投稿者: Mari
予定の場所で待っていてくれて無事に会って、安全にホテルまで送ってくれました。スマホで、「ようこそ上海へ」と翻訳機能を使って歓迎してくれました。しかし、話しかけると「No」と日本語が全く話せませんでした。
日本語ドライバーでの予約でしたが全く日本語は全く話せない方でした。英語もほぼ無理。何もなかったので、ホテルまで送り届けてもらうだけでしたが、日本語ドライバーを指定した付加価値は全くありませんでした。
250元の中国語ドライバーと何も変わらないでは・・?と感じました。
予約した473元との差は日本円で約3800円。
一人旅ということもあり、日本語ドライバーにこだわってお願いしたのですがかなり残念な結果。ドライバーの方がいい方だったのと、トラブルがなかったので救われましたが、何の会話もできずホテルまで無言。少しの会話ができるのであればまだしも、全く話せないことにこの契約の疑問を感じ、損失を感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 虹橋空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: yzz
到着して外に出たが、私の名前のカードを持っている人がみつからず、待ち合わせ場所でしばらく待っても来なかった。仕方なく指定の番号宛に電話をしたが「ドライバーに問い合わせるから待ってて」と言われ、更に15分くらい待ち、再度電話し、また更に10分待ち、ようやく来てくれた。待ち時間約30分以上、電話代が無駄になりガッカリした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: はっと
12月初め父母が利用させていただきました。
スト真っ只中。初めての旅行で心配しておりましたが、時間通りホテルに来てくださり、丁寧な日本語で案内をして頂き、最後まで楽しみながら、時間に余裕をもって空港につくことができました。
大変微妙な状態で:初めてのご両親のパリ滞在と、ストライキの混乱の中でご信頼いただきまして大変嬉しく存じておりまして、心より感謝いたします。おっしゃいましたように正確さ、快適さ、そして安全性とその上に楽しさが当社の運転手・ガイドの条件となります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: kurematy
先日も投稿しましたが、12/09のドゴール空港発インターコンチネンタルホテルへの送迎は最悪であり、返金を求めていますが、何の音沙汰もないので、怒りは更にましています。詳細については前回の投稿をご覧ください
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: manami
中国のタクシーはぼったくりも多いと聞いていたので、安全の為にこちらの送迎を利用しました。
飛行機の到着が遅れましたが、ドライバーの方が到着ロビーに出たすぐのところで名前を書いた紙を持って待っていてくれ、問題なく車に乗る事が出来ました。
英語も日本語も通じませんでしたが、こちらのサイトを通して支払いも済んでおり、行き先も伝えてあるので、車中は安心して外の景色を楽しむ事が出来ました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ゆみこ
海外での空港送迎に何度か利用しています。今回も到着して出るとバッチリお迎えが。ペットボトルの水に冷えたタオルまで用意してくださってました。
帰りは渋滞も予想出来るので指定時間よりなるべく早く来てもらいたいなぁ、とホテルで待機してたところ、15分早く来ていただけたので
(すっ飛ばしたのもありますが)余裕を持って空港へ着くことができました。
参加までに、プーケット空港からパトンのバングラ通り近くのホテルまで、往復とも各1時間ぴったりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: チワワ
自力で空港行くのは大変ですし、安いのでオススメです。次回ハワイに来たときも利用しようと思います!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: パン屋さん
朝は早いですが、大変オススメです。雲の上は少し寒いので、羽織りものがあれば安心かと思います。ただ残念だったのが、運転手の方が荒かったのか道の問題なのかはわかりませんが、行き帰りとも酔ってしまい辛かったです。私たちのグループ4人中3人酔っていました。参加を諦めようかとも思ったほどでした。参加される方は事前に酔い止めを用意することを強く勧めます。
パン屋さんへ
この度は、ケアンズお越しいただきましてありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
まず最初に、車酔いしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
バスの運転のプロとして、お客様が快適に過ごせるように改善いたします。
気球時間、楽しんで頂けたようで良かったです。
気球は素晴らしい乗り物です。
当社はゴールドコーストでも飛行しております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
別の時間を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
お礼方々お返事まで
Hot Air Balloon Cairns
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日までのご参加】30分フライト |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: チワワ
