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私の勘違いで空港を勘違いしていて思っていた空港と到着が違い焦りましたが予約時に便名を入れていたことで間違わずに済みました。。。ドライバーさんには空港が違うかも!などと言って焦らせてしまったかもしれません💦すみません(;_;)無事に日本に帰って来れてよかったです!
両替所が分からなくて探していたら集合時間の1時間後ぐらいに到着してしまいましたが待っていて貰えてよかったです!
思っていたより入国審査が空いていて早めに待ち合わせ場所につきましたがすでに待機していました。自分たちの名前もすぐに見つかりドライバーさんが待つ所へ案内してもらいバンコク市内へ。途中少し渋滞していましたがスーツケースもあり送迎をつけて良かったです。ドライバーさんは感じの良い人でした
出口3付近 ベルトラのマークの下に自分たちの名前が貼ってありますよ!
他のツアー会社の方もたくさんいるのですが以外にすぐ見つかりました
非常に丁寧な対応のドライバーで車も広くきれいで完璧でした。毎日何回も空港を行き来しているようなので、道路事情もよく把握されていました。
ドライバーよりも早く到着ロビーに出ていたのですぐに会えず、会社へ電話をかけたらすぐに繋がりドライバーに連絡をとってくれました。このドライバーは直接SMSで到着時間を送っていたそうですが、SIMの設定がすぐにできないのでとにかく時間通りに来てもらえたほうが安心です。
今回初めて1ターミナルを利用の為、やや不安になりまながら待ち合わせ場所へ、到着時間に合わせロビーの前にいるはすがいない!フランス語はもちろん英語もカタコトの為不安MAX。やもえず10分過ぎたのでこちらから連絡したところ、電話にでない。しばらくして再度連絡したら、電話が繋がり5分待ってと、10分経っても来る気配なし。イライラ感が募り再度電話をしてもでず、やもえずタクシーに乗ろうと思い、近くの案内の人にカタコト英語で理由を話していると、迎えが走って到着。この間40分位。渋滞だったという言い訳をしてました。ベルトラは何度も利用していて安心してましたがこうゆう事もあるんだ。と少しがっかり。
あまりないですが、待ち合わせにいないケースもあり。電話をする準備もしておいたほうがよい。もちろん英語で。
早朝の4時台に到着する便だったので辺りは真っ暗でしたが、空港でボードを持って待ってくれていたのでわかりやすかったです。そのまますぐホテルに送迎していただけたのが便利でした。
Thank you for your 5 Star review!
The Jetstar arrival from Tokyo is very early, isn't it!
We are glad you were very happy with our service, and hope you return soon.
早朝からの出発でしたが、ホテルに送迎をしてくれるのでとても安心して参加することができました。熱気球はオーストラリアの大自然の上空を飛ぶので、野生のカンガルーなども見ることができます。何よりも日の出の瞬間を熱気球から見ることができ、最高でした。
着陸後も参加者の方と一緒に気球の片付けをしたり、気球の中で写真を撮ったり、シャンパンパーティーをして楽しかったです。
Shinjiro様へ
ご参加いただき誠にありがとうございました。
早朝のご出発にも関わらず、ホテル送迎で安心してツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
熱気球からご覧いただいたオーストラリアの雄大な自然や野生のカンガルー、そして日の出の瞬間は、きっと特別な体験になったことと思います。
また、着陸後の気球の片付け体験や、気球内での写真撮影、シャンパンパーティーもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に心に残る素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
Hot Air Balloon Cairns
ホテル→空港まで予約しましたが、待合場所 時間が 空港ピックアップになっていたので 修正バウチャーを受領。前日の確認メールも またまた空港ピックアップになっていたので再度 修正の旨 返信。当日にホテルピックアップを再確認したが 本当に来るのか心配だったが15分前に迎えに来た。自分の経験上 ホーチミンで一番 運転マナーが悪い?若い運転手でホーンをガンガン鳴らし、パッシングも連発で あっという間に空港着したが 、もし事故したらフライトに間に合わないぞ!
最終日に、ベルトラで予約してすぐに利用ができた。
運転手の方も非常に気さくで良い方だった。
時間も余裕をもって利用していたので空港へもスムーズに到着できた。
スーツケースもトランクに入れてくれたので楽だった。
シドニー空港に到着してから、運転手さんとの待ち合わせ場所は空港から出てバウチャーに記載されているとおりに歩いていくと送迎車両と運転手さんがいました。わかりずらいですが説明のとおりに進んでいけば大丈夫です。
Hello,
Thank you for your valuable feedback.
