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季節的に大変渋滞していましたが、とても安全運転で、小さな子供連れでも安心出来ました。
有難うございました。
ホテルから空港までお願いしました
突然のホテルのピックアップ時間の変更もLINEで連絡したらすぐに返事が来て変更してくれました。
なのに、なぜかドライバーさんには連絡が言ってなかったみたいで、30分早くホテルに来てくれていて、ずーっとホテルのエントランスで待っていてくれたみたいで、悪い事をしてしまいました。
LINEを受けたスタッフさんは、きちんとドライバーさん連絡をしてあげてください
よろしくお願いします!
待たせたのに、怒らずに空港まで送ってくれました。
いつもベルトラの送迎をお願いしています
スタッフさんも優しいし、空港でもわかりやすくネームのプレートを持って立っていてくれるので、安心します。
ドライバーさんも優しい人で綺麗な車で迎えに来てくれます
ちょうどバンコク市内の渋滞時間に出発のため、余裕を持って予約をしていましたが、かなりの時間がかかり、運転手さんも大変だったと思いますが最後まで安全運転で送ってくださいました。日本のタクシーならば何倍もの追加料金が必要な状態ですが、あらかじめ予約した時点の料金で送り届けていただけたのはとても有難く感じました。
空港へのラッシュアワーの送迎は十分時間の余裕を持った方が安心だと思います。
深夜便帰国の為、空港内でゆっくり過ごす方法を探していた処、こちらを見付けて利用しました。カウンターでコピーしたバウチャーを見せてスムーズに入店出来ました。軽食ビュッフェがあり、シャンパンやワイン、カクテル、ドリンク等種類が豊富です。カクテル以外は好きなドリンクをセルフサービスで利用出来ます。9日間の旅の中で一番リラックス出来た時間でした。また利用します!
20時~22時頃入店利用しましたが、その後半ぐらいに混雑が始まりました。
ドライバーさんは、時間通り、且、運転が上手で車が揺れずに車酔いもしませんでした。また、簡単な観光案内もしてくれて、モンサンミッシェルを背景に家族写真も撮ってくれました。とても快適で、且、安心のドライブでした。次回モンサンミッシェルを訪問する際はまた利用したいです。
レンヌからモンサンミッシェル行きのバスはよい時間帯がなかったため、自分たちで自由に時間設定ができるこちらのプランを使いました。おかげでモンサンミッシェルでは十分な観光と食事時間が確保できました。
送迎が同じドライバーさんで、英語がほとんど出来ない私でもやり取りを日本語でしてくれて とても親切でした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
英語もあまり話せない夫婦で、タイのフリー旅行にきました。交通手段が決まっていたので、安心した気持ちで、周りの車や景色をゆっくり見ることができてとても良かったです。
待ち合わせ場所が、何度も変わりました。前日にもメールが届いていたので、確認は必要です。
ツアーではないので空港からホテルまで荷物を持ってtheバスで行くわけにもいかず、ベルトラから予約しました。到着した順かな。受付して一服する時間もありました。スムーズでよかったです。
自分のホテルは何番目くらいなのか先に確認しておくといいと思います。
いつも利用しています。今回はヒルトンハワイアンビレッジ宿泊で利用しました。帰国便出発まで3時間を切っての集合時間でしたが、保安検査後にはラウンジで食事する時間もあり、問題ありませんでした。
家族が先に帰国するため予約しました。待ち合わせ時間前には到着していて安心です。日本語ができないドライバーですが、問題はありません。
レンタカーを空港で借りない場合は、いつもこのサービスを利用しています。受付も出口を出てすぐで便利です。
ヒルトンハワイアンビレッジ宿泊時は、フロントまで結構な距離を歩きます
集合からホテルまで送っていただきましたが、何の問題もなく大変スムーズでした。
市内までは混んでたけど50分くらいかかったかな?また利用します。
待ち合わせがホテルのロビー前だったのに、そこで待っていたら、違う場所でした。日本人の場合、日本語が少しでもわかる人にして欲しいです。
待っている場所は確実にしてください。
ご案内が十分でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、言語面でご不安な思いをされた点につきましても、真摯に受け止めております。
今後は、待ち合わせ場所の案内をより明確にするとともに、可能な限り安心してご利用いただける体制づくりに努めてまいります。
予定時間を10分ほど遅れてましたが、空港への移動はスムーズに移動できました。ありがとうございました。
多少の遅延はあると思いますが安心でときます
日本語が得意ではない運転手(予約時から了解済み)さんでしたが、翻訳アプリを使い道中の場所の説明をしてくださりとても好感が持てました
寒い早朝到着の便でしたが、着陸前には空港周辺からドライバーよりSNSで連絡が入ってました。その後も荷物受け取りから乗車まで、スムーズに無駄な時間なく完了しました。到着時もホテル入り口をドライバーが丁寧に探してくれて、降車も問題ありませんでした。久しぶりのパリ出張で少し懸念もありましたが、幸先のよいスタートで助かりました。
ドライバーの英語力は高くはありませんでしたが、丁寧に対応はしてくれるので問題ありません。お値段に見合った安全と快適な移動は大丈夫です。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
前日からLINEでキッチリ連絡をくれます。
連絡をくれる方はピックアップをしてくれる方で、運転手さんではありません。
タイのタクシーは運転が荒い人が多いと聞いていましたが、私が当たった方は、丁寧な運転をしてくださいました。
