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バス停に運行スタッフがいたので、バウチャーを見せて手続きを行なった。英語が通じたので問題なかった。
バスとしては普通、空いていたので快適だった。
ホテルの場所によっては水上バスの方が便利です。
バウチャーの地図は地図アプリのものなのか、バスがたくさん止まるハブの中では見つけにくかった。写真なども掲載してわかりやすくして欲しい。
空港からの送迎を問題なくしてもらえました。かなり広い空港でしたが思ったより時間もかからずよかったです。
大変お優しいドライバーさんで、奥様が日本人とのことでした。ケアンズへは朝着の飛行機だったのですが、朝焼けの空の写真が綺麗にとれる場所でゆっくり運転してくれたりして、とても良かったです。
Hello and thank you your review. Having a Japanese connection would have made you feel more comfortable; we are pleased that happened. And that you caught one of our spectacular sunrises over the Pacific Ocean. Thank you again.
空港からホテルまでお願いしました。
1人なので、お手頃な値段での送迎は助かります。
きれいなワゴン車で送迎していただきました。
一番最初におり、なんかみたことがある景色だなあと思ったら、私が泊まるホテル前でした。できれば到着したら、◯◯ホテルと一言あるといいと思います。
乗り場も出口でてすぐですし、運転も丁寧でしたよ。
夫と息子が利用しました。空港でのお迎えもスムーズで、無事にホテルまで送り届けてもらいました。おかげさまで当日朝からのツアーにも間に合いました。
Hello. Thank you for your feedback. We are pleased you found our service to you satisfaction and that your transfers went smoothly both ways. We hope you enjoyed your tour and your stay overall in our corner of paradise.
通路に表示されているBUSのマークを追えば簡単に乗車場所に着くと思っていたがわかりにくかった。バスが停車していれば分かりやすかったのかも知れない。
結局、親切な掃除のおじさんに案内してもらった。
とても良い運転手で、安全運転でした。最後にローマでの過ごし方についてアドバイスもいただきました。ありがとうございます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ほぼ時間通りに迎えにきてもらえ、良かったと思います。降車場所も1番上の出発フロアに停めてもらえ、大きな荷物をを載せていたので助かりました。
深夜便でしたが到着ロビーのローソン前に多くの色々なツアー会社の名前提示され(時間的?ハングル表記が多かった)、結構な人たちが出待ちをされていました
タイでは相手ではなく自分で送迎会社(ベルトラさんと手書きで書いた自分の苗字(英語表記))の名前を探すみたいですが、表記は送迎待ち出口で通路を挟んだローソンの反対にあったのですぐにわかります
これ私(イッツミーで通じる)と紙を指したら並んで座っていた中のお姉さんが立ち上がり、携帯に電話しながらフォローミー(ついてきて)と言って出口に誘導するのでついて行き、ウェイト ファイブ ミニッツ (5分待ってね)と言って立ち去り、そのまま外通路で待つこと3分ほど
再度お姉さんが戻ってきてカム(来て)と言いながら通路先のピックアップ場に停まった車まで案内して、乗り込んだら送迎確認の写真を撮ってから出発になりました
ホテルの場所も言わずに済むし、車は一般車両だけれどきれいだしぼったくりもないので安心して乗れました
深夜便だから到着が早かったかもしれないですが、日中だと時間がかかるかも?それと送迎がごく普通の一般車両なのでちゃんと載せる荷物の大きさ分を選択しないと、スーツケースが載せられないので注意を
19時ピックアップで15分前にホテルに来てくれました
乗り込んで写真を撮り、渋滞で少し時間がかかったけれどハイウェイをぎゅんぎゅん飛ばし、19時半過ぎにスムーズに到着
車は綺麗だしそこまで高くもなく、手間がかからず便利で助かりました
荷物が多いならケチらず、ちゃんと表記通りの数のスーツケースが入るタイプの車を選択すること
タクシーではなくごく普通の一般車での送迎だから、本当に車に載らないからちゃんと気を付けて選択を
空港からのバス乗り場は大体でわかるかなと思います、実際にはバスを見たらわかりやすいと思います。バウチャーのQRコードをスキャンして乗車と楽でした。
ベネチア本島のバス乗り場も分かりやすかったですし、バウチャーのQRコードをスキャンして乗車と楽でした。
2人での利用でしたが、大きな車で車内も清潔感があり、とても快適に移動することができました。ドライバーの方もとても親切で、安心して空港まで向かうことができました。
渋滞なども考慮して余裕を持ったスケジュールで案内していただけるため、空港には早めに到着しますが、自分たちで交通機関を調べたり、乗り換えをしながら移動する手間や不安を考えると、送迎をお願いして本当に良かったと感じました。
深夜に空港に到着したんですけど、事前に送ってもらってた集合場所に名前のプラカードがあり、簡単に見つけることができました!
ホテルの名前も申し込む時に記入するので何も伝えなくても車で送ってもらえてすごく安心でした!
おすすめです。
送迎無しのツアーで おまけに夜中。
タクシーに乗るのも不安だし。
でも 安くて 分かりやすく 安心してホテルまで送って頂きました。
イミグレで大丈夫時間がかかったので、車が車で待たされるかと思いましたが、5分ほどで車が来て、スムーズにホテルまで送迎してもらいました。
数字も読めない土地なので待ち合わせに車とナンバープレートの写真を送って貰いました。
待ち合わせ場所に早く着いたが、予定の5分前に来てくれて安心しました。
知らない土地で不安が多いですが、dodoさんの対応に大変感謝です。
要望は出してみれば対応して貰えます。交渉が大事だと思います。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
17年ぶりの韓国で、70代の母と小学生の娘との3人での旅行。不安もあり、安全運転との口コミから、初めて予約させて頂きましたが大正解でした。空港でのお出迎え〜ホテルまでの送迎、全てにおいて安全かつ丁寧でした。お陰様で母も娘も、楽しい旅行となりました。また利用させて頂きます。
韓国が初めての方や久しぶりの方、同行者の年齢層によってはかなりお勧めです。総合的に安いと思います。
現地でタクシーを探す手間よりはと、迎車をお願いしたところ、とてもスムーズに空港からホテルまで行けました。
気持ち的に楽だったので、初めてのところは迎車よいと思いました。
前々日空港からホテルまでのドライバーが恐怖運転だったので不安でしたが、
ドライバーがとても安全な運転をする人で、安心して乗っていられました。
複数車線で、次々と追い越されるくらいですから。
このようなドライバーを大切にしてあげたいと思いました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
空港では、スムーズに迎車に乗ることができました。
しかし、運転手は、私のスーツケースを積む仕草もすることなく、運転を始めました。
ドライバーは、空港からホテルまで、ずっと携帯電話でお話していて、うるさいのもいやでしたが、絶えず携帯電話を操作しているので、ずっと怖い思いをしながらホテルに着きました。
その後乗った市内のGRABも、運転中はスマホ操作はしていませんでした。
同一会社の手配の帰国の送迎車に至ってはとても紳士的な運転で、別次元に安心でした。
なので、私はとんでもないはずれ運転手に当たったようです。
迎えは時間通りに来てくれました
ハワイのツアーや送迎を何回も利用していますがぴったりに来てくれるのは初めてでした
空港にももちろん3時間前ぴったりに到着しました
また利用したいと思いました
空港に到着する前に、担当ドライバーさんから挨拶のSNSが届き、待っていてくれる事がわかりました。到着して出口を出るとタブレットを持ったドライバーさんをすぐ見つける事でき、とてもスムーズ、行き先の確認もあり安心してお任せできました。
ありがとうございました。
出発前は何かと心配だと思いましが、私の場合は無用でした。
ホテルのシャトルバス乗り場で待っていたら時間通りに迎えに来てくれました。
対応が丁寧だしおすすめです。
HISの方をすぐ発見でき、シャトルバスに乗るまで少し待ちましたが名前を呼ばれて乗ることが出来ました。とても安心できたので頼んでよかったです。
午前7時のフライトに合わせて、午前4時の送迎でした。10分前にロビーに降りチェックアウトを行いましたがすでに待機していました。英語での会話も不自由ありませんでした。運転も丁寧で安心して乗車できました。
料金は高いですが知らない土地では安心・安全が優先だと思ってます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
このサービスは二度と使いませんし、全くおすすめしません。
小さな子供がいるため、スムーズに移動したくて空港送迎を予約しましたが、結果は散々なものでした。ドライバーは予定時刻から大幅に遅れ、うだるような暑さの中、いつ来るかもわからない状態で30分以上も外で待たされました。子供たちは汗だくで疲れ果て、楽しみにしていた夕飯すら予定通りに食べさせることができませんでした。
ドライバーと直接連絡を取る手段もなく、やり取りも非常に不親切です。さらに呆れたことに、予約時に伝えてあるはずの目的地をドライバーが把握していませんでした。
初めてのタイ旅行でしたが、このサービスのせいで到着早々とても不快な思いをしました。これから旅行される方は、**Grab(グラブ)**を使うことを強くおすすめします。安くて、早くて、何より安全で確実です。
お客様へ
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。小さなお子様連れでのご移動中に、ご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
空港の規制により、ドライバーは到着ロビー出口で直接お待ちすることができず、駐車場で待機し、お客様のご連絡をお待ちする形を取っております。当日はピーク時であったため、お迎えまでにお時間(約20~30分)をいただきましたが、ドライバーは時間通りに待機しておりました。
また、ホテル先の確認をさせていただいた際のご対応が、無愛想に感じさせてしまいましたら、大変申し訳ございません。正確なご送迎のための確認であり、不快な意図は一切ございませんでした。
せっかくのタイ到着直後にもかかわらず、嫌な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
末筆ながら、お客様とご家族様の今後のご旅行が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
カスタマーサービスチーム
顔写真を送って待ち合わせ場所へ行ったら見つけて貰えました。
いらない心配無く無事に目的地へ到着出来るのは大変ありがたいです。
心配症の方にはお勧めします。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
天気予報が雨だったので、前日まで迷いましたが、グレートバリアリーフを見ることを一番楽しみにしていたので予約しました。
送迎は日本人スタッフの方だったので、ケアンズ情報も聞けて良かったです。
私たちの回では9名いたので、4+5で分かれて体験しました。
右側が景色の見やすい席とのことで、全員が右側に座り、
うち1名はパイロットの隣に座れるとのことでなかなかない体験ができました。
本当に綺麗な景色が見え、40分でしたがあっという間でした!!!大満足です。
ケアンズ市内は雨でも飛行エリアは晴れのこともあるらしく、本当に景色が見えない時は催行中止か延期になるようです。
もし迷っている方がいたら、ぜひ予約してみてください!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。この時期は天気予報が雨となることが多くあり、ご参加を迷われていたようですが、参加後は大満足だったとのことで大変嬉しく思います。グレートバリアリーフ上空ではパイロットが綺麗に観られるように雨雲を避けながらも飛行できますので、これから参加を検討されている人は、是非安心してお申込みいただけたらと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。