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ドライバーは早めにロビーで待ってくれていた。特に渋滞もなく、スムースに利用ができた。対応も親切だった。
現地着0時過ぎのフライトだったが、安心して利用できた。到着ロビー待合場所着後、その場に待機している担当のスタッフを見つける。車が手配されるまで少し待ち時間あり。ドライバーも親切。
安心して利用できた。到着ロビー待合場所着後、その場に待機している担当のスタッフを見つける。車が手配されるまで少し待ち時間あり。
空港からホテルに行く際、なかなかgrabが捕まらず、かつとても高かったため、今回こちらを利用しました。
時間通りにホテルに来てくれとても助かりました。
いつもハワイ旅行に行く際はこちらの送迎をホテル間で予約しております。予約も簡単で、現地でもスムーズに対応してくださるので、いつも快適に過ごさせていただいております。写真はシャトルバス内から撮影したハワイ。ハワイを最後まで楽しめることができてとても満足です!
Uberを使えないという情報から予約しました。多くの送迎会社がいて迷いましたが親切な方が教えてくださいました。会社のかたもフレンドリーで安心して送迎していただけました。荷物もきちんと取り扱っていただけました。
車内で歌を歌ったりラテンの風を空港からホテルまでの間にも感じることができました。
帰りはUberを使って空港に行くことができます
乗り換え後の改札が分からなくて迷いましたが
見つけてからは発券も簡単に出来ました
空港まで乗り換えなく行けるので便利です
少し到着が遅れたがちゃんと待っていてくれた。物腰も優しく英語も聞き取りやすかった。
車も新しく清潔で4名で中型スーツケースが4個あったが、問題なく乗せることが出来た。
到着便のスーツケース受取場所の最寄り出口で待っていてくれたので、多少到着が遅れても慌てる必要は無いと思います。
ハワイに行くときはいつも帰りに利用しています。お迎えのピックアップ場所にほぼ予定通りに来てくれるので安心です。ドライバーさんに荷物の積み降ろしもスムーズして戴き助かります。飛行機の時間にも余裕をもって到着できエアライン別に降車でき、とても快適にハワイの最終日を締め括ることができました。
送迎もオプショナルツアーもVELTRAにおまかせ
国内線なので第4タ一ミナルに到着、出口にもホテルやツアーの出迎えがありますが、その先を抜けていった先にスタッフがいました。タクシーブ一スの先で、少し不安になりますが、どんどん進むのがポイントでした。
待ち合わせ場所までの連絡を日本語に翻訳してくれて連絡してくれたので、とても助かりました。
長めのフライトで疲れてるところホテルまで快適に送ってもらい、本当に感謝してます。
WhatsAppを事前にダウンロードしましょう。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
今回のハワイ旅行でも空港ホテル間の送迎をお願いしました。現地の受付では日本人の方が対応してくださり、日本語が使えるので安心ですし、スムーズに受付から乗車まで出来て快適でした!ありがとうございました!
到着時間をあらかじめ伝えているので、着陸直後ごろからドライバーからショートメッセージが届きます。
荷物を受け取ったら伝えておくとスムーズに到着出口付近で合流できます。
これまで10回以上利用していますがトラブルなどは経験ありません。
車種も良いものが多く、道中も安心です。
ローカルの空港送迎を利用したことがありますがドライバーの質が悪かったり、飛ばしまくるようなドライバーに当たったことがあり、その後常にこちらを利用させてもらっています。
人がいっぱいの出口より少し離れた柱を指定して下さって、ドライバーさんをパッと見つけることができました。大きな名前の札もお持ちでしたので安心でした。
予定の時間より5分ほど早くお迎えに来てくださいました。タンソンニャットのチェックインは時間がかかるのでありがたかったです。
ドライバーさんは親切です。
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくれます。
交通量が多い韓国ですけど、とても安全運転で安心できます。
また利用します。
到着ゲートで名前書いた紙を持って、迎えてくれます。
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくれて、重い荷物も大切に扱ってくれます。
交通量が多い韓国ですけどとても安全運転です。
とてもオススメですよ。
オペレーターは、ピックアップ場所を確認するために前日と当日にテキストで連絡をくれたので、待ち合わせがとてもスムーズでした。車はとても清潔で広々としていて、快適な乗り心地でした。ドライバーはとてもフレンドリーでプロフェッショナルで、乗っている間ずっとアロハスピリットを感じました!空港には余裕を持って到着しました。
The operator reached out via text the day before and the day of to confirm the pickup location, making the meetup super smooth. The car was super clean and spacious, making the ride very comfortable. My driver was so friendly and professional, I felt the Aloha Spirit throughout the ride! I made it to the airport with plenty of time to spare.
フライトスケジュールに基づいて、余裕を持って予約することを強くお勧めします!
I highly recommend booking with extra time based on your flight schedule!
急遽の予約にも関わらず、夜遅くまで段取りをご案内してくださり、安心して現地で合流することができました。
今回担当してくださったのはドライバーの黄さんという方だったのですが、本当に素敵な方でした。気さくで関西弁がお上手、英語もお話されていました。タクシーに乗っている間、上海の色々なお話を聞かせてもらい、上海を身近に感じることができました^^
細かい話をすると書ききれませんが、随所に見られるおもてなしの心が本当に素晴らしかったです。また来た時はぜひよろしくお願いします!
予約確定後、登録したメールアドレスに各種連絡事項が来ます。メールのご確認は忘れずに。
空港を出たらすぐに受付があるので迷うこともなく、ホテルの玄関まで行ってもらえたのでとても便利でした。
申込時にフライト情報を伝えているのに、ドライバーからフライト情報や入国に掛かる時間を教えてくれと言われたりして、とても面倒でした。結果的にはちゃんと合流できたので良かったです。
WeChatの事前インストールは必須です。
このたびは、お申し込みの際に既にフライト情報をお伝えいただいていたにもかかわらず、ドライバーから同じ内容のご連絡をさせていただき、大変ご面倒をおかけいたしました。重ねての確認により、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
おかげさまで、最終的には無事に合流・送迎が完了したとのこと、何よりでございます。しかしながら、お客様のお手間をいただいたことには変わりなく、今後はこのような二重確認が生じないよう、ドライバーへの情報共有フローを見直し、運用改善を徹底してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。いただいた内容は社内で共有し、よりスムーズで快適なサービス提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
夕方だったので渋滞で結構時間がかかりましたが、ドライバーの方が色々と気にかけてくれました。
何度か利用していますが、いつもドライバーの方が親切です。
夕方だったので、渋滞がひどく空港からアソークのホテルまで2時間ほどかかりました。
ドライバーの方がとても親切で翻訳アプリを使いながら色々な話をしてくれました。
ホテルまで迎えに来てもらえるのでいつも利用させてもらっています。運転も丁寧なので車酔いもしませんでした。
空港送迎のお迎えのエリアにはたくさんの人が待っていたので名前のプラカードがあって安心しました。 初めての国だったので無事にホテルまで到着できて頼んでよかったです。
ドライバーは現地の方なので一言も話さなかったが待合せ場所に英語が話せる案内係がいて車迄誘導してくれたので何も問題が無かった。
大きいスーツケースはトランクに一個しか入らずもう一個は助手席になります。
最終日、ホテルから空港まで利用しました。混載で4組8名ほど。
問題なく快適に移動できました。
JALとANA毎にとまってくれるので安心です。
満席になることが多いので申し込はお早めに。
空港からホテルまでの移動で利用しました。
待ち合わせは分かりやすく、優しい感じのドライバーさんで、お客は私達2名だけでした。
用件以外の会話はありませんでしたが、車内でハワイアンの曲を流してくださり心配りを感じました。
流れる景色とともに心地よかったです。
ホテルにもスムーズに到着。
もっと安い料金のプランが満席だったためこちらを申し込みましたが、結果的に満足しています。
まず空港合流時点からつまずきました。
入国手続き等にかなり時間がかかってのピックアップポイント到着。
にも係わらずドライバーさん、到着しておらず…。
30分間位待って、ようやく空港駐留スタッフ?から声が掛かり、乗車。
ところが、いつものタクシーでの経路とは違うルートを走っている様で、不安が募る。
ようやく馴染み深い風景が目に入ってきたが、そこからトンチンカンな経路を走り始め、ホテル徒歩15分圏内に入ってから、車で走ること40分以上。
仕事先との約束に間に合わなそうだったので、途中下車し、タクシーを拾いました。
今回はたまたま訳あって同商品を利用したが、最初からパブリックタクシーを利用すればよかった…泣。
いつも満足度高く利用させて頂いてるVELTRAさんの商品にしては、珍しく大外れでした。
次回以降にご期待申し上げます。
集合場所が心配でしたが、指定の場所近辺まで行くとドライバーさんと会え一安心。とても親切で気配りのきくドライバーさんで飛行機の長旅の疲れを癒してくれる空港送迎サービスでした。行先の宿泊施設が私達の情報不足でなかなか見つからず、ちょっとうろうろしてしまいましたが、嫌な態度をこれぽっちも見せずとても親切にいっしょに探してくれ、助かりました。帰りも何故VELTRAさんで同じ会社をお願いしなかったのかと後悔しています。今後は絶対ミスしません。
集合場所と行先だけはしっかりと認識しておくと良いと思います。