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スムーズな送迎でホテルまで快適に行くことが出来ました。
5人と人数が多かったのですが
多人数乗車可能な大きな車で
移動できました
空港出てから合流までが少し探します
案内図の場所が外側なのか、内側なのか分かりにくく、外側で待っていたところ、Super Shuttle Sydneyがかかれたバスが到着。書かれた行き先が違うものの、待ち合わせ時間が過ぎていたので、その運転手さんに確認。この後のバスとのことだったが、次のバスでは予約者一覧に私の名前がなく、行き先もまた違ったけれど、携帯チケット画面を見せて目的地のホテルまで乗せてもらえました。払い済ではあるものの、乗車料金請求されたらとドキドキしながら到着。請求されることなく、無事送り出してくれたものの、旅行初っ端から困ったとこでした。
Good day,
Thank you for sharing your experience.
We’re sorry to hear that you found the pickup location instructions unclear and that this caused some initial confusion, it's tricky spot to navigate.
We're glad that our team was still able to assist and get you to your destination without issue.
Your feedback is invaluable, and we’ll review how we can improve clarity in our instructions to make the experience smoother for future travellers.
We appreciate you choosing our service and hope to welcome you again.
Maddie, Customer Experience Manager.
ホテルから空港まで、ダイレクトに向かえるので、荷物の量の心配もなく移動できとても便利です。
往復使いましたが、どちらのドライバーさんも良かったです。
おしお様
ご利用いただきありがとうございま、旅行がスムーズに進んでよかったです。
肯定的なレビューをいただきまして誠にありがとうございます、これからもお客様へのサービスに努めてまいります。
空港からパリ市内のホテルまでの送迎をお願いしていました。
到着ロビーで待っているとのことでしたが見当たらず
不安になって電話をかけようとしたところ、他の方のお迎えに来ていた人が業者に直接電話をかけてくれて「10分で行くから待っていてくれ」とのことでした。
10分経って現れた時には遅れてごめんなさいの言葉もありませんでした。
ホテルに時間通りに迎えに来てくれてドライバーさんもとても親切で安心していつも送迎を頼んでいます。
また次回もハワイに行く予定があるので送迎申し込みをします。安全でとてもいいと思いました。
早朝ローマ→空港で利用しました。バス停は、わかりやすい場所にあり、すぐわかりました。スーツケースはバス下に預けます。バスの中は、少し窮屈な感じで、利用者も多かったです。バウチャーを見せるとこれではダメ!チケット!と言われ焦りましたが、他の方が乗り込んだ後に対応していただき、QRコードのついたレシートを出してくれてそれを読み込んでオッケーになりました。1時間くらいかかるので乗れなかったら飛行機がギリギリだったかもしれません。乗れて良かった。
便利ですが、時間に余裕があるといいと思います。
問題なく合流でき、ホテルまでスムーズに行くことができました。大きなスーツケースが二つあったので、あらかじめ予約しておけると安心だなと思いました。
路線バスよりは値段が高いですが、路線バスに比べ45分遅い発車時間で16:50なので、ホテルでゆっくりできました。空港到着も時間通りで、先に発車した路線バスより早く到着しました。新富良野プリンス以外から乗車するお客さんがいなかったので、旭川空港まで直通でした。
予定より少し早めに到着して声をかけていただきました。あちこちのホテルを回るかとおもったのですが、東の端のホテルの私が最後だったようで、エアコンの効いた車で、直接空港へ。スムーズに到着できました。
第2ターミナルの右端に着いて、右の方へ行けばよいと言われたのですが、実際はターミナルの中央へ行くので、左手でした。トランクを降ろしてもらう時チップをお渡ししました。
行きと違い、空港までの送迎は、時間通りに来てくれて、ターミナルに間違いなく送り届けてくれました。荷物の上げ下ろしも手伝ってくれました。
ホテル前には、送迎の車が沢山いますので、名前の確認だけは、された方が良いでしょう
ホテルからの送迎はスムーズだったようでよかったです。ご利用、ありがとうございました。
定刻通りに到着した我々を第4ターミナル出口で待っていたのは、騒がしいタクシーの客引きだけでした。入国審査がスムーズでしたから、思いのほか、早くホテルにつけると、思っていましたが、名前の書かれたボードを持って待って待っているはずのドライバーはそこにいません。予約した会社に3回連絡した頃、我々の名字の書かれたスマホの画面を私の目の前に見せて、ドライバーが現れました。ボードを持って待ってるわけでもなく、広くもない待ち合わせ場所に45分以上姿を見せないドライバーには、不安な思いをさせられたと共に貴重な旅の時間を奪われて不愉快でなりませんでした。
催行会社との連絡が、日本語でできるのは、唯一の救いです。日本を出る前に、待ち合わせ場所をピンポイントでしっかり決めてから予約したほうが、安心できると思います。
お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この日は大晦日で空港への道路も空港内も大変混雑しており、急遽、予定していたドライバーとは違うドライバーがお迎えに伺うこととなり、ネームボードがご用意できなかったようです。お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
アルゼンチン側のプエルトイグアスに宿泊しており、ブラジル側の空港(GIG)を利用したく、バスやタクシーだと国境越えに不安を感じていたところ、自社で国境越えが可能な送迎を見つけて参加しました。
結果、アルゼンチン側とブラジル側2か所のチェックポイントをスムーズに通過することができ、余裕を持って空港へ到着することができました!
会社として信用があるためか、アルゼンチン出国はドライバーさんが代行してくださり、車の中で待機。ブラジル側はパスポートにスタンプを押すため自分で行いました。ドライバーさんは慣れており、とにかく親切に誘導してくださり大変助かりました。個人で移動する半分の時間で済ますことができたと思います。利用価値は高いと思います!
予約確定時には出発フライトの2時間前集合の案内がありましたが、実際はそれより1時間20分早く出発する旨、到着時に案内がありました。
ありがとうございました!
助かりました。特段運転が荒いなどもなく安心できる運転でした。チップが別途必要なのかが分かりませんでした。
6名のグループ旅行で帰りホテルから桃園空港までの送りをお願いしました。
時間通りホテルにきてくれて、快適な車内。
そしてガイド付きにしていたのが正解。
海外旅行は慣れていますが、国によって流れが違うので、いつも少し不安です。
ガイドさんが丁寧に説明してくださったので
機内預け荷物が流れて行ったか、モニターで確認もできました。
ありがとうございます。
慣れていない方や、グループ旅行にはガイド付がおすすめ
空港での案内やドライバーさんに全く問題無かったのですが
車内の前方にチップ有り難うございますって掲示はどうかと
目的地のスワンナプーム空港に到着したのが夜遅くて、結構疲れていたのですが、予め案内があった出口にむかうと、名前が張り出されていて、比較的早くピックアップしてもらえました。
恐らく複数の旅行代理店の依頼を受けているのだとは思うのですが、ピックアップ前と、車に乗った際に写真を撮らせてくださいと言われました。きちんと業務遂行されたのか確認のためだと思います。
その時点で安心出来ました。
ホテルまで、結構、運転手さんはスピードを出していましたが、結果的に早くホテルに到着出来てとても助かりました。
帰りもお願いすることにして、予約しました。
空港到着後、Grabを利用している外国の方もたくさんいましたが、初めてのタイだった私には日本出発前に送迎が確定していので気持ち的に安心出来ました。
現地スタッフの対応もよく、安心しました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用誠にありがとうございます。高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
次回も是非ご利用頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
ソウルもとても暖かくなり桜も咲き始めております。春のソウルにも是非遊びに来てください。
ユニークツアー
現地で合流するまで不安でしたが、対応もよく安心しました。ありがとうございました。次回も利用したいです。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用誠にありがとうございます。高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
当社スタッフ、並びに空港送迎のドライバーは全員日本語の日常会話には問題ございませんので、何か不安な点等がございましたらいつでもお気軽にお尋ねください。
またソウルにお越しになられます際にも当社の空港送迎貸切チャーターをご検討頂けますようお願い致します。
ユニークツアー
現地で合流するまで不安でしたが、対応もよく安心しました。ありがとうございました。次回も利用したいです。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用誠にありがとうございます。
ご利用前に不安な点がございましたらいつでも当社連絡先までご連絡くださいませ。
またのご来韓の際にも当社空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。
高評価まで頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ユニークツアー
送迎で利用しました。事前にwhatsappで英語でコミュニケーションがとれ、スムーズに利用可能でした。帰りの空港に着く時間も適度でした。
ホテルの送迎が無料でない場合利用するのが良いと思います。
空港出口にネームプレートを持って待っていてくれるので、すぐにわかりました。キャッシングして、細かいお金がなかったので、空港コンビニで買い物して崩している間、少し待ってもらいましたが、イライラすることもなくニコニコ待っていてもらいました。慣れないチップ制、チップ込みだともっと嬉しいです。
Dear Peace,
Thank you so much for your great review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and good experience for the travelers and our partners.
