投稿者: ゆきえ
夜に到着する飛行機でしたので、子供を連れて夜間の移動はきついと思い、送迎をお願いしました。とても助かりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: まるものなるど
ホテルから空港への移動で利用しました。ホテルへのお迎えは時間通り。トランクの扱いや運転も問題なく、安心して空港まで移動することができました。社内もきれいで、乗り心地も悪くなかったです。
空港送迎は高くなりがちですが、このプランは自分でgrabを頼むのとそん色なく、コスパもよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: まるものなるど
シェムリアップの空港から市内のホテルまで約1時間かかりますが、あらかじめ行先を登録しているので、快適に移動することができました。集合場所もわかりやすく、自分でgrab頼むのと同じくらいの値段なのでお得だと思います。
英語ドライバーですが、それほど会話することもなかったので問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: こんぶ
空港に着いて、入国審査の列に並んでいる最中、何度もメールでやり取りして、指定されたカフェの前に行きましたが誰もおらず、もう一度メールすると別の場所を指定され、しばらく待ちました。その後、他のお客さん達と共にキャリーケースを引きながら、あっちこっちに移動させられ(案内役の方は電話しながら運転手を探していた)、結局空港の入口に戻ってきて運転手のいない車の後で待つよう指示され、かなり待ってようやく運転手がきて車に乗れました。
ホテルに無事着くことができましたが、翌日バルセロナに到着した連れの話を聞いても、タクシー乗り場から乗車した方が早くてストレスなくホテルに到着していたので、次回は利用しないと思います。
お客様各位
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。空港でドライバーの居場所が分からずご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
記録を確認いたしましたところ、ドライバーは予定通り到着し、お迎えにあがりました。チャット記録によると、当初のピックアップ時間は14:22でしたが、14:25にお迎えにあがりました。これは、サービスに大きな遅延がなく完了したことを示しています。
空港での調整プロセスにより、お客様にご不便をおかけし、場所の変更が何度も発生したことをお詫び申し上げます。現地チームと連携し、地上でのコミュニケーションとお客様へのご案内を改善し、よりスムーズなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/25 |
投稿者: mase
空港についてからホテルまで、
ピックアップもスムーズで
時間を有効に使えたと思います。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: づか
前もってQRコードが送られてくるので、当日は簡単に乗車できました。空港のバス停も分かりやすいです。帰りは降り場が2か所(国内線・国際線)ありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】メルボルン空港 ⇔ サザンクロス駅 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: miyuki
空港に到着し、人をかき分け指定された柱に行きました。名前の書かれたボートを持った他の業者はたくさんいましたが、私達の業者ではありません。
しばらくうろうろ探していたら、見かねた現地の女性が心配して話しかけて下さり、
私達の契約書をみて電話して下さいました。担当の男性は隣の柱辺りに小さな紙をもってずっと座っていたようです。
その後、道路側に誘導されましたが、そこから車を手配したのかかなり待たされました。初めてのホーチミンでしたので車手配をお願いしましたが、次回からはGRABで大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: パルキー
言葉が通じないので、道中は不安になりますが、ちやんと送ってもらって良かったです。たまたま、ホテルの場所を間違えて伝えたので、違うホテルに到着しましたが、同じような名前のホテルがありますので、注意してください。よく、バウチャーを確認したほうがいいです。
ホテル名をよく確認するとよい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: san.
1人で渡韓は初めてでした。
また夜遅いフライトで少しだけ不安でしたが、
到着ゲートですぐに合流でき、安心できました。
帰りも予定より20分ほど早く依頼しましたが、快諾いただきました。
ありがとうございます!
また利用させていただきます!
往復でご依頼される方へ
3時間前に空港には到着したほうが良いと思いますので、帰りの依頼をされる場合は、指定時刻より早めのお時間を依頼した方が良いと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/16 |
投稿者: たまたま
迎えは時間通り、親切な感じで良かったのですが、とにかく乗った瞬間から空港までずっと電話で通話(スピーカー通話)。大丈夫だろうと思いつつ、高速での車線変更などは不注意運転で事故に繋がらないか心配になりました。空港でスーツケースを下ろしてくれて別れるときも電話は切らず。フランスっぽいと言えばそうですが…。無事に空港に着いてホッとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/15 |
投稿者: ブルドッグ
空港到着が深夜でお迎えの車が駐車している場所も分からない状況だったが、お迎え運転手との連絡が簡単に取れ、スペイン人でしたがWhatsappアプリで簡単英語で比較的容易に合流ができました。
whatsappアプリは用意した方が良いと思ます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: たか
到着便の遅延で少し待たせたみたいですが
大変親切丁寧な接客対応で迅速安全な送迎でホテル到着でした。
ありがとうございます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/17 |
投稿者: カノンパパ
帰りの出発時間の3時間前に空港に到着するように予約しました。ホテルのロビーまで迎えに来てくださって安心・安心。ぜひご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/14 |
投稿者: カノンパパ
大変満足です。
入国に時間がかかってしまい、ドライバーさんをお待たせし過ぎてしまいましたがホテルまで心地よく送り届けて下さいました。両替が間に合わずチップはお渡しできませんでしたが、特に要求されることもなく終始親切な対応でした。お勧めです。
待ち合わせ場所はしっかり把握しておいたほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: KS
早朝到着(4:15)だったので、ちゃんと来ているか、そして、うまくピックアップできるか心配でした。
でも、前日からドライバーから連絡があったり、当日もピックアップポイントの写真を送ってくれたりと時間通り、かつスムーズにピックアップできました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: kev
ビジネス席で早めに出たからか多少待ちましたが、10分くらい待ってから電話をしてみるとちょうどお迎えが来ていました。
それからは指定のホテルまで無事にパリのラッシュの中 送り届けてもらいました。
特に問題無いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/03 |
投稿者: kev
ホテルに1時半の指定でしたが、1時前にフロントから連絡が来ました。
混雑しているので早めに来たのでしょうが、日本であれば時間を待って連絡すると思います。
まあ、待っててもらっても良かったのですが、急いでフロントへ行き清算を済ませて車に乗り込みました。
そこからは特に話すわけでもなく無難に空港に届けてくれました。
特に問題無いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/07 |
投稿者: ヤスオ
出発前は正直不安もありました。
空港でのミートの件とかありましたが、問題なかったです。
楽しいソウル旅行できました。ありがとうございました。
素敵なご感想をいただきましてありがとうございます!楽しいご旅行になられたようで大変嬉しいです。またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(定員13名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: ぽん
朝2時台の集合で、英語ガイドさんだから、ドキドキでしたが、案内のクリスさん、すごく明るくて優しくてほっとした気持ちになりました。 大きな雲がかかっていると言われましたが、綺麗な初日の出が見れました。カンガルーがピョンピョンしてるとこも地上からわかりました。
早起きがつらいですが、バルーンに乗る価値は高いです。
ぽん様
この度は、心温まるフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早朝2時台の集合や英語ガイドということでご不安もあったかと存じますが、ガイドのクリスの案内により、安心してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、雲がかかる予報の中でも美しい初日の出をご覧いただけたこと、さらに地上からカンガルーの姿までご確認いただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。
いただいたお言葉は、ガイド本人を含めスタッフ一同の大きな励みになります。
今後とも、心に残る体験をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラスト1席【2026年1月1日限定★初日の出ツアー】気球フライトのみ(空港お送り可) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: 初バンコク
初めてのバンコクで、到着も夕方、電車での移動は自信がありませんでした。まだ、現地通貨にも両替してなく、幾らぐらいかかるのかも分からないし、その心配がないのは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: Falcon
今回、空港からホテルまでの送迎で使わせて頂きました。
自分はNYからと彼女は日本から別々の便で現地集合の予定だったのですが、彼女の到着便が遅れていたため、LINEで連絡するとしばらくしてから返信があり遅延にも対応してくださりました。
減点としては、
・前日に挨拶のLINEをしていたのに返信がなかった点。
・マイクロバスまで案内されたとき、マイクロバスが他社含め多数ありどれか分かりづらかった点。
・マイクロバスに乗ってから待ち時間が30分ほどあった点。
がありますが、遅延にも対応していただき繁忙期のためバスよりスムーズにホテルに到着でき、使って良かったなと思っています。
ありがとうございました。
マイクロバスに乗車してからも待ち時間はあることは確認しておいた方が良いと思います。ただ、ホテルからバス停が離れている方はぜひともお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/25 |
投稿者: なしな
前日に予約時間を8時から8時半に変更したのに、ドライバーには伝わっておらず、8時前からホテルに待機してくれてました。
結果、少し待たせる事になりましたが、笑顔で感じよく、気持ち良く空港まで行くことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: khkh
集合場所も問題なく、時間通りに到着できてスムーズでした。
外国人と一緒の車だったのでやや不安でしたが、何事もなかったです。
Thank you for your feedback! We’re glad to hear the meeting place was easy to find and that everything ran smoothly, getting you to your destination on time.
We understand it’s natural to feel a little unsure at first, and we’re pleased to hear your journey was comfortable and without any issues. Thank you for choosing our service, and we hope to welcome you on board again.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【サーファーズパラダイス地区】ホテル ⇒ 空港(日本人旅行者向け) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/23 |
投稿者: Yukaさん
運転手さんが日本語が話せないので、少し不安だったのですが、携帯の翻訳機能を使っていろいろなことを教えてくれました。車に乗っている間面白い話など聞いてとても楽しく過ごせました。旅行中気をつけた方がいいことなどもアドバイスしていただき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: naco
パリの空港は混雑すると聞いていたため、事前に予約させていただきました。
入国審査と荷物受け取りに時間がかかり、1時間弱ほど予定時間から遅れてしまいましたが、その間にもこまめに連絡をくださり、到着したタイミングでお迎えに来ていただきました。本当にお世話になりました!
初めてパリを観光される方は、是非事前に予約されることをおすすめします!
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: naco
事前にWhatsAPPで連絡をいただいていたため、午前フライトでも安心でした。
基本的には英語のやり取りで、時間より少し早めにホテルに着いてくださっていたため、非常にスムーズでした。
空港では出国手続きに近いところで降ろしていただき、非常に親切にしていただきました。ありがとうございました!
特に帰りは荷物も重たくなるので、空港までタクシーで行かれると安心かと思います!基本的にはやり取りは英語でした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: N_Family
ネームプレートで到着を出迎えしていただき、すぐに車に案内してもらえました。また、ベンツの大型バンで広々とした車内はとても快適でした。ドライバーは英語が通じたのもあり、スムーズに案内してもらえて大変よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: ちこちゃん
初めてのフィリピン旅行でしたので、大変安心感がありました。また入国審査の手続きが大変行列となっており、入国手続きに時間を要しましたが、きちんと入口で待っていただき、その後はスムーズにホテルまで送っていただけました。
初めてセブに行く方にとってはおすすめ。
ちこちゃん様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのフィリピン旅行で、安心してご利用いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
入国審査でお時間を要した中でも、スムーズにホテルまでお送りできたようで安心いたしました。
また、初めてセブを訪れる方へのおすすめとのお言葉も光栄でございます。
またのセブ島ご来島の際は心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ セブ市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: Euph Tuba
12/25のクリスマス当日でしたが、何事もなく利用することができました。飛行機が到着後、SMSにメッセージがあり、到着や集合場所の確認がありました。お茶目なドライバーの方で、集合するのに少し手間取りましたが、とても優しく柔らかい対応で、不安なくホテルまで辿り着けました。
集合さえできれば大丈夫だと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/25 |
投稿者: たなぴょん
23時着だったので、お願いしました。
空港が大渋滞で、車の到着が遅れましたが、WhatsAppでやり取りができたので安心でした。
ホテルまでの移動はとてもスムーズでした
連絡できるよう指定のアプリをインストールするべし
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
荷物を持っていることを考慮せず、早歩きで、30センチ位の段差のある所をスタスタ歩いて行かれてかなりストレスでした。メール(英語)の頻度、集合場所の変更、長距離移動後に振り回されるのでおすすめしません。