(参加者のレビュー一覧) ページ 8) 空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.20 4.20 / 5

体験談数

38006

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

スムーズに移動できました!

投稿者: tomo

空港ワイキキのホテル間の送迎とても助かりました!車内も快適でワイキキまでスムーズに移動することができました!ありがとうございました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/22
参加日: 2026/01/17

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

日本語OKなので便利です

投稿者: akichan

空港からホテルへは色々は交通手段があると思いますが行きも帰りもこちらを利用しました。日によるかもしれませんが、私が利用した日は行きも帰りも日本人3組程度でしたのでゆったり移動できました。ドライバーへのチップは必要になりますが間違いない移動手段です。

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/22
参加日: 2026/01/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

スムーズな対応でした

投稿者: まこまこちゃん

ホテル前でたくさん待ってはるので、心配しましたが、呼んでくださり何回か確認してくれたので、安心しました。チェックインカウンター前で降ろしてもらえるので、移動もスムーズにでした。有り難うございました💓

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

お迎えの時間、対応、お値段など総合的に考えるとめちゃくちゃ良いと思います💓

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/22
参加日: 2026/01/20

【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>

Uberよりも安価でした

投稿者: taka

往路はUberを利用しましたが、復路で前日に急遽申し込んで利用しました。
申込時点で値段も確定しているため安心で、さらにUberよりも安価で良かったです(時間帯によるかもしれませんが)。

現地スタッフ: 5

スケジュール: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Hello Taka. Many thanks for your feedback. We are pleased the pricing was competitive and suited your needs. We hope to see you back here again soon.

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/22
参加日: 2025/09/05

【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>

初めての北京

投稿者: ジャンジャン

現地に夜に到着する便だった事、初めての北京だった事、日中の関係が微妙な時期だった事から、ホテルまでの交通手段として日本語ができるドライバーさんにお願いしました。
待ち合わせ場所もわかりやすく、丁寧の運転で安心してホテルまで行く事ができました。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

自分でDIDIを呼べるなら、そちらの方が安いです。初めてで不安のある方にはこちらがおすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/22
参加日: 2025/12/29

ケアンズ 熱気球遊覧飛行ツアー 早朝の幻想的な空の旅 写真データもプレゼント!<軽食付き/ホテル・空港・港・駅への送迎付き>

上空からの景色は最高!

投稿者: taka

早朝3:50出発で、朝は辛かったですが、非日常を体験できて非常に良かったです。
気球は乗っていることを感じないほど安定していて、上空から素晴らしい景色を楽しむことができました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

催行会社からの返信

taka様へ

このたびは、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早朝のご出発でご負担もあったかと存じますが、「非日常を体験できて非常に良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。

また、気球の安定性や上空からの景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今回の体験が、お客様の心に残る特別なひとときとなっておりましたら幸いです。

今後も、よりご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】気球フライト+オーカー・レストラン(Ochre Restaurant)3コース食事券
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/22
参加日: 2025/09/04

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー>

パリ到着早々苦慮しました!

投稿者: 四季

1時間ほどの航空機遅延(機内から現地催行会社へ連絡し了解済み)もあり、
ドライバーさんが到着ロビーにおらず、20分ほど探しまわり不安でした!

運転中も終始不機嫌でいらして……ホテル周辺を幾度となく周回、到着に
時間を要し、やきもきさせられました。

現地スタッフ: 1

役に立った
評価:
プラン: 【ミニバン】空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2026/01/21
参加日: 2025/02/20

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>

大混雑のバンコクで

投稿者: material115

スワンナプーム国際空港は入国から大混雑で、飛行機到着から30分以上かけてようやく入国。ドライバーと会えるか心配でしたが、待ち合わせ場所のゲート前で自分の名前を見つけ、スタッフに声をかけます。簡単な確認作業の後、ドライバーに連絡→ピックアップという流れになります。
以前、同じようなサービスを利用したとき(別サイトで依頼)は車のナンバーだけ告げられて、自分で車を探さなくてはいけなかったのですが、今回はドライバーと合流するまで、スタッフがキチンと対応してくれました。
別サイトで依頼したときより800円ほど高かったのですが、最後まで安心して利用できたのでホントによかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/21
参加日: 2026/01/20

世界遺産グレートバリアリーフ 小型機での遊覧飛行 コアラリーフ旋回!<全席窓際席確約/空港お送りOK>

絶景でした!

投稿者: taka

グレートバリアリーフ目的でケアンズ旅行、このツアーを選びました。
天気も良く、上空からのグレートバリアリーフは絶景でした!
写真は撮り損ねたタイミングもあったので、動画での撮影をお勧めします。

場所・雰囲気: 5

催行会社からの返信

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフ遊覧飛行が目的でケアンズ旅行に来られて、ご期待に応えられた様で大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは上空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2026/01/21
参加日: 2025/09/02

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

最悪のサービス。二度と使いません。これならUber推奨。

投稿者: ひどかった

予約通知には具体的なピックアップ時間の記載がなく、「フライト到着時間に合わせてお手配いたしました。指定場所にお越しください。」の記載。指定されたピックアップ場所は「ロバーツハワイのKIOSK」でした。

しかし、空港到着後に案内どおりKIOSKを探しても見つからず。
「見つからない場合はディスパッチホットラインへ」とのことだったため、英語で問い合わせを実施。担当者から集合場所までの行き方を説明され、「黄色のアロハシャツを着たスタッフがいる」と案内されたものの、到着してもスタッフの姿はどこにもありませんでした。
再度ホットラインへ電話すると、同じ説明を繰り返されるばかり。担当者を変えてもらい状況を説明したところ、ようやく「ドライバーが今向かっているので、その場で待つように」との指示。つまり、そもそもスタッフ自体がまだ来ていなかったことが判明しました。

何もない場所でひたすら待ち続け、ようやくドライバーが到着。
ところが今度は、荷物の積み下ろしを一切手伝ってくれず、スーツケースはすべて自分たちで積み込むことに。
積み込みが終わり、ようやく出発かと思いきや、車は一向に動く気配なし。
「他の乗客を待っているのか」と尋ねても、返ってきたのは「I don’t know」の一言だけで、状況説明もなし。意味のわからない時間がただ過ぎていきました。

ドライバーの方がその後スタッフと思しき人と電話をしており、他にも乗客がいそうであることがうっすら判明したものの、あちらからの説明はなし。
しばらくしてようやく2組の乗客が乗り込み、出発。
なお、その2組の海外の方々も同様に荷物を運んでもらえず、自分たちで積み込みをしていました。

事前の説明はミスリードになるところが多く
当日ホットラインでの説明も不親切。
ドライバーの方の対応もかなり雑だったので私は二度と使おうと思えませんでしたし、だれにもお勧めできません。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

できるだけほかの移動手段を検討した方がいいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/21
参加日: 2026/01/13

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

時間通りに空港に行けてよかったです

投稿者: YK

最終日のホテルから空港への送迎で使いました。
当日はワイキキ内でパレードがありそれに伴う交通規制があったのですが、大きなトラブルもなく予定通りの時間に空港につけたので良かったです。

お土産を買いすぎてしまい、持ち込み可能な荷物の量を超えそうになってしまい危なかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/21
参加日: 2026/01/19

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

安心できるサービス内容でした

投稿者: KK

ホテルから空港への送迎で使いました。
乗合でいくつからのホテルを回る関係で、集合時間は気持ち早目の時間帯の印象でしたが料金等々考慮すれば許容範囲内かと思います。
荷物の積み下ろしもドライバーの方がやってくれたので、お土産で重くなったスーツケースを自分で持ち上げずに済み快適でした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/21
参加日: 2026/01/11

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

期待通り

投稿者: KK

到着日の空港からホテルまでの送迎で使いました。
事前に連絡を受けていた通りの集合場所にいくとすぐにH.I.Sデスクが見つかりました。タイミング的に他の同乗者はいなかったため、自分たちの宿泊予定のホテルに直行だったことも嬉しかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

空港からホテルへの送迎の際には特に心配することはないと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/21
参加日: 2026/01/09

【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切>

時間より早く到着してくれて、早く到着できた。

投稿者: タイ大好き

早朝出発で心配でしたが、早めに迎えにきてくれて、早めに空港にも到着できました。一つ、気になったのは、何も言わずに写真を記録のために撮るようで、いきなりとられて、驚きました。一言断ってほしかったです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/20
参加日: 2026/01/19

