空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

運転手さん親切で良かったです。
時間にも遅れず来ましたし、安全な運転でとても快適な時間を過ごせました。

今回初めてのカンクンでネット評判が良かったので利用させてもらいました。到着ゲート出てすぐに名前が書かれたボード持った人を探さないといけないのですが、めちゃくちゃ小さいです。良く見ないと分からない。サポートセンターへ電話しても対応はイマイチ。「そこにいるはず。黄色と白のシャツの人。」似たようなシャツを着た人やたくさん人がいるので、シャツの人の写真などを添付で送付してもらえると良かった。
結局探し出すのに、20分はかかりました。
ホテル行きのドライバーは非常に好感で清潔感も◎。車内が爆音ミュージックでしたが…。

帰りのドライバーは鼻出しマスク・ホテルのベルボーイが荷物をトランク近くに置いても放置で書類？対応を優先（自分で載せました）・ターミナル間違えて降ろされて、別途タクシー代$18払ってターミナル移動する羽目に・結果、搭乗ギリギリ。

良かった点は、前日予約でも対応してくれた点です。
他のタクシー会社のサービスが分からないですが、次回は他会社を利用しようと思います。

日本語で連絡ができると電話番号が記載されていましたが、何度かけても電話が繋がらずやっと繋がったと思いましたが日本語が話せないスタッフが出て英語が通じず不安な思いをしました。

コロナ禍、迎えにきてくれるのは良かったです。ドライバーさんもきちんとマスクをされていて、安心でした。次回も利用します。

カンクン空港に夜の21時ごろ到着。出口から出ると、【TAXI】とたくさん声をかけられました。バウチャーの会社名を見せると、担当の人を案内してくれました。名前入りの看板で待っていてくれていました。20分くらいでホテル（ハイアットジラーラ）に到着。案内してくれた方も、ドライバーの方も、とても親切で、割高ですが安心です。帰りは35ドルでホテルから空港までタクシーで行けたので、帰りはタクシーでも問題ないと思います。ホテルマンには25ドルと言われましたが、降りたらドライバーに35ドルと言われました。許容範囲の額だったので問題なかったです。

夫婦プライベート旅行でしたのでお願いしました、時間にアバウトかとおもっていましたが　時間通りのピックアップでしたので安心しました。
次回も利用したいと思います。

前日の夕方に日本語スタッフさんからTELがあります。
チャーリータクシーが手配され、約束の時間の7分前に迎えに来てくれました。
とても安心して利用できました。
予約の際には通じる携帯か、ホテルのTELの場合は部屋番号を登録しておくとスムーズだと思います。

ただの空港送迎でしたが、良い景色のところはゆっくりドライブで、そして展望地点での停車も受けてもらえました。
旅の最後に最高のサービスでした。

到着時、送迎車に乗る前に 両替したり ツアーデスクに用事があったりしたのですが、ドライバーさんが誘導してくれて助かりました。
ピックアップも時間通り確実で スムーズな行き帰りでした。ありがとうございました。

今回も、時間に余裕のない飛行機の時間に合わせ、安全運転をしてくれながら、スムーズに送ってくださりありがとうございました。
年に、3〜4回は利用しています。
又、お世話になります。宜しくお願い致します。

プレクリアランスのオレンジテープを巻いて出口を出たら、
名前の書かれたボードで迎えてくださり、確認後はスタッフが乗り場まで案内してくれました。
実際はチャーリータクシーが手配されて、乗客は私一人！
20分ほどでホテルに到着しました。
至れり尽くせりのサービスは、コロナのせいだと思いますが、
大変な状況の中で気持ちの良いサービスで感謝しかありません。

毎回利用している。非常に便利で楽である。まれに交通事情により出迎えが遅れることもあるが、空港カウンターで電話を借りれば問題なくドライバーさんと連絡がとれる。

ピックアップ時間より早めに来て頂けて、近くのホテルでもう1組ピックアップしてそのまま空港に向かいました。ちゃんと予定も事前に伝えてくださる方で安心して乗っていられました。
空港には3時間前に到着できて、余裕を持って搭乗手続きできました。

リビエラマヤのホテルからカンクン空港までのプライベート送迎を利用しました。お迎え時間少し前にロビーまで運転手さんが迎えに来てくれて、時間通りにホテルを出発することが出来ました。是非また利用させて頂きたいと思います。

天候も良く良いフライトを体験できました。
絶景を見られて感激で、脳裏に残すのも勿論ですが動画をとるのも必至。右に左にいい景色が広がるので大忙しでした。
グレートバリアリーフのきれいな色、頭にしっかり焼き付けて帰れました。

カンクン空港からリビエラマヤまでの送迎(プライベート)を利用しました。
待ち時間も殆どなく、運転手さんも良い人で、安心して移動することができました。

行きたい場所も融通が聴きました。
山道を結構走るので、他の国を周遊するために大きな荷物をたくさん持っている私たちには最適でした。

タクシーと比べるととてもお得です。ホテル→空港は、3時間前にピックアップで、時間よりずっと前にドライバーがホテル横待機していました。10分前にホテルの入り口前に車を移動させて、乗車。結局、他のホテルに寄ることなく、私のみの送迎でした。ターミナルまで航空会社に併せてドライバーがちゃんと送ってくれます。とても安心でした。Mexico Travel Solutionsという会社経由の手配ですが、このツアー会社、他のツアーにも参加しましたが、信頼できると思います。

運転手さんはプラカードを持ってお待ちいただき、また荷物の積み下ろしも問題なく、初めての海外赴任も不安なく楽しく快適にホテルまで送ってもらいました。

また、利用したいと思います。

Playa del CarmenのMayakoba FairmontからCancun Terminal 4に向かう帰りで元旦に利用しました。
予約の際にフライト時間を入れたのですがをバウチャー見ると飛行機の出発時間がホテルのピックアップ時間と書かれており、旅立つ前にEmailした返事無し。

現地についてから電話で英語で調整。出発2:40前ロビー発で渋滞もなく40-50分で着きました。
車はVWのVanで車内も綺麗だったので比較的新しい車で乗り心地も良かったです。当方スーツケース4つにバック2つ有りましたが4人乗りなら十分積み込めます。

タイトル付けたようにもっと早くPick Up時間の調整が電子的に出来ると素晴らしいサービスになると思います。
高級ホテルのVanは高すぎると思う場合は特にオススメです。ボロい車で見劣りするという事も私の場合は無かったです。

飛行場の出口を出てすぐに声をかけてもらいスムーズに送迎バスに乗ることが出来ました。
今後も利用させてもらいます。
ありがとうございました。

フェリーが遅れて到着し、飛行機の離陸時間まで35分とギリギリになってしまいました。
ドライバーさんは、安全運転をしながら間に合わせてくださり…15分前に到着し、無事、飛行機に乗ることが出来ました。
お世話になりました。

冬のフェリーは遅れる事もあると認識しておかないといけないですね。ありがとうございました。

コロナが懸念される中、搭乗率80%超。ソーシャルディスタンスが保たれておらず、旅行の出だしから気分が沈んだのが残念でなりません。乗車時の体温チェックも無く、通常時と比べ、異なる対応、対策を考えているとは思えません。

到着から空港出発まで20分待たされ
不要なはずのチップも要求され

まぁ無事に着いたし、チップも払いませんでしたが気分の良いものではなかった

迎えは5分前到着
チップも要求されなかった
(行きはしつこく要求された)
ドライバーによるみたい

2日前の、しかも週末の予約だったので予約確定の確認が遅れ不安でしたが、電話で確定の確認が取れ、当日は指定の時間より少し早く迎えに来てくれてて問題なく空港へ向かうことが出来ました。

心配無くお迎えに来て下さいました！
待ち時間も無く、スムーズな配慮に感謝します
スタッフの方々も、親切で丁寧な対応にいつも
安心して予約できます
又春にお願い致します
有り難うございました！

集合場所がよくわからないうえに、出発まで２０分近く待たされました。
集合場所にいた方は、「Japanese? English?」と聞かれましたが、日本語だと通じない恐れがあるので、Englishでコミュニケーションしました。

また、送迎車両には、私の他にも参加者がいましたが、まずは、私のホテルを素通りして、別の参加者のホテルに向かった後、私のホテルに戻って下ろしてもらうことになり、かなり遠回りでした。

ホテルの集合時刻に送迎車両が現れなかった。またVeltraの指示によれば、「５分以上遅れた場合には、その場を離れずに、この電話番号（英語）にかけるように」という連絡ももらっていたので、５分以上来ないので電話したところ、その電話番号も通じなかった。
飛行機に間に合わないと困ると心配していたが、集合時刻から１０分遅れて送迎車両が来た。特に遅れたことに対する連絡も謝罪もない。

空港到着後スムーズに車まで行けました。ドライバーの方はとても親切で色々情報を教えていただき、安全運転で安心して利用できました。
また利用させていただきます。