Thank you for visiting Cambodia especially choosing our service.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
早朝空港に到着したためピックアップ予定まで2時間ありましたが、コンタクトをまめにとっていただき、すぐに迎えに来てくださいました。
おかげさまで、ホテル到着後すぐチェックインして仮眠もできました。
スカイバスと悩みましたがホテルまで遠かったため、直行にして良かったです。多少の金額差があるので何を優先するかによると思います。
Gday,
Thank you so much for your kind review and five stars!
We're thrilled to hear that our team was able to stay in contact and provide timely pick-up, ensuring a smooth and restful experience for you.
We're glad you were able to check-in and relax as soon as you arrived at your hotel. We hope to welcome you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager.
朝6時までに空港まで行く必要があった為、一般的に利用するであろう100E直行バスの利用は予諦めました。早朝だしバス停までメトロから乗り換える必要があるホテルに宿泊していたからです。しかもメトロが運行している時間なのかも日本国内ではわかりませんでした。非常にお値打ちな価格で空港シャトルを予約できてホッとしたのもつかの間。口コミを見たら悪評ばかり… 迎えに来ない、ピックアップ場所が指定された場所と違う等。もし私たちも迎えが来なかったら帰国便に間に合わないので現地でメトロ乗り換え100Eバスの時間と実際の乗り場を下見しておきました。受け取ったバウチャーに 記載があったピックアップ場所のピンの位置は見た瞬間にここじゃないとわかりました。なぜならグーグルマップで調べたらそこには(公共交通の)バス停など無いし現地で実地確認したら駐停車禁止の場所でした。ブタペスト東駅は駅の西側玄関が車での送迎やタクシー乗り場です。おそらくこの辺りが正しいピックアップ場所だと目星を付けたのが駅南口に向かう道路脇の歩道、結果として判断は正しく集合時間通りに乗車することが出来ました。
予約し
口コミは不平不満の方が目立つのは常。それだけを信用するのではなく自分であらゆる手段を講じて確認が必要。また現地で送迎予約するより安かったのは謎。他のチケットで予約するより現地窓口で買う方が安いケース有
1人で予約しました。指定の場所に行っても他のドライバーはi padで名前を出していたけど私の場合は誰もいなくとても不安でした。
空港の係の方にバウチャーを見せて聞いたらもう少しだけ待ったらと言われ、しばらく待ちました。同じフライトの人がどんどん居なくなってきたくらいにようやくドライバーさんがきました。そのドライバーはその場に居たけどずっとスマホをいじっていて名前を出していませんでした。
パリのホテルに向かう時はものすごいスピードで走って行って結構怖かったです。安全運転でお願いしたいです。
日本と感覚が違う〜
時間どうりに来ていただき、空港を出た所に、大きなわかりやすい名前のプレートを持たれていて直ぐにわかりました!
ガイドさんも親切で助かりました。
時間通りに来てくれて、とてもスムーズでした。空港までとても安心して乗れました。またハワイにきた時はこちらから予約したいと思います!
ホテルまでとてもスムーズでした。安心して乗車出来るし、また次回もこちらで予約したいと思います!ありがとうございました!
ホテルの目の前まで迎えに来てくれて、日本語ドライバー兼スタッフさんでしたので、安心でした。他の混載送迎の会社に比べて送迎先がたくさんあるので、コスパも良いと思いました。
今回初めて利用させていただきました。今回の宿泊先の目の前までの送迎だったので、とてもラクでした。空港での受付も分かりやすくスタッフも明るく親切で安心でした。また、車いす利用のお客様に対応したバスだったので、ダイバーシティ対応もできているんだと感心しました。
ベンツのワゴン車で時間前にお迎えに来ていただき、桃園国際空港までの約50分、大変丁寧な運転で送迎していただきました。ありがとうございました。渋滞も多いようですが、早朝移動はスムースですので、人数いれば送迎車は楽なので有りだと思いますよ。謝謝