初ハワイになり不安でしたが、スムーズにバスまで案内してくれて助かりました。ハワイに来た際はまた利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: はっぱ
ホテルから空港までの送迎を申し込みました。集合時間の5分前にホテルに迎えに来てくれました。ホテルから空港までの移動は安全運転で約30分でした。ドライバーが荷物の積み下ろしもしてくれて、大変助かりました。安心かつスムーズなプライベート送迎でした。
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。シドニーでの年越しはいかがでしたでしょうか。
弊社では、英語に加え、日本語、スペイン語の各言語を母国語とするスタッフが常駐しており、お問い合わせやご相談、お申し込み手続きから当日の送迎やツアーの催行まで、すべて選択いただいた言語でサポートし、ご計画の段階からご不安なくご利用いただけるよう努めております。
またシドニーご来訪のご機会がございましたらお声をかけて下さいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【国際線】日本語送迎プラン / 市内主要ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: quon
悪天候により1時間以上遅れて空港に到着。
混載の送迎だったので心配でしたが、ロビーでちゃんと待っていてくれました。オレンジのベストは目印にバッチリですね。
しかも、それほど待たされることもなくバスに乗って出発。
車内では台湾での基本的な注意事項などの説明をしてくれるので、到着直後の不安感がなくなります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: KITA
去年に続いての利用です。
バスもすぐに来てくれましたし、ホテルまで行ってくれます。
かなり便利で楽ちんです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: quon
ホテルまで迎えに来てくれ、子供連れの大荷物でしたが安心して空港まで向かうことができました。
車はカムリでとても綺麗にされてました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: はっぱ
「【国際線】日本語送迎プラン/空港⇒市内主要ホテル」を申し込みました。空港では名前が書かれたプレートを持った係員の方が出迎えてくれ、車まで案内してくれました。車内で現地情報などについての解説を聞きながら、約30分でホテルに到着しました。係員の方はホテルのフロントまで付き添ってくれました。日本語送迎プランのため大変安心でした。
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
弊社では、英語に加え、日本語、スペイン語の各言語を母国語とするスタッフが常駐しており、お問い合わせやご相談、お申し込みから当日のツアーの催行まで、すべて選択いただいた言語でサポートいたしますので、ご計画の段階から安心してご利用いただけます。
シドニーご来訪の際には、またのご利用をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【国際線】日本語送迎プラン / 空港⇒市内主要ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: tes
某旅行会社のツアーでハワイに来ていたのですが、帰りは自力で空港に来るようにというものでしたのでこちらを利用させていただきました。ドライバーは日本語を話しませんが何も問題はありません。乗車時に帰りの航空会社を確認され、降車時はその航空会社の搭乗カウンターの前で降ろしてもらいました。タクシーよりリーズナブルで大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ヨシタイ
事前に予約しましたが、即予約決定楽でした。
当日も30分前には車両も到着しており、ドライバーも
日本語はできませんが気さくな方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/24 |
投稿者:
ホテルから空港まで利用しました。
バンタイプでくるかと思ったら
リムジンが出迎えてくれました
ハワイ最終日豪華な体験ができました
運転手さんも丁寧な運転でした。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: ゆうこ
フランスのストライキのため、ミラノ行きが遅延、その後キャンセルとなり、時間変更や日にち変更の連絡が深夜にもかかわらず、迅速に対応していただき大変助かりました。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: Tomo
とても短時間でしたが、オススメのお店などを教えて頂きました。
父が車内に忘れ物をしましたが、ガイドさんが緊急連絡先を書いていて下さったおかげで、無事に手もとに戻りました。
業務時間外に対応してくださったガイドさん、ホテルまで届けて下さった運転手さん、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: みっちゃん
出迎えのボードが漢字表記だったので、分かりやすかった。最初近くの違うホテルに連れて行かれたが、すぐに予約していたホテルに案内してもらいました。すごく恐縮されていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: おーの
フライトは早く到着したのに時間を20分過ぎてもドライバーがいない。
