投稿者: まもさん
到着ロビーに出るとステッカーを持って迎えてくれます
大雨の後でダナン市内もあちこちで冠水してました。日本語ガイドが
滞在中の注意事項などもレクチャーしてくれます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: かいちゃん
念願の気球体験。
素晴らしかったです。
気がついたら、フワッと籠が浮き、その後は風まかせ。
広大な大地の上の空散歩は時間を忘れ、幸せな気分になりました。
少しお値段は高めですが、それ以上の感動があるはずです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】気球フライト+オーカー・レストラン(Ochre Restaurant)3コース食事券が無料! |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/18 |
投稿者: マイタマ
3度に渡りフライトが遅れたのですが、その度に入れたメールに迅速に返信くださいました。安心できました。ドライバーさんの運転もとても丁寧でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: あつこ
お迎え、わかりやすかったし、とてもスムーズに乗れました。ホテルまで大渋滞して2時間近くかかったけど定料金だったので安心です。
おすすめですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: みぃ
事前にドライバーさんの名前などの情報をいただけたので、直接ドライバーさんと連絡も取ることもできてよかったです。
新空港からホテルまで1時間弱でしたが、道中色々とお話をしていたので楽しい時間を過ごすことができました。
丁寧親切な物腰の方でした。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: りか
カイロ空港のタクシー&Uber事情はカオスという情報があったので
一番リーズナブルなプランのこちらでホテルへの移動を手配しました
Whats app で
お互いの顔写真をやり取りしたり
使用する車の写真も送られてきて
空港を出た場所で
すぐに会うことができました
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: たまこ
乗車人の名前をちゃんと確認してからの出発でした。時間も正確で快適でした
また、機会があれば利用しようと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: マダム
ドライバーさんはタイ語のみでしたが
ホテルロビーでの待ち合わせのためスムーズでした。
途中スコールで渋滞になり
ドライバーさんがタイ語を英語に翻訳して何か言ってくれましたが
ゴメンナサイ…英語もよくわからず(*﹏*;)たぶん違う道を通ってもいいか的な事と思いますが…
常にナビでドコを走っているかも見えてましたし安心できました。
こちらを予約して良かったです
2人でしたが大きめキャリーでしたので
SUV車を予約しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: たぬ
パリ市内まで利用しました。
到着ゲートを出るととても分かりやすい位置にプレートを掲げてくれており、すぐに見つけられました。
途中、安全運転で市内まで向かって下さり快適な旅のスタートとなりました。
ぜひ、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: たぬ
パリ市内まで利用しました。
到着ゲートを出るととても分かりやすい位置にプレートを掲げてくれており、すぐに見つけられました。
途中、安全運転で市内まで向かって下さり快適な旅のスタートとなりました。
ぜひ、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/09/27 |
投稿者: れい
空港の到着出口を出た所で、iPadにお客様の名前を書いてお待ちしてあります。
と書いてありましたが、全くそんな事はなくドライバーの居場所が分からず本当に困りました。
出口付近で他にもドライバーの方が沢山いて、知らない人と待ち合わせするのが本当に難しかったです。
初対面の方と目印が無いと待ち合わせは難しいです。
本当に怖くなりました。
Uberで行こうかと最後焦りました。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: アルフママ
ホテル到着まで車窓からの観光名所を説明してくださいました。孫2人と3人で乗車しましたが、下車するときにちょっとしたプレゼントを下さいました。
旅のスタートが気持ちよく、感謝
到着時がスムーズでおすすめ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: かす
入国審査はすぐに終わりましたが、荷物が出てくるのが遅れ、30分ぐらいお待たせしてしまいました。
ツアー会社の行列の前の方に大きな看板を持って待っていただいていたので、すぐに合流できました。
言葉が不自由で21時を過ぎていたので、日本語の話せるガイドさんにホッとします。
ありがとうございました。
かす様
この度は弊社空港送迎をご利用頂き有難うございます。
空港のお迎えは確実なサービスが絶対に安心ですね。
弊社は遅延にも対応しておりますので、
空港到着後はご不安なく、ホテルまで安心して
チェックインでききるかと思います。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル/普通車 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: ソウルチェゴ
車も快適、運転手さんも丁寧、スーツケースを押して歩きまわらずに済んで最高。新しい駅はエスカレーターあるが、地下鉄の駅は階段ばかり。助かったです。
お値段よりも、からだ大切。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/03 |
投稿者: のぶた
飛行機の到着が遅れたにもかかわらずに親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ドライバーも的確な運転でスムーズにホテルに到着しました。
ありがとうございました。
もう少しだけ割安感があっても良いかな。
タクシーを探す手間が省けてとても便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: KT
ホテルに迎えに来る時も随時連絡を入れてもらえたのでとても安心でした。渋滞の多いニューヨークですが、渋滞を出来るだけ回避して空港の時間に間に合うように配慮してもらえてとても助かりました。ありがとうございました。
ニューヨークは渋滞が酷いので、飛行機の時間に合わせたピックアップのスケジューリングをしてくれるのでおすすめです
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: のぶた
対応は良かったが料金は通常の5倍くらいかかり割高感があった。
それにツアー予約すると直ちにクレジットカード決済された。
タイではタクシーアプリのGrabやBlotが安くて便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: ジョジョ
指定時間よりも早く待機していただき、空港までスムーズに行くことができました。運転も丁寧で、安心でした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: nana
今まで何度もベルトラさんの送迎にお世話になって来ましたが、ゲートを出たところで合流出来なかったのは初めてでした。インフォメーションに聞いたり、問い合わせ先に連絡したりして、しばらく経ったところで、空港スタッフさんから、車体番号を知らされ、車寄せで待つようにと言われました。
ドライバーさんはスムーズにホテルまで送ってくださいましたが、今回に限っては少し不安でした。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: タイ大好き
電車の始発前に到着便だっため、予約をしましたが、結局、電車の始発を待った方が早かったです。
まず、指定された場所に向かうと、自分の名前が貼られているので、そばに居る女性に声をかけてドライバーを呼んでもらいましたが、ここから、最終的に出発するまで40分かかりました。
なぜ、こんなにも時間がかかったのかというと、手配した女性に連れられて空港の外の車に向かい、指示された車に乗り込みましたが、間違った車に乗せられたからです。
この車で走り出すと、目的地のホテルが明らかに違うようで、運転手が困惑。
バウチャーを見せると、やはり、この運転手さんの手配された客では無かったようで、一旦、停車。
そこから、この運転手さんが次々に知り合いに電話をかけ、単語、単語で聞き取るかぎ、すぐにスワンナプーム空港に来てとお願いするが、朝の5時過ぎで、断られる。
数十分電話をかけまくって、ようやくタクシーが見つかり、空港を一周して再度、空港のピックアップポイントに戻りました。
そこから、一般タクシーを待ち、タクシーに乗り込みましたが、このタクシーの運転手さんには事前に行き先も告げられて居なかったため、空港を出発してしばらく走り出したときに、ホテル名を聞かれたため、翻訳アプリを使って無事に、目的地に進むことができました。
指定の待ち合わせ場所で声をかけてから、ドライバーを手配するのであれば、Grabと変わらないので、お金と時間を節約したいのであれば、ここで予約をせずに、Grabを使ったほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: カーぉ
オアフ島到着後、ワクワクしながらワイキキ地区へ!
リムジンで移動しましたが、初リムジン!
初ハワイ!で終始興奮してました(笑)
快適な移動でした!