もちろん夕方ですから、速さを選ぶなら電車でしょうが荷物もあるし、小銭もないのでタクシーは助かります。
川の向こうなど電車乗り換えが多い人は、頼むといいと思います。
結構、階段多いしね。
ピックアップ時間通りにホテルを出ると、ホテル前のタクシー乗り場でタクシーが待っていて、運転手が出てきて声をかけてくれました。
行き先が空港であることを確認した後、スーツケースを運転手が後ろに乗せてくれ、タクシーに乗り空港へ。
特に問題なく空港へ到着出来ました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ドライバーが見つからなかったのか
なかなか予約確定しなかったので
ヒヤヒヤしましたが2日前ぐらいに確定して
ホッとしました
プーケットは電車がなく渋滞がひどいです
午前の便で朝早い時間を指定されました
ホテルには約束の時間の少し前に
お迎えに来てくれました
渋滞をかわすような道を選んでくれてたような気がします。女性ドライバーでしたが
運転も上手で安心出来ました
空港には余裕で間に合う
時間に着いて助かりました
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
プーケット空港からホテルに行く車を
手配したのですが
集合場所の連絡がなくて困りました
空港ついたら右にも左にも出口があり
どちらに出たら良いかもわからず
空港の案内係の人に電話で連絡を取ってもらい場所を確認しました
現地の方はタクシー乗り場なら
そこしかない場所かもしれないけど
初めて行く人にはわからないので
詳しくお知らせして欲しかったです
運転は上手でしたし
空港での集合場所の連絡が漏れた以外は
とても満足でした
お客様各位
フィードバックをいただきありがとうございます。ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。プーケット空港での集合場所が分かりにくかったことを深くお詫び申し上げます。
ご到着後、ドライバーが電話とSMSでご連絡し、ご案内を試みましたが、残念ながら繋がることができませんでした。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、ピックアップに関するご連絡をよりスムーズに行えるよう努めてまいります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
お迎えがネームプレートでわかりやすく、まずは飛行機で到着後一番の安心感!ベトナムタクシーでぼったくりにもあわない
旅の安心を
ホテルから空港まで楽に移動できるのでおすすめです。タクシーを予約するより価格も安かったです。
ただ前日にわざわざ「ロビーで待っていてください、ネームを書いた紙を持ったドライバーがいきます。」とメールが来たのですが、ドライバーは玄関前におり、何も持っていなかったのでこちらから声をかけました。また、乗る前と降りた時ドライバーから写真を撮ることを要求されました。理由の説明はなく、とまどいました。事前にそのような事があると知らせていただけるとよかったです。
帰国時ホテルから空港への移動に利用しました。2回目の利用です。事前にLineのやりとりができ、到着直前にドライバーさんから連絡もありました。安心して利用できると思います。
2回目の利用です。
前日にメールで、運転手さんの名前・電話番号の連絡ありました。
事前に確定で安心しました。
今回も確実に送迎してもらえ、ホテル・空港に着けました。
安心感が有ります。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
1年ぶりのハワイで、帰国するのが嫌で、どんよりとした気持ちでホテル前でピックアップを待っていましたが、ドライバーさんが面白く、若干気持ちがほぐれました。
チップのご用意をお忘れなく。
飛行機が到着し1時間半以上待っていただいて有難う御座います。ホーチミンはダナンに行った時と合わせて5回目ですが、入国審査にわ何時もうんざりする程の時間がかかります。また到着出口も人、人、人の大混雑のなかきちんと待っていただける、ありがとうございます、又宜しくお願いします。
確実です、どなたにもお勧め出来ます。
ホテルまで1時間半くらいでした
その間ずっと友人と携帯電話でスピーカーにして話を
していました
態度、マナーが悪い
荷物のピックアップに時間がかかりました
会った時に遅いと怒られました
荷物が出てくるのが遅いのは、自分のせいではありません
韓国には何度か行ったことはありましたが、自分で送迎を手配するのは初めてで、ドキドキしました。ですが、出発前、日本にいるときからLINEで丁寧なご連絡をいただき、不安が消えました。日本語↔︎韓国語の翻訳付きで、わかりやすい写真も添付していただけたのが本当に有り難かったです。行きも帰りもドライバーさんはとてもご親切でジェントルマンでした。いろいろお話ししてくださったり、荷物を持ってくださったりしました。滞在中も、LINEでおすすめのカフェやお店を教えてくださったり、送迎以外のサービスも素晴らしい会社でした。ありがとうございました。次に韓国に行くときにも、利用させていただきたいです!
空港からホテルまで他の交通手段も考えましたが、やはり安全面や体力面を考えて送迎をお願いしました。お金には変えられない安心感があります。おすすめです!
この度は金浦空港の往復送迎をご利用いただきありがとうございました!寒い時期のご旅行でしたが楽しんで頂けて良かったです。韓国はカフェブームで本当にたくさんのお店が新規オープンしており日本人のお客様もカフェ巡りする人が多いようです。 またぜひ韓国へいらして下さいませ。いつでもお待ちしております^^ お写真付レビュー投稿ありがとうございました!
英語も不安だし、孫を連れて行ったし
より安心安全快適さを考えて割高だけど
申し込みました。空港での案内は日本の方やし親切丁寧。
旅の始まりが安心から始まるのってやはり良い!