投稿者: ジャン
手配会社がフライト到着時間の事前チェックを怠り、手配会社のシステムに間違って遅い到着時間で登録していたため、空港に着いてもドライバーは迎えに来ていなくて手配会社に連絡して空港で40分待つ羽目になった。その後は代わりのドライバーを手配し直して、ドライバーも親切な方でしたが、500円程度で行けるUberより3000円以上を支払っているのでしっかり事前確認してほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/28 |
投稿者: ジャン
事前にWhatsAppで連絡があり、当日も早めにホテルに迎えに来てくれたので、空港までは渋滞箇所もありましたが、スムーズに移動できました。
WhatsAppは日本で事前に準備しておくのが良いです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/26 |
投稿者: ぷりん・きなこ
深夜着のフライトで子供もいるのでお願いしました。ドライバーさんは大変親切で、かつ安全運転で送ってくださり、幸先の良い旅の始まりとなりました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/30 |
投稿者: ぽん
初めてのハワイ。Uberも考えましたがこちらで予約しておけばトラブルなくホテルまで行けると思って予約しました。結果、空港に到着後、スムーズに乗れてホテルまで安心して行けました。また行くことがあればぜひお願いしたいです。
私たちを含めて2組だけで、先に降りた方々はチップは渡していなかったのですが私達はほんの気持ちだけチップを渡しました。ドライバーは前に降りた方に特に嫌な顔はしていませんでした。どちらでも良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/25 |
投稿者: あやねこ
空港へ向かうのに利用しました。
ウーバーで行こうと思っていましたが、この時間帯はウーバーが混んでいて高くなるので、こちらを利用した方が安く済みました!
到着時はウーバーを利用したのですが、こちらの送迎より高くついたので、行きも利用すればよかったです。次回からこちらを利用します。
ウーバーは時間帯によって値段が大きく違います。こちらの送迎プランは、値段が固定なのでおすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: おーちゃん
日本語で買えるのがとても楽で
アーランダ空港からストックホルム中央駅の往復2人分( グループ割) が日本円で買えました。有効期限も半年あり安心。
チケットはデジタルでも良いとのことでしたが、
念の為QR コードを印字して持っていきました。車内で見せてバッチリでした!
前もって準備できてとても助かりました!
改札がないので、前もって乗車券を買っておくと電車に飛び乗れるのでとても楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】アーランダ空港 ⇔ ストックホルム中央駅 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/27 |
投稿者: ゆうゆ
いつも利用します。
団体出口を出るとすぐに目に入ります。
日本語での対応なので安心です。
混合とのことでしたが、先に一人だけでしたが送っていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: 2JY
当日は真夜中24時過ぎの空港到着で少し不安でしたが、ドライバーさんからWhatsAppを通じて写真付きの合流ポイントの指示が来て、スムースにピックアップしてもらうことが出来ました。
当日Grabで車を探す手間を考えると事前に車を手配しておくのはとても便利だと思います。値段も到着後Grabで探した場合と大差ありません。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/30 |
投稿者: 2JY
当日はマレーシアマラソンが開催されていて、交通規制があったのですが、ドライバーさんと密に連絡を取って予定通り乗車。渋滞なく無事に空港まで送って頂きました。既に日本円でクレジットカード決済されているので、当日の支払いの手間もありません。
ドライバーさんとのやり取りはWhatsAppを通じてとなります。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/02/01 |
投稿者: はるるん
当たり前の事だけど安心して空港へ行けました。貸切なので特別感はありました。
ありがとうございました。
又送迎してもらいたいです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:8人乗りミニバス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/05 |
投稿者: マンボウシニア
集合場所はすぐわかったのですが、たくさんの催行会社さんがおり、自分の名前がなかなかみつからず、他の会社のスタッフさんにヘルプを求めましたらバウチャー記載の連絡先に電話してくださるも通じず、いっしょに探してくださり、みつけてくれました。名前のローマ字が読めず。。「多分、これでは?」と。親切なスタッフさんに感謝です。無事、タクシーに乗りましたがホテル近くで(多分)何度もぐるぐる回り。。迷っているのか。。不安になりましたね。
話すも英語が通じないのがさらに不安になり。。初めてのタイですから余計でした。やっとホテルに到着し、車から降りて、苦笑いのドライバーさん。。やっぱり。ともあれ、無事についてよかったですが。
こういう例もあると敢えて投稿させていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/31 |
投稿者: タック
ルクソール空港はローカル空港なので迷う様なことはないと思いましたが、タクシーが容易に見つかるか心配だったのでVELTRA社を利用しました。案内人の方(ラミーさん)が待ち受けてくれて、荷物の運搬、積み込みをしてくれ、ホテルまでスムーズに移動できました。
3人での利用だったので車両はミニバスで、人も荷物も快適に移動出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: タック
案内役の方(ラミーさん)とホテルロビーで待ち合わせ、チェックアウトを済ませている間にスーツケースを車に積み込んで頂いたので、直ぐに出発できました。南エジプトから戻って宿泊する別のホテルに途中で立ち寄り、スーツケースを一つ預け空港に向かいました。お陰様で空港でのチェックインまで全てスムーズに進みました。
3人でVELTRA社を利用しました。車両がミニバスで綺麗にメンテされていて、気持ち良く乗車でき、スーツケースも楽に乗せられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カイロ市内 or 10月6日市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: ともぴ
