投稿者: のじじ
10分前にホテル車寄せにお迎え来て頂きました。車も綺麗なバンタイプで、運転手もアジア系の人で笑顔が良く、運転も空港から拾ったタクシーに比べて安全運転でした。またお願いしようと思います。値段も4人で利用なのでリーズナブルだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/09/17 |
投稿者: りか
タンソンニャット空港からホテルまでの送迎を事前に予約していたのですが言われた場所には居ないし事前に聞いていたLINEに電話しても繋がらなかった。2000円ちょっととは言え旅行の始まりにすごく嫌な思いをしました。
みなさん口コミなどをよくみて詐欺られないように気をつけて下さい。
よく見極めて予約して下さい
こんにちは。お客様の情報は受け取っております。
弊社のドライバーは空港で2時間半お待ちしましたが、お客様は現れませんでした。
何度もお電話を差し上げましたが、まったく連絡が取れませんでした。
ご提供いただいた電話番号をもう一度ご確認ください。
昨日、空港でドライバーが2時間半お待ちしていた証拠はすべて揃っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
投稿者: YOSHI
いつもはメータータクシーを使っておりましたが、今回初めて使用させていただきました。
運転手さんにホテルの地図を見せて、会話をしながらのあっという間の時間でした。また使用させていただきます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/04/21 |
投稿者: ナナ
ドライバーさんも時間前からしっかりホテルの前に待ってくださっていて安心して乗れました!重い荷物も持ってくださり親切で助かりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニース市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: トシ
毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: ナナ
トラムを使ってホテルまで行こうと思っていましたが、重いスーツケースを持って行くのが大変だと思いこちらを頼みました。
あまり英語ができなくてもドライバーさんも親切で困りませんでした!
綺麗な海の景色を眺めていたら、あっという間にホテルの前まで送り届けてくださり助かりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ニース市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: トシ
毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/08/19 |
投稿者: YASU
空港ピックアップ時、車を長時間停車できないためドライバー・乗車者お互いに迅速な対応が必要。
乗車する車の画像を事前に貰っておくとわかりやすいと思う。
ドライバーは非常に親切でスムーズな待ち合わせ・乗車が出来た。
待ち合わせ場所、車両番号はしっかり確認することは当然だが、車両の画像をもらっておくとよりわかりやすい。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: 今までで1番酷い目にあった
フライトが早く着きましたが、バッグの回収は時間がかかり、ちょうど良い時間かと思いました。他の送迎の方はたくさんいらつしゃいましたが、自分の担当は現れません。
出口左のコーヒー店にいるとメール来ましたがいくら探してもいません。1時間近く待たされただけでした。
結局タクシーでホテルへ向かいました
来ていないのに嘘をついています。マドリードだったら絶対タクシーが良いです。料金一律でたくさん待機してます
このたびはベルトラをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回の件につきまして、お客様にはご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいた内容を催行会社に確認しましたところ、担当ドライバーは19:25~21:00 の間、ミーティングポイントで待機していたことを位置情報より確認いたしました。
また通話記録によると、19:30~20:56 の間にお客様に9回のお電話を差し上げていたとのことです。
お客様のお手元で状況がうまく伝わらなかった可能性もございますが、ドライバーが現場に待機しており、連絡を試みていたことをご理解いただけますと幸いです。
改めまして、お忙しい中、貴重な時間をさいてご投稿いただきありがとうございました。
今後も、よりスムーズにサービスをご利用いただけるよう、案内や連絡体制の改善に努めてまいります。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: Chiaki
ストライキで交通事情が不安定な時期でしたので、日本で予約。途中、送迎場所の変更もあったのですが、日本のデスクで変更を受け付けてくれました。当日もしっかりと空港まで送り届けてくれて、飛行機のチェックインにも余裕でした。
荷物が多い、市内でイベントやデモがある、空港への列車が動かない、など、正直、無事にバスや列車が動くか不安な場合は、やはり事前チャーターは安心です。
