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バチカン付近のホテルから空港まで利用しました。
ドライバーさんはとても気が効く愉快な方で、集合の5分前くらいに声をかけてくれました。
旅の最後を気持ち良く締めくくることができました。
おすすめです。
集合時間の10分前にホテルロビーで落ち合い、すぐに出発。早朝なので道も空いていて、快適に空港まで行く事が出来ました。
いつもは家族で来るためレンタカー利用が多いのですが、今回1人でしたので初めて利用しました。
入国手続き後、KIOSKがあると聞いていましたが、ネームボードを持ってお待ちいただいていたため、直ぐにわかりました。
直ぐにバスに案内いただきストレスフリーでした。ありがとうございました。
ホテルが比較的西側(空港寄り)だったためか、ピックアップ時間が予定より20分程度遅い時間でした。
少し早めの時間から待っていたので長く感じました。
今回1人だったので初めて利用しましたが、待っている時間が長いと少々不安になりますね。
でも、しっかり来ていただき空港到着時間も問題ありませんでした。
NO4出口に、色々な会社の掲示物あり、その前に人がいたりして解らない。
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ナポリからアマルフィまで送迎をお願いしました。とてもスムーズにナポリ駅構内で合流できました。ありがとうございました。
4番口すぐのところにはたくさんの会社の人が名前を掲げました。
ベルトラの案内は人が持ってなく柵に掲げてたので、人が持っているところばかり探してちょっと分かりにくかったです。
電話したらすぐに合流出来、タクシーまで案内してもらいホテルまで送って貰えました。
出発時間より少し早めにロビーでスタンバっていましたら、運転手さんがロビーまで呼びに来てくれ、スムーズに乗るこむことが出来ました。
ハワイ旅行の時はいつも使っています。行けばすぐにわかるし、日本語なのでとても安心&便利です!
他と比べてリーズナブルだし、子連れでも不便なく利用できるので、また次回のハワイ旅行でも使いたいと思います☺️
空港を散策したいと思い、指定時間より1時間早くしてもらったので私だけでした。
結果30分位で着いたのでとても良かったです。
早く着きすぎたのでカウンター前には誰も居ませんでした。
ありがとうございました。
なぜベトナムは英語が通じないんですかね?
まあ問題はありませんが。
日本語からの英語の様に、ベトナム語から英語も難しいのでしょうか。
お迎えの際も日本語通じるので英語が話せなくても心配いらないです。空港での待ち時間も少なく良かったです。2人以上ならタクシーも良いとおもいますが、2人以下ならチップもいらず、安心でスムーズでした。また、利用したいです。
時間よりも少し前にお迎えがありました。ハワイだから少し遅れるかなとか考えましたがその必要なさそうです。荷物の上げ下ろしもちゃんとやってくれます。また、頼みます
時間通りスムーズに乗れました。良かったです。また、行く時は頼むと思います。チップ混みなので、準備の必要もなく良いです。
カンクン空港からホテル行きを利用した際、空港でチェックインの後、40分以上待った上、プライベートのはずが混んでいるからと相乗りに乗せられました。空港から近いホテルだったため、私達がFirst Stopだと言われましたが、出発して10分ほどしてなぜかまた空港に戻り、別の乗客を乗せ、本来なら15分くらいで着くはずのところを30分以上タクシーに乗りました。他の乗客の方で怒り出す方もいました。苦情を言ってもドライバーが英語がわからないため何も改善されませんでした。
乗客の皆様、貴重なお時間を割いて改善にご協力いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。
空港周辺の道路で工事が続いていることをご理解いただき、待ち時間が長くなっている問題に対処したいと思います。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。
しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
カスタマー・エクスペリエンス
ロイヤルハワイアンホテルから空港まで利用しました。
JALチェックインカウンター前で降ろしてもらえてとてもわかりやすくて便利で良かったです。
また利用したいと思います。
空港に着いてバス乗り場へ向かうのも非常に分かりやすく、ホテルまで全てがスムーズでした。
その後の時間を有効に使え良かったです。
少し入国審査で遅れてしまったにも関わらず、税関出口でにこやかに待ってくださってました。挨拶の後さっとスーツケースを2台転がしながら、車へ案内してくださり、早朝のヘルシンキホテルのチェックインカウンターまで行きスタッフに説明してくださりとてもスムーズでした。またお願いしたいです。ありがとうございました。
予定時間より早めに来てくださり、安心できる時間を過ごせました。
空港までの短い道のりでしたが、いろいろなお話も聞けて楽しかったです。
himeさま、この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。日本人ドライバーガイドですので、いろんな意味でご安心頂けたのではないでしょうか?また、お越しの際は、ぜひご用命くださいませ。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当荒木
空港からパトンビーチのホテルまで送迎してもらいました。
到着ゲートを出てすぐのところで係の方が待っていてくれたため、ほとんど迷うことなく乗車することができました。
スムーズな運転で安心して乗っていられました。
最初渋滞していて時間がかかるかしらと思ったのですが、
ルートの選択がよかったのか、1時間ちょうどでつきました。
必要最低限の会話しかされませんでしたが、けして不愛想ではなく、長旅で疲れていたわたしたちにはちょうどよかったです。
アドバイスです。今回往復チケットで買いました。
乗り方ですが、空港からシャトルバスに乗るときに紙のQRを読み取ってもらい、その後レシートが渡されます。そのレシートにあるQRが帰りのチケットとなるので絶対に捨てないように気をつけてください。
帰りは時間になってもバスの運転手はバスに戻って来なく20分くらいおくれて発車しました。また、第1ターミナルに到着すると、第2ターミナルには行かないからと全員降ろされてしまいました。なので歩いて第2ターミナルに向かいました。海外あるあるなんですかね。
利用する方は時間に余裕を持って乗った方がいいと思います。
空港~ホテル間往復ともに利用したが、往路(空港からホテル)のドライバーさんは気さくな感じで、通話する際にも私に一言言ってから通話を始めたのでマナーもよくいいドライバーさんだった。
復路(ホテルから空港)のドライバーさんは、突然母国語(どこの国かは不明)でベラベラと通話を始め、それが空港に着く直前まで続いた。道路が空いていて45分ほどで着いたのが唯一の救い。
待ち時間も気にならず、スムーズに空港まで着きました。到着してからの空港チェックインの手続きを案内してくれてスーツケースの荷下ろしも丁寧でよかった。
利用前日の夕方に依頼したため時間的に余裕がなくバタバタしてしまいましたがメールで親切に対応していただきました。またウランバートルの交通事情を考慮して待ち合わせ時間等も適切にアドバイスしていただきました。本当に助かりました。依頼してよかったです。
私たち2人だけでしたが、大きいマイクロバスでした。降りる際には忘れ物はないか聞いて下さり心遣いが感じられました。
真っ暗な中で気球が膨らんで行く工程が見れて良かったです。
少し寒いと感じましたが
熱気球に乗り込んだら
火が付く度に暖かく
また、景色も抜群に良く全く
寒さは問題なしでした。
眺めは広く
朝日が見れました。
着陸後は
シャンパンやソフトドリンクが飲み放題
チョコブラウニーや
ベーコンチーズパンなど
簡単な朝食も美味しかったです。
トイレが心配でしたが
大丈夫でした。
結構お高い参加費用ですが
良かったです!!
じょんちゃん様へ
まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアー+スカイレール キュランダ列車パッケージコースをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、ツアーについて、また写真をご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
タイトルとおり「オーストラリアは広い」です!
気球から眺める広大な大自然は、更に「オーストラリアは広い」と感じるかと思います。
また、ツアーについての詳細を記載頂きまして誠にありがとうございました。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
待ち合わせ、使用した自動車、道順、運転ともにとても丁寧で安心して利用出来ました
バンコク市内なので出発してすぐ大渋滞に巻き込まれて一瞬慌てましたが…
また利用させて頂きたいと思います
今回、空港⇔ホテルの往復でお世話になりました。
予定時間より早く迎えに来ていただきストレスのない
送迎でした。
次回はいろんなアクティビティを利用したいと思います。
シェムリアップ国際空港に到着後、空港の出口前でプラカードを持って立ってくれています。
行き帰りで同じドライバーさんになることが多いです。
残念ながら日本語ガイドではないので、日本語は通じません。お互いに簡単な英語でやり取りすることになります。
既にツアー会社を通して支払い済ですので、追加でお金を要求されることはありません。(チップを渡すかどうかは個人の判断です)
東南アジアならではですし、車の方が正直スピード的にも早いですが、せっかくならトゥクトゥクを体験されてはいかがでしょうか。ここでしか乗れません。
k-t様
この度はシェムリアップの空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トゥクトゥクドライバーは日本語が話せませんが、英語を使ってのやり取りを通じて、
お互いに有意義なコミュニケーションを楽しんでいただけることと存じます。
トゥクトゥクをご利用いただくことで、東南アジア特有の風景や雰囲気をより身近に感じ、
地元の交通文化を存分にお楽しみいただければ幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同