投稿者: すんたらず
カンクン空港から乗り合いで利用させていただきました。カリフォルニアから何度もカンクンへきている夫婦とお話しましたら このバスが安いとおっしゃっていましたので きっとそうなのでしょうね。
空港からホテルの距離などもありますが
帰りはタクシーをつかったら500ペソでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/27 |
投稿者: 水五郎
空港に到着すると運転手が私の名前の書かれたボードを掲げていたのですぐに発見できた。さらに早朝にも関わらず“Welcome to Australia ”と握手で迎えてくれて最高の旅のスタートになった。
Hello 水五郎. Thank you for your review. We are so glad you found our services to your satisfaction. Our drivers are our shop front, and are so pleased to extend a warm welcome to
our visitors, especially to our Japanese friends. We look forward to welcoming you back here again one day soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: AA
空港からホテルまでの送迎はとても助かりました。また、日本語での対応が安心でした。
他の方との相乗りでしたが問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: ダナンw/台風
バウチャーで記載のあった場所でミートできずに彷徨った後に諦めようと思ったら、指定された場所とは違う到着カウンターで待ってくれていました。
最終的にはミートできましたが、到着早々バタついてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: AA
予約時に目印を記載いただいていたので、空港に着いて、すぐに分かりました。日本語で対応していただき安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: めるはるこう
初めての気球でしたが、説明も丁寧で子どもにも優しく、最初から最後まで安心して楽しむことができました!
3歳の息子もキョロキョロと色々なところを見ており、朝日を指さしたり、カンガルーを見つけたり、空の旅を楽しんでいて、経験させてあげられて良かったなと心から思っています。とても心に残る美しい風景で感動しました。気球から住民の方達が、両腕を振ってくれているのも見れ、心が温まりました。一生の思い出ができて嬉しいです!!
着陸後のモーニングもシャンパンも美味しくて、大満足でした◎
これから行かれる方には、ぜひおすすめしたいです♪
めるはるこう様へ
ご丁寧なレビューをいただき、ありがとうございます!
初めての気球体験を安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お子様が朝日を指さしたりカンガルーを見つけたりして空の旅を楽しんでいる様子が目に浮かびます。
美しい風景や温かい住民の方々の姿が心に残り、一生の思い出になったことを聞いて、私たちも感動しています。
モーニングやシャンパンもご満足いただけて、何よりです!これからの方々におすすめしていただけるとのお言葉、大変光栄です。再度のご利用を心よりお待ちしております!
ホットエア スタッフより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球フライトのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: びっぴ
時間通りにホテルでピックアップしていただき、大変スムーズで安心感もあり快適でした。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: びっぴ
到着口にカウンターがあり、すぐに乗車、出発でき、とてもスムーズにホテルに移動でき快適でした。また使いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: anko
早朝の送迎依頼でしたが、◯時〇〇分〜◯時△△分の間にピックアップしますとご連絡がありました。
〇〇分の15分前から待機していましたが、〇〇分ピッタリに到着しon timeだ〜と感激しました(笑)
安全運転でとても心地よかったです。
また利用したいと思います!
Hello,
Thank you for your wonderful feedback.
We're thrilled to hear that we were able to arrive right on time and provide you with a safe and comfortable journey.
We know how important punctuality is, especially for early morning pick-ups, and we’re so pleased we could meet your expectations.
We’d love to welcome you again on your next trip – thanks for choosing us!
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル→ゴールドコースト空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: ベジータ
英語ドライバーに空港からホテルまで連れて行ってもらいました。すごく気さくで親切な方で安心しました。旅の最初から良い気分でスタートできました。
Hello ベジータ. Thank you for taking the time to review our services. We always like our visitors to start their holidays here in a good mood. We are so pleased our driver set the scene well for you with kindness and smiles.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: kanamama
娘と1年ぶりの訪問で利用しました。何度か渡韓していたため、今回は空港~ホテルを電車にしてみようと考えていましたが、荷物を持っての移動はやはり疲れる…。滞在中しっかり活動することを優先しようと往復送迎をお願いしました。
結果、大正解!!でした。車は大きくて車内もきれいにされており、ゆったりと乗車することができました。荷物の上げ下ろしもとても丁寧で気持ちが良かったです。
今回、他の評価を参考に選択しましたが、スマートフォンを駆使しながらコミュニケーションをとってくれるので安心して利用できました。
また、はじめてのエリアでの宿泊でしたが、車窓からの景色の説明もしていただけてとても嬉しかったです。ありがとうございました!ぜひ、次回もお願いしたいです。
スマートフォンの翻訳機能などを活用してコミュニケーションをとられるとより良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: yuno
高齢の両親がいるので、
荷物を持っての移動に大変かと思い頼みましたが結果大変よかったです。
日本からのフライトが2時間遅れ、
クリニックを予約していたのですが
間に合わないと困っていたら、
奥様が日本人ということもあり
電話してくれたりと何から何まで大変おせわになりました。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: AYK
ハワイ渡航の際は毎回利用させていただいてます。
安心感あって良かったです!