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>

時間前に来て頂き助かりました

投稿者: まつ

日本話何話せるスタッフさんから丁寧な電話を頂き対応していただきました

運転者さんも良い方で助かりました。
価格がもう少し安ければもっと良いですね。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: その他
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/20
参加日: 2026/01/19

【空港送迎 貸切】ラクラク移動!アンマン空港⇔死海エリアホテル送迎

死海から空港に直行できる

投稿者: ramu

アンマン空港と死海の間は、一旦アンマン市内に立ち寄らずに直行すると1時間程度て移動できます。ベルトラ経由にすると少し高めですが、緊急連絡先もあり、迎えの時間も正確で、フライト前の安心をとりました。ドライバーのタバコの匂いがきつかったのは残念です。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

Thank you for your review. We are glad to hear that the transfer went smooth and punctual with emergency support and safe driving in new vehicles. As for the driver smoke smell we will pay his attention as unfortunately Jordan is a smoking society!

役に立った
評価:
プラン: 死海エリアホテル→空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2026/01/18

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内または郊外(パタヤなど) チェックインお手伝いサービス付き <貸切/最大8名/日本語ガイド>

お世話になりました

投稿者: サホロのひぐま

スワンナプーム空港-パタヤホテル往復で利用しました
早朝到着、深夜出発の便で利用しましたが個人旅行で最もストレスのかかる知らない都市での移動ですが、日本語ガイドの方のエスコートのお陰で快適に移動できました
ありがとうございました

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

海外旅行での入国審査、通関等様々な手続きの後、ホテルまでの移動手段としては最適です

役に立った
評価:
プラン: パタヤ市内ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2026/01/18

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>

情報伝達にミスがあったが送迎は無事してもらえた

投稿者: Gary

ピックアップの場所が変わる旨の連絡が事前に何度か来ており、変更されたピックアップ場所に向かったが担当者はおらず、連絡先のTELに電話したところ、元の場所で待っていることが分かった。結果的に会えて問題なく送迎してもらったが、多少の時間のロスあった。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2025/12/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

速やかに配車いただきました

投稿者: Grandmarket

到着後ディスパッチの連絡をしたところ5-10分ほどで配車いただきました。ただ他の乗客待ちが長かったため、ホテルへ向けて出発するまでトータル30分ほどかかりました。ただホテルまで送ってもらえ、出発後はかなりスムーズでしたので全体的には満足です。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 5

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2026/01/17

【空港送迎】カイロ国際空港 ⇒ カイロ市内 <貸切>

カイロの空港でWi-Fiに接続するにはエジプトの電話番号が必要

投稿者: パリ大好き

迎えのドライバーから私の携帯のWhat’s Upに連絡がありましたが、カイロの空港のFree Wi-Fiに接続するにはエジプトの電話番号が必要で、すぐに返事ができませんでした。困ってある空港職員に声をかけたところ、親切にも彼個人の電話番号を入れてくれてWi-Fiに接続できたので最終的にドライバーと連絡が取れました。カイロ着の便がかなり遅れて午後10時近くになり、またWhat’s Upでの連絡に手間取りましたが、待っていてくれて無事にホテルまで送り届けてもらいほっとしました。英語を全く話せないということでしたが、彼の携帯に翻訳のアプリが入っており、話すことができました。初めてのエジプト訪問で不安がありましたが、空港からの送迎での体験でエジプト旅行を安心して楽しむことができました。

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 家族
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2025/12/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

ホテルからホノルル空港へ

投稿者: ウラン

初めてのリムジンバスでした。室内も広くゆったりと出来ました。
ホノルル空港までも他は1組のみ。
運転手の方も時間通りに来ていただき、余裕をもって空港に到着することが出来ました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

もしかしたら、リムジンに乗れるかもしれないので、予約はありですよ!!

