投稿者: ミニオンペッ!
空港での出迎えのプラカード提示が上手く、すぐに笑顔のドライバーに出会えた。送迎中も道中観光案内をしてくれ、途中ビューポイントで車を止めて
記念写真を撮ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/09/02 |
| 参加日: | 2020/12/26 |
投稿者: kim
2回とも留学する娘が利用しました。
今回は時間より
早めに来てしてくれたそうです。
親としては安心なのでまた利用するつもりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/08/30 |
| 参加日: | 2021/08/28 |
投稿者: ななし
ホテルから空港へ向かい際も、利用しました。
お値段はそこそこ張りますが、トラブルに巻き込まれることを考えれば安いものです。
ドライバーは英語が話せるので、不便はありませんでした。
Hello, Good Afternoon:
Thank you for the positive comments we are glad to hear that you enjoyed your stay in Cancun.
We hope to see you back soon! We would like to extend the invitation to our other destinations in Puerto Vallarta and Los Cabos.
Please do not hesitate to contact us if you need any information regarding our destinations or plan to visit our locations anytime soon. (ux@mexicotravelgroup.com)
Thank you.
- CX Department (Mexico Travel Group)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/08/29 |
| 参加日: | 2021/08/07 |
投稿者: ななし
スタッフは親切で、空港のイミグレを出たところで案内の為一人用意されていました。
指示に従って空港を出て2~3分歩いたところでドライバーと合流。
英語が話せるドライバーで、何も不便はありませんでした。
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- CX Department (Mexico Travel Group)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/08/29 |
| 参加日: | 2021/08/14 |
投稿者: FA in UK
ヒースロー空港からロンドン市内の滞在予定地までの移動をお願いしました。
英語が初心者レベルに加えて、コロナ禍による移動制限や感染予防の中で家族と大荷物を抱えて移動しなければならなかったため、確実に移動手段を確保したいと思い申し込みました。
結果として大正解でした。
到着時刻に合わせて迎えに来てくれ、出口付近で名前付きプラカードを持って待ってくれていたので簡単に見つける事ができました。
ドライバーは笑顔で優しく丁寧で、しかし余計な話はしないという感じで英語力が無くても全く問題なしでした。
メルセデスの大型バンでしたので家族4人と5個の大型トランクも問題なく搭載でき、快適に目的地まで移動出来ました。
費用はタクシーよりもかかりますが、それでも選ぶ価値があると思います。
次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2021/08/21 |
| 参加日: | 2021/08/20 |
投稿者: はなかっぱ!
2021年7月25日にShuttleを利用した感想です。
結果は、問題なくホテルへ移動できました。
価格も満足です。
評価を下げた点は、Shuttleが来るまで40分ほど待たされたことです。
季節は夏で天気も悪く、高温多湿な状態で待つのがしんどかったです。
また、受付がなかなか発見できず、困りました。
受付の担当者を見つける方法ですが、他送迎会社の方がたくさんいるので、
尋ねると教えてくれます。(あんがい良心的です)
※観光客が多くメキシコへの入国処理に時間がかかったこと、COVID-19の
影響もあった可能性があります。
利用される方は良い旅を!!
Hello, Good Afternoon:
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- CX Department (Mexico Travel Group)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/08/14 |
| 参加日: | 2021/07/25 |
投稿者: カンクン2回目
コロナ感染対策はきちんとしていたが、運転手はずっと電話しながら、荒い運転。乗っていて、とても怖かった。
Dear Customer:
Thank you for choosing Mexico Travel Solutions on your trip to Cancun. We really appreciate your positive feedback and look forward to seeing you on your next trip to Cancun.
Best
The Mexico Travel Solutions Team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/08/08 |
| 参加日: | 2021/08/06 |
投稿者: モコモコ
オランダのスキポール空港でこちらを購入したので、
印刷するのが大変でした。空港のショップのお兄さんに印刷していただきました。画面を見せるだけでOKにして欲しいです。
ただお安く買えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/08/01 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: ハワイ大好き
空港に到着後に電話するようにとメールで言われており、電話をしたがつながらず、迷っているとロバーツハワイの車を発見し話しかけたところ、その場所で受付をしていたと聞かされた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/07/29 |
| 参加日: | 2021/07/27 |
投稿者: いった
ドライバーさんは全く問題なく、マスクもされており、
乗車前には社内を除菌していたので良かったです。
ただ、集合場所から乗車まで炎天下の中で1時間近く待たされました。
なかなか車が来なかったのは、残念です。
Greetings!
Thank you for the positive comments.
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- CX Department (Mexico Travel Group)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/07/12 |
| 参加日: | 2021/07/06 |
投稿者: HOK
カンクンの空港から、滞在ホテルのNizuc Resort and Spaまでのプライベート送迎をお願いしました。ところが、運転手がホテルの場所を把握しておらず、通り過ぎ、また戻っても迷いながらで、非常に不安になりました。特にプライベート送迎なので、事前にしっかり場所は調べておいてほしかったです。また、降りる際にも、特に一言もなく、旅の出発からなんとなく不安なスタートとなりました
Hello, Good Morning:
On behalf of Mexico Travel Solutions we would like to express our sincerest apologies for the inconvenience you had regarding your transportation service during your recent trip to Cancun.
Thank you for your comments as they help us to improve our already great service.
Best regards!
- CX Department (Mexico Travel Group)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/07/05 |
| 参加日: | 2021/07/03 |
投稿者: やまけん
運転手さん親切で良かったです。
時間にも遅れず来ましたし、安全な運転でとても快適な時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/06/29 |
| 参加日: | 2021/06/28 |
投稿者: 子連れ初カンクン
今回初めてのカンクンでネット評判が良かったので利用させてもらいました。到着ゲート出てすぐに名前が書かれたボード持った人を探さないといけないのですが、めちゃくちゃ小さいです。良く見ないと分からない。サポートセンターへ電話しても対応はイマイチ。「そこにいるはず。黄色と白のシャツの人。」似たようなシャツを着た人やたくさん人がいるので、シャツの人の写真などを添付で送付してもらえると良かった。
結局探し出すのに、20分はかかりました。
ホテル行きのドライバーは非常に好感で清潔感も◎。車内が爆音ミュージックでしたが…。
帰りのドライバーは鼻出しマスク・ホテルのベルボーイが荷物をトランク近くに置いても放置で書類?対応を優先(自分で載せました)・ターミナル間違えて降ろされて、別途タクシー代$18払ってターミナル移動する羽目に・結果、搭乗ギリギリ。
良かった点は、前日予約でも対応してくれた点です。
他のタクシー会社のサービスが分からないですが、次回は他会社を利用しようと思います。
Dear Customer:
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Best
The Mexico Travel Solutions Team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2021/05/24 |
| 参加日: | 2021/05/21 |
投稿者: ミッチー
日本語で連絡ができると電話番号が記載されていましたが、何度かけても電話が繋がらずやっと繋がったと思いましたが日本語が話せないスタッフが出て英語が通じず不安な思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/05/21 |
| 参加日: | 2021/05/19 |
投稿者: カタクリ
コロナ禍、迎えにきてくれるのは良かったです。ドライバーさんもきちんとマスクをされていて、安心でした。次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/05/10 |
| 参加日: | 2021/05/08 |
投稿者: 和歌山みかん
カンクン空港に夜の21時ごろ到着。出口から出ると、【TAXI】とたくさん声をかけられました。バウチャーの会社名を見せると、担当の人を案内してくれました。名前入りの看板で待っていてくれていました。20分くらいでホテル(ハイアットジラーラ)に到着。案内してくれた方も、ドライバーの方も、とても親切で、割高ですが安心です。帰りは35ドルでホテルから空港までタクシーで行けたので、帰りはタクシーでも問題ないと思います。ホテルマンには25ドルと言われましたが、降りたらドライバーに35ドルと言われました。許容範囲の額だったので問題なかったです。
Hello, Good Morning:
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/05/07 |
| 参加日: | 2021/04/28 |
投稿者: ふううふ
夫婦プライベート旅行でしたのでお願いしました、時間にアバウトかとおもっていましたが 時間通りのピックアップでしたので安心しました。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/04/30 |
| 参加日: | 2018/04/15 |
投稿者: パリパリ
前日の夕方に日本語スタッフさんからTELがあります。
チャーリータクシーが手配され、約束の時間の7分前に迎えに来てくれました。
とても安心して利用できました。
予約の際には通じる携帯か、ホテルのTELの場合は部屋番号を登録しておくとスムーズだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/04/17 |
| 参加日: | 2021/04/13 |
投稿者: はっしー
ただの空港送迎でしたが、良い景色のところはゆっくりドライブで、そして展望地点での停車も受けてもらえました。
旅の最後に最高のサービスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2021/04/15 |
| 参加日: | 2021/04/14 |
投稿者: ありり
到着時、送迎車に乗る前に 両替したり ツアーデスクに用事があったりしたのですが、ドライバーさんが誘導してくれて助かりました。
ピックアップも時間通り確実で スムーズな行き帰りでした。ありがとうございました。
体験談ありがとうございます。今はミャンマーは大変な状況ですが、平和が戻ったらまたご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2021/04/11 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: タータ
今回も、時間に余裕のない飛行機の時間に合わせ、安全運転をしてくれながら、スムーズに送ってくださりありがとうございました。
年に、3〜4回は利用しています。
又、お世話になります。宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型車(4名様まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/04/04 |
| 参加日: | 2021/03/27 |
投稿者: パリパリ
プレクリアランスのオレンジテープを巻いて出口を出たら、
名前の書かれたボードで迎えてくださり、確認後はスタッフが乗り場まで案内してくれました。
実際はチャーリータクシーが手配されて、乗客は私一人!
20分ほどでホテルに到着しました。
至れり尽くせりのサービスは、コロナのせいだと思いますが、
大変な状況の中で気持ちの良いサービスで感謝しかありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/04/01 |
| 参加日: | 2021/03/30 |
投稿者: カタクリ
毎回利用している。非常に便利で楽である。まれに交通事情により出迎えが遅れることもあるが、空港カウンターで電話を借りれば問題なくドライバーさんと連絡がとれる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/03/12 |
| 参加日: | 2020/09/28 |
投稿者: ちーーー
ピックアップ時間より早めに来て頂けて、近くのホテルでもう1組ピックアップしてそのまま空港に向かいました。ちゃんと予定も事前に伝えてくださる方で安心して乗っていられました。
空港には3時間前に到着できて、余裕を持って搭乗手続きできました。
Greetings
Thank you for the positive feedback, hope to see you back in Cancun soon!
- CS Department (Mexico Travel Solutions)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/02/15 |
| 参加日: | 2021/02/13 |
投稿者: Familia I
リビエラマヤのホテルからカンクン空港までのプライベート送迎を利用しました。お迎え時間少し前にロビーまで運転手さんが迎えに来てくれて、時間通りにホテルを出発することが出来ました。是非また利用させて頂きたいと思います。
Greetings
We appreciate your coments and hope to see you again on your next travel to Cancun.
Best regards.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プラヤ・デル・カルメン市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/02/05 |
| 参加日: | 2021/02/03 |
投稿者: kayleen
天候も良く良いフライトを体験できました。
絶景を見られて感激で、脳裏に残すのも勿論ですが動画をとるのも必至。右に左にいい景色が広がるので大忙しでした。
グレートバリアリーフのきれいな色、頭にしっかり焼き付けて帰れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グリーン島&アーリントンリーフコース(30分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/02/04 |
| 参加日: | 2020/03/03 |
投稿者: Familia I
カンクン空港からリビエラマヤまでの送迎(プライベート)を利用しました。
待ち時間も殆どなく、運転手さんも良い人で、安心して移動することができました。
Greetings
We appreciate your coments and hope to see you gain on your next travel to Cancun.
Best regardrs.
Mexico Travel Solutions
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/02/01 |
| 参加日: | 2021/01/30 |
投稿者: ぽんであやこ
行きたい場所も融通が聴きました。
山道を結構走るので、他の国を周遊するために大きな荷物をたくさん持っている私たちには最適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2021/01/22 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: あやち
タクシーと比べるととてもお得です。ホテル→空港は、3時間前にピックアップで、時間よりずっと前にドライバーがホテル横待機していました。10分前にホテルの入り口前に車を移動させて、乗車。結局、他のホテルに寄ることなく、私のみの送迎でした。ターミナルまで航空会社に併せてドライバーがちゃんと送ってくれます。とても安心でした。Mexico Travel Solutionsという会社経由の手配ですが、このツアー会社、他のツアーにも参加しましたが、信頼できると思います。
メキシコトラベルソリューションズを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。コメントありがとうございます。次回の旅行でまた私たちを選んでいただければ幸いです。どうもありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/01/04 |
| 参加日: | 2020/12/24 |
投稿者: Tsuken
運転手さんはプラカードを持ってお待ちいただき、また荷物の積み下ろしも問題なく、初めての海外赴任も不安なく楽しく快適にホテルまで送ってもらいました。
また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/01/03 |
| 参加日: | 2020/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Hello, Good Morning
Thank you very much for all the positive feedback you have given us, we are glad you enjoyed our service during your trip to Cancun.
We hope you see you soon again traveling back to Mexico!
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