同乗されるお客様が多かったようで、
お客様によっては「ピックアップ時間よりも遅く車が到着して心配だった」と嘆かれてる方もいましたが。
それぞれの航空会社への乗り場所を教えてくださり、
自分が何番目の降車なのかを把握することができて良かったです!
時期(イベント等)や道路交通状況によっては、時間通りにピックアップが来ない可能性あります。
時間と心にも余裕を!笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: maitan888
時間通りにホテルロビーにお迎え来てくれました
タクシーとは思ってなかったですが問題なく空港に到着できました
ぼったくりなどの心配もなく安心できるのは良かったと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: kimi
荷物が出てくるのが遅れ、5分ほど、遅刻したので、置いて行かれたのかもしれないが、とりあえずシャトルにバウチャーを見せたら、分からないと言われ、結局、乗れなかった。返金して欲しいくらいだ
飛行機は、時間どうり着かない事もあるので、予約は止めたほうが良い
Hello,
Thank you for sharing your experience, and we sincerely apologise for the inconvenience you faced with your delayed luggage and missed shuttle.
We always strive to be as flexible as possible with late customers; however, we must also consider the passengers already on board and the tight service schedule we operate under. While we understand this situation was frustrating, we always aim to depart on time and stay on schedule to ensure a smooth experience for everyone. When you miss your scheduled shuttle, we offer you the next available service.
If you'd like to discuss a potential refund, please reach out to our customer service team with your booking details, and they’ll be happy to assist you further - customerservice@cxn.com.au.
We appreciate your understanding.
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: さるちゃ
ケアンズ空港→市内で利用しました。
利用者は私の他に、もう一組、ご夫婦がおりました。
運転手は、出発前に、その方々には目的のホテル名を聞いておりましたが、私は聞かれませんでした。
私は事前にベルトラから申し込んだ際に、氏名とホテル名を連絡しているので把握済だろう、、、あの夫婦はその場で申し込んだのでホテル情報を伝えているんだろうな、と思っておりました。
出発後、まずはその夫婦のホテルへ到着。
当然、そのあとに私のホテルに行くのだろうと思っていたのですが、なぜか私もそこで降りるように指示されました。
私のホテルは別のホテルだと説明するも、
「さっき、あの夫婦にホテルを聞いていた時、あなたは何も言わなかったじゃないか」と責められて一蹴されました。
その時に「私のホテルは違うホテルですよ」と言わなかったこちらが悪いと。
前述したように申込時に連絡済なので把握されているものだと思ってましたが・・・
それをこちらから確認しないといけないのか・・・
もしかすると同じグループだと思われたのかもしれませんが・・・
若い夫婦と中年男性1人が同じグループとは普通思えないと思いますが。
まあ、それでも、そのまま私のホテルにまで続けて送迎してくれれば特に不満はありませんが、「私は次の仕事があるから」と、私もそのホテルで降りるように指示されました。
車なら5分もかからない距離だと思うのですが・・・
結局、そこから私のホテルまで歩いて向かう必要があり、送迎を申し込んだ意味がありませんでした5
事前申し込み時に連絡していたとしても、出発前には必ず運転手に目的地のホテル名を伝えてください。
Hello さるちゃ. Thank you for your feedback. We are so sorry that you had this poor experience. The driver would have had your name on his schedule and should have taken you straight to your hotel after dropping the first couple off. There was no excuse for that response to you. This is not normal practice and we will look into it. Once again, our most sincerest apologies.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: 梅之助
タクシーはぼったくられると聞かされ、Grabで運転手に会えるかわからない等々不安でしたが、自分の名前が書かれた紙を持っていてくれたので、すごく安心出来ました。ホテルが中心部から遠いと言う事で、追加料金が必要でしたが、追加は5ドルと安かったので問題なしです。一度 Grab を使ったことのある方は不要かもしれませんが、初めての方は安心料と思って使うのは良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: jeankimu
待ち合わせ場所には、問題なく行けます。
しかし、そこにはピックアップする会社が出す看板(名札?)が山ほどあり、そこから自分の名前を探すのが大変でした。
だから、何処のピックアップサービスを使っても同じです。
だから、嫌にならないでひたすら探すしかないです。
車はトヨタの良い車で、運転も問題無かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: けいこ
デイライト・セービング(サマータイム)のため前回より1時間遅い出発でしたが安心安全のため空港送迎をお願いしました。
土曜日だったからか道路も比較的すいていたようで快適に空港に到着しました。次回もまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: めろ
私たちのやりたい事を全部聞き入れてくださり、プランを立て、更に空き時間にも素敵な観光場所に連れて行ってくださいました!