We will continue to work on making the directions as clear as possible for our customers.
We look forward to welcoming you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager
ケアンズのホテルから、空港までの送迎を予約しました。予約時間の10分経過しても送迎車が来ないのでホテルフロントの人に電話をしてもらおうと思ったときに送迎車が来ました。運転手さんは謝ってくれました。時間どおりには到着しないので時間に余裕をもって予約するといいと思います。
空港に到着する時間には、余裕をもって予約しましょう
Hi Yocchan.
We apologise that our driver was a little late. Be assured we always ensure there is sufficient time to get you to your flight in plenty of time for check in.
We hope we can welcome you back soon.
到着ゲートを出るとすぐに、名前が書かれたプラカードを持った現地スタッフが目に入りました。キャリーを持ってくれ、スムーズにホテルまで行くことが出来ました。
カンボジアは治安が悪く、深夜到着の女子旅だったので、ベルトラで申し込んでおいて良かったです。
ただ、少し値段は高いので、次の日からの移動やホテルから空港までの移動は、現地にも慣れてきたのでトゥクトゥクを利用しました。
シャルル・ド・ゴール空港への車での移動は渋滞する事もあると聞いていたのですが、あらかじめホテルへのお迎え時刻の指定があり、余裕を持って行けて安心でした。車は荷物もたくさん乗る大型のメルセデスでした。ホテルの前は狭めの道で一方通行でしたが、路上のパーキングコーナーに停めてホテルまで迎えに来てくれていたので、慌てずに荷物を積み込めました。もちろん、大きなスーツケースはドライバーとホテルのポーターで載せてくれました。シャルル・ド・ゴール空港へ向かう時はまた利用したいと思います。
仁川空港お出迎えから乗車までとてもスムーズでしたし、何より親切に目的地まで送迎していただけました。日本語も大変上手く安心でした。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社ドライバーへのお褒めのお言葉、並びに高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
またのご来韓の際にも当社の空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。
ソウルもとても暖かくなり桜も咲き始めております。春のソウルにも是非お越しください。
ユニークツアー
タバコを吸う時間もとってくれて(次のバス)助かった。スーツケースがあるのでtheバスでは行きにくく便利なプランだ。
ドライバーにチップを忘れずに
飛行場を出ると、沢山送迎バスの会社が待っていましたが、「MTS」と伝えると皆がどこに行けばいいか、係のユニフォームの色を教えてくれます、ですのですぐ見つけられました。まずは係の人が予約の確認をして荷物の数を確認、荷物にタグをつけて乗り場を教えてくれました。
乗り場は一番遠くですが距離は大したことないので問題なかったです。
受付を終わってから30分ほど待ちましたが、何度か状況を教えてくれたので安心しました。係の人の英語はちょっと分かりにくかったけど、こちらの質問には答えてくれるので何とかなりました。
帰りの日の迎はほぼ時間通りに来たので、まったく不安はなかったです。
車も大型のバンタイプでしたが、綺麗でエアコンも聞いていて快適でした。
バスの出発までは時間に余裕があったので、ペソに両替したい場合は飛行場で両替する時間はあります。バスの中は、エアコンが聞いていますが、人によっては寒いかもしれないので、1枚薄手の服があると良いです。
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
今回夫婦2名で、帰り(ホテルから空港まで)の送迎をお願いしました。ややネガティブな過去の体験談も見ていたので、少々不安はありましたが、私達はそこまで待たされることも無く、何の問題も無かったです。スムーズに空港に到着できたので、便利で有難かったです。勿論予期せぬトラブルが起きてしまった際には、ある程度の語学力が必要かと思いますが、最初の名前の確認以外は会話が必要な場面も無かったので、基本的には語学力に不安な方でも大丈夫かと思います。
Hi traveler!