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2025/12/25

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

ホノルル空港からワイキキホテルへ

投稿者: ウラン

少し荷物を取るのが遅くなりましたが、シャトルバスは、ほぼ待ち時間が短くて乗ることが出来ました。その日の状況にもよると思いますが、私を含めて他1組でした。
同乗者も少なかったのもあり、早い時間にホテルに到着することができました。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

他のシャトルバスと比べて安価ですので、おすすめします。

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: ひとりで
天気:
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2025/12/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

なんか贅沢

投稿者: ねこにゃん

ピックアップの時間にシャトルバスが現れず、来たのは立派なリムジンだった。もちろん乗り合いだが贅沢な気分になった。ドライバーも親切でチップもはずんだよ。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

いつも空港往復をお願いしてるけど、リムジンカーに当たるのは稀。

  • リムジン

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2026/01/17

【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 <貸切/英語ドライバー>

最高でした

投稿者: みぃーん

初めての土地で夜到着だったので、送迎を頼んでみました。ホテルまで連れていってもらえるのでとっても快適!よかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2025/12/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

ハワイついての迎え

投稿者: かずちゃん

ハワイ空港に着き 今回はHISさんのエアポートシャトルを初予約
少し待ちましたが 無事宿泊ホテルまで到着 スムーズでした

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

場所わかりやすい 安心

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2026/01/11

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

時間通り

投稿者: かずちゃん

ホテルロビーで待っていたが
時間通りスムーズにお迎え
もう1件迎えあったがスムーズ
ドライバーさんもいい感じの方でした

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

特に問題なし

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2026/01/15

【空港送迎】バリ島内(デンパサールまたはクタ市内) ⇒ デンパサール国際空港 <貸切>

迎えのホテルが違いました

投稿者: Nanaminy

迎えに来るホテルに到着しましたとメールと画像が送られてきましたが、全然違うホテル。住所とホテル名を再度送り返したら納得してくれたらしく、変更して頂きました。迎えの車が最初のホテルに3時間前についていたので変更が出来ましたが、ギリギリだったら間に合わなかったと思います。
VELTRAのバウチャーは合っているので、現地配車の担当者が間違えていたと思います。対策をして頂けると有難いです。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 2

設備: 2

サービスの快適さ: 2

催行会社からの返信

お客様各位
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ピックアップ場所の誤りにより、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。特に時間的な問題で、間違ったホテルの情報を受け取られたことで、大変ご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

VELTRAのバウチャーは正確であるとご報告いただきました。現地のオペレーションレベルでのコミュニケーションミスにより、ドライバーが誤って別のホテルに配車されてしまいました。お客様からご説明いただき、すぐにピックアップ場所を調整できたことを嬉しく思います。ご協力に心より感謝申し上げます。

この問題を深刻に受け止め、今後同様のミスを防ぐため、現地パートナーとの連携プロセスを既に見直しております。ドライバーが出発前にお客様と直接ピックアップ場所を確認できるよう、より明確な確認手順を導入いたします。

この件についてご指摘いただき、ご理解いただいたことに改めて感謝申し上げます。お客様の信頼に深く感謝し、次回のご予約でもスムーズな体験をご提供できるよう努めてまいります。

よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2026/01/03

【空港送迎】デンパサール国際空港 ⇒ バリ島内(デンパサールまたはクタ市内) <貸切>

無難に到着

投稿者: Nanaminy

空港を出てから迎えの運転手を探すのに少し大変でしたが、無事ホテルに到着。
WhatsAppのメールで当初送られてきたホテル名が違いましたが、その後メールを返信したが伝わったのか判らず、運転手に説明したら大丈夫でした。不安になる様なメールは送らないで欲しい

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

写真撮影が必ずあります。出発する前に行先のホテル名確認して!

催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/19
参加日: 2025/12/27

【空港送迎】バルセロナ市内 ⇒ バルセロナ国際空港 <貸切>

完璧でした!

投稿者: Nicole

前日に、WhatsApp から自己紹介と運転手さんの顔写真が送られてきて、荷物の詳細とピックアップ時間の確認がされました。当日も時間通りに来てくださり、あとどれくらいで到着するかも細かく連絡してくださり、実際に乗車してからの英語での意思疎通も問題ありませんでした。ぜひ、また利用させて頂きたいです!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/18
参加日: 2026/01/15

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>

快適でした

投稿者: マリメッコ

空港からホテルの往復はGLABを使うのが通常のようなのですが、時々トラブルや怖い経験をしたという事を見聞きしたのでいつも利用しているベルトラさんのサービスを利用して安心して旅の始まりと終わりを過ごす事ができました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

WHATSUPかLINEで送迎のドライバーと連絡取れるようにとの指示があったのですが、WHATSUPの方がスムーズに連絡が取れました。

役に立った
評価:
プラン: ホーチミン市中心部 ⇒ 空港
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/18
参加日: 2025/12/28

空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり