空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

依頼した送迎バスとドライバーが来なかった。連絡先に何度となく電話したが、全く出なかった。どうしようもないため、結局はタクシーでホテルへ行った。メールでキャンセルを伝えたが、返信も来ず、返金もされない。私の経験から言えることは、最低の会社だということ。ネットで評判が良かったので予約したが、後悔しかなかった。

ホテルが空港から遠く、飛行機の出発時間が朝早かったため利用しました。チェックアクトをするために予約時間より早めにロビーに行きましたが、すでに待っていてくれて安心して帰れました。

いつもワイキキからはタクシーを利用していましたが、円安だったこともあり、初めてワイキキからのプランを利用しました。
やはりタクシーの方が便利ですが、価格重視で、ひとりで利用される方にはおすすめです。

ハワイ島に移動する際の利用だったので時間が他の人たちと違っていたのか、なんとひとりで貸切でした。
運転も無理なく丁寧で、安心して乗っていられました。
集合場所にも早めに到着していてくださったので、空港にも思っていたより早く到着してよかったです。
またひとりでの移動の際には利用させていただきます。

今回ホテルはワイキキアン。でも行きもそうでしたがワイキキアンまで行けず中央レインボウタワーの下で降りることになりました。帰りはさらに遠いアイランダーのバスターミナル。これはヒルトンからの指示だそうですが、あらかじめ予約の時に明確にわかっていれば他の手段にしました。帰りは荷物増えるので大変です。幸い帰りはBELLが混雑していなかったのでアイランダーまでカートで連れて行ってもらいました。ヒルトン利用の方は注意が必要です
因みに行きは４人乗車なのでタクシー型。帰りは１０人で大型車でした

今回初めて利用で、空港からホテルの往復で利用しました。
空港での受付場所で多少迷いましたが、日本語が通じ、スムーズな対応をしてもらえました。
帰りのバスも時間通りに迎えに来て、飛行機のチェックインカウンター前まで降ろしてもらえ助かりました。

午前中ホテルでゆっくりしたかったので、午後からの4時間コースをお願いしました。ピックアップもスムーズ。見たかったレトロ建築をポイントを効率よく廻っていただきトレインロードにも立ち寄ることができました。ガイドさんの案内もとても面白く、外は30度近くありましたが、快適に観光することができました。

出発便が一時間遅延、しかも荷物が機内持ち込みだけで、待ち合わせ場所に早く着いたせいか　最初ドライバーさんと落ち合えませんでしたが、電話をしたら直ぐに現れ、応対していただいた方からは フォローのテキストまで送って頂き　深夜でも安心して利用することができました。　

入国と荷物受け取りに時間がかかってしまい、外に出たらプラカード持っている人が不在でした。
空港職員の方に電話をしてもらい、再度迎えにきていただきましたが合流するまでに1時間ほどかかりました。
現地では携帯の電話が使えなかったので、メールなど他の手段があれば良かったなと思いました。
あとは、海外（特に東南アジア）は入国にだいぶ時間がかかるので余裕を持って迎えの時間を指定したほうが良いと思います。

いろいろなホテルを回るのでタクシーやUberと比較すると時間がかかりますが、海外はとかく不安が多い中、このサービスは安心できます。

時間通りのお迎えで、小さめの車でしたが安心して空港へ向かうことができました。また、ぜひ利用したいと思います。

カンクンの空港からのシャトルバスをこちらで予約したが、悪天候で飛行機が遅れ、途中の乗り継ぎ空港で数日間足止めにって間に合わなかった。
現地ドライバーに、緊急連絡先、現地催行会社
すべてに電話をしたが、誰も出ないし、折り返しもなく、不安だった。
再度飛行機を取り直し、カンクンに向けて出発する便が決まり現地会社に連絡したが、無反応。
ベルトラの本社に連絡し、その旨を現地催行会社に連絡してもらえないか打診したら、こちらは東京にあるので関係ないと一蹴された。お客はベルトラから予約したのであって、東京にあるから関係ないとか現地催行会社かなんて関係ないし、少しでも対応できることがあるのではないか。最終的に返金をベルトラに依頼したが、それについての返事は一切もらっていないし、返金手続きにすら入れない状態。わたしは事前に然るべき対応を取ったし、フライトがキャンセルされた場合全額返金すると記載にあったが、それは完全にスルーされている。
このバスの利用もしていないのに完了のステータスになり、あげく、口コミをかくよう促されている。
とりあえず返金の対応だけして欲しいが、無視なのでどうしようもない。みなさんに注意喚起の意味でここに書いた

前日に催行会社から確認のメールがあり、安心して当日を迎えることができました。
遅れてしまったのですが、ミーティングポイントでプレートを持って末弟tくれたので助かりました。
また機会があれば是非利用したいです。

同乗の方が集まってからの出発なので仕方ないですが、20分ほど待ちました。大きくて清潔なバンでスムーズに送迎いただき快適でした。

数回前から利用させて貰っています。
荷物の扱いも丁寧で満足です。
事前予約でスムーズに滞在ホテルにチェックイン出来ます！
荷物が多いので、レンタカーはWaikikiで手配し送迎はお任せするのがいい選択だと思っています。
また次回もお願いします！

スワンナプーム国際空港の入国後の出口が複数あり、出た出口には担当者はいなく、担当者を探すのに苦労した。

ホテルの情報を全部入力して以来したのに下車させられた場所が違うホテル。
重いスーツケースを押しながら宿泊するホテルへ移動。ホテル前で下車できないのであれば事前に教えておいてほしかったです。もしくは、決まってるならそこのみと記載でもいいです。

同行者の1人が空港でPCR検査をしてから乗車するため待たせてしまいました(事前に連絡済み)。その間も次々と来る利用者をうまく配車してました。日本語は通じませんでしたが特に問題ありませんでした。ドライバーは英単語も通じないようでしたがホテルは分かってるので全く問題ありませんでした。次回もあれば利用します。

時間通りにロビーに来てくれました。
日本語、英語は通じませんが(簡単な英単語は分かるようでした)笑顔で挨拶、荷物は積んでくれるし何も問題はありませんでした。

空港では少し待ちましたが、他は特に問題もなく、お願いしてよかったです。現地でタクシーを手配するより遥かに簡単で便利だと思います。

公共機関で移動するより楽ですし、旅行会社でお願いするオプションよりも、はるかにお安かったです。次回、行くときも利用したいです。

行きがリムジンだったので期待してはいけないと思っていました。メルセデスベンツの中型バスで何ヶ所かホテルでピックアップして空港へ。乗り心地がとても良く満員でしたが気分は良かったです。天井が高いので圧迫感が無いのがとても良かったですね。

ハワイのシャトルは混載で中型のバスが多いのでそのつもりでいましたが、まさかのリムジン！アメ車のロングボディでした。乗ったのは私達2人プラスあと3人の計5人。乗り心地もとても良く気分もウキウキでした。人数の関係かと思いますが、最初から良い思い出が出来ました。

帰りは、たくさんの荷物になりましたが、
バンで迎えにきてくれたし、便利でした
ありがとうございました。

もう少し、わかりやすく待っていてくれたらよかったです。

スムーズにホテルに送っていただき助かりました

ホノルル空港からホテルまでの送迎で利用しました。今まではタクシーや現地の送迎会社を利用していましたが、今回初めてH.I.Sさんのシャトルサービスを利用しました。理由は、チップも含めた料金総額が一番安かったから。
空港からは30分おきにシャトルが出ているので、団体専用出口から出て、カウンターで名前を伝えたら５分後には乗車、そのあとすぐに出発しました。今回乗車したシャトルは写真の１２人乗り？の一般的なバンでしたが、車内は綺麗で空調も効きすぎず、ちょうど良かったです。
円安の今、少しでも節約するなら、こちらのシャトルがお勧めです。

他の利用客の組と同乗でしたが、大きなシャトルで、感染症対策に心配なく安心して利用できました。ピックアップ予定時間よりも５分前には早く到着され、待つような不安も感じることなく、スムーズに空港へ向かうことができました。出発便の３時間前のピックアップだったので十分な時間ができ、ホノルル空港を飛び立つまで最後の余韻を十分に楽しむことができました。

他の利用客の組と同乗でしたが、感染症対策に心配なく安心して利用できました。スムーズにシャトルに乗車でき、予定時間よりも早くホテルに到着、ベルサービスまで誘導してもらい、迷うことなくチェックインができました。部屋チェックインの16時までに十分な時間ができたので、さっそくアラモアナSCなど初日から余裕をもって行動ができました。

飛行機が少し遅れて、予定時刻のピックアップ時刻よりも遅くなりましたが、名札を持って待っていてくれて丁寧に対応いただきました。久しぶりの海外でしたが、なんの不安もなく旅行がスタートできました。

ホテルから空港まで安全運転で安心しました。
また、飛行機会社への案内も親切でした。
ありがとうございます。