到着が近づくとドライバーからSMSが届きますので、早くから外で待たなくても大丈夫です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: Who子
ホテルから空港まで
待機場所「ホテルの前」でした。
「ホテル前にスーツケースを持ったまま待つのか・・・」と思っていたところ15分前に到着されました。
少し混雑した道もありましたが、1時間かからずに空港に到着してくださいました。
最初に到着ターミナルを確認してくださったことにも安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: Who子
空港からホテルまでの送迎
この商品の案内文には「ドライバーがお客様の名前が書かれたiPadを持ってお待ちしております。」となっていますが、私の場合は黄色い紙に黒文字(ゴシック体)でした。空港出口には他にもたくさんのドライバーさんが待機しているので、非常に解りやすくて助かりました。
対応もよく、ホテルのレセプション前までスーツケースを運んでいただき親切でした。
iPad以外の表示も確認されたほうが良いと思います。
「英語ドライバー」という点については疑問が残りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: はな
事前に、ワッツアップというアプリで、連絡を取り合っていました。
飛行機が遅延したのですが、英語かあまりしゃべれなくても、
アプリで報告出来たので良かったです。
空港に到着してから、待ち合わせ場所までの道のりも、
詳しい説明が送られてきたので、分かりやすかったです。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: わくわくバーバ
ジップエア21:00過ぎに到着でしたので、ファーストトラックの利用をしました。
結局預けた荷物が遅かったので、必要なかったかもですが、アテンドしてくれた女性はとても気がつく方で、トイレは?両替は?と声をかけてくれて、車も待つことなく乗れました。
手荷物だけならスムーズで本当に早く空港を出発できたと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: manoma
飛行機が1時間以上遅延して、機内から連絡もできていなかったので不安でしたが、とてもスムーズに対応していただきとても良い旅行のスタートが切れました。
何分後に出発するのか聞かなかったこちらが悪いのですが、予想以上にすぐ来てしまってお手洗いに行きそびれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: manoma
全体的にとてもスムーズでした。
ドライバーの方もとても親切で、車内も綺麗でした。(たまたまだと思いますがリムジンみたいな装飾で面白かったです。)
このプランのせいというわけではないかと思いますが、他のお客さんが車内でご飯を食べており、その匂いで少し酔いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: KURIKURI
ハワイへ行く時はいつもHISの空港送迎をお願いしています。
日本語は通じるし問題なくホテルまで送迎してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: aym
カウンターの場所はとてもわかりやすく、日本語で対応してくださるのでスムーズに乗車できました。入国審査でてこずってしまい大幅に時間が遅れてしまいましたが、問題なく乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: きょん
ホテルからのピックアップの時に、名前を呼んで声をかけてもらえたので安心しました。時間に正確でまた、次の機会もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: ひさまる
口コミがない中での予約で不安でしたが、無事に送迎していただきました。予定の時間より到着時間が遅れ、荷物の受け取り等で遅くなってしまいましたが、whatsAppで翻訳アプリを使って連絡。お互いの居場所を写真付きで送ってドライバーさんに会う事が出来ました。市内までは道が混んでいました。
whats Appアプリさえあれば何とかなる。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: らきすた~さん
空港到着ロビーでいるので安心。観光ビザの購入も付き添い。3大うざ〇国と聞いていたので安心でした。ちなみにリッツカールトンまで昼で45分。行きはおすすめ
帰りはUBERで夕方だから75分かかりました。保安検査は3回あり時間かかります。先に保安検査で中に入り、飛行機チェックインです。ほかの外国人もstrangeね~って言ってました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ カイロ市内 or 10月6日市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: JUN
空港出口ですぐピックアップしてもらい、スムーズにホテルまで送ってもらいました
ドライバーさんは安全運転で親切でした