チマチョゴリをきたのですが、写真もたくさん撮って頂き、お話も面白かったです(^^)時々自由時間も設けてくださいました。最後空港(追加注文しています)まで送っていただき、本当に安心感がありました!!おかげさまで最高な思い出になりました♫ありがとうございました!!
絶対おすすめします!
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最高の思い出となったという大変嬉しいお言葉を聞くことができほっと安心しております。
当社ドライバーへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
またソウルにお越しになられます際にも当社貸切チャーターをご検討頂ければ幸いでございます。
今年も一年お疲れ様でございました。来年度もお客様にとって実り多き年となりますことをお祈り申し上げます。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: MINE
グリーン島アクティビティのおまけについてきたので申し込み。
ホテルまでの道中、英語ではありますが、市内の観光案内や病院の位置などをガイドしてくれて、安心して滞在できました。
案内は英語のみです。
Thank you for your kind review.
We do have some staff who speak Japanese, and are always looking for more!
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: まんきんこん
いつも利用させてもらってます。亀の前からの乗車なら一番ラッキーですが、ドンホーレーン乗車だと移動の時フロアーの凸凹でスーツケースの車輪が痛みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: maimai
予定時刻より早くピックアップに来て電話が部屋にかかり急がされました。空港までの移動はいたって普通でした。
特にありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア2(ダウンタウン/シェイク・ザーイド・ロード地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: まんきんこん
またもやドンホーレーンをパスしてHISツアーラウンジ下で降ろされた、事前に了承したとはいえちゃんと、一番近い所で降ろして欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: Hiro
すぐに運転手を見つけることが出来ませんでしたが、カウンターで会えてからは目的地までトラブルなく運んでもらえました。事前に手配しておくと移動手段を探さないで良いので楽です。
Thank you for your kind review.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: みぐ
予約時にLINEのIDを伝えておいたので、すぐに運転手の方から連絡があり、当日もスムーズに会うことができました。運転も丁寧で安心して乗車できました。
LINEかWhatsAppの登録で安心して乗車できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: Miyuki
ピックアップ時間より早めに来ると思って 早めにホテルをチェックアウトしたら 同じタイミングで迎えに来てくれていました。空港にスムーズに向かう事ができました。車もとても綺麗で乗り心地良かったです。電車での移動も考えていましたが 車をお願いしてよかったです。感じの良い女性ドライバーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/14 |
| 参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: Miyuki
予約していた前日に ラインに名札を持って待ってると連絡があり焦りましたが 送迎の方が日にちを間違っていたようでバウチャーを見せたら解決。ラインでのやり取りが出来たので便利でした。迎えに来てくれた方は前日間違った人とは違うようでしたが綺麗な車で乗り心地も良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/14 |
| 参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: なおこ
金浦空港に到着、すぐにドライバーさんが待っててくれました。
スーツケースも持ってくださり車へ。
3人での参加でしたが、車もきれいで快適。
ドライバーさんは親切、車の運転も丁寧、安心でした。
帰りもこのドライバーさんがいいな!と3人で話していたら帰りも同じ方で!
明るく素敵なドライバーさん、次回韓国行く時もよろしくお願いします!
一つ残念だったのはお名前お聞きするのを忘れてしまったことです笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/14 |
| 参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: ゆみママ
母 共々 優しい 言葉を かけてくださり ソウルの 車窓の説明も してくださり
空港からホテルまで 楽しい 時間を ありがとうございました♪
運転に 迷惑のかからない時に 話しかけて見てください
たくさん 説明 してくれます♪
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
楽しい時間だったという嬉しいお言葉を聞くことができほっと安心しております。高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
お客様の中には車内では静かに自分だけの時間を持ちたい方やドライバーとの会話を楽しみたい方などいろいろな方々がいらっしゃいますので、自分から話かけることを躊躇しているドライバーもおります。そのため、お客様が次の方にアドバイスされているように、お客様の方から話かけて頂けますととても有難いです。ドライバーの中にはお客様とお話ししたくてウズウズしてる者もおりますので^^
またのご来韓の際にも是非当社空港送迎をご検討くださいませ。
今年も一年お疲れ様でございました。来年度もお客様にとって実り多き年となりますことをお祈り申し上げます。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/14 |
| 参加日: | 2024/11/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions