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予定時間より30分程度超過しましたが丁寧に対応いただきました。運転も全く心配ありませんでした。ありがとうございました。
かず様
弊社をご利用いただきありがとうございます
ご評価に心から感謝します。これが当社の同僚前進の原動力となります。
再びサービスを提供できることを願っています
9:50フライトでホテルピックアップが6:00出発でした。
ホテル出発時にトラブルがあり、少し遅れて出発しましたが、笑顔で待っていてくれてほっとしました。朝早い出発でしたので、渋滞が全くなくてスムーズでしたが、飛ばすことなく6:35には空港につきました。 車も新しくて良かったです。
渋滞を見込んで4時間前にピックアップなのでしょうが、そもそも早朝は渋滞にはならないと思われますので、空港に早くついてチェックインまで80分待つより、ホテル出発を7時にしても良いかと思いました。
ピックアップは空港の団体出入り口から出てHISの所となっていましたが、荷物をもって人の流れに従って空港を出たところ、団体出入り口ではなかったので少し迷いました。集合場所では手際よく案内され安心しました。
迷ったら近くの人に聞くのが一番と思います。
事前に便を伝えておくことで到着後すぐにホテルへ向かうことが出来ました。
ドライバーの方も快く荷物を積んでくださり助かりました。
5人であればバンの利用をお勧めします。
乗れないことは無いですがきつきつです。
早朝出発だったので送迎をお願いしました。
前日には確認の連絡もあり、間違いなくきてもらえる安心感がありました。
当日も早めにきて待ってくれていました。時間に余裕をもって空港に到着できたのでお願いしてよかったです。
この日はあいにくの豪雨、
空港に到着して直ぐにホテルに行く事が出来たので、大荷物を持って豪雨にあうってことが避けられました!ありがとうございました!
Uberを使うことも考えましたが、確実に余裕を持って空港に行きたかったので、こちらの送迎でお願いしました。
ホテル前まで来ていただいたのも、ありがたかったですし、車の中に置いてきてしまったイヤフォンもラウンジで預かってくださって本当に助かりました、ありがとうございました!!
ホテル迄快適に送って貰えて良かったです
空港からホテルに近づくにつれて、あ、ホノルルに来たんだと実感わいてきます
初めて台北を訪れたので、空港から市内までの移動をお願いしました。
とても快適でした。
たた、私たちが泊まるホテルがとてもわかりずらい場所だったので、違うホテルの前で降ろされました。違うホテルのフロントの方に案内してもらい事なきを得ましたが、帰りの迎えの時が不安です。
連絡をしたいのですか、電話は英語か中国語。LINEは日本語可ですがIDが見つからず困っています。
スタッフの方からの連絡があると助かります。
おしお
この度はLINE IDが見つからずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。幸いなことに、ウェブサイト上でご連絡できます
LINEは復旧し、ドライバーの教育も行われている
不便な停留所に遭遇し、降車するために前進する必要がある場合は、正しい場所を顧客に必ず伝えてください。
この問題に関するご意見をいただき誠にありがとうございます。
チケット事前購入でスムーズに安心して乗れました。
乗り場もすぐ分かりました。
荷物は下の棚が空いてなく上段に乗せました。
便利なのでおすすめ
帰りのホテルから空港までの移動で利用しました。時間も正確でフレンドリーな運転手さんで荷物も積み下ろしやっていただきベストな選択でした。乗合ですが3組ほどで気になりませんでした。物価高のハワイですがリーズナブルでよかったです。
また行く際には利用したいです。お世話になりました。
空港への移動に利用しました。Grabでもよかったのですが、混みあい具合がわからなかったのであえて予約しました。
ピックアップは出発時間の4時間前だったので早すぎるのは?と思っていたのですが、空港が激込みだったので、利用してよかったです。
Grabが捕まるかの心配をするより予約したほうが気持ちが楽です。
タイに入国し、ご連絡いただいていた待ち合わせのスポットに行ってみるとたくさんの会社の迎えの人たちがお名前のカードを持って待っていました。
無事に自分の名前を見つけ、担当の方が運転手さんに連絡。空港の外の場所へ案内してくれました。
早朝の到着だったので道路の渋滞もなくスムーズにホテルまで行けました。
ありがとうございました。
集合場所を少し迷いました。北端と案内になってましたが、どちらに行けば北?か分からなかったので迷いました。出口を出て左に行って突き当りの方がわかりやすかったと思います。ドライバーの方はやさしくてとても良かったです。
Good day,
Thank you for your feedback and five-stars!
We’re sorry to hear you had trouble finding the pickup location, and we appreciate your suggestion on how to make it clearer.
We're glad that the driver was kind and that your experience was otherwise positive.
We'll certainly review the directions to make them more intuitive for future customers.
Thank you for choosing our service, and we hope to see you again soon!
Maddie, Customer Experience Manager.
