
帰国時もファストトラックを予約しており、大変不安です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/07 |
投稿者: けん
船は必ず酔うため、今回は小型機で空から見るプランにしました。
まず、ピックアップが8:10だったのですが、送迎車の到着は8:20でした。5分すぎてもこない場合電話を、とのことでしたが何度かけても繋がらず、、。不安になりました。(前のピックアップの方が遅かったのかもしれません)
小型機に乗る際はサングラスとスマホのみ、他はロッカーにしまうよう指示がありました。飛空時間はちょうどよかったです。
ただ、イヤホンからの音がかなり大きめでした。
景色は息を呑むほどに綺麗でした。
機内の窓は閉め切っているので、薄着がおすすめです。暑い酔い止めは飲んだものの、酔わないか心配でしたが、そこまで酔うことなく終えることができました。旋回する際に酔う感覚はあるので、服用をお勧めします。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。送迎車の到着が遅くなりご心配をおかけして申し訳けございませんでした。グレートバリアリーフの景色で「息を吞むほど綺麗」だったとの感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/06 |
投稿者: パパパイン
出発の日にパリは雪でしたが、これもパリの日常とほぼ約束通りの時間には着けるよとドライバーさんが安心させてくれました。仰られた通り、定刻通りの到着でした。運転も丁寧で、行き帰りの車はともに設備も清潔でよかったです。お迎えの時間の案内も丁寧でしたので、最初から最後まで安心していれました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雪 |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: パパパイン
ドライバーさんは親切で運転も丁寧でした。安心してホテルまで行かことができました。時間通りに到着したので、すぐに観光に行けました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: yuki
以前、ホテルからタクシーを利用した際、スピードが速すぎで怖い思いをしたので、今回送迎をお願いしました。とても安全運転で快適に空港まで行くことができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2025/12/22 |
投稿者: なおまる
初めてのヴェトナム・ハノイ。夜23時時過ぎにノイバイ空港に着くフライトだったので、安心安全にホテルまで行けるように、海外旅行で初めて空港送迎サービスを予約しました。入国審査の列が思ったほどスムーズに進まなかったり、預け荷物が出てくるのを待っていたり、換金をどのお店でするのが良いか迷ったりと、少し時間がかかってしまいましたが、ドライバーさんはわかりやすいところでプレートを掲げて待っていてくださりました。乗車は2人でスーツケース2つと伝えていましたが、8人くらいは乗れそうな大きな車でした。流石に遅い時間だったので道路が混んでいることはなく、ホテルまでスムーズに快適に移動することができました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: ともこき
ホテルへのお迎えが15分くらい遅れてドキドキしましたが、終始運転手さんとチャットでやり取りしていたので大丈夫でした。運転は安全運転すぎるくらいで不安無く乗れましたし、早めに空港へも到着したので満足です。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/05 |
投稿者: はりぺこ
空港に到着すると、名前ボードを持って待ってくれており、すぐに見つけることが出来ました。ホテルまで快適な車で安全運転で向かいました。とても良かったです。また、利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: cheetos
時間調整もWhatsAppから依頼も出来ました。出国もスムーズでしたが、保安が長蛇でした。次回は、保安もセットで申し込みをしようかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/04 |
投稿者: ぺこぺこちゃん
とても親切なドライバーさんで、ソウルまで快適なドライブでした!次回も、また、お願いしたいと思います!
ありがとうございます😊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: Wmiffy
ラウンジ滞在が1時間ほどしかなく残念でしたが搭乗までくつろげ着替えもシャワー室があるのでとても便利です。
この度は弊社ラウンジサービスをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在時間が限られていたとのことですが、搭乗前にくつろいでいただき、シャワー室や着替えの設備を便利にご利用いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港出発ラウンジ利用のみ<3時間利用> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/05 |
投稿者: ルナ猫ママ
飛行機の到着が遅れて、電話連絡して待っていてもらいました。
ちゃんと約束の場所に待っていてくれましたし、ドライバーの片付けるも感じが良かったです。そちらから先に連絡くれたらもっと安心できたかもと思いました。
連絡が、全て英語ですので、簡単な英会話を取得しておいた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/05 |
投稿者: どきん
前日にドライバーさんからWhatsAppに確認メールを送ってくれ、当日も時間通りに来てくれて、とてもよかったです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: チロ
那覇空港到着日の前日12/29、メールで担当ドライバーさんのお名前·携帯番号·車両番号の連絡を頂きました。当日12/30空港到着後、手荷物を受取して出口まで行くと、(ローマ字)私の名前のボードを持ってドライバーさんが待って下さっていました。とても快適な運転で、ハイアット瀬良垣ホテルまでの1時間も、少しも長く感じなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【小型 (最大4人乗り) 】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: おもち
当日は時間通りにピックアップしていただき、安心して利用できました。日本人スタッフの方もいらっしゃり、言葉の面でも安心感がありました。
現金を持っていなかったため、チップを渡す際に少し困りました。事前にいくらかドルに両替しておくと安心だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: おもち
時間通りにピックアップしていただきました。
また、ピックアップ時間が遅めで不安になりメールで問い合わせた際も、丁寧に対応していただき安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/04 |
投稿者: オカン
大手旅行会社の送迎が混載バスにも関わらず高額だった為、
こちらを利用しました。
最初は電車でホテルまで行こうと思いましたが、
クチコミを見て駅からの道のりが坂道で大変だとあったので
重いスーツケースを押しては無理かと専用車をお願いしました。
日本語運転手が予約でいっぱいという事でしたが、
時間通りに到着ロビーで名前を書いたボードで待っていてくれました。
バウチャー券を見せて簡単な英語ができれば何も心配いりません。
きちんとした身なりで、ホテルまでの道のりはいろいろお話して
楽しかったです。
日本の音楽をかけてくれたり、とても気を使ってくれました。
旅の始まりの不安要素が取り除けて良かったです。
混載車で他のホテルを回ったりせず、時間を有効に使いたい人におすすめです。
弊社のサービスをご利用頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港 ⇒ ホテル】メルセデスベンツV Class又は同等<定員7名> |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: まー
1/3ホテルから金浦空港迄の送迎をお願いしました
送迎してくれた、コさんは韓国語ドライバーでしたが翻訳機を利用して観光スポットを通るとその場所を説明してくれました
空港迄の約1時間が楽しくあっという間でした
また利用します、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: wing
経験者の方が書いていたように、空港出口で名前を書いたプラカードを持って待っていることはありませんでしたのでかなり戸惑いました😢飛行機の到着時間は遅れていません。
WhatsAppへ電話が来て、ドライバーが空港に着いていないのか?それから20分以上は待ちました。価格が安いのでしかたないかもです。英語が苦手な方にはオススメできないかも知れません。
英語が苦手な方はオススメできません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: ゆきおやじ
税関出て、すぐに場所も分かりました。係員さん、ドライバーさんも丁寧で親切で、安心して、乗車出来ました。昨年も同じホテルだったので、たぶん最後に降りるのかなと思ってたら、やはりそうでしたが、ドライバーさんがマイクで話しかけて頂き、楽しく到着できました。
チップをお忘れ無く
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: Toshimasa
My assigned driver, Mr. Azhar Ali Chohan, was a safe and courteous driver. The ride from the airport to the hotel was very comfortable.
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: まさ
目的は送迎なので、何でもいいのだが、
運転手が走行中ずっと携帯をいじってたのが、
気になった。
二台使って、ずっとメッセージのやり取り。
人を乗せてるので、控えて欲しい。
この度は、送迎中にご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘につきましては、真摯に受け止め、運行会社へ共有のうえ確認を行いました。
送迎中は何よりも安全が最優先であり、走行中の携帯電話操作は控えるべきものであると改めて全ドライバーへ指導を徹底しております。
今後は同様のご不安をおかけすることのないよう、安全管理および教育体制の強化に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2026/01/04 |
投稿者: Yoshi
受付をして5分と待たないうちにリムジンが来ました。3家族で乗ってスムーズにホテル行くことができました。運転手さんは親切丁寧でホテルでスーツケースを動かせるところまで運んでくれました。
チップを用意するのを忘れないでください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/18 |
投稿者: Yoshi
ホテルの前に10時ピックアップの予定で、本当にちょうどに来てくれました。
運転手さんは、出発の航空会社のところで降ろしてくれて、あちらに進んでととても親切丁寧でした。
時間通りに来てくれるので安心して待ちましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/22 |
投稿者: ちゃこ
ひとりでのホテルまでの移動が不安で予約をしました。ピックアップ場所ではすぐに会うことができましたが、その後説明なく15分ほど待たされました。その他はとてもスムーズでした。行き先を説明しなくもよいし、支払いの心配もないので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
予約時に目的地を指定しているのでドライバーとの会話が無くても無事に送ってくれると思います。