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フライトが23時過ぎ到着予定だったので、念のため前もって移動手段を抑えておこうと思い利用しました。
ベルトラで予約したのが利用2日前、予約確定したのが利用前日だったせいもあるのでしょうが、指定されたブースに行って確認してみると自分の予約の話が伝わっていないようでした。対応してくれた人が予約先に電話をしてくれて予約の確認が取れたらしく事なきを得ましたが、急遽手配してくれたタクシーの運転手は自分が予約したホテルの場所を知らなかったようで、少し迷うことになりました。
まぁともあれ、無事に宿にたどり着けたので結果オーライです。海外ではこの程度の想定外は起こりがちですね。
初めてのシンガポール、12月31日20:30到着予定で空港からホテル、その後カウントダウンイベントへ行く予定だったので送迎つきでお願いしました。
航空機が時間通りに到着したこともあって時間的には少し余裕があり、無事カウントダウンイベントに間に合いました。
ただ、空港で車を回してくる時間が意外と長かったのは少し心配になりました。
慣れればシンガポールは公共交通機関やグラブが使い易いですが、初めてで時間がタイトだったら安心だと思いました。
Thank you very much for your review and for choosing our transfer service for your first visit to Singapore.
We’re happy to hear that your flight arrived on time and that you were able to reach your hotel smoothly and make it to the countdown event as planned. That’s exactly what we aim for, especially on a busy date like December 31st.
We also appreciate your comment regarding the time it took for the vehicle to arrive at the airport. During peak periods, airport traffic and pickup coordination can sometimes take longer than expected, and we understand how this can feel concerning.
Thank you again for your valuable feedback, and we hope to welcome you again in the future.
事前に迎えの時刻と場所を打ち合わせしており、ホテルの中まで迎えにきていただけたのですぐに合流できました!
遅れなどもなく、車内でも観光ガイドのように色々と教えていたいだけ楽しめました!
Hi Sacho.
Thanks for the 5 Star review!
We are happy you enjoyed your departure transfer so much; we hope you visit us again soon.
事前に待ち合わせ時間や場所を指定してくださるので合流しやすいです。
また、遅刻などもなく時間通りでした。
プラカードなどもってらっしゃるのでわかりやすいです!
Hi Sacho,
We do our best to make your arrival easy and stress-free, especially after a long flight.
Enjoy your stay in Cairns.
空港には,たくさんのお迎えのパネルを持った人がいましたが,ベルトラを利用する人が多く,見つけやすかった
深夜到着便は予約するのがオススメです。スーツケースはLサイズとMサイズだったので大きい車を予約しました。
ゆったりして快適でした
空港出てどこに迎えのシャトルがあるか不安だったのですが、出たらすぐ声掛けもあり、とてもわかりやすかったです。ホテルへすばやく移動出来て助かりました。
空港出てどこに迎えのシャトルがあるか不安だったのですが、出たらすぐ声掛けもあり、とてもわかりやすかったです。ホテルへすばやく移動出来て助かりました。
到着ゲートから出てすぐのところでプラカードを持って待っていてくださったので,非常にスムーズに合流できました。ホテルにも迷わず到着しました。費用は少しかかりますが,楽で確実という意味では利用する価値があると思います。
予定の時刻にドライバーが来なかったので,ホテルの人に手伝ってもらいながら催行会社に連絡をとってやっと来てもらいました。フライト時刻に余裕があったから良かったですが,少しあせりました。
遅れるとのせてくれませんし、もちろん返金もありません。
出発時刻に遅れると乗せてもらえないので、注意して下さい。
電話で伝えましたが5分も待てるかわからないとのことでした。
旅行なのでなにがあるかわからない為、もっと柔軟に対応して欲しかったですね。
がっかりです。
混乗送迎では同じ車両をお待ちの別のお客様がいらっしゃられます。
ご迷惑をおかけすることができずやむなく出発させていただきました。
ご乗車いただけず誠に申し訳ございませんでしたが、ご理解賜れますと幸いです。
時間どおりにホテルに着き、空港まで30分くらいで着きました。丁寧な運転で安心感がありました。また利用したいです。
深夜到着便で疲れている所にスムーズにホテルまで送迎してもらいとても良かったです。
空港出た所でスタッフさんが待っていてくれて簡単に見つけることができました。
移動中もセブ島の注意点やおすすめのお店など様々な情報を教えて頂きました。
満点でない理由は、日本語での案内ではありましたが片言過ぎて一部わかりにくい箇所があったためです。
初心者には安心のツアーです。
上級の方はタクシーを呼んだ方が安くすむかと思います。
★★★様
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
慣れない土地を深夜にご自身で移動することは不安が付き物だと思いますので、スムーズにご利用頂けたとのこと安心いたしました。
日本語での案内について一部分かりにくい箇所があったとのこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後さらにスタッフの対応スキルを向上させてまいります。
しかしながら、少しでもセブ島滞在の参考にしていただけましたら幸いです。
弊社では空港送迎以外にもアイランドホッピングや市内観光ツアーなど、セブ島を満喫いただけるさまざまなアクティビティをご用意しております。
またセブ島にお越しの際は、弊社のサービスをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル 吉水
ドライバーさんは親切でなんの問題もなかったです。今回子ども連れの旅行だったので、限られた時間と体力を有効に使う事が出来ました。
初めての利用です。
男性4人女性2人の6名が1時間半程乗車でしたが
車内はとても清潔で6名がゆっくり乗れる広さでとても快適でした。
また運転手の方はスーツケースの積み込み下ろしも丁寧でお喋りがないないのも良かったです。
所作が丁寧な静かな良い方でとても気持ち良い旅の始まりとなりました。またお願いしたいです。
ありがとうございました。
定員6名と定員7名の車どちらを予約しようかと随分悩みましたが、
大人男性4人女性2人でこちらの定員6名の車でちょうど良かったです。
宿泊ホテルが沢山あるホテルだった為、目的地が伝わった てなくて
何度も確認されましたが
何度も確認してもらったおかげで無事にホテルに到着しました!
渋滞で待ち時間は長かったけと
時間に余裕をもっていれば大丈夫だと思います!
飛行機の到着に合わせて待機してくれていました。乗車時と下車時に、ネームカードを持って写真を撮られます。初めて行く国だったので、利用して良かったと思いました。
ベルトラで予約してよかったです。他社の安いサイトで予約したとき遅刻されたことがあるのでそれ以降、時間指定のある送迎は気をつけています。
早朝にも関わらず余裕をもってお迎えに頂きました。
空港到着後も入口まで誘導、空港内の説明頂きとても親切丁寧な対応で感謝しています。
miiさま
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
セブ島での最後のご移動をお客様が安心してご利用できたとお聞きし、私どもも安心いたしました。
またスタッフの対応についても、ご好評いただき誠に幸いでございます。
弊社では空港送迎サービス以外にも、アイランドホッピングや歴史観光ツアーなど、セブ島での滞在をさらにお楽しみいただけるさまざまなアクティビティをご用意しております。次回お越しの際は、ぜひ他のサービスもご利用くださいませ。
またセブ島でお会いできる日を楽しみにしております。
PTNトラベル 吉水
空港出口で待って居て頂き、女性でしたがスーツケースの荷物も車に入れて貰い 腰の悪い 我々は助かりました。
運転も安全運転でした。
丁寧で、車も綺麗でよかったです。
実際には、ウーバーも使えました。
ウーバーなら半額でした。
ただ家族というのと、1月1日だったので事前予約していました。
信頼できます!
Hi Cipher,
Thank you for your review.
We do our best to offer great value to our Veltra customers. Our drivers are polite, and our vehicles are all washed and cleaned at least once a day.
朝6時迎えでお願いしていましたが、早めに来て頂きスムーズにスワンナブーム空港へ。荷物も多かったのですがスムーズに対応してもらい、助かりました。お世話様でした。ありがとう。
時間通りにきてほしかったです。
集合場所も、詳しくか書いておかないと、
迷うと思います。
ホテルまではスムーズでした。
利用したいですが、悩みどころです。
ありがとうございます。
もうすぐ到着。とか、こまめにメッセージくれるので、安心して待っていられます。
先にお支払いも済んでいるし、心配なく空港に行けるのが良いです。
笑顔が素敵なドライバーさんで、感じ良かったです。
また、利用します。
大きなスーツケース持って、公共交通機関を利用するのは、面倒なことも多いので、ホテル↔︎空港はこちらのタクシーがオススメです。
Thank you so much for your wonderful review and for choosing our return transfer service.
We’re delighted to hear that our updates helped you wait with peace of mind, and that the pre-paid arrangement made your journey to the airport stress-free. Most importantly, we’re very happy to know you had a pleasant experience with our driver and his lovely smile.
Thank you again for your kind words and recommendation. We truly appreciate your support, and we look forward to serving you again on your next visit to Singapore!
事前に
ドライバーの方の名前や集合場所も分かりますし
決済も終了しており、超過料金を取られることもありません。
現地のタクシーを
まだうまく使えない方にはおすすめです。
ありがとうございます。
空港出た所に分かりやすく案内板を持って待っていてくださいました。
探す事も、不安もなく、とても親切なドライバーさんでした。
ホテル近くにリムジンバス、タクシー乗り場がありましたが、家族5人が一緒に乗れて空港まで行けたので良かったです。高齢者や子どもを含む家族であれば、リムジンバスなどよりも少し高いですが安心だと思います。
市内から空港までの送迎で利用しましたが、時間通りにホテルまでピックアップしてもらい、スムーズな送迎でした。
シャルルドゴール空港到着し、入国手続きした後、出口付近にスマホやタブレット端末を持った方が沢山いて、その中の一人がタクシーの運転手でした。
最初はどの人が自分の運転手なのか心配でしたが、割と簡単に分かりました。
スマホに自分のファーストネームが表示されており、自分だと言ったら、そのまま荷物も持ってくれて、案内してもらいました。
自分一人の利用で、英語もフランス語も分からなかったですが、ちゃんとホテルまでスムーズに到着しました。
特に英語の会話もなかったですが、とても良いドライバーの方でした。
待ち合わせ時間より早く待っててくださっていて、予定より早くホテルに着きました!
車の中でもモンサンミッシェルが見えたことを教えてくれたり楽しかったです
こちらを使って良かったと思いました
バウチャーの説明通りですぐに自分の名前の入ったボードをみつけることが出来て非常にスムーズに乗車できて大変満足です。
車も新車に近くて車内もとても清潔で良かったです。
料金はそこそこしますがそれだけの価値があると思うので次回もぜひ利用したいと思いました。
ぼったくりの心配もなくとてもスムーズなので利用した方が良いと思います。