投稿者: まゆたろ
行きは空港のわかりやすい場所で待機してくださいましたし、帰りのホテルからは早めに迎えに来てくださいましたのでとても安心しました。日本語対応なので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/05 |
| 参加日: | 2023/04/03 |
投稿者: うさこ
金浦空港から東大門にあるホテルまでお願いしました。
到着後、入国審査に時間がかかってお待たせしてしまいましたがちゃんと出口で待っていてくれました。ホテルまでの約1時間は巧みなドライブテクニックを駆使しながら流暢な日本語で滞在中に役立つ情報を教えてもらいました。
出発日も時間通りにホテルまで迎えに来てくれて(違うドライバーさんでしたが)、道中はお喋りを楽しみました。
ホテルチェックイン後に訪れた地下鉄ソウル駅は意外と階段が多く、中型スーツケースで苦労している日本人女性など見かけたので、ホテル送迎でのスムーズな移動とローカル情報を得られた点でお願いして正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: ちゃちゃ
飛行機好き・海好きは必ず行くべき所だと思います!
雨予報でしたが、離陸するころには晴れ、空から綺麗なグレートバリアリーフを見ることができました。
4人乗りのセスナに乗りパイロット席の横に座らせていただきました。パイロットの方もフレンドリーでした!時間もちょうどよく、この値段であれだけ幸せな体験ができ一緒の思い出になりました。本当に皆様にお薦めしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2023/02/22 |
投稿者: リラックマさん
お世話になっています。いつも空港ホテル間の送迎は、HISです。今回は、往復リムジンでした。また利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: ヨーコ
函館空港から市内のホテルまではちょっと距離があり、荷物もありますので、思い切って送迎サービスを利用しました。
待ち時間もなく、直接ホテルまで行けたので、時間を有効に活用することができ、とても助かりました。
また、道中、函館についてもいろいろ説明してくださり、親切な運転手さんでした。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車(4名様まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2022/11/12 |
投稿者: アヤコ
朝早いピックアップでしたが、途中トニーさんがスマホで説明して下さったお陰で、私にも南十字星がよく分かりました。気球は、思っていたよりはるかに大きく、気球からは、ワラビや牛が見えました。朝日の中に虹が美しくかかって感動ものでした。気球を初めて触って中に入れて素晴らしい体感画出来ました。片付けが、終わった後のスパークリングは、最高です!是非体験して欲しいツアーです。
アヤコ様へ
まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。
そして、ご多忙中の口コミ投稿、心から感謝いたします。
担当スタッフには、アヤコ様のお言葉を伝えさせていただきます。
また、気球ツアーについて色んなシーンを楽しんでいただけましたこと、嬉しく思います。
今後も皆様に楽しんでいただけるサービスをご提供できるように日々精進していきます。
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
Hot Air staffより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球フライトのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: ふうちゃんの父さん
トラブルを避けるために、送迎サービスを使ってみました。
税関の出口を出るとロビーに並んでタクシーの客引きがいてそこに出迎えが来ていると思ったらいません。遠く行かないようにして、周りを探していたら、建物の外に出るドアから入ってきた人に名前を確認され、ガイドさんを見つける事ができました。名前の看板を持ったガイドは建物の中には入れないとの事で、ウロルロしている私を見て、さっと入ってきたようです。
確かに、税関のドアを出たところにいつも入る名前の看板を持った送迎の人達がおらず、一直線に並んだTAXIの客引きだけ。今、思えば変でしたが、注意書きがあれば良かった。あまり待たずに会えたのでOK
ふうちゃんの父さん様
この度は弊社空港送迎サービスを
ご利用頂きまして、誠にございます。
空港のお迎えポイントが、仰る通りお客様が
出られたすぐの場所は入ることが出来ません。
また、現在のガイドたちの待機可能な場所が
出口から離れていますから、探しづらいかもしれません。
頂いたご意見について、お客様へ不安が
生じないよう、社内でもきちんと共有させて
頂きます。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル/普通車 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2023/03/30 |
投稿者: Char
今までは何の問題もなく送迎して頂いてたので、今回のケースは稀だったのかもしれませんが、帰路(ワイキキ〜空港)のピックアップが大幅に遅延し送迎会社指定のロビーではない大通り沿いで40分以上待たされました!!
外で暑い中、立ちっぱなしで本当にとても苦痛でした。
あまりに大幅な遅延だったため空港でスタッフに理由をお聞きしたたのですが「わかりません」と言われました。他の客と乗り合いであり、また交通事情などもあるので多少の遅延は理解できますが、40分も遅延してるんです。何故大幅に遅延したのか説明すべきです。待っている間とても不安でした。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
原因はドライバーがホテルを勘違いして別方向のホテルにお迎えに上がってしまい、戻ってくるの時間がかかったためでした。
弊社内での共有も遅く、十分なご説明もできないお詫びとなりましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、ドライバー並びにスタッフ一同 気持ちを引き締めて業務にあたってまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/03 |
| 参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: モーカ
ケアンズ滞在最終日、空港までの送迎も可能と言うことで、日本に帰る前に朝一で参加しました。
朝は7:30集合と早めでしたが、気さくな日本人の方がホテルまで迎えにきてくださいました。
空港に向かうまでの車中もすごく楽しかったです。
時間にもよるようですが、私たちの時間は主人と2人だけでした。また天気もほとんど快晴に近い状態だったこともあり、グレートバリアリーフを最高の状態で見ることができて本当に素晴らしい時間でした。
離陸から着陸までずっと目が離せないほど景色が素晴らしく、また安全に飛行してくださり良い思い出になりました。
帰りも気さくにお話しいただきながら国際線の入り口まで送ってくださるのでとても便利で楽しい時間でした。
値段もこのクオリティだと安いぐらいなんじゃないかと思います。ケアンズに行かれる方はぜひ乗ってほしいです。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。帰国日の遊覧飛行は最終日までケアンズの観光ができるので、特に日程的に時間がない方にはお勧めです。天気も良く写真がとても色鮮やかで綺麗に撮れていますね。またケアンズに来る機会がございましたら、是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/03 |
| 参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: ちくわ
到着出口にベルトラのプラカードを持った方がいるので、混雑していましたが、見つけやすかったです。受付後すぐ送迎車に乗り、ホテルへ向かうことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/03 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
投稿者: スイミングアロハ
行き帰りともにお願いしました。
行きはとってもスムーズで、入国手続きが終わり、すぐ案内してもらってバスに乗ることができました。
ヒルトンでしたが、小さい車だったので玄関まで送っていただき、チップも含まれていたので楽でした。
帰りは2時間前に空港についたものの、
空港のカウンターが激混み。
1時間以上並んだ後、出発時間の1時間前をきった便を優先的に案内してもらい、
そこからひたすらダッシュでぎりぎり搭乗時間に間に合いました。
バスに乗っていた他の皆さんは、1時間後の便だったので、大丈夫そうでした。
春休みシーズンなど混む時期は、2時間前だときついので注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/03 |
| 参加日: | 2023/03/14 |
投稿者: ふっくん
30分遅れてきて、心配でした。連絡すると、後5分で行くと。なかなか来ないため、ホテルフロントの人が連絡してくれました。その後、来ましたがヒヤヒヤでした。
Thank you so much for make a feedback to us !
We are very apologize to let you worry of it !
Next time we'll do the best to our clients right on time ! Some in cases the traffice is very jame as now a day !
Many thanks from us !
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: さっちゃん
いつもお世話になっております。運転手の方も大変だと思いますが早い迎えのホテルの場合はいろいろな場所に行くので時間が無駄に思ってしまいます。車の都合上仕方ないと思いますがよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2022/11/03 |
投稿者: さっちゃん
孫娘との3人で9回目のハワイでしたが今回もリムジンでしたので孫娘が喜んでいました。また機会があれば行きたいというてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/03/24 |
投稿者: Kumi
時間通りの送迎でした!
車のエアコンが効いてるので、上着を持っていると良いと思います。子供達のチャイルドシートのルールが気になり、調べてから行きました。我が家は、子供用のシートベルトを持参して付けましたが、商用の送迎車はチャイルドシート対応が不要とのことでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/03/31 |
投稿者: Kumi
たまたまリムジンが空車だったのか、家族だけでリムジン送迎でした!
子供達も大喜びで、大人もハッピーでした!
HISの看板に沿って歩くと、現地法人のLeaLeaが受付をされてました。口コミにもそう書いてあったので安心して手続きできました!