今回の旅行は高齢の母を同伴していたので
荷物を持っての移動が心配でしたが
空港からホテルまでの往復送迎をお願いしたので
とても楽に移動することが出来ました。
お願いして本当に良かったです。
連絡もスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/29 |
投稿者: タック
出迎え担当の方(カリームさん)がパスポートコントロールの手前で出迎えてくれ、ビザ取得、預け入れ荷物の受取り積み出し、SIMカード購入をサポート下さいました。フライト到着から空港出発まで約1時間で済み、ストレス無くホテルに到着できました。
値段が少し高目ですが、年配の方には楽に旅行出来るのでお勧めします。特にエジプトでは、予想しないことが起こりがちなので、ストレスが少なくて済みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ カイロ市内 or 10月6日市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/01 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: MASAR
シドニー空港到着が遅い便でしたので、鉄道利用して駅から歩くより便利と思い申し込み。到着ゲートを出て集合場所の番号に従って行くと直ぐにわかります。混載の車でしたが、自分のホテルの目の前で止まってくれたので、直ぐにチェックインできました。とても便利でした。
朝夕の鉄道の運行が少ない時期帯ですととても助かる移動です。
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear our service was a convenient option after your late arrival at Sydney Airport and that the meeting point was easy to find. It’s great to know the door-to-door drop-off made your check-in quick and hassle-free.
We appreciate you choosing our service and hope to welcome you on board again.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/01 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: aha
MeetingPointは3まさに番出口、沢山待ってる中で1番遠くでした。VELTRAマークなかなか見つからず最後にあった!という感じでした。係員の女性は明るく誘導、しかし肝心の車が中々来ないので10分くらい待ったかな。スタートしてからは道路も空いてるので30分でスクンビットまで到着。車もそれなりに良くてコスパは良いとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/01 |
| 参加日: | 2026/01/31 |
投稿者: 初プーケットさん
What's appで英語でやりとりは英語が少し出来る程度で心配しすぎることはないと思います。しかしドライバーさんと英語でやりとりするのだと思っていたら、ドライバーではなく、間に入っている業者とやりとりをしていた。何番出口で自分の名前を探せ。というメッセージだけを頼りに行った。飛行機を降りてからWifiがなく、ネットに上手くつながるか心配だったため、もっと早く詳細を知りたかった。(本来は24時間前に連絡がとれるはず)
出口に行くとネームボードの中から自分の名前を見つけ、係の人に言うと私の写真を撮り、それをドライバーに送ったっぽい。その写真をもとにドライバーが探しに来た。
運転手は車から離れられないから、私達が車のナンバーを頼りに探すのだと思っていたらそこは違った。色々想像と違っていた。
運転のうまいドライバーさんとこちらは英語で、あちらはグーグル翻訳でお話をしながらホテルまで行ったのはなかなか楽しかった。
24時間以内にドライバーのナンバーを教えてくれるはずですが、ギリギリでした。確認したい。と何回か問合せをしましたが、もうちょっと待って。としか返答なしでした。心配性の人には向かないサービスだと思う。
お客様
この度は、お迎えサービスについて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ドライバーとのコミュニケーションが楽しかったとのこと、またお迎え後の移動をお楽しみいただけたことを大変うれしく存じます。
一方、空港到着時のお手続きにおいて、一部ご不便をおかけしたことにつきまして心よりお詫び申し上げます。事前にご案内のとおり、待ち合わせ場所は出口2番から約10歩の場所に看板を用意しておりましたが、空港の混雑やスタッフとの連携の行き違いにより、スムーズなご案内ができなかった可能性がございます。
本来は、お客様にご自身で車両をお探しいただく必要はなく、係員がドライバーに連絡し、ドライバーが直接お客様をお車までご案内する流れとなっております。この点でご不明やご不安を感じられましたことは深く反省しております。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス改善に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/01 |
| 参加日: | 2026/01/06 |
投稿者: マック
当日は雨でしたが時間通りに迎えに来ました。空港の降車場所はチェックインカウンター前で移動が少なくて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/02/01 |
| 参加日: | 2025/12/18 |
投稿者: ター坊
初めての韓国ソウル旅行、タクシーに乗るのも不安でしたが、何の心配もなく金浦国際空港から明洞のホテルまでの約1時間、女性ドライバーの優しい運転で快適なひと時でした。
初めての方には事前予約の空港送迎車両は定額なのでお勧めです。渋滞も心配なし。(空港待ちのタクシーの中にはボッタクリタクシーもいるようです。)
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/01 |
| 参加日: | 2026/01/29 |
投稿者: tugu
ルクソール空港の荷物受け取り場所から車まで案内してくれた方もドライバーさんも丁寧で、何の問題もなくスムーズにホテルまで辿り着きました。タクシーに比べるとお値段は安くないのかもしれませんが、タクシー運転手との値段交渉などの労力を考えると良い選択だったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/31 |
| 参加日: | 2026/01/08 |
投稿者: RUNA