機内でトラブルがあり不快でしたが、こちらは今回もスムースな対応でたすかりました。
有難うございました。また利用させていただきます。
ホノルル空港について、まず日本語で声をかけていただいて、とても安心感した。また、何組か一緒に乗り合うタイプの送迎だったので待ち時間が発生するかと思いましたかが、ほとんど待たされることもなく、対応がスピーディで良かった。運転も荒くなくて安心できた。ありがとう。
ドライバーさんにチップを忘れずに…
初めてのメキシコ旅行だったので勝手が分からない為、送迎を利用しました。タクシーに比べると割高ですがスムーズにホテルまで到着することができたので利用してよかったです
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
予約連絡した日が土日で、しかも帰国ギリギリに予約したので間に合うか不安でしたが、直ぐに対応してもらえて本当に助かりました。英語のみの対応とのことでしたが、英語の苦手な私でも待ち合わせの時間や場所の指定など詳しく簡単に書いたメールが届いたので、間違えずに待ち合わせ場所に行くことができました。朝2時半という早くの時間帯でしたが、対応してもらえて本当に助かりました。色んなホテルのお客様をピックアップしてから空港に向かい、降りる際に空港は4時にオープンなので入り口付近で待っててくださいと教えてくださったので安心して待つことができました。
待ち合わせの時間には余裕を持って行ってた方が良いと思います。
Good day,
Thank you for your thoughtful feedback and five-stars!
We're so glad we could assist you, especially with the time-sensitive situation, and that our clear communication made it easier for you to get to the meeting point without any confusion. It's also great to hear that our driver helped you feel at ease, even during the early hours.
We completely agree with your tip about arriving with extra time at the meeting point, as it helps ensure a smooth and stress-free experience.
Thank you for choosing Con-X-ion, and we hope to serve you again in the future!
Safe travels,
Maddie, Customer Experience Manager
時間通りにお迎えに来てもらえました。早朝でしたので30分ほどで空港に到着することができました。次回もお願いすると思います。ありがとうございました。
ワイキキのホテルから空港までの間の送迎サービスを受けました。月曜の朝でホテルを出てからしばらくは混みもありましたが郊外へ出てからハイウェイで空港までは快適そのもの。キャスターバックの取っ手が壊れていたのですが、乗る時にドライバーに説明したら空港で降りる時も荷物を丁寧に扱ってくれて大変、気持ちよかったです。また、是非とも利用させていただきたいです。
車内は飲食、喫煙は禁止です。またシートベルトが義務なので乗車の際はお忘れなく。帰るまでのひと時を町並みを見ながら満喫してください。
中々荷物が出て来ず、指定の時間から少し遅れる旨をメッセージしたところ、「問題ない」との素早い返信があり安心できました。
ホテルまで直行出来るのはとても楽です。
多少割高ですが、空港でタクシーを探したり、価格が適正か判断したり、決済も含めると事前予約が安心です。
多少割高ですが、タクシーを探したり、価格が適正か判断したり、決済も含めると事前予約が安心です。
早朝発なので特に感じました。
フライトが9時40分発だった為、ホテルを早朝に出なくてはいけなく、今回利用させて頂きました。予約もスムーズで、当日もお迎え時間の5分前には来てくれて、余裕を持って空港までいけました。全くストレスなく利用出来たので、また利用したいと思います。
予約受付から確定まで、土日祝日を除いて1日は必要なので、利用日の2日前には予約した方が良いと思います。
この度は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございました!
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も皆様に楽しんでいただけるように新しいツアーなどを企画しサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルから金浦空港までの送迎をお願いしました。
約束時間の15分前にホテルの玄関におりたところ、すぐに車が到着し合流することができました。
ちょっぴりシャイな印象のドライバーさんでしたが、車内が寒くないか翻訳アプリを使って確認してくださったり、安全運転でとても快適な50分間でした。
渡韓の際はまたお願いしようと思います。
ありがとうございました。
申し込んだ後、飛行機に合わせてピックアップ時間が決まり、連絡がきました。7:15pm発の飛行機で、ピックアップが2:45pmでした。渋滞もなく、空港に着いたのは、3:10pmでした。待ち時間が長く、とても疲れました。もう少し遅めの時間にしてくれていたら、もっと観光ができたのにとがっかりしました。それ以外は満足です。
Hello traveler,
We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.
We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
Thank you for your valuable time.
Best regards,
Mexico Travel Solutions
とても丁寧で荷物の積み込みなどのお手伝いもしてくださり助かりました。
ゆっくりと車で過ごせました。
またお願いしたいです。
Thank you very much for your kind feedback and for choosing our return transfer service.
We’re delighted to hear that our driver’s polite service and assistance with your luggage helped make your journey comfortable and relaxing. Providing courteous support and a smooth ride especially for solo travelers is something we take great pride in.
We truly appreciate your recommendation and are very happy to know you would choose our service again. We look forward to assisting you on your future travels.
日本から予め予約して行きました。
あらかじめ指示された場所に迎えの人が
名前を書いた紙を待っていてくれていました。車迄は荷物も運んでくれました。
カムラン空港からニャチャン市内迄は距離もあり、ホテルまでちゃんと送迎してくれたので大変助かりました。
ニャチャンが初めての方には利用をおすすめしたいです。バスだとホテル近くで下車のようなので。不安であればGoogleマップで位置を確認しながら乗車されると良いかもしれません。
朝6時20分に予約をしたところ、6時過ぎにはホテルのフロントにドライバーが来て、10分前にはホテルをチェックアウトし、出発しました。空港までは約20分で到着して、9時20分発の飛行機に余裕で間に合いました。
予約時間の30分ぐらいまでには荷物をまとめて、ホテルのフロントに下りる必要がありましたが、早朝は公共交通機関が使いづらいので、飛行機が早朝発の場合は、帰りだけでも送迎の予約は必要だと感じました。
2度目の利用です。
時間通りに迎えに来てくれて、感じの良い方でした。プライベート送迎でこの価格ならおすすめです。次回も利用します。ありがとうございました。