ちょっと並んで送迎を待ちますが、スムーズに案内してくださいました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: ちゅら
2人でしたのでコンパクトな車で迎えに来てもらいました。
クーポン等で少し安くなることを期待します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/03/31 |
投稿者: Nockolds
素晴らしいサービスでした。予約通りに時間通りに到着しました。バスは清潔でした。
Great Service.....turned up on time when booked. Bus was clean.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/03/31 |
投稿者: ジョン
到着時の空港での対応や、手荷物のアテンド・時間案内等何ひとつ不安もなく
利用できましたこれからもずっと利用していきたいです。よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/03/06 |
投稿者: ロンドン
時間前には、ピックアップ場所まで来ていました。しかし、見た目、普通のタクシーで迎えにきていて最初ベルトラの予約の人とは分かりませんでした。
しばらくずっとAir portとだけ連呼されたのでもしかしたらと思い、ベルトラ記載の所に英語で電話してドライバーさんが予約用紙を見せてくれてわかりました。現地語のみのドライバーさんだとコミュニケーションがとれず、少し苦労しますが、時間通りである事、評価しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/03/12 |
投稿者: ぷーこ
英語が話せなくても何の問題もなく空港へ行けるので助かっています。
次回もまた利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/02/26 |
投稿者: ちゅら
予約していたにもかかわらず、きちんと把握されていなくてシャトルに乗るのに手間取りました。慣れない海外で不安なことも多かったので、余計に不安になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: ひとみ
2人だったらタクシーもあり、ですが、1人だと割高なので、安いシャトルをさがしていました。ロバーツやスピディシャトルも検討したのですが、やはり、日本のHISさんだと安心です。お値段も他社に比べても安くてありがたかったです。空港からホテルまでの片道を利用しました。
空いている時間帯だったのか、渋滞も無く25分でホテルへ。
飛行機は個人手配でしたので、帰りはエクスプレスチェックインが出来るのもあって、便名指定だと時間が余ってしまうのでタクシー利用にしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: Megu
帰りの空港までに利用。初めての利用でしたが時間通りに来たし助かりました。ありがとうございました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: ちくわ
宿泊ホテルの前は駐車出来ないので、集合場所は近くのロイヤルショッピングセンターでした。配車はリムジン。ゆったりソファで気分良く空港へ向かいました。帰国日の良い思い出となり、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/15 |
投稿者: ゆーちゃん
家族で行く時は、レンタカーでホテル空港間は移動するのですが、今回は1人だったので初めて往復ともに使いました。
日本語しかわからなくても、ホテル目の前まで送迎してくれるので安心です。
車内も席もバスと違い広々していて、スムーズな移動で快適でした。
お値段もタクシーを使うよりお安くて便利だと思います。
人数が少ない時には大変便利でお得だし、初めてのハワイ旅行の方にもオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: メアリー
集合場所が、他のツアーで大混雑しているなか、大きな声でハッキリと名前を呼んでいただけて、とても安心しました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: RURIKO
3月に空港⇄ホテル送迎でお世話になりました。
空港でのデスクの方々、ドライバーさんに親切にご対応頂き有難うございました。また渡航の際は利用させてください。有難うございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/09 |
投稿者: izumi
空港からホテルまで安く安全に移動できました。
空港から乗り場までもすぐわかりました。
荷物もあったのでとても助かりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/02 |
投稿者: mam
1日目と2日目は日本語ガイドさん付きの観光でしたが、3日目ホテル移動と最終日ホテルから空港へ英語ドライバーさんに送迎していただきました。予定時間前に来てくださり、私たち家族は娘しか英語が話せなくて、コミュニケーションは取れませんでしたが、最後の日空港へ送ってくださった時は、知っている日本語を言ってくださり和やかな雰囲気にしてくれました。私も英語が話せたらな…と、思いました。4日間、時間に正確で沢山の荷物もスムーズに乗り下ろししてくれました。安心してお任せできる方でした。ありがとうございました。
mam様
この度は弊社のサービスのご利用ありがとうございました!
ご滞在中、最後は運転手だけのサービスでしたので私とももできれば顔をわかっている運転手に無理を承知の上で、同じお客様に対応できるように
車両担当者チームにも依頼を上げました。
(ですがmam様がご帰国になられてからはお休みを取って頂いておりますので、ご安心を)
担当の運転手も、いろいろなお客様にお会いしますがやっと日本人のお客様が少しずつまたお会いするので思わず知っている日本語を話したくなるほど
嬉しくなったのでしょう・・・・。
たどたどしい日本語で恐縮ではありましたが、当地では英語ネイティブという割合もたくさんはおりませんので、英語が話せないまでも、
出稼ぎに来てから単語単語をつないで覚えていかれるタクシー運転手などは典型的な例ですので、単語だけでもなぜか理解しようとしてくださいます。
余談ではありましたが、また当地にお越しになられることがあれば単語でもシンプルな英語でもTRY頂ければ幸いでございます。
シャラフツアーズ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。雨雲の合間で晴れている時にフライト出来てよかったです。お幸せな体験が出来て一生の思い出となったとのことで、我々も大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。