JUN様
この度は弊社の送迎サービスご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズにご案内でき、またドライバーの対応にもご満足いただけたとのこと、
安全、安心に送り迎えすることができ、スタッフ一同嬉しく思います。
弊社でも引き続き安心してご利用いただけるサービスやツアーもございますので
セブ島またのご来島の機会がございましたらよろしくお願いします。
PTNトラベル 下山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: いずみん
インフルエンサーの方々をスワンナプーム空港にお送りする際に9名乗りのバンを手配しました。待ち合わせ時間の20分前には車が待機してあり、少し早い時間に出発しました。車内は電飾でギラギラで、「First Class」と書かれていて豪華な内装。インフルエンサーの方々も写真を撮っていらっしゃいました。
ホテル・ルブアからスワンナプーム空港まで40分程。安全運転でスムーズに送っていただきました。
ドライバーさんは基本的に車から離れられないので、ホテルのロビーではなく車寄せのところでお待ちください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: Tosh
早朝、バンコク都内のホテルからスワンナプーム空港への車をお願いしました
予約時間の20分前くらいには到着しており、ホテルのレセプションに到着した事を伝えてくれてましたので、予定時間より大幅に早く空港に到着できました
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: ケッティ
空港まで1人だったので凄く便利で助かりました、
金額もリーズナブルだし乗車もわかりやすくて,直前の予約もできるので助かりました。次回も利用したいと思います
金額がリーズナブル
前日の予約もできた
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: GONTA
待ち会わせ時間の20分前にロビーに下りたのですが、既にドライバーさんがきてくれていて、フロントの方が、いらしてますよと教えてくれました。
ターミナルの確認をして荷物も運んでくれ、安心して空港に到着できました。
お土産の買い過ぎで荷物が重い & 多かったのでとても助かりました。
北門駅 (台北駅)から空港行きのMTRがありますが、やはり荷物がある時には車が安心です。
タクシーやMTRより高いとは思いますが、楽さはやはりかないません。
GONTA様
この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: ぐみっこ
入国後、出口を出たところで待っていただいているとのことでした。出口には名前を書いた大き目のボードを持つ送迎ドライバーさん方がたくさんいましたが自分の名前を持った方は見当たらず…10分くらい探して、出口のもっと先で出会えましたが、名前はメモ書き程度の大きさで見つけづらかったです。大きく、すぐわかるように掲示していただけるとよかったです。運転は安心でき、快適でした。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: GONTA
入国後に荷物を受け取り、出口の待ち合わせ場所に、様々な出迎えがきているのですがそこに名前がなく、仕方なく電話し居場所を伝えたところ待ち合わせ場所にいた方が迎えにきてくれました。
なぜ名前表示がなかったのか不明なのですが、心配でしたし現地SIMがあってよかったです。
ドライバーさんと運転はとてもよかったので、出迎え時だけ心配でした。
連絡先は確認しておいたほうが良いと思いますし、必要でしたら他の出迎えの業者が一杯いるので聞いてみるのも良いかもしれません。
GONTA様
この度はお客様のお名前の記載漏れというミスを犯してしまい、ご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
空港スタッフに対し、書類の正確な処理について徹底して指導してまいります。重ねてお詫び申し上げます。何卒ご容赦くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: Decoboco
夜遅くに金浦に到達する予定だったため、こちらで予約しておきました。
出口を出たらカタカナで、大きく私の名前が書かれたプレートを持っている方を発見!
すぐにタクシーまで案内して頂きました。5人(スーツケース4個)だったこともあり、大きな快適な車でした。とても安全運転で、日本語が話せないと言っていましたが、スマホを駆使していろいろ街並みを説明して頂きました。
ステキな運転手さんでした!ありがとうございました!
ちょっと値段が高いが、韓国に慣れてない、安心が欲しい方はこちらで予約するのがいいかな。と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: ヒロ
毎回利用しています。
定刻発車で安心して利用できます。
荷物が大きくても大丈夫でした。
また利用させていただきます。
タクシーやUberもありますが、あらかじめ時間が決まっているので安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。