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ピックアップ時間の少し前にロビーに行くと既に待っていてくれました。
運転も安全で空港まで安心して行くことが出来ました。
慣れない場所でのことなので送迎サービスをお願いして良かったです。
スーツケースの大きさや荷物の量で車の大きさを選ぶのが良いと思います。
予約ホテルを間違えてドライバーさんに大変な迷惑をおかけしました。不安な気持ちでしたが柔軟に変更手続きしていただき感謝しています。
そもそもホテルを間違えたのが悪いのでベルトラ予約時は念入りにご確認くださいませ。
運転手さんは日本語があまり通じないようでしたが、降りる場所を何度も言ってくれて優しい方でした。次回のハワイ旅行も是非利用したいです。
空港とホテルのアクセスに不安を感じている方は是非ご利用されると良いと思います。
ミュンヘン中央駅(ルメリディアンミュンヘンホテルの反対側)からミュンヘン空港までの移動がとても楽でした。行きは電車を使いましたが、バスのほうが断然おすすめです。
たまたまですが白いリムジンに配車され、静かで優雅な気持ちでホテルへ笑
実際には他のお客様と相乗りなので微妙な雰囲気でしたが貴重な経験をさせて頂きました。
待ち時間もなくスムーズに乗れました。
心配無用です、英語が弱いオッサン独りでも大丈夫!
待ち合わせ場所に人がいない
他社の方に連絡してもらい少し待った
乗車場所が待ち合わせの場所から2階移動してようやく乗ることが出来た
到着時間が遅くなるとこうなると思います
ホテルの名前をきちんと確認してくれ安心して乗ることができました。運転も丁寧でした。笑顔がやさしい素敵なドライバーさんでした。
バウチャ-記載の待ち合わせ場所に受付の方がいて、声をかけて少し待つだけ。数分したら名前を呼んで案内してくれるので、その車に乗りホテルへ。全てスムーズでした。
タクシーでホテルに行くか迷っていましたが、ベルトラさんにお願いしてスムーズにホテルまで案内されて料金も安く大変満足しています。ありがとうございました。
車はホテルの玄関まで来てくれるので、出発時間の約5分前ぐらいには出てきて待っている必要があります。カイロ市内のホテル(ナイル川の近く)から空港までは約50分でした。
ホテルのロビーまでの出迎えはありませんが、慣れれば使いやすいと思います。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
カイロ空港到着後、入国を済ませて荷物を引き取った後、What's Appのアプリでドライバーから連絡が来るので着いたことを返信して下さい。すぐ後に車の写真を送ってくれるので、到着ロビーからすぐに外に出て、出口のすぐ近くで送られてきた写真の車を待って、乗車して下さい。車に乗ったらカイロ市内のホテル(ナイル川のすぐ近く)までは約50分で着きました。
ドライバーの出迎えは無いので、初めてだと大変ですが、慣れると便利で使いやすいです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
空港からパタヤの移動で、移動後に別のツアーを申込んでいました。予定通りの時間で到着していただき全ての予定をこなせました。
飛行機の到着が、遅れていると連絡したのに、早めに空港へ到着したらしく、駐車場の待機時間から1時間経つから早く出て来いと急かされた。その時点で、飛行機到着から1時間は経過していなかった。その後、乗車し、目的地に到着。そこでドライバーに10€出せと言われた!!
なぜ?たまたま現金がなかったのでノーマネーで事なきは得ました。
たまたま後ろから車が来て渋滞になりなんとかなりましたが、焦っていると支払ってしまったかも?みなさん慌てずに気をつけて
お客様へ
ご連絡いただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。さらにサポートが必要な場合は、メール「qa@elifelimo.com」にて、ご注文情報をお知らせの上、ご連絡ください。調査させていただきます。
よろしくお願いいたします。
毎回、利用しています。時間通りに到着して、ドライバーの方も、とても丁寧に対応してくれます。また、利用したいと思います。
家族4人各自がスーツケースを持っていたので、空港からエアポートリンクと地下鉄を乗り継いでホテルに行くのは大変そうでした。あらかじめ大きめの車を予約しておいたので、1台に全員が乗れて楽にホテルまで移動できました。
Grabだと大きい車はあまり安くなかったりしたので、人数が多くて同時に移動したい場合はこのプランで大きい車を予約しておくのが楽で安心と思います。
いつも海外へ行く時にはveltraさんの送迎を使っております。
また、1日観光なども参加させて頂いてます。
なぜなら安心安定だからです。
これからも旅行へ行く時には利用させて頂きますのでよろしくお願いします。
5人で初渡韓でした。年齢もまちまちなファミリー旅です。事前に予約ができて不安は解消され出国当日まで心が楽でした。
到着してからはses申請に1時間近くかかり
送迎車は待っていてくれるのかなとちょっと心配になりましたが、ロビーで待っていてくださりました。運転も安全でとてもよったです。
グループでの移動には最適です。
ホテルまで送ってくれるので、乗り換えなどの時間ロスはないですよ。
おすすめします。
いつも利用しております。
今回も、時間通りに到着して、対応もとても丁寧でした。また、利用したいと思います。
空港→ホテルの送迎と合わせて利用しました。
ホテルお迎えも時間前には来ていただき、チェックアウトもガイドさんが手伝ってくれました。荷物も空港入り口まで運んでくださり大変助かりました。
cob711様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港送迎とあわせてご利用いただき、誠にありがとうございます。
お迎えやチェックアウト時のお手伝い、空港でのお荷物のサポートなど、お役に立てたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
夜遅くの到着でしたので子どもたちはぐったりでした。
そんな中、出迎えから乗車、ホテルまでスムーズに移動できました。
子連れで配車アプリで手配したり、車を待ったり探したりする手間を考えると大変便利です。
また、ホテルのチェックインもガイドさんがしてくれたので大変助かりました!
cob711様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜遅いご到着でお子様もお疲れの中、スムーズにホテルまでご移動いただけたとのことで安心いたしました。
配車アプリでの手配やお車を探す手間なく、快適にご利用いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、ホテルでのチェックインのお手伝いにつきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 下山
場所もわかりやすく空港からホテルまで快適に過ごせました。
ドライバーさんも親切で荷物の積み込み積み下ろしもしてくれました。
家族と便が少しずれてしまいましたが、ご相談したところ柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。到着後、すぐに現金でチップが必要なので、それをお忘れなく
時間通りに、ホテルまで迎えに来てくれて、雨だったので助かりました。
特に困ったこともありませんでした。
これまでは現地の運行会社の移動ツアーを選択してましたが深夜便での到着時、集合場所やガイドが見つからないトラブル良く有りますが運行会社は時間外となり連絡不可。さすがJTBはサポートしてくれます。遅い便、遅延が心配な方は、ちょい金額高いがお勧めです。
飛行機、ホテルチェックが慣れてない方は移動の他、チェックインまで日本語でサポートしてくれました。
パリ到着前からWhats Appに連絡をいただいており、荷物を受取後すぐに合流できました。
ホテルに向かう車内でも何かと気にかけてくださりとても快適でした
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
急遽、前日に連絡がきていた方とは別の方にドライバーさんが変更となりましたが、こまめに連絡をくださり合流でき問題なく空港に到着しました。
車内で爆睡してしまうぐらい安全運転でした(^^)
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
宿泊したホテルから空港までを利用させて頂きました!時間通りに対応して頂いたので、安心して利用できました
私達の荷物はかなりヘビーだったので、汗だくで対応して頂きありがとうございました!
Waikikiのほとんどのホテルでピックアップしてくれます!
毎回利用しています。
一人旅にはタクシーよりも安く利用できるので大変便利です。
帰国時も予約済みです。
格安の路線バスも運行しているようですが 待ち時間も少なく
今後も利用したいと考えています。
初めての利用で心配しておりましたが、使用する数日前に連絡があり、前日も、当日も待合せ場所など写真付きで連絡があり、とても安心して集合場所に行けました。
私の国を認識して社内のミュージックを変えてくれ大変リラックスした時間を過ごせました。
また、利用したいと思います。
事前連絡ありと、無しがありますが基本的には時間通りバックアップしてくれます。
安心してご利用ください。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
入国して団体出口を出ると受付が直ぐわかり案内も丁寧で安心してワイキキのホテルに着きました。又利用したいです