今回初めて混在バスを利用しました。団体出口を出てすぐで分かりやすかったです。日本語で受け付けをしたあと、15分くらい待ちましたがスムーズにバスに乗ることができました。降りるときに運転手さんにチップをお渡ししました。帰国のときはタクシーチャーターしましたが、チップ込みで4人で6000円くらいだったので、HISさんの混在バスは少し高いなと思いました( ̄▽ ̄;)
私たちは間違えて個人出口から出てしまいましたが、税関を通ったら左手の団体出口から出ると目の前です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/31 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: カボちゃん
予約が出来ていたので安心して勧めました。私のとってはアフリカはまだまだ安心できないところです。しかしながら、個人旅行は自分の都合としゅみも合わせられます。
安心して旅行できる様に予約できるところは全部するべきです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/31 |
| 参加日: | 2026/01/08 |
投稿者: ごまぷりん
運転手さんは日本語を話さない方でしたが、問題なく北京首都空港まで行けました。事前にANAに乗ることを伝えてあったので、ANAのチェックインカウンターに近いところで降ろしていただき、助かりました。
個人でタクシーを予約するよりも高めですが、安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/31 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: 寅きち
約束時間少し遅く運転手がネームプレートを持って迎えに来た、ちょっと心配した。
中国語で連れと会話が弾んであっと言う間に空港に到着しました。空港の見どころを教えてもらいました。
送迎プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
お迎え時間の10分ほど前にドライバーの到着の報告がございましたが
合流までに時間を要したご様子、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
次の機会がございましたら、よりスムーズにご案内できるよう
ドライバーとも密に連携を取りながら運行させていただければと存じます。
パンダバス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/31 |
| 参加日: | 2026/01/29 |
投稿者: ホシ
前日の申し込みにも関わらずスムーズに予約出来ました。前回と同じドライバーさんで上海虹橋空港でもストレスゼロでした。
ドライバーさん日本語できて、また日本の人より日本的な応対振りで感心しました。毎月仕事予定あるのでまたお願いします。
ちょっと褒め過ぎですが、海外移動では何より安心なのが一番で、本業に集中出来て助かります。
色々なタクシー乗りましたが、一番快適でしたよ。費用以上の価値あります。どうせべつなとこで浪費すると思うので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/31 |
| 参加日: | 2026/01/29 |
投稿者: ヨギチャン
いつも、ハワイからワイキキまで
往復で、シャトル 予約します。
飛行場着いたら、わかりやすく、説明
また、帰りの、ワイキキから飛行場が
きちんと、お時間に、来てくださり、
いつも、安心です。
飛行場から、ワイキキまで
スーツケース可のバスが、できたそうですが。。私は、こちらのシャトルを
ご利用させて頂きます。。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/31 |
| 参加日: | 2026/01/07 |
投稿者: juno
帰りの飛行機が早朝で、スカイバスでは時間が心配だったためこちらを利用しました。ピックアップ時間の30分前には向かってることの連絡をくれたり、安心でした。価格はスカイバスやUberよりもお高いですが、予約を日本語でできたので間違えがなく良かったです。
安心料を少し多めに払う気持ちであれば良いサービスです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/01/31 |
| 参加日: | 2026/01/30 |
投稿者: ひーちゃん
ホテルのお迎えは日本人の方が来てくれて楽しく話しているうちにあっという間に飛行場まで到着しました!
ビデオで説明を受けた後、ヘリコプター🚁に乗り、今まで見てきた景色の中で1番美しいものを見させていただきました。
Thankfully, I was able to experience the tour even though it's rain season right now.
I was just moved and overwhelmed with joy.
Everything was just incrediblely beautiful like breathtaking view I've never seen.
I'm truly grateful for giving me such a spectacular moment.
And I'm sorry I forgot our pilot's name but thanks again for taking a photo with me.
This will be my treasure.
サングラス🕶️、スマホ(またはカメラ)は必須です!
天気次第のアクティビティになります🚁
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。今まで見てきた景色でいちばん美しいと評価いただきまして、大変嬉しく思います。ケアンズに来たら必ず見てもらいたい景色と思いますので、これからも沢山の人にお勧めして行きます。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/30 |
| 参加日: | 2026/01/27 |
投稿者: K.N.
初めに整理番号を貰ったのですが、送るホテルの順番もあるかと思いますが、自分たちよりあとの番号の人たちが先に呼ばれ車に乗って行くのはちょっと…と思いました。
また私たちの番号はリストからもれていたようでいつまで経っても呼ばれず、しびれを切らしてこちらからスタッフに番号を伝えると、番号がもれてたとのことで必死に謝っていました。
空港に着いてからかなりの時間(1時間程)無駄になったと思い、残念でした。
疑問が会ったらすぐにスタッフに聞いてみた方が良いです。
日本語がわかるスタッフがいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/30 |
| 参加日: | 2026/01/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
WhatsAppは日本で事前に準備しておく。フライト前に連絡が来ていない場合は早めに確認の連絡を取るのが良い。