案内所の方が親切に電話してくださり、ターミナルを間違えていたドライバーとやっと連絡がとれたが、謝罪も挨拶すらもなし。小さな子供を連れて不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ユウさん
これで利用が3回目になります。3回目にしてはじめて、到着時の空港で運転手さんと会うことができませんでした。
しかし、事前に伺っていた電話番号に電話すると、流暢な日本語での対応。すぐに運転手さんに連絡を取ってくれて、運転手さんが私を探してくれました。
結果、数分後には無事に合流できました。
いちばん心配なシーンにきちんとフォローいただけたのは本当にありがたかったです。
3回とも、中国語のみ対応の運転手さんでお願いしましたが、言葉が通じなくても問題ありませんでした。
みなさん、荷物もすすんで運んでくれますし、運転も上手でしたよ。
いつも弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにつきまして、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: まいたけ
英語ドライバーと書いてありますが、名前と行き先の確認だけで特に英語で困るようなことはありませんでした。
時間通りでお金も前払いで安心して乗車できました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: たにーにゃ
ホテル~空港までのそうげいをお願いしました。時間通りに来てくれて、3歳の息子が車内に乗るときも手をかしてくださりうれしく思いました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: Donau
単なる空港から市内までの移動と思っていました。移動中に様々な情報を提供いただきました。有り難うございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Vittorio
ドライバーさん、無口でサービス精神もないけど、(色々と話しかけられるよりも、むしろ楽チン)運転も荒っぽくなく、あっという間に指定のホテルに届けてくれました。
このたびは、弊社のツアー送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにつきまして、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ドライバー全員に注意させ、ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: milk
行きはタクシーを利用し、帰りのみ利用しました。
時間ピッタリに迎えに来てくれて、荷物の扱いも丁寧でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ミクちゃんパパ
ハワイ島からオアフ島の移動でしたが、連絡がうまくいっていないようで結構待たされました。ロバートさんにしては珍しい事でした.
ただ、空港近辺が工事中が多くいつもの道ではない道路を走ってくれたので、空港近くの高速道路の渋滞に巻き込まれないので早く着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: としVA
桃園空港の出口で名前プレートを持って係員が待機、一服の時間まで考慮してくれて、VWの大型ミニバンに大人6人+荷物楽々です。ドライバーさんが英語を話せるか否か?ですが、事前にホテル名伝えていたので全く問題なし。次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: cupie
タクシーのぼったくりが多いということを聞いていたので
色々なストレスを軽減したく、こちらのサービスを利用しました。
行きは17時過ぎに飛行機がタンソンニャット空港に到着し、
バスでターミナルビルへ。
入国審査では一向に進まない長蛇の列でなんとまさかの1時間半まち。
やっと入国審査を終えたあたりで、こちらの送迎サービスの案内係の方
から携帯に確認の電話があり、やっと入国審査が終わったこと、
これから荷物をピックアップし、両替もしてから出たい旨を伝えました。
スーツケースを取りに走るも、飛行機到着から時間が経ちすぎていて
到着便レーンの表示がなく、 lost luggageセンターへ走り確認。
無事荷物をピックアップでき、手早く両替を終えて、
外に出られたのが19時。
ありがたいことに案内係の方は、嫌な顔一つせず、笑顔で迎えてくれました。
案内係の方は、学生さんだそうで、上手な英語を話されていたので
コミュニケーションもスムーズでした。
飛行機到着予定の17時からずっと待っていてくれたそうで、
もしかしたら諦めて去ってしまっている可能性もあるかなと思っていたので
長時間待っていてくれたことに本当に感謝です。
案内係の方が手配してくれている車を10〜15分ぐらいでしょうか、
待ってからホテルへ届けてもらいました。
渋滞を心配していましたが、それほどひどくなく、
市内のホテルに到着したのは夜8時近くでした。
帰りは、朝7時半発のフライトで朝4時ホテルピックアップでした。
出発前日にホテルに電話を頂いて、
明日の朝4時に行くよという確認のメッセージがあったのも
丁寧で安心でした。
翌朝、時間通りに迎えに来てくれました。
10人ぐらい乗れる大きなバンに2人で貸切で快適でした。
朝は道もスムーズで15分ぐらいで空港に到着しました。
行きも帰りもスムーズに安全に送迎していただき、助かりました。
どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
今後、日本語ドラーバーを充実させますのでご利用をお待ちしております。