荷物も多くあったので予約して移動することを強くおすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: ma-sama
深夜着の飛行機のうえ、空港から1時間ほどのプラヤデルカルメンへの移動だったが、ドライバーの方が丁寧に対応してくだったので、安心できた。
ma-sama 空港送迎のご利用、ありがとうございます。問題なくプラヤデルカルメンのホテルまで移動できていてよかったです。また機会がありましたら、ぜひカンクンに遊びにきてください。YORIKO
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: Tom
5分前にホテルに到着
日本のアルファードと同じ、綺麗な車でとても安全運転でした
次回もぜひ利用したいと思えました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファード】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: かねり
現地に着いてから予約しました。というのも到着時の空港→ホテルの同じ送迎プランがとても満足で安心快適だったからです。期待通り、夜でしたがホテルへのお迎えから空港まで荷物もすべて運べてゆったり座れて満足でした。このプランを知るまでは電車で移動すればいいかと思っていましたが、一度この快適さを体験してしまうと次回もこれ一択です!運転手さんもよいかたで安心でした。
ホテルへは時間通りに迎えに来てくださるので少し時間に余裕を持ってドライバーさんを待つのがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/08/28 |
投稿者: かねり
深夜にスワンナプーム空港着の便だったので電車移動も不安でどうしようかと思っていたところにこのプランを見つけました。家族6人だったのでバンでお願いしましたが想像より大きく座席もふかふかの立派な車両でびっくりでした。一気にホテルまで連れていってくださり安心でした。運転手さんも笑顔の素敵な方で本当によかったです。
到着後の待ち合わせ場所でベルトラのボードを持って係の方が待っていてくださいます。そのあと少し待つと別に運転手さんが近くに車を回してくださって乗り込む形でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
投稿者: おこげ
時間の50分前に来てくださりました。こちら早く集合場所に着いてしまったので、早くきていただけてありがたかったです。車も清潔で対応も丁寧で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: もちもちまる
ZIPAIRで22:15にスワンナプーム到着でしたのでした。遅い到着で電車での移動が不安だったので、日本で予約してから行きました。
待ち合わせ場所には、名前が書かれた紙が掲示されており、そこにいる係の方に声をかけると、車を呼んでくれます。
2人にしては大きいSUVが来てくれて(たまたまかもしれませんが)、狭さは感じず、スーツケース2つも余裕で載りました。
荷物を持つことなく、ホテルまで夜に直行できたのは助かりました。
気になったのは、運転と写真撮影でしょうか。運転はスピードは出すし車線変更は頻繁にするしで、ひやひやしました。無事に着きましたが。それから、空港で名前の書いた紙を持った状態で写真を撮られました。サービスを提供した証拠なのかもしれませんが、悪い事をした人みたいな気が…。ちなみに、車の中でもドライバーさんに写真を撮られました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: ニコ
ホテルから空港までの移動をお願いしました。事前にメールで、22時ピックアップを20時ピックアップに変更願いをしましたが、快く変更してくれ、パウチャーも直ぐ送ってくれました。当日は時間ぴったりにホテルに迎えに来てくれました。外国時間は緩いのかと思っていましたが、正確で大変安心出来ました。ドライバーとの会話はしませんでしたが荷物を持ってくれ、正確に空港まで届けてくれました。是非おすすめします!
値段も安いです。安心感があります。
私の様にタクシーアプリを使った事がない方に特にお勧めします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/05 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: いちろう
ホテルには時間前に到着されており、日本語が出来るので安心でした。運転も丁寧で安心して乗れました。途中は、主要なものを説明してくれました。
出発日は、専用車で空港に向かう事をお勧めします。荷物も多いし、電車での乗り換えは大変です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/05 |
| 参加日: | 2025/10/29 |
投稿者: いちろう
空港でのミートも、分かりやすいでした。親切で日本語のできる運転手(男性)さんでした。運転も丁寧で、安心して乗れました。
到着日は、専用車で宿泊ホテルに向かうことをお勧めします。安心で楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/05 |
| 参加日: | 2025/10/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
かいちゃん様へ
この度は、念願の気球体験に弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「念願の気球体験。素晴らしかったです。」というお言葉から始まり、「気がついたら、フワッと籠が浮き、その後は風まかせ。広大な大地の上の空散歩は時間を忘れ、幸せな気分になりました。」という心温まるご感想を拝見し、スタッフ一同、大変感激しております。
かいちゃん様に、気球ならではの静かで穏やかな浮遊感、そして広大な大地の上を風に任せて進む「空の散歩」を心ゆくまでお楽しみいただけたこと、そして「時間を忘れ、幸せな気分になった」とのお言葉を頂戴できたこと、何より光栄に存じます。
「少しお値段は高めですが、それ以上の感動があるはずです」というお言葉は、私たちがお客様にご提供したい価値そのものであり、お客様にその感動をお届けできたことを大変嬉しく思います。
この度頂戴しました温かいご感想を励みに、今後もお客様にとって忘れられない感動と最高の思い出をお届けできるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
ぜひまた、オーストラリアの雄大な空の下で、〇〇様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Hot Air balloon staffより