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Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
深夜1時30着の便に合わせて利用させてもらいました。
当日はディレイしましたが、きちんと到着ロビーにて待っていただけ、配車された車も安全運転でした。
深夜便や荷物が多い場合は、ぜひ利用してほしいと思います。
T T様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズに到着できてよかった。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
空港からミュンヘン中央駅の往復で利用しました。
空港内でゲートを出ると「Lufthansa express」の案内が出ており、案内を辿っていくとバス乗り場に着きます。ちょうど黄色のバスが停まっていて行列ができていたので、すぐに分かりました。
大きな荷物は自分でトランクに入れます。
乗る際に、ドライバーにバウチャーを見せると「ピっ」と読み取って乗せてくれます。
ドライバーの運転も安全運転で、よかったです。
「空港⇒ミュンヘン中央駅」の降りる場所はSure hotelの前になります。
「ミュンヘン中央駅⇒空港」の出発する場所と同じなので、往復を利用をする方は降りた時に周りの景色を覚えておくといいと思います
朝早い出発だったので、値段が高いですが申込ました。
ドライバーも早めに来てくれていたので、空港に予定より早く到着し、
免税手続きもあわてずに行うことが出来ました。
値段が高いので申込に躊躇しましたが、海外で不慣れということもあり申込ました。
到着時、ドライバーさんがまだ来ていなかったのでちょっと心配しましたが、
フィレンツェの空港は小さく、待ち合わせ場所に迷いようもないので、
そのままゲートの前で5分程待っていると来られました。
大きなワゴンだったので、とてもゆったりと出来、快適でした。
Uberで呼ぶことも考えましたが、事前に予約して決済まで済んでいるので、その分旅行中気楽です。価格はホテルで案内を受けたもの、他の旅行サイトなどと比較して納得して申し込みました。そもそも、オルリー空港へのお迎えプランはあまりないのです。送迎サービスも高級車だとかなり高いです。パリの前のマドリードでも同じような送迎サービスをホテルのアドバイスで利用。その時は行きはタクシーで、帰りは普通の自家用車(高級で綺麗です)でした。今回も同じように自家用車みたいでしたが、車はキレイでしたし、マドリードで経験済みだったので気になりませんでした。ドライバーの方は丁寧な方でしたし、大きなスーツケースも全て駐車場まで運んでくれて楽でした。また、事前に搭乗する飛行機の確認がドライバーから入り安心でした。
タクシー乗り場に並ぶ事も不要で時間の節約と疲労の回避になりますし、飛行機を出迎えてくれるのでどこにクルマが来ているかわからない事もなくキチンとミートできるし、おすすめです。
成田からブリスベン経由でケアンズに行く予定でしたが、ブリスベンで預けた荷物が出てくるのがとても遅く、GWで空港内は混雑していて、乗継に2時間50分もあったのに予定していたケアンズ行の飛行機に乗れませんでした。バウチャーに記載されていた連絡先に電話すると、新たな到着便に合わせて迎えに来てくれました。運転手が運よく日本人だったので安心しました。
到着便が変更になったら、早めに連絡するといいです。英語ができない私達は空港内のインフォメーションの方にお願いしました。
We are sorry to read about the challenges you faced with your airline.
We are always happy to assist passengers who are delayed by airlines.
You assisted greatly by calling us and warning us your flight had changed....Thank you!
イミグレーションを出て、色んな人が色々言うので、、、どこに行けば良いか、、、表まで出てしまったが、予約時の写真を思い出し、どうにかタクシーに乗れ、ホテルに行けた。
(到着便と予約者のボードを掲げてくれると親切と思う)
何事もしっかりリサーチが肝要かと。。。しかし、アライバル・ビザも要らず、日本人はフリーと言われ良かった。。。
入国審査が混んでいて時間が予想以上にかかってしまったのですが、ちゃんと到着ロビーで待っていて下さり、無事ホテルに到着できました。車もとてもきれいで、ドライバーさんもとても親切でした!ありがとうございました!
ありがとうございます🙇♀️
時間よりも早くホテルに着いて待っていて下さり、空港までスムーズに行くことができました。ありがとうございました。
ロビーを出てすぐに係の方がボードを持って待っていてくださいました。実際に乗車するまでに少し待ちましたが、スムーズにホテルまで送迎いただけました。
『ターミナル2から出たあとは、画像のように待機するスタッフにお声がけください。』と言われましたが ターミナル2の 先頭には見えず 探して 頂くと 一番後ろに
2-3人集団(mts)が居り 更に ターミナルから遠い 『54?』で 『54?』に行くと
只今 空港に配送中で暫く(10分?) 待った下さい。
先ずは『ターミナル』の先頭に居ているのが 通常では無いのですか??
Hello traveler,
We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.
We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
Thank you for your valuable time.
Best regards,
Mexico Travel Solutions
初めてのホ-チミンだったので、煩わしさを省くために利用しました。
空港を出て10番の柱の待ち合わせも問題なく
快適にホテルまで行けました。