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金額が高かったので悩みましたが、マリーバの朝焼けがきれいに見えてすばらしい体験でした。
スタッフの方は終始楽しい雰囲気を作っていただけて、安心して参加することができました。
ありがとうございました。
ぽんのすけ様へ
このたびは気球ツアーにご参加いただき、また素敵なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
マリーバの美しい朝焼けをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、励みになります。
これからもお客様に安心してお楽しみいただける体験を提供できるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
Hot Air staffより
手際の良い対応で、10分程度でバスに乗れました、次回も良い対応をお願いします。バスの乗り場を分かりやすくするとなお良いと思います
1人だと、乗りやすいです
今回も一人旅で利用しました。
一人旅にはタクシーよりも節約ですね~
空港での待ち時間も15分ほどで苦になりませんでした。次回も利用します。
ホノルル国際空港の保安検査を通過してHISの受付カウンターもわかりやすく、乗り合いでしたが、ホテル前までスムーズに到着しました。
安心して空港→ホテルまで手配出来ます。
特に問題なく利用できました。
乗り降りもスムーズでした。また次の機会がありましたら利用したいと思います。
お世話になっております。
空港からホテルへの送迎はよかったのですが、私の宿泊ホテルが
空港からかなり離れていたので、一番終わりに近くに辿りついた感じでした。
でも、きちんと着きました。
それに引き換えホテルから空港の送迎は最悪でした。
その車のドライバーさんが私を忘れて空港へ行ってしまったのです。
けれども現地のHISの人の対応が良くてタクシーで無事空港へ行けました。
これも一つの思い出になりました。
空港送迎には100%信用するのではなく、もしものことを想定しておいた方がようでしょう。
日本でタイのホテルまで送迎と検索してベルタが一番予約しやすかったので予約しました
当日本当に予約できてるか不安もあり空港出てから少し探したけど私の名前を見つけたときは感動しました
ホテルまでは大きい車で車内でお香も焚いてもらい快適でした
慣れない海外でホテルまでは必ず日本で予約して行った方が時間短縮安心感があって良いと思います
ベルタは有名なので安心だと思います
お迎え時間は予定通り。
そして、なんと3,430円という他社よりも安い料金にも関わらず、お迎えはリムジン✨でした。
羽田からの直行便でJFKに到着時に、昨年11月に引き続き2回目の利用でした。たまたま1回目は良かったではなく、今回も価値ある良い選択でありました。タクシー乗り場での長蛇の待ち時間(何時も長蛇ではないのでしょうが)、そしてNY Midtownまで1時間を超えるタクシー車内での諸々の不快と不安(全てのタクシーがそうではないのでしょうが)は、13時間弱のフライト後にスタートを切る休暇の最初のイベントでは是非とも回避したいリスクであります。税関出口でのドライバーさんとのミーティンは容易で、安心・安全・確実の三拍子揃った快適を得ました。
旅の始めは、安心・安全・確実なアレンジを!
特に問題はありません。
時間通りで無事送っていただきありがとうございました。
また利用したいと思います。
ツアーではなかったので、帰国便の為のホノルル→空港の移動をどうするかギリギリまで迷いましたがジャストサービスをお願いしてよかったです。ドライバーの方も明るく親切でした。
時間より早くお迎えきましたが、無事空港まで送っていただきありがとうございました。
次回も利用したいと思います。
丁寧で快適でした。シドニー旅行が初めてであれば、空港と市内の往復が安心でオススメできます。ありがとうございました。
乗り場や乗り方もわかりやすく、時間に正確で、頻繁に運行していて、とてもよかったです。2階の座席に行くと眺めが楽しめます。
空港降りてから、バスまでも分かりやすく、
係員の方も皆様明るく対応が良かったです!
またタクシーと違ってチップ込みだったので、その点も安心でした。
夜遅く到着する便でしたので送迎を頼みました。
事前に待ち合わせ場所の写真を送ってくれたり、チャットでやり取りできたり、安心でした。
頼んでよかったです。
シャルル・ド・ゴール空港到着後、ドライバーからSNSにメッセージが届き、baggage claim終わり、すぐに会うことができました。また、スマホのSIMカード購入を事前に伝えていたので、購入場所をすぐに案内してくれました。
家族3名、大きいスーツケース3個だったので、ミニバンを頼んでいましたが、シートが6席あり、快適にパリまで行けました。
当初は、空港からの地下鉄利用も考えましたが、地下鉄内で数名に囲まれてスリ、盗難に会うこともあるので、タクシー利用にしました。また、白タクもあり、料金をぼったくられることもあるらしく、安全と安心を最優先して選びました。
因みに日本ではタクシー会社のチョンボでワンボックスタクシーが配車されずに、S RIDEに頼み4ドアセダンが配車されました。荷物がトランク+助手席のため、後部シート3名で窮屈な思いをしました。
パリでのスタートが何の問題も無くスムーズにできたので、満足しています。
初めて行く海外は、安全と安心にはお金を払い、快適さを得ることをお薦めします。
12/27 車はベンツのワゴン車で良かったんですが、運転があまりにもがっかりでした。空港まで緊急的な時間であるならわかりますが、もう少し、ゆっくり走って欲しいです。安心して乗車できないです。これは強く思いました。
言葉が通じないので、アプリを使ってでも出発の前に伝えるべき。特に中国語のみの場合は。
niiyan 様
この度はご不安をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご意見は弊社の進歩に役立ちます。ドライバーの教育を継続して、顧客満足度の達成を目指します
時間よりも早く迎えにきてくれて、早めに出発したので、予定よりも空港に早くつき、余裕ができました。運転も丁寧でした。
お勧めします。
Thank you....again!!
