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ドンムアン空港に少し早くついたけど約束の場所で待っていたので迷うことがありませんでした。
ただ、車のスピードが速いのでもう少し落ち着いた運転をして欲しいです。
どうしても帰りは重たくなるバゲージをもって空港に行くことを考えると、いつも頼んでしまします 時間にも正確で対応もよいです
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルのチェックインまでの時間をショッピングに使おうと思い予約しました。受付時に対応してくれた女性スタッフは感じが良かったです。ホテル名を確認されたため、このプランは、アラモアナに立ち寄るコースで良いか確認すると、アラモアナまで行きますとの案内があり、アラモアナからホテルまでどうしたらよいかと質問すると、アラモアナから1時間に1本、ホテルまでシャトルバスがでているので、それを利用出来ると教えてくれました。ちょうどバスが出たばかりで、10分ほど待ち、乗り場が変わりました。その後、バスに乗り込みましたが、アラモアナに立ち寄ることなくホテルに連れて行かれました。ドライバーにアラモアナに立ち寄るプランであることを説明すると、ホテルにいたタクシーを指差して、これで行けるとのことでした。ツアーの内容を伝えても、そんな話は聞いてないとの一点張りで、取り合ってもらえず、新婚旅行の始まりが最悪な気分になりました。空港からホテルであれば、定額のタクシーもあったため、そちら利用した方が安いし、待ち時間もストレスもなかったなぁと思いました。本当に残念。
ビザと入国カード記入について、ドライバーがサポートしてくれました。ビザも入国カードも難しくは無いですが、気持ちが嬉しく思いました。
前日の空港からホテルまでのドライバーさんと同じ方でした
穏やかな感じの良い方で空港までリラックスして乗ることができました
次回も利用したいと思います
ビジネス利用なので早めの時間でお願いしますとベルトラさん
にお願いしたら時間どうり来て頂いて待って頂いてました
感じの良い方で安全運転で安心でした
次回も利用したいと思います
空港を出て柵に貼り付けてある自分の名前を探し、到着を告げてから10分程度待つと普通のセダンがやってきます。値段交渉がなくダイレクトでホテルに向かってくれるので初プーケットの方には楽です。ただし価格はホテルの場所によってはかなり高めになります。私のホテルは空港から20分程度の場所だったので相場ではTB700(帰りにホテルから空港まで乗ったタクシー料金)。パトンあたりまで行くとこのくらいの価格設定になると思います(私のホテルからパトンまでTB900だったので)。サービスは普通。特に可もなく不可もありません。
スワンナプール国際空港着が2200という事もありスーツケースも大きいから送迎をお願いしました。この手の商品はドライバーとの合流が上手く行かない事も過去の経験で多かったので少し心配でしたが、この地に関してのみ言えば、4番出口という明確なミーティングポイントが明記してあり、他の業者の合流も同じ場所だったこともあり分かり易かったです。合流場所に行くとベルトラマークに私の名前が書かれたボードが貼り付けられており、その場に行くと別のスタッフがドライバーに電話してくれて10分程で合流出来ました。送迎を旅行会社にお願いすると基本的には割高なので、ストレスなくホテルへ向かえる事がメリットです。そうでないなら、タクシーで行った方が半額以下で済む訳ですから!
ベルトラさんでスコータイヘの日帰りツアーをお願いしていて、朝06:00には国内線のチェックインを済ませておく必要があった為、早朝04:30にホテルに迎えに来てもらえるように手配をして貰いました。04:20にロビーに降りると、既に私の名前が書かれたボードを持ったドライバーが待っていてくれていました。他の国の都市で送迎をお願いした時は時間になってもドライバーが来ていなかったりした事があったから、時間前から待っていて頂けるのは安心出来るから良いですね。早朝で道は空いていましたが、スピードを出しすぎる事もないから安全な送迎でした。
迎えもスムーズに来ていただいて、日本語でフライトの説明をして頂いたので安心でした。とても綺麗で参加して本当に良かったです。
帰りは空港まで送って頂けるので、最終日にぴったりだと思います!!
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。おっしゃる通りケアンズ最終日に遊覧飛行を楽しめて、そのまま国際線ターミナルまで送迎できるのでお勧めですね。添付のお写真も綺麗に撮れています。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
出迎えも問題なく、スムーズに荷物、案内していただきました。日本語も上手でホテルまでの1時間もあっという間でした。次回も利用したいと思います。
ホテルのロビーで待ってたら運転手と思われる人が呼んできてどの車かと思ったらまさかのリムジンでした。恋人と帰るのが寂しいはずなのにテンション上がっちゃってました
荷物をピックアップしてから出口に向かうと
ドライバーさんが下の名前を表示したタブレットを首から掛けて待っていてくれました。
運転中ずっと電話されていましたが、
(海外では特に驚くことではないですが。笑)
スムーズにホテルに着くことが出来ました。
フランスの地下鉄は危ないと聞くので
心配な方は利用されると良いと思います。
Thanks for taking the time to comment about us. We hope to see you again the next time you pass through Paris.
5人での旅行で空港からホテルまでの往復を依頼。車内での案内、ホテルについてからの当方の要望を聞いてくれて部屋を割振、帰りは空港内のチェックインまでしてくれて、出国ゲートまで案内してくれました。 とても親切で大変良かったです! 次回も利用しようと思ってます!
日本人ドライバーさんでしたので安心でした。道路も渋滞が無くスムーズに空港まで着きました。またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。ご満足していただくのが私どもの最大の目的です。仰いましたように:「スムーズに」、そして「安心」、その上には正確さと快適さが加わるとお客様に「お願いしてよかった」というコメントをいただくと信頼してくださいまして大変嬉しく存じて、そして感謝の気持ちを表す次第です。またご案内させていただくことを心より期待しております。
Paris My Way社。
空港⇒ホテル、ホテル⇒空港と使用させて頂きました。サービスとして、全体的に満足です。
特に、空港⇒ホテルがよかったです。荷物を受けったら、運転手さんとすぐに合流できました。タクシー、高額なので、事前に支払いをカードでできるところもよかったです。
英語がOKであれば、ホテル⇒空港はホテルでも頼めるところが多いので、ホテルでお願いしてもよいかなと思いました。定額で空港まで送迎するタクシーを呼べるようでした。
大きなスーツケースを持って、フランスの鉄道を利用するのは
不安だったため、こちらを予約させて頂きました。
バウチャーにピックアップ時間が記載されており、
その時間の10分前にはホテルロビーに迎えに来て下さっていました。
私たちが時間ぎりぎりになってしまったのですが、
嫌な顔することなく、出迎えて下さいました。
運転中も真面目に運転して下さり、快適な時間でした。
(行きの送迎の方はずっと電話されていたので。笑)
Thank you for taking the time to comment about us. It's a pleasure to work with you. We hope to see you again the next time you pass through Paris.
今回はタイミングもよかったのか、待ち時間もほとんどなくスムーズに案内いただき、到着地まで丁寧な案内で快適でした。いつも安心して利用させていただいております。
いつものシャトルではなく、リムジンでの送迎でした。2組しかいなかったおかげかラッキーでした。時間通りにピックアップしてもらえ、丁寧な運転と空港での案内もいつも親切です。毎回利用しています。
すぐにわかりとてもスムースでした。ドライバーさんの感じがとてもよかったので気持ちよく利用できました。
全てOKでいいのですが、到着後タイミングを間違えれば
20分ほど待たされます。相乗りだから仕方ないのですが・・・
そのほかは問題一切なしです!
HIS日本人スタッフが対応してくれるので、わかりやすく一人でも安心。
チップの心配もなくスムーズに乗車できました。
次回も利用しようと思います。
英語のみのドライバーさんなので、挨拶のあとは淡々と送って貰いました。入国手続きがあっという間に終わったので、こちらが結構待ちました。ドライバーさんがちょっとだけ遅刻な気もしますが会えたので、こんなもんかな。という感想です。
個人旅行のため手配しましたが、親切で良かったです。
5時到着だったので、タクシーの心配がありましたがベルトラにお願いしておいて良かった。
ヨーロッパ周遊旅行の最後の送迎でした。旅が終わってしまうのは名残惜しかったですが、無事ホテルまで迎えに来てくれて、空港に行けたのでほっとしました。
ピックアップが朝の6:45。
6:45になっても来ず、他のホテルを回っているんだろうなと待つ。6:55流石にそろそろかな、とソワソワし出す。7:00ホテルフロントに電話があり7:20になる、と連絡が入る。そこから連絡はなし。フロントの方から聞いた為理由不明。
7:30にやっと到着。
その後2つのホテルを更に回る、と。結局最後のホテルを出たのが7:55過ぎ。
私達をピックアップした後に向かったホテルでは2組が乗車。入口で日本人の名前を呼んでいたが日本名にも関わらず明らかに1組は韓国人。違う人を乗せてない?韓国人も焦っており、運転手の話を聞いていなかった様に見えましたが…バウチャーで名前確認もせず。
(その韓国人は結局韓国行きの飛行機に乗っているしパスポートも韓国で明らかに違う人が乗車していたのでは?)
最後のホテルの方はどうやら別の方法に切り替えたようで不在。
まさかこんなに時間がかかるとは残念です。帰国便と言うこともあり、シビアになります。私は何回か目かの利用なのでこんな状況もなんとなく理解できますが、そうでなければ心配でならないはずです。これは本当にひどすぎました。
ご利用誠にありがとうございます。
しかしながら、帰国便に間に合うか不安なお気持ちで45分お待ちいただくことになりましたこと、お詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、ご案内させていただきました通り、45分にサーフジャックホテル正面玄関にお迎えにあがったの報告がございました。
催行会社の記録では、お迎えに上がったものお客様にお会いすることができなかったため、他にも乗客がいたためやむを得ず車をだしたとのことでございます。そして、フロントから連絡が入り、急遽次の車を手配したため、結果、45分お待ちいただくことになったようでございます。
お客様も時間通りに指定場所でお待ちいただいていたにも関わらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
なお、韓国の方につきましては、韓国のパスポートでも日本語名で予約される方もいらっしゃいますし、間違いなくお迎えできておりますのでご安心ください。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA
ドンムアン空港からホテルまでお願いしました。安全に運転して下さりましたが、ドライバーさんに話かけても無視されてました。英語でもタイ語でも声かけてたのですが一切何も答えず、チップを渡しても何も反応なく少しがっかりしました。
何度もバンコクを訪問していますが、スーツケースを持っての地下鉄は不便です。タクシーや空港内でのリムジンタクシー依頼も疲れている身にはつらい。
事前に申し込むことで安心して移動できます。
出口でスタッフが名前を掲げて待ってくれています。
快適にホテルにチェックインできました。
空港でのスタッフ対応は良かったのですが、私達は一番最初に飛行機から降りてきていたようで、全員揃うまで30分以上待たされてから出発になりました。急いでいる方にはむかないサービスかなという感じでした。
フライトが1時間30分も遅れたのですが、運転手さんは笑顔で迎えてくれました。ベトナム語が出来れば、道中も楽しめたのですが、こればかりは私の課題です…。