空港を降りて、すぐわかるように紙カードを持ってくれていて、わかりやすかったです。親切で丁寧な送迎でした。
Hi Eri-chan,
Thanks for your 5 Star reviews!
We are glad we made your arrival in Cairns relaxing and simple.
Our drivers are the best and take pride in making passengers feel welcome and safe.
We hope you return to visit again soon.
見つけるのに苦労するくらい控えめな主張の運転手さんだったため探すのに苦労しましたが、診察な方でした。
珊瑚礁を空から見れてよかったのですが、座席が右側だったので、コアラリーフがあまり見れませんでした。逆に左側の人はグリーン島があまり見れなかったと思います。
どちら側でも見れるように飛行して欲しかった。
セスナなので、小回りがしにくいとは思いますが、他のセスナ遊覧飛行では両側で同じように見れるように飛んでいたので、できそうに思えるのですが。
何をよく見たいかによって、どちら側の座席につくか考えて座った方がいいです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グリーン島は通常右旋回、左旋回とする為左右どちらに座られても見れるように飛行いたしますが、コアラリーフは小さくて左右の旋回が出来ない為、左側に期待を傾斜して右に座られた場合でも見れるように飛行しています。しかし、今回は残念ながらコアラリーフがあまり見られなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後はパイロットと情報を共有して、飛行のばらつきが無いように努めて参りたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
集合時間が最初あまり余裕がなさそうな時間だったのですが、早めにしてもらえて、空港に余裕の時間で安心して着くことができました。
Hi soul.
We are pleased you were happy with your Exemplar service, and arrived relaxed for your flight home.
We hope you come to visit again soon.
初めてのタイ旅行で、夜中にバンコクに到着する便だったので、ちゃんとお迎えが来るのか心配でしたが、迎えに来る場所の連絡もちゃんとあり、とても分かりやすかったです。運転手さんも丁寧な優しい方で、安心して利用することができました。次回タイに来た時も利用したいです。
飛行機遅延&入国審査の長蛇の列で予約していた便に間に合わなかったけど、次の便に振替てくださり、またホテルの前まで送ってくださり助かりました!
Hello,
We're so sorry to hear about the flight delays, but we're really pleased that our team could help make things easier for you.
It's great to know that we were able to assist with getting you on the next flight and provide a drop-off to your hotel.
Our goal is to make your travel experience as smooth and stress-free as possible, no matter the bumps along the way.
We hope the rest of your journey was much smoother, and we look forward to welcoming you again soon!
Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
パリのシャルルドゴール空港からホテルまでの送迎をお願いしました。前日にドライバーさんからメッセージを頂き安心しました。また、空港到着から出会えるまでの動きを頻繁にメッセージで直接やり取りしていただき、ロスタイムなくドライバーさんに出会えました。巨大な空港ですので心配でしたが、スムーズに出会うことができて大変助かりました。ありがとうございました!
英語のショートメッセージですが、簡単なメール文で対応できます。
初めてセブを訪れるので利用しました。空港の到着ターミナルを出ると、スタッフの方がすぐにお声掛け頂いて、迷うことなく利用出来ました。混載なので、同乗者の方を待つ必要がありますが、タクシー乗り場もすぐにはタクシーが来ない感じでしたので、良かったです。
次回も利用したいと思います。
スタッフの方が現地の事を色々教えてくれます。
Masa様
この度は弊社の送迎手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのセブ旅行で不安な点もあったかと思いますが、スムーズにサービスをご利用いただけたとのこと大変安心いたしました。
また現地情報をスタッフからお伝えできたことが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
混載のため少しお待ちいただく場面もあったかと思いますが、その点についてもご理解いただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 吉水
空港出てすぐの受付の方は日本語を話せるので問題なく乗れました。
運転手さんはホテルに着いて車から出てからホテル名を言うので、聞き取れないと戸惑うかもしれません(私たちは最後の1組になったのと、隣に座った方が慣れた方で色々教えてくれたので安心でしたが)。
ホテルの位置が大体頭に入っていると安心かと思います。
ソウルの帰りは荷物がたくさんなので、地下鉄はちょっと・・・
時間前にはスタンバイしてくれてとても安心です。
値段はちょっと高いですが、旅の最後は余裕をもって空港までいけるのでありがたいです
ケアンズ空港から市内のホテルに送迎をお願いしました。
スタッフもドライバーもユニークで明るくて冗談を言って和ませてくれてました。
空港から短時間で送ってもらえたので、帰りのホテルから空港へも予約しました。
Hello Pansy,
Thank you for your glowing review
We are very proud of our friendly drivers; we are pleased they put you at ease.
We hope we can welcome you back to Cairns sometime in 2025!